圖書館2023年度紙質(zhì)文獻采購項目招標(biāo)文件

PAGE第第48頁共63頁圖書館2023年度紙質(zhì)文獻采購項目招標(biāo)文件目錄TOC\o"1-1"\h\z\u第一章公開招標(biāo)采購公告 3第二章招標(biāo)需求 8第三章采購需求具體要求 9第四章供應(yīng)商須知 16第五章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn) 31第六章考核細(xì)則 36第七章采購合同 43第八章投標(biāo)文件格式 51

公開招標(biāo)采購公告項目概況嘉興市圖書館2023年度紙質(zhì)文獻采購項目的潛在投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在浙江政府采購網(wǎng)（）獲取招標(biāo)文件，并于2023年04月04日09：00（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。項目基本情況政府采購計劃編號：嘉興市財政局[2023]561號項目編號：JXSJ-2023-39項目名稱：嘉興市圖書館2023年度紙質(zhì)文獻采購項目預(yù)算金額：410.0000萬元。最高限價：詳見招標(biāo)文件采購內(nèi)容：序號項目內(nèi)容預(yù)算金額（萬元）1嘉興市圖書館2023年度紙質(zhì)文獻采購項目410.0000備注：按照招標(biāo)最終得分從高到低招4家供應(yīng)單位。中標(biāo)后，初中期（第一批、第二批、第三批）分配采購份額平均分配為25%；后期（第四批）按照嘉興市圖書館中標(biāo)供應(yīng)商采訪考核細(xì)則考核名次最終確定分配采購份額，依次為30%、27%、23%、20%。本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。3.承諾：符合浙財采監(jiān)【2013】24號《關(guān)于規(guī)范政府采購供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》第六條規(guī)定,且未被“信用中國”（）和中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。4.特定資格要求：投標(biāo)人具有相關(guān)部門頒發(fā)的相關(guān)出版物經(jīng)營許可證。三、獲取招標(biāo)文件時間：2023年3月15日至2023年04月04日9：00地點：浙江政府采購網(wǎng)h方式：在線獲取。采購公告發(fā)布后，在政采云平臺已完成注冊的供應(yīng)商登陸系統(tǒng)，申請獲取招標(biāo)文件，待審核通過后，可下載招標(biāo)文件。如果“已申請”標(biāo)簽頁顯示狀態(tài)為“審核通過”即為報名成功。路徑：用戶中心——項目采購——獲取招標(biāo)文件管理。在“已獲取”的狀態(tài)下，供應(yīng)商可下載查看招標(biāo)文件。售價：免費。四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點2023年04月04日09：00（北京時間）地點：本項目按照《浙江省財政廳關(guān)于印發(fā)浙江省政府采購項電子交易管理暫行辦法的通知》實行電子交易，供應(yīng)商無需到開標(biāo)現(xiàn)場，但須準(zhǔn)時在線參加，直至評審結(jié)束。開標(biāo)時間后半小時內(nèi)（2023年04月04日09:30時前）供應(yīng)商可登錄“政采云”平臺，用“項目采購-開標(biāo)評標(biāo)”功能對投標(biāo)文件進行解密。若在規(guī)定時間內(nèi)投標(biāo)文件無法解密或解密失敗且備份文件讀取失?。ê刺峤唬瑒t投標(biāo)無效。五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補充事宜1.投標(biāo)文件制作注意事項1.1供應(yīng)商將政采云電子交易客戶端下載、安裝完成后，可通過賬號密碼或CA登錄客戶端進行響應(yīng)文件制作。注：供應(yīng)商先要申領(lǐng)CA，拿到CA后需要在政采云平臺進行綁定，CA相關(guān)操作可參考CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程。完成CA數(shù)字證書辦理在資料齊全的情況下預(yù)計7個工作日左右，建議供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件后立即辦理。1.2CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程/bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html注：ＣＡ證書遺失補辦、延期、解鎖、質(zhì)保等業(yè)務(wù)可以在聯(lián)連客戶端上進行操作；使用政采云投標(biāo)客戶端時，建議使用windows7以上且64位的操作系統(tǒng)。1.3CA證書辦理操作視頻/#/knowledges/UgcbC3EBiyELHE-opz1b/EWqqyXEByNnJ3A2CPyDI1.4CA綁定登錄操作視頻/#/knowledges/UgcbC3EBiyELHE-opz1b/nAkmyXEBiyELHE-o-9831.5浙江省“項目采購電子交易系統(tǒng)/不見面開評審”學(xué)習(xí)專題：/luban/e-biding2.投標(biāo)文件提交注意事項2.1供應(yīng)商進行電子投標(biāo)應(yīng)安裝客戶端軟件，并按照招標(biāo)文件和電子交易平臺的要求編制并加密投標(biāo)文件。供應(yīng)商未按規(guī)定加密的投標(biāo)文件，集中采購機構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒收。2.2供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間前完成投標(biāo)文件的傳輸提交，并可以補充、修改或者撤回投標(biāo)文件。補充或者修改投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸提交。投標(biāo)截止時間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時間后提交的投標(biāo)文件，視為無效。2.3為確保采購項目順利實施，避免因解密失敗導(dǎo)致投標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)無效，供應(yīng)商在電子交易平臺傳輸提交投標(biāo)文件后，將政采云平臺上最后生成的具備電子簽章的備份電子標(biāo)文件1份下載至U盤，可以在投標(biāo)截止時間前郵寄送達至，以簽收時間為準(zhǔn)。快遞寄出同時，項目被授權(quán)代表須以郵件方式將快遞單號、項目名稱、公司名稱、被授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式等內(nèi)容（郵件格式為：項目編號+快遞單號+公司名稱+被授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式）發(fā)送至代理機構(gòu)聯(lián)系人郵箱()，以便代理機構(gòu)查收快遞。如供應(yīng)商選擇快遞費到付，代理機構(gòu)將拒簽。2.4備份電子標(biāo)文件制作為非強制性，但如遇因供應(yīng)商電子投標(biāo)文件解密失敗等情況造成無效標(biāo)，后果由供應(yīng)商自負(fù)。3.“政采云”平臺操作咨詢政采云咨詢電話：；政采云平臺服務(wù)中心：h匯信（ＣＡ）客服電話：天谷（ＣＡ）客服電話4.惠企政策4.1本采購項目，中標(biāo)供應(yīng)商與采購人簽訂的政府采購合同適用于嘉興市政府采購貸款政策（簡稱“政采貸”），具體內(nèi)容可參閱政府采購貸款流程：/zxfw/005012/subpagesecond.html4.2供應(yīng)商應(yīng)按招標(biāo)文件要求提供社保繳納證明材料，若社保繳納地點為嘉興市[含五縣（市）]范圍內(nèi)的，供應(yīng)商只需提供本項目所涉人員社保繳納承諾函（格式詳見第六章）即可，無需再提供紙質(zhì)社保繳納證明。供應(yīng)商應(yīng)對提交資料的真實性負(fù)責(zé)，若核實存在造假情形，監(jiān)管部門將記錄企業(yè)不良信用并予以公示。七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。第二章招標(biāo)需求一、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范（不限于以下）1.國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，按最新的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范執(zhí)行。2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，按最新的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范執(zhí)行。3.與圖書編目加工有關(guān)的材料設(shè)備質(zhì)量應(yīng)符合中華人民共和國及產(chǎn)品品牌所在國的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，上述標(biāo)準(zhǔn)如有不一致，執(zhí)行兩者中更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。4.其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，按最新的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范執(zhí)行。二、采購內(nèi)容及需求具體要求詳見招標(biāo)文件的“第三章采購需求具體要求”。三、工作范圍各投標(biāo)人須按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范完成招標(biāo)文件規(guī)定的所有工作內(nèi)容：1.完成所有產(chǎn)品供貨；2.履行所有規(guī)定服務(wù)；3.產(chǎn)品及服務(wù)須達到招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及使用要求。

