《移動(dòng)電子商務(wù)》課件-第一章 電子商務(wù)法概述

第1章電子商務(wù)法概述電子商務(wù)法——法律法規(guī)及其適用目錄/Contents1.2.1電子商務(wù)法1.2.2電子商務(wù)法律體系1.2.3《電子商務(wù)法》與其他部門法律之間的關(guān)系電子商務(wù)概述1.1電子商務(wù)法律法規(guī)概述1.2電子商務(wù)主體及其認(rèn)證1.3電子商務(wù)各環(huán)節(jié)間的法律關(guān)系1.41.1.1電子商務(wù)的概念、特征及發(fā)展 1.1.2電子商務(wù)的類型 1.1.3電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程 1.3.1電子商務(wù)經(jīng)營者概述 1.3.2數(shù)據(jù)電文及電子簽名1.3.3電子認(rèn)證概述1.3.4電子商務(wù)主體的市場準(zhǔn)入和退出1.4.1經(jīng)營者與消費(fèi)者1.4.2經(jīng)營者、消費(fèi)者與快遞物流服務(wù)提供者1.4.3經(jīng)營者、消費(fèi)者與電子支付服務(wù)提供者1.4.4電子商務(wù)監(jiān)管及稅收法律適用本章學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子商務(wù)的概念和特征了解電子商務(wù)的模式和流程了解電子商務(wù)法律體系掌握電子商務(wù)法的概念及構(gòu)成掌握電子商務(wù)經(jīng)營者的概念掌握電子商務(wù)經(jīng)營者的經(jīng)營原則和義務(wù)掌握數(shù)據(jù)電文與電子簽名了解電子商務(wù)各環(huán)節(jié)間的法律關(guān)系本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)電子商務(wù)的概念和特征電子商務(wù)的類型電子商務(wù)法的概念電子商務(wù)經(jīng)營者數(shù)據(jù)電文、電子簽名和電子認(rèn)證電子商務(wù)各環(huán)節(jié)間的法律關(guān)系1.1.1電子商務(wù)的概念、特征及發(fā)展——概念電子商務(wù)沒有統(tǒng)一的定義。但通常認(rèn)為電子商務(wù)的概念分為廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)源于英文ElectronicCommerce，簡寫EC。該概念包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。泛指各商務(wù)主體以電子化、網(wǎng)絡(luò)化方式在各行業(yè)中開展經(jīng)營活動(dòng)。《電子商務(wù)法》第二條規(guī)定，所謂的電子商務(wù)是各商務(wù)主體通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。所以，狹義電子商務(wù)的概念，是指電子商務(wù)主體依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過電子通訊手段，從事商品銷售或購買、提供或者接受服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，或者與此相關(guān)聯(lián)的其他民、商事主體之間所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。從本質(zhì)上講，電子商務(wù)仍是一種商務(wù)活動(dòng)。1.1.1電子商務(wù)的概念、特征及發(fā)展——特征與傳統(tǒng)意義上的商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)活動(dòng)是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段所從事的商務(wù)行為。根據(jù)《電子商務(wù)法》第二條對(duì)電子商務(wù)所做的規(guī)定，結(jié)合電子商務(wù)的表現(xiàn)形式，本書認(rèn)為電子商務(wù)具有以下特征：電子商務(wù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過電子通訊手段所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)；電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售或購買商品、提供或者接受服務(wù)，以及與此相關(guān)聯(lián)的其他商事、民事主體之間所進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)；電子商務(wù)是以營利為目的的經(jīng)營活動(dòng)；電子商務(wù)的主體包括自然人、法人和非法人組織；電子商務(wù)具有虛擬性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合的特征；電子商務(wù)具有全球化、快捷性、便利性的特征?，F(xiàn)代電子信息技術(shù)：的范圍主要包括電子設(shè)備（如電話、電報(bào)、傳真、電子郵件等）。電子商務(wù)活動(dòng)：的范圍主要是商品和服務(wù)。1.1.1電子商務(wù)的概念、特征及發(fā)展——發(fā)展及發(fā)展趨勢(shì)123世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展階段①起步階段（20世紀(jì)70年代至90年代）。②快速發(fā)展階段（20世紀(jì)90年代中期至20世紀(jì)末）。③平穩(wěn)發(fā)展階段（21世紀(jì)初前10年）。④電子商務(wù)發(fā)展新階段（2010年至今）。