企業(yè)文化建設分析研究 工商管理專業(yè)

目錄摘要 1Abstract 2第1章緒論 3第1.1節(jié)研究背景及研究意義 31.1.1研究的背景 31.1.2研究的意義 3第1.2節(jié)研究的內(nèi)容與方法 31.2.1研究內(nèi)容 31.2.2研究方法 4第2章文獻回顧 4第2.1節(jié)企業(yè)文化 42.1.1企業(yè)文化的概念及意義 42.1.2企業(yè)文化的功能 5第2.2節(jié)企業(yè)文化相關理論 52.2.1沙因的文化模型 52.2.2迪爾和肯尼迪模型 52.2.3彼得斯和沃特曼模型 62.2.4大內(nèi)Z理論 62.2.5文化維度 6第2.3節(jié)企業(yè)文化的相關研究 6第3章MangoAssociate公司企業(yè)文化現(xiàn)狀及分析 7第3.1節(jié)企業(yè)概況 73.1.1MangoAssociate公司基本情況介紹 73.1.2MangoAssociate公司企業(yè)文化現(xiàn)狀 7第3.2節(jié)MangoAssociate公司企業(yè)文化中存在的問題及分析 83.2.1MangoAssociate公司企業(yè)文化問題發(fā)現(xiàn)過程 83.2.2MangoAssociate公司企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的問題 93.2.3MangoAssociate公司企業(yè)文化建設存在問題原因探究 10第4章MangoAssociate公司企業(yè)文化建設建議 10第4.1節(jié)企業(yè)文化獨特性建設 104.1.1結合環(huán)境確定企業(yè)文化建設目標 104.1.2適當發(fā)展企業(yè)家文化 11第4.2節(jié)企業(yè)文化建設以人為本 114.2.1定期宣傳企業(yè)內(nèi)部先進個人或團隊 114.2.2建立“學習型組織”文化 124.2.3對員工工作內(nèi)容外的需求進行一定滿足 12第4.3節(jié)企業(yè)文化落地執(zhí)行 124.3.1編寫公布相關文件公告 124.3.2展開對外宣傳，優(yōu)化企業(yè)形象 13第5章結論 13參考文獻 15致謝 16中文摘要隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各個企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈，在競爭中獨樹一幟，提升自己的品牌質(zhì)量尤為重要。此外，隨著勞動力成本與質(zhì)量的快速上升，企業(yè)內(nèi)部對于員工的引導與管理也是管理者工作的重要要素。而企業(yè)文化不僅在內(nèi)部對員工的價值觀、行為等產(chǎn)生根本性方向性的影響，在外部也對企業(yè)形象的塑造起著不可或缺的作用。因此，本文以MangoAssociate公司為研究對象，從企業(yè)文化建設的角度對其進行探究。本文對企業(yè)文化的概念、功能、理論及相關研究進行了闡述與概括。其次分析了MangoAssociate公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀，總結出企業(yè)文化缺乏個性，企業(yè)文化建設不注重員工參與，企業(yè)文化表象化三個方面的問題，并對其產(chǎn)生原因進行了分析。針對上述研究結果，本文提出了以下建議：結合環(huán)境確定企業(yè)文化建設目標，適當發(fā)展企業(yè)家文化，積極進行企業(yè)形象塑造，定期宣傳企業(yè)內(nèi)部先進個人或團隊，建立“學習型組織”文化，對員工工作內(nèi)容外的需求進行一定滿足，編寫公布相關文件公告，定期組織企業(yè)員工活動，展開對外宣傳，優(yōu)化企業(yè)形象。