污水管網(wǎng)及配套設施項目監(jiān)理服務監(jiān)理方案

第一節(jié)監(jiān)理工作的基本策劃 1第二節(jié)本工程項目監(jiān)理工作計劃 3第三節(jié)監(jiān)理服務工作設想 5第四節(jié)監(jiān)理服務程序框圖 10第五節(jié)項目監(jiān)理部的準備工作方案 44第六節(jié)施工準備階段的監(jiān)理方案 47第七節(jié)綜合性監(jiān)理方案 62第八節(jié)旁站監(jiān)理方案 71第九節(jié)缺陷責任期的監(jiān)理方法 76第十節(jié)監(jiān)理資料及監(jiān)理報告目錄 79第十一節(jié)主要監(jiān)理報告表格式 82第一節(jié)監(jiān)理工作的基本策劃一、制定總目標和分目標根據(jù)本工程的要求編制總目標，為全面實現(xiàn)工程建設要求、質量、工期、造價、安全、環(huán)保等都能達到預期的要求。分目標包括：質量目標、工期及工程進度目標，投資控制目標，安全管理目標，環(huán)保與文明施工的目標。二、建立和完善施工現(xiàn)場各種管理體系和保證體系施工現(xiàn)場必須強化管理，規(guī)范管理，施工單位必須建立健全包括分包單位在內的質量管理、工期和進度管理，安全管理等方面的管理體系和保證體系，保證措施。其中組織機構及人員素質很關鍵，工作制度的建立和健全，各種措施的落實是目標實現(xiàn)的保證，監(jiān)理單位必須不斷地監(jiān)督、加強協(xié)調。三、強調施工現(xiàn)場各種管理的程序化、規(guī)范化，保證工作的有序進行。監(jiān)理部對現(xiàn)場的管理是要做到程序化，使施工按各種規(guī)定的程序進行，如原材料進場報驗程序，施工質量的控制程序，工程洽商的簽認程序，施工進度的編制審批程序，工程進度款的審批程序等，只有這樣才可避免管理的混亂狀態(tài)。規(guī)范化管理是非常必要的，可以使各項工作有序進行。四、強調和重視施工部署，施工方案的合理性、先進性、符合性及可操作性。監(jiān)理部應重視和審核施工單位的施工部署（包括施工組織設計）、施工方案的合理性，它們的編制應結合工程特點、工程情況，須具有很強的針對性，其施工方案應盡量采用先進的施工工藝、先進的設備和方法，保證質量，保證進度。所有的施工方案除了符合設計文件，符合法規(guī)的要求外，應有很強的可操作性。五、材料的質量必須按程序進行確認本工程采用大量的材料，它的質量是工程質量、是整個項目順利完成的前提條件，所以必須保證材料、設備達到設計文件，國家有關標準，工程量清單約定的材料、樣品的質量、并且要嚴格按照報驗程序給予確認。六、要非常重視施工過程的質量控制、進度控制、安全控制、工程進度款的控制。七、工程檢測和工程質量驗收把關在施工過程中，施工單位應采用各種檢測手段和先進的設備進行檢測，監(jiān)理單位則采用自身的設備進行平行檢測，為工程質量的判斷提供參考數(shù)據(jù)，某些項目應根據(jù)需要委托有相應資質的單位進行檢測，監(jiān)理單位提供的檢測設備在商務標中有明細表。監(jiān)理部要進行材料設備進場驗收，工程隱檢，分項、分部工程驗收，通過這個程序對質量進行控制，對于質量不合格的，必須返修合格才能給予簽字驗收。第二節(jié)本工程項目監(jiān)理工作計劃一、工程項目監(jiān)理計劃的編制原則為實現(xiàn)項目的合同目標，必須制定相應的監(jiān)理工作計劃，實施計劃。最后，實現(xiàn)監(jiān)理的合同承諾。（一）計劃的符合性編制的計劃應結合工程特點，工程的環(huán)境條件，工程的規(guī)模、復雜程序，施工單位的實力、管理水平，以及國家的法律、法規(guī)、技術規(guī)范，規(guī)程、標準，設計文件等實際情況。特別要結合本項目工程的要求和特點。（二）計劃的全面性計劃應具有全面性，才能安排好各方面的工作并提供各種保障。工程項目的實施是一個系統(tǒng)工程，不能忽視某一個環(huán)節(jié)，某個子系統(tǒng)。必須重視所有環(huán)節(jié)鏈。否則影響計劃的順利實施。1、實現(xiàn)全過程的管理根據(jù)監(jiān)理合同的約定，是施工階段及保修階段的監(jiān)理。包括：本工程的施工圖、工程量清單和有關資料所包含的工程內容，以及施工圖中沒有列出的，但為本工程的穩(wěn)定、完整、安全等所必要的附加工程施工的監(jiān)理。2、實現(xiàn)全方位管理對項目功能目標、投資目標、進度目標、質量目標、安全目標、環(huán)保目標、風險目標等進行總體控制、實施預案指導、跟蹤控制、驗收評審、保持項目總體目標受控及協(xié)調優(yōu)化。3、實行科學化管理通過信息管理，收集整理全過程管理中的信息，各相關部協(xié)調溝通情況等方方面面的信息，準確及時的在項目網(wǎng)絡上傳遞，使建設單位等相關單位都能隨時上網(wǎng)查閱，了解和掌握工程建設的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、使建設項目順利進行。（三）監(jiān)理合同和總承包合同是監(jiān)理計劃制定的依據(jù)，必須按照合同條款來安排具體工作計劃，并且要對各項約定的目標進行詳細分析，弄清招標文件內容和招標人對監(jiān)理服務深層次的要求，全面理解招標人的意圖。（四）符合計劃的彈性要求。項目的計劃是建立在預定的項目目標和實施方案、以往工程的經(jīng)驗、環(huán)境狀況以及對將來合理的預測基礎上的。在實際工作中計劃受到許多方面的干擾，需要改變或調整。二、項目監(jiān)理計劃的主要內容結合項目監(jiān)理工作的需要以及項目監(jiān)理招標文件要求，項目監(jiān)理工作包括：施工階段的質量控制、進度控制、投資控制、安全控制、合同管理、信息管理以及協(xié)調處理業(yè)主與承包人和其他相關單位部門的有關事宜。為此安排以下工作計劃。（一）資源計劃，包括資金使用計劃和監(jiān)理人員配置、崗位設置、培訓計劃、監(jiān)理儀器設備使用計劃。（二）施工階段監(jiān)理質量計劃。在公司質量手冊的指導下編制三個層次的文件：1、監(jiān)理規(guī)劃：由總監(jiān)理工程師主持編寫，將依據(jù)監(jiān)理投標文件中向建設單位的承諾和提出的工作綱領，通過對工程圖紙等技術文件的學習，對監(jiān)理全過程的工作步驟進行細化，更趨于實用性，是指導項目監(jiān)理部全面開展監(jiān)理業(yè)務的指導性文件，是質量控制、進度控制、投資控制、安全管理、合同管理、資料信息管理、開展協(xié)調工作的監(jiān)理方案和措施的綜合性指導文件，其中包括旁站方案和旁站計劃以及檢測計劃。2、監(jiān)理實施細則：這是由專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)各專業(yè)技術特點，對質量控制、進度控制、投資控制、安全管理、文明施工管理的自身要求。3、監(jiān)理作業(yè)指導書：由本公司技術部提出標準范本，由專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)工程分部、分項的特點、指導過程控制的文件。例如：鋼筋、模板、混凝土監(jiān)理等作業(yè)指導書、工程測量監(jiān)理作業(yè)指導書、監(jiān)理旁站作業(yè)指導書等。（三）合同和投資管理計劃。由國家注冊的造價工程師編寫，主要根據(jù)投資總目標、提出分年、月工程資金使用計劃：合同執(zhí)行的風險分析、化解風險的方法；提出分包合同、采購合同簽約前的招標計劃等。（四）信息、資料檔案管理計劃。由總監(jiān)負責組織編寫，主要有信息、資料檔案管理的傳遞手段、編目方法；參與建設的各個單位的信息、資料檔案管理的職責；監(jiān)理單位內部的管理程序等；竣工圖編制準備工作計劃。（五）組織協(xié)調計劃。依據(jù)工程的總目標，由總監(jiān)理工程師組織編寫。主要有組織協(xié)調的原則，針對不同的建設階段提出不同的協(xié)調方法、措施。（六）內部質量評估計劃，由監(jiān)理公司技術部負責編寫，在建設全過程中按照階段由監(jiān)理單位對總監(jiān)及各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作過程評估提出安排，同時對外審的時間提出計劃。第三節(jié)監(jiān)理服務工作設想一、監(jiān)理指導思想（一）監(jiān)理工作應著眼于工程監(jiān)理指導思想工程項目質量、工期、投資三大目標之間存在著對立統(tǒng)一的關系。通常情況下，若要縮短工期，就要增加投資；而加快進度，工期縮短，則可提前發(fā)揮投資效益。不適當?shù)丶涌爝M度，縮短工期，則會影響質量；而適當?shù)卮_定質量要求則會有利于工期目標的實現(xiàn)。質量要求高，投資就要相應增加；而質量標準高的工程項目，可以減少項目動用后期經(jīng)常性費用的投入，使項目壽命經(jīng)濟性提高。監(jiān)理工作的有效性是與業(yè)主、施工方共同協(xié)作，以期達到項目質量、進度、投資三大目標的有機結合和整體綜合優(yōu)化。