發(fā)展趨勢(shì)①電子商務(wù)的涉及領(lǐng)域更多、范圍更廣、交易額進(jìn)一步提升；②電子商務(wù)的發(fā)展將更加人性化；③電子商務(wù)的配套設(shè)施不斷完善、法律法規(guī)不斷健全。我國電子商務(wù)的發(fā)展①起步階段（1993-2002）。②崛起階段（2003-2007）。③轉(zhuǎn)型融合階段（2008年至今）。1.1.2電子商務(wù)的類型（一）依據(jù)電子商務(wù)的交易內(nèi)容分類銷售商品的電子商務(wù)；提供服務(wù)的電子商務(wù)。（二）依據(jù)電子商務(wù)的交易方式分類B2C（BusinessToConsumer）：商家直接面對(duì)消費(fèi)者；B2B（BusinessToBusiness）：商家對(duì)商家；B2G（BusinessToGovernment）或者G2B（GovernmentToBusiness）：企業(yè)與政府之間；C2C（ConsumerToConsumer）：個(gè)人對(duì)個(gè)人；O2O（OnlinetoOffline/OfflinetoOnline）：打通線上與線下。（三）根據(jù)電子商務(wù)發(fā)生的地域范圍分類中華人民共和國境內(nèi)的電子商務(wù)；跨境電子商務(wù)。1.1.3電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程1．利用平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)流程從現(xiàn)行的電子商務(wù)經(jīng)營模式看，電子商務(wù)分為以下兩類經(jīng)營形式：一是電子商務(wù)經(jīng)營者在平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店與消費(fèi)者進(jìn)行交易；二是電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)直接進(jìn)行交易。不同的經(jīng)營模式，其業(yè)務(wù)流程也不相同。在這種電子商務(wù)模式中，電子商務(wù)平臺(tái)的作用相當(dāng)于傳統(tǒng)交易中的中介機(jī)構(gòu)，其電子商務(wù)流程如下所示：（1）電子商務(wù)經(jīng)營者將自己所銷售的商品或者提供的服務(wù)信息通過平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布。（2）消費(fèi)者通過電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站發(fā)出的銷售商品或者提供服務(wù)的信息選擇商品或服務(wù)。消費(fèi)者選擇商品或服務(wù)的信息會(huì)通過平臺(tái)反饋給經(jīng)營者。1.1.3電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程（3）平臺(tái)經(jīng)營者通過傳遞經(jīng)營者與消費(fèi)者的信息，從中撮合，促使雙方簽定電子合同。（4）消費(fèi)者通過與其關(guān)聯(lián)的第三方支付者向平臺(tái)指定的機(jī)構(gòu)完成付款。（5）平臺(tái)指定的機(jī)構(gòu)將收到款項(xiàng)的信息通知經(jīng)營者，經(jīng)營者再通過快遞物流服務(wù)提供者發(fā)貨。（6）消費(fèi)者收貨后，將收貨信息反饋給平臺(tái)，再由平臺(tái)通知指定收款機(jī)構(gòu)向經(jīng)營者支付貨款。從而完成付款收貨的整個(gè)電子商務(wù)流程。1.1.3電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程2．經(jīng)營者與消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)直接進(jìn)行交易的流程（1）消費(fèi)者通過瀏覽相關(guān)網(wǎng)站、網(wǎng)頁獲取商品信息；（2）消費(fèi)者選中商品或者服務(wù)，通過購物對(duì)話框設(shè)置的內(nèi)容填寫購物信息；（3）消費(fèi)者選擇經(jīng)營者給出的支付方式并付款，如微信轉(zhuǎn)賬等；（4）經(jīng)營者檢查支付方的匯款額，在確認(rèn)消費(fèi)者成功付款后，向消費(fèi)者發(fā)出商品。1.2.1電子商務(wù)法電子商務(wù)法：是調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中各參與主體之間依靠互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)和電子通訊技術(shù)，以數(shù)據(jù)電文為交易手段所產(chǎn)生的各種商事交易關(guān)系，以及與這種商事交易關(guān)系密切相關(guān)的社會(huì)關(guān)系、政府管理關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象電子商務(wù)法調(diào)整的例外情形狹義上的電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。那么，電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象即是通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。廣義上的電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)、以及與此相關(guān)聯(lián)的其他商事、民事主體所參與的一切商務(wù)活動(dòng)。