員工手冊(cè)已排版

員工手冊(cè)2014版這本手冊(cè)包括了高力國(guó)際的一些有用信息。同時(shí)，它也包括對(duì)不同員工和行政事務(wù)方面的政策干脆和間接的影響。務(wù)必請(qǐng)您仔細(xì)閱讀這本《員工手冊(cè)》，了解其中所載明的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》所包括的政策和細(xì)則，對(duì)此如有一個(gè)好的理解，可以提高公司內(nèi)部的溝通以和工作的高效。目錄章節(jié)編號(hào)內(nèi)容頁(yè)碼前言7第一章公司簡(jiǎn)介8其次章公司政策和程序122.1雇員責(zé)任122.2行為守則12第三章人事管理163.1錄用標(biāo)準(zhǔn)163.2新進(jìn)員工錄用手續(xù)163.3試用期163.4個(gè)人資料173.5人力資源調(diào)配173.6員工職位和薪資調(diào)整173.7終止合同183.8解除合同183.9工作移交手續(xù)18第四章考勤制度204.1工作時(shí)間204.2加班204.3考勤系統(tǒng)204.4遲到/早退214.5曠工21第五章假期225.1法定假日225.2年假225.3病假235.4婚假235.5喪假245.6產(chǎn)假245.7事假255.8假期審批權(quán)限和請(qǐng)假規(guī)定25第六章薪酬266.1薪金發(fā)放266.2個(gè)人收入所得稅266.3薪金保密制266.4扣薪26第七章獎(jiǎng)懲條例287.1嘉獎(jiǎng)287.2警告287.3小過(guò)297.4大過(guò)307.5解除勞動(dòng)關(guān)系327.6過(guò)失種類327.7執(zhí)行程序337.8反映看法途徑34第八章福利358.1醫(yī)療保險(xiǎn)358.2生育保險(xiǎn)358.3養(yǎng)老保險(xiǎn)358.4失業(yè)保險(xiǎn)358.5工傷保險(xiǎn)358.6住房公積金35第九章禮儀和條例369.1儀表儀容369.2吸煙369.3不禮貌用語(yǔ)369.4辦公環(huán)境的維護(hù)379.5私人電器379.6職業(yè)健康與平安379.7來(lái)賓來(lái)訪389.8性騷擾389.9機(jī)會(huì)同等和無(wú)卑視389.10標(biāo)準(zhǔn)文件389.11員工胸牌389.12更衣柜399.13制服399.14員工進(jìn)出通道399.15保安守則409.16通告409.17拾遺409.18部門內(nèi)部規(guī)則409.19對(duì)外聯(lián)系41第十章保密條款4210.1保密政策4210.2保密目的4210.3保密范圍和要求4210.4保密責(zé)任和期限4210.5指示42第十一章公司電腦資源運(yùn)用規(guī)定44第十二章公事處理程序46第十三章平安守則48前言熱忱歡迎閣下加盟高力國(guó)際的行列。本《員工手冊(cè)》旨在幫助閣下更清晰了解本公司管理的一系列政策和程序，并請(qǐng)您遵守《員工手冊(cè)》內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定，使閣下更明確自己享有的福利待遇和應(yīng)盡的職責(zé)。請(qǐng)公司全體員工同意并遵守這些公司政策和程序，公司亦會(huì)依據(jù)制度執(zhí)行的狀況，依據(jù)法律、法規(guī)的更新，而以備忘錄的形式對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容作出增減和修訂。公司深信，閣下以和全部員工都是本公司最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)。公司亦希望所有員工在公司的總政策、支配、程序和規(guī)章制度范圍內(nèi),團(tuán)結(jié)合作，達(dá)到盡善盡美。每個(gè)高力員工都會(huì)受到敬重，每個(gè)高力員工的尊嚴(yán)都會(huì)得到維護(hù)，每個(gè)高力員工的價(jià)值都會(huì)得到認(rèn)同。謹(jǐn)祝閣下在高力國(guó)際的平臺(tái)上為公司服務(wù)，并勝利發(fā)展您的事業(yè)！第一章公司簡(jiǎn)介高力國(guó)際是全球知名的房地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借卓越服務(wù)與創(chuàng)新精神的經(jīng)營(yíng)理念，我們集合全球各地的房地產(chǎn)專才，用我們的專業(yè)學(xué)問(wèn)加速客戶的勝利步伐。高力國(guó)際總部位于美國(guó)華盛頓州西雅圖市，在全球62個(gè)國(guó)家擁有482家分公司，致力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)視每一位客戶為戰(zhàn)略伙伴，細(xì)心傾聽(tīng)其業(yè)務(wù)需求，供應(yīng)全面整合的房地產(chǎn)服務(wù)，以期讓您的物業(yè)資產(chǎn)成為您的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，而非成本負(fù)擔(dān)，并確保滿意您全方位的物業(yè)需求。我們?nèi)橥度搿⑷σ愿?，在日常事?wù)中充分體現(xiàn)崇高的專業(yè)操守、卓越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、主動(dòng)貢獻(xiàn)社會(huì)和敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神。高力國(guó)際連續(xù)七年入選國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)“全球外包100強(qiáng)企業(yè)”和“全球最佳外包顧問(wèn)”，獲《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為全球領(lǐng)先房地產(chǎn)服務(wù)商，且在2009年被全球企業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)理人協(xié)會(huì)授予“年度商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)伙伴”稱號(hào)，是房地產(chǎn)行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。最近一次年度Lipsey調(diào)查將高力國(guó)際列為全球排名其次的有口皆碑的商業(yè)房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)。2012年,獲《歐洲貨幣》頒發(fā)“中國(guó)區(qū)最佳房地產(chǎn)詢問(wèn)公司”殊榮。高力中國(guó)高力國(guó)際是中國(guó)領(lǐng)先的房地產(chǎn)服務(wù)公司。先后在上海、北京、廣州、成都、天津、南京、杭州、佛山和深圳等地設(shè)有10家分公司，駐場(chǎng)辦事處覆蓋全國(guó)超過(guò)60個(gè)城市，旗下?lián)碛?,000多位專業(yè)人士，物業(yè)管理面積近3,500萬(wàn)平方米。