老年護理服務流程

養(yǎng)老服務實施作業(yè)標準編碼版本頁碼老年護理服務作業(yè)標準編制部門：養(yǎng)老服務實施作業(yè)標準編碼版本頁碼老年護理服務版本日期服務目標：在醫(yī)生與護理人員指導下完成老人所需的簡單醫(yī)服務項目作業(yè)指導1.基礎護理1.1協(xié)助醫(yī)療服務項目確定1.1.1根據(jù)老人入院時進行的測評結論，制定具有個性化護理服務計劃；1.2基礎護理項目與要求；1.2.1清潔護理1.2.1.1每日洗臉、洗手、洗腳。1.2.1.2每日整理個人物品、清潔平整床鋪、1.2.1.3每周洗頭(包括床上洗頭)一次；修剪指甲一次1.2.1.3夏季每周洗澡2次，其它季節(jié)每周11.2.1.4每二周更換被子、床單一次。1.2.2飲食護理1.2.2.1早、中、晚配餐送達老人房間后由護理人員以愛心、耐心的喂飯菜，包括鼻管喂食1.2.2.2在三餐之間分別幫助給以飲水以及水果進食。1.2.3排泄護理1.2.3.1觀察、提醒、使大小便；1.2.3.2用便盆、尿壺床上排便1.2.3.3協(xié)助入廁排便、排尿2、?？萍膊∽o理1.1?？萍膊∽o理定義；針對不同的疾病按照該?？谱o理的要求開展1.2護理要求1.2.2形成有?？谱o理計劃1.2.3密切觀察入院老人的病情變化，、1.2.4根據(jù)?？铺攸c，使用恰當?shù)谋O(jiān)測設備實施監(jiān)1.2.5有危重患者護理常規(guī)及搶救技能；1.2.7建立?？谱o理過程記錄3.心理護理1.1與老人每天交談15分鐘以上，并作好談話周記。及時掌握每個老人的情緒變化，對普遍性問題和極端的個人問題集體研究解決，保持老人的自信狀態(tài)1.2經(jīng)常組織老人進行必要的情感交流和社會交往。不定期開展為老人送溫暖、送歡樂活動，消除老人的心理障礙1.3營造和睦的大家庭色彩，滿足老人情感交流和社會交往的需1.4對已有心理障礙的老人應進行心理干預護理措施導1.1制定年度康復計劃以及月度實施計劃1.3針對不同對象制定康復計劃、傳授方法、養(yǎng)老服務實施作業(yè)標準編碼版本頁碼5.健康教育1.1健康教育以傳授健康知識、建立衛(wèi)生行為、改善環(huán)境為核心內(nèi)容開展的教育1.2利用多種方式，從不同角度開設健康教育1.3辦好健康教育櫥窗，設置防病常識衛(wèi)生知識等欄目1.4根據(jù)季節(jié)常見病發(fā)病情況、傳染病流行1.6建立健康教育學習記錄。6.院內(nèi)感染控制1.1院內(nèi)重點區(qū)域、重點人群與高危險因素的識別1.1.1院內(nèi)治療室、檢驗室、洗衣房、浴室1.1.2患有急性流行性傳染病老人、患有慢性傳染病老人、體制虛弱不1.2監(jiān)測與控制1.2.1建立有院內(nèi)感染管理制度、工作流程及院感特點1.2.2建立有院內(nèi)感染監(jiān)測計劃，確定有目標性監(jiān)測的范1.2.3制定院感暴發(fā)事件上報流程及處置預案1.2.4定期對院內(nèi)重點區(qū)域消毒，并建立消毒后監(jiān)測，形成消毒與監(jiān)測1.2.5及時上報流行性傳染病疫情，密切關注重點人群疾病轉歸，防止1.1目的：對于臨終病人，護理的重點是癥狀的控制，心1.2.1疼痛護理：1.2.1.1了解臨終病人疼痛的原因、部位、性質和程度，以便有效地使1.2.1.2協(xié)助醫(yī)生認真實施鎮(zhèn)痛方案。1.2.1.3注意病人用藥后的反應，指導家屬妥善管理麻醉性鎮(zhèn)痛劑；以防發(fā)生意外1.2.2心理護理階段、抑郁階段、接受階段給予不同的心理護理1.2.2.2否認階段：可逐步將病情告知病人，使他們逐步適應現(xiàn)實。1.2.2.3憤怒階段：應表示同情、理解，耐心傾聽他們?nèi)萑趟麄儾欢Y貌的言行；1.2.2.4協(xié)議階段：用合適的方法滿足病人的要求，并給予更多的關懷和體貼1.2.2.5