咨詢項(xiàng)目管理流程解析

從價(jià)值分析入手以提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力為終極目標(biāo)信永中和會(huì)計(jì)師事務(wù)所ShineWingCertifiedPublicAccountants1第一頁(yè)，共三十一頁(yè)。目錄項(xiàng)目人員/項(xiàng)目經(jīng)理/經(jīng)理/合伙人的職責(zé) 項(xiàng)目前期 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 第六階段 第七階段 第八階段2精品PPT|實(shí)用可編輯第二頁(yè)，共三十一頁(yè)。項(xiàng)目人員/項(xiàng)目經(jīng)理/經(jīng)理/合伙人職責(zé)項(xiàng)目人員

參與項(xiàng)目計(jì)劃獨(dú)自完成自己模塊的計(jì)劃完成項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作保持質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)搜集/積累相關(guān)資料保存自己項(xiàng)目文件保存所得客戶資料項(xiàng)目經(jīng)理

承上啟下項(xiàng)目質(zhì)量控制項(xiàng)目規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)成果質(zhì)量與交付項(xiàng)目員工管理員工指導(dǎo)與培訓(xùn)項(xiàng)目知識(shí)積累客戶溝通客戶關(guān)系維護(hù)項(xiàng)目文件歸檔客戶資料歸檔/移交主管經(jīng)理

整體項(xiàng)目規(guī)劃人員配置項(xiàng)目監(jiān)督管理二級(jí)質(zhì)量控制參與客戶高層溝通參與部分現(xiàn)場(chǎng)工作客戶關(guān)系維護(hù)帳單/應(yīng)收款項(xiàng)目直接成本行業(yè)知識(shí)管理/積累合伙人

項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)/成果界定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目/客戶政策與策略費(fèi)用確定維護(hù)客戶關(guān)系3精品PPT|實(shí)用可編輯第三頁(yè)，共三十一頁(yè)。

項(xiàng)目組隊(duì)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)同項(xiàng)目組織

項(xiàng)目再規(guī)劃界定信息需求現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃信息采集分析/整理/研究界定問(wèn)題

客戶交流方案形成方案論證中期匯報(bào)

實(shí)施細(xì)則培訓(xùn)方案實(shí)施跟蹤指導(dǎo)信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting

診斷準(zhǔn)備初步診斷開工報(bào)告第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段第八階段

征詢反饋確定方案方案報(bào)告三級(jí)審核第六階段咨詢流程的八個(gè)階段方案匯報(bào)第七階段

項(xiàng)目前期界定客戶需求提交項(xiàng)目建議書4精品PPT|實(shí)用可編輯第四頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting項(xiàng)目前期

理解客戶需求界定目標(biāo)成果確定項(xiàng)目報(bào)價(jià)出具建議書項(xiàng)目經(jīng)理

參加項(xiàng)目前期現(xiàn)場(chǎng)工作整理項(xiàng)目資料與訪談信息參加項(xiàng)目預(yù)算與建議書討論起草項(xiàng)目建議書項(xiàng)目前期資料歸檔/移交責(zé)任經(jīng)理責(zé)任經(jīng)理

參加初次溝通行業(yè)知識(shí)收集項(xiàng)目前期計(jì)劃組織項(xiàng)目前期現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程項(xiàng)目預(yù)算與報(bào)價(jià)總結(jié)項(xiàng)目前期現(xiàn)場(chǎng)工作起草項(xiàng)目建議書框架復(fù)核項(xiàng)目建議書項(xiàng)目建議書演示完成項(xiàng)目前期總結(jié)項(xiàng)目前期檔案管理合伙人

客戶初次溝通，引導(dǎo)客戶需求指導(dǎo)客戶需求/項(xiàng)目目標(biāo)/成果界定確定客戶溝通策略參加前期部分訪談簽發(fā)項(xiàng)目建議書費(fèi)用確定建立客戶檔案，維護(hù)客戶關(guān)系5精品PPT|實(shí)用可編輯第五頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting項(xiàng)目前期

