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文檔簡介

2015.3ByBlueDigital聯(lián)想手機(jī)玩轉(zhuǎn)貼吧競品及聯(lián)想系貼吧經(jīng)驗(yàn)分享基礎(chǔ)信息貼吧粉絲量成立時(shí)間認(rèn)證情況貼吧不是單一個(gè)體貼吧應(yīng)該是企業(yè)、品牌媒體矩陣中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)在分析貼吧時(shí)需要從3個(gè)緯度入手內(nèi)容現(xiàn)狀稿件發(fā)布量活動量亮點(diǎn)形式互動溝通稿件評論量粉絲活躍度相關(guān)貼吧基本介紹從幾個(gè)競品及聯(lián)想系貼吧運(yùn)維中我們可以汲取他們的經(jīng)驗(yàn)與心得貼吧名稱魅族華為榮耀OPPO金立手機(jī)小米手機(jī)聯(lián)想樂檬檬主匯吧摩托羅拉聯(lián)想手機(jī)成立時(shí)間2005.122011.112005.82005.82005.122005.22015.32004.32004.4是否認(rèn)證是是是是否是否是否平臺特色1.高層與粉絲直接,增加歸屬感1.活動頻次高,且參與門檻低2.用戶自由度高1.整合二手交易2.緊密貼合新品發(fā)布1.聯(lián)動小米吧1.品牌經(jīng)營2.聚合所有產(chǎn)品1.以新品樂檬為主導(dǎo)2.強(qiáng)調(diào)理念1.整合二手交易2.全球信息曝光1.以粉絲身份進(jìn)行引導(dǎo)備注:沒有認(rèn)證的貼吧,無法擁有管理員權(quán)限,無法開發(fā)話題、活動等他們的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)活動類型:簽到抽獎(jiǎng)(低門檻)活動效果:1289人參與活動頻次:2-3次每月活動類型:手機(jī)攝影(有內(nèi)涵)活動效果:879人參與活動頻次:1-2次每月關(guān)于活動多平臺聯(lián)動魅族新品發(fā)布會多平臺聯(lián)動播報(bào)新品內(nèi)容炒作內(nèi)容互動推轉(zhuǎn)新聞稿貼吧推薦一個(gè)貼吧,要形成良性循環(huán)機(jī)制有內(nèi)容有規(guī)劃多樣化多形式有互動有交流做活動做情懷有調(diào)性有標(biāo)簽聯(lián)想手機(jī)貼吧定位及作用在整個(gè)傳播體系中,我們的定位互通互聯(lián),360°覆蓋中的一環(huán)深度沉淀,影響搜索引擎貼吧的運(yùn)營策略內(nèi)容層面獨(dú)有價(jià)值:沉淀話題,發(fā)散及延展深度內(nèi)容對其他平臺:提供更豐富的、更加深入的內(nèi)容支持活動層面獨(dú)有價(jià)值:適合長線活動,持久傳播,深度體驗(yàn)對其他平臺:基于貼吧及整個(gè)百度搜索,傳播活動信息提高用戶活躍度建立持久粉絲粘性互動溝通獨(dú)有價(jià)值:與網(wǎng)友深度溝通,挖掘話題背后的信息;提高粘性及活躍度對其他平臺:將其他快通訊平臺的點(diǎn)狀信息進(jìn)行整理,補(bǔ)充;全面覆蓋,形成完整的溝通矩陣內(nèi)容層面-分類設(shè)置,各取所需興趣群組雜談?lì)愋袠I(yè)動態(tài)各類大片體育賽事生活?yuàn)蕵方加巫耘拿咳諢狳c(diǎn)娛樂動態(tài)新品介紹聯(lián)想資訊行業(yè)動態(tài)從不同的興趣愛好維度出發(fā)互動溝通-粉絲聆聽,求真務(wù)實(shí),解決問題聆聽的價(jià)值用戶:反饋體驗(yàn)貼吧平臺:指導(dǎo)運(yùn)營聯(lián)想手機(jī):收集處理敏感信息明確合作分工聯(lián)想相關(guān)部門推廣、服務(wù)、研發(fā)、營銷、產(chǎn)品等各職能部門高度參與配合貼吧平臺設(shè)立專項(xiàng)小組根據(jù)信息級別體系和類型進(jìn)行分類,判斷處理方式無法處理部分移交聯(lián)想相關(guān)部門各部門根據(jù)預(yù)判向貼吧預(yù)授聆聽重點(diǎn)各部門接受來自貼吧聲音后及時(shí)解決建立審核體系

