碼號(hào)資源申請(qǐng)材料及要求

碼號(hào)資源申請(qǐng)及備案要求向山東省通信管理局申請(qǐng)的碼號(hào)資源種類、申請(qǐng)人資格、應(yīng)提交的申請(qǐng)材料和啟用時(shí)間和最低使用規(guī)模要求見下表：

碼號(hào)資源種類碼號(hào)用途申請(qǐng)人資格應(yīng)提交的申請(qǐng)材料本地電話網(wǎng)局號(hào)

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和專用電信網(wǎng)單位1、2、7、8、９、12半年內(nèi)啟用96XXX短號(hào)碼跨地區(qū)電信業(yè)務(wù)接入碼省內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者或比照增值電信業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者1、2、3、4、5、6、7、8

1年內(nèi)跨地區(qū)的4個(gè)城市啟用，使用規(guī)模根據(jù)各業(yè)務(wù)具體情況確定本地電信業(yè)務(wù)接入碼省內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者或比照增值電信業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者1、2、3、4、5、6、7、83個(gè)月內(nèi)啟用，使用規(guī)模根據(jù)各業(yè)務(wù)具體情況確定跨地區(qū)客戶服務(wù)中心接入碼服務(wù)型企、事業(yè)單位1、2、5、6、7、8、10、111年內(nèi)跨地區(qū)的4個(gè)城市啟用本地客戶服務(wù)中心接入碼服務(wù)型企、事業(yè)單位1、2、5、6、7、8、10、113個(gè)月內(nèi)啟用智能網(wǎng)業(yè)務(wù)接入碼基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者1、3、5、6、7、83個(gè)月內(nèi)啟用