高力國(guó)際早在1989年就進(jìn)入中國(guó)，是最早起先在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的外資房地產(chǎn)服務(wù)公司之一。1992年北京分公司成立，1995至2013年間，高力國(guó)際其他9家分公司也相繼成立。在過(guò)去的23年中，以員工數(shù)量和管理面積來(lái)衡量，高力國(guó)際的規(guī)模擴(kuò)大了超過(guò)十倍。憑借全球網(wǎng)絡(luò)和對(duì)本地市場(chǎng)的深度了解，高力國(guó)際在中國(guó)市場(chǎng)出類拔萃，為客戶各類的房地產(chǎn)物業(yè)供應(yīng)全方位的解決方案。物業(yè)投資服務(wù)物業(yè)和資產(chǎn)管理服務(wù)辦公樓服務(wù)-業(yè)主代表-租戶代表工業(yè)物業(yè)服務(wù)商鋪服務(wù)住宅租賃代理國(guó)際物業(yè)項(xiàng)目銷售和推廣項(xiàng)目管理詢問(wèn)服務(wù)企業(yè)詢問(wèn)顧問(wèn)服務(wù)探討市場(chǎng)推廣和企業(yè)傳訊企業(yè)承諾作為公司，高力國(guó)際不斷贏取商業(yè)佳績(jī)；作為社區(qū)一員，我們致力于與社區(qū)共享勝利。我們不斷努力提升個(gè)人才識(shí)，通過(guò)慈善捐贈(zèng)、社區(qū)參與和環(huán)境保護(hù)，為卓越服務(wù)制定新標(biāo)準(zhǔn)。我們的核心價(jià)值觀>卓越服務(wù)我們追求卓越的業(yè)務(wù)成果，也重視人與人的聯(lián)系，務(wù)求為客戶帶來(lái)美滿難忘的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于人際交往，我們重視誠(chéng)信、道德和同理心，并以此作為客戶服務(wù)和同事合作的基本原則。>專業(yè)學(xué)問(wèn)我們致力增進(jìn)專業(yè)學(xué)問(wèn)，并透過(guò)相互溝通共享，使客戶和員工不斷進(jìn)步。我們對(duì)學(xué)問(wèn)保持熱切追求，而才智的增長(zhǎng)，亦令我們?cè)诟鱾€(gè)范疇推陳出新。>回饋社區(qū)我們堅(jiān)決地致力于我們的社區(qū)活動(dòng)，努力實(shí)踐可持續(xù)的工作方式，主動(dòng)支持環(huán)保，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。我們關(guān)切社會(huì)上有須要的人，同時(shí)敬重各人的差異和獨(dú)特性。>敬業(yè)樂(lè)業(yè)我們對(duì)工作仔細(xì)，但也懂得放松自己。我們致力營(yíng)造樂(lè)觀、活潑和有活力的工作環(huán)境，重視社交聯(lián)系與業(yè)務(wù)交往。我們的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，全因每個(gè)人都樂(lè)在其中。業(yè)界殊榮?2012Lipsey品牌調(diào)查最佳商業(yè)地產(chǎn)公司第2位?2011全球外包100強(qiáng)企業(yè)?2011亞太物業(yè)大獎(jiǎng)（聯(lián)合彭博電視臺(tái)）中國(guó)區(qū)特殊舉薦物業(yè)顧問(wèn)?上海物業(yè)管理行業(yè)誠(chéng)信承諾AAA級(jí)企業(yè)?中國(guó)房地產(chǎn)10大最具影響力品牌?中國(guó)房地產(chǎn)10大最值得信任物業(yè)管理品牌?2008中國(guó)（珠三角）最具實(shí)力商業(yè)地產(chǎn)顧問(wèn)?香港最佳物業(yè)顧問(wèn)稱號(hào)其次章公司政策和程序公司奉行給員工供應(yīng)良好的工作環(huán)境，讓每個(gè)員工管理好自身的行為和表現(xiàn)，以達(dá)到培育員工高度自覺(jué)的目的。2.1雇員責(zé)任員工應(yīng)遵守“勞動(dòng)合同”或“勞務(wù)協(xié)議”、“實(shí)習(xí)協(xié)議”內(nèi)各條款以和由本公司所規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。從事專業(yè)職位的員工(包括工程、技術(shù)、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等)，必需嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)政府的條例、法規(guī)以和專業(yè)要求。員工要聽(tīng)從本公司對(duì)其工作上的各項(xiàng)合理要求和支配，仔細(xì)履行本崗位職責(zé)。包括但不僅限于崗位調(diào)動(dòng)、職位調(diào)整。員工要盡己所能愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和資料，維護(hù)公司的利益。員工有責(zé)任向管理層反映任何違反本公司所定各項(xiàng)規(guī)定的行為。員工有責(zé)任維護(hù)工作場(chǎng)所四周的環(huán)境整齊，養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。2.2行為守則商業(yè)道德與工作操守誠(chéng)懇、廉潔、公允、互利、以客為尊是公司最重要的商業(yè)資產(chǎn)，因此各員工在工作與業(yè)務(wù)活動(dòng)中必需確保公司的聲譽(yù)不會(huì)因欺詐或失職、不忠或貪污、受賄而受損。防止賄賂任何員工，利用職權(quán)索取、收受或非法供應(yīng)利益(包括禮物、借貸、酬勞、職位、契約、服務(wù)和實(shí)惠)均視為嚴(yán)峻違反員工守則。若有人向你建議或示意收授任何此類酬勞，或你知道其他員工有此行為，應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或馬上通知公司總部。兼職工作如未經(jīng)公司事先書(shū)面同意，員工不得從事公司職務(wù)以外的其他工作，不論是固定或顧問(wèn)、臨時(shí)性質(zhì)的，受薪或非受薪的，均屬嚴(yán)峻違反公司之規(guī)章制度。利益沖突員工應(yīng)避開(kāi)從事可能與公司利益有沖突的事務(wù)、投資或活動(dòng)。如員工或其配偶和直系親屬有任何干脆或間接財(cái)務(wù)或其它利益于公司之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)之客戶，員工必需即時(shí)向公司申報(bào)，全部申報(bào)應(yīng)以書(shū)面形式呈交公司主管人員。機(jī)密政策在任何狀況下員工不得向外界人士泄露任何與公司詳細(xì)業(yè)務(wù)有關(guān)之商業(yè)狀況和機(jī)密資料（以下統(tǒng)稱“公司機(jī)密”）；未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界傳播或供應(yīng)任何有關(guān)公司或業(yè)主信息，公司的一切有關(guān)文件和資料不得復(fù)制分發(fā)或交給無(wú)關(guān)人員，如有查詢,可請(qǐng)查詢者與公司總部聯(lián)系。