電子商務(wù)師歷年考試真題(含答案)

電子商務(wù)師考試試題(含答案)

一、單項(xiàng)選擇題

I.下列哪項(xiàng)屬于主存儲(chǔ)器(C)

A.硬盤B.光盤C.ROMD.軟盤

2.G的特點(diǎn)是()。(D)(253)

(A)通過單向散列算法對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行簽名，使用公鑰和私鑰技術(shù)保證信件內(nèi)容無法修改

(B)發(fā)信人與收信人的公鑰都分布在公開的地方，如FT站點(diǎn)，而公鑰本身的權(quán)威性由這

些存放地點(diǎn)來確保

(C)由統(tǒng)一的集中的機(jī)構(gòu)進(jìn)行公鑰/私鑰的簽發(fā)

(D)信任是雙方之間的直接關(guān)系，或是通過第三者、第四者的間接關(guān)系，但任意兩方之間

都是對(duì)等的，整個(gè)信任關(guān)系構(gòu)成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這就是所謂的WEBofTrust

3.下列可用于編輯HTML文件的工具有(AB)多選

A.記事本B.寫字板C.excelD.photoshop

4.Gopher是Internet上一種基于(B)方式的信息檢索查詢工具。

(A)索引(B)目錄(C)文件(D)數(shù)據(jù)庫(kù)

5.企業(yè)采購(gòu)協(xié)議的內(nèi)容包括(ABCD)。

(A)交貨地點(diǎn)(B)包裝及運(yùn)輸方法(C)付款方法(D)違約責(zé)任

6.Telnet服務(wù)使用的默認(rèn)端口號(hào)是(B)5

A.80B.23C.8080D.21

7.賣方以一批貨物同時(shí)向兩家以上顧客報(bào)價(jià)，如果其中有人接受此報(bào)價(jià)，則后到接受者,

對(duì)已售的貨品即自動(dòng)失效，這種報(bào)價(jià)方式屬于(023

A.條件式報(bào)價(jià)B.動(dòng)態(tài)報(bào)價(jià)C.可以先銷售的報(bào)價(jià)D.無承諾的報(bào)價(jià)

8.二元線性回歸方程通過(B)來確定回歸系數(shù)。

(A)求截距的方法(B)最小二乘方法

(O多元統(tǒng)計(jì)方法(D)聚類分析方法

9.網(wǎng)絡(luò)客戶反饋信息通常都是以（B）方式傳遞的。

（A）電話（B）E-mail（C）BBS（D）討論組

10.數(shù)字簽名可用來防止（ABCD）。

（A）電子信息因易被修改而有人作偽（B）冒用別人名義發(fā)送信息

（C）發(fā)出信件后又加以否認(rèn)等情況發(fā)生（D）收到信件后又加以否認(rèn)等情況發(fā)生

11.商店生成系統(tǒng)中最重要的模塊是（）。B

A.前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)B.商家店面管理系統(tǒng)

C.站點(diǎn)后臺(tái)管理系統(tǒng)D.售后服務(wù)管理系統(tǒng)

12.在安全電子郵件中，收信的協(xié)議是（）。C.

A.SMTB.HTTC.03D.FT

13.移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備最大的優(yōu)勢(shì)在于（C）。

（A）存取速度快（B）成本低（C）易保存性（D）可靠性高

14.（C）不是聲音文件

（A）WAV文件（B）MID文件（C）BM文件（D）M3文件

15.AS默認(rèn)的腳本語言是（C）

A、Delhi

B、JavaScrit

C、VBScrit

D、CSS

16.下列說法錯(cuò)誤的是（D）。256-257

ASMT,即simplemailTransferrotocol,是發(fā)信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

B0,即ostOfficerotocol,是收信的協(xié)議

C傳輸層安全電子郵件技術(shù)使用SSLSMT和SSL0

D點(diǎn)對(duì)點(diǎn)安全電子郵件技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對(duì)信頭的加密

17.通過搜索引擎找到信息發(fā)布源收集商務(wù)信息，這個(gè)過程（）,有效地保證了信息的準(zhǔn)

確性（A）

A減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)

B減少了人工干預(yù)

C提高了搜索結(jié)果的相關(guān)度

D提高了信息的時(shí)效性

18.（）屬于非對(duì)稱密碼體制算法（A）

A、RSA算法

B、DES

C、AES

D、圓曲線算法

19.客戶的付款記錄屬于（B）信息。

A客戶的靜態(tài)B客戶的行為

C客戶的動(dòng)態(tài)D客戶的管理

20.（）是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效促成個(gè)人

和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。B

A市場(chǎng)營(yíng)銷B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C市場(chǎng)戰(zhàn)略D產(chǎn)品戰(zhàn)略