專用網(wǎng)單位、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者1、2、3、5、6、7、8

3個(gè)月內(nèi)啟用已取得信息產(chǎn)業(yè)部碼號(hào)批復(fù)的單位1、2、5、6、8按信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)要求上表中有關(guān)內(nèi)容的說明如下：申請(qǐng)報(bào)告：（寫申請(qǐng)碼號(hào)的用途、使用范圍、數(shù)量）申請(qǐng)報(bào)告的名稱“關(guān)于申請(qǐng)……的報(bào)告”要簡單明了，根據(jù)行文規(guī)定要一事一文，對(duì)于同時(shí)申請(qǐng)多種類的號(hào)碼應(yīng)分別行文；申請(qǐng)報(bào)告的主送單位為山東省通信管理局；申請(qǐng)碼號(hào)的用途包括兩部分內(nèi)容：第一是碼號(hào)將用于何種業(yè)務(wù)，如IP電話、智能業(yè)務(wù)、ISP、呼叫中心、尋呼、信息臺(tái)、信令、客戶服務(wù)等；第二是所開業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象，如提供公眾服務(wù)、提供本部門或本企業(yè)服務(wù)。申請(qǐng)碼號(hào)的使用范圍應(yīng)寫明申請(qǐng)時(shí)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋的地市；數(shù)量應(yīng)寫明當(dāng)前使用的數(shù)量和今后將擴(kuò)展的計(jì)劃，當(dāng)數(shù)量大于一個(gè)時(shí)應(yīng)注明不同的用途和不同的分段（如尋呼用于自動(dòng)和人工接入、信令的不同地域等）；申請(qǐng)報(bào)告一定要注明聯(lián)系人和聯(lián)系方式；申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)由申請(qǐng)的主體主管部門申請(qǐng)，以正式公函的方式交碼號(hào)主管部門。申請(qǐng)報(bào)告注明日期。申請(qǐng)資格證明材料及聯(lián)系方式（有電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，應(yīng)提供許可證復(fù)印件）；電信條例和電信法規(guī)規(guī)定的實(shí)行電信經(jīng)營許可證管理的電信業(yè)務(wù)必須在獲得山東省通信管理局核發(fā)的許可證后才能申請(qǐng)碼號(hào)資源，提供許可證復(fù)印件應(yīng)在復(fù)印件上加蓋申請(qǐng)單位的公章；提供申請(qǐng)主體營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件，并在復(fù)印件上加蓋申請(qǐng)單位的公章；對(duì)于國家特許的經(jīng)營行業(yè)和專業(yè)管理的部門要提供上級(jí)主管部門的批件復(fù)印件，并在復(fù)印件上加蓋申請(qǐng)單位的公章。業(yè)務(wù)原使用碼號(hào)資源情況（原使用的碼號(hào)、碼號(hào)使用的范圍等，適用于原使用有碼號(hào)的業(yè)務(wù)）；業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和預(yù)期服務(wù)能力（寫業(yè)務(wù)種類及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容，業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度安排；預(yù)期服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、用戶容量和所能提供的服務(wù)質(zhì)量等）；業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和預(yù)期服務(wù)能力是根據(jù)申請(qǐng)者所提出申請(qǐng)碼號(hào)種類而不同，如基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)、非電信業(yè)務(wù)和公益服務(wù)業(yè)務(wù)等，一下是一些業(yè)務(wù)的主要特征：業(yè)務(wù)種類及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)提供與申請(qǐng)碼號(hào)相關(guān)的業(yè)務(wù)種類，如申請(qǐng)客戶服務(wù)中心接入碼應(yīng)提供業(yè)務(wù)服務(wù)的種類，如咨詢、查詢、投訴、檢索等；業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度安排是指核準(zhǔn)碼號(hào)后，能提供各業(yè)務(wù)的時(shí)間安排計(jì)劃；預(yù)期服務(wù)范圍包括用戶的范圍、地域的范圍及業(yè)務(wù)的范圍（如語音、數(shù)據(jù)、操作員服務(wù)等業(yè)務(wù)）；用戶容量是申請(qǐng)的碼號(hào)在使用后受益的用戶數(shù)量（如銀行客戶服務(wù)中心短號(hào)碼的用戶數(shù)量即本銀行開戶數(shù)量）；服務(wù)能力還包括開放業(yè)務(wù)中繼線的數(shù)量、通信設(shè)備的容量、功能等；服務(wù)質(zhì)量的條件有服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)、服務(wù)跟蹤等內(nèi)容。