輿情通報(bào)根據(jù)聲音調(diào)性及優(yōu)先級別處理。

輿情匯報(bào)摘選總結(jié)聲音內(nèi)容,形成定期匯報(bào)?!奥曇簟?/p>

投訴

建議

點(diǎn)贊問詢品牌/產(chǎn)品平臺/活動硬件/系統(tǒng)應(yīng)用&資源售后/優(yōu)化活動/其他分級處理活動層面提高價(jià)值降低門檻盡可能的減低活動門檻,有助于提高活動參與度利益誘惑有情懷有興趣點(diǎn)聯(lián)想手機(jī)貼吧運(yùn)營計(jì)劃長線運(yùn)營計(jì)劃進(jìn)階階段發(fā)展階段成熟階段目標(biāo)內(nèi)容傳播發(fā)出官方第一股聲音,聚合初始的粉絲群體完善內(nèi)容體系,進(jìn)一步提高需求定向內(nèi)容設(shè)定依托外部貼吧資源及聯(lián)想矩陣資源,吸引更多網(wǎng)友關(guān)注以聯(lián)想手機(jī)及愛好用戶興趣為突破點(diǎn),提高興趣導(dǎo)向的自傳播體系以貼吧為根據(jù)地,擴(kuò)散到自媒體及銷售平臺,建立基于興趣的自傳播陣地針對不同受眾的喜好,深度溝通,形成自主內(nèi)容產(chǎn)出機(jī)制內(nèi)部發(fā)聲,討論共同愛好,培養(yǎng)鐵桿粉絲粉絲熱度形成,形成自傳播力以興趣愛好為核心,組織線上線下活動,進(jìn)一步提高圈群自傳播力進(jìn)階階段,我們的核心問題?粉絲在哪里?內(nèi)容怎么弄?互動怎么做?活動怎么搞?解決貼吧運(yùn)維的基礎(chǔ)問題,是成敗得關(guān)鍵進(jìn)階階段核心策略以熱點(diǎn)事件為核心,吸引全民關(guān)注以多元渠道為觸點(diǎn),制造群體共鳴以聯(lián)動活動為線索,形成全線貫通以重點(diǎn)互動為紐帶,粘合粉絲情感重點(diǎn)突破,一炮而紅執(zhí)行策略上-線上,聚合粉絲擴(kuò)散信息下-線下,召集粉絲二次傳播提高活躍度內(nèi)-建立內(nèi)容體系,充實(shí)內(nèi)容外-友好合作,各取所需,互聯(lián)互通提高認(rèn)可度執(zhí)行規(guī)劃第一個(gè)月第二個(gè)月第三個(gè)月內(nèi)容建設(shè)外部傳播完善內(nèi)容方向,建設(shè)內(nèi)容體系,開始發(fā)布內(nèi)容大量充實(shí)主貼,趣味回帖,讓粉絲有味可尋Vibe-shot信息線上活動線下活動數(shù)碼類、郊游類貼吧合今年你最想去的郊游目的地?一起來拍“吧”目標(biāo)郊游相關(guān)聯(lián)想全平臺支持郊游類話題網(wǎng)站內(nèi)容植入其他信息后夏天時(shí)代的小愛情活不娛樂,我們娛樂生活活躍貼吧氛圍,讓不同興趣的朋友們能夠玩轉(zhuǎn)起來曬體力,看看最牛?Vibe-shot活動自拍季其他信息新品試用自拍季其他信息攝影類貼吧合作聯(lián)想全平臺支持郊游類話題網(wǎng)站內(nèi)容植入運(yùn)動類貼吧合作聯(lián)想全平臺支持郊游類話題網(wǎng)站內(nèi)容植入第一個(gè)月-內(nèi)容建設(shè)關(guān)于手機(jī)拍照那點(diǎn)事兒《攝影師必備的拍照技術(shù)》《拍照溝通速成寶典》Vibe-shot信息《拍照大神必備-聯(lián)想Vibe-shot》《聯(lián)想Vibe-shot拍照牛不牛,看圖說話》其他基礎(chǔ)信息《看我家寶寶玩<寶貝闖天下>!愛死你啦》《吐槽,郊游那些不文明的事兒》《北京,近郊2日游必去五大地兒》充實(shí)網(wǎng)友真正感興趣的內(nèi)容,對于初期吸引網(wǎng)友的關(guān)注起到了至關(guān)重要的作用第一個(gè)月-外部傳播內(nèi)容合作-《聯(lián)想手機(jī)吧里有你所不知道數(shù)碼界八卦》活動合作-你敢現(xiàn)在打開自己的前置么第一個(gè)月-線上活動今年你最想去的郊游目的地?能夠結(jié)合熱點(diǎn)的話題討論,最容易引起網(wǎng)友的關(guān)注和參與曬出你喜歡這個(gè)地方的理由,并分享最屌的另類觀點(diǎn)才是王道第二個(gè)月-內(nèi)容建設(shè)Vibe-shot《帶上手機(jī),就去旅行吧Vibe-shot給你這樣的簡單》《愛自拍的都去買了Vibe-shot》繼續(xù)充實(shí)網(wǎng)友感興趣的內(nèi)容,吸引更多不同興趣的粉絲入吧自拍相關(guān)《專業(yè)級別PK,你不懂自拍》《美景需要你會美拍,大師如何進(jìn)階》其他基礎(chǔ)信息《泰迪熊,我的童年OMG》《如何讓老婆跟自己一起半夜看球》第二個(gè)月-外部傳播活動合作-《曬你的自拍顏值,帶Vibe-shot回家》內(nèi)容合作-《請來自聯(lián)想手機(jī)吧的大師講講Vibe-shot如何幫你玩轉(zhuǎn)拍照》第二個(gè)月-線上活動生活不娛樂,我們娛樂生活分享活動,來聯(lián)想手機(jī)吧“噴”吧生活如果拋棄我們,就要自己去尋找那些能讓自己爆笑與開心的極品段子第二個(gè)月,線下活動百度第一家線下吧搞機(jī)吧線上線下聯(lián)動開啟貼吧營銷新模式娛樂思考