從《電子商務(wù)法》的立法框架及內(nèi)容，可以看出電子商務(wù)法調(diào)整的對(duì)象不僅包括了通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，還應(yīng)該包括因此而產(chǎn)生的物流服務(wù)、電子支付、電子商務(wù)監(jiān)管、爭議解決、電子商務(wù)治理等多種法律關(guān)系。金融類產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法。1.2.2電子商務(wù)法律體系1．調(diào)整電子商務(wù)的主體的相關(guān)法律電子商務(wù)活動(dòng)的廣泛性、多樣性導(dǎo)致參與主體類型眾多。同時(shí)，電子商務(wù)的交易內(nèi)容幾乎涵蓋了整個(gè)傳統(tǒng)意義上的商業(yè)范疇。為了避免與其他已有法律發(fā)生沖突，《電子商務(wù)法》僅對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的特殊事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范。對(duì)于電子商務(wù)主體、因從事電子商務(wù)活動(dòng)所涉及的民、商事及其他領(lǐng)域的行為，還需要用民、商事法律、經(jīng)濟(jì)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、刑事法等法律、法規(guī)予以調(diào)整。電子商務(wù)主體包括自然人、法人、非法人組織。電子商務(wù)主體參與電子商務(wù)活動(dòng)，依法取得電子商務(wù)主體資格，享有權(quán)利，履行義務(wù)。對(duì)自然人而言，必須具有民事行為能力與民事權(quán)利能力。對(duì)于法人、非法人組織而言，要依法設(shè)立、登記，具有民事行為能力與權(quán)利能力。這些主體資格的取得，應(yīng)該要依據(jù)具體情形受到《民法典》《公司法》《合伙企業(yè)法》《個(gè)體工商戶條例》等法律、法規(guī)的調(diào)整。1.2.2電子商務(wù)法律體系2．調(diào)整電子商務(wù)的主體行為的相關(guān)法律比如經(jīng)營者銷售的商品必須要符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如果因質(zhì)量問題造成消費(fèi)者受到損害，應(yīng)受到《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》的約束；對(duì)電子商務(wù)中的物流服務(wù)提供者、電子支付服務(wù)提供者，應(yīng)受到《郵政法》《商業(yè)銀行法》《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)的調(diào)整；對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)管與稅收應(yīng)受到《反不正當(dāng)競爭法》《反壟斷法》《企業(yè)所得稅法》《個(gè)人所得稅法》《行政許可法》《廣告法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《商標(biāo)法》《專利法》《著作權(quán)法》《刑法》等法律法規(guī)的調(diào)整。電子商務(wù)主體從事經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)受到商法的約束，同時(shí)也要遵守國家關(guān)于監(jiān)管方面的法律法規(guī)。1.2.2電子商務(wù)法律體系3．調(diào)整跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)對(duì)于跨境電子商務(wù)，應(yīng)受到《電子商務(wù)示范法》《電子簽字示范法》《聯(lián)合國國際合同使用電子通信公約》《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》等法律法規(guī)的調(diào)整。1.2.3《電子商務(wù)法》與其他部門法律之間的關(guān)系1、上位法優(yōu)于下位法2、特別法優(yōu)于一般法、新法優(yōu)于舊法3、有規(guī)定的優(yōu)先于無規(guī)定的法律在電子商務(wù)中，若《電子商務(wù)法》與其他相關(guān)方部門法均對(duì)電子商務(wù)中涉及的某一內(nèi)容作出規(guī)定，而且該兩個(gè)部門法不屬于同一位階的情形，應(yīng)該依據(jù)“上位法優(yōu)于下位法”的原則適用上位法。在電子商務(wù)中，若《電子商務(wù)法》與其他相關(guān)方部門法均對(duì)電子商務(wù)中涉及的某一內(nèi)容作出規(guī)定，而且該兩個(gè)部門法屬于同一位階的情形，應(yīng)根據(jù)“特別法優(yōu)于一般法”、“新法優(yōu)于舊法”的原則適用特別法或者新法。在電子商務(wù)中，若電子商務(wù)法沒有對(duì)某一電子商務(wù)涉及的內(nèi)容作出規(guī)定，而其他相關(guān)方法律有規(guī)定。那么，應(yīng)該適用作出規(guī)定的具體部門法的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。1.3.1電子商務(wù)經(jīng)營者概述電子商務(wù)經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。0501040302平臺(tái)經(jīng)營者的概念和特征；平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的概念和特征；自建網(wǎng)站經(jīng)營者的概念和特征；經(jīng)營者從事經(jīng)營的原則和義務(wù)；消費(fèi)者；電子商務(wù)的監(jiān)管者。