如發(fā)覺(jué)公司機(jī)密被泄露的，應(yīng)當(dāng)和時(shí)實(shí)行防止和補(bǔ)救措施，并和時(shí)向公司報(bào)告。本手冊(cè)中所稱公司機(jī)密，包括但不僅限于如下所列：與公司相關(guān)聯(lián)之任何財(cái)務(wù)資料、人事資料和本公司認(rèn)為屬于機(jī)密的任何其他資料；本公司全部或因其它合法途徑持有之技術(shù)信息；本公司全部或因其它合法途徑持有之經(jīng)營(yíng)信息，其范圍主要包括客戶名單和聯(lián)絡(luò)方法、物業(yè)和項(xiàng)目清單；營(yíng)銷支配、定價(jià)政策、投標(biāo)中的標(biāo)底和標(biāo)書(shū)內(nèi)容等等；公司依照法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對(duì)外擔(dān)當(dāng)保密義務(wù)的其它事項(xiàng)。員工如未獲公司批準(zhǔn)，因有意或重大過(guò)失向第三方披露上述機(jī)密資料的，公司有權(quán)即時(shí)與員工解除勞動(dòng)合同（勞務(wù)協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議），對(duì)此公司將不擔(dān)當(dāng)任何賠償責(zé)任，且將保留實(shí)行必要措施并通過(guò)法律程序向該員工追索由此引起一切損失的權(quán)利！處理客戶工作懇求和投訴全體員工都必需高度重視客人的工作懇求和投訴，要細(xì)心傾聽(tīng)，讓客人暢所欲言，做到有則改之，無(wú)則加勉；假如客人的工作懇求和投訴的事項(xiàng)不需或不能馬上解決，應(yīng)以書(shū)面記載投訴細(xì)微環(huán)節(jié)并勿忘向客人致謝或?qū)κ聞?wù)致歉，然后快速通知或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門人員；事無(wú)大小，對(duì)客人工作懇求和投訴的事項(xiàng)，均須足夠重視和即時(shí)處理，如遇特殊狀況馬上上報(bào)主管或項(xiàng)目經(jīng)理，處理的結(jié)果都必需在事后對(duì)客人有所反饋；在工作過(guò)程中，謹(jǐn)記做好記錄工作，該記錄不得涂改、撕毀、更不得偽造，做好記錄是體現(xiàn)工作有序、職責(zé)分明更是日常工作中的一大重要組成部分。違反公司行為守則任何員工如被查出違反以上至2.2.3項(xiàng)中所規(guī)定的行為的，將填寫過(guò)失單一次，半年內(nèi)連續(xù)填寫兩次過(guò)失單（含兩次）或情節(jié)極其嚴(yán)峻者,給公司造成人民幣2000元以上損失的，公司將賜予即時(shí)與員工解除勞動(dòng)合同（勞務(wù)協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議），并不支付任何補(bǔ)償。為保障公司利益，任何員工若發(fā)覺(jué)公司同事有觸犯守則者，均有責(zé)任向公司主管人員或總部反映，供應(yīng)有關(guān)資料，公司將肯定保密接待和處理。第三章人事管理3.1錄用標(biāo)準(zhǔn)本公司聘請(qǐng)員工主要原則是以是否符合應(yīng)聘工作之崗位要求而定，凡具有肯定專業(yè)學(xué)問(wèn)、身體健康、履歷清晰的報(bào)考人員，通過(guò)自愿報(bào)名，經(jīng)全面考核后符合錄用條件者，方可被錄用。3.2新進(jìn)員工錄用手續(xù)新進(jìn)員工須于報(bào)到當(dāng)日起向公司行政人事部提交與原單位解除或終止勞動(dòng)合同的證明，未提交者,視為不符合錄用條件,將不予正式錄用。下崗和離退休人員須于報(bào)到之日起二日內(nèi)提交與原單位勞動(dòng)關(guān)系證明。未提交者，視為不符合錄用條件，將不予正式錄用。在報(bào)到之日，須同時(shí)提交一寸免冠照二張，并交驗(yàn)身份證原件、學(xué)歷證明正本、專業(yè)證書(shū)正本。新進(jìn)員工在辦妥以上3.2.1至3.2.3項(xiàng)所規(guī)定的手續(xù)之后(其中3.2.1和手續(xù)完成一項(xiàng)即可)，公司將同員工簽署勞動(dòng)合同(包括試用期)或勞務(wù)協(xié)議（包括試用期）、保密協(xié)議、反賄賂協(xié)議。社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金轉(zhuǎn)移：行政人事部將在員工入職后向其收集相關(guān)社保資料（包括個(gè)人信息、身份證、照片、社保基數(shù)等）,和時(shí)為員工辦理社保和住房公積金手續(xù)，由于員工個(gè)人緣由造成無(wú)法和時(shí)繳納的，后果由員工個(gè)人擔(dān)當(dāng)。3.3試用期凡初次錄用的員工,均須經(jīng)過(guò)肯定期限的試用期(視合同期而定)試用期內(nèi)，若員工收到兩張過(guò)失單或不符合錄用條件的，公司有權(quán)即時(shí)解除勞動(dòng)合同，并不支付任何補(bǔ)償。試用期限屆滿前,經(jīng)綜合考評(píng)合格者予以結(jié)束試用期；對(duì)于不合格者，公司將書(shū)面通知解除合同。3.4個(gè)人資料員工所填寫的入職表格，應(yīng)將正確資料照實(shí)填上，做到忠誠(chéng)醇厚、不隱瞞、不偽造。為避開(kāi)有關(guān)資料不真實(shí)而導(dǎo)致日后員工正值權(quán)益受到損害，員工本人和家庭成員的有關(guān)記錄若發(fā)生改變，例如：遷移地址、婚姻狀況、學(xué)歷、分配調(diào)動(dòng)、晉升出國(guó)、生育和涉和或影響到本職工作或公司相關(guān)的民事、刑事、行政裁判、處理等，均應(yīng)和時(shí)通報(bào)公司行政人事部。如有隱瞞、虛報(bào)造假，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，公司有權(quán)即時(shí)解除勞動(dòng)合同并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追究相應(yīng)責(zé)任的權(quán)利。3.5員工晉升全部員工均有晉升之機(jī)會(huì)，公司的政策是盡可能從公司內(nèi)部提拔適當(dāng)人選。升職主要依據(jù)該員工表現(xiàn)、業(yè)務(wù)實(shí)力和工作潛質(zhì)、品德、職位是否空缺和公司業(yè)務(wù)發(fā)展須要等因素來(lái)確定。支配三個(gè)月新職位的崗位考查期，經(jīng)考核后，工作表現(xiàn)符合崗位要求，則由公司正式委任該職。3.6員工職位和薪金調(diào)整公司可依據(jù)業(yè)務(wù)須要，調(diào)整員工工作的部門和職位，并依據(jù)新職位重新約定薪金、變更勞動(dòng)合同中的薪金標(biāo)準(zhǔn)和崗位。員工應(yīng)聽(tīng)從公司支配。