2024年優(yōu)年度工作總結(jié)4篇

第頁2024年[優(yōu)]年度工作總結(jié)4篇年度工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬間一年已經(jīng)在我們身邊消逝。這半年來是驚慌的半年也是充溢的半年。在這半年時間里，工作和學習讓我在時間中成長。

很早以前就聽人說過，測量是工程的眼睛，這句話就像警鐘一樣在我耳邊經(jīng)常響起，測量要的是精度，是速度。在這段工作時間中為使自己能更好更快地適應(yīng)測量工作，我總結(jié)了以下幾個方面:

一、快速進入工作狀態(tài)

一個新的項目對于測量員來說:圖紙是眼睛，儀器是左手，fx5800編程計算器的右手！圖紙對于剛從學校出來的我來說，無疑是老虎吃天，有人問我你們工程測量是干什么的，我會告知他“就是將圖紙上的點展到地面上”。當圖紙都看不懂時，該如何去測量？為此就必需搞懂圖紙，在此期間經(jīng)過我自己的努力和隊長、師傅們的幫助，這個問題就迎刃而解了！

二、理論學問和現(xiàn)場的結(jié)合應(yīng)用

作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，必需具備測量學的基本理論，基礎(chǔ)學問和基礎(chǔ)技能，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用和為我國的鐵路建設(shè)做貢獻。

施工前要將設(shè)計的路途等各項標注于圖紙中，根據(jù)規(guī)定的精度精確無誤的測設(shè)于實地，也就是施工前進行施工放樣，在施工的過程中，通過各種不同的方法來查工程的.質(zhì)量和進度，在工程竣工時還要通過測量等來檢查竣工質(zhì)量狀況并測繪竣工圖，以滿意工程驗收，維護，加固或擴建的須要。

課堂學問和實踐的結(jié)合應(yīng)用，讓我懂得理論學問的重要性，理論結(jié)合與實際，更使我明白施工測量和現(xiàn)場的學問應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用。

三、現(xiàn)場的見機行事實力

在測量中，除了測量的現(xiàn)場操作技術(shù)外，往往遇到一些比較困難的問題，所以見機行事敏捷應(yīng)用計算機編程，將坐標放樣算出來，就成了一個敏捷問題。在測量中，常常預先算好的放樣點，不能根據(jù)志向的方法全部放樣，往往被障礙物遮擋。這就須要我們依據(jù)現(xiàn)場的狀況來進行更改，而不是一味的更改圖紙。

四、工作中要做到細心謹慎

展望千年，我已經(jīng)做好了充分的打算。迎接新的挑戰(zhàn)。學習好專業(yè)技能學問和現(xiàn)場的施工管理工作。同時時刻嚴格要求自己。服務(wù)于人民，服務(wù)與社會。

年度工作總結(jié)2

已經(jīng)過去的20xx年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望將來，不禁思緒萬千。在集團的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)切幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發(fā)展?，F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：

一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素養(yǎng)

在客服主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。客服部作為酒店的門面，每個員工都要干脆面對客人，所以我們員工的工作看法和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而客服又是這個門面最核心的部分，我深知自己的.責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我仔細負責的做好每一項工作，主動主動的向其他同事學習更多的專業(yè)學問，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。

二、開源節(jié)流，限制成本

“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們主動響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，限制好成本。為節(jié)約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員運用，當xx房入住，當xx要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以削減歡迎卡的運用量，給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的狀況下都采納雙面打印。通過這些限制，為酒店創(chuàng)收做出客服應(yīng)有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力。

三、加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率

在部門領(lǐng)導的培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價，如何向有預定的客人舉薦更好的房型等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導毫無保留的把這些銷售學問傳授給我們。在增長我自身學問的同時，我也主動地為推動散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡方法讓客人住下來，以此爭取更高的入住率。

四、留意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不開心的小事?？头鳛檎麄€酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著親密的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關(guān)系，敬重別人的同時也為自己贏得了敬重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發(fā)展。

