2023年-2024年人力資源管理師考試題庫(kù)及答案

2023年-2024年人力資源管理師考試題

庫(kù)及答案(通用版)

一、單選題

i.是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行,

按一定素質(zhì)要求，為工作崗位配備各類(lèi)人員所預(yù)先規(guī)定的限額。

A、定崗

B、定員

C、定編

D、定額

參考答案:B

2.()可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。

A、以人員為標(biāo)準(zhǔn)

B、以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)

C、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)

D、以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)

參考答案:C

3.()是講授法成敗的關(guān)鍵因素。

A、講課內(nèi)容

B、授課目標(biāo)

C、講課方式

D、授課教師

參考答案:D

4.企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類(lèi)不包括（）。

A、整體規(guī)劃

B、組織規(guī)劃

C、職業(yè)生涯規(guī)劃

D、發(fā)展規(guī)劃

參考答案:D

5.企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí)一,其企業(yè)文化往往是0。

A、官僚式+市場(chǎng)式

B、家族式+市場(chǎng)式

C、官僚式+發(fā)展式

D、發(fā)展式+市場(chǎng)式

參考答案:D

6.表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖是（）。

A、組織機(jī)構(gòu)圖

B、組織職務(wù)圖

C、組織職能圖

D、組織功能圖

參考答案:C

7.培訓(xùn)課程模式是指為有效體現(xiàn)（），采用配套的組織和教學(xué)方法。

A、培訓(xùn)目標(biāo)

B、培訓(xùn)內(nèi)容

C、培訓(xùn)需求

D、培訓(xùn)定位

參考答案:B

8.()是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的、代表全體職工實(shí)行民主管

理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。

A、集體協(xié)商制度

B、平等協(xié)商制度

C、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

D、職工代表大會(huì)

參考答案:D

9.道德是人們下列哪一項(xiàng)應(yīng)遵循的原則和標(biāo)準(zhǔn)？()

A、相處

B、工作

C、狀態(tài)

D、行動(dòng)

參考答案:C

10.通常認(rèn)為適中的管理跨度應(yīng)控制在()人左右。

A、5人

B、10人

C、20人

D、50人

參考答案:B

11.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出我國(guó)從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道

德要求是（）。

A、遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公道正派、崇尚科學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取

B、愛(ài)國(guó)守法、誠(chéng)實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取

C、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

D、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取

參考答案:C

12.（）組織結(jié)構(gòu)是自上而下形成垂直領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

A、職能制

B、超事業(yè)部制

C、直線制

D、直線事業(yè)部制

參考答案:C

13.在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的分配上，必須堅(jiān)持的原則不包括（）原則。

A、機(jī)會(huì)平等

B、公平競(jìng)爭(zhēng)

C、擇優(yōu)培訓(xùn)

D、強(qiáng)化激勵(lì)

參考答案:D

14.以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述，不正確的是（）。

A、有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性

B、使用該方法需要因地制宜

C、有助于提高績(jī)效管理水平

D、能夠進(jìn)行人員的橫向比較

參考答案:D

15.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素不包括（）。

A、文化因素

B、社會(huì)因素

C、經(jīng)濟(jì)因素

D、心理因素

參考答案:C

16.（）的原則要求支付給員工的薪酬，應(yīng)當(dāng)?shù)扔诨蚋哂趧趧?dòng)力市場(chǎng)

水平，以確保企業(yè)員工的薪酬水平與類(lèi)似的行業(yè)、企業(yè)或崗位的薪酬

水平相一致。

A、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

B、對(duì)員工具有激勵(lì)性

C、對(duì)內(nèi)具有公正性

D、對(duì)成本具有控制性

參考答案:A

17.企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)的宏觀環(huán)境不包括（）。

A、政治環(huán)境

B、法律環(huán)境

C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D、市場(chǎng)環(huán)境

參考答案:A

18.廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱(chēng)，是（）的統(tǒng)

O

A、戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

B、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃

C、人員計(jì)劃與組織規(guī)劃

D、費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃

參考答案:A

19.線性規(guī)劃模型的因素構(gòu)成不包括（）。

A、變量

B、指數(shù)

C、約束條件

D、目標(biāo)函數(shù)

參考答案:B

20.以下關(guān)于貨幣工資的描述，不正確的是（）。

A、工人單位時(shí)間的貨幣所得

B、受到相關(guān)工資制度安排的影響

C、能夠準(zhǔn)確說(shuō)明工資的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力

D、受到工資率與工作時(shí)間長(zhǎng)度的影響

參考答案:C

21.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不包括（）。

A、加工方法

B、工藝流程

C、勞動(dòng)組織條件

D、管理層次

參考答案:D

22.關(guān)于“奉獻(xiàn)”的特征，描述正確的是（）。

A、非功利性、可為性、普遍性

B、非功利性、可為性、普遍性、不穩(wěn)定性

C、可為性、普遍性、不穩(wěn)定性

D、功利性、可為性、普遍性

參考答案:A

23.愛(ài)崗是敬業(yè)的下列哪一項(xiàng)？（）

A、必要結(jié)果

B、主要體現(xiàn)

C、主要基礎(chǔ)

D、根本目的

參考答案:C

24.某車(chē)間為完成生產(chǎn)任務(wù)需靠東機(jī)床30臺(tái)，每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為3班,

看管定額為沒(méi)人看管2臺(tái)，出勤率為90%,則該工種定員人數(shù)為（）。

A、40人

B、50人

C、90人

D、100人

參考答案:B

25.()主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到工作中改變工作行為的程

度，是學(xué)習(xí)在工作中的轉(zhuǎn)化。

A、反應(yīng)評(píng)估

B、結(jié)果評(píng)估

C、行為評(píng)估

D、學(xué)習(xí)評(píng)估

參考答案:C

26.保護(hù)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對(duì)

()地位的勞動(dòng)者

A、特殊

B、優(yōu)勢(shì)

C、稀缺

D、弱勢(shì)

參考答案:D

27.職業(yè)化的核心是()。

A、職業(yè)化素養(yǎng)

B、職業(yè)化技能

C、職業(yè)化管理

D、職業(yè)化理念

參考答案:A

28.以下對(duì)筆試的表述，不正確的是()。

A、筆試能測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力

B、筆試能判斷該應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性

C、有些單位也曾通過(guò)筆試測(cè)試應(yīng)聘者的興趣

D、能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度和管理能力

參考答案:D

29.在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高

的員工招募方式是（）。

A、面試

B、筆試

C、調(diào)查

D、檔案

參考答案:B

30.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳比例，用人單位繳費(fèi)率一般不得超過(guò)企業(yè)

工資總額的（）。

A、0.1

B、0.15

C、0.2

D、0.25

參考答案:C

31.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、勞動(dòng)定額是勞動(dòng)定員的發(fā)展形式

B、兩者都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額

C、二者勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同

D、勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致

參考答案:A

32.()提問(wèn)是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問(wèn)題的面試提問(wèn)方式。

A、開(kāi)放式

B、封閉式提問(wèn)

C、清單式

D、假設(shè)式

參考答案:D

33.()是評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的滿意度。

A、學(xué)習(xí)評(píng)估

B、行為評(píng)估

C、反應(yīng)評(píng)估

D、結(jié)果評(píng)估

參考答案:C

34.()是通過(guò)建立一定指標(biāo)來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。

A、內(nèi)容效度

B、統(tǒng)計(jì)效度

C、過(guò)程效度

D、結(jié)構(gòu)效度

參考答案:B

35.定崗是在對(duì)部門(mén)職能進(jìn)行()的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干

模塊，從而構(gòu)成本部門(mén)工作的基本單位。

A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

B、分權(quán)制衡

C、合理分工

D、明確責(zé)任

參考答案:C

36.根據(jù)測(cè)試內(nèi)容的不同分類(lèi)，情境模擬測(cè)試不包括（）。

A、語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試

B、行政處理能力測(cè)試

C、組織能力測(cè)試

D、事務(wù)處理能力測(cè)試

參考答案:B

37.以下關(guān)于按設(shè)備定員法的表述，不正確是（）。

A、不同設(shè)備需開(kāi)動(dòng)的臺(tái)數(shù)有不同的計(jì)算方法

B、它與按效率定員是兩種完全不同的定員方法

C、設(shè)備開(kāi)動(dòng)的臺(tái)數(shù)和班次不一定是實(shí)有的設(shè)備數(shù)

D、它主要適用于機(jī)械操作為主、多機(jī)臺(tái)看管的工種

參考答案:B

38.培訓(xùn)需求分析首先應(yīng)進(jìn)行（），確定哪些是人為因素、哪些不是人

為因素造成的績(jī)效差距。

A、排他分析

B、因素分析

C、人員分析

D、任務(wù)分析

參考答案:A

39.()強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短，應(yīng)以己之長(zhǎng)補(bǔ)他人之短。

A、要素有用原理

B、能位對(duì)應(yīng)原理

C、互補(bǔ)增值原理

D、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

參考答案:C

40.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工作日長(zhǎng)度不能超過(guò)()。

A、7小時(shí)

B、9小時(shí)

C、6小時(shí)

D、8小時(shí)

參考答案:D

41.()反映受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

A、行為評(píng)估

B、學(xué)習(xí)評(píng)估

C、反應(yīng)評(píng)估

D、結(jié)果評(píng)估

參考答案:B

42.人力資本的()是指因投資于人力資本而放棄其他投資營(yíng)利機(jī)會(huì)