員工被調(diào)職后若因工作不稱職或犯有過(guò)失，公司可視狀況做出降職或撤職確定。在原崗位的員工，公司有權(quán)依據(jù)員工的業(yè)績(jī)水平調(diào)整其職位和薪金。3.7終止合同勞動(dòng)合同期滿將依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不再續(xù)簽《勞動(dòng)合同》的員工，須辦妥離職交接手續(xù)后方可離職。3.8解除合同裁員若公司因業(yè)務(wù)變更或其它緣由須要裁員時(shí)，依據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行。員工提出辭職，必需提前30天（試用期內(nèi)的員工必需提前3天)向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，并辦理離職交接手續(xù)。即時(shí)解除如員工在合同期內(nèi)觸犯國(guó)家法律法規(guī)，或嚴(yán)峻違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，或填寫兩次過(guò)失單(含兩次)，或連續(xù)曠工三天(含三天)，或累計(jì)曠工五天（含五天）則公司有權(quán)即時(shí)解除，無(wú)需提前通知，同時(shí)亦無(wú)需做任何補(bǔ)償。3.9工作移交手續(xù)員工因調(diào)職、終止合同、解除合同等緣由離職或離開(kāi)本崗位的，均須辦理工作交接手續(xù)，將原崗位所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容和有關(guān)資料清晰列示，并以書(shū)面形式呈上級(jí)主管審核批準(zhǔn)后，持主管書(shū)面審核批準(zhǔn)文件方可辦理離職手續(xù)。3.9．1員工離職需提前三十天以書(shū)面形式通知公司，試用期內(nèi)的員工需提前三天以書(shū)面形式通知公司。移交手續(xù)一般在離職前30日起起先辦理，30日內(nèi)結(jié)束。特殊狀況可視情節(jié)并經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)后相對(duì)延長(zhǎng)或縮短移交期限。離職員工，不得以任何假期沖抵離職時(shí)的移交期，特殊狀況需經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)。離職手續(xù)員工離職（無(wú)論何種緣由）必需持有人事部門簽發(fā)的<員工離職交接表>在離職前1日內(nèi)到公司有關(guān)部門辦理離職手續(xù)后方可離職，員工離職時(shí)應(yīng)交回屬于公司的一切財(cái)物，以和因公司業(yè)務(wù)在工作交往中所獲得的有關(guān)資料和文件等(包括但不限于：辦公桌/儲(chǔ)物柜鑰匙、員工手冊(cè)、領(lǐng)用的辦公用品和有關(guān)業(yè)務(wù)資料等)交回公司，交接完畢，公司與員工辦理工資結(jié)算。倘如員工未能交還任何上述各項(xiàng)，則公司有權(quán)待有關(guān)手續(xù)辦妥之后方與員工辦理工資結(jié)算，并不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。離職員工不得再隨意進(jìn)入辦公區(qū)域，一經(jīng)發(fā)覺(jué)各部門有權(quán)對(duì)其進(jìn)行詢問(wèn)和勸離。第四章考勤制度公司統(tǒng)計(jì)考勤的周期為上月21日至本月20日。4.1工作時(shí)間員工的工作時(shí)間為：星期一至星期五09:00-12:00(午休時(shí)間１小時(shí))13:00-17:30。每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)；特殊崗位實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制或不定時(shí)工作制。詳細(xì)工作時(shí)間支配以各項(xiàng)目規(guī)定為主。4.2加班如遇須要，公司可支配員工于工作時(shí)間外超時(shí)工作，全部加班須提前填寫《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部核準(zhǔn)后方可加班，否則不予補(bǔ)休或支付加班費(fèi)。駐場(chǎng)、顧問(wèn)項(xiàng)目員工的加班，需要報(bào)總部審批同意后方可視為加班，否則不予存休或支付加班費(fèi)；公司對(duì)于正常工作日外加班和周末加班原則上以支配調(diào)休為主，調(diào)休需在年底前休完，否則視為員工本人自動(dòng)放棄。4.3考勤系統(tǒng)4．3.1公司采納指紋打卡(或打卡鐘)，員工每天上、下班打卡一次作為員工考勤記錄。確因本職須要外出辦事，而無(wú)法按時(shí)進(jìn)入或返回公司打卡，須部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，并提前在考勤員處進(jìn)行備案，否則不予計(jì)算。確系卡機(jī)故障，人為操作失誤或部門內(nèi)進(jìn)行考勤匯總而無(wú)法正常打卡，須由所在項(xiàng)目人事行政部提出申請(qǐng)，由項(xiàng)目經(jīng)理簽字上報(bào)總部存檔。由于個(gè)人緣由而未能按時(shí)打卡者，須經(jīng)部門經(jīng)理簽字說(shuō)明有效。4.4遲到/早退員工每月3次15分鐘以內(nèi)的遲到不扣工資。遲到3次以上的，每次遲到15分鐘以內(nèi)(含15分鐘)者扣10元，遲到16分鐘至30分鐘(含30分)者扣20元，遲到31分鐘（含31分鐘）至60分鐘以內(nèi)扣50元，遲到1小時(shí)以上，按半天事假處理。如無(wú)詳細(xì)事由未打卡，且未得到部門經(jīng)理同意，按半天事假處理，每月如有三次未打卡，按曠工一天處理。員工之間不能互為代刷卡，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，各扣100元并簽發(fā)書(shū)面過(guò)失單一次。早退與遲到相應(yīng)處理方式相同。4.5曠工未征得部門經(jīng)理同意而擅自離開(kāi)崗位或缺勤，或缺席培訓(xùn)，事后無(wú)正值理由補(bǔ)假或謊報(bào)，偽造證明，以不正值手段騙取或于請(qǐng)假期滿仍未復(fù)工而無(wú)合理說(shuō)明者，均按曠工論處.當(dāng)日因病或突發(fā)事務(wù)不能到崗,應(yīng)事先告知部門經(jīng)理或行政部,部門經(jīng)理或行政部門不知情的狀況下,均按曠工論處。第五章假期5.1法定假日依據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。