關鍵詞：企業(yè)文化建設AbstractWiththedevelopmentoftheeconomy,thecompetitionamongenterprisesisbecomingmoreandmoreintense,anditisveryimportanttoimprovetheirbrandqualityinthecompetition.Inaddition,withtherapidriseoflaborcostandquality,theinternalmanagementofemployeesisalsoanimportantelementofmanagers'work.Buttheenterpriseculturenotonlyhasthefundamentaldirectionalinfluencetothestaff'svalue,thebehaviorandsoonintheinterior,butalsoplaysanindispensableroleintheexteriortotheenterpriseimageshaping.Therefore,thisarticletakesMangoassociatecompanyastheresearchobject,exploresitfromtheangleoftheenterprisecultureconstruction.Thispaperexpoundsandgeneralizestheconcept,function,theoryandrelatedresearchofcorporateculture.Secondly,itanalyzesthepresentsituationofcorporatecultureofMangoAssociateCompany,sumsuptheproblemsofenterpriseculturelackingindividuality,theenterprisecultureconstructionnotpayingattentiontoemployeeparticipation,theenterpriseculturerepresentationthreeaspects,andanalyzesitscause.Inviewoftheaboveresearchresults,thispaperputsforwardthefollowingsuggestions:Thecombinationofenvironmenttodeterminetheobjectivesofcorporateculture,theappropriatedevelopmentofentrepreneurialculture,andactivelycarryoutcorporateimage-building,regularpromotionofinternalindividualsorteams,theestablishmentof"learningorganization"culture,thestaffworkcontentoutsidetheneedsofcertainTocompileandpublicizetherelevantdocuments,organizetheactivitiesofemployeesregularly,andpublicizeandoptimizetheimageoftheenterprise.Keyword:enterprisecultureconstruction第1章緒論第1.1節(jié)研究背景及研究意義1.1.1研究的背景隨著科技的飛速發(fā)展，勞動力綜合素質(zhì)的快速提高，許多企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等各個實體方面的水平大大增強，在最初接觸或者認識一個企業(yè)時，了解的也都是企業(yè)硬實力這方面的能力。而隨著各個企業(yè)都進行了大幅的升級，那么能夠與同行業(yè)中其余競爭對手區(qū)分開，建立起自己獨特風格與特色的能力，則取決于一個企業(yè)的軟實力，即企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，也是管理的一種內(nèi)部環(huán)境，強有力的企業(yè)文化是杰出而成功的企業(yè)的基石。