061.3.1電子商務(wù)經(jīng)營者概述1．平臺(tái)經(jīng)營者電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者是電子商務(wù)平臺(tái)的所有者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者是利用電子商務(wù)平臺(tái)為電子商務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)的經(jīng)營者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者服務(wù)的方法是提供電子商務(wù)平臺(tái)，使利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易的雙方或者多方，在電子商務(wù)平臺(tái)上獨(dú)立開展交易活動(dòng)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的性質(zhì)是法人或者非法人組織。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。自然人身份不能成為平臺(tái)經(jīng)營者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的特征：1.3.1電子商務(wù)經(jīng)營者概述2．平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者是利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易活動(dòng)的經(jīng)營者。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在電子商務(wù)平臺(tái)上的經(jīng)營內(nèi)容是銷售商品或者提供服務(wù)。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的主體性質(zhì)是電子商務(wù)經(jīng)營者，自然人、法人或者非法人組織均可為之。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在電子商務(wù)平臺(tái)上的交易行為須獨(dú)立為之。電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者，是指通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。自然人、法人、合伙等均可經(jīng)營網(wǎng)店，成為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者。電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的特征：1.3.1電子商務(wù)經(jīng)營者概述3．自建網(wǎng)站經(jīng)營者的概念和特征（1）通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式從事電子商務(wù)的經(jīng)營者的概念（2）通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式從事電子商務(wù)的經(jīng)營者的特征①經(jīng)營者通過自建網(wǎng)站從事電子商務(wù)②經(jīng)營者通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事電子商務(wù)1.3.1電子商務(wù)經(jīng)營者概述4．經(jīng)營者從事經(jīng)營的原則和義務(wù)（1）電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)的原則①自愿，是指電子商務(wù)經(jīng)營者在電子商務(wù)中，可以依據(jù)按照自己的意思從事或者不從事電子商務(wù)活動(dòng)；②平等，是指各電子商務(wù)參與方在電子商務(wù)中的法律地位是平等的；③公平，是指電子商務(wù)經(jīng)營者在電子商務(wù)中應(yīng)合理確定各方的權(quán)利和義務(wù)；④誠信，是指電子商務(wù)經(jīng)營者在電子商務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實(shí)，恪守承諾。①遵守法律和商業(yè)道德。②公平參與市場競爭。③履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)等方面的義務(wù)。④承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任。⑤接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。（2）電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)的義務(wù)1.3.1電子商務(wù)經(jīng)營者概述5．消費(fèi)者電子商務(wù)中的消費(fèi)者，是指為生活、經(jīng)營需要消費(fèi)、使用商品或者接受服務(wù)的自然人、法人、非法人組織。電子商務(wù)中的消費(fèi)者不僅僅限于自然人。①電子商務(wù)當(dāng)事人。當(dāng)事人的概念，其中包含電子商務(wù)經(jīng)營者和電子商務(wù)消費(fèi)者；②用戶。電子商務(wù)領(lǐng)域中的用戶相當(dāng)于電子商務(wù)消費(fèi)者的概念。③消費(fèi)者。這里的消費(fèi)者概念就是電子商務(wù)消費(fèi)者，而不是一般的消費(fèi)者。