的損失。

A、邊際成本

B、社會(huì)成本

C、機(jī)會(huì)成本

D、沉淀成本

參考答案:C

43.在績(jī)效考評(píng)的各種方法中，人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是（）。

A、勞動(dòng)定額法

B、成績(jī)記錄法

C、直接指標(biāo)法

D、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

參考答案:C

44.為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)（）。

A、人員需求計(jì)劃

B、人員供給計(jì)劃

C、工作崗位分析

D、工作崗位調(diào)查

參考答案:C

45.軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A、指揮系統(tǒng)清晰

B、權(quán)責(zé)關(guān)系明確

C、信息溝通迅速

D、外部協(xié)調(diào)容易

參考答案:D

46.與“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理方式和措施不包括()。

A、管理工作的重點(diǎn)是完成生產(chǎn)任務(wù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B、以金錢(qián)來(lái)刺激員工勞動(dòng)的積極性和工作主動(dòng)性

C、制定嚴(yán)格的管理制度，要求工人按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作

D、管理是多數(shù)人的事情，工人要聽(tīng)從管理者的指揮

參考答案:D

47.()是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理

傾向。

A、認(rèn)知

B、態(tài)度

C、智慧

D、謙虛

參考答案:B

48.崗位調(diào)查的設(shè)計(jì)方案不包括()的內(nèi)容。

A、調(diào)查對(duì)象和單位

B、人員素質(zhì)和要求

C、調(diào)查項(xiàng)目和方法

D、調(diào)查時(shí)間和地點(diǎn)

參考答案:B

49.一個(gè)完整的職業(yè)規(guī)劃一般由職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定和()三個(gè)要素

組成。

A、職業(yè)設(shè)計(jì)

B、目標(biāo)設(shè)計(jì)

C、通道設(shè)計(jì)

D、通道規(guī)劃

參考答案:C

50.績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)與（）。

A、績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)

B、績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)

C、績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)

D、績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)

參考答案:B

51.職業(yè)具有一定的下列哪一項(xiàng)特點(diǎn)？（）

A、社會(huì)責(zé)任性

B、社會(huì)公益性

C、社會(huì)實(shí)踐性

D、社會(huì)普遍性

參考答案:A

52.（）是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事務(wù)或?qū)δ愁?lèi)員工的勞動(dòng)行為、

素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A、崗位分析

B、工作說(shuō)明書(shū)

C、崗位規(guī)范

D、勞動(dòng)說(shuō)明書(shū)

參考答案:C

53.對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃（）。

A、人員規(guī)劃

B、制度規(guī)劃

C、費(fèi)用規(guī)劃

D、戰(zhàn)略規(guī)劃

參考答案:C

54.通過(guò)從外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專(zhuān)家，可以產(chǎn)生（）。

A、團(tuán)體思維

B、慣性思維

C、魚(yú)占魚(yú)效應(yīng)

D、暈輪效應(yīng)

參考答案:C

55.在人力資源規(guī)劃中，（）事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、組織規(guī)劃

C、制度規(guī)劃

D、人員規(guī)劃

參考答案:A

56.在人力資源規(guī)劃中，（）事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、組織規(guī)劃

C、制度規(guī)劃

D、人員規(guī)劃

參考答案:A

57.（）是對(duì)應(yīng)聘者是否符合崗位基本要求的一種資格審查。

A、檔案篩選

B、學(xué)歷篩選

C、初步篩選

D、能力篩選

參考答案:C

58.以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、崗位設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)特征

B、崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C、崗位的存在是為實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的

D、崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)

參考答案:A

59.下列關(guān)于直線職能制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、是一種以職能制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式

B、是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式

C、是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)想形式

D、職能管理部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系只能一種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)

系

參考答案:A

60.()是對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針，政策與策略的規(guī)定。

A、人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

B、人力資源費(fèi)用計(jì)劃

C、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D、人力資源制度規(guī)劃

參考答案:C

61.()被稱(chēng)為企業(yè)的“憲法”。

A、企業(yè)管理制度

B、企業(yè)基本制度

C、企業(yè)薪酬制度

D、企業(yè)培訓(xùn)制度

參考答案:B

62.()是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。

A、個(gè)體知覺(jué)

B、社會(huì)知覺(jué)

C、歸因

D、群體知覺(jué)

參考答案:B

63.提高績(jī)效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具

有針對(duì)性、真實(shí)性、及時(shí)性、主動(dòng)性和()。

A、系統(tǒng)性

B、全面性

C、精確性

D＞適用性

參考答案:D

64.()評(píng)估是對(duì)應(yīng)聘者的不同側(cè)面進(jìn)行深入的評(píng)價(jià)。

A、評(píng)分式

B、綜合式

C、評(píng)語(yǔ)式

D、深入式

參考答案:C

65.制定企業(yè)定員的標(biāo)準(zhǔn)，核定各類(lèi)人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度

時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類(lèi)人員的()。

A、工作成效

B、工作工時(shí)

C、勞動(dòng)效率

D、生產(chǎn)效率

參考答案:C

66.()主要用于增進(jìn)用人單位與應(yīng)聘者的相互了解。

A、初步面試

B、評(píng)語(yǔ)式評(píng)估

C、診斷面試

D、評(píng)分式評(píng)估

參考答案:A

67.以下關(guān)于行為導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)的表述，不正確的是（）。

A、適合生產(chǎn)操作性崗位采用

B、適合管理性工作崗位采用

C、重在工作過(guò)程而非工作成果

D、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性較強(qiáng)

參考答案:A

68.以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的表述，正確的是（）。

A、工作說(shuō)明書(shū)與崗位規(guī)范都是以人為中心

B、工作說(shuō)明書(shū)一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制

C、崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)形式呈現(xiàn)多樣化

D、工作說(shuō)明書(shū)是崗位規(guī)范的重要組成部分

參考答案:B

69.管理跨度也稱(chēng)（）。

A、管理幅度

B、管理水平

C、管理手段

D、管理能力

參考答案:A

70.（）揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。

A、人格測(cè)試

B、能力測(cè)試

C、興趣測(cè)試

D、情境測(cè)試

參考答案:C

71.()是企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃。

A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

B、技術(shù)設(shè)備規(guī)劃

C、人力資源規(guī)劃

D、資金財(cái)務(wù)規(guī)劃

參考答案:C

72.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)分為經(jīng)營(yíng)體制和()兩個(gè)層次。

A、管理體制

B、策略規(guī)劃

C、職能體制

D、生產(chǎn)指揮

參考答案:C

73.勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn)不包括()。

A、指導(dǎo)性

B、權(quán)威性

C、穩(wěn)定性

D、唯一性

參考答案:D

74.()是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A、人力資源管理的活動(dòng)

B、對(duì)人力資源外在要素的管理

C、人力資源管理的目標(biāo)

D、對(duì)人力資源內(nèi)在要素的管理

參考答案:A

75.《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者的權(quán)利主要有：勞動(dòng)權(quán)和下列哪一項(xiàng)；職

業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進(jìn)修權(quán)等？()

A、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

B、勞動(dòng)學(xué)習(xí)權(quán)

C、勞動(dòng)娛樂(lè)權(quán)

D、勞動(dòng)修養(yǎng)權(quán)

參考答案:A

76.在工傷事故分類(lèi)中，按照傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分，休息在

()的失能傷害為輕傷。

A、rioo日

B、P104日

C、P105日

D、ri25日

參考答案:B

77.企業(yè)高層組織中形成權(quán)力制衡機(jī)制，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，由公

司中的股東大會(huì)和()。

A、監(jiān)理會(huì)

B、監(jiān)事會(huì)

C、監(jiān)察會(huì)

D、檢查組

參考答案:B

78.在崗位評(píng)價(jià)中，勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括()。

A、工時(shí)利用率

B、產(chǎn)品產(chǎn)量

C、勞動(dòng)緊張度

D、工作班制

參考答案:B

79.()組織結(jié)構(gòu)遵循“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集中決

策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)。

A、直線職能制

B、職能制

C、直線制

D、事業(yè)部制

參考答案:D

80.()與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。

A、組織效率

B、組織承諾

C、組織氛圍

D、組織規(guī)范

參考答案:B

81.()是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、組織規(guī)劃

C、人員規(guī)劃

D、制度規(guī)劃

參考答案:B

82.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型不包括()。

A、新購(gòu)

B、間接重購(gòu)

C、直接重購(gòu)

D、修正重購(gòu)

參考答案:B

83.世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)，要求建立“良好

的人際關(guān)系”。對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，踐行這一標(biāo)準(zhǔn)的意義在于()。

A、人際關(guān)系好，自然好辦事

B、良好的人際關(guān)系會(huì)成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)

C、通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，能夠增強(qiáng)員工的工作舒適感

D、可以減少管理中的矛盾

參考答案:B

84.()是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇。

A、薪酬

B、報(bào)酬

C、收入

D、給付

參考答案:B

85.薪酬的基本職能，不包括()。

A、補(bǔ)償職能

B、調(diào)節(jié)職能

C、激勵(lì)職能

D、驅(qū)動(dòng)職能

參考答案:D

86.()應(yīng)從程序、步驟和方法上，切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到

有效貫徹和實(shí)施。

A、績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

B、績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

C、績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)

D、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

參考答案:C

87.()承擔(dān)著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。

A、職業(yè)技術(shù)學(xué)校

B、人力資源不忙

C、就業(yè)中介機(jī)構(gòu)

D、再就業(yè)服務(wù)中心

參考答案:C

88.職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A、專(zhuān)業(yè)化水平高

B、有利于職能管理者的選拔

C、有利于提高各職能專(zhuān)家自身的業(yè)務(wù)水平

D、有利于集中領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)一指揮

參考答案:D

89.()是根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，建立指揮、命令，執(zhí)