理解客戶需求界定目標(biāo)成果確定項(xiàng)目報(bào)價(jià)出具建議書初次溝通前期計(jì)劃前期現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目建議書

項(xiàng)目前期歸檔感受咨詢動(dòng)機(jī)與方向關(guān)鍵點(diǎn)索取前期所需關(guān)鍵資料列出關(guān)鍵訪談人員名單現(xiàn)場(chǎng)訪談目標(biāo)成果界定項(xiàng)目預(yù)算/報(bào)價(jià)完成建議書客戶溝通認(rèn)同資料歸檔前期總結(jié)階段成果初次溝通備忘資料清單訪談?dòng)?jì)劃與提綱建議書框架訪談紀(jì)要討論備忘項(xiàng)目建議書客戶溝通函基本情況總結(jié)3-4天1天半天半天1-2天時(shí)間要求6-8天合伙人指導(dǎo)/經(jīng)理組織/項(xiàng)目經(jīng)理操作/項(xiàng)目成員參與6精品PPT|實(shí)用可編輯第六頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting項(xiàng)目前期

理解客戶需求界定目標(biāo)成果確定項(xiàng)目報(bào)價(jià)出具建議書

客戶初次溝通備忘

項(xiàng)目前期需要資料清單

項(xiàng)目前期工作計(jì)劃項(xiàng)目前期訪談時(shí)間表

項(xiàng)目前期訪談提綱

項(xiàng)目前期訪談?dòng)涗浛蛻籼峁┵Y料目錄清單項(xiàng)目前期現(xiàn)場(chǎng)小結(jié)項(xiàng)目建議書框架

項(xiàng)目建議書

項(xiàng)目預(yù)算表客戶反饋意見與調(diào)整對(duì)策

項(xiàng)目前期總結(jié)

項(xiàng)目前期歸檔文件項(xiàng)目前期形成文檔7精品PPT|實(shí)用可編輯第七頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第一階段

項(xiàng)目組隊(duì)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)同項(xiàng)目組織項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任經(jīng)理

確定項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目組隊(duì)

復(fù)核項(xiàng)目規(guī)劃、分工

參加項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)講解項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、成果項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題答疑

提示項(xiàng)目背景、客戶溝通策略必要的技能培訓(xùn)與知識(shí)培訓(xùn)

指定項(xiàng)目參考資料與客戶共同建立項(xiàng)目管理組織復(fù)核項(xiàng)目準(zhǔn)備階段形成文檔合伙人確定責(zé)任經(jīng)理參與確定項(xiàng)目經(jīng)理審批項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間的重大調(diào)整審批項(xiàng)目目標(biāo)與范圍的調(diào)整項(xiàng)目成員

參加項(xiàng)目組隊(duì)信息上傳下達(dá)

分解項(xiàng)目模塊、起草項(xiàng)目規(guī)劃、分工與預(yù)算

組織項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)詳細(xì)講解項(xiàng)目成果項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題答疑對(duì)項(xiàng)目程序、技能、知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)講解每位項(xiàng)目組成員的責(zé)任

參與確定項(xiàng)目參考資料并提供給項(xiàng)目組成員組織完成準(zhǔn)備階段文檔

理解項(xiàng)目目標(biāo)、成果

規(guī)劃分配模塊的進(jìn)度并與項(xiàng)目經(jīng)理溝通參加知識(shí)、技能準(zhǔn)備按要求搜集相關(guān)資料起草負(fù)責(zé)模塊的資料清單、訪談提綱等8精品PPT|實(shí)用可編輯第八頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第一階段工作目標(biāo)工作原則工作程序關(guān)鍵點(diǎn)工具與方法階段成果完成項(xiàng)目組隊(duì)；完成項(xiàng)目規(guī)劃；統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目成果的認(rèn)識(shí)；組成項(xiàng)目管理委員會(huì)。主管經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目技能要求指定項(xiàng)目經(jīng)理，并與項(xiàng)目經(jīng)理共同挑選項(xiàng)目成員。由項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)劃，項(xiàng)目分工。主管經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與項(xiàng)目組成員交流，統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目成果的認(rèn)同。主管經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶交流，敦促客戶組成相應(yīng)的項(xiàng)目組織。項(xiàng)目組隊(duì)以滿足技能要求及成本效益為原則；項(xiàng)目規(guī)劃、分工以項(xiàng)目人員技能為核心；項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)品、成果務(wù)必求得所有項(xiàng)目人員的認(rèn)同；客戶項(xiàng)目組織以與我方項(xiàng)目組對(duì)稱為原則；成本、效益;項(xiàng)目技能;目標(biāo)、產(chǎn)品、成果認(rèn)同;客戶合作;一般為一周。成立項(xiàng)目組；項(xiàng)目分工、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)算；認(rèn)同項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)品、成果；項(xiàng)目管理組織。項(xiàng)目分工表；項(xiàng)目預(yù)算表；項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖。

