臨床路徑管理制度及實(shí)施方案

臨床路徑管理工作制度為提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，降低醫(yī)療費(fèi)用，指導(dǎo)我院開展臨床路徑管理工作,根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本制度。一、成立我院臨床路徑工作管理委員會(huì)。管理委員會(huì)由醫(yī)院院長(zhǎng)和分管醫(yī)療工作的院領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任正、副主任，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和臨床專家任成員，負(fù)責(zé)臨床路徑的全面管理工作。二、成立我院臨床路徑工作指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組。指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組由分管醫(yī)療工作的院領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員,負(fù)責(zé)對(duì)臨床路徑的實(shí)施進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、評(píng)比、考核并提供技術(shù)指導(dǎo).三、成立科室臨床路徑工作實(shí)施小組。各科室臨床路徑實(shí)施小組由實(shí)施臨床路徑的臨床科室主任任組長(zhǎng)，該臨床科室醫(yī)療、護(hù)理人員和相關(guān)科室人員任成員，負(fù)責(zé)本科室臨床路徑的具體實(shí)施及管理工作。四、各科室臨床路徑工作實(shí)施小組設(shè)立個(gè)案管理員，由各科室具有主治醫(yī)師及以上職稱的醫(yī)師擔(dān)任.五、臨床路徑工作管理委員會(huì)應(yīng)定期召開會(huì)議,對(duì)臨床路徑實(shí)施的過程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析并提出質(zhì)量改進(jìn)建議。六、各科室臨床路徑工作實(shí)施小組每月上旬召開本科室臨床路徑月度總結(jié)評(píng)估會(huì)議。七、建立多部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制，醫(yī)院相關(guān)科室和行政后勤部門要全力保障臨床路徑管理工作的實(shí)施，對(duì)醫(yī)院臨床路徑工作指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組和各臨床科室提出的有關(guān)工作事項(xiàng)應(yīng)優(yōu)先辦理。八、建立臨床路徑管理信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)臨床路徑管理實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。九、獎(jiǎng)懲臨床路徑管理制度的落實(shí)情況,納入醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系，與醫(yī)院績(jī)效考核掛鉤.醫(yī)院每月對(duì)各科室臨床路徑開展情況（包括開展例數(shù)、費(fèi)用對(duì)比、數(shù)據(jù)上報(bào)、持續(xù)改進(jìn)措施等方面）進(jìn)行評(píng)比，對(duì)開展臨床路徑工作好的科室或個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)開展臨床路徑工作不力的科室或個(gè)人，醫(yī)院將視情況提出批評(píng)、處罰意見,重點(diǎn)追究有關(guān)科室主任的責(zé)任。附：臨床路徑實(shí)施方案二O一五年九月十六日臨床路徑實(shí)施方案為規(guī)范醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全，提高衛(wèi)生資源利用效率，控制和降低臨床常見病醫(yī)藥費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān)，根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》等文件精神,結(jié)合我院實(shí)際，制訂臨床路徑管理實(shí)施方案.一、臨床路徑定義與內(nèi)容臨床路徑的定義:是醫(yī)生、護(hù)士和其他人員共同制定的針對(duì)某種診斷或手術(shù)所做的最適當(dāng)?shù)挠许樞蛐院蜁r(shí)間性的整體服務(wù)計(jì)劃,是標(biāo)準(zhǔn)化診療護(hù)理流程，是醫(yī)院實(shí)施實(shí)時(shí)質(zhì)量管理的最簡(jiǎn)單易行的方式.臨床路徑的目的：是使患者獲得最佳的服務(wù)、減少康復(fù)的延遲和資源的浪費(fèi)。它主要是針對(duì)ICD碼對(duì)應(yīng)的病種或某種手術(shù)使用標(biāo)準(zhǔn)化的、綜合多學(xué)科的過程來調(diào)整醫(yī)療行為,對(duì)病人的診斷，包括多種檢查、治療及護(hù)理要依據(jù)預(yù)先指定的基于時(shí)間或治療結(jié)果的流程表順序進(jìn)行,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算的費(fèi)用內(nèi)達(dá)到預(yù)定的治療結(jié)果。