醫(yī)院司機管理制度

醫(yī)院司機管理制度

制作人：XXX時間：20XX年X月目錄第1章醫(yī)院司機管理制度第2章醫(yī)院司機的工作時間與休息制度第3章醫(yī)院司機的培訓與考核制度第4章醫(yī)院司機的紀律與獎懲制度第5章醫(yī)院司機的服務與人際關系管理01第1章醫(yī)院司機管理制度

介紹醫(yī)院司機在醫(yī)院工作中扮演著重要的角色。保障患者和醫(yī)護人員的安全，及時運送急救藥品和設備，維護車輛，是司機日常的職責。因此，制訂科學的管理制度是非常必要的。本文將會介紹醫(yī)院司機崗位職責、司機資格要求、招聘、錄用與離職等相關內容。

醫(yī)院司機崗位職責位置、醫(yī)護人員、常用路線等熟悉醫(yī)院各個科室患者、醫(yī)護人員及相關設備的安全確保安全保證車況良好維護車輛

司機資格要求駕齡3年以上持有C1以上駕照具有良好的駕駛技能和道德操守通過醫(yī)院的崗前培訓和考核

醫(yī)護人員職責尊重司機的工作遵守交通規(guī)則關注患者交通安全管理人員職責合理安排司機的工作及時解決工作中的問題關注司機的工作條件和權益

司機與醫(yī)護人員合作司機職責確保車輛安全堅持遵守交通規(guī)則關注醫(yī)護人員的需求總結醫(yī)院司機的管理制度不僅僅是一種管理方式，更是一種安全保障和患者舒適的體現(xiàn)。通過明確司機的崗位職責和資格要求，建立健全的招聘、錄用和離職制度，以及與醫(yī)護人員的良好協(xié)作關系，可以有效提高醫(yī)院交通安全水平，保障患者和醫(yī)護人員的生命安全和基本權益。02第2章醫(yī)院司機的工作時間與休息制度

工作時間制度根據(jù)員工崗位和職務，按照醫(yī)院工作時間安排工作時間安排及班次規(guī)定0103員工應根據(jù)工作性質和工作實際情況向領導提出休假申請，注意休假順序休假制度和注意事項02加班費按照國家規(guī)定計算，員工應提前向領導提出加班申請加班制度和補償標準司機值班安排與人員交接按照醫(yī)院工作安排，制定司機輪班計劃排班制度和輪崗規(guī)定0103交接前應將車輛狀態(tài)、車輛鑰匙、物資設備等情況詳細記錄，并在交接單上簽字確認人員交接的注意事項02如遇到交通擁堵等突發(fā)情況導致工作時間延誤，應及時向上級領導匯報工作時間的延誤情況的處理司機的安全管理制度嚴格遵守交通信號、規(guī)定車速、安全行車距離等規(guī)定駕駛員應遵守的交通規(guī)則對車輛定期保養(yǎng)維護、安裝GPS、安全帶等裝備，確保車輛安全性醫(yī)院車輛的安全保障措施出現(xiàn)緊急情況時，應立即撥打120，保持車輛狀態(tài)，進行現(xiàn)場救護緊急情況的處理流程定期對醫(yī)院車輛進行安全檢查，確保車輛安全無隱患醫(yī)院車輛的安全檢查應急預案的制定和實施-制定醫(yī)院車輛緊急救援預案和應急處置流程-確定指揮中心、救護車隊、醫(yī)院人員等職責分工和聯(lián)動機制-定期組織演練和掌握應急技能緊急情況下的處理流程-保證車輛安全，立即報警求助-迅速展開現(xiàn)場救援，協(xié)助醫(yī)務人員進行緊急醫(yī)療救治-報告車輛狀態(tài)和事故情況，配合事故處理醫(yī)院應急救援設備-清晰標識的安全出口和應急通道-滅火器、呼吸器等基本的消防設備-帶有GPS定位和醫(yī)療急救設備的救護車突發(fā)事件與緊急救援醫(yī)院司機的緊急救援職責-向指揮中心匯報事故情況和位置信息-采取必要措施防止二次事故發(fā)生-協(xié)助醫(yī)務人員進行緊急醫(yī)療救治總結醫(yī)院司機管理制度是醫(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié)，對于確保醫(yī)院的正常運營和患者的安全具有重要意義，管理規(guī)范、制度健全、培訓完善是提高司機工作效率和安全意識的關鍵。03第3章醫(yī)院司機的培訓與考核制度

崗前培訓制度1.熟悉醫(yī)院的概況和安全標準2.了解車輛使用規(guī)范和交通法規(guī)3.掌握基本急救技能4.培訓時間為7天培訓目標和時間安排1.理論課程：包括交通安全、駕駛技巧等2.實操訓練：包括車輛上下操控訓練、急救演練等培訓內容和方式1.通過考試標準評估培訓效果2.評估結果將被紀錄在檔案中培訓效果評估和紀錄

日常培訓制度1.針對司機存在的問題進行培訓2.定期開展安全知識培訓3.定期組織駕駛技巧培訓日常培訓的內容和方式1.安全知識：交通法規(guī)、應急處置、預防事故等2.駕駛技巧：車輛維護、車輛安全行駛技巧等3.個性化培訓：按照司機不同情況進行針對性培訓培訓的領域和特點1.通過考試標準評估培訓效果2.評估結果將被紀錄在檔案中培訓效果評估和紀錄