1.1.2研究的意義在國內(nèi)人力資源日益寶貴的情況下，獵頭公司的作用與意義無論對于招聘公司還是高端人才來說都是非常重大的，優(yōu)秀的獵頭顧問與不同候選人與上游公司的接觸都是很緊密切長期的。在獵頭企業(yè)中獨樹一幟，多方面建立良好且長期的合作關系是獵頭公司的進行工作的核心，而企業(yè)文化就是企業(yè)與他人接觸的獨特性的體現(xiàn)，不僅使外部單位可以對獵頭企業(yè)建立特殊的關系，并且在內(nèi)部對各個層次員工的激勵指導作用也很顯著。所以本文的研究意義在于：1.通過對MangoAssociate公司在企業(yè)文化方面的研究，能夠建立公司與上游公司和下游候選人的獨特聯(lián)系，從而促使MangoAssociate公司能夠在進行職位匹配時提高效率與成功率。2.評估MangoAssociate公司當前企業(yè)文化建設情況，對具體問題提出針對性和操作性的解決方案，提升公司整體軟實力與競爭力。第1.2節(jié)研究的內(nèi)容與方法1.2.1研究內(nèi)容首先對企業(yè)文化的整體內(nèi)容進行研究，目的是為了充分了解企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的意義與作用。再對MangoAssociate公司整體情況進行分析，充分了解公司內(nèi)外部環(huán)境，并重點對當前企業(yè)文化情況進行討論，從而找出其中存在的問題與不足，進而根據(jù)已有理論提出相應的企業(yè)文化建設方案，提升企業(yè)的競爭力。1.2.2研究方法通過閱讀文獻資料，并結合學校書本知識，提出本研究的內(nèi)容與意義，隨后對有關企業(yè)文化的理論進行總結歸納，結合MangoAssociate公司在企業(yè)文化方面的實際情況進行討論，最終對問題和不足提出相應的解決方案與改進措施。文獻分析法：對國內(nèi)外關于組織文化、企業(yè)文化的相關理論與研究進行收集和整理，通過對相關理論的研究，全面認識企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的積極作用與功能，并且理解企業(yè)文化的相關特征與維度。理論分析方法：在穩(wěn)重對多種相關研究進行說明，最后在成熟的企業(yè)文化理論的指導下對MangoAssociate公司在企業(yè)文化建設方面進行建議與方案提出。訪談法：通過與MangoAssociate公司的員工進行直接交談，通過事先設置完備的問題，了解MangoAssociate公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀，并且歸納發(fā)掘出其中存在的問題。第2章文獻回顧第2.1節(jié)企業(yè)文化2.1.1企業(yè)文化的概念及意義企業(yè)文化并沒有一個廣泛認可的定義，有的學者認為企業(yè)文化就是“我們做事的方式”；有的定義為“組織成員所共享的信念系統(tǒng)”；或者是“強烈的、廣泛分享的價值觀”；“是一組符號、儀式和傳奇，將組織的主導型價值觀傳遞給員工”，等等。盡管各個說法不完全相同，可是可以看出“員工”也就是“人”是企業(yè)文化的核心要素，企業(yè)文化的產(chǎn)生與存在都離不開人的行動與思想。較為完整的總結為：企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。2.1.2企業(yè)文化的功能組織文化有以下五種功能：（1）導向功能：企業(yè)文化在形成之后會對全體員工的價值觀產(chǎn)生影響，使員工的行為更加符合企業(yè)本身的使命、愿景與組織目標。（2）凝聚功能：增強組織凝聚力，提高員工的認同感與歸屬感，并且促進員工之間的合作與各項活動。（3）激勵功能：由于員工行為與組織目標的一致性，員工會積極地參與進企業(yè)的各項活動中，而這本身對員工有正反饋作用。