項(xiàng)目組隊(duì)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)同項(xiàng)目組織9精品PPT|實(shí)用可編輯第九頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第一階段

項(xiàng)目組隊(duì)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)同項(xiàng)目組織項(xiàng)目管理表（總體規(guī)劃、分工、時(shí)間進(jìn)度、預(yù)算、各組員工作進(jìn)度）項(xiàng)目準(zhǔn)備階段與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研階段時(shí)間計(jì)劃（小時(shí)）項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)提示項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)討論提綱與會(huì)議紀(jì)要資料索要函信息需求單初步資料清單現(xiàn)場(chǎng)訪談時(shí)間表（第一期）現(xiàn)場(chǎng)訪談提綱（重要訪談對(duì)象）客戶配合事項(xiàng)（初步）項(xiàng)目準(zhǔn)備形成文檔10精品PPT|實(shí)用可編輯第十頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第二~四階段

診斷準(zhǔn)備初步診斷開工報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任經(jīng)理

客戶溝通

參加項(xiàng)目初期診斷及高層溝通參與界定項(xiàng)目信息需求的深度、范圍與訪談名單把握項(xiàng)目需求、范圍、成果的變化

把握客戶需求，調(diào)整工作策略復(fù)核開工報(bào)告

復(fù)核項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度的調(diào)整文件關(guān)注整個(gè)過(guò)程，分析重要資料、復(fù)核項(xiàng)目過(guò)程文件參加重要的項(xiàng)目討論會(huì)，把握問(wèn)題界定、方案形成參加項(xiàng)目過(guò)程中的客戶溝通，把握客戶認(rèn)同與成果適用度復(fù)核報(bào)告提綱合伙人與客戶溝通新的項(xiàng)目需求，確定項(xiàng)目目標(biāo)修訂復(fù)核經(jīng)理提出的成果、時(shí)間重大調(diào)整參加個(gè)別高層訪談復(fù)核開工報(bào)告（重大調(diào)整時(shí)）參與必要的問(wèn)題界定與方案論證討論購(gòu)買第三方信息提供技術(shù)支持項(xiàng)目成員

領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程適需要調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度與分工信息上傳下達(dá)與客戶協(xié)調(diào)人聯(lián)絡(luò)溝通向客戶提供文件督促客戶反饋信息、提供資料、按時(shí)間表接受訪談組織搜集外部信息總串開工報(bào)告把握產(chǎn)品適用度細(xì)化與明確信息需求單，把握信息相關(guān)性與信息量提請(qǐng)經(jīng)理參與必要的環(huán)節(jié)與客戶溝通，把握操作層的項(xiàng)目反饋領(lǐng)導(dǎo)信息分析、問(wèn)題界定與方案形成討論監(jiān)控項(xiàng)目成員工作進(jìn)度與階段性成員形成報(bào)告初步提綱

在項(xiàng)目經(jīng)理要求下完成部分現(xiàn)場(chǎng)工作文件

資料與信息整理參與客戶訪談參與關(guān)鍵問(wèn)題與方案討論

獨(dú)立完成并按時(shí)提交相關(guān)模塊的提綱、成果樣式構(gòu)想，并及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通

項(xiàng)目再規(guī)劃界定信息需求現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃信息采集分析/整理/研究界定問(wèn)題