啟用碼號(hào)的技術(shù)方案（寫與相關(guān)基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)的連接方式、電信用戶（或服務(wù)對(duì)象）的接入方式等）；啟用碼號(hào)的技術(shù)方案不僅是關(guān)系到碼號(hào)申請(qǐng)者是否能充分合理有效地利用碼號(hào)資源，也是關(guān)系到確保獲準(zhǔn)碼號(hào)后各電信運(yùn)營者能夠及時(shí)配合碼號(hào)申請(qǐng)者開通使用碼號(hào)的問題。啟用碼號(hào)的技術(shù)方案是指核配碼號(hào)后申請(qǐng)使用單位啟用碼號(hào)的技術(shù)實(shí)施方案，根據(jù)申請(qǐng)者對(duì)不同電信碼號(hào)的申請(qǐng)其技術(shù)方案的要求也不同，主要要求如下：啟用碼號(hào)所采用的技術(shù)，如交換機(jī)、路由器、CallCenter、IP、數(shù)據(jù)專線等；碼號(hào)使用全省或部分城市的連網(wǎng)方式，如運(yùn)行在PSTN、數(shù)據(jù)網(wǎng)、信令網(wǎng)、專網(wǎng)、租用網(wǎng)等方式；聯(lián)網(wǎng)接入基礎(chǔ)電信運(yùn)營者的方式，如接入一個(gè)固定的電信運(yùn)營者，其他運(yùn)營者例如移動(dòng)、衛(wèi)星的用戶可通過網(wǎng)關(guān)與這個(gè)固定運(yùn)營者連接；碼號(hào)的使用中要求同時(shí)提供語音和數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)，要提供語音和數(shù)據(jù)各自的組網(wǎng)方案；組網(wǎng)方案如果分級(jí)或分區(qū)的，應(yīng)寫明分級(jí)或分區(qū)的規(guī)定；碼號(hào)使用者建立網(wǎng)路時(shí)，與基礎(chǔ)電信運(yùn)營者的中繼方式和信令方式；用戶使用碼號(hào)的撥號(hào)方式；用戶使用碼號(hào)的收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。碼號(hào)啟用實(shí)施進(jìn)度安排（寫啟用碼號(hào)城市（或地區(qū)）的時(shí)間安排、碼號(hào)啟用城市系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模和目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施進(jìn)度安排等）；碼號(hào)使用者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)啟用所分配的碼號(hào)，并基本達(dá)到預(yù)期的服務(wù)能力；碼號(hào)啟用實(shí)施進(jìn)度安排的起始時(shí)間是碼號(hào)管理部門核準(zhǔn)碼號(hào)的日期；碼號(hào)啟用實(shí)施進(jìn)度安排應(yīng)提供一年內(nèi)完成多少城市的詳細(xì)計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度安排，并規(guī)劃出3至5年的發(fā)展建設(shè)規(guī)劃。碼號(hào)資源使用保證書（應(yīng)按照規(guī)定的格式作出書面保證）；碼號(hào)使用者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的結(jié)構(gòu)、位長、用途和使用范圍使用碼號(hào)。未經(jīng)批準(zhǔn)，碼號(hào)使用者不得將碼號(hào)轉(zhuǎn)讓、出租或改變用途，不得將碼號(hào)作為商標(biāo)進(jìn)行注冊(cè)；簽訂保證書是為了讓企業(yè)法人了解國家對(duì)碼號(hào)資源使用的政策，自覺遵守有關(guān)碼號(hào)資源使用的管理規(guī)定，積極主動(dòng)配合通信主管部門的監(jiān)督檢查；保證書由碼號(hào)申請(qǐng)者填入申請(qǐng)單位，及法人的親筆簽字和申請(qǐng)單位加蓋公章。近期啟用碼號(hào)所需設(shè)備、線路等的準(zhǔn)備情況（寫達(dá)到近期啟用碼號(hào)所需設(shè)備的訂貨或到貨、存貨情況，以及線路準(zhǔn)備情況等）；申請(qǐng)新開碼號(hào)業(yè)務(wù)的，要求提供與業(yè)務(wù)容量相當(dāng)?shù)脑O(shè)備準(zhǔn)備情況，包括設(shè)備選型、訂貨單、到貨單等證明設(shè)備準(zhǔn)備情況的最新憑據(jù)；原有碼號(hào)已經(jīng)開放業(yè)務(wù)，申請(qǐng)?jiān)黾哟a號(hào)的容量或申請(qǐng)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換新申請(qǐng)碼號(hào)段的，要求提供原碼號(hào)使用狀況，及為申請(qǐng)的碼號(hào)開通所準(zhǔn)備的最新設(shè)備情況；線路準(zhǔn)備情況是指在獲取申請(qǐng)的碼號(hào)后，開放業(yè)務(wù)時(shí)采用什么技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的線路、線路的容量、線路的局向及與有關(guān)電信經(jīng)營者開通線路的協(xié)議書等。原分配碼號(hào)資源正在使用的情況和申請(qǐng)日前6個(gè)月內(nèi)每月用戶號(hào)碼回收再利用情況；原分配號(hào)碼是指用于正在開放業(yè)務(wù)所使用的號(hào)碼，如用戶號(hào)碼、短號(hào)碼、800等號(hào)碼的數(shù)量、使用的范圍和正在開展業(yè)務(wù)的情況；原分配編號(hào)是指用于正在開放業(yè)務(wù)所適用的No.7信令編碼，包括主信令區(qū)、分信令區(qū)、信令點(diǎn)等正在使用的數(shù)量、使用的范圍和使用的情況；服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)量預(yù)測(cè)和服務(wù)質(zhì)量保障措施；專家