臨床路徑的內(nèi)容：包括預(yù)期結(jié)果、評(píng)估、多學(xué)科的服務(wù)措施、病人與其家人的相關(guān)教育、會(huì)診、營(yíng)養(yǎng)、用藥、活動(dòng)、檢驗(yàn)與檢查、治療和出院計(jì)劃以及變異的記錄等內(nèi)容。二、總體目標(biāo)通過臨床路徑管理實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)診療護(hù)理常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化,提高工作效率和內(nèi)涵質(zhì)量。通過明確病種的診療護(hù)理操作規(guī)程,使醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現(xiàn)象,同時(shí)增進(jìn)醫(yī)患溝通，建立和諧醫(yī)患關(guān)系,合理使用醫(yī)療資源，控制非必要醫(yī)療支出。三、臨床路徑實(shí)施（一）成立組織，明確職責(zé)1、成立臨床路徑管理委員會(huì):（由醫(yī)院院長(zhǎng)和分管醫(yī)療工作的副院長(zhǎng)分別擔(dān)任正、副主任，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和臨床專家任成員）主任：副主任：成員（按姓氏筆畫排序）：2、成立臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組：（分管醫(yī)療工作的副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員）。組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員（按姓氏筆畫排序）：3、院成立臨床路徑管理辦公室，設(shè)在醫(yī)務(wù)科。由醫(yī)務(wù)、護(hù)理、臨床藥學(xué)、醫(yī)院感染科、臨床檢驗(yàn)科、麻醉科、影像學(xué)科、財(cái)務(wù)、信息、病案等部門負(fù)責(zé)人組成辦公室成員.主任:副主任:組員（按姓氏筆畫排序）：秘書：4、各臨床科室必須成立實(shí)施小組，所有成員對(duì)臨床路徑知識(shí)及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并在各職能部門的指導(dǎo)下對(duì)科室病種臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，有計(jì)劃地組織科室醫(yī)護(hù)培訓(xùn)、實(shí)施臨床路徑管理。5、工作職責(zé)（1）臨床路徑管理委員會(huì)職責(zé)：①制訂本醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑開發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度；②協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)與實(shí)施過程中遇到的問題；③確定實(shí)施臨床路徑的病種；④審核臨床路徑文本;⑤組織臨床路徑相關(guān)的培訓(xùn)工作；⑥審核臨床路徑的評(píng)價(jià)結(jié)果與改進(jìn)措施。（2）臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組職責(zé)：①對(duì)臨床路徑的開發(fā)、實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；②明確各有關(guān)部門的職責(zé)并負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門工作；③督查工作進(jìn)展情況，實(shí)施臨床路徑的效益評(píng)價(jià)；④定期召開專題會(huì)議，研究解決實(shí)施中存在的問題，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的全面提高.(3)臨床路徑管理辦公室職責(zé)：①制訂醫(yī)院臨床路徑管理工作實(shí)施方案；②制訂臨床路徑管理工作的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)程序；③組織對(duì)臨床路徑管理的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析；④定期總結(jié)臨床路徑管理工作并提出改進(jìn)措施；⑤審查臨床科室提交的臨床路徑文本、表單；⑥完成每月督查職責(zé)，每季度提交臨床路徑管理的階段總結(jié)報(bào)告.(4)科室臨床路徑實(shí)施小組職責(zé)：①負(fù)責(zé)臨床路徑相關(guān)資料的收集、記錄和整理；②負(fù)責(zé)提出科室臨床路徑病種選擇建議，會(huì)同藥學(xué)、臨床檢驗(yàn)、影像及財(cái)務(wù)等部門制訂臨床路徑文本；③結(jié)合臨床路徑實(shí)施情況，提出臨床路徑文本的修訂建議；④參與臨床路徑的實(shí)施過程和效果評(píng)價(jià)與分析，并根據(jù)臨床路徑實(shí)施的實(shí)際情況對(duì)科室醫(yī)療資源進(jìn)行合理調(diào)整.