行、反饋的信息系統(tǒng)。

A、縱向信息溝通

B、綜合信息溝通

C、橫向信息溝通

D、標(biāo)準(zhǔn)信息載體

參考答案:A

90.()是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱(chēng)為行為描述提問(wèn)。

A、清單式提問(wèn)

B、假設(shè)式提問(wèn)

C、舉例式提問(wèn)

D、開(kāi)放式提問(wèn)

參考答案:C

91.()是企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)崗位的職責(zé)、任務(wù)和生產(chǎn)手段的特點(diǎn)，對(duì)上

崗員工提出的客觀要求的綜合規(guī)定。

A、編制定員規(guī)則

B、勞動(dòng)紀(jì)律

C、勞動(dòng)定額規(guī)則

D、勞動(dòng)崗位規(guī)范

參考答案:D

92.（）是指必須完成與職務(wù)相稱(chēng)的工作義務(wù)。

A、權(quán)責(zé)

B、職責(zé)

C、責(zé)任

D、職權(quán)

參考答案:C

93.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查不可以采用下列哪種調(diào)查方法（）。

A、問(wèn)卷調(diào)查法

B、會(huì)議調(diào)查法

C、日志調(diào)查法

D、生產(chǎn)調(diào)查法

參考答案:D

94.個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（）。

A、自我暴露型

B、自我均衡型

C、自我保護(hù)型

D、自我克制型

參考答案:B

95.與企業(yè)內(nèi)部操作相比，專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查工作的

主要優(yōu)勢(shì)不包括（）。

A、專(zhuān)業(yè)化程度高

B、員工配合得好

C、調(diào)查過(guò)程的組織管理更嚴(yán)密

D、調(diào)查結(jié)果的分析客觀程度高

參考答案:C

96.正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A、信息不易受到歪曲

B、信息傳遞準(zhǔn)確

C、溝通內(nèi)容易于保存

D、利于雙向溝通

參考答案:D

97.組織開(kāi)發(fā)的基本目標(biāo)不包括（）。

A、改變組織氛圍

B、改變組織環(huán)境

C、改變組織文化

D、改變組織結(jié)構(gòu)

參考答案:D

98.職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)不包括（）。

A、多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門(mén)

B、降低了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化程度和專(zhuān)業(yè)化水平

C、直線人員和職能部門(mén)責(zé)權(quán)不清

D、機(jī)構(gòu)復(fù)雜，增加管理費(fèi)用

參考答案:D

99.職業(yè)具有產(chǎn)業(yè)性、行業(yè)性、職位性、組群性、()等基本特征。

A、職位性

B、企業(yè)性

C、行業(yè)性

D、時(shí)空性

參考答案:D

100.下列選項(xiàng)中，()是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。

A、人的發(fā)展

B、社會(huì)發(fā)展

C、企業(yè)發(fā)展

D、組織發(fā)展

參考答案:A

101.組織整體層面的培訓(xùn)需求分析，其關(guān)鍵問(wèn)題是()。

A、確認(rèn)整體是否需要培訓(xùn)

B、組織高層的重視和投入

C、發(fā)現(xiàn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)需求之間的聯(lián)系

D、對(duì)組織外部環(huán)境和內(nèi)部氛圍進(jìn)行分析

參考答案:c

102.()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。

A、共同發(fā)展原則

B、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

C、適合企業(yè)特點(diǎn)

D、保持動(dòng)態(tài)性原則

參考答案:A

103.()為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。

A、人員需求計(jì)劃

B、人員供給計(jì)劃

C、工作崗位分析

D、工作崗位調(diào)查

參考答案:C

104.情境模擬適用于測(cè)量員工的()。

A、學(xué)習(xí)能力

B、道德品質(zhì)

C、人格特性

D、領(lǐng)導(dǎo)能力

參考答案:D

105.()的組織結(jié)構(gòu)，包括組織之間的相互關(guān)系類(lèi)型。

A、狹義

B、廣義

C、預(yù)測(cè)

D、配置

參考答案:B

106.()是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種

心理測(cè)試。

A、人格測(cè)試

B、能力測(cè)試

C、興趣測(cè)試

D、個(gè)性測(cè)試

參考答案:B

107.()亦稱(chēng)詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類(lèi)崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)

象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A、效率定員標(biāo)準(zhǔn)

B、崗位定員標(biāo)準(zhǔn)

C、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)

D、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

參考答案:C

108.在以下招聘方式中，成本較高的是()。

A、發(fā)布廣告

B、網(wǎng)絡(luò)招聘

C、校園招聘

D、獵頭推薦

參考答案:D

109.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的()是按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象進(jìn)行的分類(lèi)。

A、總體結(jié)構(gòu)

B、橫向結(jié)構(gòu)

C、功能結(jié)構(gòu)

D、縱向結(jié)構(gòu)

參考答案:B

110.()是將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人(組)連續(xù)完成的改進(jìn)分工

的方法。

A、擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B、充實(shí)業(yè)務(wù)法

C、工作連貫法

D、輪換工作法

參考答案:C

111.崗位評(píng)價(jià)是對(duì)組織各類(lèi)崗位的()進(jìn)行衡量的過(guò)程。

A、相對(duì)價(jià)值

B、絕對(duì)價(jià)值

C、工作職責(zé)

D、任職資格

參考答案:A

112.()是職工通過(guò)組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企業(yè)管理的形式之一。

A、組織參與

B、崗位參與

C、個(gè)人參與

D、合理化建議

參考答案:A

113.()中的有關(guān)規(guī)定是勞動(dòng)法基本原則的依據(jù)。

A、憲法

B、行政法

C、民法

D、經(jīng)濟(jì)法

參考答案:A

114.一個(gè)企業(yè)的()是保證企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。

A、企業(yè)文化

B、人事機(jī)構(gòu)

C、管理機(jī)構(gòu)

D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

參考答案:C

115.()檢驗(yàn)的是測(cè)試結(jié)果與實(shí)際工作績(jī)效的相關(guān)性。

A、預(yù)測(cè)效度

B、同測(cè)效度

C、內(nèi)容效度

D、異測(cè)效度

參考答案:B

116.()是指企業(yè)人工費(fèi)用與企業(yè)銷(xiāo)售收入的比率。

A、成本收益率

B、勞動(dòng)分配率

C、人工費(fèi)用率

D、投入產(chǎn)出比

參考答案:C

117.企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時(shí)，無(wú)需()。

A、關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

B、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理費(fèi)用情況

C、定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查

D、關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度工資指導(dǎo)線

參考答案:B

118.()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

A、歸因

B、內(nèi)因

C、外因

D、知覺(jué)

參考答案:B

119.我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的原則是()。

A、集體主義

B、群眾路線

C、人道主義

D、民主集中制

參考答案:A

120.根據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的()原則，首先要搞好分工，使分工粗

細(xì)適當(dāng)。

A、任務(wù)目標(biāo)原

B、分工協(xié)作

C、權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)

D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

參考答案:B

121.()的崗位最不適合按工作崗位進(jìn)行定員。

A、清潔工

B、信訪人員

C、警衛(wèi)員

D、醫(yī)務(wù)人員

參考答案:D

122.()不屬于行為規(guī)范。

A、品德規(guī)范

B、儀態(tài)儀表規(guī)范

C、勞動(dòng)紀(jì)律

D、員工業(yè)務(wù)規(guī)范

參考答案:D

123.員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括()。

A、它是一種動(dòng)態(tài)的表現(xiàn)

B、大多數(shù)為滿足個(gè)人的需求

C、增強(qiáng)了員工的自主自立性

D、在壓力下會(huì)使員工做出不同程度的反應(yīng)

參考答案:C

124.課程設(shè)計(jì)的第一步是要仔細(xì)研究培訓(xùn)項(xiàng)目的（）。

A、計(jì)劃

B、模式

C、目標(biāo)

D、內(nèi)容

參考答案:C

125.加權(quán)選擇量表法是用一系列形容性或描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的

各種（）。

A、工作能力

B、工作態(tài)度

C、工作行為

D、工作潛力

參考答案:C

126.影響工作滿意度的因素不包括（）。

A、富有挑戰(zhàn)性的工作

B、公平的報(bào)酬

C、支持性的工作環(huán)境

D、家人的支持

參考答案:D

127.核定企業(yè)定員的基本方法不包括（）。

A、按設(shè)備定員

B、按崗位定員

C、按任務(wù)定員

D、按比例定員

參考答案:C

128.薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容不包括（）。

A、薪酬的決定標(biāo)準(zhǔn)

B、薪酬的支付結(jié)構(gòu)

C、薪酬的管理機(jī)制

D、薪酬的管理模式

參考答案:D

129.以下關(guān)于績(jī)效管理運(yùn)行的說(shuō)法，不正確是（）。

A、考評(píng)周期的確定完全取決于績(jī)效考評(píng)的目的要求

B、以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的考評(píng)應(yīng)定期舉行

C、績(jī)效管理需要按照一定的時(shí)間順序按部就班推進(jìn)

D、用于員工晉升的績(jī)效考評(píng)屬于不定期的績(jī)效考評(píng)

參考答案:A

130.顧客力量分析不包括（）的分析。

A、企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體

B、顧客年齡層次

C、顧客消費(fèi)承受能力

D、顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

參考答案:B

131.培訓(xùn)成果是培訓(xùn)有效性評(píng)估的主要內(nèi)容，但它不包括（）。

A、品質(zhì)性成果

B、認(rèn)知成果

C、效果性成果

D、技能成果

參考答案:A

132.國(guó)務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》屬于（）。

A、勞動(dòng)基準(zhǔn)法規(guī)