客戶交流方案形成方案論證11精品PPT|實(shí)用可編輯第十一頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第二階段工作目標(biāo)工作原則工作程序關(guān)鍵點(diǎn)工具與方法階段成果復(fù)核客戶需求，確認(rèn)/調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、產(chǎn)品/成果；時(shí)間通常為一周。資料清單；信息需求單；訪談、研究。開工報(bào)告。信息/資料范圍；把握信息深度；客戶高層對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同；一般不超過(guò)一周。界定信息需求；資料清單；訪談名單訪談問(wèn)題工作底稿；進(jìn)場(chǎng)診斷；開工報(bào)告。小范圍診斷；接觸高層和關(guān)鍵職能部門。

診斷準(zhǔn)備初步診斷開工報(bào)告12精品PPT|實(shí)用可編輯第十二頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第三階段工作目標(biāo)工作原則工作程序關(guān)鍵點(diǎn)工具與方法階段成果界定問(wèn)題；各類分析工具。界定出關(guān)鍵問(wèn)題；信息范圍；采集方式；該階段約占３０％的項(xiàng)目工作量和工作時(shí)間?？陀^

項(xiàng)目再規(guī)劃界定信息需求現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃信息采集分析/整理/研究界定問(wèn)題在開工報(bào)告的基礎(chǔ)上確立假設(shè)前提；界定信息需求；確定采集方式信息采集，整理、分析、研究，界定問(wèn)題。13精品PPT|實(shí)用可編輯第十三頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第四階段工作目標(biāo)工作原則工作程序關(guān)鍵點(diǎn)工具與方法階段成果與客戶確認(rèn)問(wèn)題；得出解決方案。問(wèn)題樹；問(wèn)題清單；各類分析論證工具。得出初步解決方案；做好PPT,準(zhǔn)備好中期演示?？蛻魷贤?；備選方案的論證。與客戶溝通，就界定的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)；就解決方案/產(chǎn)品功用達(dá)成共識(shí)；頭腦風(fēng)暴；形成備選解決方案；論證方案；選出傾向方案/主推方案。

客戶交流方案形成方案論證充分交流；多個(gè)備選方案；充分論證。14精品PPT|實(shí)用可編輯第十四頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第二~四階段

診斷準(zhǔn)備初步診斷開工報(bào)告

項(xiàng)目再規(guī)劃界定信息需求現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃信息采集分析/整理/研究界定問(wèn)題

客戶交流方案形成方案論證

項(xiàng)目總體規(guī)劃與項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整說(shuō)明客戶提供資料分析訪談要點(diǎn)記錄

項(xiàng)目關(guān)鍵事項(xiàng)清單（經(jīng)理留給項(xiàng)目經(jīng)理）現(xiàn)場(chǎng)工作備忘與關(guān)鍵注意事項(xiàng)（提請(qǐng)經(jīng)理、合伙人注意事項(xiàng)）

現(xiàn)場(chǎng)討論備忘客戶配合事項(xiàng)工作成果提綱財(cái)務(wù)管理表（收、支記錄）

項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)階形成文檔

開工報(bào)告提綱分析工具與分析方法

分析討論備忘

關(guān)鍵問(wèn)題界定

客戶交流記錄與對(duì)策分析財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作底稿（報(bào)表調(diào)整）

