2023年上海煙草筆試試題

根據(jù)考友回憶整理考試真題2/2收集整理，僅供參考2023年上海煙草筆試試題一、單選題1.卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對(duì)品牌的（）。A.購買B.購買、消費(fèi)和滿C.感知、滿意和忠誠D.消費(fèi)【答案】：C2.國家對(duì)下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)沒有實(shí)行壟斷經(jīng)營、統(tǒng)一管理的制度。（）A.煙草專賣品的生產(chǎn)B.煙草專賣品的進(jìn)出口C.煙草專賣品的銷售D.煙草專賣品的運(yùn)輸【答案】：D3.專賣機(jī)關(guān)行政處罰案件移送根據(jù)接受機(jī)關(guān)不同，可分為（）A.內(nèi)部移送和外部移送B.行政移送和刑事移送C.以上都是D.部分移送和全案移送【答案】：A4.《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》中規(guī)定煙草專賣管理機(jī)關(guān)查處的案件違法經(jīng)營額是（）元的應(yīng)當(dāng)報(bào)國家煙草專賣局備案。A.100萬元以上B.50萬元以上C.10萬元以上【答案】：A5.客戶經(jīng)理選擇重點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)象比例的根據(jù)是（）。A.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果B.盈利狀況排名C.銷售狀況排名D.結(jié)合片區(qū)的實(shí)際狀況【答案】：D6.下面哪一項(xiàng)不屬于卷煙到貨確認(rèn)的工作A.核對(duì)B.查驗(yàn)C.入賬D.確認(rèn)【答案】：C7.卷煙批發(fā)服務(wù)是由煙草商業(yè)企業(yè)提供,服務(wù)的是近500萬名卷煙零售客戶;卷煙零售服務(wù)主要是由零售客戶提供,接受服務(wù)的是高達(dá)3億名的卷煙消費(fèi)者,說明（）。A.分銷方式單一B.促銷有一定的困難C.需求彈性不同D.服務(wù)供求分散【答案】：D8.煙草專賣行政主管部門對(duì)無準(zhǔn)運(yùn)證或者超過準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量自運(yùn)或托運(yùn)煙草專賣品行為的無權(quán)實(shí)施（）處罰措施。A.處以違法運(yùn)輸煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下的罰款B.處以違法運(yùn)輸煙草專賣品價(jià)值20%以上,50%以下的罰款,可以按國家規(guī)定的價(jià)格收購違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品C.按國家規(guī)定的價(jià)格收購違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品D.沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品【答案】：A9.只有領(lǐng)取煙草專賣許可證的單位和個(gè)人,才有資格從事煙草專賣品的生產(chǎn)和（）、零售以及進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)。A.批發(fā)B.運(yùn)輸C.收購D.調(diào)撥【答案】：A10.煙草企業(yè)物流單證是指煙草行業(yè)物流過程中使用的（）的總稱。A.單據(jù)、報(bào)表B.單據(jù)、票據(jù)、憑證C.報(bào)表、憑證D.票據(jù)、報(bào)表【答案】：B11.通過對(duì)衰退期品牌規(guī)格的評(píng)價(jià)分析,如果消費(fèi)群體沒有發(fā)生較大轉(zhuǎn)移,而是由于其他因素引起的品牌規(guī)格衰退,要選擇（）策略。A.品牌退出B.品牌推廣C.品牌激活D.品牌替代【答案】：D12.《行政處罰法》中規(guī)定行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)收繳罰款的，應(yīng)向當(dāng)事人出具（）。A.省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)B.中央財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)C.地方財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)【答案】：A13.打碼作業(yè)要根據(jù)國家煙草專賣局卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)的要求設(shè)置打碼內(nèi)容并及時(shí)上傳（）。A.打碼信息B.掃碼信息C.客戶信息D.訂單信息【答案】：A14.（）是將多個(gè)特征因子按照重要程度排列出來,在每個(gè)因子上分別比較各品牌的表現(xiàn),最后在此基礎(chǔ)上尋找市場(chǎng)空當(dāng)進(jìn)行定位。A.品牌定位矩陣圖B.品牌定位排比圖C.品牌定位知覺圖D.品牌定位配比圖【答案】：B15.在實(shí)施品牌退出時(shí),要注重平穩(wěn)過渡,以（）為前提來決定是立即停止調(diào)貨或是分階段逐步減少調(diào)貨量。A.品牌已經(jīng)激活B.