（4）約束功能：員工會自覺減少或不做與組織目標或利益相違背的行為，企業(yè)文化的這種約束作用是非正式，非強制的。（5）輻射功能：組織文化除了對內(nèi)部的員工有以上四種影響外，在對外方面，會影響他人對于企業(yè)的認識與印象，并且對他人傳播組織的文化。第2.2節(jié)企業(yè)文化相關理論2.2.1沙因的文化模型沙因認為組織文化包含人工產(chǎn)物、價值觀和基本假設三個層次。第一層是人工產(chǎn)物，即企業(yè)所踐行的，是最外部的可以被所有人看見識別的。第二層是內(nèi)嵌在組織文化中的價值觀，是企業(yè)在行為過程中所主張的。第三層是基本假設，是企業(yè)所信奉的，是深層次的潛意識。2.2.2迪爾和肯尼迪模型迪爾和肯尼迪認為企業(yè)文化由五個因素組成：（1）企業(yè)環(huán)境；（2）價值觀；（3）英雄人物；（4）利益和意識；（5）文化網(wǎng)絡。而根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的風險程度和員工績效反饋速度這兩個條件，可以將企業(yè)分成共四種類型：（1）硬漢型文化；（2）賭注型文化；（3）拼命干/盡情玩文化；（4）過程型文化。2.2.3彼得斯和沃特曼模型彼得斯和沃特曼對優(yōu)秀企業(yè)進行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)杰出企業(yè)具有以下八個文化特征：（1）偏愛行動；（2）自治和創(chuàng)業(yè)精神；（3）深入基層的管理；（4）結構簡化；（5）靠近顧客；（6）依靠員工提高生產(chǎn)力；（7）業(yè)務專注；（8）嚴密與松散并存。2.2.4大內(nèi)Z理論大內(nèi)從七個方面對美國企業(yè)和日本企業(yè)進行了比較研究，如表1所示。維度美國企業(yè)日本企業(yè)雇傭制度短期雇傭終身雇傭績效評估快速的緩慢的職業(yè)生涯狹窄的寬泛的控制方式明確的正式的含蓄和非正式的決策個體群體責任個體群體對員工的關心狹窄的全面的表1 大內(nèi)模型2.2.5文化維度霍夫斯泰德建立了描述國家文化的框架，涵蓋總共五個維度：（1）權力距離；（2）；不確定性回避（3）男性化；（4）個體主義；（5）長期導向。文化維度理論并不是針對企業(yè)文化，而是不同國度的文化，但是也為企業(yè)在不同地區(qū)需要對員工采取哪些管理策略提供了參考與幫助。第2.3節(jié)企業(yè)文化的相關研究通過對企業(yè)文化相關的文獻進行查閱，可以發(fā)現(xiàn)對于企業(yè)文化本身的重要性以及其對企業(yè)發(fā)展起到的促進與引導作用已經(jīng)被廣泛接受和認可。研究的重心遷移到如何有效地進行企業(yè)文化建設，在企業(yè)文化建設中會出現(xiàn)何種問題，如何有效的從幾個維度對企業(yè)文化建設效果進行測量和評估。隨著時代的發(fā)展，管理者和研究人員對于這些與實踐有著緊密關聯(lián)的具體可執(zhí)行的方法的重視程度在不斷加大，在已有的豐富的企業(yè)文化理論的基礎上，需要更好更高效的建立起有著獨特風格的企業(yè)文化，并且規(guī)避在建設過程中會出現(xiàn)的各種問題，及時進行反饋與調(diào)整。第3章MangoAssociate公司企業(yè)文化現(xiàn)狀及分析第3.1節(jié)企業(yè)概況3.1.1MangoAssociate公司基本情況介紹MangoAssociate公司發(fā)展至今有長達十二年歷史，是一家中國領先的專業(yè)獵頭公司。為了使客戶與候選人得到更為貼切有效的服務，在通過專注領域的劃分來組織咨詢顧問團隊的同時，更借助一個規(guī)?；腎T平臺支持，實現(xiàn)統(tǒng)一化的業(yè)務服務模式。MangoAssociate公司2006年在上海成立總部，專注人事、財務和供應鏈職能，隨著時間積淀和內(nèi)部管理優(yōu)化以及業(yè)務的不斷成熟發(fā)展，各業(yè)務板塊的職能分工更加成熟，在業(yè)務的覆蓋面和整體業(yè)績的增長上不斷實現(xiàn)新的突破。