這三個(gè)概念的主體因參與到電子商務(wù)活動(dòng)中，成為電子商務(wù)中的消費(fèi)者。1.3.1電子商務(wù)經(jīng)營者概述6．電子商務(wù)的監(jiān)管者為了確保電子商務(wù)的健康有序發(fā)展，及時(shí)解決電子商務(wù)中發(fā)生的各種糾紛，電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)管也作出了相應(yīng)規(guī)定。按照監(jiān)管的主體及監(jiān)管的對(duì)象可以分以下幾個(gè)方面：①市場監(jiān)督管理部門對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者的監(jiān)管；②市場監(jiān)督管理部門對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的監(jiān)管；③電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者協(xié)助市場監(jiān)管部門對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行監(jiān)管。1.3.2數(shù)據(jù)電文及電子簽名電子商務(wù)中，電子商務(wù)主體均是依托互聯(lián)網(wǎng)，通過電子通訊手段，從事商品銷售或購買、提供或者接受服務(wù)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。在電子商務(wù)中，無論是對(duì)電子商務(wù)主體的身份的確定，還是對(duì)其行為方式及內(nèi)容的認(rèn)定都是以數(shù)據(jù)電文形式來實(shí)現(xiàn)的。為了解決電子商務(wù)的虛擬性給交易帶來的不確定性，電子簽名與電子認(rèn)證就成為規(guī)范電子商務(wù)不可或缺的法律規(guī)范構(gòu)成部分。1.3.2數(shù)據(jù)電文及電子簽名——數(shù)據(jù)電文數(shù)據(jù)電文，是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息。不同的學(xué)者對(duì)數(shù)據(jù)電文的特征有不同的總結(jié)，本書從以下幾個(gè)方面總結(jié)數(shù)據(jù)電文的特征：1234數(shù)據(jù)電文是信息，具有數(shù)據(jù)性特征。數(shù)據(jù)電文的虛擬性特征。數(shù)據(jù)電文具有易消失及易改動(dòng)性的特征；數(shù)據(jù)電文具有法律效力，可以作為證據(jù)使用。1.3.2數(shù)據(jù)電文及電子簽名——數(shù)據(jù)電文數(shù)據(jù)電文的發(fā)送人經(jīng)發(fā)件人授權(quán)發(fā)送的；發(fā)件人的信息系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的；收件人按照發(fā)件人認(rèn)可的方法對(duì)數(shù)據(jù)電文進(jìn)行驗(yàn)證后結(jié)果相符的。在電子商務(wù)中，只有確定了數(shù)據(jù)電文的發(fā)送人，才能確定或者判斷電子商務(wù)的行為主體，進(jìn)而確定其相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。所以，如何判斷數(shù)據(jù)電文的發(fā)送人就顯得意義重大。根據(jù)電子簽名法的規(guī)定，符合下列情形之一的，視為數(shù)據(jù)電文是由發(fā)件人發(fā)送：當(dāng)事人對(duì)前款規(guī)定的事項(xiàng)另有約定的，從其約定。1.3.2數(shù)據(jù)電文及電子簽名——數(shù)據(jù)電文數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間電子商務(wù)中，交易行為及內(nèi)容是通過數(shù)據(jù)電文的方式表示的，數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間，也意味著電子商務(wù)主體對(duì)交易行為的完成時(shí)間。電子簽名法規(guī)定，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入發(fā)件人控制之外的某個(gè)信息系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間。1.3.2數(shù)據(jù)電文及電子簽名——數(shù)據(jù)電文數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間；未指定特定系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間。當(dāng)事人對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間、接收時(shí)間另有約定的，從其約定。法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定數(shù)據(jù)電文需要確認(rèn)收訖的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)收訖。發(fā)件人收到收件人的收訖確認(rèn)時(shí)，數(shù)據(jù)電文視為已經(jīng)收到。電子商務(wù)主體在接收到交易相對(duì)人發(fā)出的數(shù)據(jù)電文后，才可以確切的知悉相對(duì)人的真實(shí)交易意思，從而對(duì)是否要與相對(duì)人進(jìn)行交易作出判斷。因此，對(duì)接收相對(duì)人關(guān)于電子商務(wù)的數(shù)據(jù)電文的時(shí)間作出規(guī)定也很有必要。