分享探秘體驗(yàn)貼吧粉絲聚集地品味玩耍與咖啡廳、酒吧深度合作打造貼吧粉絲的專屬聚集地創(chuàng)造傳播話題點(diǎn),形成活動聚集地延展粉絲渴望的特殊權(quán)益大家一起來搞機(jī)吧沒事兒,請來搞機(jī)看一場你喜歡的電影,也或者是一起來品味搞機(jī)人生的樂趣第三個(gè)月-內(nèi)容建設(shè)慢運(yùn)動,更美麗《足不出戶的健身好方法啊,有了它就不要天天出門吸霧霾了》《一邊慢跑,一邊拍照的生活,你有嗎》生命不止,興趣繼續(xù)延續(xù)前兩個(gè)月主打的攝影、郊游等興趣內(nèi)容,增強(qiáng)興趣吧友對貼吧的持續(xù)關(guān)注。其他基礎(chǔ)信息《十二星座都是如何自拍的》持續(xù)開拓新的內(nèi)容,挖掘粉絲關(guān)注度及興趣點(diǎn)第三個(gè)月-外部傳播運(yùn)動類貼吧合作運(yùn)動生活類社區(qū)擴(kuò)散維護(hù)前期興趣用戶內(nèi)容合作《室外謹(jǐn)防霧霾,室內(nèi)運(yùn)動空氣也新鮮》活動合作《證明你是運(yùn)動達(dá)人的時(shí)刻到了!》外吧繼續(xù)擴(kuò)散相關(guān)興趣信息《十一求同宅,pk魔獸3》第三個(gè)月-線上活動曬體力,看看誰最牛?分享活動五月六月不減肥,七月八月徒傷悲。無論你是什么樣的運(yùn)動達(dá)人,曬出你體力過人的證據(jù)!比如跑步機(jī)里程數(shù),練功小時(shí)數(shù)。第三個(gè)月-線下活動在貼吧中招募有結(jié)婚需求的網(wǎng)友,我們將會挑選專業(yè)攝影師,用Vibe-Shot為他們拍攝一組獨(dú)具匠心的結(jié)婚照文字圖片貼吧傳播自媒體傳播外圍擴(kuò)散聯(lián)想手機(jī)貼吧興趣圈子運(yùn)營計(jì)劃社交媒體的口碑營銷不能單純依靠媒體策略社交媒體是人群興趣聚合,而個(gè)人興趣多種多樣AccountPasswordLOGIN

社交網(wǎng)絡(luò)集合了不同興趣的人內(nèi)容互動合作溝通活動以興趣為核心,驅(qū)動不同圈子成為聯(lián)想手機(jī)吧的一部分參與互動增加互動自主產(chǎn)生內(nèi)容成為自媒體聯(lián)想手機(jī)貼吧圈子聚合流程核心群主初步合作深入合作圈群自傳播利益互換內(nèi)容植入入口置換互動活動合作冠名持久溝通自發(fā)回復(fù)(聯(lián)想手機(jī)吧內(nèi)容與該興趣相關(guān)內(nèi)容)自主產(chǎn)生內(nèi)容成為聯(lián)想手機(jī)興趣類粉絲常規(guī)群員初步合作深入合作參與活動產(chǎn)出內(nèi)容自發(fā)回復(fù)成為聯(lián)想手機(jī)興趣類粉絲引導(dǎo)整個(gè)圈群,成為聯(lián)想手機(jī)吧的粉絲跟隨整個(gè)圈群,成為聯(lián)想手機(jī)吧的粉絲聯(lián)想手機(jī)貼吧執(zhí)行KPI競品粉絲增長(第

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