目前MangoAssociate公司全國設有5家分公司，分別為上海、成都、廣州、蘇州、深圳，共200多位員工，一線業(yè)務顧問超過150位，年度業(yè)務體量接近上億規(guī)模。業(yè)務覆蓋各職能和行業(yè)領域，包括：人事、財務、供應鏈、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、汽車、醫(yī)藥、快消&零售、房地產(chǎn)、金融、制造、工業(yè)自動化、化工、新能源。MangoAssociate公司定位全球市場，市場占有率和顧問單產(chǎn)躋進全國先列。MangoAssociate公司始終秉承理性、勇氣、責任、堅持為公司核心價值觀，繼續(xù)堅持為公司尋求最優(yōu)人才、為人才贏得最大價值、為員工創(chuàng)造最優(yōu)平臺。是年度業(yè)績體量億萬單位，2015-2017年度最佳雇主品牌,曾入圍翰威特&中智評估最具潛力人力資源服務商排名前10。3.1.2MangoAssociate公司企業(yè)文化現(xiàn)狀針對訪談內(nèi)容對MangoAssociate公司企業(yè)文化現(xiàn)狀進行一定的概括整理，以下說法都是以回答的較多的答案為表述。在企業(yè)的使命方面，員工并沒有這方面的意識，唯一用作企業(yè)文化的目標的即是“理性、勇氣、責任、堅持”，并且在辦公室中有相關的手冊和貼有標語。每周都會有跨團隊交流的團隊建設活動，員工積極性較高，對活動持有熱情。企業(yè)內(nèi)外部形象建設方面，在內(nèi)部沒有企業(yè)家形象宣傳，也沒有優(yōu)秀團隊或員工的宣傳，被訪談者認為這是因為“大家都是一樣的”，對外部很少做廣告，認為企業(yè)形象靠的是實力，在個性特征上也認為MangoAssociate公司的特點為“專注于做業(yè)務”。以上是關于企業(yè)文化現(xiàn)狀的總結。第3.2節(jié)MangoAssociate公司企業(yè)文化中存在的問題及分析3.2.1MangoAssociate公司企業(yè)文化問題發(fā)現(xiàn)過程在大量查閱企業(yè)文化相關文獻的基礎上，進行總結和概括，企業(yè)文化建設會出現(xiàn)以下五種問題：（1）表面化；（2）趨同化；（3）個人化；（4）固定化；（5）政治化。這些是我國企業(yè)文化建設主要存在的問題，會導致企業(yè)文化建設的實際效果與企業(yè)本身初始的使命、愿景、計劃不一致，從而降低企業(yè)的競爭力，造成不良的發(fā)展狀況。通過對MangoAssociate公司的員工進行訪談的方式，針對以上五點容易在企業(yè)文化建設過程中出現(xiàn)的問題，設置相應的提問，通過被訪談者的回答了解企業(yè)文化現(xiàn)狀并進行歸納發(fā)掘。根據(jù)整理，設計了以下訪談問題：1.請問您能說出MangoAssociate公司的企業(yè)使命嗎？如果可以，那么是否有手冊或者標語或相關文件出現(xiàn)在辦公場所？各級員工的行為是否符合企業(yè)的使命？如果沒有，您是認為是宣傳不到位還是公司在這方面沒有進行管理，只注重了實際的工作內(nèi)容？2.請問您覺得企業(yè)內(nèi)有一些不符合內(nèi)心公平的事嗎？比如，工資隨工齡增加的幅度是否合理，各職位薪資的差別是否過大。3.請問公司內(nèi)會有計劃的組織員工進行工作內(nèi)容外的群體活動嗎？是什么活動？頻率大概如何？如果有，大家的參與度與積極性如何？級別較高的一些員工是否也會參與到這些活動中？如果沒有，是之前有但是現(xiàn)在取消了，還是一直都沒有組織過？您認為原因可能是什么？4.貴公司的最高層為KevinChen先生，請問企業(yè)家形象是否經(jīng)常被宣傳？除此之外會有優(yōu)秀團隊或個人的宣傳嗎？如果有，請問著重宣傳了什么特質(zhì)？員工的接受程度如何？5.請問MangoAssociate公司注重在業(yè)內(nèi)的企業(yè)形象塑造嗎？