具體按照以下方式推定數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間：1.3.2數(shù)據(jù)電文及電子簽名——電子簽名電子簽名：是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。電子簽名的表現(xiàn)形式為數(shù)據(jù)電文，要使得電子簽名發(fā)揮其快捷、方便的作用，必須確保電子簽名的可靠性。對(duì)電子簽名可靠性使用推定的方法，在同時(shí)符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：通過電子簽名能識(shí)別電子簽名人的身份。在電子商務(wù)中，電子簽名具有唯一性的特征。通過電子簽名，可以推定簽名人認(rèn)可電子簽名中使用的數(shù)據(jù)電文表達(dá)的內(nèi)容。當(dāng)事人約定使用電子簽名的，對(duì)使用簽字簽名的當(dāng)事人具有約束力?？煽康碾娮雍灻c手寫簽名或者蓋章具有同等法律效力。1.電子簽名的作用2.可靠的電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專有；簽署時(shí)，制作數(shù)據(jù)僅由簽名人控制；簽署后，對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)；簽署后，對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。當(dāng)事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名。1.3.2數(shù)據(jù)電文及電子簽名——電子簽名3.電子簽名人的保管義務(wù)及法律責(zé)任ACB①電子簽名人應(yīng)該妥善保管電子簽名制作數(shù)據(jù)；②電子簽名人知悉電子簽名制作數(shù)據(jù)已經(jīng)失密或者可能已經(jīng)失密，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知有關(guān)各方，并終止使用該電子簽名制作數(shù)據(jù)；否則，給電子簽名依賴方、電子認(rèn)證服務(wù)提供者造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。③偽造、冒用、盜用他人的電子簽名，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；給他人造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。1.3.3電子認(rèn)證概述電子認(rèn)證，是指由指定的可充分信任的第三方機(jī)構(gòu)，出具電子商務(wù)參與者的身份、資格、產(chǎn)品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的證明活動(dòng)。電子認(rèn)證服務(wù)提供者的法定義務(wù)及責(zé)任電子認(rèn)證的作用電子簽名認(rèn)證證書的法律效力（1）證明電子商務(wù)主體的身份。（2）證明電子商務(wù)的交易內(nèi)容。（3）促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展。（1）電子認(rèn)證服務(wù)提供者的法定義務(wù)①對(duì)電子簽名認(rèn)證申請(qǐng)人的檢驗(yàn)和審查義務(wù)②對(duì)電子簽名信賴方的義務(wù)③妥善保存與認(rèn)證相關(guān)的信息的義務(wù)（1）確認(rèn)電子簽名的真實(shí)性和有效性；（2）電子簽名認(rèn)證書具有證明力；（3）電子認(rèn)證服務(wù)提供者的承擔(dān)賠償責(zé)任的依據(jù)。（2）電子認(rèn)證服務(wù)提供者的法律責(zé)任①賠償責(zé)任：在電子認(rèn)證服務(wù)提供者不能證明自己無過錯(cuò)的情形下，對(duì)電子簽名人或者電子簽名依賴方因電子簽名認(rèn)證服務(wù)從事民事活動(dòng)所遭受損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。②其他法律責(zé)任：電子認(rèn)證服務(wù)提供者未經(jīng)許可提供電子認(rèn)證服務(wù)的，不遵守認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)則，或者有其他違法行為或者犯罪行為的，將遭受相應(yīng)的行政處罰、承擔(dān)民事責(zé)任或者刑事責(zé)任。1.3.4電子商務(wù)主體的市場準(zhǔn)入和退出1．市場準(zhǔn)入、退出制度的含義電子商務(wù)主體市場準(zhǔn)入制度實(shí)際是指電子商務(wù)主體資格取得、審核、確認(rèn)、喪失的有關(guān)法律、法規(guī)。監(jiān)管部門因履行監(jiān)管職責(zé)，不應(yīng)涉及準(zhǔn)入制度的調(diào)整范圍。電子商務(wù)的準(zhǔn)入和退出，只從電子商務(wù)經(jīng)營者的角度予以考慮。1.3.4電子商務(wù)主體的市場準(zhǔn)入和退出2．電子商務(wù)主體的準(zhǔn)入（1）平臺(tái)經(jīng)營者的準(zhǔn)入平臺(tái)經(jīng)營者為法人或非法人組織。自然人不能成為平臺(tái)經(jīng)營者。已經(jīng)登記成立的法人、非法人組織，在登記范圍內(nèi)從事電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營，無須另行進(jìn)行市場主體登記。（3）自然人的準(zhǔn)入①不需要辦理準(zhǔn)入手續(xù)的情形電子商務(wù)法規(guī)定，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的，無須登記。