4A策劃：中國工商銀行廣告溝通品牌策劃提案形象

中國工商銀行廣告溝通品牌策略提案1第一頁，共九十一頁?；拥膫鞑ゲ呗缘膭?chuàng)作

愿此次溝通成為我們良好合作的開始!2第二頁，共九十一頁。

前言

廣告策略要求策劃者真正樹立以消費者和用戶為中心的市場，強調現(xiàn)代廣告策略必須建立在市場調查、產品調查、消費者調查、競爭對手調查和綜合分析的基礎上；確定廣告目標、訴求對象和廣告主題，研究消費者的心理、觀念、愛好、習慣等因素，要以目標消費者的需求出發(fā)，既要講究嚴密的科學性和計劃性，又必須有理論和實踐的結合，使廣告成為開拓市場、樹立產品和企業(yè)形象、培養(yǎng)新的生活方式，滿足消費者的需要，具有促銷力的廣告。傳統(tǒng)廣告的策劃觀念是以設計策劃者為中心，設計過程中的一切安排，完全靠設計策劃者的直覺判定，3第三頁，共九十一頁。

前言

漠視市場情況和消費者的需求心理，脫離客觀實際情況，缺乏客觀的科學性，設計策劃者只是站在廣告主的推銷立場上作一種自賣自夸式的表現(xiàn)，不研究消費者的消費觀念與價值觀念，由于這種“自我型”的表現(xiàn)有很大的盲目性，因而很難發(fā)揮良好的訴求效果。廣告是企業(yè)在市場競爭中的一個重要時段，在目前市場商品同質化的條件下，廣告設計者必須具有提高產品知名度，樹立企業(yè)的良好形象的競爭策略意識，才能設計出具有特色的廣告，有利于企業(yè)商品在市場的生存和發(fā)展。通常人們在購買活動的心理活動規(guī)律概括為：引起4第四頁，共九十一頁。

前言

注意、產生興趣、激發(fā)欲望、促成行動四個過程，而在完成整個購買活動中，廣告必須研究如下的因素，即對誰說、說什么、為什么、什么地方、什么時候、怎么作，五個W和一個H。五個W和一個H所涉及的因素、只有經過市場調查及了解予以把握，進行廣告整體策劃時所處理的問題，即宣傳什么、用什么方法宣傳、選擇什么樣的媒體等即可隨之得到解決。根據以上幾個方面，可以把一切情況匯總起來，并按方向分門別類進行歸納、然后整理成一份簡單報告，它是十分有效的廣告策劃輔助手段5第五頁，共九十一頁。

前言

在廣告策劃過程中，只有在解決好市場調查的基礎上，了解其它競爭對手的情況下，才能充分地認清對手、了解自己，完成好品牌定位，在品牌定位基礎上，找出廣告切入點，建立廣告戰(zhàn)略，并通過產品的個性化，完整的廣告創(chuàng)意策略及表現(xiàn)，進而在目標消費群體上編制媒體策略及計劃，以最少的資金投入、達到最有效的傳播。6第六頁，共九十一頁。

一些概念上的改變….官商 企業(yè)儲戶 客戶業(yè)務 服務

這種變革是大勢所趨7第七頁，共九十一頁。

企業(yè)形象是什么？企業(yè)形象內部外部MIBI廣告VI產品消費者心目的ICBC形象猶如企業(yè)的心，是企業(yè)的基本精神和靈魂及運作的原動力。規(guī)范企業(yè)內部管理、教育,員工行為以及外部的一切經營活動。相關金融產品及服務對外形象的統(tǒng)一規(guī)范、標準化形象推廣傳訊策略媒介策略8第八頁，共九十一頁。廣告在企業(yè)形象塑造中所處位置：