（二）堅持嚴格監(jiān)理、熱情服務的原則監(jiān)理工作應堅持嚴格按合同辦事，按施工規(guī)程、質量標準和有關規(guī)范、標準把好工程質量、投資、進度、安全關，并應通過熱情周到的服務，嚴密、仔細、科學地開展工作，使項目的各相關單位能緊張有序、團結合作，共同為實現(xiàn)項目總體目標而工作，并努力創(chuàng)造心情舒暢和諧的工作氛圍。（三）監(jiān)理的目標控制應做到預控為主不論是投資控制、質量控制或進度控制，時間上的事前、事中、事后的全過程控制都是必要的，但監(jiān)理工作的重點應放在事前控制上，對工程建設中可能發(fā)生的問題有超前的考慮和預測，并制定相應的投資、質量、進度的預控措施，將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)或更早的時間內，變被動監(jiān)理為主動監(jiān)理，達到事半功倍之效。（四）協(xié)調好各方關系，是保證目標實現(xiàn)的基礎為使監(jiān)理目標得以順利實現(xiàn)，監(jiān)理工程師在行使監(jiān)理職能時，應事先曉之以理，爭取相互理解和認識一致，即使在必要使用監(jiān)理職權時，也需配合說服的方法，以期取得良好效果。二、監(jiān)理實施總體方案（一）對本工程的技術支持針對項目特點，我們擬從公司專家?guī)熘衅刚堄性O計經(jīng)驗和施工經(jīng)驗的專家組成專家顧問組，對施工圖紙和設計文件進行專門的圖紙會審，充分理解設計意圖和技術要點，為保證建筑功能和質量，提出具體的技術保障措施和施工控制要點?，F(xiàn)場監(jiān)理部的監(jiān)理工程師審圖時則更注重施工圖紙的可實施性，各專業(yè)路由布置的合理性，縱向、橫向是否“沖突”等。（二）計算機輔助管理為實現(xiàn)本工程的各項目標，加強參建方的信息溝通，我們擬將監(jiān)理部掌握的有關工程建設的質量、進度、造價以及監(jiān)理部的工作情況等信息使用計算機保存，并隨時向公司本部、業(yè)主、設計單位和施工單位提供工程建設和監(jiān)理部的工作情況，適時決策，確保工程建設目標的實現(xiàn)。（三）建立監(jiān)理工作質量管理體系1、本公司的質量管理體系及作用本公司已通過ISO9001-2015版質量體系認證，公司質量管理依據(jù)《質量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》運作。本公司長期奉行“質量第一”的服務宗旨，運用現(xiàn)代科學管理手段，全面推行ISO9001-2015質量體系，保證所監(jiān)理的工程在質量、進度、投資、環(huán)境安全、職業(yè)衛(wèi)生等方面全面兌現(xiàn)合同約定的目標；2、本公司對本工程項目監(jiān)理工作的管理模式項目監(jiān)理實施后，公司對本工程項目監(jiān)理服務質量控制實行二級管理制，即：公司工程部、總監(jiān)對項目監(jiān)理質量的控制；3、本工程監(jiān)理服務管理制度；（1）熟悉圖紙與設計交底要求（2）施工組織設計（施工方案）審定辦法（3）工程變更管理辦法（4）合同管理辦法（5）請示匯報與監(jiān)理會議制度（6）檢驗、測量器具管理辦法（7）計算機使用管理制度（8）監(jiān)理日記的編寫內容和要求（9）監(jiān)理月報編寫說明與要求（10）監(jiān)理工作總結提綱（11）巡回檢查制度（12）工程質量問題、質量事故處理辦法（13）隱蔽工程驗收辦法（14）材料、構配件、設備等檢查簽認實施辦法（15）分項、分部工程驗收實施辦法（16）加強施工階段旁站監(jiān)理的規(guī)定（四）本工程監(jiān)理服務工作管理措施1、公司技術部、總工辦對本工程項目監(jiān)理部的質量體系進行跟蹤監(jiān)督，每季度進行檢查；2、公司對本工程項目監(jiān)理部工作質量進行監(jiān)督檢查，其重點是各質量要素是否運轉有效并對不合格項目進行整改，每三個月進行一次此類檢查；3、項目總監(jiān)根據(jù)公司質量文件對項目監(jiān)理部各項質量要素，實行連續(xù)控制，保證各項質量要素的完善有效；4、高度重視對業(yè)主方的承諾。在工程施工過程中，應始終貫徹高質量完成監(jiān)理服務的承諾，在質量出現(xiàn)波動時及時與承包方領導進行協(xié)調，整頓并采取組織、合同、經(jīng)濟、技術等措施控制局面，堅定不移地維護公司的信譽；5、高度重視業(yè)主對監(jiān)理方的反饋意見。業(yè)主方對我們監(jiān)理人員的工作效率、工作態(tài)度、工作作風、工作協(xié)調等方面提出寶貴的意見和建議，是對我們的信任，我們將認真研究，積極整改。相信通過這些意見和建議，對我們搞好監(jiān)理工作起到很大的推動和支持作用。

第四節(jié)監(jiān)理服務程序框圖1、監(jiān)理工作總體流程圖

2、質量控制總程序圖3、進度控制的監(jiān)理工作流程圖4、投資控制流程圖5、安全控制流程圖6、環(huán)保控制流程圖7、信息管理程監(jiān)理序流程圖

8、合同管理監(jiān)理程序（1）、工程變更監(jiān)理程序（2）、工程延期管理的基本程序（3）、索賠處理程序流程（4）、合同爭議調解的基本程序（5）、違約處理的基本程序9、協(xié)調管理程序及流程圖10、臨時用電、用水、用地監(jiān)理程序圖11、工程開工前監(jiān)理工作程序圖12、開工令發(fā)布監(jiān)理工作程序圖

13、工程暫停及復工管理工作流程圖

14、第一次工地會議監(jiān)理工作程序圖15、設計交底和圖紙會審監(jiān)理工作程序圖

16、施工組織設計報審監(jiān)理工作程序圖17、工程例會監(jiān)理工作程序圖

18、旁站監(jiān)理程序框圖19、測量控制點復核工作流程圖20、工程隱蔽檢查流程圖

21、工序交接檢驗監(jiān)理工作流程圖22、分項分部工程監(jiān)理控制流程圖

23、單位工程監(jiān)理控制流程圖24、竣工驗收流程圖25、缺陷責任期監(jiān)理工作流程圖

26、工程預付款流程圖

27、工程計量監(jiān)理工作程序圖28、中期支付監(jiān)理工作程序圖

29、竣工結算監(jiān)理工作程序圖30、質量事故處理程序圖第五節(jié)項目監(jiān)理部的準備工作方案一、項目監(jiān)理部進場（一）進場報到項目監(jiān)理部進場時，向現(xiàn)場建設單位代表報到，遞送總監(jiān)任命書、項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場通知函、公司有關部門及項目監(jiān)理部人員的聯(lián)系方式等文件，必要時附“保密承諾”。（二）創(chuàng)建良好的工作環(huán)境1、辦公室掛牌項目監(jiān)理部應在現(xiàn)場辦公區(qū)正式懸掛項目監(jiān)理部名牌。使用公司統(tǒng)一格式的項目監(jiān)理部名稱牌，室內布置干凈、整齊、保持清潔衛(wèi)生。二、項目監(jiān)理部建章建制項目監(jiān)理部內部管理制度包括：（一）考勤制度。由總監(jiān)指定專人負責考勤，每天記錄出勤情況。（二）崗位考核制度?？偙O(jiān)定期對監(jiān)理部內部人員進行績效考核。（三）工作會議制度。為增強團隊的工作效率和凝聚力，監(jiān)理部應定期（一周一次）召開內部工作會議，匯總和溝通各專業(yè)監(jiān)理工作情況，研究解決方案和對策。會議內容應記錄在監(jiān)理日志中。（四）監(jiān)理人員崗前培訓監(jiān)理人員上崗之前，總監(jiān)應組織項目部人員進行學習和培訓，使其充分了解項目的狀況，認真自己的職責，明確承擔的任務，從思想、技術、工作方法等各方面為開展監(jiān)理工作做好準備。培訓內容包括：1、國家、地方和行業(yè)有關工程建設的政策法規(guī)、專業(yè)技術規(guī)范、有關安全生產管理政策、法規(guī)；2、公司和主管事業(yè)部相關的管理制度、監(jiān)理人員崗位職責；3、項目監(jiān)理部管理規(guī)章制度和工作方法、程序；4、監(jiān)理工程的概況和特點，與項目相關的合同、設計文件資料；5、建設單位和施工單位項目管理組織體系；6、監(jiān)理紀律和監(jiān)理人員從業(yè)道德規(guī)范；7、監(jiān)理工作的注意事項。（五）外部工作關系協(xié)調1、項目監(jiān)理部應盡快拜訪當?shù)刭|量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站等建設主管部門及專門機構，與其建立良好的工作關系，確立聯(lián)系渠道及各自的聯(lián)系人，為將來開展工作和加強合作打好基礎。2、了解和掌握工程前期準備情況，熟悉周邊人文、自然情況，督促施工單位建立與周邊單位的良好關系，盡可能減少擾民和民擾，出現(xiàn)情況時應主動進行協(xié)調，妥善解決。3、落實建設單位應提供的工作條件項目監(jiān)理部進場后，總監(jiān)應立即組織有關人員，逐一落實按合同約定建設單位應提供監(jiān)理部的工作和生活等設施及文件資料，為啟動現(xiàn)場監(jiān)理工作創(chuàng)造條件。