【美的公司員工培訓(xùn)存在的問題及對策分析4200字（論文）】

美的公司員工培訓(xùn)存在的問題及對策分析目錄引言 6一、企業(yè)員工培訓(xùn)有效性理論 61.1培訓(xùn)的內(nèi)涵 61.2培訓(xùn)的有效性 6二、美的公司員工培訓(xùn)有效性分析 72.1 美的公司員工工作效率現(xiàn)狀 72.2培訓(xùn)內(nèi)容 10三、美的公司員工培訓(xùn)有效性的優(yōu)化策略 153.1樹立美的公司培訓(xùn)核心理念 153.2重視培訓(xùn)需求分析 153.3完善培訓(xùn)制度，建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制 163.4對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 16四、結(jié)論 17參考文獻(xiàn) 18引言在中國，為眾多的企業(yè)管理者提高市場競爭力水平，開始重視并開展員工培訓(xùn)，以及標(biāo)準(zhǔn)化的分析和處理實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的培訓(xùn)，但很多企業(yè)的培訓(xùn)一般都是過于形式化，以達(dá)到培養(yǎng)和訓(xùn)練目標(biāo)，訓(xùn)練成為流于形式，降低了培訓(xùn)的有效性。在同一時(shí)間趕上潮流盲目的一些企業(yè)管理人員在培訓(xùn)過程中，不按照制定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容企業(yè)發(fā)展實(shí)際，培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際、龍頭企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，和系統(tǒng)需求不同意培訓(xùn)目標(biāo)。最后，企業(yè)培訓(xùn)效果不如想象，企業(yè)培訓(xùn)的積極性。因此，企業(yè)在培訓(xùn)過程中要注重培訓(xùn)內(nèi)容的有效性，使每一次培訓(xùn)都能起到很好的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)。使員工在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到的知識可以應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高員工的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步升級和發(fā)展。企業(yè)員工培訓(xùn)有效性理論1.1培訓(xùn)的內(nèi)涵培訓(xùn)是通過教學(xué)方法或?qū)嵺`方法提高員工的知識、技術(shù)和工作態(tài)度。員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展過程中的一種重要的工作只能通過有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行員工培訓(xùn)，幫助員工獲得必要的基礎(chǔ)知識和基本技能，達(dá)到培訓(xùn)的目的，不同層次人員的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏，在激烈的競爭中市場。提高企業(yè)競爭力促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)的健康發(fā)展，而且還為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作安全[1]。1.2培訓(xùn)的有效性第一，培訓(xùn)應(yīng)目的性明確。第二，應(yīng)開發(fā)開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的主觀能動性，而非單純被動學(xué)習(xí)。第三，受訓(xùn)人員可以帶來更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，“培訓(xùn)不同于學(xué)校教育，不適合教學(xué)完整的理論體系，而是要運(yùn)用各種實(shí)例，使其能夠與概念和理論相結(jié)合，與員工熟悉的術(shù)語和概念，會受到培訓(xùn)內(nèi)容的影響，”在培訓(xùn)中，以受訓(xùn)人員的經(jīng)驗(yàn)為例和材料，并強(qiáng)調(diào)互動。第四，當(dāng)受訓(xùn)人員認(rèn)為增加的知識會提高工作效率和成就感，他們愿意接受學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)和應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容。當(dāng)學(xué)習(xí)能力是最強(qiáng)大的，它通常是在關(guān)鍵點(diǎn)，從一個(gè)階段到另一個(gè)階段的學(xué)習(xí)能力。第五，受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)受到外因和內(nèi)因兩方面的激勵(lì)。外部激勵(lì)如薪酬、晉升等，將培訓(xùn)激勵(lì)員工，但效果是有限的，如果員工對外部條件的培訓(xùn)得到了比較滿意，激勵(lì)效果會大大降低。更有效的是內(nèi)部激勵(lì)，如責(zé)任、權(quán)利、成就、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等。在設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮培訓(xùn)方案，激發(fā)員工的培訓(xùn)，以滿足生活滿意度和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的兩個(gè)因素[2]。美的公司員工培訓(xùn)有效性分析美的公司員工工作效率現(xiàn)狀（1）員工效率的現(xiàn)狀似乎很忙，似乎做了很多事情，但當(dāng)忙，真正滿足和非常富有成果的事情不多，工作效率不是很高。家務(wù)事和意外事很多，也許思想不是很順利，工作規(guī)劃，用得好，忙得不快。