B、勞動(dòng)法律

C、勞動(dòng)行政法規(guī)

D、勞動(dòng)規(guī)章

參考答案:C

133.（）是績(jī)效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個(gè)環(huán)節(jié)。

A、績(jī)效考評(píng)

B、績(jī)效計(jì)劃

C、績(jī)效溝通

D、績(jī)效合同

參考答案:B

134.以學(xué)員為中心的研討通常采用分組討論的形式：一是由教師提出

問(wèn)題，學(xué)員獨(dú)立提出解決辦法；二是（），學(xué)員就某議題進(jìn)行自由討

論，相互啟發(fā)。

A、不規(guī)定議題

B、不規(guī)定任務(wù)

C、不規(guī)定方式

D、不規(guī)定范圍

參考答案:B

135.下列關(guān)于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的分工協(xié)作原則的描述正確的是（）,

A、做到分工合理、協(xié)作明確

B、不能主動(dòng)打破分工界限

C、任何一級(jí)組織只能有一個(gè)人負(fù)責(zé)

D、有責(zé)無(wú)權(quán)或責(zé)大權(quán)小，會(huì)導(dǎo)致負(fù)不了責(zé)任

參考答案:A

136.第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是（）。

A、赫茲伯格

B、亞當(dāng)斯

C、萊文澤爾

D、弗洛姆

參考答案:D

137.以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說(shuō)法，不正確的是（）。

A、標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B、概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成

C、在一般要素中包括標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

D、定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充三要素構(gòu)成

參考答案:A

138.古語(yǔ)說(shuō)：“進(jìn)學(xué)不誠(chéng)則學(xué)雜，處事不誠(chéng)則事敗。”對(duì)此理解正確

的說(shuō)法是（）。

A、進(jìn)學(xué)之道在于防止學(xué)雜，處世之道在于防止失敗

B、“誠(chéng)”通“成”，求學(xué)不誠(chéng)會(huì)龐雜，辦事不誠(chéng)會(huì)敗露

C、不講誠(chéng)信，用心不專(zhuān)，終究難以成功

D、求學(xué)不成則莫如當(dāng)學(xué)徒，自然辦事不成會(huì)導(dǎo)致失敗

參考答案:C

139.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)

生的爭(zhēng)議屬于（）。

A、個(gè)別爭(zhēng)議

B、集體爭(zhēng)議

C、利益爭(zhēng)議

D、權(quán)利爭(zhēng)議

參考答案:D

140.編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則不包括（）。

A、依據(jù)要科學(xué)

B、內(nèi)外環(huán)境條件要一致

C、方法要先進(jìn)

D、水平要科學(xué)先進(jìn)合理

參考答案:B

141.勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任和社會(huì)心理要素的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)，屬于（）。

A、評(píng)定指標(biāo)

B、考評(píng)指標(biāo)

C、測(cè)評(píng)指標(biāo)

D、量化指標(biāo)

參考答案:A

142.按照專(zhuān)業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門(mén)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工管理的組

織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制

參考答案:B

143.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是（），是指企業(yè)各個(gè)層級(jí)、各類(lèi)具體部門(mén)的設(shè)置。

A、“體”

B、“制”

C、指導(dǎo)

D、紐帶

參考答案:A

144.以下對(duì)企業(yè)縱向一體化表述，不正確的是（）。

A、企業(yè)資本投入會(huì)有所增加

B、企業(yè)橫向管理的難度加大

C、縱向生產(chǎn)能力容易進(jìn)行平衡

D、自制原料或自行銷(xiāo)售的效率往往低于專(zhuān)業(yè)公司

參考答案:C

145.()對(duì)求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高。

A、校園招聘

B、借助中介

C、獵頭公司

D、熟人推薦

參考答案:C

146.檢修工適合采用()的方法。

A、按設(shè)備定員

B、按比例定員

C、按效率定員

D、按崗位定員

參考答案:D

147.()不屬于內(nèi)部招募的優(yōu)勢(shì)。

A、準(zhǔn)確性高

B、激勵(lì)性強(qiáng)

C、適應(yīng)較快

D、有利創(chuàng)新

參考答案:D

148.以下關(guān)于工作時(shí)間的表述，不正確的是（）。

A、標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是其他工作時(shí)間制度的基準(zhǔn)

B、工作時(shí)間由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定

C、在綜合計(jì)算時(shí)間制下，周六、周日工作的計(jì)為延長(zhǎng)工作時(shí)間

D、在綜合計(jì)算時(shí)間制下，法定節(jié)假日工作的計(jì)為延長(zhǎng)工作時(shí)間

參考答案:C

149.企業(yè)文化的整合功能是指（）。

A、整頓效用

B、增強(qiáng)人民

C、抑制功能

D、激勵(lì)作用

參考答案:B

150.下列哪項(xiàng)不屬于組織結(jié)構(gòu)調(diào)查前需要掌握的資料（）。

A、部門(mén)說(shuō)明書(shū)

B、工作崗位說(shuō)明書(shū)

C、組織結(jié)構(gòu)圖

D、會(huì)議記錄

參考答案:D

151.下列哪一項(xiàng)是社會(huì)主義職業(yè)道德所倡導(dǎo)的首要規(guī)范？（）。

A、愛(ài)崗敬業(yè)

B、忠于職守

C、盡職盡責(zé)

D、刻苦學(xué)習(xí)

參考答案:A

152.申請(qǐng)表的篩選方法的特殊地方不包括()。

A、判斷應(yīng)聘者的態(tài)度

B、注明可疑之處

C、注意其離職的原因

D、關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題

參考答案:C

153.企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬體系，確定基本薪酬時(shí)所要選擇的要素不包括()。

A、崗位

B、工齡

C、技能

D、能力

參考答案:B

154.職業(yè)道德是一種什么規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可？()

A、職業(yè)

B、行業(yè)

C、社會(huì)

D、國(guó)家

參考答案:A

155.()是決定培訓(xùn)效果的首要決定因素。

A、培訓(xùn)需求分析

B、培訓(xùn)效果評(píng)估

C、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

D、培訓(xùn)方法選擇

參考答案:A

156.下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則的是（）。

A、任務(wù)目標(biāo)原則

B、分工協(xié)作原則

C、權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則

D、因材施教原則

參考答案:D

157.下列選項(xiàng)中不屬于組織工作實(shí)施原則的是（）。

A、明確責(zé)任和權(quán)限原則

B、先定員再定崗原則

C、合理分配職責(zé)原則

D、管理系統(tǒng)一元化原則

參考答案:B

158.員工培訓(xùn)中采用模擬訓(xùn)練法的目的是（）。

A、提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)

B、讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)

C、提高處理問(wèn)題的能力

D、讓學(xué)員掌握更多的理論知識(shí)

參考答案:c

159.社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是()。

A、弗洛姆

B、愛(ài)德華?桑代克

C、萊文澤爾

D、班杜拉

參考答案:D

160.下列關(guān)于發(fā)布廣告的表述，不正確的是()。

A、廣告是人員內(nèi)部招募最常用的方法之一

B、有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實(shí)力

C、發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)

D、工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界

參考答案:A

161.下列哪一項(xiàng)是社會(huì)主義道德的集中體現(xiàn)，也是社會(huì)主義職業(yè)道德

的核心內(nèi)容？()

A、愛(ài)崗敬業(yè)

B、誠(chéng)實(shí)守信

C、為人民服務(wù)

D、尊敬師長(zhǎng)

參考答案:C

162.()泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。

A、薪酬

B、薪資

C、新金

D、工資

參考答案:A

163.（）是一種以理論和實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。

A、應(yīng)用型學(xué)習(xí)

B、主動(dòng)型學(xué)習(xí)

C、理論型學(xué)習(xí)

D、反思型學(xué)習(xí)

參考答案:A

164.“通用”總裁杰克?韋爾奇曾說(shuō)：“任何一家想競(jìng)爭(zhēng)取勝的公司

必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)?！毕铝姓f(shuō)法中，與韋爾奇上述言論意思相

符的是（）。

A、敬業(yè)精神高于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B、想方設(shè)法使員工敬業(yè)是企業(yè)管理的核心目的

C、只要員工具備敬業(yè)精神，企業(yè)必會(huì)無(wú)往而不勝

D、員工的敬業(yè)精神是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要保障

參考答案:D

165.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)總量、工人勞動(dòng)效率和出勤率來(lái)核算定員人數(shù)的方

法屬于（）。

A、按機(jī)器設(shè)備定員

B、按比例定員

C、按勞動(dòng)效率定員

D、按崗位定員

參考答案:C

166.表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖是（）。

A、組織機(jī)構(gòu)圖

B、組織職務(wù)圖

C、組織職能圖

D、組織功能圖

參考答案:D

167.直線職能制結(jié)構(gòu)下，職能管理部門(mén)是總經(jīng)理的參謀和助手，其對(duì)

業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)行的是（）。

A、垂直式領(lǐng)導(dǎo)

B、直接指揮

C、間接指揮

D、監(jiān)督和指導(dǎo)

參考答案:D

168.由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容的不同，績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可分為

具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)和（）。

A、績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)

B、績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

C、績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

D、管理的總流程設(shè)計(jì)