（六）接受并驗證設施類物品1、總監(jiān)組織項目監(jiān)理部接收建設單位提供的辦公設備、生活設施，并驗證其數(shù)量、完好的新舊程度；2、驗證后填寫《建設單位財產清單》。3、接受并驗證文件資料（1）應提供的文件資料，包括但不限于：1）本工程立項批文、規(guī)劃許可證、施工許可證、開工證等；2）本工程的設計文件和施工圖、地質勘察報告；3）本工程場地的地下管網(wǎng)情況及周邊建筑情況等。（2）應驗證的內容，包括但不限于：1）合法性（各種政府批文的審批簽認手續(xù)齊全、有效，施工圖紙圖簽填寫完整，簽字、印章齊全、有效等）；2）完整性（設計圖紙完整配套、對照目錄無短缺、重要設備材料有使用說明書等）；3）正確適用（符合現(xiàn)行法規(guī)、無不適用的情況等）。其中圖紙只驗證合法性和完整性，其正確適用性將在圖紙會審、設計交底等過程中驗證，并作為本公司提供服務的一部分。（3）驗證的文件資料不能滿足要求時，由總監(jiān)以口頭（一般），書面（重要）方式與建設單位接洽，要求建設單位重新提供，并進行記錄。（4）驗證后填寫《建設單位財產清單》。三、驗證施工條件和施工環(huán)境驗證用于施工的臨時供水、供電、供氣及施工道路等施工條件和環(huán)境，如有問題應向建設單位提出改進建議。四、建設單位財產標識對建設單位提供的且要求歸還的各類財產和文件，應進行標識，監(jiān)理人員應愛護使用、妥善保管，在完成監(jiān)理工作后移交建設單位，簽署移交記錄。同樣，對于由公司本部提供的監(jiān)理設施和資料，也應在完成監(jiān)理工作后交回，填寫移交記錄。第六節(jié)施工準備階段的監(jiān)理方案一、編制監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃是項目監(jiān)理部全面開展監(jiān)理工作的綱領性文件，是工程建設監(jiān)理主管機構對監(jiān)理單位實施監(jiān)督管理的重要內容，是建設單位確認監(jiān)理單位是否全面、認真履行委托監(jiān)理合同的主要根據(jù)。因此，項目監(jiān)理部必須重視監(jiān)理規(guī)劃的編制工作。監(jiān)理規(guī)劃應在簽定委托監(jiān)理合同及收到設計文件后開始編制，經(jīng)公司總工程師審核批準后，在合同簽訂后30天內提交《監(jiān)理規(guī)劃》1份，供委托人審查。（一）編制原則1、指導性：監(jiān)理規(guī)劃是眾多的監(jiān)理文件中最重要的一個，具有開展監(jiān)理工作的指導性。應闡明監(jiān)理工作程序、方法和措施、監(jiān)理工作制度、職責分工，明確階段性工作內容、行為主體、考核標準和工作時限等。2、針對性：監(jiān)理規(guī)劃的內容必須有針對性，應結合項目的實際情況做到控制目標明確、采用措施有效、工作程序合理。3、時效性：監(jiān)理規(guī)劃應具有時效性，體現(xiàn)動態(tài)控制，不可一編到底。在項目的實施過程中，會產生因施工內容調整而導致監(jiān)理工作的增減和重點的改變，必須根據(jù)情況變化適時適當調整和完善監(jiān)理規(guī)劃。（二）編制依據(jù)1、建設工程的相關法律、法規(guī)及項目審批文件；2、與建設工程項目有關的標準和規(guī)范、設計文件、技術資料；3、監(jiān)理大綱、委過委托監(jiān)理合同以及與建設工程項目有關的合同文件。（三）編制和審批程序1、由總監(jiān)主持、專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制。2、按照公司的規(guī)定，監(jiān)理規(guī)劃的審批程序和權限參照《管理手冊程序文件》相關規(guī)定執(zhí)行。3、填報《監(jiān)理規(guī)劃審批表》，一式兩份，項目監(jiān)理部和工程部各存一份。（四）報送時間監(jiān)理規(guī)劃報送建設單位的時間，應嚴格遵守《工程建設委托監(jiān)理合同》的規(guī)定，一般應該在召開第一次工地會議（或監(jiān)理交底會）之前報送建設單位。（五）主要內容編制監(jiān)理規(guī)劃應該以監(jiān)理大綱為基礎，同時結合項目的特點，包括以下內容：1、工程概況。包括：（1）工程項目概況，包括工程項目名稱、建設地點、建設規(guī)模、結構類型、主要技術參數(shù)等；（2）該工程設計思想、功能、特點；（3）各分部工程設計要點；（4）項目建設實施相關單位名錄，包括建設單位、設計單位、監(jiān)督單位、施工單位、主要分包單位等。2、本工程重難點及控制措施3、監(jiān)理工作范圍、內容及目標4、監(jiān)理工作依據(jù)5、工程質量控制包括質量控制總目標及其分解目標、質量控制程序、質量控制要點、控制質量的風險和措施等，其中特別要明確旁站部位（具體的措施、人員和控制點等將在后面的旁站監(jiān)理方案中闡述），需編制的監(jiān)理實施細則目錄。6、工程進度控制包括工程控制總目標及其分解目標、進度控制程序、進度控制要點、控制進度的風險和措施等。7、工程投資控制包括投資控制總目標及其分解目標、投資控制程序、投資控制要點、控制造價的風險和措施等。8、合同及其他事項的管理包括工程變更、索賠管理的管理要點、管理程序以及合同爭議的協(xié)調方法等。9、安全控制10、環(huán)境、職業(yè)健康控制11、項目監(jiān)理部的組織機構包括項目監(jiān)理部的組織形式、人員構成、職責分工和進場計劃安排。12、項目監(jiān)理部設施13、監(jiān)理信息和資料管理14、監(jiān)理工作制度包括監(jiān)理會議制度、監(jiān)理工作報告制度和其他監(jiān)理工作制度（包括項目文件管理制度、項目檢測工具配備及管理制度、監(jiān)理臺帳、總監(jiān)檢查和顧客財產管理制度）等。（六）編制注意事項1、以上內容是根據(jù)監(jiān)理規(guī)范和公司相關規(guī)定擬定的參考框架，編寫時可根據(jù)工程的具體情況進行調整和增刪?；緝热菘勺员O(jiān)理大綱中選用，具體監(jiān)理措施應該進一步深化和細化。2、在監(jiān)理工作實施過程中，如實際情況或條件發(fā)生重大變化而需要調整監(jiān)理規(guī)劃時，應由總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改，按原報審程序經(jīng)過批準后報建設單位。二、編制監(jiān)理實施細則監(jiān)理實施細則是針對技術復雜、專業(yè)性較強、對工程質量有重大影響、容易發(fā)生安全質量事故的分部分項工程、專項工程而編制的監(jiān)理文件，是監(jiān)理人員現(xiàn)場實施監(jiān)理的操作依據(jù)。（一）編制原則監(jiān)理實施細則則應符合監(jiān)理規(guī)劃要求，并應結合工程項目的特點，做到詳細、具體、具有操作性。（二）編制依據(jù)1、監(jiān)理規(guī)劃中的編制計劃目錄；2、已批準的施工組織設計和施工方案；3、設計文件及與專業(yè)工程相關的規(guī)范、標準、圖集等技術資料。（三）編制時間和審批程序監(jiān)理實施細則由專業(yè)監(jiān)理工程師負責編制，在專業(yè)（專項）相應工程施工開始前編制完成，并經(jīng)總監(jiān)批準后實施，同時報送公司工程部、建設單位和送達相關的單位。（四）確定編制監(jiān)理實施細則的項目1、主要分部分項工程2、使用新材料、新工藝、新技術的分項工程。3、旁站監(jiān)理方案、安全監(jiān)理方案。（五）主要內容1、專業(yè)工程的特點，施工難點及要點。2、監(jiān)理控制工作的流程及目標值。3、監(jiān)理工作的控制要點。4、監(jiān)理的方法及措施。5、監(jiān)理人員的配置和分工。三、會議準備（一）第一次工地會議工程項目正式開工以前，由建設單位項目負責人主持召開第一次工地會議。1、參加人員（1）建設單位駐現(xiàn)場代表及有關職能部門人員；（2）施工單位項目經(jīng)理部經(jīng)理、技術負責人、主要管理人員（含安全管理人員），分包單位主要負責人；（3）監(jiān)理單位的項目監(jiān)理部總監(jiān)及全體監(jiān)理人員；（4）其他參建單位主要負責人。2、主要內容（1）建設單位、項目經(jīng)理部和項目監(jiān)理部分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構、人員及其分工；（2）建設單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布監(jiān)理單位和總監(jiān)，并向其授權；（3）施工單位介紹施工準備情況，建設單位和總監(jiān)對施工準備情況提出意見和要求；（4）總監(jiān)介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內容（也可另組織監(jiān)理交底會議進行詳細介紹）；（5）會議各方協(xié)商確定工作例會的周期、時間、及參加人員等。3、會議紀要由項目監(jiān)理部負責填寫，并經(jīng)與會各方代表會簽后各自保存。