醫(yī)院中層管理述職報(bào)告范文

第頁(yè)共頁(yè)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！本人在醫(yī)院從業(yè)已有十年的時(shí)間，屬于醫(yī)院中層管理的一員，從一名護(hù)士開(kāi)始一步步晉升到現(xiàn)在的護(hù)士長(zhǎng)，一路上的成長(zhǎng)歷程跌跌撞撞，但也有著不少的收獲與感悟。一、工作履職作為中層管理人員，我深知自己是醫(yī)院管理的中堅(jiān)力量。在過(guò)去的一年中，我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，不斷加強(qiáng)自我素質(zhì)，提高自身管理水平。1、制定科室管理規(guī)范在醫(yī)院中，以科室為單位進(jìn)行管理是十分必要的。在過(guò)去的一年中，我與我的同事們共同制定了科室管理規(guī)范，將科室內(nèi)部信息溝通、人員管理等方面進(jìn)行了規(guī)范。2、加強(qiáng)人事管理科室內(nèi)的人員管理也是我的職責(zé)之一，在過(guò)去的一年中，我著重加強(qiáng)了對(duì)科室員工的考核和培訓(xùn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)提出解決方案。與此同時(shí)，我也積極推行人員輪崗制度，讓員工不斷接受新的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。3、提升服務(wù)質(zhì)量在日常工作中，我時(shí)刻將服務(wù)質(zhì)量置于首位。與科室其他同事一樣，我不斷完善自己的專業(yè)技能，并帶領(lǐng)其他員工進(jìn)行培訓(xùn)和交流。及時(shí)反饋患者的意見(jiàn)，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，讓患者感受到更溫暖、更貼心的服務(wù)。4、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量管控作為護(hù)士長(zhǎng)，我也深知，在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中，衛(wèi)生質(zhì)量的重要性。在衛(wèi)生質(zhì)量管理方面，我著重加強(qiáng)了對(duì)嚴(yán)格規(guī)范操作流程的教育和宣傳，推行科室巡查制度，不斷提升衛(wèi)生質(zhì)量服務(wù)水平。二、工作成效在過(guò)去一年中，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，同時(shí)也取得了一定的成效。1、規(guī)范科室管理我們制定的科室管理規(guī)范，快速得到了員工和患者的認(rèn)可，科室內(nèi)部的管理效率和效果均得到了顯著提升。2、員工績(jī)效提升經(jīng)過(guò)今年的考核和培訓(xùn)，員工整體績(jī)效得到了提升，受到了員工的好評(píng)。同時(shí)也有不同程度的晉升，為員工的事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。3、服務(wù)質(zhì)量提高在過(guò)去的一年中，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)與理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們科室的服務(wù)質(zhì)量得到了全面提高。同時(shí)，也得到了更多患者醫(yī)療質(zhì)量方面的好評(píng)。4、衛(wèi)生質(zhì)量得到控制通過(guò)我們的不懈努力，衛(wèi)生質(zhì)量得到了很好的控制。在科室巡查的過(guò)程中，衛(wèi)生狀況得到大家的認(rèn)可。同時(shí)，在感染控制方面的衛(wèi)生宣傳，得到了患者和家屬的關(guān)注和積極配合。三、存在的問(wèn)題雖然過(guò)去的一年中，我和科室其他同事共同取得了很多成績(jī)，但我們也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處。以下是我個(gè)人認(rèn)為存在的問(wèn)題：1、有部分員工工作上的不穩(wěn)定感，需要加強(qiáng)科室內(nèi)的員工培訓(xùn)。2、科室內(nèi)部的溝通還需要加強(qiáng)。3、在人員管理方面，需要更好地配合醫(yī)院的人力資源工作。4、在科室內(nèi)部，需要進(jìn)一步規(guī)范人員輪崗和科室交流互動(dòng)。四、今后的計(jì)劃對(duì)于以上存在的問(wèn)題，我提出了以下的解決方案：1、積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，提高員工的工作技能，增強(qiáng)員工的工作穩(wěn)定感。2、鼓勵(lì)科室內(nèi)部信息傳遞與溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力。3、增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，主動(dòng)與醫(yī)院人力資源部門配合工作。4、持續(xù)推行人員輪崗制度，并不斷加強(qiáng)科室內(nèi)部交流互動(dòng)。過(guò)去的一年中，我認(rèn)真履職，取得了一些成效。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和存在的問(wèn)