21.（）主要以表格形式出現(xiàn)，用于各網(wǎng)站收集用戶信息和確認(rèn)用戶身份。A

A身份注冊(cè)類網(wǎng)上單證B信息交流類網(wǎng)上單證

C信息發(fā)布類網(wǎng)上單證D信息收集類網(wǎng)上單證

22.采購(gòu)審批模塊的功能的包括（B）.216

A.確定立即采購(gòu)或累積批量采購(gòu)B.對(duì)于已通過的采購(gòu)申請(qǐng),提交給采購(gòu)管理模塊

C.制定年度或月度采購(gòu)計(jì)劃D.接受企業(yè)ER系統(tǒng)自動(dòng)提交的原材料采購(gòu)申請(qǐng)

23.用特征代碼法檢測(cè)病毒（C）。

（A）能檢測(cè)未知病毒（B）誤報(bào)率高（C）可識(shí)別病毒的名稱（D）不能做解毒處理

24.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，相關(guān)指標(biāo)的計(jì)算需要用到一些公式，（）是正確的。（D）（226）

A.逾期率=逾期批數(shù)X可用合格率B.可用合格率=驗(yàn)收合格商品數(shù)量+準(zhǔn)時(shí)交貨商品

數(shù)量

C.配合度=合格商品數(shù)量又準(zhǔn)時(shí)交貨率D.準(zhǔn)時(shí)交貨率=準(zhǔn)時(shí)交貨數(shù)量+訂購(gòu)數(shù)量

25.在市內(nèi)運(yùn)輸中，由生產(chǎn)廠經(jīng)由物流企業(yè)（如配送中心）為用戶提供商品時(shí)，從配送中

心到用戶之間的物品空間移動(dòng)稱為（C）。

（A）運(yùn)輸（B）輸送（C）配送（D）物流

26.（）是指在數(shù)據(jù)電文中，以電子形式所含、所附或邏輯上與數(shù)據(jù)電文有聯(lián)系的數(shù)據(jù)，

和與數(shù)據(jù)電文有關(guān)系的任何方法，它可用于鑒別與數(shù)據(jù)電文有關(guān)的簽字持有人和表明此人

認(rèn)可數(shù)據(jù)電文所含信息（A）

A、電子簽名

B、電子合同

C、數(shù)字認(rèn)證

D、數(shù)字證明

27.()不是視頻文件(A)

(A)jg文件

(B)avi文件

(C)mov文件

(D)mg文件

28.1996年臺(tái)灣制造汽車的“一元買汽車”活動(dòng)將一臺(tái)歐寶汽車由網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)公開投標(biāo),

在活動(dòng)期間1個(gè)月內(nèi)創(chuàng)造了近萬人的投標(biāo)紀(jì)錄，這是屬于(B)

A、網(wǎng)絡(luò)的推廣技巧

B、網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)意營(yíng)銷

C、產(chǎn)品的屬性營(yíng)銷

D、產(chǎn)品的特點(diǎn)營(yíng)銷

29.百度屬于A

A、全文搜索引擎

B、分類目錄搜索引擎

C、元搜索引擎

D、關(guān)鍵詞搜索引擎

30.()即管理人員利用一定的設(shè)備根據(jù)一定的程序?qū)π畔⑦M(jìn)行收集、分類、分析、評(píng)

估，并把精確信息及時(shí)地提供給決策人員，以便他們做出高質(zhì)量的物流決策。(D)

A、加工信息

B、電子商務(wù)系統(tǒng)

C、電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易系統(tǒng)

()物流信息系統(tǒng)

31.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者第一次在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)一定要(A)

A、進(jìn)行注冊(cè)

B、輸入帳號(hào)

C、進(jìn)行電話身份確認(rèn)

D、進(jìn)行電子郵件確認(rèn)身份

32.如果某一傳輸介質(zhì)可接收從5kHz—8kHz的頻率，那么這一傳輸介質(zhì)的帶寬為B

A2kHz

B3kHz

C4kHz

D5kHz.

33.網(wǎng)頁(yè)是WWW的基本文檔，它主要是用()編寫的。C

AVB

BJAVA

CHTML

DQBACIC

34.NAND型閃存的基本存儲(chǔ)單元是(B)

(A)MB

(B)age

(C)Bit

(D)Byte

35.商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流的主要作用是保證(A)。

A、商品的正常銷售

B、商品的正常運(yùn)輸

C、商品的正常流動(dòng)

D、商品的正常搬運(yùn).