參考答案:D

169.按照協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，集體合同的分類(lèi)不包括

()o

A、部門(mén)集體合同

B、基層集體合

C、行業(yè)集體合同

D、地區(qū)集體合同

參考答案:A

170.在路徑-目標(biāo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)行為不包括()。

A、反饋型

B、指導(dǎo)型

C、支持型

D、參與型

參考答案:A

171.事業(yè)部制中，各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán)，實(shí)行

(),并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門(mén)。

A、溫馨的

B、舒適的

C、寬敞的

D、安靜的

參考答案:D

172.在通常情況下，組織開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是組織的()。

A、協(xié)作能力

B、創(chuàng)新能力

C、競(jìng)爭(zhēng)能力

D、發(fā)展能力

參考答案:A

173.在面試活動(dòng)中，()始終處于主導(dǎo)地位。

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、應(yīng)聘者

C、面試考官

D、其他應(yīng)聘者

參考答案:C

174.土地的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱(chēng)為()。

A、地租

B、工資

C、利息

D、利潤(rùn)

參考答案:A

175.0是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)正常進(jìn)行的重要保證。

A、制度規(guī)劃

B、人員規(guī)劃

C、費(fèi)用規(guī)劃

D、戰(zhàn)略規(guī)劃

參考答案:A

176.在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，()應(yīng)當(dāng)始終是管理者關(guān)心的中心和

焦點(diǎn)。

A、考評(píng)指標(biāo)

B、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

C、考評(píng)方法

D、被考評(píng)者

參考答案:D

177.崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容不包括()。

A、時(shí)間規(guī)則

B、行為規(guī)則

C、組織規(guī)則

D、考核規(guī)則

參考答案:D

178.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t不包括()。

A、管理系統(tǒng)一元化的原則

B、嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則

C、合理分配職責(zé)的原則

D、明確責(zé)任的權(quán)限的原則

參考答案:B

179.()進(jìn)行的配置可能出現(xiàn)同時(shí)多人在同一崗位上得分最高，而使

優(yōu)秀人才被拒之門(mén)外。

A、以人員為標(biāo)準(zhǔn)

B、以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)

C、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)

D、以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)

參考答案:A

180.員工的基本特征不包括（）。

A、生理性行為與生理性需要

B、社會(huì)性行為與社會(huì)性需要

C、道德性行為與道德性需要

D、自我保護(hù)的行為以及需要

參考答案:D

181.（）是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

A、光環(huán)效應(yīng)

B、投射效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、刻板印象

參考答案:C

182.從企業(yè)全局來(lái)看，建立績(jī)效管理系統(tǒng)是重要的工作步驟之一，但

其主要內(nèi)容不包括（）。

A、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

B、績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)

C、績(jī)效管理工具開(kāi)發(fā)

D、績(jī)效管理組織構(gòu)建

參考答案:B

183.()是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)定方法。

A、排列法

B、分值法

C、排序法

D、評(píng)分法

參考答案:C

184.()是指企業(yè)最高行政領(lǐng)導(dǎo)到最基層員工之間分級(jí)管理的層次。

A、管理跨度

B、管理層次

C、管理權(quán)限

D、管理職責(zé)

參考答案:B

185.()是以經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。

A、應(yīng)用型學(xué)習(xí)

B、主動(dòng)型學(xué)習(xí)

C、理論型學(xué)習(xí)

D、反思型學(xué)習(xí)

參考答案:B

186.()是培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃和培訓(xùn)方案制訂與實(shí)施的導(dǎo)航燈。

A、培訓(xùn)規(guī)劃

B、培訓(xùn)需求

C、培訓(xùn)調(diào)查

D、培訓(xùn)目標(biāo)

參考答案:D

187.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)在決定勞動(dòng)投入規(guī)模時(shí)，以取得（）為決策

準(zhǔn)則。

A、經(jīng)濟(jì)效益

B、社會(huì)效益

C、最低成本

D、最大利潤(rùn)

參考答案:D

188.人的個(gè)性心理特征不包括（）。

A、能力

B、性格

C、氣質(zhì)

D、意志

參考答案:D

189.（）鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。

A、確認(rèn)式提問(wèn)

B、封閉式提問(wèn)

C、重復(fù)式提問(wèn)

D、假設(shè)式提問(wèn)

參考答案:A

190.關(guān)于下列工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的說(shuō)法，不確定的是()

A、工作說(shuō)明說(shuō)內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)

B、崗位規(guī)范書(shū)的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

C、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明說(shuō)的一些內(nèi)容有交叉

D、工作說(shuō)明說(shuō)是以崗位的“事”和“物”為中心

參考答案:B

191.按《勞動(dòng)法》規(guī)定，企業(yè)應(yīng)與勞動(dòng)者簽訂()。

A、責(zé)任合同

B、協(xié)議合同

C、勞動(dòng)合同

D、信任合同

參考答案:C

192.()是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門(mén)的

設(shè)置。

A、定編

B、定員

C、定崗

D、定額

參考答案:A

193.在員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的管理活動(dòng)中，企業(yè)各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度給予員工

培訓(xùn)活動(dòng)()、全方位的制度支持。

A、上下銜接

B、自下而上

C、上情下達(dá)

D、自上而下

參考答案:D

194.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，作為市場(chǎng)主體的企業(yè)追求的目標(biāo)是（）。

A、利潤(rùn)最大化

B、差額最小化

C、效用最大化

D、差額最大化

參考答案:A

195.（）是指一個(gè)管理者直接指揮的下屬人員數(shù)。

A、管理跨度

B、管理層次

C、管理權(quán)限

D、管理職責(zé)

參考答案:A

196.企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，通常在內(nèi)部設(shè)立多個(gè)專(zhuān)業(yè)性職能和（）

部門(mén)。

A、業(yè)務(wù)

B、人事

C、行政

D、財(cái)務(wù)

參考答案:A

197.職業(yè)具有產(chǎn)業(yè)性、行業(yè)性、職位性、組群性和下列哪一項(xiàng)等基本

特征？()

A、社會(huì)性

B、企業(yè)性

C、專(zhuān)業(yè)性

D、時(shí)空性

參考答案:D

198.道德是調(diào)整()的行為規(guī)范。

A、人和人之間以及人和動(dòng)物之間

B、人和人之間以及個(gè)人和社會(huì)之間

C、人和自然界以及人和動(dòng)物之間

D、人和人之間以及人類(lèi)和自然界之間

參考答案:B

199.事業(yè)部制，是一種在直線職能基礎(chǔ)上演變而來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)

構(gòu)形式。它遵循()的總原則。

A、”集中決策、集體經(jīng)營(yíng)”

B、”集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”

C、“分散經(jīng)營(yíng)、集體決策”

D、“分散經(jīng)營(yíng)、分散決策”

參考答案:B

200.以下關(guān)于按勞動(dòng)效率核算定員的表述，不正確的是()。

A、班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額

B、基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額

C、工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額/定額完成率

D、采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額的計(jì)算結(jié)果相同

參考答案:C

201.()是指測(cè)試方法能真正測(cè)定出想要測(cè)定的內(nèi)容的程度。

A、同測(cè)效度

B、內(nèi)容效度

C、評(píng)估效度

D、預(yù)測(cè)效度

參考答案:B

202.()與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。

A、組織效率

B、組織承諾

C、工作績(jī)效

D、T作分析

參考答案:B

203.直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按()

建立。

A、平行系統(tǒng)

B、垂直系統(tǒng)

c、0型系統(tǒng)

D、X型系統(tǒng)

參考答案:B

204.影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括()。

A、產(chǎn)品的需求彈性

B、工會(huì)的力量

C、企業(yè)的薪酬策略

D、職務(wù)或崗位

參考答案:D

205.0是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)

置的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

A、定編

B、定崗

C、定員

D、定額

參考答案:A

206.()是要求考評(píng)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少,

對(duì)被考評(píng)者打分的績(jī)效考評(píng)方法。

A、關(guān)鍵事件法

B、行為錨定量表法

C、行為觀察法

D、加權(quán)選擇量表法

參考答案:c

207.確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素，不包括()。

A、職工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

B、國(guó)民收入水平

C、城鎮(zhèn)居民人均的生活費(fèi)用

D、職工平均工資

參考答案:B

208.()是指因集體合同的訂立而受益，且受集體合同約束的主體。

A、集體合同的訂立人

B、集體合同的關(guān)系人

C、集體合同的簽約人

D、集體合同的當(dāng)事人

參考答案:B

209.()的比例越大，表示招聘計(jì)劃完成的程度越好。

A、錄用比

B、招聘完成比

C、應(yīng)聘比

D、總成本效用

參考答案:B

210.從職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則看，“審慎”的根本含義是()。

A、謹(jǐn)慎，少言多做

B、不冒險(xiǎn)

C、多請(qǐng)示匯報(bào)，同時(shí)集思廣益

D、以最佳手段取得最優(yōu)效果

參考答案:D

211.在PTCIV量化分值中，800分以上代表的級(jí)別為1級(jí)，其做含意

是()。

A、極強(qiáng)的

B、成就般的

C、極度高的

D、一般型

參考答案:B

212.職業(yè)道德的基本職能是下列哪一項(xiàng)？()

A、調(diào)節(jié)職能

B、服務(wù)職能

C、保證職能

D、公共職能

參考答案:A

213.當(dāng)某單位生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用

()來(lái)核算其定員人數(shù)。

A、產(chǎn)量定額

B、人員定額

C、工時(shí)定額

D、服務(wù)定額

參考答案:A

214.下列選項(xiàng)中，()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。

A、創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系

B、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系

C、創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系

D、創(chuàng)新能力配置體系

參考答案:C

215.以下關(guān)于工作崗位分析作用的說(shuō)法，不正確的是()。

A、為崗位評(píng)價(jià)提供重要的依據(jù)