整體思路不突出工作重點(diǎn)，有些方面不是很有效，不調(diào)整會影響他們的工作和情緒。（2）員工培訓(xùn)近年來，美容公司已普遍認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，美容公司組織了不同程度的培訓(xùn)。過去兩年有83%名員工參加美容公司舉辦的培訓(xùn)。美容公司的培訓(xùn)部有一些組織培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，這是美容公司的未來管理系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)美容公司的培訓(xùn)。然而，不按照崗位發(fā)展的職業(yè)技能要求進(jìn)行工作培訓(xùn)，美容公司在過去兩年里組織了幾位國外各級人才的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要是塑料理論知識培訓(xùn)。對公務(wù)員的培訓(xùn)，如果基本知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)規(guī)劃，缺乏關(guān)鍵技能，根據(jù)培訓(xùn)的要求。而培訓(xùn)內(nèi)容方面，培訓(xùn)過于簡單，對技術(shù)人員參加的培訓(xùn)最多（出學(xué)習(xí)、外派學(xué)習(xí)、外派培訓(xùn)等），實(shí)際培訓(xùn)人員和高級領(lǐng)導(dǎo)不夠。圖1美的公司近兩年員工參加培訓(xùn)情況分布圖（3）員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果顯示，培訓(xùn)意識的重要性，46%的員工認(rèn)為是非常重要的，而員工的重要性認(rèn)為，只有2%的人認(rèn)為一般，如圖2所示。從結(jié)果中，我們可以分析：隨著就業(yè)壓力的增加和美容公司人才的競爭，新標(biāo)準(zhǔn)的招聘，加上很多的困難和問題的新員工在執(zhí)行工作中遇到的不能得到有效解決，因此，無論美公司員工或員工（管理者代表）。要解決上述問題，通過有效的培訓(xùn)方式是一種有效的方式，所以立即得到認(rèn)可和參與。圖2美的公司員工培訓(xùn)需求圖（3）員工培訓(xùn)效果大部分員工對培訓(xùn)效果不是很滿意，而培訓(xùn)和學(xué)習(xí)調(diào)查結(jié)果下來，美容公司的93%名員工被要求參加培訓(xùn)，其中有79%的員工通過勤工儉學(xué)，如圖3所示。從這個(gè)角度來看，雖然有一些分析我們了解培訓(xùn)的重要性，但真正的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)機(jī)制的認(rèn)識是不夠的，特別是反映以前的培訓(xùn)，員工的感覺不是一個(gè)偉大的收獲。員工的熱情參與美公司培訓(xùn)不高，知識的獲取更多的經(jīng)驗(yàn)，而不是通過培訓(xùn)獲得相應(yīng)的知識，這個(gè)道理也適用于美容公司的員工給予培訓(xùn)效果評價(jià)，90%的人認(rèn)為美容公司提高工作沒有什么幫助提供培訓(xùn)，只有10%的員工，也可以是[3]。圖3美的公司員工培訓(xùn)效果分布圖（4）員工培訓(xùn)方式在對培訓(xùn)方式及方法的選擇上，也呈現(xiàn)出于學(xué)校教育不同的形式，選擇參觀交流的19%，選擇課堂講述的53%，座談研討的31%，游戲示范的25%，現(xiàn)場操作的33%，外派學(xué)習(xí)11%，如圖4所示。分析認(rèn)為，美的公司培訓(xùn)不溶于學(xué)校教育，培訓(xùn)對象均為成年人，因此培訓(xùn)的對象均為成年人，因此培訓(xùn)的方式與體制比較學(xué)校應(yīng)有明顯改變[4]。圖4美的公司培訓(xùn)方式分布圖（5）美的公司的培訓(xùn)對象現(xiàn)狀目前，美的公司的培訓(xùn)體系尚不完整，較為簡單，只是按照培訓(xùn)的類別把培訓(xùn)分成了員工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和加盟商培訓(xùn)三個(gè)部分，所有員工都是培訓(xùn)對象。（6）美的公司組織的培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)狀，其培訓(xùn)內(nèi)容分為：培訓(xùn)專員將組織三天的員工培訓(xùn)，對員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容，介紹了公司的基本概況，美容公司他共同文化、價(jià)值、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、員工個(gè)人在課堂教學(xué)上，與員工缺乏溝通和有效互動。在美公司的新員工培訓(xùn)的組織，除了一些專業(yè)的特殊需要，對新員工分配到部門一個(gè)月的實(shí)習(xí)的一部分，但由于對員工培訓(xùn)各部門只能認(rèn)識態(tài)度的差異，以及具體的工作，不滿意的效果。中層管理人員培訓(xùn)采取自愿參與的形式，對中層管理人員進(jìn)行了濃厚的興趣考察，培訓(xùn)計(jì)劃為課堂教學(xué)和培訓(xùn)的需要[5]。2.2培訓(xùn)內(nèi)容一家美容公司依靠全體員工的實(shí)力發(fā)展美容公司，單靠實(shí)力一個(gè)或多個(gè)個(gè)人難以提高美容公司的經(jīng)營效率。因此，美容公司的發(fā)展也必須充滿共同發(fā)展，以促進(jìn)所有美容公司的共同努力。此外，美公司員工培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)層次和總量，為世界的跨國企業(yè)，將在一家美容公司建立了自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了美公司源源不斷的可持續(xù)發(fā)展提供人才。因此，美容公司的多層次培訓(xùn)體系的建立是必要的同時(shí)，成立了公司，部門和員工三培訓(xùn)機(jī)制是美公司培訓(xùn)體系建設(shè)的有效和完整的關(guān)鍵，可以有效地提高訓(xùn)練質(zhì)量和美容效果。四、美的公司員工培訓(xùn)有效性的優(yōu)化策略4.1樹立美的公司培訓(xùn)核心理念公司高層領(lǐng)導(dǎo)要充分重視。