銀行競賽方案

銀行競賽方案銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競賽活動，結(jié)合我支行的實際，特制定本實施方案。和技能水平，增強柜面服務(wù)意識；通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、所、所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)改進網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。4、3月中下旬，由支行會計科負責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。7、4月15日前，所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務(wù)效率、提升1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，2)在省分行組織的理論考試中，合格率(98%含以上)按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、24)被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復(fù)計加；5)在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分；6)接到客戶投訴(含955)經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”,取消參評資7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標準》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分；8)本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1-3分；9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。(三)先進個人的評選：1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、所、所柜面人員。2、評選名額：4名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標準1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、24)在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復(fù)計加);5)接到客戶投訴(含955)經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”,取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標準》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分；8)本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加1-3分；9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。為夯實存款資金實力，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，努力實現(xiàn)年度經(jīng)營目標任務(wù)，經(jīng)總1、各項存款凈增目標。完成年初總行制定的各項存款凈增任務(wù)，各項存款較2、不良貸款壓縮目標。完成省聯(lián)社年初下達的不良貸款壓縮任務(wù)，不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬元。勞動競賽活動時間從20xx年xx月xx日起至xx月xx日止。實行百分制考核。各項存款凈增目標xx分，其中：完成全年各項存款凈增任務(wù)xx分，完成各項存款較xx月xx日凈增任務(wù)xx分，每項均依率計分；不良貸款壓縮目標xx分，其中：完成省聯(lián)社年初下達的不良貸款壓縮任務(wù)xx分，完成不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬元任務(wù)xx占比較年初上升的，該項不計分?？傂袡C關(guān)部(室)按營業(yè)部占xx%、其他支行占1、全行按每個績效系數(shù)至少xx元的標準計提獎勵，按目標任務(wù)完成得分依率考核到各支行(部),各支行(部)按本行制定的考核辦法考核到人。超過xx%的，每超過xx%扣應(yīng)得獎勵的xx%,最高扣應(yīng)得獎勵的xx%。(存款偏離度=月末最后一日各項存款一本月日均存款)/本月日均存款×100%)3、總行機關(guān)各部室以全行工作目標為任務(wù)，按上述標準和原則計發(fā)獎勵。各項存款凈增和不良貸款壓縮，對我行風(fēng)險等級和績效等級影響重大，能否完成目標任務(wù)，不僅影響到我行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，同時也直接影響我行綜合費用額度和員工切身利益，全行上下必須統(tǒng)一思想，高度重視存款組織和不良貸款雙降工作，改進工作方法，以扎實的作風(fēng)，盡最大的努力，確保工作目標實現(xiàn)。一是確保時間、人力和精力三集中，無特殊情況停止請休假。二是確保工作實效，工作目標完成嚴禁弄虛作假。三是對于因違反信貸管理制度而導(dǎo)致今年新形成未收回的不良貸款，按省聯(lián)社及本行關(guān)于不良貸款責(zé)任認定及追究等有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任認定及追究。總行成立xx農(nóng)村商業(yè)銀行“增量提質(zhì)”勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，總行行長任組長，副行長任副組長，機關(guān)部室主要負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展部，辦公室主要負責(zé)活動方案的組織實施、任務(wù)督促和考核等日常管理工作。各支行(部)要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分解目標任務(wù)，制定工作措施，扎實七、本方案由xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負責(zé)制定、修改和解釋。