2010年4月自考00152組織行為學(xué)試題及答案含解析

組織行為學(xué)年月真題

0015220104

1、【單選題】態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時(shí)間而不輕易改變，在這方面起著突出作用的是()

認(rèn)知

情感

A:

意向

B:

行為

C:

答D:案：B

解析：態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時(shí)間而不輕易改變，在這方面起著突出作用的是情感。

2、【單選題】把組織作為一個(gè)整體來(lái)研究組織的心理與行為規(guī)律的是()

行為科學(xué)

組織科學(xué)

A:

微觀組織行為學(xué)

B:

宏觀組織行為學(xué)

C:

答D:案：D

解析：把組織作為一個(gè)整體來(lái)研究組織的心理與行為規(guī)律的是宏觀組織行為學(xué)。

3、【單選題】用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒(méi)有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法是()

趨勢(shì)分析

抉擇分析

A:

相關(guān)分析

B:

因素分析

C:

答D:案：B

解析：用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒(méi)有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法叫抉擇分

析。

4、【單選題】把能力分為能力低下、一般能力、才能和天才，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是()

差異性

傾向性

A:

適應(yīng)性

B:

獨(dú)立性

C:

D:

答案：A

解析：把能力分為能力低下、一般能力、才能和天才，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是差異性。

5、【單選題】創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)是()

社會(huì)性

系統(tǒng)性

A:

首創(chuàng)性

B:

管理性

C:

答D:案：C

解析：本題考查創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)。任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出一種前所未有的新成

果。參見(jiàn)教材P79。

6、【單選題】在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中必須提出兩個(gè)以上的方案進(jìn)行比較，在多種方案中擇優(yōu)選

用。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持()

擇優(yōu)原則

隨意原則

A:

衡量原則

B:

平衡原則

C:

答D:案：A

解析：在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中必須提出兩個(gè)以上的方案進(jìn)行比較，在多種方案中擇優(yōu)選用。這

體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持擇優(yōu)原則。

7、【單選題】按個(gè)人生命周期劃分，人的一生大致可以劃分為幾個(gè)階段?()

四個(gè)

五個(gè)

A:

六個(gè)

B:

七個(gè)

C:

答D:案：B

解析：按個(gè)人生命周期劃分，人的一生大致可以劃分為五個(gè)階段。

8、【單選題】“事業(yè)生涯計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程”。提出這種觀點(diǎn)的代表人物是()

霍萊特

霍蘭德

A:

B:

薛恩

羅斯

C:

答D:案：C

解析：“事業(yè)生涯計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程”。提出這種觀點(diǎn)的代表人物是薛恩。

9、【單選題】組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產(chǎn)生的？()

正式

非正式

A:

異質(zhì)

B:

工作

C:

答D:案：D

解析：組織中所存在的亞文化，通常是以工作群體為中心產(chǎn)生的。

10、【單選題】在人的個(gè)性特點(diǎn)中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是()

外貌

聰明

A:

熱情

B:

能力

C:

答D:案：C

解析：在人的個(gè)性特點(diǎn)中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是熱情。

11、【單選題】在預(yù)測(cè)群體成員的離職率的問(wèn)題上，影響最大的變量是()

外部環(huán)境

群體規(guī)模

A:

群體構(gòu)成

B:

群體任務(wù)

C:

答D:案：C

解析：在預(yù)測(cè)群體成員的離職率的問(wèn)題上，影響最大的變量是群體構(gòu)成。

12、【單選題】一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率提高或降低的傾向

被稱為()

群體促進(jìn)效應(yīng)

社會(huì)惰化效應(yīng)

A:

B:

協(xié)同效應(yīng)

從眾效應(yīng)

C:

答D:案：A

解析：一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率提高或降低的傾向被稱為

群體促進(jìn)效應(yīng)。

13、【單選題】群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是()

頭腦風(fēng)暴法

命名小組法

A:

德?tīng)栰撤?/p>

B:

電子會(huì)議法

C:

答D:案：C

解析：群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是德?tīng)栰撤ā?/p>

14、【單選題】了解人際關(guān)系最簡(jiǎn)便、最常用的方法是()

觀察法

社會(huì)測(cè)量法

A:

關(guān)系分析法

B:

參照測(cè)量法

C:

答D:案：A

解析：了解人際關(guān)系最簡(jiǎn)便、最常用的方法是觀察法。

15、【單選題】管理群體間互動(dòng)有許多辦法，其中功能性最強(qiáng)，但代價(jià)最高的辦法是()

設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色

建立工作團(tuán)隊(duì)

A:

成立特別工作組

B:

構(gòu)建綜合部門

C:

答D:案：D

解析：管理群體間互動(dòng)有許多辦法，其中功能性最強(qiáng)，但代價(jià)最高的辦法是構(gòu)建綜合部

門。

16、【單選題】一般地，人們把沖突源概括為溝通變量、個(gè)人變量與()

層次變量

A:

結(jié)構(gòu)變量

類型變量

B:

行為變量

C:

答D:案：B

解析：一般地，人們把沖突源概括為溝通變量、個(gè)人變量與結(jié)構(gòu)變量。

17、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該綜合考慮工作行為、關(guān)系行為

與()

被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度

被領(lǐng)導(dǎo)者的性格

A:

被領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)

B:

被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特點(diǎn)

C:

答D:案：A

解析：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該綜合考慮工作行為、關(guān)系行為與被領(lǐng)

導(dǎo)者的工作成熟度。

18、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是否有效主要取決于()

決策的合理性

決策的創(chuàng)新性

A:

決策的正確性

B:

決策的民主性

C:

答D:案：C

解析：決策是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中最主要的職能;而領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是否有效則取決于決策的正確性。

19、【單選題】人的需要因?yàn)闈M足方式的改變而變化，隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。這表明

了需要具有()

再生性

交替性

A:

轉(zhuǎn)移性

B:

發(fā)展性

C:

答D:案：D

解析：人的需要因?yàn)闈M足方式的改變而變化，隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。這表明了需要

具有發(fā)展性。

20、【單選題】美國(guó)的組織行為學(xué)教授奧德弗認(rèn)為，在管理實(shí)踐中將員工需要分為三類較為

合理，它們是()

生存需要、相互關(guān)系需要、合群需要

生存需要、相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要

A:

生理需要、尊重需要、權(quán)力需要

B:

生存需要、尊重需要、成長(zhǎng)需要

C:

答D:案：B

解析：美國(guó)的組織行為學(xué)教授奧德弗認(rèn)為，在管理實(shí)踐中將員工需要分為三類較為合理，

它們是生存需要、相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要。

21、【單選題】吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過(guò)程中設(shè)立了“三獎(jiǎng)”，這“三獎(jiǎng)”具體是

指()

增益獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、增效獎(jiǎng)

增輝獎(jiǎng)、增效獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)

A:

增效獎(jiǎng)、增益獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)

B:

增益獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)

C:

答D:案：D

解析：吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過(guò)程中設(shè)立了“三獎(jiǎng)”，這“三獎(jiǎng)”具體是指增益

獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)。

22、【單選題】組織成員愿意為組織目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)，或組織中成員的群體意識(shí)與群

體態(tài)度的總稱，被稱為組織成員的()

認(rèn)同感

協(xié)同性

A:

參與度

B:

和諧度

C:

答D:案：A

解析：組織成員的認(rèn)同感:是指組織成員愿意為組織目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài),是組織成員群

體意識(shí)與群體態(tài)度的總和。

23、【單選題】根據(jù)組織變革的力場(chǎng)分析方法，為開(kāi)創(chuàng)組織變革的局面，管理者可以采用下

列哪種方法?()

降低變革壓力的強(qiáng)度

增大變革壓力的強(qiáng)度

A:

B:

增大變革阻力的穩(wěn)定性

把變革的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏淖枇?/p>

C:

答D:案：B

解析：根據(jù)組織變革的力場(chǎng)分析方法，為開(kāi)創(chuàng)組織變革的局面，管理者可以采用增大變革

壓力的強(qiáng)度。

24、【單選題】20世紀(jì)80年代初興起了一個(gè)新的組織管理科學(xué)理論，它的興起標(biāo)志著組織

管理科學(xué)研究進(jìn)入新的階段。這一理論是()

行為科學(xué)理論

權(quán)變管理理論

A:

組織文化理論

B:

人際關(guān)系理論

C:

答D:案：C

解析：20世紀(jì)80年代初興起了一個(gè)新的組織管理科學(xué)理論，它的興起標(biāo)志著組織管理科

學(xué)研究進(jìn)入新的階段。這一理論是組織文化理論。

25、【單選題】世界著名的IBM公司和寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們

在特定的職能領(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作。這種組織文化屬于典型的()

學(xué)院型

俱樂(lè)部型

A:

棒球隊(duì)型

B:

堡壘型

C:

答D:案：A

解析：世界著名的IBM公司和寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們?cè)谔囟?/p>

的職能領(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作。這種組織文化屬于典型的學(xué)院型。

26、【多選題】在調(diào)查法中，一般采用的具體的調(diào)查方法有()

面談法

電話調(diào)查法

A:

案例追蹤法

B:

問(wèn)卷調(diào)查法

C:

心理測(cè)驗(yàn)法

D:

答E:案：ABD

解析：在調(diào)查法中，一般采用的具體的調(diào)查方法有面談法、電話調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法。

27、【多選題】下列屬于萊維特所說(shuō)的組織和群體中正式溝通網(wǎng)絡(luò)基本形式的有()

輪式溝通

Y式溝通

A:

鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B:

全方位溝通

C:

圓式溝通

D:

答E:案：ABCDE

解析：屬于萊維特所說(shuō)的組織和群體中正式溝通網(wǎng)絡(luò)基本形式的有輪式溝通、Y式溝通、

鏈?zhǔn)綔贤?、全方位溝通、圓式溝通。

28、【多選題】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的分配應(yīng)堅(jiān)持的原則有()

量才適用，德才兼?zhèn)湓瓌t

職權(quán)一致，責(zé)權(quán)對(duì)等原則

A:

分配適度，系統(tǒng)優(yōu)化原則

B:

因事設(shè)人，量才授權(quán)原則

C:

保權(quán)授責(zé)，科學(xué)授權(quán)原則

D:

答E:案：BCD

解析：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的分配應(yīng)堅(jiān)持的原則有：職權(quán)一致，責(zé)權(quán)對(duì)等原則、分配適度，系統(tǒng)優(yōu)化原

則、因事設(shè)人，量才授權(quán)原則。

29、【多選題】途徑—目標(biāo)理論的補(bǔ)充者和發(fā)展者豪斯教授提出的領(lǐng)導(dǎo)方式有()

指令型

獨(dú)裁型

A:

支持型

B:

參與型

C:

成就型

D:

答E:案：ACDE

解析：途徑—目標(biāo)理論的補(bǔ)充者和發(fā)展者豪斯教授提出的領(lǐng)導(dǎo)方式有指令型、支持型、參

與型、成就型。

30、【多選題】在下列激勵(lì)理論中，屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有()

需要層次理論

雙因素理論

A:

B:

期望理論

ERG理論

C:

公平理論

D:

答E:案：ABD

解析：屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有需要層次理論、雙因素理論、ERG理論。

31、【名詞解釋】工業(yè)心理學(xué)

答案：所謂工業(yè)心理學(xué)就是用心理學(xué)原理與方法來(lái)分析工業(yè)生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等

領(lǐng)域中人的心理與行為規(guī)律的科學(xué)。

32、【名詞解釋】事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)

答案：所謂事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，就是對(duì)個(gè)人今后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單