第三章采購需求具體要求一、采購內(nèi)容序號標(biāo)項內(nèi)容家數(shù)1嘉興市圖書館2023年度紙質(zhì)文獻采購項目4家備注：按照招標(biāo)最終得分從高到低招4家供應(yīng)單位。中標(biāo)后，后期（第四批）按照到書率考核名次最終確定分配采購份額，依次為30%、27%、23%、20%。初中期（第一批、第二批、第三批）分配采購份額平均分配為25%。二、采購需求（一）項目內(nèi)容和范圍1.本項目采購內(nèi)容為2023年國內(nèi)出版或發(fā)行的圖書（含部分國內(nèi)出版的外文圖書，不含中等學(xué)校以下教材教輔書）協(xié)議供貨資格。2.包括國內(nèi)圖書的出版信息提供、訂單處理、圖書配送及和退換等售后服務(wù)、編目加工等。3.嘉興市圖書館依據(jù)本館文獻資源建設(shè)情況，中標(biāo)供應(yīng)商必須承諾滿足采購單位提出的圖書采購需求（如急需、特需圖書等）、薦購服務(wù)、加工服務(wù)等。（二）服務(wù)要求1.到書率與到書周期現(xiàn)貨采購自采購方提交訂單之日起2周內(nèi)到書不低于85%，1個月到書率達到98%以上；期貨采購3個月到書率80%以上，6個月到書率達到90%以上。現(xiàn)貨選購在一個月內(nèi)、期貨選購在3個月內(nèi)必須提交不能供貨的圖書品種的清單與原因，以便采購單位決定是否撤訂；連續(xù)三批次不提供缺貨清單與原因的，采購單位有權(quán)取消供貨商的供貨資格。2.書目信息服務(wù)要求（1）采訪書目信息準(zhǔn)確。提供的書目數(shù)據(jù)為CN-MARC格式，能正確導(dǎo)入采購單位圖書管理系統(tǒng)（圖星圖書館集群管理系統(tǒng)）。（2）圖書來源廣泛圖書品種豐富，具有廣泛的圖書來源渠道，與全國多數(shù)圖書出版單位有穩(wěn)定供貨關(guān)系。新書出版信息的覆蓋率要求達到90％以上。供應(yīng)商不得向采購單位選擇性、限制性提供圖書書目。（3）書目信息提供頻率供應(yīng)商每周向采購單位提供1次以上，每次不少于500條的最新出版圖書信息。每次送選之前須預(yù)查重，與已送選的品種不能有重復(fù)，采購方已有館藏或已訂的，不得送選。明顯不適合采購單位需求的圖書信息不在征訂書目中反映。連續(xù)二周或以上未按要求送達的，采購單位有權(quán)取消供貨商的供貨資格。（4）信息提供時效性由供應(yīng)商提供完整的社科新書目、科技新書目、上海版圖書新書目、全國地方版科技新書目、全國各大出版社和高校出版社出版圖書及中國圖書在版編目快報的CN-MARC采訪數(shù)據(jù)。承諾在刊發(fā)7日內(nèi)通過電子郵件方式傳送給采購單位，做到書目信息的覆蓋程度和書目信息的“快、新、準(zhǔn)、全”。3.特需圖書要求采購單位自行組織的急需或?qū)ｎ}采購目錄，供應(yīng)商不能拒絕，不能低于最低訂到率和到貨率，否則視為不具備履行本項目基本服務(wù)能力，將被取消供貨資格并被沒收履約保證金。供應(yīng)商不得以任何理由拒絕完成采購單位按工作規(guī)范提出的修改任務(wù)，采購單位對此種修改不承擔(dān)任何費用。4.編目數(shù)據(jù)要求（1）供應(yīng)商在發(fā)送圖書采訪數(shù)據(jù)之外，每配送一批書必須嚴(yán)格按照訂單免費提供相應(yīng)的、規(guī)范完整的全部詳細(xì)級編目數(shù)據(jù)。編目數(shù)據(jù)人員必須有兩人以上具備全國圖書館聯(lián)合編目中心的上傳資格證書或編目培訓(xùn)證書（附對應(yīng)資格證書或培訓(xùn)證書）。（2）根據(jù)采購單位提供的采購清單，為每種書配置完整的標(biāo)準(zhǔn)CN-MARC編目數(shù)據(jù)。編目數(shù)據(jù)以全國圖書館聯(lián)合編目中心的數(shù)據(jù)格式為標(biāo)準(zhǔn)，包含必備字段或有則必備字段（如010、100、101、102、105、106、200、205、210、215、225、330、600/601/605/606、690、701/711、702/712、801等），編目數(shù)據(jù)使用《中國圖書館分類法（第五版）》及其使用手冊準(zhǔn)確類分圖書，遵循《國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄（ISBD）》《中國文獻編目規(guī)則（第二版）》《GBT33286-2016中國機讀書目格式》著錄原則，依據(jù)《中國分類主題詞表（web版）》進行文獻分類標(biāo)引和主題標(biāo)引，執(zhí)行采購單位相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)定，數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合采購方要求。（3）編目數(shù)據(jù)（包括對應(yīng)的編目數(shù)據(jù)CN-MARC）通過電子郵件在圖書到達前傳送至采購方指定的電子郵箱，并能準(zhǔn)確導(dǎo)入采購方的圖書館集群管理系統(tǒng)，保證100%覆蓋率。采購單位對每批次編目數(shù)據(jù)配送時效、服務(wù)響應(yīng)時效、編目數(shù)據(jù)配送率、編目數(shù)據(jù)格式等進行檢查并記錄。（4）供應(yīng)商必須承諾，配送交付采購方的編目數(shù)據(jù)全部為自行編制的數(shù)據(jù)，不涉及第三方利益。否則應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。（5）采購方對中標(biāo)單位提供的編目數(shù)據(jù)擁有使用權(quán)和所有權(quán)。5.采購方式（1）現(xiàn)貨采購。供貨方提供最新出版和上市的圖書清單給采購方以供采購單位選購，清單格式要求為標(biāo)準(zhǔn)的、能為采購方系統(tǒng)接收的CN-MARC數(shù)據(jù)。（2）現(xiàn)場采購。采購單位直接在供貨方書店(庫)、書市等現(xiàn)場選訂。供貨方應(yīng)為采購方提供相應(yīng)的技術(shù)與設(shè)備等支持。（3）現(xiàn)書采購。供貨方提供最新出版和上市的圖書樣書給采購方選購，初選樣書后，能立即提供相應(yīng)圖書的CN-MARC編目數(shù)據(jù)。（4）特需采購。主要指急需圖書采購和專題圖書采購，并送達采購單位指定地點。急需圖書指供貨方在三個工作日內(nèi)提供符合要求的圖書，供貨方不得推諉。專題圖書采購指采購方根據(jù)館藏發(fā)展要求所指定的特定圖書，供貨方提供相應(yīng)圖書信息和編目數(shù)據(jù)。（5）其它形式的采購。對大部頭多卷(輯)圖書，可選其中有代表性的（如首末卷）樣本并附有關(guān)書面資料送選，供貨方無現(xiàn)書但有出版發(fā)行信息的，以目錄或其它合適的形式送選。對采購方隨日常訂單報訂的要求補缺的圖書（主要為多卷，連續(xù)性出版的圖書），供貨商應(yīng)積極組織采購，并定期反饋補缺結(jié)果。6.配送要求（1）嚴(yán)格按采購單位的采購訂單配送，不得搭售任何其它采購單位訂單以外的品種。對于采購單位提交的采購訂單，供貨商應(yīng)積極組織采購，優(yōu)先保證供貨，保證達到到貨率與到貨周期的要求。供貨商不得擅自取消采購單位的采購訂單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止協(xié)議供貨合同。（2）多卷書、分冊圖書必須配齊方可發(fā)貨，不可分多次配送，杜絕類似下冊已配送而上冊未配送的情況發(fā)生。（3）送貨至嘉興市圖書館采編部或其指定地點，投標(biāo)人須承諾提供門對門服務(wù)，并說明是由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)送達還是委托送達（包括郵局遞送、快遞公司或其它）。委托送達的須提供相關(guān)協(xié)議證明，并保證穩(wěn)定可靠。合同執(zhí)行期間投標(biāo)人需改變送達方式的須征得招標(biāo)人同意。不能提供門對門服務(wù)的投標(biāo)將被拒絕。（4）送達的貨物（圖書）須采用防水包裝紙打包。中標(biāo)人應(yīng)及時、定期（1次/1～2周）送貨，同時提供發(fā)貨清單一式兩份，包裝內(nèi)貨物須與發(fā)貨清單對應(yīng)，包裝內(nèi)貨物順序與發(fā)貨清單所列順序也須一致，清單內(nèi)容應(yīng)包含書名、ISBN號、種數(shù)、冊數(shù)等，清單須經(jīng)嘉興市圖書館指定人員簽收。7.到館加工服務(wù)要求1）服務(wù)基本要求（1）服務(wù)能力供應(yīng)商必須具備圖書著錄及標(biāo)引的能力，按照采購單位規(guī)定的工作流程進行加工服務(wù)，達到采購單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范。（2）服務(wù)方式為確保采購方圖書數(shù)據(jù)質(zhì)量，供應(yīng)商須安排人員到采購單位指定地點提供駐館加工服務(wù)。（3）服務(wù)內(nèi)容包括圖書驗收輔助、蓋章、套錄及修改數(shù)據(jù)、取索書號、增加館藏記錄、貼條形碼、打貼書標(biāo)、貼書標(biāo)保護膜等。（4）相關(guān)輔助設(shè)備及材料中標(biāo)單位應(yīng)準(zhǔn)備圖書加工所需的工作電腦（須符合采購方圖書館集群管理系統(tǒng)的安裝運行要求）及條形碼閱讀器等硬件設(shè)施和《中國圖書館分類法（第五版）》等工作用書，提供條形碼、書標(biāo)及書標(biāo)保護膜、特定需求標(biāo)識標(biāo)簽、RFID芯片滿足采購方現(xiàn)行加工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用情況等（采購方目前使用的是UPM芯片）及注冊轉(zhuǎn)換設(shè)備、書標(biāo)打印機，并負(fù)責(zé)安裝圖書館集群管理系統(tǒng)及相關(guān)工作軟件。（5）工作地點與時間中標(biāo)單位進入采購單位指定場地現(xiàn)場加工圖書。中標(biāo)單位派駐人員在采購方指定場地工作，原則上按采購單位工作時間安排工作。派駐人員必須遵守采購方的相關(guān)管理制度，若有違規(guī)問題發(fā)生，由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。中標(biāo)單位在節(jié)假日期間，采購方協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡量保證中標(biāo)單位在指定場地的正常工作。2）加工人員要求（1）采購單位將對中標(biāo)單位到館加工人員進行業(yè)務(wù)能力考核，不能滿足要求者不能到館加工。派駐人員須經(jīng)過采購單位業(yè)務(wù)資格考核，合格后方可上崗工作。（2）中標(biāo)單位安排的加工人員數(shù)量應(yīng)與向采購單位提供館藏加工的工作量需求相匹配，須指定一名固定聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與采購方進行相關(guān)事項的溝通聯(lián)系。加工人員有較強的責(zé)任心，根據(jù)要求對圖書數(shù)據(jù)進行查詢、復(fù)核、個性化修改及制作等。（3）中標(biāo)單位加工人員和聯(lián)系人須報備采購方。中標(biāo)單位應(yīng)保證派駐工作人員相對固定，人員變動應(yīng)事先征求采購方意見，未經(jīng)采購單位同意不得任意變動。如確需變動，必須提前一個月告知采購單位。（4）在合同期內(nèi)，派駐人員應(yīng)服從采購方工作任務(wù)安排和日?？记谥贫取Ｈ缬信神v人員專業(yè)技術(shù)水平、工作能力不能勝任采購方要求，或出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，采購方有權(quán)要求中標(biāo)單位予以更換，中標(biāo)單位應(yīng)無條件進行更換。如有派駐人員缺勤需提前一天告知采購方，中標(biāo)單位應(yīng)及時選派其他符合采購方要求的人員頂替，避免圖書積壓影響采購方工作進度。3）加工人員培訓(xùn)（1）采購單位向中標(biāo)單位提供圖書加工規(guī)范培訓(xùn)，合同初期開展中標(biāo)單位派駐加工人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：嘉興市圖書館CN-MARC的必備字段、嘉興市圖書館索書號使用方法、圖星系統(tǒng)操作及其他工作規(guī)范（文獻著錄及CN-MARC格式等不在培訓(xùn)之列）。（2）中標(biāo)單位后續(xù)變動的人員，需保證其有從事本項工作相應(yīng)的資質(zhì)與能力，并須經(jīng)過采購方業(yè)務(wù)資格認(rèn)證考核合格后方可上崗工作。4）加工業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范（1）圖書數(shù)據(jù)參照標(biāo)準(zhǔn)包括《普通圖書著錄規(guī)則GB/T3792.2-2006》《中國機讀書目格式GB/T33286-2016》《文獻分類標(biāo)引規(guī)則GB/T32153-2015》《文獻主題標(biāo)引規(guī)則GB/T3860-2009》《中國文獻編目規(guī)則（第二版）》《中國圖書館分類法（第五版）》及其使用手冊，全國圖書館聯(lián)合編目中心《中文書目數(shù)據(jù)制作》相關(guān)要求。（2）中標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)及采購單位所制定的相關(guān)細(xì)則等規(guī)定對中文圖書進行驗收輔助（包括拆包、核對到貨清單）、物理加工(包括蓋章、貼條形碼、貼書標(biāo)、貼書標(biāo)保護膜等)、圖書典藏（查重、數(shù)據(jù)套錄及修改、館藏地分配、索書號編制、打書標(biāo)等）、冊送等工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合采購方要求。