（二）監(jiān)理交底會議1、為保證監(jiān)理工作的順利進行，理順項目監(jiān)理部與項目經(jīng)理部的工作關系，應該在工程開工之前、第一次工地會議之后召開監(jiān)理交底會，宗旨是貫徹和落實項目監(jiān)理規(guī)劃。2、主持人及參加人員。由總監(jiān)主持，項目監(jiān)理部全體人員、項目經(jīng)理部和分包單位的主要負責人及有關人員參加，邀請建設單位現(xiàn)場代表參加。3、會議內容（1）明確本項目適用的國家及當?shù)亟ㄔO行政主管部門發(fā)布的有關工程建設監(jiān)理的政策、法令、法規(guī)；（2）闡明施工合同、監(jiān)理合同中約定的建設單位、監(jiān)理單位和施工單位的權利和義務。（3）項目監(jiān)理部的組織機構，各崗位人員的責任制；（4）介紹監(jiān)理工作范圍和服務內容；（5）介紹監(jiān)理控制工作的基本程序和方法；（6）介紹安全監(jiān)理工作的內容、程序和方法，明確現(xiàn)行的國家和地方發(fā)布的有關工程建設安全生產的法律、法規(guī)和其他要求，闡明各參建方的安全生產責任、權利和義務；（7）提出對項目經(jīng)理部有關各種監(jiān)理報表的報審要求及工程資料的管理要求（含安全監(jiān)理資料）；（8）宣布監(jiān)理工作管理制度、監(jiān)理人員應遵守的紀律和職業(yè)道德；（9）根據(jù)情況也可單獨召開安全監(jiān)理交底會議，由總監(jiān)主持，項目經(jīng)理部項目經(jīng)理、專職安全生產負責人及有關管理人員，項目監(jiān)理部的安全監(jiān)理人員參加，內容同前述。（三）會議紀要會后項目監(jiān)理部負責編寫會議紀要，參會各方代表簽字后分別收存。每次召開工地例會后3天內上報建設單位《工地例會會議紀要》。四、施工圖紙會審（一）施工圖紙會審和設計交底1、熟悉圖紙接到施工圖紙后，總監(jiān)應抓緊組織項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師熟悉施工圖紙和文件，研究和理解設計思想和內容，了解工程特點及質量要求。2、應重點檢查的內容在熟悉施工圖紙的基礎上，各專業(yè)監(jiān)理工程師應按照總平面圖（系統(tǒng)圖）、總說明、平面圖、立面圖和剖面圖和節(jié)點大樣圖的順序，詳細對照檢查以下內容：（1）設計文件必須完整，圖紙與目錄說明相符；（2）每張圖紙簽審人員必須填寫完整，簽認審批手續(xù)齊全，相關部門（審圖、規(guī)劃、環(huán)保等單位）已加蓋審查章；（3）工程地質、水文地質勘察報告齊全；（4）施工圖紙中所用材料、構配件、設備以及施工工藝等除必須符合現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程的規(guī)定、尤其要符合環(huán)境保護的要求；（5）施工圖紙中應無遺漏、無差錯或相互矛盾之處，如各專業(yè)圖紙在結構、管線、設備標注上應一致；本專業(yè)內及各專業(yè)之間、地上與地下建筑物之間、上下樓層之間的尺寸、標高、位置均應正確、統(tǒng)一；（6）專項工程圖紙必須經(jīng)過相關的主管部門審批；（7）項目所在地的具體要求。不符合的施工圖紙不能使用。3、組織會審總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師會審施工圖紙，對各專業(yè)發(fā)現(xiàn)的問題進行書面匯總，為參加設計交底會做好準備。圖紙會審的匯總記錄作為監(jiān)理資料存檔。（二）參與設計交底設計交底在圖紙會審后、正式開工前進行。1、主持及參加人員（1）由建設單位項目負責人主持，建設單位各專業(yè)工程技術人員參加；（2）設計單位項目負責人及各專業(yè)設計人員參加；（3）項目經(jīng)理部和項目監(jiān)理部負責人及各專業(yè)人員參加。2、會議內容（1）建設單位介紹對本工程的要求和施工現(xiàn)場的自然條件（地形、地貌）與地質條件（工程地質與水文地質）等。（2）設計人員介紹設計的主導思想、使用的設計規(guī)范、主要技術參數(shù)、設備選型、各分部工程設計概要和施工要求。特別是對采用的新技術、新工藝、新植物種的種植要求，以及施工中承包和監(jiān)理單位應注意的事項等。（3）監(jiān)理部專業(yè)監(jiān)理工程師和施工單位各專業(yè)負責人提出施工圖紙中的問題，設計單位給予答復。會后，由項目經(jīng)理部負責整理會議記錄，各參會方代表簽字收存。（4）辦理設計變更和工程洽商。若交底會議決定有工程變更，設計單位發(fā)出“設計變更通知單”給建設單位，由建設單位向項目監(jiān)理部、項目經(jīng)理部發(fā)放，辦理簽收手續(xù)。若有工程洽商，應分專業(yè)辦理手續(xù)，經(jīng)建設單位、項目監(jiān)理部、項目經(jīng)理部、設計單位共同簽字。3、監(jiān)理工程師應做的工作監(jiān)理工程師通過設計交底應了解設計要點，特別是設計人員提出的施工中應注意事項，設計施工安全的重點部位和環(huán)節(jié)的相關說明，以及對于采用新技術、新植物物種種植要求、新工藝所提出的安全施工的建議，在編制監(jiān)理規(guī)劃和實施細則時做為參考，在施工監(jiān)理過程中抓好重點監(jiān)控。五、檢查現(xiàn)場準備工作（一）檢查項目經(jīng)理部現(xiàn)場管理情況1、項目經(jīng)理部做好現(xiàn)場準備工作后，填報《施工現(xiàn)場質量管理檢查記錄》，結合具體工程對表中所列相關內容應簡要描述。2、專業(yè)監(jiān)理工程師檢查現(xiàn)場及文件資料、證件等，將匯總情況報告總監(jiān)。3、由總監(jiān)復核后簽署該表。（二）審查現(xiàn)場布置1、臨時設施布置、現(xiàn)場材料和設備存放與管理應與施工組織設計一致；2、現(xiàn)場安全生產、文明施工、消防措施布置齊全，與施工組織設計一致；3、施工現(xiàn)場的施工標識和建筑標牌齊全，放置位置醒目。（三）查驗施工測量放線結果及保護措施1、測量專業(yè)監(jiān)理工程師應檢查施工單位的專職測量人員的數(shù)量及崗位證書。2、審核測量設備檢定證書。3、審核施工補填沙灘方案，該文件應闡明測量工作的人員組織、方案設計、實施辦法與步驟，圖示說明施工流水段的劃分、圖示說明平面坐標控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)的布設位置、控制依據(jù)、質量標準等。（四）復核施工單位測量工作成果。1、施工單位應報送《施工測量放線報驗表》；2、測量監(jiān)理工程師應獨立完成對施工單位所設控制樁點的復核測量，檢查控制樁點的位置、做法、標志、標識符合要求。3、復核施工單位的平面坐標控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果，符合要求時予以簽認。（五）檢查試驗計劃及考察實驗室1、專業(yè)監(jiān)理工程師檢查施工單位制訂的見證取樣計劃，必須滿足相關規(guī)范和施工進度的要求。2、專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位自有試驗室或所委托的外部試驗室按下述內容進行考察，滿足工程需要的可予批準，否則請其調換直至滿足要求。（1）試驗室的資質等級及其試驗范圍；（2）法定計量部門對試驗設備出具的計量檢定證明；（3）試驗室的管理制度；（4）試驗人員的資格證書。3、專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)見證取樣試驗計劃，監(jiān)督項目經(jīng)理部必須選擇具備相應資質、與施工方無隸屬關系的第三方試驗室作為見證取樣試驗室，并按上述內容考察，合格后辦理備案手續(xù)。4、本項工作也可在正式施工后進行，但必須要在試驗工作開始前完成。六、審核施工組織設計（方案）總監(jiān)審查批準各類施工組織設計文件是項目開工的前提條件。以下內容是針對單位工程施工組織設計的審核工作，施工方案的審核可以參照執(zhí)行。（一）審核程序1、項目經(jīng)理部報審工程項目開工前，項目經(jīng)理部完成內部審批手續(xù)后填報《施工組織設計（方案）報審表》。2、項目監(jiān)理部審核（1）專業(yè)監(jiān)理工程師負責審核與本專業(yè)有關的內容，并簽署審查意見。（2）總監(jiān)全面審查并核準后項目經(jīng)理部實施，同時項目監(jiān)理部報送建設單位。3、需要項目經(jīng)理部修改時，由總監(jiān)簽書面意見退回，項目經(jīng)理部修改后再報，重新審核至批準。4、施工組織設計（施工方案）在實施過程中，項目經(jīng)理部如需做較大的改動，仍應經(jīng)施工單位內部審批后再履行審核程序。（二）主要審核內容1、審核審批手續(xù)對項目經(jīng)理部編制的施工組織設計（施工方案），施工單位的內部審批手續(xù)必須齊全有效，項目經(jīng)理部編制人、審核人、施工單位審定人（總工程師）均應有簽字。2、審核合同目標施工組織設計（施工方案）應有針對性和指導性，施工質量、進度、安全目標滿足施工合同要求。