《西蒙管理行為》

西方管理理論概論

《西方管理理論研究》第一講.西方管理理論概論《西方管理理論研究》第一講.1主要參考書：1、孫耀君主編：《外國經(jīng)濟管理思想史》2、A.雷恩著：《管理思想的演變》3、李興山、劉潮主編：《西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展》4、潘云良著：《當代管理通論》.主要參考書：.2西方管理理論概括為：

一、五個代二、十大派三、三個維度四、五大線索.西方管理理論概括為：一、五個代.3一、五個代.一、五個代.4

1、時間：20世紀20年代。2、標志：科學(xué)管理代替經(jīng)驗管理。3、管理側(cè)重點：任務(wù)指派+制度管理。4、古典學(xué)派主要代表人物：美國泰羅的科學(xué)管理理論（側(cè)重于個人效率）、法國法約爾的一般管理理論（側(cè)重于組織效率）和德國馬克斯.韋伯的行政組織理論（側(cè)重于社會效率）。第一代：古典管理理論.第一代：古典管理理論.51、時間：上世紀20年代—40年代。2、標志：對人的認識由“經(jīng)濟人”到“社會人”的飛躍3、管理側(cè)重點：人本。第二代：行為科學(xué)理論.1、時間：上世紀20年代—40年代。第二代：行為科學(xué)理論.6

1、時間：第二次世界大戰(zhàn)以后—70年代末。2、標志：現(xiàn)代科學(xué)成果、現(xiàn)代技術(shù)手段在管理中的廣泛運用，使管理理論煥然一新。3、管理側(cè)重點：目標+人

第三代：現(xiàn)代管理理論

人目標.

第三代：現(xiàn)代管理理論

人目標.7（一）背景1、管理理論叢林的發(fā)展2、日本的迅速崛起（二）管理重點：制度+文化第四代：企業(yè)文化理論.（一）背景第四代：企業(yè)文化理論.81、非理性管理2、知識管理3、全球管理第五代：90年代以后4、虛擬管理5、學(xué)習(xí)管理6、創(chuàng)新管理.1、非理性管理2、知識管理3、全球管理第五代：90年代以后49二、十大派古典學(xué)派行為學(xué)派系統(tǒng)學(xué)派決策學(xué)派經(jīng)驗學(xué)派過程學(xué)派科學(xué)學(xué)派權(quán)變學(xué)派戰(zhàn)略學(xué)派文化學(xué)派一、理論管理學(xué)管理哲學(xué)、管理思想史、管理原理等。二、職能管理學(xué)計劃、組織、財政、金融、稅收、教育、工商等三、學(xué)科交叉管理心理學(xué)、工程管理、信息管理等.二、十大派古典學(xué)派一、理論管理學(xué).102003年世界1000家大企業(yè)CEO評選結(jié)果對世界影響最大的管理理論（方法）科學(xué)管理理論（861票）一般管理理論（623票）行為科學(xué)理論（598票）80／20法則（586票）目標管理（524票）決策理論和JIT管理（并列423票）CI戰(zhàn)略（406票）全面質(zhì)量管理和6σ管理（364票）虛擬經(jīng)營（299票）企業(yè)再造（267票）.2003年世界1000家大企業(yè)CEO評選結(jié)果對世界影響最大的11三、三個維度目標

人環(huán)境

管理主體用什么方法？.三、三個維度目標12四、五大線索1、對人的認識的變化：經(jīng)濟人—社會人—復(fù)雜人—文化人—自我實現(xiàn)的人2、市場經(jīng)濟演變：（1）自由競爭—宏觀調(diào)控（兩只手理論）（2）賣方—買方（生產(chǎn)者中心—消費者中心）（3）投資需求為本—消費需求為本（4）國內(nèi)市場—全球市場.四、五大線索1、對人的認識的變化：經(jīng)濟人—社會人—復(fù)雜人—文133、生產(chǎn)關(guān)系的變化：雇傭關(guān)系—契約關(guān)系—盟約關(guān)系（相關(guān)理論：要素分配、人力資本理論）4、競爭方式的變化：成本—質(zhì)量—速度5、管理的變化：（1）觀念：由內(nèi)向外（2）管理主體：一把手—團隊管理（3）組織機構(gòu)：“金字塔”—扁平化（4）管理客體：物本—人本（5）市場：推銷—營銷.3、生產(chǎn)關(guān)系的變化：雇傭關(guān)系—契約關(guān)系—盟約關(guān)系（相關(guān)理論：14學(xué)習(xí)西方管理需要注意的幾個方面：第一，既定國情不可越超。第二，管理階段不可超越。我國企業(yè)管理所面臨的最大挑戰(zhàn)便主要來自兩方面：一方面，要加強基礎(chǔ)管理，補先天之不足；另一方面，還要積極學(xué)習(xí)國外先進管理并緊緊追趕世界管理的最新潮流，可謂負重攀登，任重道遠。.學(xué)習(xí)西方管理需要注意的幾個方面：.15第三，人的素質(zhì)不可超越。管理的核心問題是人的問題，而人的問題的核心則是人的素質(zhì)問題，它是從事一切管理活動的基礎(chǔ)。與現(xiàn)代企業(yè)管理對人的素質(zhì)所提出的要求相比，我國企業(yè)人員的素質(zhì)差距比較明顯。目前許多企業(yè)員工普遍存在著“三不足”（潛力不足、活力不足、動力不足）和“三低”（技術(shù)水平低、操作能力低、創(chuàng)新意識低）的問題。第四，所處環(huán)境不可超越。。第五，企業(yè)制度不可超越。.第三，人的素質(zhì)不可超越。管理的核心問題是人的問題，而人的問題16國別特點日本企業(yè)管理美國企業(yè)管理企業(yè)價值觀1、工作獻身2、和親一致3、順應(yīng)同化1、競爭（工作）2、民主（一致）3、公平（機會）企業(yè)風(fēng)格1、歸屬意識強，從一而終2、注重協(xié)調(diào)感情1、從業(yè)人員歸屬意識弱2、重視個人能力3、求新、求變，樂于冒險企業(yè)體制與制度1、終身雇傭制2、年功序列工資制3、企業(yè)工會1、合同2、職務(wù)工資制3、行業(yè)工會組織模式與團體意識1、以集團為