供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商優(yōu)化

供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商優(yōu)化

主講人：時間：01第1章供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商優(yōu)化

什么是供應(yīng)鏈管理企業(yè)與供應(yīng)商之間的協(xié)作、物流、商流等全球性協(xié)作關(guān)系定義降低企業(yè)成本、提升效率、提高客戶滿意度目的信息流、物流、資金流等各流程面臨的協(xié)同難題挑戰(zhàn)

供應(yīng)鏈管理的流程訂單管理、采購管理、庫存管理等訂購管理庫存控制、采購策略、物流、供應(yīng)商管理等庫存管理運輸、配送、存儲等物流管理供應(yīng)商評估、供應(yīng)商戰(zhàn)略合作、供應(yīng)商風(fēng)險管理等供應(yīng)商管理供應(yīng)鏈模型企業(yè)直接管理整個供應(yīng)鏈，自主控制成本、質(zhì)量、供貨速度等垂直供應(yīng)鏈企業(yè)與同一層級的供應(yīng)商合作，共同優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本水平供應(yīng)鏈供應(yīng)商、客戶、物流服務(wù)商等基于共同平臺進行協(xié)作，提高流程效率平臺式供應(yīng)鏈

供應(yīng)商優(yōu)化的策略優(yōu)化供應(yīng)商合作是供應(yīng)鏈管理的核心，企業(yè)可采取多元化供應(yīng)商、建立長期合作關(guān)系、風(fēng)險管理、成本削減等策略，提高供應(yīng)鏈效率。

多元化供應(yīng)商熟悉本土市場，服務(wù)更周到，但價格較高，訂單量大時供應(yīng)不足本地供應(yīng)商成本低、對企業(yè)管理極為靈活，但受限于政策和相關(guān)證件代工廠成本較低，供貨速度快，但通訊困難，質(zhì)量風(fēng)險大跨國供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系簽署長期合同，明確各自責(zé)任和權(quán)利優(yōu)化合同條款注重信譽，建立雙向信任關(guān)系誠信合作限制渠道數(shù)量，保證合作穩(wěn)定性渠道保護

數(shù)據(jù)安全建立數(shù)據(jù)備份機制做好信息存儲空間管理有管理權(quán)限規(guī)定法律保障明確法律責(zé)任規(guī)定爭議解決方式完善知識產(chǎn)權(quán)保護機制供應(yīng)鏈監(jiān)管搭建監(jiān)測體系加強質(zhì)量管控做好商業(yè)倫理規(guī)范風(fēng)險管理保險險種人身意外險財產(chǎn)險車船險成本削減優(yōu)化物流管理、供應(yīng)商管理，減少庫存、消除浪費供應(yīng)鏈優(yōu)化合作采購，降低采購成本協(xié)同采購擴大經(jīng)營規(guī)模，提高產(chǎn)出，降低單位成本規(guī)模經(jīng)濟

02第2章供應(yīng)商評估

供應(yīng)商評估的定義提高供應(yīng)商質(zhì)量意義確定評估標(biāo)準(zhǔn)->收集信息->評估供應(yīng)商->制定計劃程序確保供應(yīng)商能夠滿足需求目的供應(yīng)商評估的要素產(chǎn)品的質(zhì)量質(zhì)量產(chǎn)品的價格價格供應(yīng)商按時交貨的能力交貨能力供應(yīng)商提供的售后服務(wù)服務(wù)線上平臺提供供應(yīng)商信息的集中式平臺減少評估成本實地考察通過實地考察，了解供應(yīng)商的實際情況提高評估的準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)分析利用數(shù)據(jù)分析工具，快速的對供應(yīng)商進行評估提高評估效率供應(yīng)商評估的方法問卷調(diào)查有效的收集供應(yīng)商信息提高評估的準(zhǔn)確性供應(yīng)商評估的建議評估標(biāo)準(zhǔn)、流程和方法需要及時更新及時更新合理分配評估要素的權(quán)重合理分配權(quán)重從多個方面綜合評估供應(yīng)商多方面評估與供應(yīng)商建立長期互惠互利的合作關(guān)系合作共贏供應(yīng)商評估的重要性評估供應(yīng)商對于企業(yè)來說非常重要，可以確保企業(yè)與供應(yīng)商的合作關(guān)系長期穩(wěn)定，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象。