3、審核項目管理體系及現(xiàn)場管理制度現(xiàn)場項目經(jīng)理部的組織管理體系、質量管理及保證體系、技術管理體系、安全保證體系必須健全，崗位設置合理、崗位責任制明確?，F(xiàn)場各項管理制度完善（包括質量、安全、防火、防盜、用電、用火、材料、勞務等管理制度等），專職管理人員和特種作業(yè)人員具有相應的資格證、上崗證，各種保證措施完整。4、審核施工部署施工整體部署包含開工前的現(xiàn)場準備、流水段劃分必須滿足工程特點和實施的需要，各主要分項、分部工程施工方法可行。5、審核資源計劃工程施工投入的資源包括勞動力、材料、設備、機械等，各種資源計劃必須完整，除應包括總數(shù)量、品種、性能等外，還應制定按工程進度的供給計劃（附有相應的圖表），以滿足工程進度需要。6、審核控制性總進度計劃施工控制性總進度計劃是對整個項目而言，是根據(jù)項目動用時間目標確定項目中各單位工程或專項工程（包含施工準備工作）的施工順序、施工時間及相互銜接關系的計劃。一般用橫道圖表示，對工期較長的工程，應用網(wǎng)絡圖表示。（1）總進度控制性計劃合理，符合施工合同工期的要求。對工程規(guī)模大、施工難度高、施工期長及需先期配套使用或可供施工使用的工程，應先安排施工。（2）監(jiān)理工程師應重點審查關鍵線路和關鍵工序，根據(jù)設計圖紙決定的工藝流程、建設地區(qū)自然條件、質量與安全要求檢查，各階段性的工期進度、施工流向、互相平行搭接、主體交叉正確合理。（3）材料物資供應計劃必須滿足總控制進度計劃的要求，以保證施工的連續(xù)性和均衡性。（4）監(jiān)理工程師簽署意見后由總監(jiān)簽署審批結論，批準后施工單位實施，若不同意，施工單位應修改后重新報審至批準實施。（5）監(jiān)理部審核時限不得超過14天。7、審核安全、環(huán)保、文明施工等措施（1）審核安全生產保證體系及措施安全生產是工程項目建設的重中之重，監(jiān)理部對施工單位安全生產的審核應滿足主管部門安全生產的有關規(guī)定。（2）審核環(huán)保、文明施工措施這些措施應滿足相關主管部門的要求，如《工程建設施工現(xiàn)場管理規(guī)定》等的相關規(guī)定。8、審核施工方案計劃在施工組織中應制定出本項目應編制的方案設計，在該項工程施工前編制具體的施工方案。通常，下列工程需要編制施工方案。（1）主要分部（分項）工程。對關鍵的、重要的分部、分項工程等，應編制專項施工方案。（2）專項工程。（3）施工期內有臺風、雨水施工時，應編制季節(jié)性施工方案。審查施工方案編制的計劃，不能漏項。9、審核施工總平面圖施工總平面布置應完善、合理、圖例完全、圖紙符合國家制圖標準。審核要點如下：（1）施工總平面圖應按工程需要分階段繪制；（2）施工作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)和生活區(qū)劃分明確，各種材料堆放區(qū)域和各工種作業(yè)棚等臨時設施搭建位置合理；（3）施工場地內道路布置、臨時水電管理和消防設施布置完善；（4）主要機械、大型垂直運輸機械安裝位置合理；（5）場地警衛(wèi)室布置便于現(xiàn)場治安管理。10、審核分包管理制度若有需要分包的工程，應審核對專業(yè)分包單位和勞務分包單位的管理措施必須齊全。11、審核配合與協(xié)調措施全面審核施工單位與建設單位、監(jiān)理單位、質量監(jiān)督單位的配合措施應全面，必須符合相關管理制度。12、審核四新技術推廣若采用新技術、新工藝、新材料、新設備，應該附有權威機構的證明。（三）、審核時間施工組織設計審核不超過14天，施工方案的審核不超過7天。七、核查開工條件及簽發(fā)開工令（一）項目經(jīng)理部申報開工項目經(jīng)理部認為達到開工條件時應向監(jiān)理部報送《工程開工/復工報審表》，申請開工。（二）審核安全生產開工條件根據(jù)《建設工程安全生產監(jiān)督管理工作導則》規(guī)定，執(zhí)行建設工程開工安全條件審查制度，項目開工前監(jiān)理部應當審查施工企業(yè)、項目經(jīng)理部和現(xiàn)場下列各項安全生產條件必須符合開工要求，并將審查結果報送工程所在地建設行政主管部門。1、施工單位具有《安全生產許可證》（在有效期內），工程項目安全生產責任體系、制度、機構建立完善；2、安全監(jiān)理人員配備齊全、持證上崗，特種工作人員持有上崗證；3、各項安全措施符合項目施工特點、切實可行；4、現(xiàn)場文明施工、安全防護和臨時設施符合相關規(guī)定；5、現(xiàn)場使用的大型施工設備、機具符合各項相關規(guī)定。（三）審核施工應具備的開工條件專業(yè)監(jiān)理工程師審查現(xiàn)場準備及相關資料，內容為：1、施工許可證已獲政府主管部門批準；2、征地拆遷工作能滿足工程進度的需要；3、施工組織設計（方案）已獲總監(jiān)批準；4、測量控制樁已查驗合格；5、施工單位現(xiàn)場管理人員已到位，機具、施工人員已進場，主要工程材料已落實；6、進場道路及水、電、通訊等已滿足開工條件。（四）下達開工令確認已具備以上開工條件時，由總監(jiān)簽署《工程開工/復工報審表》，下達開工令并報建設單位，工期自此時開始計算。若認為尚未達到開工條件，簽發(fā)整改意見和要求，施工單位整改后再報、再審、至合格后批準。八、審查分包單位資格（一）審核程序（詳見監(jiān)理工作流程）。（二）分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應審查項目經(jīng)理部報送的《分包單位資格報審表》和分包單位下列資質資料。1、分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質等級證書、特殊行業(yè)施工許可證，國外（境外）企業(yè)在國內承包工程許可證等證明文件必須真實有效，符合分包工程要求；2、分包單位的工程業(yè)績；3、擬分包工程的內容和范圍；4、專職管理人員和特種作業(yè)人員具有相應的資格證、上崗證；5、安全施工許可證。符合以上各條規(guī)定要求，專業(yè)監(jiān)理工程師簽署意見后，由總監(jiān)簽認《分包單位資格報審表》。第七節(jié)綜合性監(jiān)理方案根據(jù)工程的特點以及要求實現(xiàn)的質量、進度、投資、安全等目標，公司組建工程項目監(jiān)理部，按照經(jīng)批準的監(jiān)理規(guī)劃分專業(yè)制定具有針對性、可操作性的監(jiān)理實施細則，監(jiān)理細則在施工階段及保修期對本工程的重點、難點、關鍵部位及環(huán)節(jié)，各專業(yè)的施工過程及結果進行預先控制、重點檢查、認真把關、嚴格驗收和全過程、多層次、各個階段的控制工作，采取積極、有效、可靠的監(jiān)理工作方法，制定具體、全面、細致的監(jiān)理工作措施，建立規(guī)范化的監(jiān)理工作制度對本工程項目實施監(jiān)理。根據(jù)本工程建設單位招標文件的要求和本工程的特點，我們制訂了如下工作方案：一、質量監(jiān)理方案1、專監(jiān)審查工程分包單位的單位和個人資質，特別注意組織體系和“人證相符”，特別注意人員配備是否滿足施工需要，簽署審查意見。2、專監(jiān)檢查施工單位使用的測量儀器是否按規(guī)定進行了校準，審查其提交的施工測量放線數(shù)據(jù)、圖表及放線成果并予以批復。3、專監(jiān)對從基準點引出的工程控制點進行100﹪復測。專監(jiān)審查施工單位申報的進場原材料及其合格資料，對原材料獨立取樣進行平行委托試驗，在合同規(guī)定的期限內予以批復。4、專監(jiān)審查施工單位進場的施工機械設備是否滿足合同要求，重點審查機械設備是否滿足施工質量、安全、環(huán)保、進度等要求。施工單位如使用合同約定外的施工機械設備，專監(jiān)應要求施工單位另外提出使用申請。5、專監(jiān)審查施工單位提交的分項、分項工程的施工方案及主要工藝，對技術復雜或采用新技術、新工藝、新材料、新設備的工程，應根據(jù)試驗工程結果進行審批。6、專監(jiān)要求施工單位提交分項、分部工程的開工申請,在合同規(guī)定的時間內重點審查其是否具備開工條件，再確定是否批復其開工申請。7、對施工單位外購進場的原材料和施工設備，專監(jiān)審查其提交的產品合格證和自檢報告?？刹捎贸Ｒ?guī)儀器設備進行檢測的，專監(jiān)應按不低于施工單位自檢頻率的20%進行抽檢、合格后方可準予使用。8、監(jiān)理人員應重點巡視：正在施工的分項、分部工程是否已批準開工；質量檢測、安全管理人員是否按規(guī)定到崗：特種作業(yè)人員是否是否持證，質量、安全及環(huán)保措施是否落實到位；試驗檢測儀器、設備是否按規(guī)定進行了校準；是否按規(guī)定進行了施工自檢和工序交接檢。監(jiān)理人員每天對每道工序的巡視不少于1次，并針對詳細做好監(jiān)理日志記錄。9、總監(jiān)安排專監(jiān)或監(jiān)理員對關鍵部位、關鍵工序施工進行旁站監(jiān)理。旁站項目的工藝過程是旁站監(jiān)督的重點，必須按重點巡視內容進行檢查；當可能危及工程質量、安全或環(huán)境時，應予以制止并及時向專監(jiān)或總監(jiān)報告。