一個成功企業(yè)家的背后

一個成功企業(yè)家的背後

～專訪微笑埔銓連鎖藥局廖藥師～專訪:全組製作:李昀達、解昇梁紀(jì)錄:廖信評拍攝:張哲軒、解昇梁指導(dǎo):葉老師一個成功企業(yè)家的背後

～專訪微笑埔銓連鎖藥局廖藥師～專訪:全主題與目錄照片問題與討論廖藥師的期許心得與報告主題與目錄照片照片照片主角登場主角登場大家瞧瞧他帥氣的模樣大家瞧瞧他帥氣的模樣帥氣的廖藥師一一為大家解說!帥氣的廖藥師一一為大家解說!問題與討論問題與討論Question1問：將來如果從事藥事相關(guān)行業(yè)，應(yīng)如何做準(zhǔn)備？答：基本上，考上藥學(xué)系才能從事相關(guān)行業(yè)。也就是說，高中選組時要選第三類組，大學(xué)時選擇藥學(xué)系。臺灣目前共有七所大學(xué)有藥學(xué)科系，分別是臺灣大學(xué)、臺北醫(yī)藥學(xué)院、中國醫(yī)藥學(xué)院、高雄醫(yī)藥學(xué)院、國防、嘉南科技大學(xué)及大仁技術(shù)學(xué)院。Question1問：將來如果從事藥事相關(guān)行業(yè)，應(yīng)如何做準(zhǔn)Question2問：藥師要具備執(zhí)照嗎？答：專業(yè)人員要有專業(yè)的認(rèn)證。就像美容師要有美容證照，醫(yī)師要有醫(yī)師證照，藥師要有藥師證照，護理師要有護理師證照，這些證照要讀相關(guān)學(xué)系才能去考。Question2問：藥師要具備執(zhí)照嗎？Question3問：考證照的方式為何？答：國際或中華民國教育部認(rèn)可的藥學(xué)系畢業(yè)，拿到畢業(yè)證書後才能去報考。Question3問：考證照的方式為何？Question4問：廖藥師如何一手開設(shè)這家藥局？答：一開始只是一個願景或理想，藥學(xué)系畢業(yè)後，在勝昌製藥廠工作了十年，心裡一直有一個理想，想要開一家藥局，在一個機緣裡終於實現(xiàn)了這個夢想。Question4問：廖藥師如何一手開設(shè)這家藥局？Question5問：考藥師執(zhí)照的內(nèi)容是什麼？答：藥理學(xué)、藥劑學(xué)、藥物化學(xué)、藥學(xué)倫理、臨床藥劑學(xué)五大領(lǐng)域。Question5問：考藥師執(zhí)照的內(nèi)容是什麼？Question6問：如何把這個藥局發(fā)展從兩個人到60個人的連鎖藥局？答：微笑埔銓這個藥局已經(jīng)創(chuàng)設(shè)17年了，這間藥局是我和我太太兩個人從沒有到有，從一天約20位顧客到現(xiàn)在一天2000個人次，過程中也是遇到很多困難，要如何招呼客人、吸引客人、留住客人，這都是要一步一步去探索、去學(xué)習(xí)、去突破，才能成為我們團隊的競爭力。遇到問題的時候，你的態(tài)度是什麼？如果你選擇逃避，那我們也沒辦法兩家、三家一直開下去。Question6問：如何把這個藥局發(fā)展從兩個人到60個人Question7問：哪些人才會去藥局買藥？答：一般人生病都會去醫(yī)院、診所等，只要付掛號費和部分負(fù)擔(dān)即可。因此，到藥局來的顧客，是以購買成藥、營養(yǎng)保健品、化妝品、嬰兒用品，或其他日常用品等為大宗。（編者註：成藥就是電視上廣告的綠油精、斯斯感冒膠囊、普拿疼等，後面將詳細解釋）Question7問：哪些人才會去藥局買藥？Question8問：為什麼那些人不去看醫(yī)生要買成藥？答：主要是因為它的方便性，如果身體有一些小毛病，但不想花掛號費、浪費時間去看醫(yī)生，就會去藥局去買一些成藥自行服用。Question8問：為什麼那些人不去看醫(yī)生要買成藥？Question9問：慢性病有哪幾種？答：常見的慢性病有100多種，例如高血壓、心臟病、糖尿病、過敏性鼻炎、氣喘、睡眠障礙、男性攝護腺腫大、退化性關(guān)節(jié)炎、肝硬化等等。Question9問：慢性病有哪幾種？Question10問：什麼是管制藥品？答：衛(wèi)生局管制的藥品，譬如幫助睡眠的安眠藥、FM2（一些睡眠障礙的人所使用的藥品，吃下去約十分鐘就會發(fā)揮藥效。不肖歹徒利用這些藥去迷昏受害者，受害者甦醒後都不知道發(fā)生什麼事）這些藥品都要被管制，不然它會被社會濫用，危害治安。Question10問：什麼是管制藥品？Question11問：藥局的營業(yè)時間為？答：每個藥局經(jīng)營的模式不同。微笑埔銓藥局是從早上8點營業(yè)至晚上11點。