采取了什么措施？您覺得效果如何？6.您覺得MangoAssociate公司的企業(yè)文化的特征是什么？對比于其他獵頭公司，有其個性和特殊性嗎？7.上述企業(yè)文化特征是否是長期存在的？長期以來特征是否有過變化或改動？根據(jù)上述問題對MangoAssociate公司的三名員工進行了訪談，通過對被訪談者的回答和描述進行整理與總結，得到MangoAssociate公司目前企業(yè)文化建設存在的問題。3.2.2MangoAssociate公司企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的問題（一）企業(yè)文化缺乏個性每個企業(yè)都是獨立的個體，正如世界上沒有兩片相同的樹葉，每個企業(yè)也都應當發(fā)展出屬于自身的獨特的企業(yè)文化。最高層次的即是企業(yè)的使命，也是企業(yè)所信奉的，企業(yè)使命可以在無形中對所有的員工及其行為產(chǎn)生約束和限制，但是不能過于具體，那是企業(yè)的短期計劃與目標，也不能過于浮空與口號化。MangoAssociate公司將理性、勇氣、責任、堅持設定為企業(yè)的核心價值觀，堅持為公司尋求最優(yōu)人才、為人才贏得最大價值、為員工創(chuàng)造最優(yōu)平臺。作為一家獵頭公司，上述三個理念分別從外部的上游公司、下游候選人、內(nèi)部的員工三個層面出發(fā)，符合本身的業(yè)務與發(fā)展特征，可是這三項都沒有其獨特性，任何一家獵頭公司的愿景都可以概括總結為為公司尋求人才、為人才贏得價值、為員工創(chuàng)造平臺。所以使得MangoAssociate公司的企業(yè)文化并沒有屬于自己的獨特性即個性。（二）企業(yè)文化建設不注重員工參與管理理論的發(fā)展經(jīng)過了許多階段，從早期亞當斯密等人的管理思想，到古典管理理論的形成，再到行為科學理論，最后到當代的管理理論叢林。管理理論的發(fā)展有其發(fā)展趨勢，其中最顯著最重要的是人性化趨勢，管理理論中對于人的理解是逐步深化具體的，從“經(jīng)濟人”假設再到“社會人”假設，最后綜合多方面的維度和因素提出“文化人”假設，可以看出人是企業(yè)管理的核心與根本。MangoAssociate公司在企業(yè)文化建設方面，由于獵頭行業(yè)本身競爭較大，每個目標崗位實質(zhì)上并不只委托給一家獵頭公司，所以出現(xiàn)獵頭顧問分秒必爭的情況，工作壓力與能力要求都比較大，996是多數(shù)獵頭顧問的實際工作時間，導致在文化建設方面難以進行有效的展開，即使是在工作時間之外，大多數(shù)獵頭顧問也將時間用在與候選人進行社交或者拓展本身的人際圈。所以導致員工本身對企業(yè)文化建設的參與度低，由于行業(yè)壓力大，管理者在進行領導時主要注重績效的實施，對于文化層面投入不夠或是僅憑個人意愿提出想法。（三）企業(yè)文化表象化企業(yè)文化建設只注重實體有形的東西，而忽略了不可見的精神文化的建設，則是一種表象化的體現(xiàn)。企業(yè)文化的導向、激勵、凝聚、輻射、約束功能能夠發(fā)揮的前提是企業(yè)文化真正建立在每個員工的心中，而只重視表層的空泛化的東西的企業(yè)文化是沒有意義的，發(fā)揮不了任何功能，對企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生不了促進和影響。Associate公司在進行企業(yè)文化建設時，并不注重內(nèi)外部的宣傳與形象塑造，具體的文化建設內(nèi)容，僅僅為辦公室內(nèi)貼有的“理性、勇氣、責任、堅持”標語，過于籠統(tǒng)且無法實際對員工的心理和行為產(chǎn)生任何影響。3.2.3MangoAssociate公司企業(yè)文化建設存在問題原因探究企業(yè)文化建設收到多方面因素的影響，MangoAssociate公司作為一家獵頭公司，由于行業(yè)本身競爭非常激烈，壓力極大，公司上下全體最注重和在意的是業(yè)績指標，核心目標為能否完成當前的業(yè)務。