全部員工均可享受以下十一天法定帶薪假日：元旦(公歷1月1日)一天春節(jié)(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)三天清明節(jié)（公歷4月5日）一天勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日）一天端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五）一天中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五）一天國(guó)慶節(jié)（公歷10月1、2、3日）三天5.2年假依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，員工累計(jì)工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：.1員工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且公司依據(jù)規(guī)定不扣工資的；.2累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；.3累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；.4累計(jì)工作滿20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。員工年假統(tǒng)計(jì)周期為每年1月1日至12月31日。當(dāng)年的年假必需在當(dāng)年度內(nèi)運(yùn)用，因業(yè)務(wù)須要無(wú)法在該年底前休完年假的，在經(jīng)過(guò)部門主管批準(zhǔn)后，履行推遲休假手續(xù)后,方予推遲休假，但最遲可延長(zhǎng)至下一年度3月31日之前運(yùn)用完畢,如員工仍未休假,此年度年假作廢。新員工試用期滿后方可申請(qǐng)休年假。服務(wù)不滿一年的員工將依據(jù)當(dāng)年服務(wù)期時(shí)間按比例計(jì)算年假。5.3病假員工請(qǐng)病假必需憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有效病假單辦理請(qǐng)假手續(xù)，一天以上的病假，必需提交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明、病歷本以和相關(guān)檢查證明，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可獲準(zhǔn)病假。病假當(dāng)天如本人不能當(dāng)面對(duì)所屬部門主管請(qǐng)假，亦須在上午十時(shí)前電話通知所屬部門主管，經(jīng)部門主管同意后，方能認(rèn)可。員工住院，憑住院通知單和出院通知單，免假條，記為病假。員工在履行勞動(dòng)合同期間，因患病或者非因公負(fù)傷，須要停工醫(yī)療的，公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定賜予醫(yī)療期和計(jì)算發(fā)放醫(yī)療期間的薪資。5.4婚假員工在本公司領(lǐng)取結(jié)婚證明書(shū)六個(gè)月內(nèi)，可申請(qǐng)婚假（帶薪）。婚假一般可以申請(qǐng)3天（不含法定節(jié)假日、公休日），但符合晚婚條件者，在向總部人事出示結(jié)婚證后，可以再申請(qǐng)7天晚婚假。再婚的可享受法定婚假3天，但不能享受晚婚假10天?；榧侔ü菁伲ㄖ芰⒅苋眨┖头ǘ伲ù汗?jié)、國(guó)慶節(jié)等）。5.5喪假員工的直系親屬亡故，憑有關(guān)死亡證明，公司賜予喪假。員工的父母、配偶、子女、配偶父母亡故，賜予全薪喪假三天。員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹亡故，賜予全薪喪假一天。員工休喪假，需供應(yīng)有效證明。5.6產(chǎn)假懷孕的女員工需向公司出示證明懷孕的化驗(yàn)單和生育證原件。依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，已婚女員工在懷孕期享有合計(jì)40小時(shí)的孕期健康檢查假期，在順產(chǎn)期享有98天的有薪假期，其中產(chǎn)前可以休假15天。符合晚育條件的女員工產(chǎn)假增加30天，難產(chǎn)狀況在出具有效醫(yī)療證明后，另增加產(chǎn)假15天；多胞胎生產(chǎn)，每多生育一胎，產(chǎn)假增15天。產(chǎn)假期間的薪金按國(guó)家政策規(guī)定領(lǐng)取生育津貼，低于該員工產(chǎn)假前實(shí)發(fā)工資的差額部分由公司補(bǔ)發(fā)，產(chǎn)假計(jì)算包括公休日、法定假日。女員工符合支配生育條件，保胎期間按公司疾病待遇實(shí)施。依據(jù)《女職工勞動(dòng)愛(ài)護(hù)規(guī)定》，針對(duì)哺乳期女員工賜予每工作日兩次，累計(jì)一小時(shí)哺乳時(shí)間。女員工生育多胞胎的，每多哺乳1個(gè)嬰兒每天增加1小時(shí)哺乳時(shí)間。5.7事假員工請(qǐng)事假必需提前三天填寫書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)部門經(jīng)理同意方可休假，其它請(qǐng)假方式公司將不予以承認(rèn)。如因特殊狀況，員工事先無(wú)法預(yù)知或辦理請(qǐng)假手續(xù)的，最遲應(yīng)于當(dāng)日上班半小時(shí)內(nèi)，親自或托付同事、家屬等，以電話報(bào)告部門經(jīng)理，并于復(fù)工后第一天和時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù)，并需供應(yīng)有效和合理證明文件。未得到批準(zhǔn)，擅自休假者，按曠工處理。《假期申請(qǐng)單》必需注明請(qǐng)假緣由，否則，各級(jí)審批人員有權(quán)不簽批。5.8假期審批權(quán)限和請(qǐng)假規(guī)定員工請(qǐng)假都應(yīng)事先填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并正確注明休假假別和請(qǐng)假日期，必要時(shí)須供應(yīng)相關(guān)證明，部門經(jīng)理書(shū)面審批后交人事行政部備案。員工請(qǐng)假期間應(yīng)將經(jīng)辦事務(wù)托付給經(jīng)理指派的其他同事，不得因請(qǐng)假而影響工作，公司保留對(duì)員工休假（除病假之外的假期）的批準(zhǔn)權(quán)。部門經(jīng)理級(jí)或以上職員的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可有效。行政人事部負(fù)責(zé)記錄本部門員工的全部年假運(yùn)用狀況。申請(qǐng)年假2天以下(含2天)的須提前三天申請(qǐng),2天以上的須提前一周申請(qǐng),5天以上的，必需提前10天申請(qǐng)，全部年假都須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可運(yùn)用。依據(jù)工作須要，公司有權(quán)對(duì)員工申請(qǐng)的年假時(shí)間進(jìn)行合理支配。第六章薪酬6.1薪金發(fā)放薪金以銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式存入員工的銀行賬戶（辦理銀行帳戶費(fèi)用自理），每月10日發(fā)放薪資。