市場面競爭者面消費者面企業(yè)自身中國工商銀行品牌塑造的目標中國工商銀行企業(yè)“新形象”中國工商銀行“我的與眾不同之處”銷售、研究、產品、服務、人力。。。透過什么方式到達？中國工商銀行形象定位品牌個性描述形象視覺設計策略形象視覺規(guī)范管理效果評估品牌傳訊，媒介規(guī)劃廣告?zhèn)饔嵾\作TV、NP、MG、DM…品牌推廣策略廣告?zhèn)饔嵅呗詢炔抗芾?、公關（新聞）、廣告、促銷。。。利益承諾訴求支持信貸業(yè)務服務eBANK服務電話銀行服務銀行卡服務依照發(fā)展與市場需求的變化，廣告將依據時期的不同而有所變化9第九頁，共九十一頁?，F(xiàn)代？高雅？

商業(yè)？保守

？時尚？潮流？品質？精致

？權威？活躍？ICBC穩(wěn)??？中國工商銀行形象塑造面臨的課題：10第十頁，共九十一頁。中國工商銀行帶給我的感受……“我和他的關系就象買賣關系”“一切都是他說了算”“有在進步，但是進步得很慢”“他高高在上”“網絡比較完善”“以后的競爭狀況下的工商銀行會是怎樣”“希望和他的關系拉近，成為真正的朋友”“希望看到它大鵬展翅，一飛沖天，是我們作為一個中國人對民族產業(yè)的寄望”“希望他的服務和宣傳更加貼近我們”ICBC11第十一頁，共九十一頁。中國工商銀行就象這樣一個人……嚴肅/木口木面保守/不敢大步走古板/很COOL沒有沖勁/缺少活力只看眼前利益沒有競爭意識進步慢/有點遲鈍+

與我們的關系是：互相利用的買賣關系象沒有感情但又有聯(lián)系的遠親中年男性事業(yè)有成為國家有做貢獻成熟正直做事很小心12第十二頁，共九十一頁。

對工商銀行的評價產品品牌“產品介紹不夠”“設備技術還算先進”“業(yè)務很多”“皇帝女的態(tài)度”“對品牌不重視”“沒看見過和我有關的宣傳”服務“問她們問題都答不上來”“營業(yè)點沒有人負責介紹”“營業(yè)點象當鋪一樣，她在高,我們在低”“客戶熱線經常打不通，故意的吧”“營業(yè)點工作人員不熱情””13第十三頁，共九十一頁。

對工商銀行的印象來源“沒有看到過它的廣告，覺得它沒有意識要和我們拉近關系“營業(yè)點有介紹業(yè)務的單張，業(yè)務上是有進步的”“它的員工工資都很高，賺這么多錢就是養(yǎng)活這批人”“去營業(yè)點的感覺”“也有打電話去問詢”“有和朋友談起”“報紙有寫工商銀行服務態(tài)度不好的文章”口碑親身經驗媒體宣傳員工14第十四頁，共九十一頁。

沒有發(fā)揮品牌價值

總結起來

……個性正直成熟可靠權威事業(yè)型男人全能自己說了算高高在上保守嚴肅實利主義核心價值可靠權威實力聯(lián)想注重自我利益沒有進步行業(yè)內部服務很差業(yè)務多元化生活必需實力雄厚經濟時代的標志網絡比較成熟無處不在安于現(xiàn)狀正面負面15第十五頁，共九十一頁。中國工商銀行企業(yè)品牌形象16第十六頁，共九十一頁。中國工商銀行品牌企業(yè)形象戰(zhàn)略構筑程序：借助整合與系統(tǒng)管理，傳播獨具個性，統(tǒng)一鮮明的企業(yè)形象工行企業(yè)形象推進工行企業(yè)形象開發(fā)創(chuàng)建具前瞻性的工行形象訴求（主畫面）通過形象整合建立完善的形象管理系統(tǒng)，使形象與營銷產生互動助力工行企業(yè)形象管理體系建設工行企業(yè)形象定位根據數據及市場需求分析，以形象整合的方式確定工行新的形象定位企業(yè)形象塑造企業(yè)及品牌形象推廣中國工商銀行企業(yè)形象戰(zhàn)略17第十七頁，共九十一頁。中國工商銀行塑造企業(yè)形象的目的：整合中國工商銀行企業(yè)形象，理順業(yè)務品牌與銀行形象之間的關系。建立中國工商銀行品牌形象管理體系，有效的執(zhí)行和管理工行企業(yè)形象的推廣工作。將企業(yè)形象以廣告的形式重新整合，以適應自身發(fā)展與市場的需求；將形象的變化以廣告手段傳遞至受眾。18第十八頁，共九十一頁。中國工商銀行企業(yè)形象塑造策略

