服務(wù)員實(shí)習(xí)日記

服務(wù)員實(shí)習(xí)日記前幾天我探討了一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員應(yīng)具備的條件?，F(xiàn)在讓我們逐一展開(kāi)探討。每天我都深刻體會(huì)其中兩條。首先是"熱愛(ài)工作"。當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作時(shí),你會(huì)快樂(lè)地、更容易地完成工作。我們要讓就餐的客人獲得健康、能量與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣就可能將平凡的工作做得不同凡響。其次是要迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中為企業(yè)和自己獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(二)在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我將體會(huì)責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神以及以平常心面對(duì)工作中的不公平。這些都是非常重要的素質(zhì)。我將努力完善自己的個(gè)人素質(zhì),提高綜合能力,把實(shí)習(xí)中的每一項(xiàng)內(nèi)容都做到最好。從迎賓、問(wèn)候客人,到呈遞菜單、點(diǎn)菜及酒水,再到上菜服務(wù)、餐間服務(wù),以及餐后整理工作,我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(三)在起初的日子里,我主要以觀察和熟悉為主,學(xué)會(huì)了一些酒店的工作流程和服務(wù)程序。在經(jīng)理和同事的細(xì)心教導(dǎo)下,我逐漸熟悉了自己的工作內(nèi)容。說(shuō)到底,就是要把顧客服務(wù)好。但真正做好并不容易,它需要學(xué)會(huì)很多原則和方法。多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付工作。服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(四)在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)所學(xué)知識(shí)要真正運(yùn)用到實(shí)際工作中,需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中,我總是以管理者的角度來(lái)考慮問(wèn)題,想運(yùn)用所學(xué)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。但我發(fā)現(xiàn),我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,就像一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士站在戰(zhàn)場(chǎng)上。這讓我意識(shí)到,大學(xué)四年的學(xué)習(xí)并沒(méi)有讓我真正準(zhǔn)備好踏入社會(huì)。這讓我感到一種緊迫感,需要我們?cè)诖髮W(xué)階段就要學(xué)好、學(xué)更多,以備將來(lái)。我會(huì)在不停學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷進(jìn)步。服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(五)通過(guò)在文津國(guó)際酒店的實(shí)習(xí),我明白了許多道理。對(duì)待客人,我要以禮待之,微笑相迎。無(wú)論是誰(shuí),只要來(lái)到酒店,我都會(huì)以誠(chéng)摯的敬意對(duì)待。送人玫瑰,手有余香。當(dāng)客人感受到溫暖時(shí),他們也會(huì)回饋感激。這不僅能讓大家都有好心情,還能增加我的工作熱情和酒店的客流量。服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(九)服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(十)在文津酒店實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我明白合作的重要性。一個(gè)人并不能包攬全部的事務(wù)更不能夠?qū)⒁恍┦虑樽龅猛昝溃挥锌繄F(tuán)體協(xié)作，才能將個(gè)人能力發(fā)揮到極致，才能將一天的工作做到完美。我明白，如何與人相處，如何待人接物，如何在團(tuán)體中幫助集團(tuán)做到最好。服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(十一)剛到酒店時(shí)，認(rèn)識(shí)一位作推銷的肖大哥.只要有空就會(huì)跟我門說(shuō)要怎么成功，人生要有夢(mèng)想之類之類的話.剛開(kāi)始他給我的印象是個(gè)挺有報(bào)復(fù)有文采的人.他也曾經(jīng)勸我說(shuō)涉及一下那個(gè)行業(yè).說(shuō)實(shí)話我也確實(shí)心動(dòng)過(guò)，但跟父母交流后他們就說(shuō)離這類人遠(yuǎn)點(diǎn)，因?yàn)樗麄冎皇窍胍獦I(yè)績(jī).在此我沒(méi)有說(shuō)肖大哥是個(gè)壞人，有時(shí)候也挺可憐他被人利用而不自知.時(shí)間久有時(shí)候就發(fā)現(xiàn)這些處于社會(huì)底層打工的人有些是精神有點(diǎn)問(wèn)題的，這是被社會(huì)形勢(shì)所逼迫的吧.1000多塊的工資要租房子養(yǎng)孩子老婆，這些錢能干嗎呢?再想想自己，同樣是1000多的生活費(fèi)，不用供房不用養(yǎng)人，對(duì)于我來(lái)說(shuō)就已經(jīng)不夠.若是伙食費(fèi)還能有點(diǎn)剩余.只要一出門逛街，那真的是一點(diǎn)都不會(huì)剩的.于社會(huì)底層的人，確實(shí)有著那些遠(yuǎn)大美好的夢(mèng)想，有時(shí)候夢(mèng)想可以實(shí)現(xiàn).但如果現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，空有那些夢(mèng)想又有什么用呢?現(xiàn)在很慶幸自己能在不錯(cuò)的環(huán)境中成長(zhǎng).很慶幸.....服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(十二)今天是忙碌的一天，早上400多人的早餐，中午還要有200人的餐.忙也忙不過(guò)來(lái)，還問(wèn)宴會(huì)派借人手.但是，每次過(guò)來(lái)幫忙的人為什么都是杵在那里動(dòng)也不動(dòng)，看到活也不去干呢?難道我們不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?從幫忙的時(shí)候就能看出一個(gè)人的人品，有些是干得比什么都多，有些卻是傻傻的站在那。這就是酒店的員工不夠團(tuán)，像盤散沙。這就是酒店的質(zhì)量為什么總提不上去的原因。我不是在這里說(shuō)些消極的東西，而是客觀的表達(dá)我對(duì)現(xiàn)在這酒店的看法。夜已深，只有說(shuō)這么多，晚安!服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(十三)對(duì)于上次寫的報(bào)告我體會(huì)到社會(huì)帶給我們的壓力和作為一個(gè)公民應(yīng)該具有的社會(huì)責(zé)任感。讓我知道工作的不容易，也讓我樹(shù)立這樣的信念：擁有作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的責(zé)任與義務(wù)，做好本分工作。努力在今后的工作中做到更好。我堅(jiān)信，只有做好自己的本分工作，堅(jiān)持團(tuán)協(xié)作精神，才能得到更多的肯定。服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(十四)酸是煎熬在每天盼望著發(fā)工資的和生怕犯下一點(diǎn)小錯(cuò)而被扣獎(jiǎng)金的日子中;甜在每次得到客人和同事的肯定于贊揚(yáng)中;苦在每天起早貪黑卻又在繁忙而努力的工作;辣在客人們偶然對(duì)我的不友好。但這些都匯聚我這些日子的艱辛汗水，也換來(lái)一生寶而豐富的社會(huì)閱歷…明天大家要好好加油!服務(wù)員實(shí)習(xí)日記(十五)跟同事們打成一片，有時(shí)候會(huì)大家八卦一下領(lǐng)導(dǎo)門咋滴咋滴。雖然上班的時(shí)候?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)們的印象不好，但是和別人八卦也是一種泄憤啊?，F(xiàn)在想想好懷念那樣的日子。傍晚吃完飯后到清華走走消消食。再回到旁邊的書(shū)店逛逛然后賴在那里不走。那是單純又快樂(lè)的日子，讓我可以忘掉工作上的累和痛。喜歡和單純的人呆在一起，讓我感覺(jué)世界不那么復(fù)雜!每個(gè)人的心里都潛藏著一條悲傷的河流.你有你的疼