B、激發(fā)員工芙蓉積極性與主動(dòng)性

C、使員工明確自己的工作職責(zé)

D、能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

參考答案:A

216.()是將人的智力、人格、興趣、情緒等特征，按一定規(guī)則表示

成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。

A、心理測(cè)量

B、心理測(cè)驗(yàn)

C、物理測(cè)量

D、物理測(cè)驗(yàn)

參考答案:A

二.多項(xiàng)選擇題

1.制定起草企業(yè)績(jī)效管理制度的基本要求是()。

A.整體性與系統(tǒng)性

B.全面性與完整性

C.公正性與客觀性

D.明確性與具體性

E.相關(guān)性與有效性

參考答案：BCD

2.崗位評(píng)價(jià)的基本功能包括（）。

A.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)

B.量化崗位的綜合特征

C.橫向比較崗位的價(jià)值

D.為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)

E.減少員工之間的攀比行為

參考答案：ABCD

3.計(jì)件工資制的具體形式包括（）

A.按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

B.按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

C.按營(yíng)業(yè)額提成或利潤(rùn)提成辦法支付給個(gè)人的工資

D.實(shí)行超額累進(jìn)計(jì)件，按勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)的定額和計(jì)件單價(jià)支付給個(gè)人

的工資報(bào)酬

E.按工作時(shí)間支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

參考答案：BCD

4.人本管理原則包括（）。

A.人的管理第一

B.和諧人際關(guān)系

C.員工和組織共同發(fā)展

D.滿足社會(huì)需要

E,構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)？

參考答案：ABC

5.實(shí)證研究方法的特點(diǎn)包括（）。

A.研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯

B.研究現(xiàn)象自身的活動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯

C.研究現(xiàn)象自身認(rèn)識(shí)客觀的規(guī)律

D.可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)

E.對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性？

參考答案：AD

6.用人單位在招聘方面經(jīng)常運(yùn)用的人事文件包括（）。

A.公告

B.宣傳手冊(cè)

C.雜志

D.招聘廣告

E.招工簡(jiǎn)章

參考答案：D

7.滿足親和需要的行為可以是（）。

A.控制他人和活動(dòng)

B.受到許多人的喜歡

C.戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人

D.成為團(tuán)隊(duì)的一分子

E.比競(jìng)爭(zhēng)者更出色

參考答案：BD

8.績(jī)效管理四階段模型之一，包含（）環(huán)節(jié)。

A.績(jī)效計(jì)劃

B.績(jī)效監(jiān)控

C.績(jī)效反饋

D.績(jī)效改善

E.績(jī)效考評(píng)

參考答案：ABC

9.現(xiàn)代人力資源管理的測(cè)量技術(shù)包括（）。

A.工作崗位研究

B.工作崗位分析

C.職位說(shuō)明書(shū)

D.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

E.人力資源供求預(yù)測(cè)

參考答案：AD

10.檔案記錄法可用于采集（）。

A.組織過(guò)去的決策機(jī)構(gòu)效果

B.組織過(guò)去的決策效率

C.組織過(guò)去的決策效果

D.組織現(xiàn)在的文件審批效率

E.組織現(xiàn)在的文件傳遞效率

參考答案：ABC

11.職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定了政府有關(guān)部門(mén)、用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)、

開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者職業(yè)技能方面的()

A.法律法規(guī)

B.管理權(quán)限

C.通用標(biāo)準(zhǔn)

D.職業(yè)分類(lèi)

E.職業(yè)技能考核鑒定制度

參考答案：BCD

12.面試中的問(wèn)題安排應(yīng)()

A.先易后難

B.先熟悉后生疏

C.循序漸進(jìn)

D.先具體后抽象

E.由內(nèi)而外

參考答案：ABCD

13.()可以分析出工作績(jī)效的差距。

A.目標(biāo)比較法

B.縱向比較法

C.水平比較法

D.組合比較法

E.橫向比較法

參考答案：AC

14.()是人力資源開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)。

A.人的發(fā)展

B.有效運(yùn)用人的潛能

C.企業(yè)發(fā)展

D.有效開(kāi)發(fā)人的潛能

E.社會(huì)發(fā)展

參考答案：BD

15.訂立勞動(dòng)合同的程序包括()

A.要約

B,承諾

C.相互協(xié)商

D.雙方簽約

E.合同簽證

參考答案：ABCD

16.財(cái)政政策的內(nèi)容主要包括()。

A.降低利率

B.增減預(yù)算支出水平

C.增減政府稅收

D.發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)

E.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備率

參考答案：BC

17.企業(yè)進(jìn)行薪酬管理的目的是()

A.合理控制人工成本

B.吸引人才

C.激勵(lì)員工

D.獲得更大效益

E.留住人才

參考答案：ABC

18.使用崗位歸類(lèi)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，主要步驟包括()等。

A.獲取崗位信息

B.崗位分類(lèi)，將相似的崗位劃分為一類(lèi)

C.選擇等級(jí)參照物并劃分崗位等級(jí)

D.崗位分級(jí)，將復(fù)雜程度相似的崗位劃為一級(jí)

E.對(duì)崗位進(jìn)行排序

參考答案：BD

19.材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其

具體形式是()。

A.推薦信

B.調(diào)查問(wèn)卷

C.工作報(bào)告

D.背景調(diào)查

E.履歷分析？

參考答案：AD

20.從員工檔案中可以了解到員工（）等方面的信息。

A.技能水平

B.工作業(yè)績(jī)

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.受教育程度

E.人際關(guān)系

參考答案：ABCD

21.公司簡(jiǎn)介的功能包括（）。

A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀

B.讓?xiě)?yīng)聘者明確期望

C.使應(yīng)聘者感到可以信賴(lài)

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E,讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備

參考答案：ABC

22.薪酬管理的內(nèi)容包括（）。

A.薪酬戰(zhàn)略

B.薪酬體系

C.薪酬日常管理

D.薪酬制度設(shè)計(jì)與完善

E.薪酬結(jié)構(gòu)

參考答案：CD

23.集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定.就()等

事項(xiàng)，在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書(shū)面協(xié)議。

A.勞動(dòng)報(bào)酬

B.休息休假

C.工作時(shí)間

D.保險(xiǎn)福利

E.試用期限

參考答案：ABCD

24.對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)的方法包括()

A,擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.小組工作法

E.個(gè)人包干負(fù)責(zé)

參考答案：ABCD

25.人本管理原則包括()。

A.人的管理第一

B.和諧人際關(guān)系

C.員工和組織共同發(fā)展

D.滿足社會(huì)需要

E.構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)？

參考答案：ABC

26.在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意防止()等情況。

A.面試內(nèi)容不明確

B.不切實(shí)際的自夸

C.濫用壓力面試

D.過(guò)分看重專(zhuān)業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷

E.招聘人員無(wú)法勝任面談工作

參考答案：ABC

27.根據(jù)簽約代表所代表的范圍的不同，集體合同可分為()。

A.基層集體合同

B.單位集體合同

C.行業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同

E.國(guó)家集體合同

參考答案：ACD

28.有些企業(yè)有供各個(gè)部門(mén)公共使用的中央人事檔案庫(kù)，集中保管考

評(píng)數(shù)據(jù)資料，其優(yōu)點(diǎn)是()。

A.只需要一種存檔的程序

B.可以避免文檔的復(fù)制

C.能滿足各個(gè)部門(mén)的需求

D,不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的考評(píng)資料

E.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

參考答案：AD

29.制定起草企業(yè)績(jī)效管理制度的基本要求包括（）。

A.全面性與完整性

B.整體性與系統(tǒng)性

C.公正性與客觀性

D.明確性與具體性

E.相關(guān)性與有效性？

參考答案：ACD

30.企業(yè)上級(jí)機(jī)構(gòu)或董事會(huì)對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)內(nèi)容包括（）。

A.企業(yè)總產(chǎn)值

B.產(chǎn)品合格率

C.市場(chǎng)占有率

D,企業(yè)總收益

E.成本利潤(rùn)率

參考答案：ACD

31.員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率取決于（）。

A.勞動(dòng)技能

B.掌握的知識(shí)

C.學(xué)歷水平

D.具有的經(jīng)驗(yàn)

E.年齡結(jié)構(gòu)

參考答案：ABD

32.從勞動(dòng)定額的用途分析，以下屬于勞動(dòng)定額的種類(lèi)的是()

A.現(xiàn)行定額

B.過(guò)去定額

C.計(jì)劃定額

D.不變定額

E,設(shè)計(jì)定額

參考答案：ACD

33.()可以保證和提高企業(yè)績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行

性。

A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B.聘請(qǐng)外部專(zhuān)家

C.贏得一般員工的理解和認(rèn)同

D.建立企業(yè)工會(huì)

E.尋求中間各層管理人員的全心投入

參考答案：AC

34.采用績(jī)效差距分析模型方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，可以分為。等

幾個(gè)階段。

A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

B.明確目的

C.預(yù)先分析

D,歸納總結(jié)

E.需求分析

參考答案：AC

35.職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定了政府有關(guān)部門(mén)、用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)、

開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者職業(yè)技能方面的()

A.法律法規(guī)

B.管理權(quán)限

C.通用標(biāo)準(zhǔn)

D.職業(yè)分類(lèi)

E.職業(yè)技能考核鑒定制度

參考答案：BCD

36.可以對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)的方法包括()