19第十九頁，共九十一頁。中國工商銀行形象塑造背景研究：適應新的競爭需求20第二十頁，共九十一頁。中國工商銀行目標消費群分析：21第二十一頁，共九十一頁。中國工商銀行目標消費群分析：22第二十二頁，共九十一頁。中國工商銀行目標消費群分析：23第二十三頁，共九十一頁。中國工商銀行目標消費群理財方式分析：24第二十四頁，共九十一頁。中國工商銀行所面臨的競爭劃分國際知名銀行四大國有銀行本土中小銀行新的競爭點的介入新服務理念的競爭沖擊競爭者的改變25第二十五頁，共九十一頁。中國四大國有銀行對比分析26第二十六頁，共九十一頁。中國銀行銀行路牌形象中國銀行網絡形象中國四大國有銀行形象塑造27第二十七頁，共九十一頁。中國建設銀行銀行路牌廣告中國建設銀行銀行網上形象中國四大國有銀行形象塑造28第二十八頁，共九十一頁。中國農業(yè)銀行網上銀行中國四大國有銀行形象塑造中國農業(yè)銀行網上形象29第二十九頁，共九十一頁。世界知名銀行特征分析30第三十頁，共九十一頁。JP摩根JP摩根投資銀行JP摩根調查世界知名銀行形象塑造31第三十一頁，共九十一頁。中國中小銀行示例分析32第三十二頁，共九十一頁。中國中小銀行形象塑造33第三十三頁，共九十一頁。中國中小銀行形象塑造34第三十四頁，共九十一頁。中國工商銀行自身分析35第三十五頁，共九十一頁。中國工商銀行自身形象分析工行前期形象廣告優(yōu)勢在于與中、建、農行不同，有統(tǒng)一鮮明的企業(yè)表達，有規(guī)范的視覺管理。缺點在于形象概念的表述與延展不充分，不能很好的整合形象與業(yè)務種類的關系，企業(yè)形象與產品品牌關聯(lián)性弱。36第三十六頁，共九十一頁。中國工商銀行自身觀念的轉換存在理念核心價值服務形象現(xiàn)代化管理的贏利能力強的商業(yè)銀行推動中國銀行業(yè)商業(yè)化運作權威的現(xiàn)代商業(yè)銀行追求用戶與企業(yè)的共贏執(zhí)行國家政策的國有銀行執(zhí)行央行政策，維護金融市場穩(wěn)定運行便利的、可信賴的儲蓄服務37第三十七頁，共九十一頁。中國工商銀行的形象支持38第三十八頁，共九十一頁。升值中國工商銀行的形象支持詮釋：39第三十九頁，共九十一頁?，F(xiàn)代理財權威

中國工商銀行的企業(yè)形象您身邊的銀行可信賴的銀行傳統(tǒng)金融服務現(xiàn)代理財金融服務40第四十頁，共九十一頁。最權威的現(xiàn)代商業(yè)銀行中國工商銀行的企業(yè)形象定位最大的國際化贏利的41第四十一頁，共九十一頁。向消費者提供現(xiàn)代理財金融服務，是財富升值的保障現(xiàn)代理財金融服務：以信貸業(yè)務服務、eBANK服務（網絡銀行）、電話銀行服務、銀行卡服務為代表。中國工商銀行的企業(yè)品牌承諾42第四十二頁，共九十一頁。穩(wěn)健、活力、親切活力穩(wěn)健親切工商銀行機現(xiàn)代化管理令機制更加靈活，從而具備非常強的活力工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行，穩(wěn)重而大氣。工商銀行是能為目標消費者提供更個性化與便捷貼身服務的銀行?？尚刨?/p>