旁站監(jiān)理人員應如實、準確、詳細地做好旁站記錄。10、專監(jiān)對施工過程中使用的沙石、水泥、鋼筋等主要材料進行抽檢，抽檢頻率應不低于施工單位自檢頻率的20%，其余材料應不低于10%；已完工程實體質量的抽檢頻率應不低于施工單位自檢頻率的20%；如對材料或工程的質量有懷疑時應進行進一步的判定。11、完工后無法檢驗的關鍵工序，須經(jīng)專監(jiān)簽認，并留存相應的圖像資料，未經(jīng)簽認不得進行下道工序施工。12、質量事故處理當發(fā)生可由監(jiān)理部處理的質量缺陷、質量隱患時，總監(jiān)應立即向施工單位發(fā)出工程暫時停工令，并要求其立即書面報告質量缺陷、質量隱患的發(fā)生時間、部位、原因及已采取的措施和進一步處理方案；總監(jiān)應對處理方案進行審核后報建設單位批準，對處理方案的實施進行監(jiān)理并予以驗收，處理合格、隱患消除的可發(fā)出復工令。當發(fā)生不由監(jiān)理部處理的質量事故時，總監(jiān)應要求施工單位按規(guī)定速報有關部門。監(jiān)理部應和施工單位一起保護事故現(xiàn)場，搶救人員和財產，防止事故擴大，積極配合調查。對加固、返工或重建的工程，除特殊規(guī)定外，應視同正常施工工程進行監(jiān)理。監(jiān)理部應建立專門臺帳，記錄質量事故發(fā)生、處理和返工驗收的過程和結果。13、中間交工驗收監(jiān)理部收到分項工程中間交工申請后，應檢查各道工序的施工自檢記錄、交接單及專監(jiān)簽認的關鍵工序的交驗單；檢查分項工程的質量自檢和質量等級評定資料；檢查質量保證資料的完整性。專監(jiān)按合同規(guī)定對交工的分項工程進行等級評定并簽發(fā)相應的質量驗收記錄。二、施工安全監(jiān)理方案1、工程開工前，總監(jiān)應審查施工單位編制的施工組織設計中的安全技術措施或危險性較大的專項工程施工方案是否符合強制性標準，審查合格后方可同意工程開工。審查重點是：①安全管理和安全保證體系的組織機構，包括項目經(jīng)理、專職安全管理人員、特種作業(yè)人員配備的數(shù)量及安全資格培訓持證上崗情況。②是否制訂了施工安全生產責任制、安全管理規(guī)章制度、安全操作規(guī)程。③施工單位的安全防護用具、機械設備、施工機具是否符合國家有關安全規(guī)定。④是否制訂了施工現(xiàn)場臨時用電方案的安全技術措施和電氣防火措施。⑤施工場地布置是否符合有關安全要求。⑥生產安全事故應急救援預案的制訂情況，針對重點部位和重點環(huán)節(jié)制訂的工程項目危險源監(jiān)控措施和應急預案。⑦施工人員安全教育計劃、安全交底安排。⑧安全技術措施費用的使用計劃。2、總監(jiān)應審查分包合同中是否明確了施工單位與分包單位在各自在安全生產方面的責任。3、監(jiān)理人員在巡視、旁站過程中應監(jiān)督施工單位按專項安全施工方案組織施工，若發(fā)現(xiàn)施工單位未按有關安全法律、法規(guī)和工程強制性標準施工，違規(guī)作業(yè)時，應予制止。對危險性較大的工程作業(yè)等要定期巡視檢查，如發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，應立即書面指令施工單位整改；情況嚴重的應簽發(fā)《工程暫停令》要求施工單位暫停施工，并及時報告建設單位。施工單位拒不整改或者拒不停止施工的，監(jiān)理工程師應及時向相關政府主管部門報告。4、督促施工單位進行安全生產自查工作、落實施工安全技術措施，參加施工現(xiàn)場的安全生產檢查。5、建立施工安全監(jiān)理臺帳。監(jiān)理部應建立施工安全監(jiān)理臺帳，并有專人負責。監(jiān)理人員應將每次巡視、檢查、旁站中，發(fā)現(xiàn)的涉及施工安全的情況、存在問題、監(jiān)理指令及施工單位處理的措施和結果及時記入臺帳?？偙O(jiān)和專監(jiān)應定期檢查施工安全監(jiān)理臺帳記錄情況。6、分項、分部工程交工驗收時，如安全事故的現(xiàn)場處理未完成不得簽發(fā)交工證書。三、施工環(huán)境保護監(jiān)理方案1、專監(jiān)和總監(jiān)應審查施工組織設計是否按設計文件和環(huán)境影響評價報告的有關要求制訂了施工環(huán)境保護措施，審查合格后方可同意工程開工。2、監(jiān)理人員在巡視、旁站中，應隨時檢查施工單位制訂的環(huán)境保護措施的落實情況，檢查的主要內容有：①、是否落實了施工環(huán)境保護責任人。②、是否對施工人員進行了環(huán)保教育。③、施工場地的布置是否符合相關環(huán)保要求。④、職業(yè)危害的防護措施是否健全。⑤、施工現(xiàn)場（含臨時便道、拌和站、預制場等）和料場等是否灑水防塵。⑥、是否按有關要求采取降噪措施。⑦、材料堆場設置環(huán)境的合理性及采取措施減少運輸灑漏情況。⑧、施工廢水、渣土、生活污水、垃圾的處置是否合理。⑨、是否按照批準在擬定的地點取棄土，取棄土結束后是否采取了有效的排水防護和植被恢復措施。3、如發(fā)現(xiàn)施工中存在違反有關環(huán)保規(guī)定、未按合同要求落實環(huán)保措施的情況，監(jiān)理工程師應書面指令施工單位整改；情況嚴重的應簽發(fā)《工程暫停令》要求施工單位暫停施工、并及時報告建設單位。4、施工中發(fā)現(xiàn)文物時，監(jiān)理工程師應要求施工單位依法保護現(xiàn)場，并報告有關部門和建設單位。四、費用監(jiān)理方案1、專監(jiān)必須以合格、手續(xù)齊全，且符合安全和環(huán)保要求，作為計量與支付的先決條件。未經(jīng)總監(jiān)批準不得支付。2、專監(jiān)在計量與支付時應符合合同規(guī)定，并做到客觀、公正、準確、及時。計量與支付的項目與數(shù)量應不漏、不重、不超。3、對實體質量合格，存在外觀質量缺陷但不影響使用和安全的工程，專監(jiān)可依據(jù)合同規(guī)定折減計量與支付，并報建設單位。4、監(jiān)理部應建立計量與支付臺帳，根據(jù)施工單位申請和有關規(guī)定及時登帳記錄，實行動態(tài)管理。當有較大差異時應報建設單位。5、專監(jiān)收到施工單位計量申請后應及時計量，對復雜、有爭議需要現(xiàn)場確認的項目，應會同建設、設計、施工等單位現(xiàn)場計量。6、專監(jiān)應根據(jù)總監(jiān)簽發(fā)的《中間交工證書》及核定的工程量清單等資料進行計量。總監(jiān)對施工單位提交的工程支付申請進行審核，確認無誤后簽發(fā)支付證書并報建設單位。五、進度監(jiān)理方案1、監(jiān)理原則進度監(jiān)理應在確保質量和安全的基礎上，以計劃控制為主線進行。監(jiān)理工程師應要求施工單位按時提交進度計劃，嚴格進度計劃審批，及時收集、整理、分析進度信息，發(fā)現(xiàn)問題及時按照合同規(guī)定糾正。2、計劃編制專監(jiān)要求施工單位在合同規(guī)定的期限內編制并提交進度計劃。進度計劃應有文字說明。進度圖表和保證措施等。總體進度計劃宜繪制網(wǎng)絡圖，標注關鍵路線和時間參數(shù)。總體進度計劃和月進度計劃中應繪制資金流量S曲線圖。3、計劃審批專監(jiān)在合同規(guī)定的期限內審批施工單位提交的進度計劃?？傮w進度計劃由總監(jiān)審批；月進度計劃等由專監(jiān)審核并報總監(jiān)。經(jīng)批準的進度計劃作為進度監(jiān)理的依據(jù)。4、計劃檢查專監(jiān)根據(jù)進度計劃檢查工程實際進度、并通過實際進度與計劃進度的比較，對每月的工程進度進行分析和評價。評價結論寫入工程監(jiān)理月報。5、計劃調整①對總體工程進度起控制作用的分項工程的實際工程進度明顯滯后于計劃進度且施工單位未獲得延期批準時，專監(jiān)必須簽發(fā)監(jiān)理指令，要求施工單位采取措施加快工程進度。需要調整進度計劃的，調整后的工程進度計劃必須報專監(jiān)重新審核。②施工單位獲得延期批準后，專監(jiān)應要求施工單位根據(jù)延期批復調整工程進度計量。調整后的工程進度計劃應報專監(jiān)審批。③由于施工單位自身原因造成工程進度延誤，在專監(jiān)簽發(fā)監(jiān)理指令后施工單位未有明顯改進，致使合同工程在合同工期內難以完成時、專監(jiān)應及時向建設單位提交書面報告，并按合同規(guī)定處理。④建設單位或施工單位提出工程進度重大調整時，應按合同或簽訂的補充合同執(zhí)行。六、合同其他事項管理監(jiān)理方案1、工程變更施工單位要求工程變更時、應提交變更申報單、報總監(jiān)審核按施工合同要求須由建設單位批準的隱蔽工程的變更，還應會同建設、設計、施工等單位現(xiàn)場共同確認；建設單位要求工程變更時，總監(jiān)應按施工合同規(guī)定下達工程變更令。變更費用應按施工合同約定計算，合同未約定的應由合同雙方協(xié)商確定。2、工程延期總監(jiān)對符合合同規(guī)定的延期意向或事件做好現(xiàn)場調查和記錄，在施工單位提出正式延期申請后，對延期原因、發(fā)展情況、結果測算等資料進行審核并報建設單位。