（3）中標(biāo)單位制作的圖書數(shù)據(jù)由采購方審校人員進行校對、審核，差錯率不得高于3%（差錯率計算公式為：差錯率=錯誤數(shù)據(jù)條數(shù)/被抽查的館藏數(shù)據(jù)條數(shù)*100%）。差錯率高于8%，則扣減10%的加工服務(wù)費。連續(xù)3次合格率低于92%，采購方有權(quán)提前終止合同。（4）中標(biāo)單位需嚴(yán)格按照采購方典藏規(guī)范和工作流程進行操作。典藏工作準(zhǔn)確率應(yīng)達到92%以上。如中標(biāo)單位未達到此準(zhǔn)確率，采購單位有權(quán)酌情扣減加工服務(wù)費。（5）中標(biāo)單位需嚴(yán)格按照采購方加工規(guī)范及工作流程進行操作。文獻加工處理時間要求在實體文獻到館后20個工作日內(nèi)完成冊送。（6）加工業(yè)務(wù)要求由采購方根據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)定編寫，如遇相關(guān)規(guī)定調(diào)整，中標(biāo)單位亦同步調(diào)整，以采購方最新業(yè)務(wù)要求為準(zhǔn)。采購方對加工工作各項規(guī)范及要求擁有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。6）文獻與數(shù)據(jù)安全要求（1）中標(biāo)單位應(yīng)確保采購單位工作現(xiàn)場實體文獻與書目數(shù)據(jù)的安全。合同期內(nèi)，因中標(biāo)單位原因造成采購單位文獻損壞或遺失，采購單位有權(quán)向中標(biāo)單位提出索賠。中標(biāo)單位需賠償同版本或更新版新書，無法賠償原版圖書的按《嘉興市圖書館外借文獻利用違規(guī)處理規(guī)定》賠償。（2）中標(biāo)單位在采購單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的操作，必須合乎要求與規(guī)范。合同期內(nèi)，中標(biāo)單位套錄、編制的書目數(shù)據(jù)版權(quán)歸采購方所有。不經(jīng)允許，中標(biāo)單位不得以任何名義泄露采購方的所有數(shù)據(jù)，不得以任何名義提供給采購方以外的第三方使用。如有違約，采購單位有權(quán)追究中標(biāo)單位的法律責(zé)任。（3）中標(biāo)單位如委托第三方提供加工服務(wù)時，上述要求同時對其適用。（三）售后服務(wù)要求1.訂單反饋對訂單調(diào)整的反饋。供貨方在接到采購單位要求調(diào)整訂單的要求后，應(yīng)在二天內(nèi)將該調(diào)整訂單的數(shù)據(jù)（包括已送圖書及未送圖書）形成電子表格通過QQ或者QQ郵件發(fā)送給采購單位聯(lián)系人。對采購人提交的訂單，在合同期內(nèi)未能供貨的，供貨商應(yīng)定期提供未配送圖書品種清單，并說明未能供貨原因，供貨商不得擅自中止供貨?，F(xiàn)貨品種1個月內(nèi)、期貨品種6個月內(nèi)未能配送的須主動提供未到貨清單，以便采購方?jīng)Q定是否撤訂，不能供貨圖書必須每2個月進行一次反饋。連續(xù)二批次不提供缺貨清單與原因的，采購方有權(quán)取消供貨商的供貨資格。供貨商須于供貨期結(jié)束前一月提供詳細(xì)的自評報告，包括但不限于服務(wù)期間訂購種數(shù)、冊數(shù)、總碼洋、總實價、不能供貨品種數(shù)量、仍在執(zhí)行中的訂購品種數(shù)量，仍在執(zhí)行中的采購品種須附清單及預(yù)估價等。2.退換貨對招標(biāo)人預(yù)訂的圖書品種，供貨商在組織貨源前對已預(yù)訂的圖書進行查重。對于招標(biāo)人誤訂的圖書，供貨商應(yīng)予以退貨。若送交的圖書污損、破損、圖文不清、缺頁、倒頁、缺附件等質(zhì)量不合格的圖書，一律予以退換，不能以已加工為理由拒絕。供貨商應(yīng)保證送交的圖書為正版，凡有版權(quán)問題的應(yīng)無條件予以退回，問題嚴(yán)重的招標(biāo)方有權(quán)終止采購協(xié)議。3.費用供貨商須負(fù)擔(dān)供選訂的樣書和訂單到書的送達、退換圖書、采購目錄、售后服務(wù)、加工服務(wù)等相關(guān)的費用。（四）供貨期供貨期為自合同簽訂之日起至2023年12月31日。三、商務(wù)要求1.報價要求（1）報價包括圖書購買費、運雜費、圖書加工費、加工耗材費、管理費、利潤、稅金等完成本項目所需的一切費用。（2）本次投標(biāo)報價按折扣率進行報價。（3）投標(biāo)人的報價只允許有一個固定報價（折扣率），任何可供選擇或分段式的報價將不予接受。投標(biāo)人對報價若有說明應(yīng)在開標(biāo)一覽表顯著處予以注明。2.本項目合同甲方為嘉興市圖書館，乙方為中標(biāo)人，合同款支付給乙方。3.本項目將根據(jù)第一批次到書率、第二批次到書率、第三批次到書率情況調(diào)整采購分配份額，第四批次按到書率排名第1的份額為30%、第2的為27%、第3的為23%、第4的為20%。4.付款方式結(jié)算之前要先同業(yè)務(wù)聯(lián)系人聯(lián)系，核實發(fā)票的抬頭、格式，標(biāo)明碼洋、銷售折扣、實洋、圖書種、冊等內(nèi)容，并附帶總清單、詳細(xì)清單，確認(rèn)后再開票據(jù)，采購人收到發(fā)票后按實付款。貨款按月結(jié)算支付，即下月20日前憑發(fā)票支付上月費用。供應(yīng)商應(yīng)在結(jié)算書款時為采購人提供符合國家有關(guān)法律規(guī)定和采購人財務(wù)規(guī)定的正式發(fā)票。第四章供應(yīng)商須知電子交易注意事項政府采購項目電子交易活動適用《浙江省政府采購項目電子交易管理暫行辦法》，現(xiàn)將相關(guān)注意事項告知如下：1.代理機構(gòu)按照招標(biāo)文件規(guī)定的時間通過電子交易平臺組織開標(biāo)、開啟投標(biāo)文件、開啟報價文件，所有供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時在線參加，直至評審結(jié)束。2.投標(biāo)文件未按時解密，供應(yīng)商如提供備份投標(biāo)文件的，以符合要求的備份投標(biāo)文件作為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。投標(biāo)文件已按時解密的，備份投標(biāo)文件自動失效。3.采購過程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，代理機構(gòu)可中止電子交易活動：（一）電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；

（二）電子交易平臺應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作的；（三）電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險的；（四）病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進行正常操作的；

（五）其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購公平、公正性的，代理機構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購。4.評審中需要供應(yīng)商對投標(biāo)文件作出澄清、說明或者補正的，評審小組和供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)通過電子交易平臺交換數(shù)據(jù)電文。供應(yīng)商需在半小時內(nèi)提交澄清說明或補正，供應(yīng)商已經(jīng)明確表示澄清說明或補正完畢的除外。前附表序號內(nèi)容、要求1項目名稱：嘉興市圖書館2023年度紙質(zhì)文獻采購項目2采購內(nèi)容：詳見第一章公開招標(biāo)公告3投標(biāo)報價及費用：1、本項目投標(biāo)應(yīng)以折扣率報價；2、不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費用。4投標(biāo)保證金：無5現(xiàn)場踏勘：無。6投標(biāo)文件組成：電子投標(biāo)文件和備份投標(biāo)文件均由資信商務(wù)文件、技術(shù)文件及投標(biāo)報價文件兩部份組成。7開標(biāo)時間及地點：2023年04月04日09時00分在嘉興市公共資源交易中心開標(biāo)室開標(biāo)。供應(yīng)商無需到開標(biāo)現(xiàn)場，但須準(zhǔn)時在線參加，直至評審結(jié)束。8演示：無9評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)：詳見第四章10評標(biāo)結(jié)果公告：評標(biāo)結(jié)束后2個工作日內(nèi)，評標(biāo)結(jié)果公告于浙江政府采購網(wǎng)(/new/)。本項目公告期限為1個工作日，各參加政府采購活動的供應(yīng)商認(rèn)為該中標(biāo)結(jié)果和采購過程等使自己的權(quán)益受到損害的，可以自本公告期限屆滿之日（本公告發(fā)布之日后第2個工作日）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人或受其委托的代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以再答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。11中標(biāo)公告及中標(biāo)通知書：中標(biāo)公告發(fā)布于上述媒體，中標(biāo)公告期限為1個工作日。在公告中標(biāo)結(jié)果的同時，代理機構(gòu)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。12履約保證金:無13簽訂合同時間：中標(biāo)通知書發(fā)出后30日內(nèi)。建議采購人在對采購結(jié)果質(zhì)疑期（自采購結(jié)果公告之日起七個工作日）后與中標(biāo)人簽訂政府采購合同。14合同公告：本項目政府采購合同將于簽訂之日起2個工作日內(nèi)發(fā)布于上述媒體，但政府采購合同中涉及國家秘密、商業(yè)秘密的內(nèi)容除外。15本項目預(yù)算：410.0000萬元。16付款條件：合同簽訂后，甲方確認(rèn)乙方所訂圖書款金額后，乙方及時向甲方開具相應(yīng)金額的發(fā)票并附付款明細(xì)清單，甲方收到發(fā)票及清單后一個月內(nèi)付款。每次款項的支付經(jīng)甲方履行財政相關(guān)審批手續(xù)后方可進行。17投標(biāo)文件有效期：90天18信用記錄：符合浙財采監(jiān)【2013】24號《關(guān)于規(guī)范政府采購供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》規(guī)定,且未被“信用中國”（）和中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。19政府采購節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品：按《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》財庫〔2019〕19號執(zhí)行；政府采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品實施品目清單管理：投標(biāo)產(chǎn)品符合財庫〔2019〕9號《關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購執(zhí)行機制的通知》條件；20（1）《關(guān)于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度的通知》財庫（2022）19號規(guī)定，對小型和微型企業(yè)的投標(biāo)報價給予20%的扣除，用扣除后的價格參與評審。