分析與整理階段形成文檔15精品PPT|實(shí)用可編輯第十五頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第五階段中期匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任經(jīng)理參與中期匯報(bào)提綱的形成與討論復(fù)核中期匯報(bào)演示稿做主要演示人征求客戶意見，復(fù)核調(diào)整建議與客戶溝通，就重大問(wèn)題答成共識(shí)合伙人參加中大型項(xiàng)目的中期匯報(bào)，與客戶高層溝通復(fù)核中期匯報(bào)提綱項(xiàng)目成員組織領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)過(guò)程與客戶協(xié)調(diào)匯報(bào)時(shí)間、參加人及匯報(bào)范圍完成中期匯報(bào)演示稿做主要演示人為中期匯報(bào)稿提供支持性資料與文件輔助項(xiàng)目經(jīng)理完成中期匯報(bào)稿記錄、整理客戶反饋意見理解中期匯報(bào)的全部思路，作為形成方案報(bào)告的依據(jù)16精品PPT|實(shí)用可編輯第十六頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第五階段工作目標(biāo)工作原則工作程序關(guān)鍵點(diǎn)工具與方法階段成果向客戶匯報(bào)初步成果；求得客戶對(duì)方案的認(rèn)同。方案匯報(bào)指南。完成項(xiàng)目產(chǎn)品框架及部分細(xì)節(jié)?？蛻魷贤?；匯報(bào)范圍；客戶理解關(guān)鍵點(diǎn)；注意：備注頁(yè)要詳細(xì)，將來(lái)以備注頁(yè)為基礎(chǔ)形成方案報(bào)告。與客戶就方案初步溝通；把握客戶理解的關(guān)鍵點(diǎn)；明晰匯報(bào)思路；確定匯報(bào)方案框架；確定敏感問(wèn)題處理方法；準(zhǔn)備PPT演示資料；確定匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員級(jí)別；確定主講人員和參講人員；事前內(nèi)部演練、調(diào)整、完善；中期匯報(bào)力求生動(dòng)、簡(jiǎn)潔。17精品PPT|實(shí)用可編輯第十七頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第五階段中期匯報(bào)中期報(bào)告提綱中期報(bào)告演示稿中期匯報(bào)客戶意見記錄與對(duì)策分析

中期匯報(bào)形成文檔18精品PPT|實(shí)用可編輯第十八頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第六階段

征詢反饋確定方案方案報(bào)告三級(jí)審核項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任經(jīng)理復(fù)核報(bào)告詳細(xì)提綱復(fù)核行文分工二級(jí)復(fù)核最終方案合伙人報(bào)告三級(jí)復(fù)核項(xiàng)目成員

落實(shí)、調(diào)整行文分工

問(wèn)題解答報(bào)告提綱復(fù)核完成報(bào)告核心模塊總串報(bào)告一級(jí)復(fù)核與客戶協(xié)調(diào)報(bào)告提交與匯報(bào)時(shí)間

起草負(fù)責(zé)模塊的詳細(xì)提綱起草分配的報(bào)告模塊并按時(shí)按質(zhì)提交（提前3天）按照項(xiàng)目經(jīng)理要求完成相關(guān)模塊的調(diào)整與修改19精品PPT|實(shí)用可編輯第十九頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第六階段工作目標(biāo)工作原則工作程序關(guān)鍵點(diǎn)工具與方法階段成果形成最終方案報(bào)告；保證報(bào)告質(zhì)量。完成方案報(bào)告終稿。報(bào)告模式；報(bào)告可讀性。針對(duì)中期報(bào)告征詢反饋；根據(jù)反饋調(diào)整、確定方案；行文分工；報(bào)告行文；三級(jí)審核；交付報(bào)告。按時(shí)完成；

征詢反饋確定方案方案報(bào)告三級(jí)審核報(bào)告模式要求；20精品PPT|實(shí)用可編輯第二十頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第六階段

征詢反饋確定方案方案報(bào)告三級(jí)審核報(bào)告階段詳細(xì)時(shí)間表各模塊報(bào)告詳細(xì)提綱報(bào)告階段討論備忘報(bào)告初稿

方案報(bào)告形成文檔21精品PPT|實(shí)用可編輯第二十一頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第七階段方案匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任經(jīng)理

參與報(bào)告匯報(bào)提綱的形成與討論復(fù)核報(bào)告匯報(bào)演示稿做主要演示人征求客戶意見，復(fù)核調(diào)整建議與客戶溝通，就重大問(wèn)題答成共識(shí)終稿復(fù)核合伙人參加中大型項(xiàng)目的方案匯報(bào)與客戶高層溝通復(fù)核匯報(bào)提綱終稿復(fù)核項(xiàng)目成員

組織領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)過(guò)程與客戶協(xié)調(diào)匯報(bào)時(shí)間、參加人及匯報(bào)范圍完成方案匯報(bào)演示稿