xx銀行是中國郵政集團組建的.全國性商業(yè)銀行，前身為xx。xx自1986年4月1日恢復(fù)開辦以來，經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展，已成為我國金融領(lǐng)域的’一支重要力量。而且xx銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農(nóng)保項目的重點合作銀行，煙草、電力、移動、聯(lián)通及各保險公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時，我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強服務(wù)來進一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團的合作方式和領(lǐng)域，為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。1、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金歸集迅速xx銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：擁有36000個營業(yè)網(wǎng)點，45000個匯兌營業(yè)網(wǎng)點，20xx0個國際匯款營業(yè)網(wǎng)點，是一家網(wǎng)點覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的`國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，郵儲銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持，2、強大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(1)郵儲銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進的“一點式接入”,減少了中間環(huán)節(jié)，提高了結(jié)算效率，通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng)，利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具，可以在最短時間(2)個人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實現(xiàn)方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉(zhuǎn)3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強大，網(wǎng)上銀行的集團公司服務(wù)功能可以實時實現(xiàn)資金的快速上劃，為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù)，企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù)，克服了空間的限制，極大地節(jié)省了時間成本，并且提供賬務(wù)交易流程的個性化設(shè)置，靈活方便，為企業(yè)拓展自身二、活動目的識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風(fēng)險識別和防范能力；另一方面，開展金融知識進社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認識到郵儲銀行，從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲銀行的品牌形象，達到郵儲銀行品牌形象與經(jīng)濟效益的雙豐根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色，針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求，本著合作共(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)信義物業(yè)在我行開立對公賬戶，并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，用于企業(yè)資金的歸集。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，根據(jù)資金管理需要隨時進行資金匯劃。(二)機構(gòu)理財服務(wù)當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時，我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù)，如：定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財服務(wù)等多種人民幣理財產(chǎn)品(例如：月月升理財產(chǎn)品，周轉(zhuǎn)周期為一個月，預(yù)期年化收益率1.9%),對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財產(chǎn)品，確保貴公司資金保值增值，實現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標。(三)提供貸款服務(wù)我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對物業(yè)公司及其職工，以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款，進行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查；對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求；在政策允許范圍內(nèi)，給予利率優(yōu)惠；在風(fēng)險可控的前提(四)提供智能化服務(wù)由于消費需求的差異性。例如，年紀稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務(wù)，如代繳各項費用等特約服務(wù)。