考核制度1.車輛安全：包括車輛維護、車輛使用安全等2.駕駛技能：包括急剎車、避讓路障等3.態(tài)度和服務：包括乘客接送服務質量、服務態(tài)度等考核內容和方式1.安全得分占比：40%2.駕駛技能得分占比：30%3.態(tài)度和服務得分占比：30%4.考核總分為100分考核標準和評分規(guī)則1.優(yōu)秀：總分90分以上，獎勵200元2.合格：總分80分以上，不做處理3.不合格：總分80分以下，罰款100元考核結果處理和激勵措施

醫(yī)院司機的培訓和考核醫(yī)院是一個特殊的場所，司機需要熟悉醫(yī)院的規(guī)范和流程。此外，安全駕駛是醫(yī)院司機最重要的職責，因此每位司機都需要完成嚴格的培訓和考核。培訓期間，我們會重點關注交通安全、駕駛技巧和急救等方面的知識，讓司機能夠更好地完成工作。在考核中，我們會對司機的駕駛安全、技能和服務態(tài)度進行評估，并根據(jù)得分情況給予相應的激勵或處罰，從而提高司機的工作質量和安全水平。

醫(yī)院司機的駕駛技能培訓1.掌握剎車技巧和避免碰撞2.掌握變速器的操作和駕駛技巧3.掌握駕駛中的安全行駛技巧掌握駕駛技巧01031.了解事故處理程序2.掌握急救技能3.充分了解保險制度提高對事故的應對能力021.加強車輛保養(yǎng)和維護2.檢查車輛安全性能3.及時更換故障零部件加強車輛維護應急處置1.遇到緊急情況的應對措施2.急救知識和技能3.消防安全知識預防事故1.安全行車常識2.車輛故障和緊急故障處理3.道路交通標志和信號服務知識1.禮儀知識2.乘客服務技巧3.車輛使用規(guī)范安全知識培訓交通法規(guī)1.道路交通安全法2.機動車駕駛證申領和使用規(guī)定3.道路運輸條例考核結果反饋在考核完成后，我們會根據(jù)得分情況和考核標準對司機的表現(xiàn)進行評估，并在一周內將評估結果反饋給司機。同時，我們也會針對不足之處提出具體的改進措施，幫助司機不斷進步。04第4章醫(yī)院司機的紀律與獎懲制度

紀律制度道路交通安全法規(guī)、行車紀律、醫(yī)院安全制度等安全紀律按規(guī)定時間上班、按規(guī)定路線、乘客上下車等工作紀律保護車輛、維護車內衛(wèi)生、禮貌待人等崗位紀律

獎懲制度安全駕駛、車輛保養(yǎng)、服務態(tài)度等表現(xiàn)優(yōu)異的司機獎勵措施與標準違反交通法規(guī)、醫(yī)院紀律等行為不當?shù)乃緳C懲罰措施與標準紀律處分的審批程序、懲罰的輕重程度等規(guī)定執(zhí)行程序和特殊規(guī)定

獎勵措施司機完成任務后，可以獲得差旅津貼，鼓勵司機不斷提高服務質量差旅津貼0103司機長期表現(xiàn)突出的，可以獲得加薪及晉升機會，激勵司機以更好的狀態(tài)服務醫(yī)院加薪晉升02司機表現(xiàn)優(yōu)異可獲得榮譽證書，并在全員大會上頒發(fā)，感謝司機為醫(yī)院乘客服務做出的貢獻榮譽證書中度處分多次違反交通規(guī)定的較嚴重違反醫(yī)院紀律的重度處分違反交通規(guī)定致人傷亡的嚴重損壞醫(yī)院車輛或私自駕駛醫(yī)院車輛的加強管理對于表現(xiàn)欠佳的司機，加強管理，不斷提高工作水平懲罰措施輕度處分違反交通規(guī)定，未經審批擅自行動的未保持車內衛(wèi)生，未做好車輛保養(yǎng)的執(zhí)行程序和特殊規(guī)定對于違反紀律的司機，必須經過相應部門的審核，并在醫(yī)院紀律委員會審查通過后立即執(zhí)行。對于采取申訴等程序的司機，也必須在規(guī)定時間內提出理由并進行調查，再作出處理決定。安全駕駛醫(yī)院司機必須嚴格遵守道路交通安全法規(guī)，加強對自身的安全意識和對乘客的安全保護意識，確保醫(yī)院車輛行車安全。

05第5章醫(yī)院司機的服務與人際關系管理

服務意識與技能明確職責和服務標準提高服務意識注重言談舉止和儀容儀表加強禮儀禮節(jié)熟練掌握各類車輛駕駛技巧和緊急處理能力提高服務技能

人際關系管理尊重他人，避免爭吵和沖突與醫(yī)院內部其他職工的關系處理關注患者需求，耐心細致服務與患者及其家屬的關系處理遵守交通規(guī)則，文明駕駛，注意行車安全與其他路上人員的關系處理

醫(yī)院司機服務流程到達醫(yī)院門口，接待患者并解釋行程接待患者0103熟練掌握車輛駕駛技巧，安全有序的駕駛車輛安全駕駛02根據(jù)患者需求和醫(yī)院要求，規(guī)劃行程路線行程規(guī)劃醫(yī)院司機管理制度的重點醫(yī)院司機既要具備優(yōu)良的服務意識和服務技能，又要處理好與醫(yī)院內部其他職工、患者及家屬、其他路上人員的關系，確保行車安全。同時，制定完善的管理制度，加強監(jiān)督執(zhí)行力度，推進制度優(yōu)化和改進，以提高