2012年4月自考00188旅游心理學(xué)試題及答案含解析

旅游心理學(xué)年月真題

0018820124

1、【單選題】美國心理學(xué)家勒溫提出的著名行為公式；B=F（PE）中的B指的是（）

行為

函數(shù)關(guān)系

A:

個體

B:

環(huán)境

C:

答D:案：A

解析：心理學(xué)家勒溫的著名公式:B=f(P×E).這個公式的意思是說:一個人的行為

(Behavior)是其人格或個性(Personality)與其當(dāng)時所處情景或環(huán)境(Environment)的函數(shù).

換句話說,人的表現(xiàn)是由他們自身的素質(zhì)和當(dāng)時面對的情景共同決定的。

2、【單選題】行為購買模式認為，廣告是一種重要的誘因，重復(fù)廣告對消費者購買行為的影

響不可低估。廣告的重復(fù)出現(xiàn)，能夠起到強化作用，刺激消費者重復(fù)購買。（）

馬歇爾

巴甫洛夫

A:

維布雷寧

B:

霍華德-希思模式

C:

答D:案：B

解析：巴甫洛夫模式認為廣告是一種重要的誘因重復(fù)廣告對消費者購買行為的影響不可低

估。人們往往受到誘因重復(fù)和強化的刺激后才會產(chǎn)生某種反應(yīng)行為即購買行為。

3、【單選題】精力充沛，活潑好動；反應(yīng)靈活，行動敏捷，易于溝通；思維敏銳，處事機

靈；缺乏毅力，感情易變是屬于旅游者的典型特征。（）

膽汁質(zhì)

多血質(zhì)

A:

粘液質(zhì)

B:

抑郁質(zhì)

C:

答D:案：B

解析：多血質(zhì)是人的氣質(zhì)類型之一。多血質(zhì)的人表現(xiàn)出這樣的特點:容易形成有朝氣、熱

情、活潑、愛交際、有同情心、思想靈活等品質(zhì);也容易出現(xiàn)變化無常、粗枝大葉、浮

躁、缺乏一貫性等特點。

4、【單選題】八大菜系講究色.香.味.形.器.名.意.趣等綜合美的和諧，這種審美心理是

（）

自然審美

人文和社會審美

A:

文化藝術(shù)審美

B:

飲食生活審美

C:

答D:案：D

解析：菜系屬于飲食生活審美的內(nèi)容。

5、【單選題】導(dǎo)游員在緊急狀況下沉著冷靜，不感情用事，自覺調(diào)節(jié)和控制自己的言論和行

動，表現(xiàn)出導(dǎo)游員意志品質(zhì)中的屬性。（）

意志的自覺性

意志的果斷性

A:

意志的堅韌性

B:

意志的自制力

C:

答D:案：D

解析：導(dǎo)游員在緊急狀況下沉著冷靜，不感情用事，自覺調(diào)節(jié)和控制自己的言論和行動，

表現(xiàn)出導(dǎo)游員意志品質(zhì)中的意志的自制力屬性。留意題目關(guān)鍵詞“自覺調(diào)節(jié)”。

6、【單選題】記憶可以分為許多類型，按記憶的內(nèi)容可分為感知形象記憶.語詞概念記憶和

（）

無意記憶

有意注意

A:

情緒情感記憶

B:

瞬時記憶

C:

答D:案：D

解析：記憶可以分為許多類型，按記憶的內(nèi)容可分為感知形象記憶、語詞概念記憶和瞬時

記憶。

7、【單選題】按決策目標(biāo)的性質(zhì)可分為常規(guī)性決策和（）

戰(zhàn)略性決策

確定性決策

A:

非常規(guī)性決策

B:

風(fēng)險型決策

C:

D:

答案：D

解析：按決策目標(biāo)的性質(zhì)可分為常規(guī)性決策和風(fēng)險型決策。

8、【單選題】人本主義心理學(xué)的代表人物是（）

弗洛伊德

馬斯洛

A:

馮特

B:

華生

C:

答D:案：B

解析：亞伯拉罕·馬斯洛。美國著名社會心理學(xué)家,第三代心理學(xué)的開創(chuàng)者,提出了融合

精神分析心理學(xué)和行為主義心理學(xué)的人本主義心理學(xué),于其中融合了其美學(xué)思想。他的主

要成就包括提出了人本主義心理學(xué),提出了馬斯洛需求層次。

9、【單選題】1981年美國佛羅里達大學(xué)商業(yè)管理學(xué)院副院長蘭斯叩·賈維斯和旅游研究所

所長小愛德華叫·梅粵編著的《旅游心理學(xué)》第一次從的角度考察了旅游和旅游業(yè)。（）

行為科學(xué)