3、費用索賠總監(jiān)對施工單位提出的符合合同規(guī)定條件的費用索賠意向和申請予以受理，對索賠發(fā)生的原因、發(fā)展情況、結果測量等資料進度審核。審核后應編制費用索賠報告報建設單位。4、價格調整和計日工價格調整和計日工由專監(jiān)按合同規(guī)定予以核定，由總監(jiān)批準簽認。5、工程暫停由總監(jiān)簽發(fā)工程暫停令，工程暫停令應明確工程暫停范圍、期限及工程暫停期間施工單位應做的工作，并報建設單位。6、工程復工施工單位原因引起的工程暫停需復工時，施工單位應提出復工申請，由總監(jiān)簽發(fā)復工令。非施工單位原因引起的工程暫停令，在暫停原因消失后具備復工條件時，總監(jiān)簽發(fā)復工指令。7、工程分包①加強對工程分包管理，按合同規(guī)定對分包計劃和協(xié)議進行審查，報建設單位批準。②發(fā)現(xiàn)有非法分包、轉包時，將指令施工單位糾正并報告建設單位。8、違約處理①監(jiān)理部認為違約事件可能發(fā)生時，及時提示施工單位和建設單位。②違約事件已發(fā)生，專監(jiān)調查分析、掌握情況，依據(jù)合同規(guī)定和有關證據(jù)評估損失，提出處理意見報總監(jiān)審批。9、爭端協(xié)調①監(jiān)理受理爭端一方或雙方提出的協(xié)調申請，并及時調查和收集資料、提出解決建議，對雙方進行調解。②仲裁或訴訟時，監(jiān)理部根據(jù)需要派員作證，向仲裁機關或法院提供有關證據(jù)。七、交工驗收與缺陷責任期監(jiān)理方案1、專監(jiān)和總監(jiān)按合同及有關規(guī)定要求審查施工單位提交的合同工程交工驗收申請，重點檢查：合同約定的各項內容的完成情況；施工自檢結果；各項資料的完整性；工程數(shù)量核對情況；工程現(xiàn)場清理情況等。2、監(jiān)理部及時匯總、整理監(jiān)理資料，對工程的質量等級進行評定，按有關規(guī)定編制監(jiān)理工作報告，并提交建設單位。3、監(jiān)理人員參加建設單位組織的合同工程交工驗收，接受對監(jiān)理獨立抽檢資料、監(jiān)理工作報告及質量評定資料的檢查，協(xié)助建設單位檢查施工單位的合同執(zhí)行情況，核對工程數(shù)量，評定合同段的工程質量。4、合同工程交工驗收證書簽發(fā)后，專監(jiān)將認真審核施工單位提交的合同工程交工帳單，總監(jiān)在規(guī)定期限內審簽合同工程交工結帳證書，報建設單位審批。5、在合同工程的責任期內，專監(jiān)檢查施工單位剩余工程的實施情況；巡視檢查已完工程；記錄發(fā)生的工程缺陷，指示施工單位進行修復，并對工程缺陷發(fā)生的原因、責任及修復費用進行調查，報總監(jiān)確認；督促施工單位按合同規(guī)定完成竣工資料。6、在合同工程缺陷責任期結束，收到施工單位向建設單位提交的終止缺陷責任的申請后，專監(jiān)進行檢查。符合條件時，經(jīng)建設單位同意，總監(jiān)在合同規(guī)定的時間內簽發(fā)合同工程缺陷責任終止證書，并按規(guī)定向建設單位提交缺陷責任期監(jiān)理工作總結。7、監(jiān)理部收到施工單位提交的最后結帳單及所附資料后，組織專監(jiān)進行審核。審核后的最后結帳單經(jīng)施工單位認可后，由總監(jiān)簽認并報建設單位審批。8、監(jiān)理部參加工程竣工驗收工作，負責提交監(jiān)理工作報告，提供工程監(jiān)理資料配合竣工驗收檢查工作。第八節(jié)旁站監(jiān)理方案一、旁站監(jiān)理的目的旁站監(jiān)理是指監(jiān)理單位的監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場對建設工程關鍵部位或關鍵工序的施工過程進行的監(jiān)督管理活動。二、旁站監(jiān)理的范圍凡涉及主體結構的關鍵部位和工序，均應實行旁站監(jiān)理，具體包括以下方面：三、旁站監(jiān)理的內容1、施工全過程是否按照規(guī)范、規(guī)程、技術標準和批準的設計文件、施工組織設計施工。2、是否使用合格的材料、構配件和設備。3、施工單位有關現(xiàn)場管理人員、質檢人員是否在崗。4、施工操作人員的技術水平、操作條件是否滿足施工工藝要求，特種操作人員是否持證上崗。5、試驗人員是否持證上崗，試驗全過程是否按照試驗規(guī)程進行，是否出現(xiàn)異常情況。6、施工環(huán)境是否對工程質量產生不利影響。7、及時發(fā)現(xiàn)和處理旁站過程中出現(xiàn)的質量問題和安全隱患8、如實做好旁站監(jiān)理記錄。四、旁站監(jiān)理的依據(jù)1、有關法律、法規(guī)：《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《中華人民共和國民法典》、《旁站管理規(guī)定》等。2、相關的技術標準、規(guī)范、規(guī)程：3、合同：本工程的建設工程監(jiān)理合同、建筑工程施工合同。4、設計文件：本工程的經(jīng)批準的設計文件(圖紙、設計說明、設計指定的標準圖集、設計交底會議紀要、設計變更文件、經(jīng)設計確認的工程變更文件等)。5、施工及監(jiān)理文件：本工程的施工組織設計、監(jiān)理規(guī)劃和旁站監(jiān)理方案。五、旁站監(jiān)理的工作要素1、人員：旁站監(jiān)理人員必須具備下列條件之一，方可上崗：（1）已取得監(jiān)理員及以上資格或試驗檢測人員資格。（2）具有相關專業(yè)中專及以上學歷，經(jīng)監(jiān)理業(yè)務培訓考試取得合格證書，并有一定的相關專業(yè)監(jiān)理經(jīng)歷。（3）具有相關專業(yè)技師職稱，十年以上相關專業(yè)工作經(jīng)歷，經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務培訓并經(jīng)省級建設行政主管部門認可。2、物：（1）建設工程有關法律、法規(guī)。（2）相關的規(guī)范、規(guī)程和技術標準。（3）本工程的建設工程監(jiān)理合同、建設工程施工合同。（4）本工程的設計、施工及監(jiān)理文件。（5）滿足監(jiān)理工作需要的檢測設備和工具。3、環(huán)境：施工環(huán)境要滿足工程質量和安全生產的要求。六、旁站監(jiān)理的程序1、按工程實際情況由監(jiān)理工程師編制旁站監(jiān)理方案，總監(jiān)理工程師審核批準后送建設單位和施工企業(yè)各一份，并抄送工程所在地的建設行政主管部門或其委托的工程質量監(jiān)督機構。2、施工單位根據(jù)項目監(jiān)理機構制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實施旁站監(jiān)理的關鍵部位、關鍵工序進行施工前24小時書面通知項目監(jiān)理部。3、落實旁站監(jiān)理人員、進行旁站監(jiān)理技術交底，配備必要的旁站監(jiān)理設施。4、對施工單位人員、機械、材料及施工方案、安全措施及上一道工序質量報驗等進行檢查。5、具備旁站監(jiān)理條件時，旁站監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理方案實施旁站監(jiān)理，并做好旁站監(jiān)理記錄。6、旁站監(jiān)理過程中，及時發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質量問題和安全隱患，并按規(guī)定及時上報。7、旁站監(jiān)理工作結束后，旁站監(jiān)理人員在旁站監(jiān)理記錄上簽字。七、旁站監(jiān)理的方法與措施1、施工前，旁站監(jiān)理人員應熟悉旁站項目的圖紙、規(guī)范、質量驗收標準、服務指南等文件資料，為現(xiàn)場旁站監(jiān)理做好準備。2、嚴格執(zhí)行旁站監(jiān)理方案，凡確定了的旁站監(jiān)理項目，就得全過程現(xiàn)場跟班監(jiān)督。3、檢查施工準備情況，包括人員到位情況、施工機械準備情況、施工材料準備情況和上一工序驗收情況，只有在施工準備情況完全符合要求時才允許施工。4、根據(jù)氣候情況，判斷是否具備旁站部位要求的作業(yè)氣候條件或根據(jù)氣候情況要求施工單位采取相應的作業(yè)措施。如大風、暴雨天氣不宜施工等。5、檢查使用的材料是否符合要求，如有偏差應立即進行處理，禁止不合格的材料用在工程上。6、檢查施工過程情況，施工方法、施工工藝以及施工單位制定的質量保證措施的執(zhí)行情況。如沙灘補填的厚度、紅樹林種植的環(huán)境、樹與樹之間的間隔是否符合要求。7、對施工中出現(xiàn)的偏差及時糾正，使施工操作符合要求，保證施工質量和施工安全。8、在施工中進行相應的檢驗和試驗，按規(guī)定留取試件。9、如施工中因意外情況發(fā)生停工，應記錄停工原因及施工單位所采取的處理措施。10、將所發(fā)生的情況及現(xiàn)場檢驗結果詳細記錄在《旁站記錄》（表A.0.6）中，以便事后備查。11、項目總監(jiān)理工程師或監(jiān)理工程師應定期檢查《旁站記錄》，總結關鍵部位、關鍵工序的施工經(jīng)驗，與施工單位一起制定預防措施，防止再次發(fā)生偏差。