36.()主要是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在虛擬的計(jì)算機(jī)空間進(jìn)行運(yùn)作(B)

A、InternetMarketing

B、CyberMarketing

C、NetworkMarketing

D、e-Marketing

37.在電子商務(wù)交易的整個(gè)過程中，起著串聯(lián)和監(jiān)控作用的是D

A物流

B資金流

C商流

D信息流

38.使計(jì)算機(jī)在某一災(zāi)難時(shí)刻自動(dòng)復(fù)制數(shù)據(jù)的技術(shù)稱為(A)

A.瞬時(shí)復(fù)制技術(shù)

B.數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)技術(shù)

C.遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)

D.數(shù)據(jù)庫(kù)配置技術(shù)

39.售后服務(wù)的原則是首先必須心懷對(duì)客戶的。，其次要愉快而有分寸的和客戶交流，

最后還應(yīng)該懷著努力為客戶解決問題的態(tài)度來回復(fù)客戶，避免來回推委(C)

A、體恤之情

B、體諒心情

C、感激之情

D、忠誠(chéng)之情

40.應(yīng)用嵌入式樣式時(shí)，通過()標(biāo)記符，可將樣式信息作為文檔的一部分用于HTML

(B)(20)

A.<href>

B.<style>

C.<link>

D.<class>

41.()是商店生成系統(tǒng)的核心(D)

A、前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)

B、后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)

C、站點(diǎn)管理系統(tǒng)

D、店面管理系統(tǒng)

42.博客(BL0G),一般是指()A

(E)網(wǎng)絡(luò)日志

(F)在論壇上發(fā)表文章

(G)在聊天室上發(fā)表文章

(H)在網(wǎng)絡(luò)上存放自己的照片

43.0SI安全體系結(jié)構(gòu)中，各系統(tǒng)進(jìn)行通信的方式，下列錯(cuò)誤的是？(C)(268)

A、信息從一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件傳輸?shù)搅硪粋€(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件

B、必須經(jīng)過0SI的參考模型的一層次

C、整個(gè)通信過程是從上至下或從下至上傳輸信息

D、整個(gè)通信過程是先把一個(gè)系統(tǒng)的信息從上至下傳輸?shù)搅硪幌到y(tǒng)，再把另一系統(tǒng)的信息從

下至上傳輸?shù)浇邮諔?yīng)用程序中

44.企業(yè)采購(gòu)和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制使用的基本文件中，()是由采購(gòu)部門編制的授權(quán)

供應(yīng)方提供商品的預(yù)先編號(hào)的文件(B)

A請(qǐng)購(gòu)單B訂單C驗(yàn)收單D借項(xiàng)通知單

45.()是營(yíng)銷價(jià)格的最低界限，對(duì)企業(yè)銷售價(jià)格有很大影響。A

A成本B購(gòu)買力

C競(jìng)爭(zhēng)D供求關(guān)系

46.資金的轉(zhuǎn)移過程稱為B

A物資流B資金流

C數(shù)據(jù)流D信息流

47.在MicrosoftFrontage的格式欄中不能進(jìn)行字符的()設(shè)置。C

A顏色B大小

C字間距D字體

48.在MicrosoftFrontage中，()可以刪除被選擇框架。D

A.執(zhí)行“編輯”一“刪除”操作

B.按鍵盤上的Delete鍵

C.右擊該框架，在快捷菜單中選擇“刪除框架”

D.執(zhí)行“框架”一“刪除框架”操作

49.使用瀏覽器將某頁(yè)面保存在收藏夾中，則C

A在資源管理器中自動(dòng)生成相應(yīng)文件夾保存該網(wǎng)頁(yè)文件

B以后可以脫機(jī)瀏覽該頁(yè)面

C可省去在地址欄中輸入網(wǎng)址的麻煩

D不能刪除

50.撰寫網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書的過程中，考慮成本計(jì)劃時(shí)，通常要在總資金內(nèi)留出()作

為風(fēng)險(xiǎn)備用金，在意外情況發(fā)生時(shí)啟用(A)

A.5%-10%

B.10%-15%

C.15%-20%

D.20%-25%

51.域名的后綴為.net的網(wǎng)站是()(D)

A通用網(wǎng)站

B電腦網(wǎng)站

C商業(yè)網(wǎng)站

D網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司網(wǎng)站

52.如果是一款女性化妝品的廣告，最佳投放網(wǎng)站是D

A華軍軟件園BIT世界

C盛大在線DT0M女性

53.在網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析中，常用的擬合回歸線的原則，是使各點(diǎn)與該線縱向距離的