位、要擔(dān)負(fù)的工作職務(wù)和工作職位的發(fā)展道路，作出設(shè)想和計(jì)劃的過(guò)程。

33、【名詞解釋】群體思維

答案：群體思維是指這樣一些情況，在這些情況下，群體對(duì)于從眾的壓力使群體對(duì)不尋常

的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評(píng)價(jià)。

34、【名詞解釋】沖突

答案：沖突是一種過(guò)程,這種過(guò)程肇始于一方感覺(jué)到另一方對(duì)自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影

響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。

35、【名詞解釋】職業(yè)生活質(zhì)量

答案：職業(yè)生活質(zhì)量就是，在工作中員工所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺(jué)。

36、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述文化的功能。

答案：文化的功能有以下五點(diǎn)：（1）文化是區(qū)別不同社會(huì)的標(biāo)志。（2）文化使一個(gè)社

會(huì)的價(jià)值觀更系統(tǒng)化。（3）文化為社會(huì)的團(tuán)結(jié)和組織的凝聚力提供了一個(gè)重要的基礎(chǔ)。

（4）文化對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)提供材料和藍(lán)圖。（5）社會(huì)和組織的文化，能夠塑造社會(huì)和組織

的個(gè)性與性格。

37、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述制約群體有效性的外部環(huán)境條件。

答案：制約群體的外部環(huán)境條件有：（1）組織戰(zhàn)戰(zhàn)略；（2）權(quán)力結(jié)構(gòu)；（3）正式規(guī)

范；（4）組織資源；（5）人員甄選過(guò)程；（6）績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)酬體系；（7）組織文

化；（8）物理工作環(huán)境。

38、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)威信的作用。

答案：領(lǐng)導(dǎo)威信的作用有：（1）決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的強(qiáng)弱；（2）提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要

條件；（3）有利于推進(jìn)組織改革；（4）有助于融洽領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；（5）

有利于吸引人才。

39、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織變革的內(nèi)容。17-416、417、418

答案：組織變革的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：（1）機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理體制的調(diào)整；（2）企業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)制度的變動(dòng)；（3）管理的轉(zhuǎn)軌變型；（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的多樣化；（5）企業(yè)責(zé)

任－權(quán)利體系的完善。

40、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織文化的積極作用。

答案：組織文化的積極作用有：（1）目標(biāo)導(dǎo)向功能（2）凝聚功能（3）激勵(lì)功能

（4）創(chuàng)新功能（5）約束功能（6）效率功能

41、【論述題】試述麥克里格Y理論的基本觀點(diǎn)及相應(yīng)的管理措施。

答案：麥克里格在進(jìn)行X理論的概括后，他表示不贊成那種觀點(diǎn)和做法。他提出了一種Y

理論來(lái)取代X理論。一、Y理論的基本觀點(diǎn)有即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的看法：1、人并非生

來(lái)就是懶惰，要求工作是人的本能，人們從事工作如游戲和休息一樣自然；2、在合適的

條件下，人們不僅愿意承擔(dān)一定的責(zé)任，而且還追求責(zé)任；3、人的個(gè)人的需要和欲望與

組織的需要是可以相結(jié)合的，只要領(lǐng)導(dǎo)上安排得當(dāng)，個(gè)人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)是能夠相

統(tǒng)一的；4、人們?cè)敢鈱?shí)行自我管理和自我控制來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)；5、人們把

工作取得成就看作是一種最大的獎(jiǎng)酬，他們從完成工作任務(wù)中得到極大的滿足；6、大多

數(shù)人均具有較高的想像力和創(chuàng)造性，能夠妥善地解決組織的各種問(wèn)題，并且潛能只是部

分發(fā)揮。二、相應(yīng)的管理措施即相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)行為：1、領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是給職工

安排具有吸引和富有意義的工作，把每個(gè)人的智慧能力充分發(fā)揮出來(lái)；2、重視人的個(gè)性

特征和需要，鼓勵(lì)他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)