12、當能即時判斷施工操作過程不符合規(guī)定的情況時，旁站監(jiān)理人員可先口頭指出，使其糾正；在口頭指出仍不糾正時；可按《停工、復工令簽發(fā)》辦理。13、當不能即時判斷施工操作過程是否符合規(guī)定時（如混凝土澆灌），應要求施工方送檢。14、應旁站監(jiān)理的關鍵部位、關鍵工序施工，凡沒有實施旁站監(jiān)理或者沒有旁站監(jiān)理記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應文件上簽字。八、旁站監(jiān)理的工作質量標準1、旁站方案要符合工程實際。2、旁站監(jiān)理人員可根據(jù)工程復雜程度和難度，事先確定由監(jiān)理工程師或監(jiān)理員進行旁站監(jiān)理。3、旁站過程要全過程跟班監(jiān)督。4、旁站監(jiān)理記錄表必須做到:（1）記錄內容要真實、準確、及時、并與監(jiān)理日記相符合。（2）對旁站的關鍵部位或關鍵工序，應按照時間或工序形成完整的記錄。（3）記錄表內容填寫要完整，未經(jīng)旁站人員和施工單位質檢人員簽字不得進入下道工序施工。（4）“旁站監(jiān)理的部位或工序”按旁站監(jiān)理方案確定的旁站監(jiān)理項目填寫，包括隱蔽工程、關鍵部位、關鍵工序等施工項目及有關試驗項目。（5）旁站監(jiān)理開始和結束時間均應填寫年月日時分。（6）記錄表內施工過程情況應填寫施工或試驗準備工作完成情況，施工設備，試驗儀器配備情況，使用材料是否經(jīng)經(jīng)驗合格，施工單位質檢員是否在崗，質檢員，試驗人員，特殊工種人員是否持證上崗，施工全過程是否按照規(guī)范、規(guī)程、技術標準和標準的施工圖紙、施工組織設計進行，是否出現(xiàn)質量或安全問題；試驗全過程是否按照試驗規(guī)程進行，是否出現(xiàn)異常情況等。（7）監(jiān)理情況主要記錄旁站人員、時間、旁站監(jiān)理內容、對施工質量檢查情況、評述意見等。（8）施工或試驗過程中若出現(xiàn)質量、安全或其他異常情況的，應在“處理情況”欄如實填寫有關處理情況。惹一切正常，則應填寫“無”。（9）其他欄目要填寫完整。（10）施工單位質檢員應該對旁站監(jiān)理的開始、結束時間及有關記錄內容的準確性和真實性簽字認可。旁站監(jiān)理人員和施工單位質檢員簽字不全的，視為旁站無效，不得進入下一道工序。第九節(jié)缺陷責任期的監(jiān)理方法工程竣工驗收后，監(jiān)理工程師仍將按國家有關要求、規(guī)范及監(jiān)理合同的要求做好工程保修階段的監(jiān)理工作。工程保修階段滿后，我監(jiān)理部將積極配合業(yè)主完成本工程的結算審計等相關工作，做好施工期間及保修階段的資料收集、整理工作，以利于審計工作的進行。一、缺陷責任期的監(jiān)理方法（一）工程狀況的檢查1、例行檢查時間在項目投入使用的第一個月按時行檢查，到第三個月無異常情況，可每三個月檢查一次。2、檢查的方法與內容監(jiān)理工程師將采用訪問調查法，調查用戶的使用情況；用目測法觀察、檢查工程的外觀質量，用儀器測量法檢查標的分布以及成活率等狀況。（二）質量問題的鑒定平時對工程狀況的定期回訪檢查，是發(fā)現(xiàn)質量問題，收集相關數(shù)據(jù)的重要手段。對于發(fā)現(xiàn)的質量問題，應從質量表現(xiàn)的形式入手，結合觀察、訪問、量測的各種數(shù)據(jù)分析事故的成因，鑒定質量缺陷責任。1、監(jiān)理人員到場后首先檢查和記錄業(yè)主提出的工程缺陷，調查分析工程質量的原因，并確定責任歸屬。2、監(jiān)理人員監(jiān)督、檢查承包單位修復工程質量缺陷部位。3、專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位修復的工程質量進行驗收，合格后予以簽認。4、對非承包單位原因造成的工程缺陷，原監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師或其授權代理人應核實承包單位的修復費用，確認無誤后簽署工程支付證書，并報建設單位。5、當工程出現(xiàn)較多質量缺陷時，本公司將重新組建項目監(jiān)理部以原項目監(jiān)理部人員為主，再次進場進行工程質量缺陷期整改工作，完成質量整改工作直到達到重新驗收質量合格標準。6、監(jiān)理人員應做好工程保修期的工作記錄和資料收集，報公司總辦驗證。7、本公司將組織跟蹤檢查工程保修期合同履約情況，確保質保期監(jiān)理服務質量。8、工程缺陷期滿后，我公司將質保期的資料收集整理交業(yè)主存檔。利于后期工程質量的維護和保養(yǎng)。（三）督促和監(jiān)督保修工作在對工程質量事故進行鑒定，分清責任的基礎上，監(jiān)理工程師應及時要求施工單位對工程進行維修。并將保修期內發(fā)生的質量缺陷的所有資料歸檔整理，書寫清楚，訂成冊，交業(yè)主有關部門保存。（四）工程資料完整的收集、整理并積極配合工程結算審計等工作工程缺陷責任期滿后，我監(jiān)理部將積極配合業(yè)主完成本工程的結算審計等相關工作，做好施工期間及缺陷責任期內的資料收集、整理工作，以以利于審計工作的進行。二、缺陷責任期的質量控制措施1、監(jiān)督承建商完成缺陷工程責任期的修補執(zhí)行情況，要求承建商對工程尚存在的質量缺陷作修補處理直到合格，否則扣除其保修金。2、清除一切剩余材料，施工裝備和垃圾，拆除各項臨時工程，保持整個現(xiàn)場和工程整潔。3、監(jiān)督承建商繼續(xù)進行竣工圖紙和竣工資料的編制和質量。4、繼續(xù)解決合同管理中支付，最終結賬單，工程變更、延期和索賠等方面的問題。5、最后做好發(fā)放缺陷責任保修期退還保修金的準備工作。6、編寫監(jiān)理總結及監(jiān)理竣工資料，最終檢查和評價，簽發(fā)最終支付保修金。7、簽發(fā)終止證書后仍有不符要求者，指令承建商再次進行修復，否則扣留第二部分保修金。三、缺陷責任期內的問題和處理制度1、在保修期內出現(xiàn)的質量問題應及時處理。2、保修期內質量問題的處理應由該項目總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表支持，一般委派施工階段的專業(yè)監(jiān)理工程師進行處理。3、監(jiān)理工程師接到業(yè)主指出的質量問題反映后，應組織業(yè)主、承包商，必要通知設計單位到現(xiàn)場調研分析，明確造成質量問題的原因和責任，若有多家相關單位，應盡量劃清承擔的責任。4、總監(jiān)理工程師與業(yè)主和承包商明確進場處理問題開始時間。5、總監(jiān)理工程師審核承包商提交的技術方案、工期計劃、必要時承包商提交施工組織設計。6、監(jiān)理工程師在明確責任的基礎上，發(fā)出保修期內的保修通知單，要求承包商按規(guī)定時間進場整改，對非承包商原因造成的工程質量缺陷，監(jiān)理工程師應核實修復工程的費用再由總監(jiān)理工程師確認和簽署工程款支付證書并報業(yè)主。7、承包商不在規(guī)定期限或按規(guī)定質量保修，應通知業(yè)主另選承包商整改，費用從保修金扣除，監(jiān)理工程師應做好記錄和簽證。8、保修期內的重大問題應向公司總工程師書面報告。第十節(jié)監(jiān)理資料及監(jiān)理報告目錄一、監(jiān)理資料（一）施工階段的監(jiān)理資料應包括下列內容1、施工合同文件及委托監(jiān)理合同；2、勘察設計文件；3、監(jiān)理規(guī)劃；4、監(jiān)理實施細則；5、分包單位資格報審表；6、設計交底與圖紙會議紀要；7、施工組織設計（方案）報審表；8、工程開工/復工報審表及工程暫停令；9、測量核驗資料；10、工程進度計劃；11、進場材料、施工設備的質量證明文件；12、檢查試驗資料；13、工程變更資料；14、隱蔽工程驗收資料；15、工程計量和工程款支付證書；16、監(jiān)理工程師通知單；17、監(jiān)理工作聯(lián)系單；18、報驗申請表；19、會議紀要；20、來往函件；21、監(jiān)理日記；22、監(jiān)理月報；23、質量缺陷與事故的處理文件；24、分部工程、單位工程等驗收資料；25、索賠文件資料；26、竣工結算審核意見書；27、工程項目施工階段質量評估報告等專題報告；28、監(jiān)理工作總結。（二）監(jiān)理資料的管理1、監(jiān)理資料必須及時整理、真實完整、分類有序。2、監(jiān)理資料的管理應由總監(jiān)理工程師負責，并指定專人具體實施。3、監(jiān)理資料應在各階段監(jiān)理工作結束后及時整理歸檔。4、監(jiān)理檔案的編制及保存應按有關規(guī)定執(zhí)行。二、監(jiān)理報告（一）工程監(jiān)理月報監(jiān)理部根據(jù)工程進展情況、存在的問題每月以報告書的格式向業(yè)主和本公司報告。工程監(jiān)理月報的主要內容如下：1、本月工程概況；2、本月工程形象進度；3、工程進度；1）本月實際完成情況與計劃進度比較；2）對進度完成情況及采取措施效果的分析。4、工程質量：1）本月工程質量情況分析；2）本月采取的工程質量措施及