03第3章供應(yīng)鏈可持續(xù)性

可持續(xù)性的定義可持續(xù)性是指在滿足當(dāng)前需求的同時，不破壞滿足未來世代需求的能力。對于供應(yīng)鏈管理而言，可持續(xù)性是在最小化環(huán)境和社會負(fù)面影響的同時，最大化經(jīng)濟效益?？沙掷m(xù)性的重要性供應(yīng)鏈可持續(xù)性是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，它不僅能夠減少企業(yè)的成本和風(fēng)險，同時還能提高品牌價值和企業(yè)形象，為企業(yè)贏得更多的商業(yè)機會?？沙掷m(xù)性的目標(biāo)供應(yīng)鏈可持續(xù)性的目標(biāo)是實現(xiàn)最小化資源消耗和環(huán)境污染，同時最大化社會責(zé)任和經(jīng)濟效益。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要采取一系列有效的策略和措施，從而提高供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。供應(yīng)鏈可持續(xù)性的挑戰(zhàn)包括人權(quán)、勞工權(quán)益和社會公正等方面的問題社會責(zé)任包括氣候變化、水資源和物種多樣性等方面的問題環(huán)境影響包括成本和供應(yīng)商穩(wěn)定性等方面的問題經(jīng)濟可行性

供應(yīng)鏈可持續(xù)性的實踐為了提高供應(yīng)鏈的可持續(xù)性，企業(yè)需要從資源利用、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品設(shè)計和員工管理等方面入手。這些實踐可以幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性目標(biāo)，提高經(jīng)濟效益，同時為社會和環(huán)境做出貢獻。

資源再利用實現(xiàn)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟推廣廢物資源化加強廢棄物管理綠色采購優(yōu)先選擇環(huán)保產(chǎn)品加強供應(yīng)商管理倡導(dǎo)綠色消費

資源利用節(jié)能減排提高能源效率降低碳排放優(yōu)化供能結(jié)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量保障加強質(zhì)量監(jiān)控推廣可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)建立追溯體系風(fēng)險管理識別和管理生產(chǎn)風(fēng)險推廣供應(yīng)商風(fēng)險管理建立應(yīng)急預(yù)案

生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程優(yōu)化提高生產(chǎn)效率降低能耗和廢棄物排放加強生產(chǎn)過程監(jiān)控可持續(xù)采購堅持道德商業(yè)準(zhǔn)則加強供應(yīng)商合作推廣綠色采購?fù)茝V可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先選擇符合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品加強標(biāo)準(zhǔn)推廣和培訓(xùn)建立標(biāo)準(zhǔn)體系

產(chǎn)品設(shè)計綠色設(shè)計降低產(chǎn)品環(huán)境影響推廣輕量化設(shè)計加強循環(huán)利用設(shè)計員工福利提供良好的工作環(huán)境加強員工福利保障建立員工反饋機制員工參與鼓勵員工參與可持續(xù)性項目建立員工參與機制提高員工參與度

員工管理員工培訓(xùn)推廣可持續(xù)性意識加強技能培訓(xùn)建立培訓(xùn)體系供應(yīng)鏈可持續(xù)性的評估包括ISO14001、ISO26000等標(biāo)準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn)包括供應(yīng)商數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)收集包括影響矩陣分析、生命周期評估等分析方法建立可持續(xù)性目標(biāo)和計劃，持續(xù)改進供應(yīng)鏈可持續(xù)性持續(xù)改進04第4章采購管理

采購管理的定義采購管理是指企業(yè)為獲取所需產(chǎn)品或服務(wù)而進行的管理活動。其作用包括確保企業(yè)獲得所需要的貨物和服務(wù)，同時確保采購成本最低化、速度最快。采購管理的流程包括供應(yīng)商選擇、定價、物流、結(jié)算等，而在企業(yè)的日常運營中，采購管理會遇到很多挑戰(zhàn)，如供應(yīng)商質(zhì)量、交貨時間等問題。采購管理的策略采購管理的策略包括采購計劃、合同管理、成本管理和風(fēng)險管理。采購計劃是指根據(jù)企業(yè)的需求和采購計劃，對采購物品進行分類、分配采購任務(wù)和控制采購時間；合同管理是指在采購過程中，確保與供應(yīng)商簽訂的合同合法有效，同時對不良供應(yīng)商進行追責(zé)；成本管理是指以成本控制為中心，對采購過程中的成本進行分析、控制和管理；風(fēng)險管理是指在采購過程中，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行評估和防范。采購管理的技巧建立良好關(guān)系協(xié)商技巧分析不同方案比較技巧明確表達需求溝通技巧采購平臺阿里巴巴京東商城亞馬遜采購指標(biāo)采購成本供應(yīng)商滿意度交貨及時率采購報表采購總費用分析表供貨商質(zhì)量評價報告采購訂單匯總報表采購管理的工具采購軟件WIPROSAPOracle采購管理中的挑戰(zhàn)選擇合格的供應(yīng)商進行采購供應(yīng)商質(zhì)量控制采購時間和物流效率貨期降低采購成本成本控制評估采購中可能出現(xiàn)的風(fēng)險風(fēng)險管理采購管理的重要性采購管理在供應(yīng)鏈管理中占據(jù)著重要的地位。只有掌握好采購管理的流程和策略，才能確保企業(yè)獲得所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時降低采購成本和風(fēng)險。通過采用科學(xué)的采購管理工具和技巧，企業(yè)可以不斷提高采購效率和供應(yīng)商滿意度，保持競爭優(yōu)勢。