Question11問：藥局的營業(yè)時間為？Question12問：藥局有無販?zhǔn)坩t(yī)療器材？答：有，例如：聽診器、血壓計、測血糖機、耳溫槍、拐杖和助行器等。Question12問：藥局有無販?zhǔn)坩t(yī)療器材？Question13問：藥業(yè)有分成藥、指示藥、處方藥等，還有什麼細分？答：成藥有分甲級成藥和乙級成藥。甲級成藥在一般商店皆可購買；乙級成藥要在有藥師的藥局才可購買。例如：維士比就是乙級成藥。Question13問：藥業(yè)有分成藥、指示藥、處方藥等，還Question14問：過期的藥怎麼辦？答：我們藥局設(shè)有回收過期藥的回收站，這些藥品會經(jīng)由衛(wèi)生局回收統(tǒng)一銷毀，不能隨便拋棄以免汙染環(huán)境。若這些過期化學(xué)藥品經(jīng)垃圾焚化處理後，會造成空氣污染，接觸到人類呼吸系統(tǒng)也會讓一些病變產(chǎn)生；若經(jīng)雨水沖刷至地下水源，會導(dǎo)致河川污染，影響到川河湖海當(dāng)中的生態(tài)系統(tǒng)，破壞、擾亂食物鏈的運作。Question14問：過期的藥怎麼辦？Question15問：一般常見的處方箋，一次開幾天的藥量？答：一般有一天的（牙科）、兩三天的（感冒藥）；也有一次開一個星期的、一個月的，天數(shù)不一。若處方箋開藥天數(shù)超過3個星期，則我們稱為「慢性病處方箋」。Question15問：一般常見的處方箋，一次開幾天的藥量Question16問：為什麼病人不在醫(yī)院拿藥，而會到社區(qū)藥局拿藥？答：在醫(yī)學(xué)雜誌有報導(dǎo)，經(jīng)由統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，病人喜歡到社區(qū)藥局拿藥，因為除了領(lǐng)藥以外，藥局還會做好三讀五對的工作，社區(qū)藥局對病人比較熟識、也比較熱誠，還會關(guān)心病人的用藥情形，萬一發(fā)現(xiàn)病患的癥狀控制不佳時，會懷疑病患沒有按時服藥、沒有照醫(yī)師的指示藥量服藥等。社區(qū)藥師可以監(jiān)督鼓勵病患落實服藥。Question16問：為什麼病人不在醫(yī)院拿藥，而會到社區(qū)Question17問：藥師可以自行幫病患配藥嗎？答：不可以，但藥師要憑處方箋調(diào)劑藥品，這是合法的。Question17問：藥師可以自行幫病患配藥嗎？Question18問：成藥可自行購買、處方藥要憑處方箋開藥，但指示藥是什麼？答：處方藥和成藥的分別，是由於藥效、藥性來決定的。處方藥的藥效較好，但也有副作用（副作用就是我們不想要的作用）。藥效越強的、安全係數(shù)越小的越危險，需要由醫(yī)師開立處方箋以免誤用。成藥相對安全，但療效沒有處方藥好。指示用藥介於處方藥和成藥的療效中間，例如：三支雨傘標(biāo)、克風(fēng)邪等感冒藥水就是指示用藥。Question18問：成藥可自行購買、處方藥要憑處方箋開Question19問：如何判別糖尿病患者？答：我們根據(jù)血糖作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。在藥局或診所中所備的測血糖機，是以全血作為檢體（飯後2小時的血糖值小於140毫克/公升；空腹血糖值小於110毫克/公升）若要作進一步的檢查，可以到醫(yī)院做抽血檢測，測量結(jié)果為血漿中的血糖，標(biāo)準(zhǔn)為「糖化血色素值<7」，若超過即為糖尿病前期。Question19問：如何判別糖尿病患者？廖藥師的期許廖藥師的期許在座的數(shù)理資優(yōu)班的同學(xué)，數(shù)理、英文要學(xué)好，在醫(yī)療體系中極為重要，像我們藥局聘請的藥師月薪最少6萬元，還有月薪十幾萬元的；這是一份極為高尚、穩(wěn)定的專業(yè)工作，希望大家好好努力，將來能成為醫(yī)、藥界的菁英。在座的數(shù)理資優(yōu)班的同學(xué)，數(shù)理、英文要學(xué)好，在醫(yī)療體系中極為重心得與報告一個成功企業(yè)家的背后心得我覺得這次採訪真是一次難得的機會，這次的經(jīng)驗也讓我發(fā)覺團隊合作的重要性，若一個團隊無法合作，那根本不能稱上是一個團隊，在這裡我也要謝謝廖藥師撥空來接受採訪及提供我們知識與協(xié)助。(李)心得我覺得這次採訪真是一次難得的機會，這次的經(jīng)驗也讓我發(fā)覺團心得