根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫【2020】46號）的規(guī)定，小微企業(yè)（包括聯(lián)合體內(nèi)的小微企業(yè)和接受分包的小微企業(yè)）參加政府采購活動，應(yīng)按當(dāng)出具《中小企業(yè)聲明函》，否則其報價不予扣除。（2）根據(jù)《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫[2014]68號）的規(guī)定，監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)，享受預(yù)留份額、評審中價格扣除等促進中小企業(yè)發(fā)展的政府采購條款內(nèi)容規(guī)定政策。（3）根據(jù)《財政部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）的規(guī)定，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)，享受預(yù)留份額、評審中價格扣除等促進中小企業(yè)發(fā)展的政府采購政策。21解釋：本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于嘉興市圖書館。一總則（一）適用范圍本招標(biāo)文件適用于該項目的招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1.招標(biāo)采購人系指組織本次招標(biāo)的嘉興市建新工程造價咨詢事務(wù)所有限公司（“招標(biāo)人”）和采購人。2.“投標(biāo)人”、“供應(yīng)商”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的單位或個人。3.“產(chǎn)品”系指供方按招標(biāo)文件規(guī)定，須向采購人提供的一切設(shè)備、保險、稅金、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。4.“服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的安裝、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、校準(zhǔn)、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)以及其他類似的義務(wù)。5.“項目”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定向采購人提供的產(chǎn)品和服務(wù)。6.“書面形式”包括信函、傳真、電報等。7.“▲”系指實質(zhì)性要求條款，不滿足實行性要求條款的投標(biāo)文件無效?！啊铩毕抵负诵漠a(chǎn)品。（三）招標(biāo)方式本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)方式進行。（四）投標(biāo)委托（五）投標(biāo)費用不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費用（招標(biāo)文件有相反規(guī)定除外）。（六）聯(lián)合體投標(biāo)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。（七）轉(zhuǎn)包與分包1.本項目不允許轉(zhuǎn)包。2.本項目不可以分包（八）是否允許采購進口產(chǎn)品不允許采購進口產(chǎn)品。（九）特別說明：1、采用最低評標(biāo)價法的采購項目，提供相同品牌產(chǎn)品的不同投標(biāo)人參加同一合同項下投標(biāo)的，以其中通過資格審查、符合性審查且報價最低的參加評標(biāo)；報價相同的，由采購人或者采購人委托評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式確定一個參加評標(biāo)的投標(biāo)人，招標(biāo)文件未規(guī)定的采取隨機抽取方式確定，其他投標(biāo)無效。使用綜合評分法的采購項目，提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項下投標(biāo)的，按一家投標(biāo)人計算，評審后得分最高的同品牌投標(biāo)人獲得中標(biāo)供應(yīng)商推薦資格；評審得分相同的，由采購人或者采購人委托評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式確定一個投標(biāo)人獲得中標(biāo)供應(yīng)商推薦資格，招標(biāo)文件未規(guī)定的采取隨機抽取方式確定，其他同品牌投標(biāo)人不作為中標(biāo)候選人。非單一產(chǎn)品采購項目，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項目技術(shù)構(gòu)成、產(chǎn)品價格比重等合理確定核心產(chǎn)品，并在招標(biāo)文件中載明。多家投標(biāo)人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的，按前兩款規(guī)定處理。2.投標(biāo)人投標(biāo)所使用的資格、信譽、榮譽、業(yè)績與企業(yè)認(rèn)證必須為本法人所擁有。投標(biāo)人投標(biāo)所使用的采購項目實施人員必須為本法人員工（或必須為本法人或控股公司正式員工）。3.投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。4.投標(biāo)人在投標(biāo)活動中提供任何虛假材料，其投標(biāo)無效，并報監(jiān)管部門查處；中標(biāo)后發(fā)現(xiàn)的，中標(biāo)供應(yīng)商須依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第49條之規(guī)定雙倍賠償采購人，且民事賠償并不免除違法投標(biāo)人的行政與刑事責(zé)任。（九）質(zhì)疑和投訴1.供應(yīng)商認(rèn)為采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個工作日內(nèi)，以書面形式一次性向采購人、代理機構(gòu)提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)做出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向規(guī)定的財政部門提起投訴。2.質(zhì)疑和投訴應(yīng)當(dāng)滿足《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》（中華人民共和國財政部令第94號）要求。二、招標(biāo)文件（一）招標(biāo)文件的構(gòu)成。本招標(biāo)文件由以下部份組成：1.招標(biāo)公告2.招標(biāo)需求3.投標(biāo)人須知4.評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)5.合同主要條款6.投標(biāo)文件格式7.本項目招標(biāo)文件的澄清、答復(fù)、修改、補充的內(nèi)容（二）投標(biāo)人的風(fēng)險投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提供全部資料，或者投標(biāo)人沒有對招標(biāo)文件在各方面做出實質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)人的風(fēng)險，并可能導(dǎo)致其投標(biāo)為無效標(biāo)。（三）招標(biāo)文件的澄清與修改1.投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀本招標(biāo)文件，發(fā)現(xiàn)其中有誤或有不合理要求的，可要求招標(biāo)采購人澄清。招標(biāo)采購人對已發(fā)出的招標(biāo)文件進行必要澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止十五日前，在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，并以書面形式通知所有招標(biāo)文件獲取人。2.招標(biāo)文件澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。當(dāng)招標(biāo)文件與澄清或者修改就同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。3.對招標(biāo)文件的澄清、答復(fù)、修改或補充都應(yīng)該通過代理機構(gòu)以法定形式發(fā)布，采購人非通過本機構(gòu)，不得擅自澄清、答復(fù)、修改或補充招標(biāo)文件。三、投標(biāo)文件的編制本項目所涉投標(biāo)文件格式請詳見第六章，未給出的格式請自擬。資信商務(wù)及技術(shù)文件中不得出現(xiàn)報價，否則投標(biāo)文件將被視為無效。電子投標(biāo)文件按政采云平臺供應(yīng)商電子招投標(biāo)操作指南（網(wǎng)址：/luban/e-biding）及本招標(biāo)文件規(guī)定的格式和順序編制電子投標(biāo)文件并進行關(guān)聯(lián)定。建議根據(jù)招標(biāo)文件合格供應(yīng)商的資格要求、投標(biāo)文件的編制及評分標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容一一關(guān)聯(lián)。（一）投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件由資信商務(wù)文件、技術(shù)文件及投標(biāo)報價文件兩部份組成。1.資信商務(wù)文件：1.1資格文件：符合參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具備的一般條件的承諾函1.2投標(biāo)聲明書；1.3法定代表人授權(quán)委托書；1.4誠信承諾書1.5投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；1.6類似案例成功的業(yè)績（合同復(fù)印件）；1.7與本項目實施相關(guān)的投標(biāo)人各類資質(zhì)證書、認(rèn)證證書、許可證等（如信譽榮譽、節(jié)能環(huán)保、本地化服務(wù)等。提供復(fù)印件）；1.8投標(biāo)人情況介紹；1.9商務(wù)響應(yīng)表；1.10中小企業(yè)聲明函、殘疾人福利性單位聲明函及其他符合政策性加分條件的承諾函或證明材料。1.11投標(biāo)人截止投標(biāo)時間近三年內(nèi)的獎懲情況說明，格式自擬。1.12投標(biāo)人采購需求要求和評分標(biāo)準(zhǔn)要求的承諾，如質(zhì)保期、軟件產(chǎn)品質(zhì)保期以后的維護費用報價等。1.13投標(biāo)人需要說明的其他內(nèi)容（未盡事宜可按評分細(xì)則部分制作）。2.技術(shù)文件：A.貨物類項目的投標(biāo)技術(shù)文件：（1）投標(biāo)產(chǎn)品詳細(xì)清單（不含報價）及技術(shù)響應(yīng)表，詳細(xì)列明所投項目主要采購清單，完整配置方案及技術(shù)指標(biāo)，項目的核心產(chǎn)品必須明確所投品牌、規(guī)格型號及具體技術(shù)指標(biāo)。任何含糊不清的表述對評標(biāo)結(jié)果的影響將是投標(biāo)人的責(zé)任。