新的一年即將起先，我將在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，踏踏實實，認仔細真做事。主動主動協(xié)作領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的客服接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團的旺盛昌盛奉獻自己的綿薄之力。

年度工作總結(jié)3

即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年，在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望將來，更好的把握將來，因此我將在20xx年的工作如下總結(jié)。

一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對項目終合管理職責任務(wù)不甚了解，為了適應(yīng)公司的管理工作，自覺加強學習，虛心向各位學習，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷駕馭方法和積累閱歷，不斷豐富學問駕馭工作方法，在各級領(lǐng)導和同事的幫助下，從不熟識到熟識，使我了解物業(yè)這方面的工作基本狀況。

二、保安工作狀況

1、項目上保安年齡比較偏大，人員缺編比較嚴峻，在這其間我們發(fā)動員工，主動介紹人員到崗，現(xiàn)在保安以基本到位。

2、項目要求保安每天必需開晨會，按時簽到按時簽退，為了加強夜班人員的管理，我們增加了一名領(lǐng)班負責人，使工作比以前有了較大的變更。

3、每月組織保安召開工作例會，強調(diào)保安加強工作責任心，對人員來訪做好登記工作，車輛進行嚴格管理沒有通行證的不能進入。

4、對新入職的員工要求老師傅帶著，這樣才能使員工盡快熟識工作環(huán)境。

5、公司最近給保安統(tǒng)一換了服裝，使項目上有了個新的工作面貌，我們肯定要把自己的工作做好。

三、保潔工作狀況

1、項目上的保潔的工作范圍是小區(qū)的3棟高層樓及大院。

2、他們工作特別辛苦，每天早來晚走，以是習以為常。

3、小區(qū)1號樓高25層，二個保潔他們更是每天有上班時間沒有下班時間的就這樣他們也沒有一個叫苦叫累的。

4、我們大院的'老師傅更是每天早來，把自己的工作做完以后，還要上樓幫助其他員工去干這是我們學習的榜樣。

5、今年中醫(yī)院多次幫助我們項目上保潔工作，在這里我們特別感謝物業(yè)部領(lǐng)導對我們的工作支持。

四、20xx年的工作與準備

針對20xx年工作中存在的不足之處，為了做好新一年的工作，做好以下幾方面；

1、主動搞好，與甲方溝通工作實力，進一步理順關(guān)系。

2、加強業(yè)務(wù)學問的學習與提高，創(chuàng)新工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、想法設(shè)法與公司搞好保安的培訓，努力培育一支綜合素養(yǎng)較高的保安隊伍。

4、肯定要抓好自己所管理的項目上日常工作。

在20xx年，項目上雖然沒有取得太好的成果，在工作和細微環(huán)節(jié)方面還存在許多不足之處，但我有信念在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項工作。

年度工作總結(jié)4

一、20xx年工作完成狀況

（一）薪酬績效體系改革

從20xx年底起先，公司引進xx管理詢問項目組的管理理念進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及主動影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從20xx年x月至20xx至3月，新的薪酬方案正式出臺，歷時近半年之久，期間人力資源部在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導下，協(xié)作華夏基石項目組全面的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當中。在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部在完成本職工作的同時，加班加點，協(xié)作管理詢問項目組完成近10批，80余人次的訪談?wù){(diào)查；200余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié)；250多個崗位的評定打分統(tǒng)計及計算；近百個崗位的薪酬結(jié)構(gòu)對比分析。最終，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

（二）印發(fā)20xx版《薪酬福利方案》與《績效管理制度》為了健全績效管理組織機構(gòu)和制度，全面實施績效考核，我們印發(fā)了《薪酬福利方案》、《績效管理制度》等一系列績效考核的制度，成立了xx公司薪酬績效考核領(lǐng)導小組，經(jīng)過和各部門雙向溝通，確定了月度績效考核目標，制定了詳盡的月度業(yè)績指標考評體系，從制度和組織上確?？冃Э己肆鞒痰倪\行。