做主要演示人征詢客戶具體意見，組織報(bào)告修改

為方案匯報(bào)稿提供支持性資料與文件輔助項(xiàng)目經(jīng)理完成方案匯報(bào)稿記錄、整理客戶反饋意見理解方案匯報(bào)的全部思路，作為形成方案報(bào)告的依據(jù)按項(xiàng)目經(jīng)理要求修改負(fù)責(zé)模塊報(bào)告22精品PPT|實(shí)用可編輯第二十二頁(yè)，共三十一頁(yè)。PPT內(nèi)容概述從價(jià)值分析入手。ShineWingCertifiedPublicAccountants。項(xiàng)目人員/項(xiàng)目經(jīng)理/經(jīng)理/合伙人的職責(zé)。精品PPT|實(shí)用可編輯。精品PPT|實(shí)用可編輯。項(xiàng)目人員/項(xiàng)目經(jīng)理/經(jīng)理/合伙人職責(zé)。分析/整理/研究。ShineWingConsulting。ShineWingConsulting?？蛻舫醮螠贤ǎ龑?dǎo)客戶需求。指導(dǎo)客戶需求/項(xiàng)目目標(biāo)/成果界定。合伙人指導(dǎo)/經(jīng)理組織/項(xiàng)目經(jīng)理操作/項(xiàng)目成員參與。必要的技能培訓(xùn)與知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)項(xiàng)目程序、技能、知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。參與確定項(xiàng)目參考資料并提供給項(xiàng)目組成員。統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目成果的認(rèn)識(shí)。主管經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目技能要求指定項(xiàng)目經(jīng)理，并與項(xiàng)目經(jīng)理共同挑選項(xiàng)目成員。由項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)劃，項(xiàng)目分工。主管經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶交流，敦促客戶組成相應(yīng)的項(xiàng)目組織。項(xiàng)目規(guī)劃、分工以項(xiàng)目人員技能為核心。項(xiàng)目準(zhǔn)備階段與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研階段時(shí)間計(jì)劃（小時(shí)）。29第二十三頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第七階段工作目標(biāo)工作原則工作程序關(guān)鍵點(diǎn)工具與方法階段成果溝通方案，求得認(rèn)同。方案匯報(bào)指南；PPT演示。本階段完成后，項(xiàng)目大體結(jié)束，向客戶提交最終方案報(bào)告；如需實(shí)施，則以報(bào)告為基礎(chǔ)細(xì)化實(shí)施方案。匯報(bào)范圍；匯報(bào)時(shí)間。分解項(xiàng)目產(chǎn)品功用；把握關(guān)鍵點(diǎn)；分析聽眾需求；提取項(xiàng)目產(chǎn)品精華；制作PPT。界定聽眾范圍；與客戶溝通；安排匯報(bào)演示時(shí)間；提前做內(nèi)部匯報(bào)演練。方案匯報(bào)協(xié)商一致。24精品PPT|實(shí)用可編輯第二十四頁(yè)，共三十一頁(yè)。精品PPT·收集整理第二十五頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第七階段方案匯報(bào)方案匯報(bào)提綱方案匯報(bào)演示稿方案匯報(bào)客戶意見記錄與對(duì)策分析最終報(bào)告

方案匯報(bào)形成文檔26精品PPT|實(shí)用可編輯第二十六頁(yè)，共三十一頁(yè)。信永中和管理咨詢

ShineWingConsulting第八階段

實(shí)施細(xì)則培訓(xùn)方案實(shí)施跟蹤指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任經(jīng)理

參與培訓(xùn)授課復(fù)核培訓(xùn)提綱把握實(shí)施細(xì)則的細(xì)度與客戶參與度實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常性的高級(jí)別的溝通征詢項(xiàng)目實(shí)施反饋組織指導(dǎo)客戶實(shí)施管理客戶關(guān)系合伙人與客戶高層保持溝通，交流方案實(shí)施效果客戶關(guān)系維護(hù)項(xiàng)目成員

組織領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)過(guò)程

把握實(shí)施規(guī)劃與客戶操作層溝通指導(dǎo)起草與總串培訓(xùn)提綱主持培訓(xùn)過(guò)程征