中國工商銀行的形象及品牌個性43第四十三頁，共九十一頁。中國工商銀行的企業(yè)形象定位與承諾的關系財富升值的保障現(xiàn)代理財權威最權威的現(xiàn)代商業(yè)銀行

現(xiàn)代金融服務現(xiàn)代的商業(yè)銀行您身邊的銀行可信賴的銀行44第四十四頁，共九十一頁。中國工商銀行的形象支持現(xiàn)代化信賴實力能力共舞國際同步最權威在身邊可贏利45第四十五頁，共九十一頁。我們認為中國工商銀行所需要

的是品牌溝通的管家而不是一個單純的廣告公司具備品牌的整體策劃，設計經驗與能力眼觀行業(yè)信息，具有國際操作水準經驗的具有創(chuàng)新思維的媒介組合之創(chuàng)意時刻關心品牌運作的服務意識當然具有強大的媒介交涉能力與實施能力是其必備的集溝通咨詢能力（品牌設計，戰(zhàn)略策劃）與見多識廣的廣告運行能力與一身的PARTNER(事業(yè)伙伴)46第四十六頁，共九十一頁。中國工商銀行品牌形象推廣策略

47第四十七頁，共九十一頁。中國工商銀行企業(yè)形象推廣目的A、塑造中國工商銀行的新形象，讓消費者認同工行是一家權威的與國際同步的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。B、通過中國工商銀行的形象整合強化企業(yè)形象管理，有力支持各子品牌的營銷創(chuàng)造、拉動目標消費者金融消費需求，使借助金融手段來理財成為消費趨勢。樹立中國工商銀行理財權威的形象。構建具廣泛知名度與較深產品認知度“48第四十八頁，共九十一頁。品牌形象與產品形象之間的關系只有明確清晰的企業(yè)形象定位、核心價值與產品形象定位、核心價值，才能建立統(tǒng)一整合的傳訊核心概念，使企業(yè)形象與產品互為助力，相互作用，有效建立中國工商銀行企業(yè)形象與相關品牌知名度與認知度，推動企業(yè)形象升華，達成任務。49第四十九頁，共九十一頁。中國工商銀行企業(yè)形象推廣策略中國工商銀行產品形象中國工商銀行企業(yè)形象以優(yōu)勢的企業(yè)形象幫助產品的推廣與傳訊以強勢具競爭力的金融服務產品拖舉企業(yè)形象的上升信貸業(yè)務服務eBANK服務（網絡銀行）電話銀行服務、銀行卡服務工行企業(yè)品牌形象管理體系50第五十頁，共九十一頁。中國工商銀行企業(yè)形象推廣策略形象求述現(xiàn)代理財權威產品品牌求述可令財富升值的現(xiàn)代金融服務51第五十一頁，共九十一頁。區(qū)域：四川工商銀行執(zhí)行成都市媒體發(fā)布省級和地方銀行運作地方媒體企業(yè)形象與金融服務的求訴現(xiàn)代理財權威可令財富升值的金融服務第二部分第一部分AD：TVC、Out-door、DM、MG、NP、ON-linePR：TV、NP、PR活動AD：DM、MG、NP、ON-linePR：SP活動+PR活動長效媒體的持續(xù)訴求與應用，強化品牌形象，借勢推廣產品。（戶外大型路牌）中國工商銀行企業(yè)形象傳訊發(fā)展規(guī)劃2004年11月——2005年4月目的：塑造中國工商銀行的新形象，讓消費者認同工行是一家權威的與國際同步的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。2005年5月——2006年4月目的：創(chuàng)造、拉動目標消費者金融消費需求，使借助金融手段來理財成為消費趨勢。建立中國工商銀行企業(yè)品牌形象管理體系，有效的執(zhí)行和監(jiān)督工行品牌形象的推廣工作。整合中國工商銀行企業(yè)形象，理順產品品牌與銀行品牌之間的關系。手段：現(xiàn)代、權威的企業(yè)形象強有力支撐產品品牌持續(xù)發(fā)展手段：以產品品牌強化維護企業(yè)形象的號召力企業(yè)形象訴求提升與延續(xù)52第五十二頁，共九十一頁。第二階段傳訊運作：（2005.5—2006.4）AD/廣告企業(yè)形象結合產品利益的訴求PR/公關服務產品推廣傳訊區(qū)域成都和二級城市媒體中國工商銀行品牌形象傳訊階段執(zhí)行規(guī)劃：創(chuàng)造、拉動目標消費者金融消費需求，使借助金融手段來理財成為消費趨勢。訴求方向對目標受眾進行企業(yè)形象與產品品牌承諾整合訴求媒體策略相對側重對DM、NP、MG，同時以戶外媒體進行輔助訴求。根據即定管理模式，逐步應用推廣53第五十三頁，共九十一頁。中國工商銀行品牌形象傳訊發(fā)展規(guī)劃54第五十四頁，共九十一頁。第一階段傳訊運作：（2004.11-2005.4）AD/廣告引發(fā)對企業(yè)新形象的關注PR/公關配合廣告擴大企業(yè)品牌影響力訴求方向擴大企業(yè)新形象影響力省級：全省性求訴中國工商銀行品牌形象傳訊階段執(zhí)行規(guī)劃：塑造中國工商銀行的新形象，讓消費者認同工行是一家與國際同步權威的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。媒體策略針對受眾特點，選擇專業(yè)及大眾媒體為投放重點，以TV、MG、NP、OUT-door為主渠道進行覆蓋，以On-Line輔助訴求。樹立企業(yè)形象管理樣板與模式55第五十五頁，共九十一頁。累積性傳播利用（TV、NP、MG、OD）等傳播工具進行遞進的訴求，建立新形象的認知，創(chuàng)建形象管理體系的樣板。促進性傳播關聯(lián)性傳播通過店面\DM促進形式的強化整合，促成企業(yè)形象管理的形成。PR與SP的緊密結合，形成口碑傳播效應，以豐富企業(yè)及產品品牌形象，從而達成傳播目的。中國工商銀行品牌形象傳播層面劃分：56第五十六頁，共九十一頁。常規(guī)廣告NP、MG、Out-Door、DM、TV、On-LinePR/SP公關：新聞、論壇、發(fā)布會促銷：促銷活動中國工商銀行品牌形象傳播層面劃分：57第五十七頁，共九十一頁。中國工商銀行品牌形象推廣媒介策略