（三）20xx版薪酬制度的宣講

3月份，對20xx版薪酬制度進行了宣講，此次宣講共分四次進行。

1、機關(guān)職能部室主任及核算員；

2、XX分公司車間主任級以上管理人員及核算員；

3、XX分公司班長級人員；

4、XX公司車間主任級以上管理人員。此次薪酬制度宣講的主要包括職工薪酬的構(gòu)成、核算方法等內(nèi)容。

（四）進行部門職責權(quán)限的劃分

4月份，印發(fā)了《部門職責匯編》，為的是進一步明確各部門職責權(quán)限的劃分，通過職責權(quán)限的劃分，使公司內(nèi)特別職能和使命有了詳細的執(zhí)行者和責任擔當者，這是公司推動各部門有效工作的一個必要條件。

（五）印發(fā)了機關(guān)各部門年度KPI指標庫

（六）薪酬制度實施后看法、建議的收集

為確保薪酬績效管理制度的有效運行，由我們部門牽頭、財務(wù)部及企業(yè)管理部協(xié)作，進行薪酬績效管理制度實施看法的收集?？捶ㄊ占瘜ο蠓謨刹糠郑?/p>

1、車間副主任級以上管理人員；

2、一般職工。

（七）依據(jù)收集到的看法、建議結(jié)合公司實際狀況完善薪酬績效管理制度，并有針對性的進行講解，加強職工對新制度的了解（八）協(xié)作機關(guān)各部門進行核心流程的編制，并結(jié)合實際狀況進行優(yōu)化

二、存在的問題

（一）薪酬績效考核方法運行中存在的問題

1、溝通問題?？己藢嵤┎僮鬟^程中的關(guān)鍵問題是考核者與被考核者之間的溝通問題。假如部門主任在幫助下屬員工制定其個人工作目標時不與本人進行充分溝通，考核過程中沒有進行引導與幫助，那么最終的考核結(jié)果確定是失效的'，就不會起到績效改進的作用。以本次考核為例，部分考核數(shù)據(jù)的失效就緣于這一問題。

2、相識問題。部分員工（也包括一部分中層管理人員）在相識上還不非常到位，他們認為績效考核是人力資源部的工作，對于他們來說只是一個形式，所以從思想上還不夠重視。此外在考核實施過程中，有的員工認為考核無非就是考核者找員工的麻煩，這些負面的相識誤區(qū)在操作中使被考核者產(chǎn)生了明顯的抵觸與排斥心情。

3、推動問題?？己送苿尤耘f特別重要，除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力支持也是不行缺少的。

（二）保險、基金管理中存在的問題

1、新進職工工傷保險參保剛好性。由于保險的申報時間必需在上月的月底進行本月保險的申報，導致公司新招收的職工不能剛好參與工傷保險，存在肯定的風險。

2、公積金日常事務(wù)辦理。公司在龍陵縣城沒有設(shè)辦事處，在公積金事務(wù)的辦理上存在肯定的滯后性。公司在崗職工、退休職工及辭職人員在進行公積金提取時，由于不能剛好到公積金管理中心進行核對，只能先提取公積金后進行核對，存在很大的風險。

三、針對存在的問題做出如下應(yīng)對方法

（一）優(yōu)化KPI指標

通過上半年績效考核的實踐，對各部門KPI指標進行有針對性的完善，尤其是那些反映問題較多或所占權(quán)重較大的考核指標。

（二）加強績效考核培訓

通過增加對管理人員乃至全體員工的績效考核學問培訓，逐步導入績效考核理念，使績效考核成為一種習慣。

（三）加強溝通

人力資源部應(yīng)加強與各職能部門之間的溝通，通過表格或其他方式做好部門主任與下屬員工之間考核溝通與互動的引導作用。

（四）強力推行

績效考核工作雖然由人力資源部牽頭，但須要公司自上而下的強力推行，關(guān)鍵是中高層領(lǐng)導的推行力度要大。所以，人力資源部的工作重點就是要加強績效考核系統(tǒng)面對中高層管理者的推行工作。

（五）加強與對口