在自然人從事上述交易時(shí)，不設(shè)準(zhǔn)入門檻。此類經(jīng)營者的實(shí)際經(jīng)營地亦應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為通過互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營活動(dòng)的地點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所。②需要辦理個(gè)體戶登記的情形自然人從事非自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品的電子商務(wù)，應(yīng)依《個(gè)體工商戶條例》辦理登記，然后向平臺(tái)營業(yè)者申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)經(jīng)營。（2）平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的準(zhǔn)入①電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)上進(jìn)行電子商務(wù)，應(yīng)向平臺(tái)經(jīng)營者提交申請(qǐng)；②向平臺(tái)經(jīng)營者提交身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，由平臺(tái)經(jīng)營者進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新；③與平臺(tái)經(jīng)營者訂立平臺(tái)服務(wù)協(xié)議，遵守平臺(tái)制定的交易規(guī)則；④依法需要取得相關(guān)行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可；⑤接受市場監(jiān)管部門及平臺(tái)經(jīng)營者的監(jiān)管。1.3.4電子商務(wù)主體的市場準(zhǔn)入和退出3．電子商務(wù)主體的退出（2）強(qiáng)制退出被吊銷營業(yè)執(zhí)照。電子商務(wù)經(jīng)營者違法經(jīng)營，被吊銷營業(yè)執(zhí)照或許可證照。應(yīng)強(qiáng)制其退出電子商務(wù)市場。（1）自行退出①平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者不接受平臺(tái)經(jīng)營者修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的內(nèi)容，可以自行退出；②電子商務(wù)經(jīng)營者因其他原因，可以自行退出經(jīng)營。比如：線下企業(yè)自行解散等。電子商務(wù)經(jīng)營者自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。1.4電子商務(wù)各環(huán)節(jié)間的法律關(guān)系電子商務(wù)法律關(guān)系的主體，包括電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者、消費(fèi)者、快遞物流服務(wù)提供者、電子支付服務(wù)提供者等，這些主體之間的相互聯(lián)系、配合構(gòu)成了電子商務(wù)整個(gè)運(yùn)營體系。各主體之間受電子商務(wù)法、民法典、郵政法、商業(yè)銀行法等法律法規(guī)的規(guī)范與調(diào)整，從而形成了不同的法律關(guān)系。1.4.1經(jīng)營者與消費(fèi)者電子商務(wù)經(jīng)營者包括平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行銷售商品、提供服務(wù)的經(jīng)營者。因此，電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者的法律關(guān)系也應(yīng)從電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的法律關(guān)系、電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的法律關(guān)系、通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的法律關(guān)系三個(gè)層面進(jìn)行理解。1．平臺(tái)經(jīng)營者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者2．平臺(tái)經(jīng)營者與消費(fèi)者3．平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者與消費(fèi)者4．自建網(wǎng)站經(jīng)營者與消費(fèi)者1.4.2經(jīng)營者、消費(fèi)者與快遞物流服務(wù)提供者快遞物流服務(wù)：是為電子商務(wù)中的交易提供服務(wù)的中間環(huán)節(jié)。將經(jīng)營者與消費(fèi)者以方便、快捷、專業(yè)的服務(wù)方式與服務(wù)內(nèi)容鏈接起來。在電子商務(wù)整個(gè)流程中處于重要的位置。正是由于快遞物流行業(yè)的快速發(fā)展，才為電子商務(wù)的發(fā)展提供了服務(wù)基礎(chǔ)。2．服務(wù)合同關(guān)系（1）平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者與快遞物流服務(wù)提供者訂立快遞物流服務(wù)合同或者協(xié)議形成服務(wù)合同關(guān)系（2）快遞物流服務(wù)提供者與