訪問了廖藥師之後我才了解處方箋一次可拿多少天份的藥及了解廖藥師不只需要藥學(xué)專業(yè)知識以外還需具備經(jīng)營者的能力才有辦法帶領(lǐng)他的團隊來服務(wù)社區(qū)的民眾,訪問過程知到道廖藥師每星期都都在藥局的會議室舉辦讀書會,讓他們員工成長,這種終身學(xué)習(xí)的精神值得我們好好的學(xué)習(xí).更另我覺的成功決非一朝一夕,一定要比別人更加努力才可以.希望我能在這次的訪談當(dāng)中學(xué)到廖藥師的精神(解)

心得訪問了廖藥師之後我才了解處方箋一次可拿多少天份的心得從小我就在藥局長大的，看見爸爸每天忙進忙出，忙著招呼客人、忙著幫客人解說、忙著結(jié)帳，殊不知辛苦的背後還要有這麼專業(yè)的學(xué)問。經(jīng)過這次訪談讓我學(xué)到當(dāng)一個藥師除了要有藥學(xué)的專業(yè)知識，還須具備對工作的熱誠、對病人視病猶親的噓寒問暖，並掌握病人用藥的情形。遇到獨居老人、行動不便的病人，還得親自送藥到府，並了解其用藥及飲食的狀況。爸爸曾遇到病人家中髒亂不堪，幾經(jīng)關(guān)懷方知是遭子女棄養(yǎng)的老人，後來經(jīng)由社會局的協(xié)助，老人的情況變好了、人也清爽了許多。俗話說：「得之於人者太多，出之於己者太少。」從爸爸的身上，我發(fā)現(xiàn)藥師的工作不僅讓自己擁有專業(yè)知識，還能服務(wù)人群，將所學(xué)的知識發(fā)揮最大的效用，也才能了盡己身對社稷的責(zé)任。(廖)心得從小我就在藥局長大的，看見爸爸每天忙進忙出，忙著招呼客人心得當(dāng)我們生病時，我們會拿著健?？?，到醫(yī)院讓醫(yī)生診斷。診斷後，便拿著處方簽至藥局領(lǐng)藥。但是，當(dāng)我們?nèi)K後，感謝醫(yī)生，卻忘了提及藥師。因為，在我們的認(rèn)知中，似乎對「藥師」這個職業(yè)十分生疏。不過，經(jīng)過這次的訪談，我才了解到，事實上藥師是我們生活中不可或缺的一部份!要當(dāng)藥師，可不是說當(dāng)就當(dāng)，必須要考上藥學(xué)系才能從事相關(guān)行業(yè)。高中選組時要選第三類組，大學(xué)時則要選擇藥學(xué)系，充實關(guān)於藥學(xué)的相關(guān)知識。而且，要考上藥師執(zhí)照才能成為一位合法的藥師。訪談前，看著「微笑埔墘」的員工忙進忙出，顧客也絡(luò)繹不絕，以為經(jīng)營一間藥局真是太容易了。沒想到信評爸爸說:「顧客從剛創(chuàng)立時的每天20人，到現(xiàn)在的2000人及開了4間分店。事實證明，埔墘藥局深植在附近