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旅游法旅游合同一、概述旅游合同是旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者之間的合同,是規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序和保障旅游者權(quán)益的重要法律制度。旅游合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確、合理、有效,保障旅游者的合法權(quán)益,同時(shí)也規(guī)定旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和義務(wù)。二、旅游合同的內(nèi)容(一)旅游產(chǎn)品名稱(chēng)、價(jià)格、旅游行程、住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)等服務(wù)內(nèi)容;(二)旅游者應(yīng)該提供的證件和個(gè)人信息的填寫(xiě);(三)旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任承擔(dān)等方面的權(quán)利和義務(wù);(四)旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任承擔(dān)等方面的權(quán)利和義務(wù)。三、旅游合同的形式旅游合同的形式包括口頭和書(shū)面兩種。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將旅游合同或者旅游合同條款以書(shū)面方式提供給旅游者。如果旅游合同使用口頭方式訂立,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向旅游者告知旅游合同的主要內(nèi)容。四、旅游合同的解除和變更旅游合同在未到期前,如果旅游經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)內(nèi)容與約定不符,造成旅游者無(wú)法按約定行程旅游或旅游經(jīng)營(yíng)者未能履行服務(wù)內(nèi)容,則旅游者有權(quán)解除旅游合同。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)退還旅游費(fèi)用和賠償旅游者因此而遭受的損失。旅游合同在執(zhí)行期間可以變更,但變更應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致,并由雙方在旅游合同上簽字確認(rèn)。五、旅游合同的違約責(zé)任(一)旅游經(jīng)營(yíng)者未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任并要求賠償因此而遭受的損失,也可以在規(guī)定的期限內(nèi)要求變更行程或者解除合同。(二)旅游者未按照合同要求支付費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。旅游經(jīng)營(yíng)者可以在規(guī)定的期限內(nèi)要求旅游者支付應(yīng)當(dāng)支付的費(fèi)用及相應(yīng)的滯納金,也可以解除合同并要求旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。六、旅游合同爭(zhēng)議解決旅游合同到期后出現(xiàn)爭(zhēng)議的,可以自行協(xié)商,也可以向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)旅游行政主管部門(mén)或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。如果協(xié)商和調(diào)解都沒(méi)有解決爭(zhēng)議,可以向人民法院提起訴訟。七、總結(jié)旅游合同是旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的重要合同,合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確、合理、有效。旅游者在簽訂合同時(shí)要認(rèn)真閱讀合同條款,了解自己的
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