58第五十八頁，共九十一頁。四川媒體市場媒介狀況分析與研究

數據來源：

CMS央視索福瑞媒介研究Acnelson尼爾森—亞太IMI費行為接觸系統(tǒng)分析59第五十九頁，共九十一頁。資料來源：ACnelsonMediaIndex2003四川市場媒介接觸程度分析60第六十頁，共九十一頁。電視媒介（TV）表現(xiàn)四川電視臺9套成都電視臺5套全國衛(wèi)視20套我省各地20套

成都人的收視狀況（2003年11月）資料來源：ACnelsonMediaIndex200361第六十一頁，共九十一頁。報紙媒介（NP）表現(xiàn)資料來源：ACnelsonMediaIndex2003發(fā)行量及成本效益比較62第六十二頁，共九十一頁。報紙媒介（NP）表現(xiàn)

成都是一個非常休閑型的商業(yè)城市，看報紙已成為成都市民生活的一部分。報紙的閱讀人數和傳閱率居全國前列。

成都商報：

成都地區(qū)最有影響力的綜合性都市報發(fā)行量：58萬份，期閱讀人口350萬以上，傳閱率6。

華西都市報：

以成都為中心，全川最有影響的綜合性都市報發(fā)行量55萬份，期閱讀人數約為320萬，傳閱率約為5.8。

成都晚報:

發(fā)行量25萬份期閱讀人數約為160萬，傳閱率約為5.263第六十三頁，共九十一頁。主要

媒介使用宣傳工具公共關系廣告直效行銷運用記者/新聞界建立正面輿論運用“一對一”溝通建立更親近關系(函件,電話)運用大眾媒介建立主要覆蓋64第六十四頁，共九十一頁。我們將期待

廣告宣傳后對象怎么想老百姓（家庭用戶）----

感覺中國工商銀行最近變好了很多,提供的服務多了!態(tài)度比以前親切.我們老百姓也很希望中國的企業(yè)變的越來越好!