所以導致公司對于企業(yè)使命的概念及其模糊，企業(yè)文化也僅以“理性、勇氣、責任、堅持”四個并無針對性的詞匯來描述，整個公司將大量的精力用于業(yè)務開展上，除了每周會進行的團隊建設，其余沒有任何關于文化建設的活動與項目，內(nèi)外部也無進行任何宣傳與廣告。除了行業(yè)本身原因，企業(yè)管理者缺乏對于文化建設的重視，只注重經(jīng)濟效益，員工缺乏主人翁精神，認為自己只是進行一份工作，而對文化建設不上心，都是文化建設存在問題的原因。第4章MangoAssociate公司企業(yè)文化建設建議第4.1節(jié)企業(yè)文化獨特性建設4.1.1結合環(huán)境確定企業(yè)文化建設目標針對MangoAssociate公司當前企業(yè)文化口號“理性、勇氣、責任、堅持”過于普通，沒有針對性特殊性的問題。首先要做的便是確定企業(yè)文化真正的目標，全面準確地分析與把握內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境及其變化趨勢，是對企業(yè)文化進行適當性管理的基礎。因此，作為企業(yè)的各級管理者要時刻關注內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的最新變化，包括宏觀經(jīng)濟環(huán)境、金融形勢、同業(yè)競爭及內(nèi)部物質(zhì)資源條件、人力資源結構及層次變化等各個方面。根據(jù)以上各個條件以及企業(yè)今后長時間內(nèi)的發(fā)展目標，制定最適合，能夠效果最好的達到目標的企業(yè)文化要求。比如作為獵頭公司，可以將企業(yè)使命制定為“幫助每位候選人走好未來十年的路”，企業(yè)使命是最高層次的理想，難以完全實現(xiàn)但是卻可以約束每位員工的行為，在此框架之下，即使原先的“理性、勇氣、責任、堅持”也變得更為具體，易于執(zhí)行。4.1.2適當發(fā)展企業(yè)家文化企業(yè)文化建設的起點必然是企業(yè)家文化，正如比爾蓋茨之于微軟，喬布斯之于蘋果，馬云之于阿里巴巴等等，優(yōu)秀強大的企業(yè)必然有其風格突出的領導人，因為正是最高層認可，一種價值觀才能成為一家企業(yè)的企業(yè)文化。所以企業(yè)文化的建設必然是自上而下的，盡管企業(yè)文化的對象是企業(yè)全體員工，企業(yè)家才是文化建設的發(fā)起者與引導者，MangoAssociate公司企業(yè)文化意識淡薄的很大原因即是并沒有進行一定的企業(yè)家形象宣傳，通過管理層的言傳身教，可以提高員工的認同感，員工的思想才會統(tǒng)一，競爭力才會增強。所以需要適當在企業(yè)內(nèi)宣傳企業(yè)家獨特的正面的有利于文化建設的特質(zhì)或者事例，或通過平時的行為、言語、舉止?jié)撘颇氖菃T工感受到高層對于企業(yè)文化的執(zhí)行，增強員工的歸屬感與責任感，從而促進企業(yè)文化建設。第4.2節(jié)企業(yè)文化建設以人為本4.2.1定期宣傳企業(yè)內(nèi)部先進個人或團隊企業(yè)文化建設是以人為本的，定期在內(nèi)部進行優(yōu)秀團隊或個人的宣傳是收益明顯的。根據(jù)企業(yè)文化的五項功能，宣傳先進團隊或個體具有明顯的導向功能和激勵功能。先進團體的提出具有指示性，為全體員工的行為指出了方向和模范，幫助各級員工理解企業(yè)真正需要的是怎樣的人、以何種方式完成工作任務，進而促進全體成員的行為向有利于組織發(fā)展的方向進行。激勵功能也同樣明顯，評先進這個行為會讓員工認識到自己不僅是企業(yè)的雇員，更是企業(yè)重視的不可或缺的一部分，加強對于企業(yè)的歸屬感。此外，被評為先進團體或個人勢必會得到組織給予的獎勵，也會得到其余員工的贊賞，使被表揚員工的自尊需要與自我實現(xiàn)需要得到了滿足，這不僅會使先進員工本身受到激勵，愈發(fā)努力地工作，也會促使其余員工為得到這一表彰而努力，從整體上可以提高企業(yè)的工作效率，加快企業(yè)的發(fā)展。