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文檔簡介
護(hù)理工作面臨的形勢與任務(wù)巴中市巴州區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理部劉艷萍護(hù)理工作面臨的形課件要素優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)涵護(hù)士長是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的重要力量護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性護(hù)理
優(yōu)質(zhì)護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是“新醫(yī)改”的重要組成部分——基本原則(?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制)、改革路徑(統(tǒng)籌安排、突出重點(diǎn)、循序漸進(jìn))、老百姓感受到的新變化護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為護(hù)理專業(yè)發(fā)展提供良好契機(jī)☆護(hù)理改革——責(zé)任制整體護(hù)理☆“一把手”工程☆項(xiàng)目一:2010年在衛(wèi)生部臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)專項(xiàng)中增設(shè):醫(yī)院臨床護(hù)理和專科護(hù)理☆項(xiàng)目二:2011年護(hù)理學(xué)被國務(wù)院學(xué)位委員會授予一級學(xué)科護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性☆等級醫(yī)院評審中:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理人力資源的科學(xué)化管理等都被列為醫(yī)院評審重點(diǎn)內(nèi)容之一(核心指標(biāo))為護(hù)理學(xué)科的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)涵優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是從服務(wù)對象的需求和利益出發(fā),落實(shí)以患者為中心的理念,優(yōu)化服務(wù)模式,全面履行護(hù)理職責(zé),規(guī)范行為,豐富內(nèi)涵,拓展外延,為患者提供全面、全程、主動、專業(yè)、人性化的服務(wù)護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)涵目前,這項(xiàng)工作正在本著“改模式、重臨床、建機(jī)制”的主導(dǎo)原則,在全國各地順利推進(jìn),取得了令人矚目的成效,滿足患者需求、利于護(hù)士發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的新型護(hù)理服務(wù)模式與管理模式正在形成護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)涵一、變“功能制護(hù)理”為“責(zé)任制整體護(hù)理”優(yōu)點(diǎn):1、每名護(hù)士相對固定地負(fù)責(zé)一定數(shù)時(shí)的患者,利于護(hù)士全面掌握患者的整體狀態(tài),使病情觀察更加細(xì)致;2、每名患者有相對固定的責(zé)任護(hù)士,讓患者感到被重視、有歸屬感,利于建立和諧的護(hù)患關(guān)系;護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)涵3、護(hù)患之間這種相對應(yīng)的責(zé)任關(guān)系,使每名護(hù)士的工作職責(zé)更加明確,增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心、進(jìn)取心,利于其自身工作價(jià)值的體現(xiàn);4、人本位護(hù)理護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)涵二、切實(shí)履行護(hù)士職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士的職責(zé):促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、減輕痛苦多措并舉使護(hù)士真正回歸護(hù)理工作,不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和??谱o(hù)理質(zhì)量,從而促進(jìn)護(hù)理工作“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)涵2012年6月26日頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》中對護(hù)士行為規(guī)范提出要求:護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)涵三、探索護(hù)士崗位管理,建立長效機(jī)制把過去的管護(hù)士變成管護(hù)理崗位,涉及護(hù)理崗位設(shè)置、護(hù)士人力資源配置、護(hù)士培訓(xùn)、護(hù)士分級和晉升、護(hù)士的績效考核以及分配等多方面內(nèi)容護(hù)理工作面臨的形優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)涵原則一:使合適的人在合適的崗位上工作,滿足不同崗位對不同能力人員的需求,同時(shí)按崗位制訂和實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)、考核及獎金分配方案原則二:因事設(shè)崗、能級對應(yīng)、患者利益、合理結(jié)構(gòu)、優(yōu)化組合、動態(tài)發(fā)展原則三:推行彈性調(diào)配護(hù)理人力(彈性排班)護(hù)理工作面臨的形護(hù)士長是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的重要力量一、思路清晰,跟上發(fā)展常態(tài)化、可持續(xù)發(fā)展成為當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作探險(xiǎn)討的重點(diǎn),作為一線管理者,護(hù)士長發(fā)揮著承上啟下的重要作用,其觀念、思路與能力與整個護(hù)理團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌和工作質(zhì)量密切相關(guān)護(hù)理工作面臨的形護(hù)士長是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的重要力量因此,一名優(yōu)秀的基層護(hù)理管理者要及時(shí)關(guān)注國家醫(yī)藥衛(wèi)生改革、護(hù)理專業(yè)的發(fā)展與趨勢變化,具備一定的思想高度與大局意識,有接受挑戰(zhàn)和主動創(chuàng)新的勇氣,頭腦清晰、思維活躍,以積極的心態(tài)面對和迎接變化與改革,以創(chuàng)新的思維與創(chuàng)新的管理方式帶動整個護(hù)理團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步護(hù)理工作面臨的形護(hù)士長是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的重要力量二、實(shí)事求是,勇于創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)的觀念與良好的工作熱情是做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的前提,但如何將熱情與動力轉(zhuǎn)化為清晰的工作思路是落實(shí)與推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展的并鍵。在工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):護(hù)理工作面臨的形護(hù)士長是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的重要力量首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的方針政策,深刻領(lǐng)悟文件精神,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與方法,達(dá)到指導(dǎo)實(shí)際工作的目的;護(hù)理工作面臨的形護(hù)士長是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的重要力量其次,在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)前,要對科室的條件進(jìn)行充分評估,如護(hù)士人力、護(hù)理工作量、護(hù)士的意愿等;再次,要善于自我分析,實(shí)事求是的面對與解決自已和團(tuán)隊(duì)存在的問題;護(hù)理工作面臨的形護(hù)士長是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的重要力量三、改革之路難免有波折優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是對護(hù)理工作的全面改革,無論是在工作模式還是在機(jī)制體制建設(shè)與完善方面都是需要開展試點(diǎn)摸索和積累經(jīng)驗(yàn)的,在這個過程中必然會遇到諸多困難的。解決策略:護(hù)理工作面臨的形護(hù)士長是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的重要力量1、解決護(hù)士思想波動2、緩解護(hù)士人力不足3、調(diào)動護(hù)士工作熱情4、取得患者、家屬的理解與配合5、建立合理的人才梯隊(duì)護(hù)理工作面臨的形護(hù)士長是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的重要力量四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服
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