風險和機遇基礎(chǔ)知識培訓試卷附有答案

風險和機遇基礎(chǔ)知識培訓試卷[復制]基本信息：[矩陣文本題]*工號：________________________姓名：________________________部門：________________________一、單選題（10題，每題4分，共40分）1.下列哪個因素不屬于外部環(huán)境因素（）[單選題]*A.企業(yè)文化(正確答案)B.社會文化環(huán)境C.競爭力D.承擔裝備科研、生產(chǎn)和服務(wù)的法律法規(guī)2.哪項風險包含產(chǎn)品質(zhì)量問題、退貨、索賠、換貨、修理等風險（）.[單選題]*A.直接質(zhì)量風險(正確答案)B.間接質(zhì)量風險C.環(huán)境風險D.市場風險3.對顧客要求與期望理解不充分、市場競爭力高估或低估引發(fā)的期望值風險，受產(chǎn)品的成品影響、質(zhì)量影響的價格風險等屬于（）[單選題]*A.財務(wù)風險B.市場風險(正確答案)C.經(jīng)營風險D.環(huán)境風險4.（）領(lǐng)導質(zhì)量管理體系的策劃，策劃時應(yīng)關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境因素和應(yīng)對的風險、機遇，對顧客提出的質(zhì)量管理體系的特殊要求予以落實，并保持體系完整性和有效性。[單選題]*A.最高管理者(正確答案)B.中層管理者C.質(zhì)量部門負責人D.質(zhì)量總監(jiān)5.（）應(yīng)策劃評價應(yīng)對風險和機遇措施的有效性[單選題]*A.組織B.顧客C.相關(guān)方(正確答案)D.合作伙伴6.火災(zāi)是（）風險[單選題]*A.社會B.自然(正確答案)C.技術(shù)D.管理7.風險和機遇評審應(yīng)（）實施一次評審，以驗證其有效性[單選題]*A.至少每半年B.至少每年(正確答案)C.至少每兩年D.至少每三年8.風險管理的基本程序包括（）[單選題]*A.識別、評價、制訂對策和控制(正確答案)B.識別、規(guī)劃、控制和評估C.要素識別、緩解管理和對策D.評價、回避、接受和緩解9.下列哪項不屬于技術(shù)風險源：（）[單選題]*A.物理性B.不成熟的工藝C.系統(tǒng)過于復雜(正確答案)D.特價指數(shù)10.風險應(yīng)對的方法包括（）[單選題]*A.風險接受B.風險降低C.風險規(guī)避D.以上都是(正確答案)二、多選題（5題，每題4分，共20分）1.內(nèi)部環(huán)境因素包括（）。*A.企業(yè)文化、公司價值觀(正確答案)B.財務(wù)因素(正確答案)C.人力因素(正確答案)D.運營因素(正確答案)2.以下哪幾項的需求和期望對公司決策、產(chǎn)品和服務(wù)的提供、法律法規(guī)的應(yīng)用有影響或潛在的影響（）*A.員工(正確答案)B.顧客(正確答案)C.競爭對手(正確答案)D.外部供方(正確答案)3.公司運行過程的風險一般包括（

）*A.質(zhì)量風險(正確答案)B.環(huán)境剛從(正確答案)C.經(jīng)營風險(正確答案)D.市場風險(正確答案)E.財務(wù)風險(正確答案)4.相關(guān)方的需求和期望從以下幾方面考慮（

）*A.與顧客和供方簽訂的合同或協(xié)議的要求(正確答案)B.應(yīng)執(zhí)行的相關(guān)法規(guī)、標準、規(guī)范的要求(正確答案)C.公司自身行為規(guī)范、環(huán)境承諾(正確答案)D.公司的社會責任及其他義務(wù)(正確答案)5.與質(zhì)量管理體系策劃以及（

）等變化時，各業(yè)務(wù)部門對本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)的風險進行識別、匯總*A.經(jīng)營戰(zhàn)略(正確答案)B.內(nèi)外部環(huán)境(正確答案)C.資產(chǎn)結(jié)構(gòu)(正確答案)D.相關(guān)方的需求和期望(正確答案)三、判斷題（10題，每題4分，共40分）1.風險規(guī)避是指通過有計劃的變更來消防風險發(fā)生的條件，保護目標名受風險的影響。[判斷題]*對(正確答案)錯2.內(nèi)部風險是由外部影響因素導致的風險。[判斷題]*對錯(正確答案)3.內(nèi)外部因素信息的獲取不需要考慮HSF的要求。[判斷題]*對錯(正確答案)4.風險應(yīng)對的方法包括：風險接受，風險降低，風險規(guī)避。[判斷題]*對(正確答案)錯5.風險接受一般適用于那些造成損失較小、重復性較高的風險.[判斷題]*對(正確答案)錯6.風險識別和評估活動是用于識別風險并綜合考慮對風險應(yīng)采取的有效措施，當風險系數(shù)過高時應(yīng)采取風險進行規(guī)避或者降低風險，以減少風險所帶來的危害或損失。[判斷題]*對(正確答案)錯7.自然風險通常被認為是無法預(yù)測的。[判斷題]*對(正確答案)錯8.流程圖法可以識別所有的風險。[判斷題]*對錯(正確答案)9.潛在的風險可能會發(fā)展成為真正的風險，因此要給予足夠的重視。[判斷題]*對(正