可以開辟一些智能化服務(wù)，推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項目，比如：水、電、煤、物業(yè)管理等費用，業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費，減少業(yè)主在這同時，依托xx遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水(五)擴大業(yè)務(wù)宣傳一直以來，社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺，但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而“LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運用信息技術(shù)精確控制，可以大量的、隨時更新宣傳內(nèi)容，運用這種方式可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊，同時還可以每日更新天氣預(yù)報、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息，方便住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利，如業(yè)主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外，實行晝夜顯示，居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講，它不僅可以解決了居民對信息的需求，還同時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離，形成百日勞動競賽即將拉開帷幕，當(dāng)中充分調(diào)動了工作主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)熱愛本職工作的精神，形成優(yōu)良的工作氛圍，涌現(xiàn)出了許多先進集體和個人。百日勞動期間煅練了我們的隊伍，加強了我們的細節(jié)管理，今年我們將繼續(xù)發(fā)揚高效執(zhí)行，勇于創(chuàng)新，在全面練兵的`同時，切實提高自身業(yè)務(wù)能力和管理能力，為爭做文明二、領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：組組員：四、活動主題：三優(yōu)、三控、三滿意百日勞動競新風(fēng)管理優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、文化優(yōu)；控違紀、控違章、控清欠；司機滿意、社會滿意、公司滿意五、活動項目及內(nèi)容百日勞動競賽將以應(yīng)知應(yīng)會、勞動紀律、工作質(zhì)量和效欠等以及日常管理等各項工作情況，對全體職工進行考試、現(xiàn)場作業(yè)考查及專題競(1)6月1日百日勞動競賽全體動員大會(2)6月中期優(yōu)秀車隊長擂臺賽(考核司機管理能力，業(yè)務(wù)熟識程度，日常(3)6月底第一次抽查分公司、職能部門(4)7月中期組織司機開展“的士活地圖—一交通地理大練兵”活動(考核各分公司組織能力，培訓(xùn)司機能力，落實素質(zhì)工程情況)(5)7月底第二次抽查分公司、職能部門(6)8月初之星評比活動(7)8月中期清欠智多星觀摩賽；創(chuàng)新金點子有獎?wù)骷?8)8月底全面考核階段(9)9月初各部門作述職報告，進行先進交流及改進措施報告。(10)9月中期進行總結(jié)表彰大會注：以上活動安排不包括集團組織各職能系統(tǒng)競賽，如與集團安排發(fā)生沖突以集團為主。另外將根據(jù)各項指標評選出優(yōu)秀集2、制作百日勞動競賽考核表，制作公示牌對各比賽情況進行公式。3、全程跟蹤制作簡報，報道百日勞動競賽進展及公式下階段工作安排等。根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的《舉辦山西省農(nóng)村信用社銀行卡知識競賽》的通知精神，為更好的開創(chuàng)全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)的工作局面，切實提高全縣信合員工的知識水平，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，特舉辦太谷縣農(nóng)村信用社銀行卡知識競賽。副組長：薛永剛、王福和、劉俊、車興文、郝桐森成員：辦公室、人事部、銀行卡中心負責(zé)人競賽領(lǐng)導(dǎo)小組為本次大賽的最高管理機構(gòu)，全面負責(zé)本次大賽的管理工作。2、介紹評委籌備組主要負責(zé)競賽的前期準備工作，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容，競賽題庫的建立，競賽管理辦法的制定，競賽各階段的內(nèi)容及日程安排，競賽通知的下發(fā)，參賽隊員的出題，筆試的監(jiān)考，判卷，以及正式競賽開始后協(xié)助其他各組的工作。組長組員賽場組主要負責(zé)正式競賽期間的工作，包括賽場的布置，設(shè)施的配置，臺賽時各隊及個人成績的記錄，競賽各期分數(shù)的統(tǒng)計，人員的安排等，以及賽前協(xié)助其他1、筆試2、團體競賽(自由組隊，三人一組)。3、介紹參賽代表隊及參賽隊員5、競賽開始：必答題-搶答題-風(fēng)險題7、評委點評8、頒發(fā)獎品1、觀眾不得給選手提供任何答案提示，選手如不能在規(guī)定時間內(nèi)完全回答完2、本次比賽分為必答題、搶答題、風(fēng)險題三種題型。答完畢，答對一題加10分，答錯不扣分。4、搶答題必須在主持人念完題目說“開始”后進行搶答，在主持人說“開10分，答錯不扣分。5、風(fēng)險題的分值為10分，20分，30分，分值由各代表隊自由抽取，選手討論后選一名代表作答，兩分鐘內(nèi)回答完畢，答對加上相應(yīng)的分值，答錯扣去相應(yīng)的6、比賽結(jié)束。如前三隊有分值相同的代表隊，則加式3道搶答題，來分勝7、本次比賽采用累計分形式，基本分為100分，累計分最高者為勝。本次競賽設(shè)冠軍隊一名，亞軍隊一名，季軍隊一名。最佳選手一名。