工資發(fā)放以考勤為依據(jù)，對(duì)于請(qǐng)事假和病假以和曠工的員工工資按公司的有關(guān)規(guī)定在工資中作相應(yīng)扣除。6.2個(gè)人收入所得稅依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，公司將按中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法計(jì)算員工收入應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅，并在員工當(dāng)月工資中扣除，代員工向政府稅務(wù)部門申報(bào)繳納。6.3薪金保密制度薪金保密是公司的政策，知情人員以和員工本人不得以任何方式告知他人，員工也不行傳播他人有關(guān)薪金狀況，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告處分，情節(jié)嚴(yán)峻或因此而造成不良后果者，將導(dǎo)致被解雇，公司不支付任何補(bǔ)償。6.4扣薪曠工無(wú)故曠工一日以上三日以內(nèi)者，除扣除未出勤天數(shù)工資外，另處以扣除績(jī)效工資的60%，并賜予大過(guò)處分。無(wú)故曠工三日以上（含三日）者，除扣除未出勤天數(shù)工資外，另處以扣除效益工資的100%，并賜予解除勞動(dòng)關(guān)系的處分。事假事假工資扣除方法為：工資總額/21.75*事假天數(shù)病假患病或非因工負(fù)傷的病假工資扣除方法為：（基本工資的30%+績(jī)效工資的100%）/21.75*請(qǐng)假天數(shù)。第七章獎(jiǎng)懲條例7.1下列情形之一者，酌情賜予嘉獎(jiǎng)嚴(yán)格開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。發(fā)覺(jué)事故隱患和時(shí)實(shí)行措施，防止重大事故發(fā)者。為愛(ài)護(hù)公有財(cái)產(chǎn)，為客戶生命、財(cái)產(chǎn)見(jiàn)義勇為者。敢于向不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，揭發(fā)舉報(bào)者。提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。拾金（物）不昧者。工作責(zé)任心強(qiáng)，有突出貢獻(xiàn)者。模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，為員工樹(shù)立典范者。在獨(dú)創(chuàng)、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議取得重大成果，或使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著效益的。其他應(yīng)賜予嘉獎(jiǎng)的。7.2有下列狀況之一者，賜予警告處分，并扣月績(jī)效工資的10％工作看法不仔細(xì)，散漫或馬虎大意（如當(dāng)班時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)、喧嘩、串崗、閑聊等）。不修飾儀容，制服穿著不整齊，不佩帶員工證。隨地吐痰，亂丟垃圾或亂寫亂畫。不經(jīng)指定員工通道進(jìn)出，下班后無(wú)特殊原因仍在管理處內(nèi)逗留。未經(jīng)部門經(jīng)理同意，穿著制服外出。擅自離開(kāi)工作崗位、串崗。私自調(diào)換更衣柜。當(dāng)值時(shí)私訪客人。接、打私人電話而影響工作。不按請(qǐng)假制度辦理請(qǐng)假手續(xù)。不保持工作崗位和更衣柜的清潔整齊。缺乏專業(yè)學(xué)問(wèn)，導(dǎo)致工作失誤的。下班后無(wú)故在公司逗留。未經(jīng)許可擅自運(yùn)用租戶、業(yè)主的服務(wù)設(shè)施。在客人面前舉止不雅。如：手插兜、斜靠墻、打哈欠、伸懶腰、掏耳、剔牙、剪指甲等）。7.3有下列狀況之一者，賜予小過(guò)處分，并扣月效益工資的30％因管理不善導(dǎo)致用戶投訴或下屬違紀(jì)現(xiàn)象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、員工不禮貌、頂撞上司，違反或不聽(tīng)從上司支配的工作以至影響工作。在工作中尋釁、起哄、鬧事和挑撥是非。與同事或用戶爭(zhēng)吵，污言穢語(yǔ)，編造、傳播有損企業(yè)和員工利益的謠言，無(wú)事生非，影響團(tuán)結(jié)和工作。擅自動(dòng)用消防器材，平安器材，給公司平安帶來(lái)隱患的。私自調(diào)班或擅自變更工作時(shí)間，而影響工作的。不聽(tīng)勸阻，擅自闖入與其工作無(wú)關(guān)的要地和配電室、中控室、庫(kù)房、業(yè)主房間、辦公室等。擅離工作崗位或超出工作范圍到其它地方閑蕩，或未經(jīng)許可調(diào)班。在工作時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有獲得批準(zhǔn)而時(shí)常離開(kāi)工作崗位，休假超過(guò)批準(zhǔn)假期，沒(méi)有充分合理的理由或說(shuō)明，沒(méi)有告知其領(lǐng)導(dǎo)延長(zhǎng)假期緣由。工作時(shí)間睡覺(jué)。在工作時(shí)間或班前飲用含酒精飲料。在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。毀壞或丟失公司物品、財(cái)產(chǎn)。達(dá)不到公司規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。因違反操作規(guī)程而造成損失。對(duì)用戶、租戶、業(yè)主或訪客無(wú)禮。在辦公室或公共區(qū)域隨意擺放私人物品。擅自搬移公物。未經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自陪伴親友或其他人士帶入公司。無(wú)故不參與相培訓(xùn)課程。7.4有下列狀況之一者，賜予大過(guò)處分，并扣月效益工資的60％對(duì)上司不禮貌，頂撞、違反或不聽(tīng)從上司合理的工作指令。因管理不善導(dǎo)致業(yè)主投訴使公司形象受損。蓄意損耗、毀壞管理處財(cái)物和未經(jīng)許可移往他處。擅自張貼或涂改管理處通告，私自派發(fā)任何種類之文字，印刷品者。消極怠工，曠工1日以上3日以內(nèi)。不協(xié)作管理處秩序維護(hù)人員檢查手袋、包袱等。在更衣柜內(nèi)存放管理處之物品。未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)私自裝配管理處運(yùn)用的鎖匙。遺失公司的重要物品而導(dǎo)致公司損失。私自將物業(yè)公司物品帶出物業(yè)。發(fā)表虛假或誹謗之言論，從而影響公司、用戶和其他員工之聲譽(yù)。接受酬勞之禮品不上交者。發(fā)覺(jué)拾遺財(cái)、物不報(bào)。