平方和為（D）

E.適中

F.為零

G.最大

H.最小

54.新聞組中關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題的頂級(jí)類別用（）表示（B）

Arec

Bbiz

Cnews

Dsoc

55.在物流配送過程中，如果需要將生產(chǎn)日期、有效日期、運(yùn)輸包裝序號(hào)、重量、體積、

尺寸、送出地址、送達(dá)地址等重要信息條形碼化，以便掃描輸入，這時(shí)應(yīng)可使用（）碼

（D）165

AEAN-13

BDUN-14

CDUN-16

DEAN-128

56.以下哪些屬于防火墻技術(shù)？（ABCD）

A、數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)

B、數(shù)據(jù)包過濾原則

C、代理服務(wù)

D、流過濾技術(shù)

57.在MicrosoftFrontage“網(wǎng)頁(yè)屬性"對(duì)話框中，不可以設(shè)置網(wǎng)頁(yè)的（A）

（A）大小

（B）背景圖片

（C）邊距

（D）背景音樂

58.郵件列表一般是按照（）進(jìn)行組織，目的是為從事同樣工作或有共同志趣的人提供信

息、，開展討論，相互交流或?qū)で髱椭˙）

A、.區(qū)域

B、.專題

C、.服務(wù)器

D、.行業(yè)

59.友情鏈接是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間互換鏈接進(jìn)行網(wǎng)站推廣的形式，最理想的鏈

接對(duì)象是B

A訪問量大的門戶網(wǎng)站

B和自己網(wǎng)站流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站

C固定用戶群大的知名網(wǎng)站

D行業(yè)站點(diǎn)

60.人類利用電子手段開展各種商務(wù)活動(dòng)的時(shí)代最早是通過（）開始的（C）

A互聯(lián)網(wǎng)

B電話

C電報(bào)

D電視

61.電子商務(wù)中更先進(jìn)的方式是在Internet環(huán)境下，借助（）在網(wǎng)絡(luò)上直接支付，具體方

式是用戶網(wǎng)上發(fā)送經(jīng)加密的銀行卡號(hào)和密碼到銀行進(jìn)行支付。A

ASET協(xié)議BSSL協(xié)議

CHASH算法DICA算法

62.下列哪個(gè)系統(tǒng)在使用U盤時(shí)不需要驅(qū)動(dòng)D

AWindows3.2BWindows95

CWindows98DWindow2000

63.系統(tǒng)硬件平臺(tái)上設(shè)置的第一層軟件是（）（B）

A系統(tǒng)軟件

B操作系統(tǒng)

C應(yīng)用軟件

D語言處理軟件

二、多項(xiàng)選擇題

64.下列哪些條形碼屬于攜帶信息的條形碼（BC）多選

A.物流配送條形碼B.商品條形碼C.物流條形碼D.所有條形碼

65.條件式報(bào)價(jià)分為哪幾種情況（BCD）多選

A.承諾報(bào)價(jià)B.買方確定的報(bào)價(jià)C.買方同意后的報(bào)價(jià)D.可以先銷售的報(bào)價(jià)

66.下列哪些屬于斷點(diǎn)續(xù)傳下載軟件的特點(diǎn)？（ABCD）多選

A.斷點(diǎn)續(xù)傳功能B.定時(shí)下載功能C.多文件同時(shí)下載D.致命錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)的關(guān)閉機(jī)制

67.研究用戶及消費(fèi)者的購(gòu)買行為是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容之一，下面哪些內(nèi)容不屬于

這一研究范疇（BCD）。

（A）了解消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)（B）調(diào)查和發(fā)現(xiàn)潛在用戶

（C）研究市場(chǎng)潛在需求量（D）了解競(jìng)爭(zhēng)者服務(wù)水平

68.根據(jù)整體運(yùn)作程序劃分，電子訂貨系統(tǒng)可以劃分為（）。ACD

A.企業(yè)內(nèi)部的EOS系統(tǒng)B.部門內(nèi)部的EOS系統(tǒng)

C.零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)D.零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商之間的