（2）對本項目系統(tǒng)總體要求的理解；（3）投標(biāo)人建議的安裝、調(diào)試、驗收方法或方案；（4）技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)的內(nèi)容和措施；（5）項目實施人員一覽表；（6）投入本項目的設(shè)備一覽表；（7）投標(biāo)人采購需求要求的承諾（8）優(yōu)惠條件：投標(biāo)人承諾給予采購人的各種優(yōu)惠條件，包括售后服務(wù)、備品備件、專用耗材等方面的優(yōu)惠；（9）投標(biāo)人需要說明的其他內(nèi)容（未盡事宜可按評分細(xì)則部分制作）。B.服務(wù)類項目的投標(biāo)技術(shù)文件：(1)對本項目系統(tǒng)總體要求的理解。(2)項目總體架構(gòu)及技術(shù)解決方案。(3)保證項目質(zhì)量的技術(shù)力量及技術(shù)措施。(4)保證工期的施工組織方案及人力安排。(5)項目實施人員一覽表。(6)擬投入本項目服務(wù)產(chǎn)品清單明細(xì)及技術(shù)響應(yīng)。(7)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)的內(nèi)容和措施。(8)投標(biāo)人對本項目的合理化建議和改進措施。(9)投標(biāo)人采購需求要求的承諾。(10)投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他文件及資料（格式自擬）。3.投標(biāo)報價文件：3.1投標(biāo)函；3.2開標(biāo)一覽表；3.3投標(biāo)人針對報價需要說明的其他文件和說明。法定代表人授權(quán)委托書、投標(biāo)聲明書、投標(biāo)函、開標(biāo)一覽表必須有法定代表人或被授權(quán)人簽字（或簽章）并加蓋單位公章。（二）投標(biāo)文件的語言及計量1．投標(biāo)文件以及投標(biāo)方與招標(biāo)方就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標(biāo)文件視同未提供。2．投標(biāo)計量單位，招標(biāo)文件已有明確規(guī)定的，使用招標(biāo)文件規(guī)定的計量單位；招標(biāo)文件沒有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應(yīng)。（三）投標(biāo)報價1.投標(biāo)報價應(yīng)按招標(biāo)文件中相關(guān)附表格式填寫。2.投標(biāo)報價是履行合同的最終價格，應(yīng)包括貨款、標(biāo)準(zhǔn)附件、備品備件、專用工具、包裝、運輸、裝卸、保險、稅金、貨到就位以及安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、保修和前期方案編制、招投標(biāo)、審計等一切稅金和費用。3.投標(biāo)文件只允許有一個報價，有選擇的或有條件的報價將不予接受。（四）投標(biāo)文件的有效期1.自投標(biāo)截止日起90天投標(biāo)文件應(yīng)保持有效。有效期不足的投標(biāo)文件將被拒絕。2.在特殊情況下，招標(biāo)人可與投標(biāo)人協(xié)商延長投標(biāo)書的有效期，這種要求和答復(fù)均以書面形式進行。3.中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件自開標(biāo)之日起至合同履行完畢止均應(yīng)保持有效。（五）投標(biāo)文件的簽署和份數(shù)電子投標(biāo)文件按政采云平臺供應(yīng)商電子招投標(biāo)操作指南（網(wǎng)址：/luban/e-biding）及本招標(biāo)文件規(guī)定的格式和順序編制電子投標(biāo)文件并進行關(guān)聯(lián)定位。（六）投標(biāo)無效的情形實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)。供應(yīng)商修改、補正投標(biāo)文件后，不影響評標(biāo)委員會對其投標(biāo)文件所作的評價和評分結(jié)果。1.電子投標(biāo)文件解密失敗的，且未在規(guī)定時間內(nèi)提交有效備份投標(biāo)文件的。2.沒有通過資格審查的，投標(biāo)文件將被視為無效。3.在符合性審查和商務(wù)評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標(biāo)文件將被視為無效：（1）電子投標(biāo)文件未按規(guī)定要求提供電子簽章的；（2）在資信商務(wù)技術(shù)文件中出現(xiàn)報價的；（3）資格證明文件不全的，或者不符合招標(biāo)文件標(biāo)明的資格要求的；（4）投標(biāo)文件無法定代表人簽字（或蓋章）,或未提供法定代表人授權(quán)委托書、投標(biāo)聲明書或者填寫項目不齊全的；（5）投標(biāo)代表人未能出具身份證明或與法定代表人授權(quán)委托人身份不符的；四、開標(biāo)（三）開標(biāo)程序：五、評標(biāo)（一）組建評標(biāo)委員會評標(biāo)委員會由采購人代表和評審專家組成，政府采購評審專家4人和采購人代表1人，共5人組成。評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)具體評標(biāo)事務(wù)，并獨立履行下列職責(zé)：1.審查、評價投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的商務(wù)、技術(shù)等實質(zhì)性要求；2.要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件有關(guān)事項做出澄清或者說明；3.對投標(biāo)文件進行比較和評價；4.確定中標(biāo)候選人名單，以及根據(jù)采購人委托直接確定中標(biāo)供應(yīng)商；5.向采購人、代理機構(gòu)或者有關(guān)部門報告評標(biāo)中發(fā)現(xiàn)的違法行為。除采購人代表、監(jiān)督、評標(biāo)現(xiàn)場組織人員外，采購人的其他工作人員以及與評標(biāo)工作無關(guān)的人員不得進入評標(biāo)現(xiàn)場。（二）評標(biāo)的方式本項目采用不公開方式評標(biāo)，評標(biāo)的依據(jù)為招標(biāo)文件和投標(biāo)文件。（三）評標(biāo)程序采購人可以在評標(biāo)前說明項目背景和采購需求，說明內(nèi)容不得含有歧視性、傾向性意見，不得超出招標(biāo)文件所述范圍。說明應(yīng)當(dāng)提交書面材料，并隨采購文件一并存檔。1.形式審查形式審查包括資格審查（除符合性審查以外的關(guān)于投標(biāo)人資格條件等內(nèi)容）和符合性審查，即對投標(biāo)人的資格和投標(biāo)文件的完整性、合法性等進行審查。投標(biāo)文件形式審查未通過的投標(biāo)人，其投標(biāo)文件將不再評審。2.實質(zhì)審查與比較（1）評標(biāo)委員會審查投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容是否符合招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求。（2）評標(biāo)委員會將根據(jù)投標(biāo)人的投標(biāo)文件進行審查、核對，如有疑問，將對投標(biāo)人進行詢標(biāo)，投標(biāo)人要向評標(biāo)委員會澄清有關(guān)問題，并最終以書面形式進行答復(fù)。詢標(biāo)時，投標(biāo)人代表未到場或者拒絕澄清或者澄清的內(nèi)容改變了投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容的，評標(biāo)委員會有權(quán)對該投標(biāo)文件做出不利于投標(biāo)人的評判。（3）各投標(biāo)人的資信商務(wù)及技術(shù)分按照評標(biāo)委員會成員的獨立評分結(jié)果匯后的算術(shù)平均分計算。（4）嘉興市建新工程造價咨詢事務(wù)所有限公司工作人員協(xié)助評標(biāo)委員會根據(jù)本項目的評分標(biāo)準(zhǔn)操作政府采購業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由系統(tǒng)計算各投標(biāo)人的商務(wù)報價得分。（5）評標(biāo)委員會完成評標(biāo)后，評委對各部分得分匯總，計算出本項目最終得分、性價比、評標(biāo)價等。評標(biāo)委員會按評標(biāo)原則推薦中標(biāo)候選人同時起草評標(biāo)報告。（四）澄清問題的形式對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可要求投標(biāo)人做出必要的澄清、說明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)代表簽字或蓋章確認(rèn)，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。（五）錯誤修正投標(biāo)文件如果出現(xiàn)計算或表達上的錯誤，修正錯誤的原則如下：1.開標(biāo)一覽表總價與投標(biāo)報價明細(xì)表匯總數(shù)不一致的，以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)；2.投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；3.總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)；4.對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。按上述修正錯誤的原則及方法調(diào)整或修正投標(biāo)文件的投標(biāo)報價，投標(biāo)人同意并簽字確認(rèn)后，調(diào)整后的投標(biāo)報價對投標(biāo)人具有約束作用。如果投標(biāo)人不接受修正后的報價，則其投標(biāo)將作為無效投標(biāo)處理。（六）評標(biāo)原則和評標(biāo)辦法1.評標(biāo)原則。評標(biāo)委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性；不得向外界透露任何與評標(biāo)有關(guān)的內(nèi)容；任何單位和個人不得干擾、影響評標(biāo)的正常進行；評標(biāo)委員會及有關(guān)工作人員不得私下與投標(biāo)人接觸。2.評標(biāo)辦法。本項目評標(biāo)辦法是綜合評標(biāo)法，具體評標(biāo)內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)等詳見《第四章：評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)》。（七）評標(biāo)過程的監(jiān)控本項目評標(biāo)過程實行全程錄音、錄像監(jiān)控。投標(biāo)人在評標(biāo)過程中所進行的試圖影響評標(biāo)結(jié)果的不公正活動，可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。六、定標(biāo)（一）確定中標(biāo)供應(yīng)商。本項目由采購人確定中標(biāo)供應(yīng)商。1.嘉興市建新工程造價咨詢事務(wù)所有限公司在評標(biāo)結(jié)束后2個工作日內(nèi)將評標(biāo)報告交采購人確認(rèn)，同時在發(fā)布招標(biāo)公告的網(wǎng)站上對評標(biāo)結(jié)果進行公告。2.投標(biāo)人對評標(biāo)結(jié)果無異議的，采購人應(yīng)在收到評標(biāo)報告后5個工作日內(nèi)對評標(biāo)結(jié)果進行確認(rèn)。如有投標(biāo)人對評標(biāo)結(jié)果提出質(zhì)疑的，采購人可在質(zhì)疑處理完畢后確定中標(biāo)供應(yīng)商。3.在公告中標(biāo)結(jié)果的同時，代理機構(gòu)向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出中標(biāo)通知書。