新品牌已經(jīng)引入C.替代品已經(jīng)引入D.替代品能順利替代【答案】：D16.省際間運(yùn)輸煙葉準(zhǔn)運(yùn)證的有效期限最長不得超過（）天。A.40B.20C.35D.30【答案】：C17.復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在受理之日起日內(nèi)將復(fù)議申請(qǐng)書副本發(fā)送被申請(qǐng)人。A.7B.5C.10D.15【答案】：A18.《煙草專賣法》規(guī)定的煙草專用機(jī)械是（）。A.煙草專用機(jī)械的整機(jī)B.煙草專用機(jī)械的主機(jī)C.煙草專用機(jī)械的主機(jī)及配件【答案】：A19.煙草專賣行政主管部門對(duì)無準(zhǔn)運(yùn)證或者超過準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量自運(yùn)或托運(yùn)煙草專賣品行為的無權(quán)實(shí)施（）處罰措施.A.處以違法運(yùn)輸煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下的罰款B.處以違法運(yùn)輸煙草專賣品價(jià)值20%以上，50%以下的罰款，可以按國家規(guī)定的價(jià)格收購違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品C.按國家規(guī)定的價(jià)格收購違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品D.沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品【答案】：A20.在分析客戶需求的同時(shí),也要明確需要零售客戶做到的工作,需要通過（）督促零售客戶執(zhí)行。A.服務(wù)措施B.行政命令C.法律條文D.強(qiáng)制手段【答案】：A21.市場(chǎng)營銷的過程就是創(chuàng)造（）的過程。A.客戶價(jià)值B.需要C.需求D.產(chǎn)品【答案】：A22.《煙草專賣法》施行十周年的紀(jì)念日是（）A.2001年6月29日B.2001年1月1日C.2002年1月1日D.1997年7月3日【答案】：C23.以下可以在集市貿(mào)易市場(chǎng)出售的是（）。A.烤煙B.不帶包裝的煙絲C.除名晾曬煙外的晾曬煙D.復(fù)烤煙葉【答案】：B24.對(duì)申領(lǐng)煙草專賣零售許可證的，縣級(jí)煙草專賣行政主管部門或上一級(jí)煙草行政主管部門委托的縣級(jí)工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)接到申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)發(fā)證或不予發(fā)證。A.15B.35C.30D.40【答案】：C25.行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)收繳罰款的,應(yīng)向當(dāng)事人出具（）A.縣級(jí)以上財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)B.省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)C.中央財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)D.地方財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)【答案】：B26.通過百度對(duì)“金融危機(jī)預(yù)測(cè)”進(jìn)行搜索，可以獲得400多萬條相關(guān)內(nèi)容，也許正是因?yàn)榻鹑谖C(jī)現(xiàn)象復(fù)雜、變幻莫測(cè)，才吸引更多的人對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究。從哲學(xué)上看，這一項(xiàng)研究的最終目的在于：A.通過不同的研究成果進(jìn)一步感受此次金融危機(jī)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性B.對(duì)金融危機(jī)的正確認(rèn)識(shí)是世界經(jīng)濟(jì)由衰退轉(zhuǎn)向復(fù)蘇的動(dòng)力C.正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律可以促使各國經(jīng)濟(jì)走向復(fù)蘇D.通過復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律【答案】：D27.如果讓你規(guī)劃“重走長征路”的活動(dòng)路線，下列不應(yīng)列入活動(dòng)路線的地方是：A.江西瑞金B(yǎng).湖南岳陽C.四川阿壩D.貴州遵義【答案】：B28.以“也門撤僑”的真實(shí)事件改編的軍事題材的電影《紅海行動(dòng)》，展現(xiàn)了人民解放軍官兵不畏危險(xiǎn)、不畏艱苦，寧可犧牲自己，也要捍衛(wèi)國家榮譽(yù)，保衛(wèi)人民安全。該影片叫好又叫座，這表明：A.藝術(shù)作品的創(chuàng)作需要源于作家的創(chuàng)新思維B.觀眾的喜好是評(píng)判藝術(shù)作品優(yōu)秀與否的根本標(biāo)準(zhǔn)C.藝術(shù)作品的創(chuàng)作需要立足于社會(huì)生活實(shí)踐D.