年代變了,銀行再不光是存款那么簡單.現(xiàn)在已經是金融年代,服務比以前更好了,有機會我們家也會嘗試一下新的金融服務.65第六十五頁，共九十一頁。我們將期待

廣告宣傳后對象怎么想企業(yè)---“現(xiàn)在的中國工商銀行比以前積極,他們有專門為企業(yè)所需訂制服務”,感覺挺不錯!對我們做事情來講比以前方便很多!我想們的企業(yè)也該試試看.

對金融行業(yè)來說,我開始信賴中國工商銀行”66第六十六頁，共九十一頁。2005年宣傳主題整體的宣傳主題是什么?策略：要主動才會建立與社會大眾的互動關系每天前進一步,永遠真誠服務67第六十七頁，共九十一頁。

2005年宣傳主題每天前進一步,永遠真誠服務真誠服務天天進步繼承原有資產更容易記更有力度68第六十八頁，共九十一頁。PPT內容概述中國工商銀行廣告溝通。通常人們在購買活動的心理活動規(guī)律概括為：引起。依照發(fā)展與市場需求的變化，廣告將依據時期的不同而有所變化?！皼]有看到過它的廣告，覺得它沒有意識要和我們拉近關系。通過形象整合建立完善的形象管理系統(tǒng)，使形象與營銷產生互動助力。建立中國工商銀行品牌形象管理體系，有效的執(zhí)行和管理工行企業(yè)形象的推廣工作。目的：創(chuàng)造、拉動目標消費者金融消費需求，使借助金融手段來理財成為消費趨勢。整合中國工商銀行企業(yè)形象，理順產品品牌與銀行品牌之間的關系。創(chuàng)造、拉動目標消費者金融消費需求，使借助金融手段來理財成為消費趨勢。塑造中國工商銀行的新形象，讓消費者認同工行是一家與國際同步權威的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。通過店面\DM促進形式的強化整合，促成企業(yè)形象管理的形成。促銷：促銷活動。發(fā)行量25萬份期閱讀人數約為160萬，傳閱率約為5.2。感覺中國工商銀行最近變好了很多,提供的服務多了。一個定位,一個個性。整合組內工作，控制工作進。90第六十九頁，共九十一頁。通過宣傳使中國工商銀行

建立內外共識2005年主題不斷努力提升服務熱誠,主動大眾更支持中國工商銀行社會大眾公司內部激勵員工士氣促進服務意識真誠服務,天天進步70第七十頁，共九十一頁。

在一個品牌主題之下...真誠服務天天進步類別品牌(業(yè)務)宣傳電視報紙新聞網絡直函戶外品牌主題宣傳電視廣告公共關系71第七十一頁，共九十一頁。

真誠服務天天進步媒介廣告電話咨詢服務互聯(lián)網頁直郵函件媒介新聞視覺管理社會活動促銷活動老百姓72第七十二頁，共九十一頁。

真誠服務天天進步廣告口碑電話咨詢服務互聯(lián)網頁查詢媒介新聞視覺管理企業(yè)服務站直郵函件專案客戶服務人員企業(yè)73第七十三頁，共九十一頁。

整體動作建立品牌

先從各個接觸環(huán)節(jié)著手

真誠服務天天進步識別系統(tǒng)調整企業(yè)/品牌結構整合所有視覺元素，統(tǒng)一形象形象統(tǒng)一口徑一個定位,一個個性建立忠實關系商譽影響大眾輿論從正面角度報導客戶概念上把“儲戶”變成“客戶”通路調整概念讓消費大眾感受服務的方便及熱誠產品把眾多的業(yè)務包裝成單純有針對性的類別品牌74第七十四頁，共九十一頁。中國工商銀行企業(yè)形象傳播媒介策略：