05第5章物流管理

物流管理的定義全部流程包括了供應(yīng)商和客戶流程通過提供高效的物流服務(wù)來降低成本，提高客戶滿意度目的供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)都需要高效協(xié)調(diào)，而這往往比較困難挑戰(zhàn)

物流管理的策略貨物存儲和配送倉儲管理貨物的運輸方式和運輸時間運輸管理對物流過程進行細(xì)致的計劃和安排計劃管理提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)客戶服務(wù)物流管理的技巧通過對不同運輸方式的成本進行比較，選擇最優(yōu)的方式計算運輸成本選擇適合貨物特性的最佳運輸方式選擇最佳運輸方式通過地理信息系統(tǒng)和交通網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化優(yōu)化運輸路線定期保養(yǎng)，確保物流設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)維護物流設(shè)備物流管理的工具用于物流信息管理和分析物流軟件用于車輛調(diào)度和路線優(yōu)化車隊管理系統(tǒng)用于海運物流的跟蹤和管理船舶跟蹤系統(tǒng)用于快速處理物流流程中的各項任務(wù)手持終端物流流程圖示包括分類、標(biāo)識、裝卸、質(zhì)量檢查等貨物收發(fā)根據(jù)貨物特性選擇最佳運輸方式運輸方式貨物存儲和配送存儲配送技巧側(cè)重于成本效益?zhèn)戎赜谪浳锾匦詡?cè)重于運輸效率側(cè)重于設(shè)備維護工具物流軟件車隊管理系統(tǒng)船舶跟蹤系統(tǒng)手持終端優(yōu)點有利于降低物流成本提高貨物運輸效率減少物流時間和成本確保設(shè)備穩(wěn)定運行物流技巧與工具比較項目計算運輸成本選擇最佳運輸方式優(yōu)化運輸路線維護物流設(shè)備倉儲管理倉儲管理是物流管理中的重要環(huán)節(jié)，主要包括貨物存儲和配送。在倉儲管理中，需要安排合理的倉庫布局、制定嚴(yán)格的庫存管理制度、保證貨物質(zhì)量等。通過科學(xué)的倉儲管理，可以提高貨物周轉(zhuǎn)率，降低存儲成本。

物流管理的挑戰(zhàn)物流管理是一個非常復(fù)雜的過程，要求各個環(huán)節(jié)都高效協(xié)調(diào)，而這往往比較困難。比如，在物流運輸中，需要考慮貨物的特性、交通狀況、天氣條件等因素，才能選擇最佳的運輸方式和路線。此外，物流過程中還存在一些風(fēng)險，如貨物損壞、丟失等，需要采取措施進行風(fēng)險管理。運輸管理適用于短距離和緊急情況，但成本較高公路運輸適用于遠距離和大批量貨物，但時間較長鐵路運輸適用于國際貿(mào)易和大批量貨物，但時間較長海運物流適用于緊急情況和高附加值貨物，但成本較高空運物流客戶服務(wù)客戶服務(wù)是物流管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)，需要提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)，滿足客戶的需求。在客戶服務(wù)中，需要及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴，提供準(zhǔn)確的信息和解決方案。通過不斷提高客戶服務(wù)水平，可以增強客戶的忠誠度和信任度。

06第6章總結(jié)

供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈策略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、成本控制供應(yīng)鏈設(shè)計供應(yīng)商評估、合同管理、供應(yīng)商績效管理供應(yīng)商管理采購流程規(guī)劃、供應(yīng)商談判、采購成本控制采購管理

供應(yīng)商優(yōu)化供應(yīng)商合格率、交貨準(zhǔn)時率、產(chǎn)品質(zhì)量等供應(yīng)商評價供應(yīng)商績效考核、績效反饋、績效改進供應(yīng)商績效管理共同開發(fā)、共同設(shè)計、創(chuàng)新共享供應(yīng)商協(xié)同

物流管理運輸方式選擇、運輸路線規(guī)劃、運輸成本管理運輸管理倉儲方式選擇、庫存管理、配送管理倉儲管理訂單處理流程、訂單跟蹤、售后服務(wù)訂單管理

數(shù)字化趨勢基于大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的供應(yīng)鏈管理數(shù)字化供應(yīng)鏈

基于電子采購平臺、網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)、采購支付等技術(shù)的采購管理數(shù)字化采購智能化技術(shù)基于AI、機器學(xué)習(xí)、語音識別等技術(shù)的供應(yīng)商績效管理智能化供應(yīng)商管理

基于自動化、無人機、機器人等技術(shù)的物流管理智能化物流管理可持續(xù)發(fā)展減少碳排放、節(jié)