美容公司的高層領(lǐng)導(dǎo)在員工培訓(xùn)中起著主導(dǎo)作用，領(lǐng)導(dǎo)干部對員工培訓(xùn)的態(tài)度直接影響到公司培訓(xùn)的價(jià)值。對于公司來說，兩個(gè)分公司的員工培訓(xùn)水平的高低決定了整個(gè)公司員工培訓(xùn)的質(zhì)量。每兩個(gè)水平分支的領(lǐng)導(dǎo)人必須首先改變員工的培訓(xùn)意識，從思想上，必須被視為一種在員工培訓(xùn)上的投入，員工培訓(xùn)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中應(yīng)注重發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用，用自己的行動，讓員工真正感受到偉大的重視員工培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)。4.2重視培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動的第一個(gè)門檻，他決定了培訓(xùn)的目標(biāo)，涉及到培訓(xùn)的內(nèi)容，對培訓(xùn)效果的影響，與培訓(xùn)的有效性有著重要的相關(guān)性。美容公司受訓(xùn)人員一般分為兩名新員工和老員工，兩者的選擇都不一樣。在新員工的選擇方面，前提必須是擅長招聘和提高美容公司招聘門檻，不要盲目選擇的候選人；其次，新員工培訓(xùn)后，新員工去除不合格的測試，為老員工素質(zhì)的基礎(chǔ)。在選拔老員工時(shí)，必須對人員進(jìn)行分析，以確定培訓(xùn)需要培訓(xùn)哪些方面，使需要培訓(xùn)的人獲得更多的知識。美容公司應(yīng)根據(jù)學(xué)員的選擇進(jìn)行調(diào)整，特別是在該地區(qū)。每周培訓(xùn)，無論需要，所有人員參加，使培訓(xùn)的效率根本無法負(fù)擔(dān)。4.3完善培訓(xùn)制度，建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制作為長期美容公司培訓(xùn)，以加強(qiáng)他們的力量作為一種手段，培訓(xùn)人員參與的好壞將決定好和壞的美容公司培訓(xùn)。要提高員工參加培訓(xùn)的積極性，光靠自己對員工培訓(xùn)的認(rèn)識往往是不夠的，還要有一定的外部激勵(lì)。美容公司的員工培訓(xùn)也可以形成聯(lián)動體系，建立員工培訓(xùn)機(jī)制，可以激發(fā)培訓(xùn)，產(chǎn)生良好的效果。完善公司的培訓(xùn)和激勵(lì)政策，使員工培訓(xùn)制度，使日常培訓(xùn)活動納入督察的正?；顒覽9]。4.4對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃事實(shí)上，激勵(lì)機(jī)制是一種常見的員工職業(yè)生涯管理，職業(yè)生涯規(guī)劃是指從事某一員工從事一系列規(guī)劃，組織職業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)和管理活動的控制，達(dá)到美的結(jié)合公司目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。因此，培訓(xùn)的任務(wù)不僅是要解決美容公司的需求，美容公司的目標(biāo)，美容公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，但也需要考慮個(gè)人的需要，個(gè)人發(fā)展，個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)要實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，盡可能地實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人發(fā)展，從源頭上激勵(lì)員工，是對美容公司培訓(xùn)體系的進(jìn)一步補(bǔ)充。五、結(jié)論隨著社會的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)想要在日益激烈的竟?fàn)幨袌錾狭⒂诓粩≈?，就必須要重視對企業(yè)內(nèi)部職工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)對于企業(yè)來說也是一個(gè)比較重要的投資，企業(yè)不僅僅要對員工的專業(yè)理論方面進(jìn)行培訓(xùn)，還要對員工的素質(zhì)、行為、能力等各方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)管理層應(yīng)根據(jù)新、老員工需求及企業(yè)的今后走向，而制訂出一套合理完善的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃，并貫徹落實(shí)，為公司提高市場競爭力提供有續(xù)的后備力量。總之，員工培訓(xùn)是個(gè)長期、持續(xù)的過程，需要有一個(gè)長期的培訓(xùn)計(jì)劃，還需要有效的考核評估機(jī)制來持續(xù)考察員工的技能和工作狀態(tài)，以確定未來的培訓(xùn)目標(biāo)，評價(jià)培訓(xùn)后的效果。員工培訓(xùn)對于增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和核心競爭力具有重要意義。參考文獻(xiàn)[1]孫瑩.企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策[J].人力資源管理.2013(06)[2]王蕊.員工培訓(xùn)方案研究[J].華章.2012(34)[3]王越明.職工培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)方式的探討[J].經(jīng)營管理者.2012(15)[4]孫波,全懷周.“素質(zhì)”的管理與應(yīng)用——以某電力企業(yè)為例[J].中國人力資源開發(fā).2012(07)[5]孟平生,張西露.剖析房地產(chǎn)企業(yè)跨地域人力資源管理——以北辰房產(chǎn)為例[J].中國市場.