七、合同授予1.采購人與中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在《中標(biāo)通知書》發(fā)出之日起30日內(nèi)簽訂政府采購合同。同時，代理機構(gòu)對合同內(nèi)容進行審查，如發(fā)現(xiàn)與采購結(jié)果和投標(biāo)承諾內(nèi)容不一致的，將予以糾正。２.中標(biāo)供應(yīng)商拖延、拒簽合同的，將被取消中標(biāo)資格，并報監(jiān)督管理部門。八、代理費1、本項目以貨物類招標(biāo)收取中標(biāo)服務(wù)費，各中標(biāo)單位繳納9820元代理費。2、服務(wù)費的貨幣為人民幣。3、服務(wù)費支付方式：一次性以網(wǎng)銀、電匯的形式支付。4、服務(wù)費以銀行劃賬方式按下列要求提交：戶名：5、服務(wù)費支付時間：服務(wù)費必須在中標(biāo)人領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》時一次性付清，如果中標(biāo)人未能按時交納服務(wù)費，采購代理機構(gòu)/采購人保留取消其中標(biāo)資格并追究其法律責(zé)任的權(quán)利。6、服務(wù)費不在投標(biāo)報價中單列。第五章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)為公正、公平、科學(xué)地選擇中標(biāo)人，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并結(jié)合本項目的實際，制定本辦法。本辦法適用于浙江省嘉興市圖書館紙質(zhì)文獻采購項目的評標(biāo)。一、總則本次評標(biāo)采用綜合評分法，總分為100分。合格供應(yīng)商的評標(biāo)得分為各項目匯總得分，中標(biāo)候選資格按評標(biāo)得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標(biāo)報價由低到高順序排列；得分且投標(biāo)報價相同的，按技術(shù)服務(wù)水平由高到低順序排列，仍不能分出前后的，以投標(biāo)簽到先后順序確定中標(biāo)人。排名前四的供應(yīng)商為中標(biāo)候選人，排名第五的供應(yīng)商為候補中標(biāo)候選人，其他供應(yīng)商中標(biāo)候選資格依此類推。中標(biāo)人拒絕與采購人簽訂合同的，采購人可以按照評審報告推薦的中標(biāo)候選人名單順序，確定下一候選人為中標(biāo)人，也可以重新開展政府采購活動。評分過程中采用四舍五入法，并保留小數(shù)2位。供應(yīng)商評標(biāo)綜合得分=價格分+（一）技術(shù)資信分二、評標(biāo)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)序號評分因素評分細(xì)則分值范圍（分）一履約能力1響應(yīng)方綜合實力響應(yīng)方具有質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的，得2分，須提供相關(guān)有效期內(nèi)的證書復(fù)印件加蓋公章，否則不得分。0-2供應(yīng)商近三年（2018年－2022年）獲得過《圖書館報》頒發(fā)的國家級或省級“優(yōu)秀館配商”榮譽，國家級每得一次得1分，省級每得一次得0.5分，最高得2分。（以證書復(fù)印件為準(zhǔn)）。0-2響應(yīng)方有原編書目數(shù)據(jù)上傳、下載全國聯(lián)編中心資格，需提供全國聯(lián)編中心證明材料，橫向比較打分，最高得2分。0-22同類項目業(yè)績提供投標(biāo)截止時間近三年內(nèi)，響應(yīng)方承擔(dān)過一級圖書館紙質(zhì)中文圖書采購業(yè)務(wù)的，每個得1分，最高得3分（以提供的完整、有效合同復(fù)印件為準(zhǔn)）0-3二技術(shù)服務(wù)水平1采購需求的響應(yīng)性響應(yīng)內(nèi)容若出現(xiàn)負(fù)偏差，每項扣0.5分，扣完為止。0-22圖書訂到率現(xiàn)貨采購自采購方提交訂單之日起2周內(nèi)到書不低于85%，1個月到書率達到98%以上；期貨采購3個月到書率80%以上，6個月到書率達到90%以上。圖書訂到率0-33書目信息服務(wù)采訪書目數(shù)據(jù)涵蓋率橫向比較，綜合打分，得0-4分，自行提供相關(guān)證明材料。提供的書目數(shù)據(jù)為CN-MARC格式，能正確導(dǎo)入采購單位圖書管理系統(tǒng)（圖星圖書館集群管理系統(tǒng)），滿足此項得1分。每周向采購單位提供1次以上，每次不少于2000條的最新出版圖書信息，0-64能提供100家出版社合作證明，政府部門發(fā)布的一級出版社占比為90%以上的得10分；80%-89%得8分；70%-79%得6分；60%-69%得4分；50%-59%得1分，49%以下不得分。（需按附后的名錄順序提供近三年授權(quán)書或供貨合同或往來發(fā)票，可用電子文檔方式提供，不提供不得分），最高得10分，未提供不得分。0-105特需圖書供應(yīng)必須承諾滿足采購單位提出的圖書采購需求（如急需、特需圖書等）、加工服務(wù)等，不低于最低訂到率和到貨率，有專門的服務(wù)方案，得1分，0-16從業(yè)人員資質(zhì)及編目數(shù)據(jù)質(zhì)量（1）編目數(shù)據(jù)人員必須有兩人以上具備全國圖書館聯(lián)合編目中心的上傳資格證書或編目培訓(xùn)證書（附對應(yīng)資格證書或培訓(xùn)證書復(fù)印件），得2分。（2）為每種書配置完整的標(biāo)準(zhǔn)CN-MARC編目數(shù)據(jù)，編目數(shù)據(jù)以全國圖書館聯(lián)合編目中心的數(shù)據(jù)格式為標(biāo)準(zhǔn)，符合采購方要求，得1分。（3）編目數(shù)據(jù)編目數(shù)據(jù)0-57承諾送貨至嘉興市圖書館指定地點，送達的貨物（圖書）須采用防水包裝紙打包，提供發(fā)貨清單一式兩份，清單格式內(nèi)容符合采購方要求，得1分；響應(yīng)方須承諾提供門對門服務(wù)，并說明是由響應(yīng)方自行負(fù)責(zé)送達還是委托送達（包括郵局遞送、快遞公司或其它），委托送達的須提供相關(guān)協(xié)議證明，并保證穩(wěn)定可靠，得1分）0-28（1）是否有到館加工的能力（需提供公共圖書館加工案例，附合作協(xié)議或圖書館證明）每提供一個得1分，最高得3分；對售后服務(wù)的保障措施（如設(shè)有售后服務(wù)機構(gòu)等）0-2分。（2）具備駐館加工的能力，提供加工人員名冊及相關(guān)上崗證書，確保加工人員隊伍穩(wěn)定，需提供加工人員(不少于3人)聘用合同復(fù)印件，得1分。（3）提供駐館加工工作方案，嚴(yán)格按照采購方規(guī)范和工作流程進行加工，承諾圖書加工數(shù)據(jù)差錯率不高于3%，差錯率高于8%，則不合格，連續(xù)3次不合格，采購方有權(quán)提前終止合同，得1分。（4）承諾準(zhǔn)備圖書加工所需的工作電腦及條形碼閱讀器等硬件設(shè)施和《中國圖書館分類法（第五版）》等工作用書，提供條形碼、書標(biāo)及書標(biāo)保護膜、特定需求標(biāo)識標(biāo)簽及注冊轉(zhuǎn)換設(shè)備、書標(biāo)打印機，并負(fù)責(zé)安裝圖書館集群管理系統(tǒng)及相關(guān)工作軟件，得1分；RFID芯片滿足采購方現(xiàn)行加工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用情況等，得1分。響應(yīng)文件體現(xiàn)上述內(nèi)容，。0-99文獻與數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)信息安全與保障方案，承諾合同期內(nèi)，中標(biāo)單位套錄、編制的書目數(shù)據(jù)版權(quán)歸采購方所有，未經(jīng)允許中標(biāo)單位不得以任何名義泄露采購方的所有數(shù)據(jù)，不得以任何名義提供給采購方以外的第三方使用。滿足此項得2分，0-210售后服務(wù)補缺、反饋、售后服務(wù)方案，從投標(biāo)文件響應(yīng)情況進行評審，進行橫向比較打分0-211線上服務(wù)有自建面向采購單位的圖書電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，證明材料需提供：①提供響應(yīng)方的ICP備案信息截圖和出版物經(jīng)營許可證掃描件②提供本公司圖書電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址和測試賬號密碼；網(wǎng)站能滿足圖書館采購缺藏圖書的需求，具有征訂的按時間段選擇或組配的最新的圖書目錄、可供圖書品種數(shù)等。根據(jù)響應(yīng)方提供的自建網(wǎng)站信息進行現(xiàn)場網(wǎng)站登錄驗證，并按網(wǎng)站規(guī)模和服務(wù)案例進行橫向比較打分0-4分。以上未提供的不得分。0-6近兩年開展過線上“館配會(訂貨會)”,方便采購人進行采購，且單次需邀請出版社不少于200家，持續(xù)時間不少于3天。每年開展1場得1分，2場得2分。12線下薦購服務(wù)根據(jù)投標(biāo)人提供“線下薦購”活動要求等內(nèi)容制定的特色服務(wù)方案，包括能夠向讀者提供“你選書我買單”等薦購活動并對讀者點書進行現(xiàn)場審核、加工及借閱等服務(wù)。根據(jù)以往實施案例，可行性方案酌情評分，橫向比較打分0-2分。0-213特色服務(wù)0-614擬投入設(shè)備投標(biāo)人提供擬投入設(shè)備情況，根據(jù)其類別、數(shù)量、可實用性等方面橫向比較打分。0-3分0-315誠信考核情況凡在投標(biāo)截止時間前三年受到行政處罰、行政處理(含通報)或記入不良行為的，此項得分為0;若無處罰、行政處理(含通)報)或記入不良行為的得1分(投標(biāo)供應(yīng)商自行提供承諾函，不提供承諾函的得0分，如有不良記錄又虛假承諾的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消中標(biāo)資格并報監(jiān)管部門依法處理)。0-170考核細(xì)則一、采訪書目數(shù)據(jù)1．采訪書目數(shù)據(jù)包含作者（含著作方式：著、編著、編、譯、主編等）、書名（注明教材）、叢書名、副書名、出版社、ISBN、出版時間、內(nèi)容簡介、適用范圍、價格、開本、裝幀、分類、版本、頁碼等反映圖書信息最基本的必備字段。套裝或多卷書籍如有分冊書號，則須按照分冊提供書目數(shù)據(jù)（套裝數(shù)據(jù)剔除，如只有唯一套裝書號，則只提供套裝書目數(shù)據(jù)），書目數(shù)據(jù)須按序放在一起。2．采訪書目數(shù)據(jù)含蓋全國不低于90%以上出版社出版的最新圖書，書目數(shù)據(jù)須符合大眾讀者層次、公共館藏需求，教材、教輔、高職高專類、中專類、試卷、習(xí)題、貼紙書、涂色書、習(xí)字帖、掛圖、卡片、活頁、拼圖、異形書、雜志、年鑒（嘉興地區(qū)可提供）、地方志（嘉興地區(qū)可提供）、卷軸式、小冊子、64開本以下（含64開）等不適合公共圖書館館藏的書目應(yīng)予剔除。3.采訪書目數(shù)據(jù)須按照中圖法22大類（兼顧受眾對象）排序，成人與少兒須分開。4．中標(biāo)供應(yīng)商以一周一次為周期發(fā)送到采訪人指定郵箱，每次提供不少于2000條最新出版的圖書信息（近3個月或即將出版的新書），以標(biāo)準(zhǔn)CN-MARC和Excel為格式，按現(xiàn)貨或期貨兩種形式發(fā)送采訪書目數(shù)據(jù)。5．主動推送或按采購人要求提供主題、特定需求采訪書目。二、訂單處理1．采購人以電子郵件或QQ在線方式發(fā)送訂單，訂單接收后48小時內(nèi)反饋信息，高碼洋（單冊大于100元）和高復(fù)本（復(fù)本大于6本）訂單需二次確認(rèn)。訂單處理過程中，發(fā)現(xiàn)書名和ISBN變更、出版時間延后或出版計劃取消、叢書或者連續(xù)出版物復(fù)本書不配套等情況應(yīng)及時反饋采購人。