A.交叉作業(yè)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

E.小組工作法

參考答案：BCD

37.下列各項(xiàng)中，不屬于用人單位集體性福利的有()。

A.幼兒園

B.閱覽室

C.醫(yī)療室

D,失業(yè)保險(xiǎn)

E.工傷保險(xiǎn)？

參考答案：D

38.人力資源的開(kāi)發(fā)成本是企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行的投資，主要包括()

A.人員評(píng)估成本

B.崗位分析成本

C.在職培訓(xùn)成本

D.人員定向成本

E.脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

參考答案：CD

39.影響課堂效果的因素有()。

A.教師的教學(xué)水平

B.教學(xué)方法

C.課堂時(shí)間的長(zhǎng)短

D.培訓(xùn)內(nèi)容

E.學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度

參考答案：ABD

40.常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有0。

A.就業(yè)人數(shù)

B.失業(yè)率

C.平均勞動(dòng)時(shí)間

D.失業(yè)人數(shù)

E.失業(yè)持續(xù)期

參考答案：B

41.企業(yè)縱向一體化的主要目的是()。

A.控制原料生產(chǎn)的成本

B.把供應(yīng)商的利潤(rùn)轉(zhuǎn)化成自己的利潤(rùn)

C.控制產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道，減少產(chǎn)品的庫(kù)存積壓

D.獲取價(jià)值鏈重組的利益

E.擴(kuò)大企業(yè)在特定市場(chǎng)和行業(yè)內(nèi)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力

參考答案：ABCD

42.以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法正確的是()。

A.活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常很低

B.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠

C.日志法所采用的“日志”沒(méi)有固定的格式

D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別本崗位工作的中心內(nèi)容

E.日志登記記錄如果當(dāng)日沒(méi)有完成，第二天可以補(bǔ)記

參考答案：BCD

43.滿足權(quán)力需要的行為包括()

A,對(duì)資源進(jìn)行控制

B.受到許多人的喜歡

C.戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人

D.成為團(tuán)隊(duì)的一份子

E.解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題

參考答案：AC

44.采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的工作程序包括（）。

A.選擇評(píng)價(jià)要素

B.定義評(píng)價(jià)要素

C.確定要素等級(jí)

D.確定要素權(quán)重

E.按權(quán)重將各個(gè)崗位進(jìn)行排序

參考答案：ABCD

45.材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其

具體形式是（）。

A.推薦信

B.調(diào)查問(wèn)卷

C.工作報(bào)告

D.背景調(diào)查

E.履歷分析？

參考答案：AD

46.作為企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中的重要印刷材料，工作任務(wù)表的作用包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.關(guān)注信息反饋

D.明確操作規(guī)程

E:節(jié)約培訓(xùn)成本

參考答案：ABC

47.匯總作業(yè)測(cè)時(shí)數(shù)據(jù)時(shí)，需計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)，對(duì)其正確的表述是()。

A.穩(wěn)定系數(shù)超過(guò)規(guī)定的限度，就需要重新測(cè)定

B.穩(wěn)定系數(shù)越接近1,說(shuō)明測(cè)時(shí)數(shù)列波動(dòng)小，比較可靠

C.穩(wěn)定系數(shù)越大于1,說(shuō)明測(cè)時(shí)數(shù)列波動(dòng)大，可靠性低

D.計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)是為檢驗(yàn)每項(xiàng)操作平均延續(xù)時(shí)間的準(zhǔn)確和可靠程度

E.穩(wěn)定系數(shù)等于測(cè)時(shí)數(shù)列中最大的數(shù)值乘以測(cè)時(shí)數(shù)列中最小的數(shù)值

參考答案：ABCD

48.企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則()。

A.準(zhǔn)確性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.針對(duì)性原則

D.及時(shí)性原則

E,適用性原則

參考答案：ABCD

49.人員錄用必須遵循的原則包括()。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.任人唯賢原則

C.用人不疑原則

D.嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原則

E.謹(jǐn)慎小心原則

參考答案：ABCD

50.()屬于內(nèi)部招募方法。

A.推薦法

B.校園招聘

C.當(dāng)案法

D.網(wǎng)絡(luò)招聘

E.布告法

參考答案：AC

51.傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容包括（）。

A.傷亡事故分類(lèi)

B.傷亡事故報(bào)告

C.傷亡事故調(diào)查

D.傷亡事故處理

E.傷亡事故總結(jié)

參考答案：ABCD

52.工時(shí)統(tǒng)計(jì)的意義是（）。

A.為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)

B.為合理發(fā)放工作報(bào)酬提供依據(jù)

C.為進(jìn)行合理獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)

D.為進(jìn)行合理晉升提供依據(jù)

E.為提高工作效率提供依據(jù)

參考答案：ABCD

53.在崗培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）。

A.在崗人員管理技能培訓(xùn)

B.在崗人員專(zhuān)業(yè)性技能培訓(xùn)

C.工作能力的提高

D.培訓(xùn)遷移的有效促進(jìn)

E.培訓(xùn)人員的熟悉度

參考答案：ABD

54.外部招募的優(yōu)勢(shì)包括()

A.帶來(lái)新思想和新方法

B.樹(shù)立企業(yè)的形象

C.外部招募成本比較小

D.存在著較小風(fēng)險(xiǎn)

E.有利于招聘一流人才

參考答案：AB

55.按照計(jì)算的時(shí)間單位不同，我國(guó)常用的工資制有哪幾種具體形式

()o

A.月工資制

B.日工資制

C.小時(shí)工資制

D.周工資制

E.年工資制

參考答案：ABC

56.人性的特征包含有()。

A.能動(dòng)性

B.社會(huì)性

C.整體性

D.一致性

E.可變性

參考答案：ABC

57.以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)性質(zhì)的說(shuō)法正確的是0。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件

B.勞動(dòng)力與工資的交換行為只能是一種等價(jià)交換

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)交換具有最高效率，消耗最低費(fèi)用

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值

E.工資是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)交換行為的必要手段

參考答案：ABCD

58.以下()構(gòu)成我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。

A.員工意外險(xiǎn)

B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

C.員工個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.企業(yè)年金

E.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

參考答案：CD

59.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括()。

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.安全生產(chǎn)教育制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.安全衛(wèi)生認(rèn)證制度

E.勞動(dòng)者健康檢查制度

參考答案：ABCD

60.工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可以按0的階梯順序進(jìn)行排序。

A.由高到低

B,由大到小

C.由優(yōu)到劣

D.由難到易

E.由上到下

參考答案：ABCD

61.制定勞動(dòng)定額的依據(jù)包括()。

A.技術(shù)依據(jù)

B.成本依據(jù)

C.經(jīng)濟(jì)依據(jù)

D.心理生理依據(jù)

E.職責(zé)依據(jù)

參考答案：ACD

62.在改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中，工作擴(kuò)大化的作用有0

A.有利于提高勞動(dòng)效率

B.使工作范圍和責(zé)任增加

C.有利于員工發(fā)揮技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)

D.促進(jìn)員工綜合素質(zhì)提高

E.有利于改變員工對(duì)工作的單調(diào)、乏味感

參考答案：AB

63.員工管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行，其具體培

訓(xùn)內(nèi)容包括()

A.管理理論教程

B.人際關(guān)系教程

C.基礎(chǔ)管理教程

D.高級(jí)管理教程

E.總體管理教程

參考答案：ACD

64.下列各項(xiàng)中，不需繳納個(gè)人所得稅的項(xiàng)目有0

A.經(jīng)營(yíng)所得

B,退休工資

C.退職費(fèi)

D.薪金所得

E.偶然所得

參考答案：BC

65.訂立勞動(dòng)合同的程序包括()

A.要約

B.承諾

C.相互協(xié)商

D.雙方簽約

E.合同簽證

參考答案：ABCD

66.根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者不必繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用是（）。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)

B,工傷保險(xiǎn)費(fèi)

C.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)

D.生育保險(xiǎn)費(fèi)

E.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

參考答案：BD

67.講授法的局限性在于（）

A.不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求

B.傳授的方式較為枯燥單一

C.傳授內(nèi)容不具備較好的系統(tǒng)性

D.教師水平直接影響培訓(xùn)的效果

E.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)

參考答案：ABD

68.材料篩選法的具體形式包括（）。

A.申請(qǐng)表

B.調(diào)查問(wèn)卷

C.工作日志

D.證明材料

E.背景調(diào)查

參考答案：AD

69.森德斯羅姆和麥克英蒂爾(Sundstrom&Mclntyre,1994)認(rèn)為，團(tuán)

隊(duì)的有效性由()要素組成。

A.績(jī)效

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.成員滿意度

E.外人滿意度

參考答案：ACD

70.培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)有()

A.策略

B.信念

C.任務(wù)

D.目標(biāo)

E:動(dòng)力

參考答案：ABCD

71.從人員選拔的具體內(nèi)容和方法上看，其主要步驟有()。

A.簡(jiǎn)歷篩選

B.筆試

C.面試

D.情景模擬測(cè)試

E.背景調(diào)查

參考答案：ABCD

72.材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其

具體形式是()。

A.推薦信

B.調(diào)查問(wèn)卷

C.工作報(bào)告

D.背景調(diào)查

E.履歷分析？

參考答案：AD

73.勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系依據(jù)國(guó)家法律的規(guī)定，按照()的原則締結(jié)的,

是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方合意的結(jié)果。

A.合法

B,公平

C.平等自愿

D.協(xié)商一致

E.誠(chéng)實(shí)信用

參考答案：ABCD

74.福利對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義，具體包括()

