天津供熱合同

天津供熱合同1.合同背景天津市作為我國北方重要的經(jīng)濟(jì)中心和國際港口城市，供暖事業(yè)一直備受關(guān)注。隨著天津市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民生活水平的提高，能源的需求量也逐漸增加。為了保障城市居民的冬季供暖需求，天津市政府與供暖企業(yè)簽訂了供熱合同。本合同旨在規(guī)定供熱企業(yè)在經(jīng)營供熱事業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的合法原則和規(guī)范要求；規(guī)定城市政府和供熱企業(yè)之間的權(quán)利和義務(wù)，確保供熱事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，為城市居民提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的供熱服務(wù)。2.合同內(nèi)容2.1供熱范圍本合同范圍包括天津市全區(qū)的居民區(qū)、工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施區(qū)及其它需要供熱服務(wù)的區(qū)域。2.2供熱條件供暖期為每年的11月15日至次年的3月15日，供熱期為每年的10月31日至次年的4月1日。供暖期間，供熱企業(yè)應(yīng)保證供暖設(shè)施的正常運(yùn)行，供暖熱力穩(wěn)定，保證室溫在18℃以上。2.3供熱質(zhì)量供熱企業(yè)應(yīng)保證供熱設(shè)施的正常運(yùn)行、供暖熱力穩(wěn)定，確保供熱質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對供熱系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。如發(fā)生供熱質(zhì)量問題，供熱企業(yè)應(yīng)及時(shí)通知用戶，并采取措施予以解決。2.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供熱企業(yè)應(yīng)按照國家和地方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市物價(jià)行政部門、市發(fā)展和改革委員會(huì)會(huì)同市供熱企業(yè)確定，并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后實(shí)施。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向用戶公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)明細(xì)應(yīng)當(dāng)清晰明了，不得捆綁銷售，不得亂收費(fèi)、暴力催收等違法行為。2.5供熱費(fèi)用結(jié)算供熱企業(yè)應(yīng)設(shè)立公開透明的收費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)，按照實(shí)際提供的供熱服務(wù)向用戶收取費(fèi)用。用戶可通過市級物價(jià)部門指定的支付渠道進(jìn)行繳費(fèi)。如用戶對收費(fèi)存在疑議，可向監(jiān)管部門投訴，并要求供熱企業(yè)提供相關(guān)證明和解釋。2.6契約服務(wù)供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)為用戶提供契約服務(wù)，簽訂供熱服務(wù)合同，并按照合同中約定的條款和服務(wù)內(nèi)容履行契約義務(wù)。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供受理投訴、維修服務(wù)等配套服務(wù)。3.合同變更和解除3.1合同變更經(jīng)供熱企業(yè)和城市政府協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行修改、變更。變更內(nèi)容應(yīng)當(dāng)通過書面形式予以確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽署同意后生效。3.2合同解除當(dāng)一方違反本合同的約定而導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；在本合同有效期內(nèi)，當(dāng)發(fā)生不可抗力和自然災(zāi)害等無法預(yù)見、無法避免而影響供熱企業(yè)和城市政府繼續(xù)履行本合同的情況時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，共同商定解決辦法；本合同期滿前，城市政府有權(quán)依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定決定是否續(xù)簽本合同。4.合同履行供熱企業(yè)和城市政府應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項(xiàng)約定，并根據(jù)履行情況對合同條款進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。當(dāng)一方未能履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)向其追究責(zé)任，并有權(quán)終止合同。5.其它條款本合同生效日期為雙方簽署之日；本合同一式兩份，供熱企業(yè)和城市政府各執(zhí)一份；本合同采用電子文本形式，電子簽章具有同等法律效力；對本合同的爭議解決應(yīng)當(dāng)采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式，協(xié)商、調(diào)解不成的爭議可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