根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的《舉辦山西省農(nóng)村信用社銀行卡知識競賽》的通知精神，為更好的開創(chuàng)全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)的工作局面，切實提高全縣信合員工的知識水平，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)的`跨越式發(fā)展，特舉辦太谷縣農(nóng)村信用社銀行卡知識競競賽領(lǐng)導(dǎo)小組為本次大賽的最高管理機構(gòu)，全面負責(zé)本次大賽的管理工作。評委組主要負責(zé)正式競賽過程中有異議的問題的裁定?；I備組主要負責(zé)競賽的前期準備工作，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容，競賽題庫的建立，競賽管理辦法的制定，競賽各階段的內(nèi)容及日程安排，競賽通知的下發(fā)，參賽隊員的出題，筆試的監(jiān)考，判卷，以及正式競賽開始后協(xié)助其他各組的工作。賽場組主要負責(zé)正式競賽期間的工作，包括賽場的布置，設(shè)施的配置，臺賽時各隊及個人成績的記錄，競賽各期分數(shù)的統(tǒng)計，人員的安排等，以及賽前協(xié)助其他1、筆試2、團體競賽(自由組隊，三人一組)。20xx年2月日1、領(lǐng)導(dǎo)致詞2、介紹評委3、介紹參賽代表隊及參賽隊員5、競賽開始：必答題-搶答題-風(fēng)險題7、評委點評8、頒發(fā)獎品1、觀眾不得給選手提供任何答案提示，選手如不能在規(guī)定時間內(nèi)完全回答完2、本次比賽分為必答題、搶答題、風(fēng)險題三種題型。答完畢，答對一題加10分，答錯不扣分。4、搶答題必須在主持人念完題目說“開始”后進行搶答，在主持人說“開10分，答錯不扣分。5、風(fēng)險題的分值為10分，20分，30分，分值由各代表隊自由抽取，選手討論后選一名代表作答，兩分鐘內(nèi)回答完畢，答對加上相應(yīng)的分值，答錯扣去相應(yīng)的6、比賽結(jié)束。如前三隊有分值相同的代表隊，則加式3道搶答題，來分勝7、本次比賽采用累計分形式，基本分為100分，累計分最高者為勝。本次競賽設(shè)冠軍隊一名，亞軍隊一名，季軍隊一名。最佳選手一名。(一)獎品費用冠軍隊一名，各獎勵價值xxx元的獎品。亞軍隊一名，各獎勵價值xxx元的獎品。季軍隊一名，各獎勵價值xxx元的獎品。最佳選手1名(在全場比賽中表現(xiàn)最佳的人員，個人積分排名),各獎勵價值(二)其他費用故本次競賽費用初步定為xxx元。為將優(yōu)秀的服務(wù)行為和先進的管理經(jīng)驗在我行復(fù)制推廣、升華超越，不斷提升我行的服務(wù)水平，參加總行組織的“一夏傾心”百日服務(wù)競賽活動，活動方案如(一)管理方面1、設(shè)置榮譽墻，每月評選服務(wù)明星，每月更換榮譽墻，增強員工的榮譽感2、將員工更衣室重新布置規(guī)劃，增加啞鈴、仰臥起坐板等小巧的健身設(shè)備，設(shè)置健身角；放置一些員工感興趣、有益于員工成長的書籍，設(shè)置讀書角，緩解員3、每天晨會練習(xí)服務(wù)禮儀，每月組織一次服務(wù)禮儀的通關(guān)測試，并將成績納(二)營銷方面定期讓柜面營銷突出的員工分享柜面營銷經(jīng)驗，服務(wù)與營銷相結(jié)合；定期開展服務(wù)主題日活動，例如母親節(jié)主題活動、老客戶回饋日主題活動。(三)服務(wù)方面1.優(yōu)化廳堂服務(wù)環(huán)境(詳見廳堂提升方案);優(yōu)化柜面環(huán)境，柜面設(shè)備、辦公2.結(jié)合總行禮儀培訓(xùn)，規(guī)范七步服務(wù)法，學(xué)習(xí)手語以更好的提升柜面服務(wù)。3.實行柜員當(dāng)值大堂經(jīng)理制度，柜員在業(yè)務(wù)空閑期間輪流當(dāng)值大堂經(jīng)理，以更好的提升廳堂服務(wù)，加強服務(wù)與營銷的結(jié)合。4.定期開展服務(wù)討論會議，總結(jié)服務(wù)情況，征求大家的金點子，所有員工一起5.組織分組PK活動，高柜一組，低柜一組，每月由營業(yè)部負責(zé)人、營業(yè)任、大堂經(jīng)理評選優(yōu)勝，形成趕幫超的氛圍。方案背景面對復(fù)雜多變且競爭日益激烈的證券業(yè)，我司經(jīng)紀業(yè)務(wù)正面臨”傭金收入下降”與”營業(yè)成本擴張”的雙重壓力，新增客戶增長緩慢，存量客戶流失風(fēng)險加大，營業(yè)部營銷人員生存困難，在這種艱難的市場環(huán)境下并結(jié)合公司的現(xiàn)狀，我部擬開展《”揚帆起航”主題營銷競賽活動》,將以”分段凈新增”的概念引導(dǎo)營業(yè)部強化內(nèi)部管理、提升客戶服務(wù)水平，留住老客戶、吸引新客戶，持續(xù)穩(wěn)定地擴大客戶規(guī)模；同時總部加強過程的精細化管理，推動營業(yè)部轉(zhuǎn)換思路，盡快實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，提升營銷一線的戰(zhàn)斗力與競爭力。競賽宗旨以服務(wù)帶動營銷，突出團隊協(xié)同作戰(zhàn)，推動營銷轉(zhuǎn)型，提升公司品牌。全面提高客戶服務(wù)質(zhì)量，做大存量客戶資產(chǎn)規(guī)模，促進新增客戶的開發(fā)，提升公司市場占有率；推動營業(yè)部轉(zhuǎn)換思路，盡快實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，提升營銷一線核心競爭力；提升一線投顧、理顧與營銷團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力，激發(fā)所有一線員工熱情及戰(zhàn)斗力；在競賽過程中，促進營銷管理總部、營業(yè)部的精細化管理和精細化服力爭戶數(shù)及資產(chǎn)凈增積分增長率達到3—5%。競賽組織副主任委員：張志宏營銷管理總部：李立、丁福云、柴黎明、安奕霏、李櫻、楊健、鐘軍、董海燕、楊瑜、江豐池、羅彥、劉青融資融券部：賽曉光審計監(jiān)察部：王煒營業(yè)部：各營業(yè)部總經(jīng)理和營銷負責(zé)人、營業(yè)部指定聯(lián)絡(luò)人(1)策劃并完善本次營銷活動方案，制定評審規(guī)則和具體實施細則；(2)組委會負責(zé)審核參賽者的參賽資格；(3)解決組織工作中的重大問題；(4)審核獲獎名單；(5)開展日常工作；(6)其它未盡事宜。競賽安排20xx年7月9日—20xx年12月31日營業(yè)部：45家新老營業(yè)部個人：營業(yè)部所有人員(含經(jīng)紀人)營銷管理總部將攜手總部相關(guān)部門組織45家新老營業(yè)部進行內(nèi)部