A.激勵(lì)、凝聚員工

B.提高員工士氣

C.降低員工辭職率

D.吸引優(yōu)秀員工

E.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

參考答案：ABCD

75.根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的

詢(xún)問(wèn)法可分為（）。

A.當(dāng)面調(diào)查詢(xún)問(wèn)法

B.電話調(diào)查法

C.行為記錄法

D.郵寄調(diào)查法

E.問(wèn)卷調(diào)查法？

參考答案：ABD

76.下列選項(xiàng)中，有關(guān)企業(yè)人員招聘活動(dòng)的說(shuō)法正確的是（）

A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系

B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)一面

C.公司應(yīng)有所保留地讓?xiě)?yīng)聘者了解公司

D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹(shù)立良好的企業(yè)形象

E.公司應(yīng)客觀全面地介紹公司整體信息

參考答案：AD

77.企業(yè)人力資源費(fèi)用包括（）。

A.工資

B.福利

C.保險(xiǎn)

D.培訓(xùn)費(fèi)用

E.招聘費(fèi)用

參考答案：ABCD

78.績(jī)效考評(píng)表格通常包含()。

A.績(jī)效考評(píng)主體

B.績(jī)效考評(píng)權(quán)重

C.績(jī)效考評(píng)標(biāo)識(shí)

D.審核意見(jiàn)

E.備注說(shuō)明

參考答案：ABCD

79.在勞動(dòng)者提供正常勞動(dòng)的情況下，用人單位應(yīng)支付給勞動(dòng)者的工

資在剔除下列()各項(xiàng)后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

A.延長(zhǎng)工作時(shí)間工資

B,中班、夜班等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼

C.代扣代繳的社保個(gè)人承擔(dān)部分

D.勞動(dòng)者由于本人原因未提供正常勞動(dòng)的

E.法律、法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等

參考答案：AB

80.一個(gè)崗位能級(jí)的大小，是由它在組織中的()等因素決定的。

A.工作性質(zhì)

B.繁簡(jiǎn)難易

C.責(zé)任大小

D.功能大小

E.任務(wù)輕重

參考答案：ABC

81.按照具體功能劃分，職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)可分為（）。

A.職業(yè)安全衛(wèi)生基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

B.職業(yè)安全衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

C.職業(yè)安全工程標(biāo)準(zhǔn)

D.職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

E.職業(yè)防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：ABCD

82.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組最后的測(cè)評(píng)過(guò)程，考官沿既定維度予以評(píng)分。這些維

度通常是（）等。

A.主動(dòng)性

B.宣傳鼓勵(lì)與說(shuō)服力

C.口頭溝通能力

D.企業(yè)管理能力、人際協(xié)調(diào)能力

E.自信、創(chuàng)新能力、心理承受力

參考答案：ABCD

83.在設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的方案時(shí)。在被考評(píng)者明確的情況下，具體考評(píng)

者由哪些人員組成，取決于三種因素。分別是（）。

A.被考評(píng)者的類(lèi)型

B.考評(píng)的目的

C.考評(píng)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

D.考評(píng)的方式

E.被考評(píng)者的性別

參考答案：ABC

84.集體合同的特征包括()

A.合法性和法律約束性

B.主體平等性和意思表示一致性

C.集體合同是整體性規(guī)定勞動(dòng)條件的協(xié)議

D.由工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂

E.集體合同是定期的書(shū)面合同，其生效需經(jīng)特定程序

參考答案：ABCD

85.企業(yè)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查所采用的基本方法有()

A.訪談法

B.描述型調(diào)查法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.綜合型調(diào)查法

E.目標(biāo)型調(diào)查法

參考答案：ABC

86.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括()。

A.工作地組織和優(yōu)化方法

B.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)

C.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

D.完成任務(wù)的程序和操作方法

E.任務(wù)數(shù)量質(zhì)量要求和完成期限

參考答案：BCD

87.下列關(guān)于溝通環(huán)境說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。

A.應(yīng)該確定一個(gè)專(zhuān)門(mén)的時(shí)間

B,溝通時(shí)最好不要被他人打擾

C.溝通的氛圍盡可能寬松

D.溝通的氛圍盡可能?chē)?yán)肅

E.可以隨時(shí)進(jìn)行溝通

參考答案：D

88.外部招募存在的不足包括（）

A.進(jìn)入角色慢

B.決策風(fēng)險(xiǎn)小

C.招募成本高

D.影響內(nèi)部員工積極性

E.篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)

參考答案：ACD

89.薪酬體系的類(lèi)型包括（）。

A.專(zhuān)業(yè)薪酬體系

B.崗位薪酬體系

C.技能薪酬體系

D,職位薪酬體系

E.績(jī)效薪酬體系

參考答案：BC

90.關(guān)于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定主體具有多樣性

B,勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定以勞動(dòng)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)、社會(huì)科學(xué)的發(fā)展及其實(shí)踐

經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

C.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)均具有法律強(qiáng)制力

D.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的作用方式具有多樣性

E.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)具有不同的效力等級(jí)和效力范圍

參考答案：ABD

91.職業(yè)生涯發(fā)展理論一般分為（）。

A.職業(yè)培訓(xùn)理論

B.職業(yè)選擇理論

C.職業(yè)生涯發(fā)展階段理論

D.職業(yè)測(cè)試?yán)碚?/p>

E.職業(yè)錨理論

參考答案：BC

92.工傷職工有（）情形的，停止享受工傷保險(xiǎn)待遇。

A.喪失享受待遇條件的

B.拒不接受勞動(dòng)能力鑒定的

C.拒絕治療的

D.大吵大鬧的

E.對(duì)治療有看法的

參考答案：ABC

93.要素比較法的具體步驟是（）。

A.通過(guò)各種方法獲取崗位評(píng)價(jià)所需信息

B.確定評(píng)價(jià)要素

C.從全部崗位中選出15?20個(gè)主要崗位，其所得到的勞動(dòng)報(bào)酬（薪酬

總金額）具有公平合理性，或被大多數(shù)人認(rèn)可

D.根據(jù)評(píng)價(jià)要素對(duì)關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位排序

E.以關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位薪酬為依據(jù)，評(píng)價(jià)其他崗位

參考答案：ABCD

94.以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法正確的有（）。

A.能夠使企業(yè)提高年度績(jī)效

B.為員工考評(píng)、晉升提供了依據(jù)

C.能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣

D.有利于員工量體裁衣地制定職業(yè)生涯規(guī)劃

E.進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提

參考答案：BD

95.確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法不包括（）。

A.比重法

B.GDP

C.恩格爾系數(shù)法

D.基尼系數(shù)

E.消費(fèi)水平

參考答案：BD

96.柯克帕特里克從評(píng)估的深度和難度角度將培訓(xùn)效果分為（）。

A.反應(yīng)層面

B.學(xué)習(xí)層面

C.行為層面

D.結(jié)果層面

E.技術(shù)層面

參考答案：ABCD

97.績(jī)效計(jì)劃的主要特征包括（）

A.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程

B.參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提

C.績(jī)效計(jì)劃體現(xiàn)了總?cè)蝿?wù)和總體目標(biāo)

D.績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約

E.績(jī)效計(jì)劃是上級(jí)主管對(duì)未來(lái)的發(fā)展預(yù)測(cè)

參考答案：ABD

98.在管理方面，員工滿意度調(diào)查內(nèi)容包括（）。

A.考察公司是否做到了以員工為中心

B.管理者與員工的關(guān)系是否和諧

C.考察公司的民主管理機(jī)制

D.員工參與和影響決策的程度如何

E.考察公司的財(cái)務(wù)管理機(jī)制

參考答案：ABCD

99.學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過(guò)學(xué)員的()方面影響培訓(xùn)方法的選擇。

A.職務(wù)特征

B.技術(shù)心理成熟度

C.個(gè)性特征

D.工作內(nèi)容熟練度

E.家庭背景

參考答案：ABC

100.面試中的問(wèn)題安排應(yīng)0。［2012年11月三級(jí)真題］

A.先易后難

B.先熟悉后生疏

C.循序漸進(jìn)

D.先具體后抽象

E.由內(nèi)而外

參考答案：ABCD

101.培訓(xùn)效果評(píng)估中二級(jí)評(píng)估，即學(xué)習(xí)評(píng)估，根據(jù)課程類(lèi)型不同主要

包括()方式

A.書(shū)面測(cè)驗(yàn)

B.模擬情境

C.操作測(cè)驗(yàn)

D.課前、課后比較

E.現(xiàn)場(chǎng)演示

參考答案：ABCD

102.面試時(shí)供需雙方通過(guò)正式交談，使用人單位能夠客觀全面地了解

應(yīng)聘者的（）等信息。

A.業(yè)務(wù)知識(shí)水平

B.工作經(jīng)驗(yàn)

C.求職動(dòng)機(jī)

D.求職要求

E.外貌風(fēng)度

參考答案：ABC

103.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范包括（）。

A.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)

B.崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限

C.崗位生產(chǎn)工作的任務(wù)達(dá)標(biāo)

D.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法

E.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

參考答案：ABD

104.關(guān)于“尊重集體”的含義，理解正確的有（）。

A.處處為企業(yè)著想

B.堅(jiān)持企業(yè)利益高于一切

C.尊重集體，核心就是尊重領(lǐng)導(dǎo)

D.忠誠(chéng)所屬企業(yè)

參考答案：AD

105.下列不屬于勞動(dòng)合同管理制度內(nèi)容的是（）。

A.企業(yè)各類(lèi)規(guī)章制度

B.應(yīng)聘人員相關(guān)材料保