維護(hù)和平的共同心愿是創(chuàng)作優(yōu)秀藝術(shù)作品的源泉【答案】：C29.下列選項(xiàng)中屬于辯證法觀點(diǎn)的是：A.“人的感官是人認(rèn)識(shí)外界事物的天然屏障”B.“存在就是被感知”C.“人不能兩次踏進(jìn)一條河流”D.“人一次也不能踏進(jìn)同一條河流”【答案】：C30.我國新冠肺炎疫情防控工作的總要求是：A.人民利益高于一切B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)C.堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策D.外防輸入，內(nèi)防反彈【答案】：C31.作為社會(huì)公德的一個(gè)模本規(guī)范，（）是在人際交往中的一種道德信息，它表明了一個(gè)人對(duì)別人的尊嚴(yán)和人格的尊重。A.遵紀(jì)守法B.助人為樂C.文明禮貌D.互相尊重【答案】：C32.法定公文按照公文的適用范圍不同可分為（）A.秘密公文、絕密公文、機(jī)密公文B.通用公文和特殊公文C.通用公文和專用公文D.公布性公文和通知性公文【答案】：C33.“海市蜃樓”是光的折射產(chǎn)生的一種現(xiàn)象，它通常發(fā)生在什么時(shí)候（）。A.春天B.冬天C.夏天D.秋天【答案】：C34.中國第一家近代意義上的股份制企業(yè)和中國人自己發(fā)行的第一張股票誕生的標(biāo)志是（）的成立和第一期股本的認(rèn)定和籌集。A.江南制造總局B.福州船政局C.上海輪船招商局D.安慶軍械所【答案】：C35.某醫(yī)院醫(yī)生甲為患者乙做手術(shù)時(shí)將一塊紗布遺留在乙腹腔，乙因此所受的損害應(yīng)由（）。A.醫(yī)院和甲承擔(dān)連帶賠償責(zé)任B.醫(yī)院承擔(dān)全部賠償責(zé)任C.甲承擔(dān)賠償責(zé)任，醫(yī)院承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任D.甲承擔(dān)全部賠償責(zé)任【答案】：B36.空氣污染指數(shù)(API)是一種反映和評(píng)價(jià)空氣質(zhì)量的數(shù)量尺度方法，就是將常規(guī)監(jiān)測(cè)的幾種空氣污染物濃度簡(jiǎn)化成為單一的概念性指數(shù)數(shù)值形式，并分級(jí)表征空氣污染程度和空氣質(zhì)量狀況。中國計(jì)入空氣污染指數(shù)的項(xiàng)目不包括（）。A.總懸浮顆粒物B.二氧化硫C.一氧化碳D.氮氧化物【答案】：C37.視頻點(diǎn)播，電影點(diǎn)播，在線游戲······從最初的多媒體電視到后來的互聯(lián)網(wǎng)電視，智能電視如今已經(jīng)發(fā)展到“云”階段，各品牌的智能電視競(jìng)爭(zhēng)激烈，讓消費(fèi)者有越來越多的個(gè)性化選擇，這說明（）。A.生產(chǎn)與消費(fèi)互為基礎(chǔ)B.生產(chǎn)決定消費(fèi)的方式C.消費(fèi)為生產(chǎn)創(chuàng)造動(dòng)力D.消費(fèi)對(duì)生產(chǎn)有反作用【答案】：B38.下列屬于政府在社會(huì)領(lǐng)域的職能是：

①市場(chǎng)監(jiān)督管理

②國有資產(chǎn)管理

③完善社會(huì)保障制度

④環(huán)境生態(tài)管理A.①③B.③④C.①④D.②③【答案】：B39.下列不屬于公文的法定作者的是（）。A.某篇公文的撰稿者B.某社會(huì)團(tuán)體C.公安部部長D.某省人民政府【答案】：A40.下列屬于職業(yè)紀(jì)律特點(diǎn)的是（）。A.一定的彈性B.明確的規(guī)定性C.一定的自我約束性D.一定的主觀性【答案】：B二、多選題41.關(guān)于成熟型市場(chǎng)的描述,正確的是（）。A.企業(yè)的主要任務(wù)就是防止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入或者攪亂B.采取防御策略,同時(shí)保持靈敏的反應(yīng)速度C.一般采取品牌梯隊(duì)布局的方式D.一般屬于鞏固、防御型市場(chǎng)【答案】：ABD42.國家對(duì)卷煙、雪茄煙的（）進(jìn)行控制。A.所有添加劑B.香料C.焦油含量D.主要添加劑【答案】：CD43.證據(jù)審查中實(shí)體性審查主要是審查（）。A.證據(jù)的取得程序是否合法B.證據(jù)的證明力C.證據(jù)采集主體是否合法D.證據(jù)的存在形式是否符合法律規(guī)定的形式【答案】：BD44.品牌終端推介的三個(gè)典型工具是（）A.SWOT分析B.AIDA模式C.FABE銷售法D.SPIN提問式銷售法【答案】：BCD45.針對(duì)煙草企業(yè),通過電子化的服務(wù)提供可以帶來的影響是（）。A.提升員工滿意度B.提升工作效益C.提升工作效率D.優(yōu)化供應(yīng)鏈【答案】：BCD46.以下屬于引導(dǎo)、規(guī)范、整合食雜店、便利店、娛樂服務(wù)類等中小零售業(yè)態(tài)措施的是（）。A.在供貨環(huán)節(jié)上,要確定好供貨量,確保銷售任務(wù)完成B.在營銷策略上制定合理的營銷與服務(wù)政策,盡可能滿足他們的需求C.在發(fā)證環(huán)節(jié)上,要合理利用專賣法賦予煙草部門的權(quán)限,嚴(yán)把發(fā)證關(guān),限制此類業(yè)態(tài)的數(shù)量以及連鎖發(fā)展的趨勢(shì),使其不能形成較大的規(guī)模D.