(5)臨床路徑個(gè)案管理員職責(zé)：①負(fù)責(zé)實(shí)施小組與管理委員會(huì)、指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組的日常聯(lián)絡(luò)；②牽頭臨床路徑文本的起草工作；③指導(dǎo)每日臨床路徑診療項(xiàng)目的實(shí)施，指導(dǎo)經(jīng)治醫(yī)師分析、處理患者變異，加強(qiáng)與患者的溝通；④根據(jù)臨床路徑實(shí)施情況，定期匯總、分析本科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)臨床路徑修訂的建議，并向?qū)嵤┬〗M報(bào)告。(6)臨床醫(yī)生職責(zé)：①參與修訂臨床路徑中與醫(yī)療相關(guān)的措施；②決定病人是否進(jìn)入或退出臨床路徑，并在臨床路徑記錄本中注明；③臨床路徑表內(nèi)治療項(xiàng)目的確定、計(jì)劃和執(zhí)行；④對(duì)病人的康復(fù)進(jìn)行評(píng)估，是否合乎臨床路徑的預(yù)期目標(biāo);⑤定期閱讀變異分析報(bào)告，提議討論需要改良服務(wù)的項(xiàng)目。（7）護(hù)理部職責(zé)：①根據(jù)衛(wèi)計(jì)委臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)原則，結(jié)合我院實(shí)際情況，參照現(xiàn)有的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，逐步制定、實(shí)施適合我院的護(hù)理路徑；②負(fù)責(zé)組織審核、修訂臨床路徑表單中護(hù)理相關(guān)內(nèi)容；③負(fù)責(zé)督導(dǎo)臨床路徑中護(hù)理相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行情況，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。（8）護(hù)士職責(zé)：①依據(jù)護(hù)理操作規(guī)程，討論與確定與護(hù)理服務(wù)相關(guān)的部分;②監(jiān)測(cè)臨床路徑表上應(yīng)執(zhí)行的項(xiàng)目；③病人的活動(dòng)、飲食和相關(guān)的護(hù)理措施；④協(xié)調(diào)病人按時(shí)完成項(xiàng)目；⑤評(píng)價(jià)是否達(dá)到預(yù)期結(jié)果；⑥提供病人與家屬的健康教育;⑦執(zhí)行出院計(jì)劃；⑧出現(xiàn)變異時(shí)，仔細(xì)記錄變異，與護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)生討論并加以處理；⑨閱讀變異分析報(bào)告，參與小組討論并提議需要改良服務(wù)的項(xiàng)目。（9）藥劑科的職責(zé):①合理用藥;②保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，降低用藥成本；③處理與藥物有關(guān)的變異；④藥品調(diào)整需提前與信息科溝通聯(lián)系，以免對(duì)臨床路徑信息系統(tǒng)的運(yùn)行造成影響。（10）麻醉科職責(zé)：①負(fù)責(zé)制定臨床路徑手術(shù)麻醉的規(guī)范和工作流程；②執(zhí)行臨床路徑表單上本科室應(yīng)執(zhí)行的項(xiàng)目；③積極處理與本科室有關(guān)的變異.（11）信息科的職責(zé):①負(fù)責(zé)臨床路徑信息系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用及更新；②負(fù)責(zé)臨床科室臨床路徑模板的錄入及維護(hù)；③按月統(tǒng)計(jì)臨床路徑各項(xiàng)指標(biāo)；④注意安全，加強(qiáng)維護(hù)，定期檢測(cè)病毒，保證臨床路徑系統(tǒng)的正常運(yùn)行；⑤及時(shí)協(xié)助處理科室在臨床路徑信息系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。（12）其他相關(guān)科室（財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、檢驗(yàn)科、影像科）職責(zé):①財(cái)務(wù)部和醫(yī)保辦負(fù)責(zé)收費(fèi)、住院費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控.②檢驗(yàn)科、影像科負(fù)責(zé)臨床路徑表單上本科室執(zhí)行的項(xiàng)目；參加臨床路徑相關(guān)會(huì)議和臨床病例討論會(huì);加強(qiáng)與臨床科室密切聯(lián)系，處理與本科室有關(guān)的變異；不斷提高診斷符合率.（二）臨床路徑的開發(fā)與制訂1、科室臨床路徑開發(fā)流程：（流程圖見附表1）科室開發(fā)臨床路徑病種要充分體現(xiàn)循證醫(yī)學(xué)的理念，收集整理病種歷史資料，查閱和了解本病種研究的最新進(jìn)展,吸收最新技術(shù)，經(jīng)科室討論、認(rèn)證后再設(shè)計(jì)路徑，保證本病種診療措施的前瞻性、科學(xué)性、系統(tǒng)性。科室開發(fā)的路徑文本表單，上報(bào)臨床路徑管理辦公室審核、通過后實(shí)施。2、科室開發(fā)的臨床路徑病種首先從常見病、多發(fā)病中進(jìn)行篩選,把診斷易明確,并發(fā)癥少,治療方案相對(duì)成熟的病種優(yōu)先納入臨床路徑開發(fā)設(shè)計(jì)。