2．建立采購人獨立的訂單庫，在訂單庫中及時反映采購狀態(tài)，并允許采購人查詢相關(guān)信息。3．接收訂單后3個工作日內(nèi)向相關(guān)發(fā)行機構(gòu)報送訂單。4．對未能及時采購的訂單需在兩周內(nèi)用書單形式反饋給采購人，由采購人決定撤銷訂單或按可滿足的最大定數(shù)配貨。該項服務(wù)納入到書率的指標(biāo)考核。一旦采購人提出終止供貨的要求，中標(biāo)供應(yīng)商必須無條件接受，終止供貨所造成的損失，由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。5．除接受常規(guī)訂單外，應(yīng)有能力及時有效地處理急需或特殊零星訂單（館員活動用書、讀者推薦訂單、用戶自備訂單或其他書商無法采購的訂單）。設(shè)立特殊零星訂購專項訂單，每個月按照EXCEL樣表表格匯總，每個月解決了多少種，未解決須附情況說明。連續(xù)三個月配置率過低，取消零星訂購資格。6．中標(biāo)供應(yīng)商不得向采購人限制性提供圖書，采購人可自行組織采購目錄，中標(biāo)供應(yīng)商不得拒絕采購，不得以任何理由拒絕采購人按工作規(guī)范提出的修改。7．為盡可能消除因中標(biāo)供應(yīng)商不能按協(xié)議規(guī)定要求供貨所造成的影響，采購人有權(quán)采取相應(yīng)的補救措施，（如直接向出版商郵購圖書或向其他供貨商補訂圖書），由此給采購人造成的各項損失或增加的各項費用（如折扣損失，郵費，數(shù)據(jù)費，加工費）等均由違約的中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。三、圖書配送1．嚴(yán)格按照用戶訂購的圖書品種、數(shù)量配送圖書。圖書配送過程中出現(xiàn)ISBN或書名更改、圖書數(shù)量小于訂購數(shù)、價格漲幅過大等情況時，需要二次確認(rèn)；2．圖書配送時間有規(guī)律，發(fā)書前提前通知用戶；按采購人指定地點免費送貨上門；3．到書狀態(tài)要求達到無盜版，無破損、無污損、并能按要求配套；4．提供符合用戶要求的準(zhǔn)確、清晰的發(fā)票和清單；5．用戶急需圖書，代理商快速響應(yīng)，及時配送；6．一批圖書提供兩份清單。一份是匯總清單，一份是每包內(nèi)明細(xì)單。清單上注明每種圖書碼洋、折扣、實洋。在外包裝上標(biāo)注順序號，并在匯總清單中注明順序號。7．以下情形的圖書訂單自動取消配送：教材、教輔、高職高專類、中專類、試卷、習(xí)題、貼紙書、涂色書、習(xí)字帖、掛圖、卡片、活頁、拼圖、異形書、雜志、年鑒（嘉興地區(qū)可提供）、地方志（嘉興地區(qū)可提供）、卷軸式、小冊子、64開本以下（含64開）等不適合公共圖書館館藏的書籍。8．每批圖書發(fā)貨時，須發(fā)送一份相應(yīng)的電子表格明細(xì)單到業(yè)務(wù)聯(lián)系人的電子郵箱。四、到書率現(xiàn)貨采購自采購方提交訂單之日起2周內(nèi)到書不低于85%，1個月到書率達到98%以上；期貨采購3個月到書率80%以上，6個月到書率達到90%以上。供應(yīng)商每個月發(fā)送反饋清單到指定郵箱。五、采購方式接受預(yù)訂購書、現(xiàn)場購書和長期訂單等不同采購方式，采取有效措施，避免三種采購方式之間圖書重復(fù)。六、退換服務(wù)中標(biāo)供應(yīng)商對送交到用戶的圖書不能有任何質(zhì)量問題。若驗收后或借閱過程中發(fā)現(xiàn)有污染、圖文不清、缺頁、倒裝、缺附件等不合格的圖書，以及與訂單不符的圖書，一律予以退換，不能以已加工為理由拒絕，由此造成的損失及費用全部由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。若發(fā)現(xiàn)明顯不適宜用戶收藏的圖書，應(yīng)允許用戶無條件退換。七、驗收方式采購人在圖書送達指定地點之日起與中標(biāo)供應(yīng)商到館加工服務(wù)人員在編目完成前一起驗收。八、書市現(xiàn)采由于圖書采購的需要，中標(biāo)供應(yīng)商每年須提供我館至少兩名工作人員參加全國性大型書市現(xiàn)采不少于二次的機會，書市須具有一定規(guī)模的圖書現(xiàn)采場地。九、編目數(shù)據(jù)及加工要求1．及時提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的國圖格式編目數(shù)據(jù)。中標(biāo)供應(yīng)商能通過互聯(lián)網(wǎng)免費提供規(guī)范的新書機讀編目數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)要求參見《中國機讀目錄式使用手冊》），并且其數(shù)據(jù)須完全符合用戶圖書集成管理系統(tǒng)的格式及運行要求，提供的所有數(shù)據(jù)都能在用戶系統(tǒng)無障礙的使用。編目數(shù)據(jù)應(yīng)比同批次送達的圖書提前或同時到館，并達到100%的覆蓋率。對于未能提供的編目數(shù)據(jù)的圖書將以種計量的方式予以扣除。2.到館加工的要求：根據(jù)采購人提供的采購清單，為每種書配置完整的標(biāo)準(zhǔn)CNMARC編目數(shù)據(jù)，編目數(shù)據(jù)以國家圖書館的編目數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，包含010、100、101、102、105、106、200、210、215、300、330、606、690、701或711、801等字段，編目數(shù)據(jù)使用《中國圖書館分類法》（第五版）準(zhǔn)確類分圖書，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄（ISBD）和中國文獻著錄國家標(biāo)準(zhǔn)的著錄原則，遵循主題分類標(biāo)引原則，使用《中國分類主題詞表》進行文獻分類標(biāo)引。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)具備自編編目數(shù)據(jù)的能力（附編目證書），負(fù)責(zé)提供到館圖書加工的服務(wù)。招標(biāo)人將對各中標(biāo)供應(yīng)商的到館加工能力進行考核，不能滿足要求的將不得到館加工，相關(guān)中標(biāo)供應(yīng)商可自行委托符合要求的其他加工商代為加工，并須簽署包括圖書中標(biāo)供應(yīng)商、加工商及嘉興市圖書館在內(nèi)的三方委托合同，并提供委托合同原件。到館加工具體要求如下：3.工作內(nèi)容：及時、有效完成采購人所采購的中文圖書（最終統(tǒng)計以實際編制書目數(shù)據(jù)量為準(zhǔn)）的編目、加工工作任務(wù)。工作包括圖書編目查重、數(shù)據(jù)套錄和修改、建立符合國圖聯(lián)編中心規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的書目數(shù)據(jù)（包括圖書分類、取索書號）、館藏分配、圖書加工（包括蓋館藏章、貼條形碼、打印書標(biāo)、貼書標(biāo)、貼RFID芯片、轉(zhuǎn)換芯片數(shù)據(jù)）以及到館上架。以上所需材料包括RFID芯片均由供貨商提供。（1）館藏章。文獻驗收后在題名頁、目錄、正文大致中間頁各蓋一個嘉興市圖書館館藏章（連頁多卷書在最前面*13頁處），保證館藏章文字正向，清晰、美觀。（2）條碼。每本書在書名頁上方2-3cm正中處貼一個條碼，以水平不傾斜，不遮蓋書上信息為原則。如圖書編目加工中產(chǎn)生條碼破損由圖書供應(yīng)商負(fù)責(zé)重新制作。條碼號為唯一財產(chǎn)登記流水號，不能浪費、重復(fù)，謹(jǐn)慎使用。（3）書標(biāo)。使用采購人提供的書標(biāo)用激光打印機打印索書號，索書號位置必須位于書脊靠下4厘米處；一冊書貼一張書標(biāo)，再加貼一張書標(biāo)保護膜。（4）保護膜要求：膜寬為4cm，長為7cm,長度以覆蓋整個書脊和書標(biāo)，要求平整，無褶皺，無氣泡，要求將書衣、活頁固定、裝訂。（5）隨書光盤。從書中抽出光盤，裝入光盤袋中，貼上與該書相同的條碼。并在圖書的題名頁右上方位置蓋上紅色的“附光盤”等字樣，字樣由我館提供。（6）驗收過程中發(fā)現(xiàn)圖書裝訂松散，但不影響正常閱讀的，應(yīng)重新進行裝訂，人工費含在報價中。十、耗材與設(shè)備嘉興市圖書館負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線及承擔(dān)相應(yīng)費用，并提供加工場所、圖書加工工作臺。中標(biāo)供應(yīng)商自備文獻加工所需工作PC機、激光打印機（包括耗材）、針式打印機(包括耗材)。中標(biāo)供應(yīng)商自備文獻加工所需耗材：條形碼、書標(biāo)及書標(biāo)保護膜、訂書機（包括耗材）、RFID芯片（芯片標(biāo)準(zhǔn)由市圖書館確定）、芯片保護貼等，服務(wù)器、條碼閱讀器等硬件設(shè)施，要求中標(biāo)供應(yīng)商所自備的工作PC機能穩(wěn)定運行。1.中標(biāo)供應(yīng)商需承擔(dān)采購人所接收捐贈文獻的輔助加工工作（內(nèi)容包括：加貼條碼、磁條、蓋章、加貼書標(biāo)、加貼標(biāo)識、附件加工。2.軟件系統(tǒng)：嘉興市圖書館提供并負(fù)責(zé)安裝圖星集成管理系統(tǒng)編目客戶端。其他系統(tǒng)軟件由中標(biāo)供應(yīng)商自備。3.工作地點和時間：中標(biāo)供應(yīng)商進入采購人指定場地現(xiàn)場加工圖書。中標(biāo)供應(yīng)商方人員在采購人指定場地工作，應(yīng)遵守采購人的相關(guān)管理制度，并服從采購人分配，若有違規(guī)問題發(fā)生，責(zé)任由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。中標(biāo)供應(yīng)商原則上按采購人工作時間安排工作。在節(jié)假日期間，采購人協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡量保證中標(biāo)供應(yīng)商在指定場地的正常工作。4.人員培訓(xùn)：采購人向中標(biāo)供應(yīng)商提供本館編目細(xì)則，內(nèi)容包括：嘉興市圖書館CNMARC的必備字段、索書號使用方法、圖星集成管理系統(tǒng)操作及其他工作規(guī)范（文獻著錄及MARC格式等不在培訓(xùn)之列）。中標(biāo)供應(yīng)商工作人員需經(jīng)過采購人業(yè)務(wù)考試后方可上崗工作，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)保證工作人員相對固定，不任意變動，如有人員變動，必須提前兩個月告知采購人。中標(biāo)供應(yīng)商新進工作人員由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并須通過由采購人委托的第三方機構(gòu)業(yè)務(wù)考試方可從事本項目分編工作，如無力培訓(xùn)新進人員，可由采購人委托第三方機構(gòu)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。以上培訓(xùn)及考試所產(chǎn)生的費用由中標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)。5.圖書和書目數(shù)據(jù)安全：中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)確保編目圖書和書目數(shù)據(jù)安全。合作期間，因中標(biāo)供應(yīng)商原因造成編目圖書損壞或遺失情況，采購人有權(quán)向中標(biāo)供應(yīng)商提出索賠。合作期間編制的書目數(shù)據(jù)，中標(biāo)供應(yīng)商不得以任何名義向外泄露。6.編目人員資格：中標(biāo)供應(yīng)商有國圖編目培訓(xùn)合格證人員至少2名。7.圖書館對館配商的考核：采購人對中標(biāo)供應(yīng)商在資質(zhì)信譽，采購能力，信息提供能力，精細(xì)化服務(wù)能力，查缺補配能力，員工綜合素質(zhì)等方面進行績效考評，考評結(jié)果不符合采購人要求的，采購人有權(quán)扣除部分費用作為罰金。