擅自撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話、聲訊電話或發(fā)國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真者（費(fèi)用自己擔(dān)當(dāng)）。未經(jīng)公司同意，以公司名義作任何形式的捐獻(xiàn)。玩忽職守、嚴(yán)峻違反操作規(guī)程或工作流程，出現(xiàn)責(zé)任事故，造成他人傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的（造成損失由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)）。單獨(dú)或聯(lián)合他人有意違反或拒絕上級(jí)的合理合法的指令。發(fā)覺(jué)與工作有關(guān)的設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題不和時(shí)匯報(bào)其主管或經(jīng)理。擅自由公司留宿或留宿他人的。違反考勤制度、虛報(bào)、瞞報(bào)考勤、擅自更改原始記錄。怠工或慫恿他人怠工。因修理、保管、供應(yīng)不善等責(zé)任，造成重大損失和影響。未按公司工作程序工作，造成嚴(yán)峻后果。7.5有下列狀況之一者，賜予解除勞動(dòng)關(guān)系之處分，并扣月效益工資的100％威逼、恐嚇、打架、斗毆、危害同事，發(fā)生不道德行為等。工作時(shí)間飲用任何酒類或服食麻醉藥物，和攜帶違禁物品（武器、毒品、爆炸品等）或聚眾賭博。呈交偽造的醫(yī)生證明或虛報(bào)個(gè)人資料等弄虛作假行為。違反工作要求，遭到客人書(shū)面投訴者。偷竊、泄露、偽造管理處商業(yè)管理機(jī)密。曠工三天以上（含三天）。違反國(guó)家法律法規(guī)，觸犯國(guó)家政府刑法、政府法規(guī)。工作嚴(yán)峻失職，給管理處造成重大經(jīng)濟(jì)損失者。無(wú)充分理由而不執(zhí)行上級(jí)工作指令，延誤工作者。蓄意損耗、毀壞、偷竊公物或他人物品。煽動(dòng)員工、客戶搞群眾集會(huì)或鬧事。工作當(dāng)值擅離職守，當(dāng)值睡覺(jué)等造成損失者。利用工作之便收受賄賂。行騙。羞辱或攻擊用戶、客人、公眾人士、上司或同事。有意挑撥客人、公眾人士、上司或同事作出打斗行為。參與或幫助他人進(jìn)行任何不法行為。常常疏于職守。未經(jīng)公司批準(zhǔn)在公司以外兼職。請(qǐng)假期間在公司外另謀職業(yè)。未經(jīng)公司批準(zhǔn)參與任何商業(yè)活動(dòng)，媒體宣揚(yáng)而令公司利益受損。偽造或竄改公司文件或記錄。躲藏一些公司或業(yè)戶、同事等人或機(jī)構(gòu)的文件和用品。向他人索取小費(fèi)或其它酬勞。7.6過(guò)失種類過(guò)失種類分為：警告、小過(guò)、大過(guò)、解除勞動(dòng)關(guān)系四類。兩次警告，記一次小過(guò)失；兩次小過(guò)，記一次大過(guò)失；兩次大過(guò)失，將被即時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系。因過(guò)失或考核后公司發(fā)覺(jué)員工實(shí)力未符合原有崗位要求，可做調(diào)換，該員工的薪資亦可作崗位適當(dāng)向下調(diào)整。7.7執(zhí)行程序過(guò)失：由部門主管（含）以上員工開(kāi)具“過(guò)失單”，員工在過(guò)失單上認(rèn)證簽字（如拒絕簽名，以見(jiàn)證為據(jù)記錄在案或兩個(gè)以上證人簽認(rèn)），則該“過(guò)失單”將視作生效。停職：公司接獲政府有關(guān)部門通知（包括但不限于行政、司法拘留）后，公司即對(duì)當(dāng)事人自接獲通知當(dāng)日起作出停職處理，停職期間暫不計(jì)發(fā)任何薪資。7.8反映看法途徑員工若有不滿或受到不公正待遇，可按如下步驟解決：首先可干脆向主管反映。如主管人員無(wú)法解決，可以書(shū)面形式向部門經(jīng)理投訴并抄報(bào)人事行政部。如需進(jìn)一步申訴，員工可干脆將書(shū)面狀況提交公司人事行政部，由公司人事行政部幫助調(diào)查，并做出答復(fù)。員工原則上應(yīng)逐級(jí)向上反映問(wèn)題，公司對(duì)任何匿名反映的問(wèn)題概不受理。第八章福利8.1醫(yī)療保險(xiǎn)合同制員工的門急診醫(yī)療費(fèi)用和住院費(fèi)用將按國(guó)家有關(guān)醫(yī)保改革制度處理。簽訂《勞務(wù)協(xié)議》的員工，其非因工傷、病的醫(yī)療費(fèi)用由其原工作單位或國(guó)家有關(guān)部門負(fù)擔(dān)。8.2生育保險(xiǎn)公司按政府規(guī)定，按時(shí)為員工繳納生育保險(xiǎn)。8.3養(yǎng)老保險(xiǎn)公司按政府規(guī)定，按時(shí)為員工繳納社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)，員工個(gè)人擔(dān)部分將由公司在每月工資中代扣代繳。8.4失業(yè)保險(xiǎn)公司按政府規(guī)定，按時(shí)為員工繳納失業(yè)保險(xiǎn)，員工個(gè)人擔(dān)當(dāng)部分將由公司在每月工資中代扣代繳。8.5工傷保險(xiǎn)公司按政府規(guī)定，按時(shí)為員工繳納工傷保險(xiǎn)。一旦員工發(fā)生工傷，公司將按國(guó)家相關(guān)政策申報(bào)工傷保險(xiǎn)。8.6住房公積金公司按政府規(guī)定，按時(shí)為員工繳納住房公積金，員工個(gè)人擔(dān)當(dāng)部分將由公司在每月工資中代扣代繳。第九章禮儀禮貌條例9.1儀容儀表我司在房地產(chǎn)界享有極高之信譽(yù)和專業(yè)形象，員工的儀容儀表、行為舉止代表著公司形象，保持公司良好的企業(yè)形象和社會(huì)形象是每個(gè)員工的責(zé)任。員工在任何時(shí)候必需保持清潔、整齊的良好形象。工作時(shí)間男員工女員工周一至周五全部男士須著襯衫西褲，打領(lǐng)帶。如在接待客戶或外出會(huì)議時(shí)，須加著西裝。全部女員工的衣著，發(fā)型和化妝宜保持清雅。如在接待客戶或外出會(huì)議時(shí)，須著職業(yè)裝或工裝。嚴(yán)禁在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)穿著無(wú)袖襯衫、短褲、涼鞋等進(jìn)出辦公區(qū)域。嚴(yán)禁在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)著低領(lǐng)衫、超短裙、拖鞋、禁止奇異發(fā)型、濃妝艷抹。香水不宜過(guò)濃。9.2吸煙公司敬重員工的權(quán)利，以避開(kāi)把無(wú)理的限制加載在員工身上作為公司的準(zhǔn)則。然而，吸煙的員工必需尊重不吸煙的員工的權(quán)利，給他們一個(gè)自由呼吸的工作環(huán)境。因此，公司不允許員工在接待和工作區(qū)域內(nèi)吸煙。9.3不禮貌用語(yǔ)員工工作期間不準(zhǔn)講粗話或運(yùn)用不禮貌用語(yǔ)。9.4辦公環(huán)境的維護(hù)公司要求每位員工每天盡其努力去保持和維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn)的辦公環(huán)境。