同時(shí)結(jié)合我院實(shí)際，優(yōu)先考慮衛(wèi)計(jì)委已制定臨床路徑推薦參考文本的病種，并加以修訂，以適合我院實(shí)際情況。（修訂流程圖見附表2）3、科室在單一病種試行臨床路徑管理基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展廣泛研究、討論等工作，逐步將其它常見、多發(fā)疾病納入臨床路徑管理之中。4、科室在相關(guān)病種臨床路徑基礎(chǔ)上，依據(jù)《臨床診療指南》、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《國(guó)家基本藥物目錄》和《中國(guó)國(guó)家處方集（化學(xué)藥品與生物制品卷及其兒童版）》等規(guī)范性文件，逐步細(xì)化各病種臨床路徑表單，優(yōu)化診療流程，明確治療藥物，限定耗材種類，確定入、出院標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于同一疾病診療方案差異較大的,可以根據(jù)疾病的特點(diǎn)，進(jìn)一步制訂并細(xì)化各診療方案的分路徑,并逐步實(shí)施。（三）臨床路徑的實(shí)施細(xì)則（具體實(shí)施）1、選擇實(shí)施臨床路徑病種的原則（1）常見病、多發(fā)病.（2）治療方案相對(duì)明確，技術(shù)相對(duì)成熟,診療費(fèi)用相對(duì)穩(wěn)定，疾病診療過程中變異相對(duì)較少。（3）結(jié)合我院實(shí)際，優(yōu)先考慮衛(wèi)生部已制定臨床路徑推薦參考文本的病種。2、臨床路徑診療項(xiàng)目臨床路徑診療項(xiàng)目（包括醫(yī)囑類項(xiàng)目和非醫(yī)囑類項(xiàng)目），醫(yī)囑類項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)遵循循證醫(yī)學(xué)原則，同時(shí)參考衛(wèi)生部發(fā)布或相關(guān)專業(yè)學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)）和臨床標(biāo)準(zhǔn)組織制定的疾病診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，包括飲食、護(hù)理、檢驗(yàn)、檢查、處置、用藥、手術(shù)等。非醫(yī)囑類項(xiàng)目包括健康教育指導(dǎo)和心理支持等項(xiàng)目。3、臨床路徑文本臨床路徑文本包括醫(yī)師版（護(hù)理版）臨床路徑表和患者版臨床路徑告知單）（1）醫(yī)師（護(hù)理）版臨床路徑表:見附表3醫(yī)師版臨床路徑表是以時(shí)間為橫軸、診療項(xiàng)目為縱軸的表單，將臨床路徑確定的診療項(xiàng)目依時(shí)間順序以表格清單的形式羅列出來。（2）患者版臨床路徑告知單：見附表4患者版臨床路徑告知單是用于告知患者其需要接受的診療服務(wù)過程的表單.4、培訓(xùn)醫(yī)務(wù)科在臨床路徑實(shí)施前對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)科室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：（1）臨床路徑基礎(chǔ)理論、管理方法和相關(guān)制度。（2）臨床路徑主要內(nèi)容、實(shí)施方法和評(píng)價(jià)制度。5、臨床路徑實(shí)施流程（流程圖見附表5）（1）經(jīng)治醫(yī)師完成患者的檢診工作，會(huì)同科室個(gè)案管理員對(duì)住院患者進(jìn)行臨床路徑的準(zhǔn)入評(píng)估。（2）符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的，按照臨床路徑確定的診療流程實(shí)施診療，根據(jù)醫(yī)師版臨床路徑表開具診療項(xiàng)目，向患者介紹住院期間為其提供診療服務(wù)的計(jì)劃，并將評(píng)估結(jié)果和實(shí)施方案通知相關(guān)護(hù)理組。（3）相關(guān)護(hù)理組在為患者作入院介紹時(shí)，向其詳細(xì)介紹其住院期間的診療服務(wù)計(jì)劃（含術(shù)前注意事項(xiàng)）以及需要給予配合的內(nèi)容。（4）經(jīng)治醫(yī)師會(huì)同個(gè)案管理員根據(jù)當(dāng)天診療項(xiàng)目完成情況及病情的變化,對(duì)當(dāng)日的變異情況進(jìn)行分析、處理，并做好記錄。（5）醫(yī)師版臨床路徑表中的診療項(xiàng)目完成后，執(zhí)行（負(fù)責(zé)）人應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的簽名欄簽名。6、進(jìn)入臨床路徑的患者需滿足條件診斷明確，沒有嚴(yán)重的合并癥，能夠按臨床路徑設(shè)計(jì)流程和預(yù)計(jì)時(shí)間完成診療項(xiàng)目。7、退出路徑指征（1）在實(shí)施臨床路徑的過程中，患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥，需要改變?cè)委煼桨傅?；?）在實(shí)施臨床路徑的過程中，患者要求出院、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需退出臨床路徑的；（3）發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的；（4）其他嚴(yán)重影響臨床路徑實(shí)施的情況。