質(zhì)量監(jiān)督員工作實(shí)施細(xì)則

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁質(zhì)量監(jiān)督員工作實(shí)施細(xì)則1.目的

規(guī)范檢驗(yàn)中心質(zhì)量監(jiān)督管理，確保檢驗(yàn)過程受到掌握，保證工作質(zhì)量，防止質(zhì)量事故發(fā)生。

2.適用范圍

與檢驗(yàn)中心各項(xiàng)檢測工作有關(guān)的工作質(zhì)量的監(jiān)督管理。

3.職責(zé)

3.1科室負(fù)責(zé)人按科室工作領(lǐng)域推舉本科室的質(zhì)量監(jiān)督員，適時檢查質(zhì)量監(jiān)督員工作狀況與質(zhì)量監(jiān)督記錄，準(zhǔn)時處理工作中消失的質(zhì)量問題。

3.2質(zhì)量監(jiān)督員根據(jù)本檢驗(yàn)中心質(zhì)量體系文件和其他相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，在授權(quán)的質(zhì)量監(jiān)督工作范圍內(nèi)履行質(zhì)量監(jiān)督工作并負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證，做好質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄。

3.3科室檔案員負(fù)責(zé)定期收集科室質(zhì)量監(jiān)督員的質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄并歸檔。

3.4質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)組織檢驗(yàn)中心各科室質(zhì)量監(jiān)督員的考核、培訓(xùn)及其他有關(guān)管理工作，準(zhǔn)時處理、反饋質(zhì)量監(jiān)督員提出的問題，必要時上報檢驗(yàn)中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)層。

3.5內(nèi)審員負(fù)責(zé)核查質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄。

3.6檢驗(yàn)中心辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督員的任命和有關(guān)檔案管理工作。

3.7質(zhì)量負(fù)責(zé)人、檢驗(yàn)中心領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，并制訂質(zhì)量監(jiān)督工作的宏觀政策;打算優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)督員的表彰和對不稱職質(zhì)量監(jiān)督員的懲罰與任免。

4.工作程序

4.1質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)檢驗(yàn)中心質(zhì)量監(jiān)督員隊(duì)伍的篩選、推舉、培訓(xùn)、考核及日常管理工作。

4.2科室負(fù)責(zé)人對已任命的質(zhì)量監(jiān)督員根據(jù)科室業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督領(lǐng)域分工，確?？剖蚁嚓P(guān)工作得到足夠的監(jiān)督;準(zhǔn)時處理質(zhì)量監(jiān)督員提出的工作質(zhì)量問題，實(shí)行措施盡量消退質(zhì)量隱患;留意綜合考慮質(zhì)量監(jiān)督工作量不與日常工作相沖突;優(yōu)先支配質(zhì)量監(jiān)督員準(zhǔn)時進(jìn)修、更新學(xué)問;樂觀制造條件，確保檢驗(yàn)中心質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)承諾在本科室得以實(shí)現(xiàn)。

4.3質(zhì)量監(jiān)督員必需滿意下列條件

具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)力量，熟識監(jiān)督范圍的工作質(zhì)量要求與結(jié)果評價，仔細(xì)負(fù)責(zé)，任勞任怨，質(zhì)量管理意識強(qiáng)并貫徹于實(shí)踐工作之中。

4.4質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)

4.4.1作為檢驗(yàn)中心質(zhì)量管理工作的第一道關(guān)卡，作為科室負(fù)責(zé)人重要的技術(shù)支撐，協(xié)作質(zhì)量管理科工作，向質(zhì)量負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)。

4.4.2負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的工作質(zhì)量監(jiān)督工作，含所轄范圍人員所用檢測方法、操作規(guī)程、儀器設(shè)備及狀態(tài)、試驗(yàn)材料、檢測環(huán)境條件、內(nèi)務(wù)管理、人員操作技術(shù)力量與標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)行有效性、符合性進(jìn)行判定與訂正處理;廢棄物的無害化處理方式的有效性等。

4.4.3檢查人員技術(shù)檔案(含培訓(xùn)記錄等)的完整性、儀器設(shè)備標(biāo)識與檔案、與檢測工作有關(guān)的檔案資料的歸檔等。

4.4.4對臨時聘用(含返聘)人員、實(shí)習(xí)人員、見習(xí)進(jìn)修人員的工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。