在價(jià)格環(huán)節(jié)上,要實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià),發(fā)現(xiàn)降價(jià)現(xiàn)象,要以減量供貨或停止供貨等手段加以限制【答案】：BCD47.《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》規(guī)定,對(duì)煙葉種植收購調(diào)撥企業(yè)定期檢查,要查處超計(jì)劃種植、合同簽訂不規(guī)范、虛假合同、（）等問題。A.只簽不種B.多簽少種C.少簽多種D.多戶簽一份合同【答案】：ABCD48.根據(jù)績(jī)效管理的閉環(huán)流程,可以看出績(jī)效計(jì)劃是作為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的（）。A.重要工具B.評(píng)估方法C.初始環(huán)節(jié)D.關(guān)鍵步驟【答案】：CD49.領(lǐng)導(dǎo)是激發(fā)人們努力工作的熱情,以完成計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過程,可以細(xì)分為（）。A.隊(duì)伍B.能力C.績(jī)效D.考核【答案】：AC50.物流是保證商流順暢進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ),主要表現(xiàn)在（）。A.滿足銷售備貨需要,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求B.要發(fā)生商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值C.不出現(xiàn)物資供應(yīng)緊張和飽和的狀況,同步滿足原材料和生產(chǎn)需求D.要完成商品從生產(chǎn)地到消費(fèi)地的空間轉(zhuǎn)移,發(fā)生商品的實(shí)體流動(dòng)【答案】：BD51.風(fēng)險(xiǎn)處理方案包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)降低(消除):減少風(fēng)險(xiǎn)的消極后果,降低其發(fā)生的概率,或兩者兼有的行為。B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移(分擔(dān)):與其他組織共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失,共享風(fēng)險(xiǎn)收益的行為。C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:決定不陷入風(fēng)險(xiǎn),或者從風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)中撤離的行為。D.風(fēng)險(xiǎn)自留:接受某一特定風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失(被動(dòng)自留)或收益(主動(dòng)自留)?！敬鸢浮浚篈BCD52.業(yè)態(tài)信息主要涵蓋了某一零售經(jīng)營領(lǐng)域業(yè)態(tài)的（）等內(nèi)容。A.種類B.數(shù)量C.變化規(guī)律D.發(fā)展趨勢(shì)【答案】：ABCD53.需求預(yù)測(cè)主要涉及（）等環(huán)節(jié)。A.零售客戶B.工業(yè)企業(yè)C.消費(fèi)者D.商業(yè)企業(yè)【答案】：ABCD54.送貨路線和人員一般應(yīng)根據(jù)送貨量和（）進(jìn)行確定。A.車輛類型B.送貨距離C.貨物特征D.商戶數(shù)量【答案】：BC55.有下列哪些情形的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法注銷煙草專賣許可證（）。A.煙草專賣零售許可證有效期限屆滿,持證人李某未申請(qǐng)延續(xù)經(jīng)營的B.煙草專賣零售許可證核定的經(jīng)營主體王某發(fā)生意外,喪失民事行為能力C.煙草專賣零售許可證核定的經(jīng)營主體張某死亡D.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證核定的經(jīng)營主體,因不可抗力無法繼續(xù)從事經(jīng)營業(yè)務(wù)【答案】：ABCD56.以下屬于網(wǎng)絡(luò)宣傳電子煙的違法違規(guī)情形的有（）A.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者明知或者應(yīng)知商家利用其平臺(tái)發(fā)布電子煙廣告、開展電子煙促銷或贊助活動(dòng),而未予以制止。B.違規(guī)開展(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙贊助活動(dòng)C.違規(guī)開展(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙促銷D.違規(guī)發(fā)布(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙廣告【答案】：ABCD57.下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.當(dāng)事人不同意公開的的案件