8、臨床路徑的變異臨床路徑的變異是指患者在接受診療服務(wù)的過程中，出現(xiàn)偏離臨床路徑程序或在根據(jù)臨床路徑接受診療過程中出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。變異的處理應(yīng)當(dāng)遵循以下步驟：（1）記錄。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將變異情況記錄在臨床路徑表單中和病程記錄中，記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。（附表6變異記錄單）（2）分析。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)與個(gè)案管理員交換意見，共同分析變異原因并制訂處理措施。（3）報(bào)告。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)嵤┬〗M報(bào)告變異原因和處理措施，并與科室相關(guān)人員交換意見，并提出解決或修正變異的方法。（4）討論.對(duì)于較普通的變異，可以組織科內(nèi)討論，找出變異的原因，提出處理意見;也可以通過討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法。對(duì)于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點(diǎn)討論。9、臨床路徑工作過程的管理（1）臨床路徑實(shí)施小組每月常規(guī)統(tǒng)計(jì)病種評(píng)價(jià)相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)（開展例數(shù)、費(fèi)用、變異率等），上報(bào)指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組。指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組每季度對(duì)臨床路徑實(shí)施的過程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析并提出質(zhì)量改進(jìn)建議。臨床路徑實(shí)施小組根據(jù)質(zhì)量改進(jìn)建議制訂質(zhì)量改進(jìn)方案，并及時(shí)上報(bào)指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組。（2）臨床路徑實(shí)施的過程評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：相關(guān)制度的制訂、臨床路徑文本的制訂、臨床路徑實(shí)施的記錄、臨床路徑表的填寫、患者退出臨床路徑的記錄及正負(fù)性變異等.（3）手術(shù)患者的臨床路徑實(shí)施效果評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的類型、預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的天數(shù)、非計(jì)劃重返手術(shù)室次數(shù)、手術(shù)后并發(fā)癥、住院天數(shù)、手術(shù)前住院天數(shù)、住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、醫(yī)療耗材費(fèi)用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。（4）非手術(shù)患者的臨床路徑實(shí)施效果評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：病情嚴(yán)重程度、主要藥物選擇、并發(fā)癥發(fā)生情況、住院天數(shù)、住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、醫(yī)療耗材費(fèi)用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。（5）滿意度調(diào)查滿意度調(diào)查由各科護(hù)理單元進(jìn)行，包括對(duì)醫(yī)護(hù)人員的滿意度調(diào)查和對(duì)病人的滿意度調(diào)查兩個(gè)部分。所有進(jìn)入臨床路徑的病人都應(yīng)進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的滿意度調(diào)查以抽樣的方式進(jìn)行。附表1科室臨床路徑開發(fā)工作路線示意圖附表2修改衛(wèi)計(jì)委臨床路徑工作路線示意圖附表3：醫(yī)師（護(hù)理）版臨床路徑表單XX臨床路徑表單門診號(hào):住院號(hào)：姓名：性別：年齡：適用對(duì)象: 患者ICD-10:住院日期：年月日出院日期：年月日標(biāo)準(zhǔn)住院天數(shù)：義-義天 實(shí)際住院天數(shù)： 天住院日數(shù)住院日（第一天）住院日（第二天）手術(shù)日前1天（第三天）臨床診斷與病情評(píng)估主要診療工作主要醫(yī)囑長(zhǎng)期醫(yī)囑：臨時(shí)醫(yī)囑：長(zhǎng)期醫(yī)囑：臨時(shí)醫(yī)囑：長(zhǎng)期醫(yī)囑：臨時(shí)醫(yī)囑：護(hù)理與健康教育

變異有 無原因：有 無原因：有 無原因：特殊醫(yī)囑護(hù)士簽名白班小夜大夜白班小夜大夜白班小夜大夜醫(yī)生簽名XX臨