4.4.5準(zhǔn)時處理質(zhì)量監(jiān)督過程中發(fā)覺的一般性問題：如方法無效、儀器設(shè)備(含狀態(tài)、量程、修正因子等)、材料、環(huán)境條件、人員技術(shù)力量等與標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求不符合時要準(zhǔn)時向相關(guān)責(zé)任人提出，必要時有權(quán)先暫停該項(xiàng)工作，再向科室負(fù)責(zé)人匯報，提出訂正措施，跟蹤、驗(yàn)證訂正措施的實(shí)施狀況并做好質(zhì)量監(jiān)督記錄。對嚴(yán)峻不符合工作要準(zhǔn)時向科室負(fù)責(zé)人匯報，必要時可向質(zhì)量管理科反映，也可以直接向質(zhì)量負(fù)責(zé)人和/或檢驗(yàn)中心領(lǐng)導(dǎo)層報告。

4.4.6勤奮學(xué)習(xí)，責(zé)任心強(qiáng)，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)、方法的現(xiàn)行有效性，準(zhǔn)時更新學(xué)問，跟蹤新標(biāo)準(zhǔn)、方法和學(xué)科前沿的進(jìn)展，努力探究、嫻熟把握并指導(dǎo)新方法的應(yīng)用。

4.4.7對非直接從事檢測工作的科室的質(zhì)量監(jiān)督員，主要監(jiān)控授權(quán)范圍科室職責(zé)內(nèi)與檢測工作有關(guān)的人員的工作質(zhì)量，如財務(wù)后勤科質(zhì)量監(jiān)督員，主要監(jiān)控儀器設(shè)備(含維護(hù))、檢測材料、服務(wù)(如裝修、售后服務(wù)等)的方案、選購、驗(yàn)收、調(diào)撥、報廢，供應(yīng)商的選擇、評價與記錄、毒品與危急品的管理、水電維護(hù)與修理、檢驗(yàn)中心儀器設(shè)備的維護(hù)方案與修理等，著重檢查上述工作與有關(guān)程序文件要求的符合性與工作記錄;檢驗(yàn)中心辦公室、質(zhì)量管理科等科室重點(diǎn)監(jiān)督人員技術(shù)檔案(含培訓(xùn))、儀器設(shè)備檔案、文件資料的完整性與歸檔、網(wǎng)絡(luò)的平安性、計算機(jī)規(guī)范管理、保密性、工作制度的落實(shí)狀況等。

4.4.8執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人或質(zhì)量管理科或質(zhì)量負(fù)責(zé)人(檢驗(yàn)中心領(lǐng)導(dǎo)層)臨時支配的其它質(zhì)量監(jiān)督工作。

4.4.9做好日常連續(xù)性質(zhì)量監(jiān)督工作，隨時發(fā)覺問題隨時提出并跟蹤處理，準(zhǔn)時填寫《質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表》;如未發(fā)覺特別，則每30天左右填寫一次總結(jié)性的質(zhì)量監(jiān)督工作記錄;做好內(nèi)部審核等工作過程中發(fā)覺的不符合項(xiàng)的訂正措施、預(yù)防措施的實(shí)施、驗(yàn)證及反饋，做好記錄。

4.5質(zhì)量監(jiān)督員的管理

4.5.1質(zhì)量管理科依據(jù)詳細(xì)狀況每年對質(zhì)量監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，并建立質(zhì)量監(jiān)督檔案：包含任命文件、質(zhì)量監(jiān)督記錄、參與培訓(xùn)記錄、考核記錄等。

4.5.2質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)自覺根據(jù)各相關(guān)規(guī)定履行質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)。因故無法履行監(jiān)督職責(zé)或經(jīng)年度考核未能有效履行質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)者或質(zhì)量監(jiān)督不到位，致使監(jiān)督范圍內(nèi)消失質(zhì)量事故的，由科室向質(zhì)量管理科書面提出，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和/或檢驗(yàn)中心領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)，可以進(jìn)行調(diào)整。質(zhì)量監(jiān)督員每期任命有效期為兩年。兩年期滿時，由質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)組織調(diào)整考核，人事科負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督員的任命工作。

5.支持性文件

《質(zhì)量手冊》

《不符合檢測工作的掌握程序》

《訂正措施程序》

《預(yù)防措施掌握程序》

《例外狀況下允許偏離標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范)的掌握程序》

《試驗(yàn)室平安防護(hù)和