69.用于劃分段落，控制文本位置的〈p＞標(biāo)記中，其align屬性值有（）ABC

A.leftB.centerC.rightD.circle

70.局域網(wǎng)的基本特點(diǎn)有（）。ABD

A.連網(wǎng)范圍小B.傳輸速度高C.誤碼率高D.誤碼率低

71.SSL握手協(xié)議基本特點(diǎn)有（ABC）

（A）能對(duì)通信雙方的身份的認(rèn)證（B）進(jìn)行協(xié)商的雙方的秘密是安全的

（C）協(xié)商是可靠的（D）數(shù)據(jù)傳輸是保密的

72.網(wǎng)上銀行的發(fā)展還沒有達(dá)到各商業(yè)銀行所預(yù)計(jì)的目標(biāo)和效果，其發(fā)展目前還存在許多

問題，例如（ABC）140

（A）網(wǎng)上客戶占總客戶比例較小（B）實(shí)際使用率偏低

（C）客戶的信任度不高（D）價(jià)格不太合理

73.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)包括ABCD

A提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本B有效保證采購(gòu)質(zhì)量

C促進(jìn)企業(yè)采購(gòu)的信息化建設(shè)D大大減少采購(gòu)過程中人為干擾因素

74.配送的工作程序及內(nèi)容包括ABCD

A擬定配送計(jì)劃流程B選擇配送方法

C分析配送成本D制定配送作業(yè)流程

75.關(guān)于HTML文件的特點(diǎn)，正確的說法有ABCD

AHTML文件以“.html”或者“.htm”為擴(kuò)展名

BHTML文件是一種純文本文件

CHTML是Web頁(yè)面的基礎(chǔ)

DHTML文件可以使用記事本、寫字板等文本編輯器來進(jìn)行編輯

76.在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，（）可以擁有買方的公開密鑰。BD

A賣方B買方

C網(wǎng)絡(luò)銀行D認(rèn)證中心

77.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查表應(yīng)盡量用（）進(jìn)行表述。（BC）

（A）文字（B）數(shù)據(jù)（C）量值（D）實(shí)例

78.HTML是通過〈a>標(biāo)記符號(hào)來實(shí)現(xiàn)超鏈接的，它是成對(duì)標(biāo)記符號(hào)，主要屬性有：（BC）

A.alignB.hrefC.targetD.type

79.下列哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的？（CD）

A.〈table〉標(biāo)記是成對(duì)標(biāo)記B.rowspan定義了單元格所跨行數(shù)

C.〈tr>標(biāo)記定義了一列D.<td〉標(biāo)記定義了一行

80.制造業(yè)物流作業(yè)信息來自于（AC）.164

A.生產(chǎn)線產(chǎn)品跟蹤B.訂貨作業(yè)C.產(chǎn)品入庫(kù)管理D.補(bǔ)貨作業(yè)

81.下列關(guān)于超鏈接的說法正確的是ABD

A超鏈接表示兩個(gè)對(duì)象之間的一種聯(lián)系

B超鏈接的外觀可以是多種多樣的，它的載體可以是文字，也可以是圖像

C網(wǎng)頁(yè)中的超鏈接目標(biāo)只可以在本網(wǎng)站中

D超鏈接的目標(biāo)可以是網(wǎng)頁(yè)、圖像、多媒體文件、程序等

82.請(qǐng)選擇正確的說法：（BCD）

A.DHTML和HTML完全不一樣

B.DHTML通過CSS技術(shù)和腳本程序使頁(yè)面具有動(dòng)態(tài)效果和交互功能

C.DHTML的基本結(jié)構(gòu)包括：HTML、CSS、腳本程序、瀏覽器對(duì)象和網(wǎng)頁(yè)對(duì)象等

D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)包括JavaScript、VBScript>CSS等

83.關(guān)于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信和對(duì)等網(wǎng)絡(luò)，說法正確的是（AB）

A點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信的所有計(jì)算機(jī)同時(shí)承擔(dān)服務(wù)器和客戶機(jī)的角色

BWindowsX、Windows2000,NetWareLite都是對(duì)等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

C對(duì)等網(wǎng)絡(luò)適合各種大中小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

D點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)造價(jià)低廉，網(wǎng)絡(luò)管理容易

84.電子商務(wù)系指交易當(dāng)事人或參與人利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)

代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)，包括（ABCD）

A、貨物貿(mào)易

B、服務(wù)貿(mào)易

C、技術(shù)貿(mào)易

D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易

85.銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（OS）的優(yōu)點(diǎn)有（ABCD）

A、方便管理大批量單品

B、系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性加強(qiáng)

C、開放的系統(tǒng)，組件相對(duì)獨(dú)立

D、用戶界面友好

86.網(wǎng)上客戶信息的分析可以將不同客戶群做有效劃分，此種分類可以作為（）的基

礎(chǔ)。（ABC）

A、分配市場(chǎng)資源

B、分配銷售資源

C、分配客服資源

D、分配資金資源

87.IAB（美國(guó)交互廣告署）的網(wǎng)絡(luò)廣告收入報(bào)告中將網(wǎng)絡(luò)廣告分為（）形式。