4.2.2建立“學習型組織”文化企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要依靠不斷的創(chuàng)新，而人是創(chuàng)新的主體，發(fā)揮人的主觀能動性，有目的、有創(chuàng)造性的學習，有利于組織和個人的快速提高。建立學習型組織，需要進行五項修煉：（1）自我超越；（2）改進心智模式；（3）建立共同愿景；（4）團隊學習；（5）系統(tǒng)思考。企業(yè)的外部環(huán)境總是在不斷發(fā)生變化的，只有具有學習創(chuàng)新能力的企業(yè)才能夠快速適應環(huán)境的變化，與時俱進，不斷地提出符合當前形勢的發(fā)展計劃，從而在一次次競爭中取得優(yōu)勢。通過對員工的經(jīng)常性教育與培訓，把學習引入每一個崗位、每一項具體工作，在員工中逐步形成良好的學習習慣和學習氛圍。通過理念、價值觀、愿景、企業(yè)精神作用于員工的頭腦和精神，激發(fā)員工的工作熱情、責任感、使命感和敬業(yè)精神，使員工自愿積極主動地貢獻自己的智力資本，去完成符合自己職業(yè)生涯和共同愿景的企業(yè)長遠發(fā)展所需的知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的任務。4.2.3對員工工作內(nèi)容外的需求進行一定滿足對員工進行一定的需求滿足實現(xiàn)了組織文化的凝聚功能與激勵功能，可以增強組織凝聚力，提高員工的認同感與歸屬感，并且促進員工之間的合作與各項活動。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，一個人在工作單位工作除了最基本的生理需要和安全需要，即通過獲取薪資來滿足吃住需要和職位保障意外保險，更重要的是獲得社會需要、尊重需要與自我實現(xiàn)需要，如果企業(yè)能夠向員工提供良好的人際關系，團體的接納，則可以滿足社會需要。而通過完善的考核制度、晉升制度、獎金制度等，可以使員工的地位、名分、權力、自尊得到滿足，從而滿足尊重需要。通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃等，則可以充分滿足員工的自我實現(xiàn)需要。第4.3節(jié)企業(yè)文化落地執(zhí)行4.3.1編寫公布相關文件公告企業(yè)文化表象化的最主要現(xiàn)象是熱衷于作表面文章,僅僅提出口號,張貼標語,定個條例,寫一曲廠歌,定一個標志,統(tǒng)一公司服裝,再搞一些文藝體育活動,認為這樣就完成了企業(yè)的文化建設。然而企業(yè)文化的核心是思想與態(tài)度上的，外化的物質(zhì)僅僅應當作為文化核心的輔助與向?qū)АangoAssociate公司現(xiàn)有的企業(yè)文化目標“理性、勇氣、責任、堅持”本身過于空洞和泛化，不利于對員工具體的行為進行指導，公司可以將相關的詞匯代入具體的場景，使抽象的詞匯變得具體充實，并且將有關的解釋印制成冊，發(fā)放給每一位員工，手冊中除了對于四個詞的描述，還可以穿插先進團體或企業(yè)家的介紹，拉近與員工的距離，從而更有效地在員工心中建立企業(yè)文化。4.3.2展開對外宣傳，優(yōu)化企業(yè)形象企業(yè)文化的最后一項功能為輻射功能，企業(yè)文化的傳播,對企業(yè)的生存發(fā)展有著重要意義:在企業(yè)范圍內(nèi)的傳播,可以使員工共享企業(yè)的共同目標、價值觀念、行為準則,并最終將企業(yè)精神化為自己的價值觀念,通過自身的行為表現(xiàn)出來,從而增強企業(yè)的凝聚力與競爭力。在企業(yè)外部環(huán)境的傳播,可以使社會機構、群體、個人更好地了解本企業(yè),企業(yè)的宣傳和公關活動,將加強企業(yè)與外界的溝通,更有力地塑造和傳播企業(yè)的形象,以提高知名度和美譽度。企業(yè)文化的傳播,應是對企業(yè)文化全面內(nèi)涵和組成要素進行全方位