十一、▲特別要求：本館不收藏特價圖書！各中標(biāo)供應(yīng)商不能提供盜版盜印圖書或以次充好（注：用特價圖書充當(dāng)新書），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按所供盜版盜印或以次充好圖書原價的十倍進行處罰,并取消中標(biāo)資格。十二、付款注意點及方式：結(jié)算之前要先同業(yè)務(wù)聯(lián)系人聯(lián)系，核實發(fā)票的抬頭、格式，標(biāo)明碼樣、銷售折扣、實洋、圖書種、冊等內(nèi)容，并附帶總清單、詳細(xì)清單，確認(rèn)后再開票據(jù)，采購人收到發(fā)票后按實付款。貨款按月結(jié)算支付，即下月20日前憑發(fā)票支付上月費用。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在結(jié)算書款時為采購人提供符合國家有關(guān)法律規(guī)定和采購人財務(wù)規(guī)定的正式發(fā)票。十三、售后服務(wù)1．必須按采購人訂購的圖書品種、數(shù)量及時供貨。除不可抗力事情外，若不能按時供貨的圖書種數(shù)或冊數(shù)超過訂單訂購數(shù)的20%即可認(rèn)定供貨單位不具備供貨條件。一旦采購人提出終止供貨的要求，供貨單位必須無條件接受，終止供貨所造成的損失由供貨單位承擔(dān)，為盡可能消除因中標(biāo)供應(yīng)商不能按協(xié)議規(guī)定要求供貨所造成的影響，采購人有權(quán)采取相應(yīng)的補救措施（如直接向出版商郵購圖書或向其他供貨商補訂圖書），由此給采購人造成的各項損失或增加的各項費用（如折扣損失、郵費、數(shù)據(jù)費、加工費）等均由違約的中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。2．提供一年半質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)的所有費用含在報價中，采購人不另行支付。嘉興市圖書館中標(biāo)供應(yīng)商采訪考核細(xì)則考核對象：2023年月日至2023年月日考核項目序號考核指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果扣分原因須備注說明承諾服務(wù)32分1到書率10未達承諾目標(biāo)每次扣除1分2訂單處理2未達承諾目標(biāo)每次扣除0.5分3清單發(fā)送24包裝、配送25圖書質(zhì)量8未達承諾目標(biāo)發(fā)現(xiàn)一冊扣除0.5分6圖書退換2未達承諾目標(biāo)未按承諾要求退還的，0.5分7專題、主題2 42未達承諾目標(biāo)每次扣除1分8采訪書目數(shù)據(jù)29其他服務(wù)承諾2未兌現(xiàn)每項扣除0.5分零星購服務(wù)18分1反饋時效2天6每延遲1天扣除1分2到書時效5個工作日6每延遲一天扣除1分3特殊零星訂購6未達承諾目標(biāo)每種扣除0.5分合計說明：若某項扣分較多，至該項扣完為止，不涉及其他項。考核人員簽名：書商代表簽名：年月日嘉興市圖書館館供應(yīng)商編目加工服務(wù)考核表考核對象：2023年月日至2023年月日考核項目序號考核指標(biāo)分值考核標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果扣分原因須備注說明加工服務(wù)20分1藏書章加蓋2抽樣錯誤率超達2％，扣除1分，超過3-5％扣除2分，超過6-10％以上扣完。2書標(biāo)粘貼33條形碼分配、粘貼54膠帶粘貼25月工作量8完成90-99%及扣除1分，85-89%扣2分，85%以下扣完。編目服務(wù)30分1書目查重5抽樣錯誤率達4％，扣除1分，超過5-6％扣除2分，超過7-10％以上扣完。2編目數(shù)據(jù)123驗收著錄84四角號碼取號5合計說明：若某項扣分較多，至該項扣完為止，不涉及其他項?？己巳藛T簽名：書商代表簽名：年月第七章采購合同采購協(xié)議合同編號：項目名稱：合同內(nèi)容：甲方：乙方：簽署日期：根據(jù)項目（招標(biāo)項目編號：）的公開招標(biāo)結(jié)果，乙方被確定為該項目（標(biāo)項名稱）的供應(yīng)單位。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，就協(xié)議供貨有效期內(nèi)乙方提供圖書以及相關(guān)的伴隨服務(wù)事宜達成以下條款：一、定義除非另有特別解釋或說明，在本合同及與本合同相關(guān)的雙方另行簽署的其他文件中，下述詞語均依如下定義進行解釋：1．“項目”指嘉興市圖書館2023年國內(nèi)出版或發(fā)行的圖書協(xié)議供應(yīng)資格采購項目?！昂贤敝讣滓译p方簽署的，與本項目相關(guān)的協(xié)議、附件、附錄和其他一切文件。此外，以下文件是本合同不可分割的組成部分，如不同文件的條款間有沖突，文件之間的優(yōu)先效力順序如下：(1)合同補充條款或說明（如有）(2)合同主要條款(3)中標(biāo)通知書(4)投標(biāo)人承諾書(5)投標(biāo)文件(6)招標(biāo)文件2.“附件”是指與本合同的訂立、履行有關(guān)的，經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的，對本合同約定的內(nèi)容進行細(xì)化、補充、修改、變更的文件、圖紙、音像制品等資料。3.“合同貨物”、“貨物”指嘉興市圖書館所選購圖書，乙方按照合同約定應(yīng)向甲方提供的國內(nèi)圖書。4.“服務(wù)”指根據(jù)合同規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)的與供貨有關(guān)的輔助服務(wù)，包括合同貨物的訂購、訂單管理、通知、配送、補、退、換書以及其它類似的義務(wù)。5.“檢驗”指甲方收貨后，按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對合同貨物進行的檢測與查驗。6.“第三人”是指本合同雙方以外的任何中國境內(nèi)、外的自然人、法人或其他經(jīng)濟組織。7.“法律、法規(guī)”是指由中國有關(guān)部門制定的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件以及經(jīng)全國人民代表大會常務(wù)委員會批準(zhǔn)的中國締結(jié)、參加的國際條（公）約的有關(guān)規(guī)定。二、標(biāo)的及數(shù)量1.標(biāo)的：嘉興市圖書館2023年度紙質(zhì)中文圖書2．?dāng)?shù)量：根據(jù)采購單位要求。三、合同價款支付方式1.本合同價格為完稅后價格。2.雙方因本合同發(fā)生的一切費用均以人民幣結(jié)算及支付。3.雙方的帳戶名稱、開戶銀行及帳號以本合同提供的為準(zhǔn)。4.付款方式：詳見第三章商務(wù)要求。5.乙方根據(jù)本合同規(guī)定有責(zé)任向甲方支付違約金或其它賠償時，甲方在書面通知乙方后,有權(quán)從上述付款中扣除該款項。四、履約保證金1、乙方應(yīng)在合同簽訂前向甲方提交履約保證金為元。2、履約保證金用于補償甲方因乙方不能履行其合同義務(wù)而蒙受的損失。3、履約保證金應(yīng)使用本合同貨幣，按下述方式中形式提交：A.甲方可接受的在中華人民共和國注冊和營業(yè)的銀行出具的保函，或其他甲方可接受的格式。B.支票。C.匯票。D.其他非現(xiàn)金形式。4、如果乙方未能按合同規(guī)定履行其義務(wù)，甲方有權(quán)從履約保證金中取得補償。五、貨物的配送和驗收1.乙方負(fù)責(zé)辦理貨物的運輸和保險，將貨物運抵現(xiàn)場并落地就位。有關(guān)運輸和保險的一切費用由乙方承擔(dān)。2.乙方負(fù)責(zé)將采購的圖書送至嘉興市圖書館采編部或其他采購單位指定地點。3.甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的的情況，應(yīng)及時通知乙方。六、違約責(zé)任1.如果乙方未按照合同規(guī)定的要求交付合同貨物和提供服務(wù)；或乙方在收到甲方要求補缺或更換有破損圖書的通知后六十日內(nèi)沒有補足或更換；或乙方未能履行合同規(guī)定的任何其他義務(wù)時，甲方有權(quán)向乙方發(fā)出違約通知書，乙方應(yīng)按照甲方選擇的下列一種或多種方式承擔(dān)賠償責(zé)任：(1)在甲方同意延長的期限內(nèi)交付的，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。(2)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)，用符合合同要求的圖書來更換有破損的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用和風(fēng)險。(3)根據(jù)圖書損壞程度，經(jīng)雙方商定降低受損的圖書的價格。(4)乙方同意退貨，將所退圖書相應(yīng)書款退還給甲方，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費用。(5)甲方有權(quán)部分或全部解除合同并要求乙方賠償由此造成的損失。此時甲方可采取必要的補救措施，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。（6）甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如果乙方在收到甲方的違約通知書后六十日內(nèi)未作答復(fù)也沒有按照甲方選擇的方式承擔(dān)違約責(zé)任，則甲方有權(quán)從尚未支付的合同刊款中扣除索賠金額。如果這些金額不足以補償，甲方有權(quán)向乙方提出不足部分的賠償要求。3.延期付款的違約責(zé)任(1)如甲方無正當(dāng)理由未按照合同約定時間或金額支付合同書款，每逾期一日，甲方應(yīng)按照逾期未支付金額的萬分之一計算，向乙方支付逾期付款違約金，但不超過合同總金額的百分之一。甲方并有權(quán)解除本合同。4.以上各項交付的違約金并不影響違約方履行合同的各項義務(wù)。七、驗收甲方將按招標(biāo)文件規(guī)定的要求對乙方供貨進行質(zhì)量驗收。甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的的情況，應(yīng)及時通知供貨方。供貨方送交的圖書有污損、破損、圖文不清、缺頁、倒頁、缺附件以及附件污損、破損等質(zhì)量不合格情況，一律予以退換，不能以已過退換貨周期、已加工等為理由拒絕。供貨商應(yīng)保證送交的圖書為正版，凡有版權(quán)問題的應(yīng)無條件予以退回，問題嚴(yán)重的甲方有權(quán)終止采購協(xié)議。八、不可抗力1.不可抗力指下列事件：戰(zhàn)爭、動亂、瘟疫、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、地震、風(fēng)暴或其他自然災(zāi)害，以及本合同各方不可預(yù)見、不可防止并不能避免或克服的一切其他事件。2.任何一方因不可抗力不能履行本合同規(guī)定的全部或部分義務(wù)，該方應(yīng)盡快通知另一方，并須在不可抗力發(fā)生后三日內(nèi)以書面形式向另一方提供詳細(xì)情況報告及不可抗力對履行本合同的影響程度的說明。3.發(fā)生不可抗力事件，任何一方均不對因不可抗力無法履行或遲延履行本合同義務(wù)而使另一方蒙受的任何損失承擔(dān)責(zé)任。但遭受不可抗力影響的一方有責(zé)任盡可能及時采取適當(dāng)或必要措施減少或消除不可抗力的影響。遭受不可抗力影響的一方對因未盡本項責(zé)任而造成的相關(guān)損失承擔(dān)責(zé)任。4.協(xié)議各方應(yīng)根據(jù)不可抗力對本合同履行的影響程度，協(xié)商確定是否終止本合同，或是繼續(xù)履行本合同。九、知識產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)保證，甲方在使用該貨物或貨物的任何一部分時，免受第三方提出的侵犯