軟件開發(fā)質(zhì)保協(xié)議書

PAGEPAGE1軟件開發(fā)質(zhì)保協(xié)議書本軟件開發(fā)質(zhì)保協(xié)議書（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（委托方）：________________________地址：____________________________________法定代表人：____________________________乙方（受托方）：________________________地址：____________________________________法定代表人：____________________________鑒于甲方委托乙方開發(fā)軟件，為明確雙方在軟件質(zhì)保方面的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.1項(xiàng)目名稱：____________________1.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：____________________1.3項(xiàng)目開發(fā)周期：自______年______月______日至______年______月______日。第二條質(zhì)保期限2.1乙方保證本項(xiàng)目自驗(yàn)收合格之日起，提供______個(gè)月的質(zhì)保期。第三條質(zhì)保范圍3.1乙方負(fù)責(zé)修復(fù)本項(xiàng)目在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的乙方責(zé)任范圍內(nèi)的軟件缺陷。3.2乙方責(zé)任范圍內(nèi)的軟件缺陷包括：因乙方設(shè)計(jì)、編碼、開發(fā)、實(shí)施等原因?qū)е碌能浖δ懿环虾贤s定的技術(shù)要求。3.3乙方不負(fù)責(zé)修復(fù)以下原因?qū)е碌能浖毕荩海?）甲方擅自修改、變動(dòng)、升級(jí)軟件；（2）甲方使用軟件的環(huán)境、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等不符合合同約定的要求；（3）不可抗力、第三方軟件、病毒等原因?qū)е碌能浖毕?。第四條質(zhì)保服務(wù)4.1乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于軟件缺陷的通知后，立即響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)提供解決方案。4.2乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)軟件缺陷，確保軟件恢復(fù)正常運(yùn)行。4.3乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)，提供新的功能、優(yōu)化性能，并通知甲方。第五條費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時(shí)間，向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)。5.2質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供質(zhì)保服務(wù)所發(fā)生的合理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2乙方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行義務(wù)，并要求乙方支付逾期履行違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-軟件開發(fā)質(zhì)保協(xié)議書目錄1.引言2.定義和術(shù)語3.項(xiàng)目概述4.質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容5.質(zhì)保期限6.質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.費(fèi)用與支付8.保密條款9.違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決11.條款的修改和終止12.適用法律13.附件1.引言本軟件開發(fā)質(zhì)保協(xié)議書（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（委托方）：________________________地址：____________________________________法定代表人：____________________________乙方（受托方）：________________________地址：____________________________________法定代表人：____________________________鑒于甲方委托乙方開發(fā)軟件，為明確雙方在軟件質(zhì)保方面的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。2.定義和術(shù)語2.1“軟件”指乙方根據(jù)甲方的要求開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。2.2“質(zhì)保服務(wù)”指乙方在本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)保期限內(nèi)提供的軟件修復(fù)、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。2.3“軟件缺陷”指軟件在正常運(yùn)行過程中出現(xiàn)的功能不符合合同約定的技術(shù)要求的問題。3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱：____________________3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：____________________3.3項(xiàng)目開發(fā)周期：自______年______月______日至______年______月______日。4.質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容4.1乙方負(fù)責(zé)修復(fù)本項(xiàng)目在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的乙方責(zé)任范圍內(nèi)的軟件缺陷。4.2乙方責(zé)任范圍內(nèi)的軟件缺陷包括：因乙方設(shè)計(jì)、編碼、開發(fā)、實(shí)施等原因?qū)е碌能浖δ懿环虾贤s定的技術(shù)要求。4.3乙方不負(fù)責(zé)修復(fù)以下原因?qū)е碌能浖毕荩海?）甲方擅自修改、變動(dòng)、升級(jí)軟件；（2）甲方使用軟件的環(huán)境、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等不符合合同約定的要求；（3）不可抗力、第三方軟件、病毒等原因?qū)е碌能浖毕荨?.質(zhì)保期限5.1乙方保證本項(xiàng)目自驗(yàn)收合格之日起，提供______個(gè)月的質(zhì)保期。6.質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.1乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于軟件缺陷的通知后，立即響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.2乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)軟件缺陷，確保軟件恢復(fù)正常運(yùn)行。7.費(fèi)用與支付7.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時(shí)間，向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)。7.2質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供質(zhì)保服務(wù)所發(fā)生的合理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。9.違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。9.2乙方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行義務(wù)，并要求乙方支付逾期履行違約金。10.爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.條款的修改和終止11.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。11.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。除非雙方另有約定，本協(xié)議到期后將自動(dòng)續(xù)約。12.適用法律12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.附件（附件內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況添加）甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________附件列表：1.項(xiàng)目詳細(xì)需求說明書2.軟件開發(fā)計(jì)劃和時(shí)間表3.軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表5.費(fèi)用支付方式和時(shí)間表6.保密協(xié)議7.違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決流程法律名詞及解釋：1.質(zhì)保期限：指乙方對(duì)軟件進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)的時(shí)間期限。2.軟件缺陷：指軟件在正常運(yùn)行過程中出現(xiàn)的功能不符合合同約定的技術(shù)要求的問題。3.保密協(xié)議：雙方對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的協(xié)議。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議的解決方式。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)：1.軟件缺陷的識(shí)別和分類：在質(zhì)保期內(nèi)，雙方應(yīng)明確軟件缺陷的具體表現(xiàn)和分類，以便乙方進(jìn)行修復(fù)。2.質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的管理：乙方應(yīng)按照約定的響應(yīng)時(shí)間提供服務(wù)，甲方應(yīng)提供必要的信息和協(xié)助，以確保問題及時(shí)解決。3.費(fèi)用的支付和結(jié)算：雙方應(yīng)按照約定的付款方式和時(shí)間進(jìn)行費(fèi)用的支付，避免因費(fèi)用問題產(chǎn)生糾紛。4.保密信息的保護(hù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，防止信息泄露。5.合同修改和終止的處理：任何修改、