辦公區(qū)域內(nèi)原則上不得進(jìn)食午餐。如需在辦公室內(nèi)用餐，應(yīng)在午餐時(shí)間內(nèi)，用餐后盡快清理。員工應(yīng)將個(gè)人外套、外套和個(gè)人物品存放在衣櫥內(nèi)。全部文件柜的門在不運(yùn)用時(shí)，應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)。隨時(shí)保持辦公桌面的整齊，常常清潔文件盤內(nèi)的重要文件。不得隨意將文件、圖紙、報(bào)紙等放棄和積累在腳下。發(fā)覺(jué)家具破損,應(yīng)馬上報(bào)告人事行政部,以便和時(shí)修理和清洗。9.5私人電器微波爐,取暖器，音箱收錄音機(jī)等私人電器在公司禁止運(yùn)用，除非事先獲得公司的允許。9.6職業(yè)健康與平安公司和全體員工均有責(zé)建立和維持平安的工作環(huán)境。每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)留心身邊的工作環(huán)境，若發(fā)覺(jué)有任何平安欠佳的地方請(qǐng)馬上告知公司主管或相關(guān)人員。9.7來(lái)賓來(lái)訪無(wú)論用戶、配偶、朋友、前職員或小孩只有在公司員工的陪伴下才能進(jìn)入公司辦公區(qū)域。假如他們進(jìn)入公司，應(yīng)在接待區(qū)等候。9.8性騷擾無(wú)論何種狀況下，公司絕不容忍發(fā)生性騷擾。假如員工認(rèn)為在工作期間受到性騷擾，他/她必需先與總經(jīng)理說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)。全部投訴一律保密處理，經(jīng)過(guò)調(diào)查證明后，員工會(huì)得到公允、正確的對(duì)待。9.9機(jī)會(huì)同等和無(wú)卑視全部部門經(jīng)理和管理人員均有職責(zé)維持一個(gè)機(jī)會(huì)同等和無(wú)卑視的工作環(huán)境給員工。9.10標(biāo)準(zhǔn)文件公司在報(bào)告、信件、傳真等板式上有固定的風(fēng)格和字體以和格式。如員工須要指導(dǎo)和幫助，請(qǐng)聯(lián)系部門秘書(shū)或行政部。9.11員工胸牌員工胸牌是用以證明員工在公司的身份。全部員工在出入辦公區(qū)域時(shí)均須佩帶由人事行政部配發(fā)之有效證件（員工胸牌等）。在當(dāng)值時(shí)必需佩帶，否則將無(wú)法進(jìn)入辦公區(qū)域,如未佩帶工牌,人事先部門有權(quán)賜予員工過(guò)失單予以警告,并要求員工改正。當(dāng)心保管，如有遺失，馬上報(bào)人事行政部重新簽制并交工本費(fèi)。員工在離職時(shí)須將員工證和全部公司物品交還公司各部門，如有遺失或非自然損壞將照價(jià)賠償。9.12更衣柜公司為每位員工配備一個(gè)更衣柜，有調(diào)換更衣柜之須要時(shí)，請(qǐng)與人事行政部聯(lián)系。不能私裝別鎖和私配鎖匙,柜中不要存放珍貴物品和現(xiàn)金。衣柜應(yīng)常常緊鎖。公司不負(fù)任何個(gè)人財(cái)物損失的責(zé)任。員工離職時(shí)須將更衣柜清理和將鎖匙退還人事行政部。鎖匙損壞，即報(bào)人事行政部補(bǔ)領(lǐng)并交重配鎖匙費(fèi)用。9.13制服制服穿著必需整齊,制服外不能穿著個(gè)人衣物。除獲公司批準(zhǔn)，員工不得在公司辦公區(qū)域范圍以外穿著制服。制服非自然損壞或遺失，照價(jià)賠償。員工離職須將制服交回，否則按遺失辦理。換取制服時(shí)，須以一件換取另一件。9.14員工進(jìn)出通道員工上.下班必需從公司指定的員工通道出入并主動(dòng)出示員工證，自覺(jué)協(xié)作秩序維護(hù)員的平安檢查工作。員工在工作時(shí)間內(nèi)，須乘坐貨梯上.下樓到達(dá)工作區(qū)域，不行乘坐客梯（如出現(xiàn)水災(zāi)火災(zāi)刑事案件等人為不行預(yù)見(jiàn)之突發(fā)時(shí)間除外；商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)電梯除外）。9.15秩序維護(hù)守則員工請(qǐng)勿將較大包袱帶入公司，如確因工作須要而帶入的包袱等，應(yīng)事先在員工通道保安崗登記。若有大廈物件或類似公司物件帶出，須有公司簽批的出門條。員工有責(zé)任主動(dòng)協(xié)作秩序維護(hù)員的工作。假如員工認(rèn)為受到秩序維護(hù)員不合理的干擾請(qǐng)先合作然后向部門主管投訴。9.16通告公司各類通告和指示均張貼于通告欄中，員工可在通告欄上得悉公司最新的員工政策和其它須知。未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自由項(xiàng)目范圍內(nèi)張貼任何通告、告示等。9.17拾遺在項(xiàng)目?jī)?nèi)所拾之財(cái)物,不論大小，一律要馬上交秩序維護(hù)部門處理，并做詳情記錄。9.18部門內(nèi)部規(guī)則除本章得規(guī)則外，各部門可訂立各自的崗位規(guī)則，交人事行政部備案，成為該部員工應(yīng)遵守的規(guī)則。9.19對(duì)外聯(lián)系員工對(duì)外除辦理公司事務(wù)外，不得運(yùn)用公司名義。員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎,摒除一切不良行為，以維護(hù)公司形象和信譽(yù)。第十章保密條款10.1保密政策全部公司的機(jī)密或公司獨(dú)有的資料均為公司資產(chǎn)在未獲得公司同意的狀況下不得對(duì)外透露有關(guān)資料。10.2保密目的為愛(ài)護(hù)公司的機(jī)密和公司獨(dú)有的資料。10.3保密范圍本政策適用于公司全體員工。不得刺探與本職工作或本身業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的公司機(jī)密；不得向不擔(dān)當(dāng)保密義務(wù)的任何第三人披露本公司機(jī)密；不允許出借、贈(zèng)與、出租、轉(zhuǎn)讓等公司機(jī)密的行為或幫助不擔(dān)當(dāng)保密義務(wù)的任何第三人運(yùn)用公司機(jī)密；如發(fā)覺(jué)公司機(jī)密被泄露或者自己過(guò)失泄露公司機(jī)密的,應(yīng)當(dāng)實(shí)行有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并和時(shí)向公司報(bào)告。10.4保密責(zé)任和期限公司全體員工在任何時(shí)間和狀況下均有責(zé)任遵守本政策規(guī)定:保密義務(wù)自本手冊(cè)所述的公司機(jī)密被公司實(shí)行適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧┎⒏嬷畣T工時(shí)起先，至該公司機(jī)密被合法公開(kāi)時(shí)止。員工是否在職，不影響保密義務(wù)的擔(dān)當(dāng)。10.5指示公司各員工應(yīng)當(dāng)因他