精神分析

A:

人本主義

B:

認知科學(xué)

C:

答D:案：A

解析：1981年,美國佛羅里達中心大學(xué)旅游研究所所長小愛德華.J.梅奧和商業(yè)管理學(xué)院副

院長蘭斯P·賈維斯編著的旅游心理學(xué)一書出版?！堵糜涡睦韺W(xué)》第一次從行為科學(xué)的角

度考察了旅游和旅游業(yè)。該書的出版,標(biāo)志著旅游心理學(xué)的誕生。

10、【單選題】反映事物的區(qū)位.形狀.大小.距離的知覺是（）

空間知覺

時間知覺

A:

運動知覺

B:

機體知覺

C:

答D:案：A

解析：空間知覺是指對物體距離、形狀、大小、方位等空間特性的知覺。

11、【單選題】旅游者根據(jù)原有的信息解釋新的信息，憑借以往的經(jīng)驗確認當(dāng)前的事物的特

性是（）

選擇性

理解性

A:

恒常性

B:

整體性

C:

答D:案：C

解析：知覺的恒常性：旅游者容易根據(jù)原有的信息來解釋新的信息,憑借以往的經(jīng)驗確認

當(dāng)前的事物，把有相似特征的事物看成是相同的。

12、【單選題】的“動機層級論”被認為是當(dāng)今對“動機體系”最為完整的解釋的理論典

范。（）

麥克利蘭

弗洛伊德

A:

馬斯洛

B:

托馬斯·庫克

C:

答D:案：C

解析：馬斯洛的“動機層級論”被認為是當(dāng)今對“動機體系”最為完整的解釋的理論典

范。

13、【單選題】AIDA是西方商業(yè)界進行市場推銷的一種模式，其中I的意思是.（）

吸引力

興趣

A:

行動的愿望

B:

行動

C:

答D:案：B

解析：AIDA由attraction吸引力、interest興趣、desiretoact行動的愿望、action行

為構(gòu)成。

14、【單選題】是指人能夠順利完成某種活動，并直接影響活動效率的個性心理特征。

（）

能力

興趣

A:

氣質(zhì)

B:

性格

C:

D:

答案：A

解析：本題考查能力的概念。應(yīng)試解難：直接影響人的活動效率，使活動得以順利進行的

個性心理特征叫做能力。它是人順利完成某項活動的必要的心理條件。

15、【單選題】在激勵理論中，期望效價理論和公平論屬于激勵理論。（）

內(nèi)容型

行為改造型

A:

過程型

B:

綜合型

C:

答D:案：C

解析：過程型激勵理論是指著重研究人從動機產(chǎn)生到采取行動的心理過程。它的主要任務(wù)

是找出對行為起決定作用的某些關(guān)鍵因素，弄清它們之間的相互關(guān)系，以預(yù)測和控制人的

行為。這類理論表明，要使員工出現(xiàn)企業(yè)期望的行為，須在員工的行為與員工需要的滿足

之間建立起必要的聯(lián)系。

16、【單選題】消費行為呈現(xiàn)情緒化，消費層次體現(xiàn)高檔化，追求個性化，講究時尚化是

的一般消費心理特征。（）

少年群體

青年群體

A:

中年群體

B:

老年群體

C:

答D:案：B

解析：消費行為呈現(xiàn)情緒化，消費層次體現(xiàn)高檔化，追求個性化，講究時尚化是青年群體

的一般消費心理特征。

17、【多選題】記憶是一個極其復(fù)雜的心理過程，它主要包括環(huán)節(jié)。（）

觀察

識記

A:

保持

B:

回憶

C:

再認

D:

答E:案：BCDE

18、【多選題】根據(jù)群體的真實存在與否可以將群體劃分為（）

正式群體

A:

參照群體

實際群體

B:

首要群體

C:

假設(shè)群體

D:

答E:案：CE

19、【多選題】意見溝通若按溝通的方法分，可分為（）

書面溝通

下行溝通

A:

上行溝通

B:

口頭溝通

C:

平行溝通

D:

答E:案：AD

解析：意見溝通，若按溝通的方法分類，可分為書面溝通和口頭溝通。

20、【多選題】按照決策問題的風(fēng)險性，決策可分為（）

最優(yōu)決策

確定性決策

A:

滿意決策

B:

風(fēng)險型決策

C:

不確定型