采用復合媒體組合策略,有效的提高媒體投放費用的邊際效應,收到事半功倍的效果媒介采用傳統(tǒng)媒體(電視為主,戶外和平面、網絡廣告為輔),

自有媒體和網絡互動媒體相結合的組合策略媒體的選擇上兼顧考慮媒體自身形象定位與工行的國際化形象的一致性充分利用銀行的自有媒體資源作為輔助載具,如店頭,各營業(yè)所,DM或內部信息數據庫,及時和直接向儲戶傳遞整合新形象和功能性信息75第七十五頁，共九十一頁。電視戶外平面網絡互動媒體中國工商銀行企業(yè)形象傳播媒介推薦：76第七十六頁，共九十一頁。

采用持續(xù)性廣告投放策略同時配合各階段的公關活動制造傳訊高峰

保持資金的靈活性

在新形象的市場導入期,加大預算投放比重和投放頻次靈活有效的運用預算,配合階段性的公關活動和突發(fā)的廣告行為

中國工商銀行企業(yè)形象傳播媒介策略77第七十七頁，共九十一頁。

跳躍式和階段性投放,貫穿整個媒介計劃.充分利用電視媒體傳訊特點和視覺效果的強勢沖擊力,進行工行新形象的樹立

成都有線電視臺作為優(yōu)選媒體,建議選擇晚間電視網的黃金廣告時段.重點考慮CDTV-4和SCTV-5的收視人群,最大限度的觸達全國所有領域的目標受眾,使工行新的形象迅速有效的家喻戶曉

機上閉路電視作為輔助媒體,能有效鎖定有很強金融意識和投資能力的商旅人士,選擇1-2家國內具優(yōu)勢的航空公司,如國航,東航等電視針對與銀行系統(tǒng)關系密切的金融證券等行業(yè)的目標人群,建議關注全國性的經濟證券類電視專欄,例如:經濟半小時/中國財經報道等欄目,以期集中有效的送達中國工商銀行企業(yè)形象傳播媒介推薦：78第七十八頁，共九十一頁。中國工商銀行企業(yè)形象傳播媒介推薦：戶外媒體：大型戶外廣告牌可作為長效媒體全年投放,高頻次的信息輸出,保持與社會各階層人士的高度接觸.作為電視的輔助媒體.建議選擇城市主干交通線路的沿線;或者考慮城市外延的擎天柱,例如機場高速路沿線等終端媒體：建議選折電梯媒體，直面工商企業(yè)人士，彌補電視和大型戶外媒體的空閑，從而提高有效接觸率和有效到達率。79第七十九頁，共九十一頁。平面金融證券保險等與銀行系統(tǒng)相關領域行業(yè)類媒體和大眾媒體(報紙/雜志)相結合,兼顧企業(yè)和個人用戶,從工行的功能性訴求的角度進行工行整合新形象的推廣

報紙:經濟日報/中國經營報/中國證券報/成都商報/華西都市報/

四川日報/成都晚報/金融時報/環(huán)球時報/經濟觀察報/21世紀經濟報道。雜志:行業(yè)性,金融類雜志為主和航機類雜志為輔。報紙和雜志均建議以整版或半版為主投放，本地投放比重占55%。中國工商銀行企業(yè)形象傳播媒介推薦：80第八十頁，共九十一頁。網絡互動媒體作為一種快速簡便的信息傳媒,可采用多種靈活的購買形式,例如通欄或者開設一個專欄，以及文字鏈接或數據庫直郵等方式,直接有效地將工行網上銀行的功能訴求信息傳遞給網絡一族的目標消費群，提高到達率，和接觸頻次。中國工商銀行企業(yè)形象傳播媒介推薦：81第八十一頁，共九十一頁。關于中國工商銀行的商譽建立密切正面關系，定期與新聞界聯(lián)系，對抗競爭口舌舉辦記者聯(lián)誼聚會，多作溝通，增進正面關系發(fā)布具有新聞性的信息，吸引多作正面報道舉辦具有新聞性的活動，結合正面曝光率運用專家，鞏固權威落實對客戶服務，建立口碑新聞媒介有效溝通商譽新聞的魅力82第八十二頁，共九十一頁。如何有效的媒體管理工行