it運(yùn)維工作計劃2024字

it運(yùn)維工作計劃2024字

it運(yùn)維工作計劃篇1

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)檔案；檔案信息化；措施；

信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢。計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展使我們步入了一個信息化的時代，無論是從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、軍事等多個領(lǐng)域還是到人類生活的各個角落，信息技術(shù)不斷顯示其獨(dú)特的魅力，成為現(xiàn)代社會和現(xiàn)代生活不可缺少的工具。

近些年來，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和廣大群眾法制觀念的不斷提高，涉及到房產(chǎn)方面的民事案件和刑事案件不斷增多，因而，隨之發(fā)生的房產(chǎn)檔案能否公開查閱問題擺在我們面前。房產(chǎn)檔案能否面向社會，允許公開查閱？贊成者有之，反對者亦有之。

雖然目前房地產(chǎn)檔案館（室）網(wǎng)絡(luò)化的條件已經(jīng)成熟，但在網(wǎng)絡(luò)化的過程中依然存在著不少問題。檔案資料是解決民事糾紛有效的原始依據(jù)。

另一方面，當(dāng)事人在進(jìn)行權(quán)屬登記時，已經(jīng)把自己的相關(guān)證據(jù)提交給了權(quán)屬登記部門，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到損害或威脅時，完全有理由提出要求，由行政管理部門再次提供原始資料，為產(chǎn)權(quán)人提供相關(guān)的法律服務(wù)，房產(chǎn)檔案資料應(yīng)是“取之于民，用之于民”。

再次，某些特殊案件，由檢查機(jī)關(guān)、紀(jì)檢委立案，涉及干部貪污受賄，非法占有房產(chǎn)等方面的問題，也必須從產(chǎn)權(quán)歸屬方面取得證據(jù)才能定論，如果不允許查閱，就無法核實定論。因此，從黨風(fēng)廉政建設(shè)、刑事案件的偵破取證角度考慮，房產(chǎn)檔案應(yīng)該允許有特定職能的部門查閱。

房產(chǎn)檔案資料是舊城改造、開發(fā)企業(yè)投資決策的基本依據(jù)，應(yīng)該為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)。

一、強(qiáng)化房產(chǎn)檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高檔案管理水平

客觀上對房產(chǎn)檔案工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求，從事房產(chǎn)檔案工作的人員，專業(yè)知識與其它單位的檔案人員更單一。為達(dá)到房產(chǎn)檔案整理規(guī)范化的要求、兼職檔案管理人員要進(jìn)行一次正規(guī)的培訓(xùn)、講解了房產(chǎn)檔案工作中會形成哪些類型的文件材料。哪些是屬于有保存價值的檔案今后需歸檔、并講解了具體的歸檔范圍。

二、通過開發(fā)利用房產(chǎn)檔案信息，促進(jìn)檔案管理工作

做好房產(chǎn)檔案資料的收集、歸檔工作、積累貯存房產(chǎn)檔案是為了利用、而更好地開發(fā)利用檔案信息，反過來也會促進(jìn)房產(chǎn)檔案管理工作。房產(chǎn)檔案的形成是為以后利用起到查詢的作用，通過文件材料收集歸檔將其轉(zhuǎn)化為檔案信息資源、而這些資源又通過檔案工作者提供給工作人員利用。我國在近幾年來實施電腦化管理、將房產(chǎn)檔案資料及時輸入電腦，隨時為各類業(yè)務(wù)提供依據(jù)，每當(dāng)業(yè)務(wù)人員從利用檔案中獲得信息時、更積極主動地向檔案室歸檔文件材料、從而保證了房產(chǎn)檔案的完整性，促使房產(chǎn)檔案管理更上新臺階。

三、建立集中統(tǒng)一的檔案管理網(wǎng)絡(luò)

加強(qiáng)對房產(chǎn)檔案工作的集中統(tǒng)一管理，是房產(chǎn)檔案齊全、完整、規(guī)范的重要保證。完善檔案制度建設(shè)，修訂檔案崗位責(zé)任制及檔案管理制度，做到職責(zé)分明、層層把關(guān)。都能保證文件材料不疏漏、不散失、使檔案管理工作達(dá)到了系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

四、轉(zhuǎn)變觀念，超前管理

長期以來、我們對房產(chǎn)檔案內(nèi)容和工作范圍的理解偏于狹窄。思想不夠開闊，工作不能創(chuàng)新。對于各類業(yè)務(wù)檔案的管理工作沒有一種超前管理的意識、沒有將檔案工作滲透到各個環(huán)節(jié)之中。導(dǎo)致各類業(yè)務(wù)和檔案管理長期以來各自為政、檔案資料積累殘缺不全、給檔案的整理歸檔帶來了困難。

五、掌握房產(chǎn)檔案特點，拓寬檔案收集渠道

從實際情況看、房產(chǎn)檔案是比較復(fù)雜的。它分類為九大部分，從每個部分的內(nèi)容比較來說層次不齊。建設(shè)用地類的報批經(jīng)歷時間長、稍有疏忽、就可能遺漏。聲響材料類形成的文件數(shù)量不多，不易引起檔案人員的足夠重視。為了保證房產(chǎn)檔案資料收集齊全、完整，我們檔案人員將需要存檔的文件建立了檔案收件簿，檔案管理人員首先了解各類業(yè)務(wù)工作存檔的分類程序和流程，對哪些檔案資料、資料的內(nèi)容、數(shù)量做到心中有數(shù)。

六、制定規(guī)范，及時立卷

制度建設(shè)。檔案利用規(guī)章制度一般有閱覽制度、外借制度、復(fù)制制度等。根據(jù)實際情況，對不同層次的利用人員確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的審批手續(xù)，使提供利用工作有單可循，并在大力開展檔案利用工作的同時，確保不失密、不泄密及文件的完好無損。各類檔案利用規(guī)章制度的條文應(yīng)嚴(yán)密而簡明，便于執(zhí)行，并在實踐中認(rèn)真加以總結(jié)，不斷充實和完善。

由于檔案需長期保存，為提高存儲環(huán)境，避免可能造成文檔紙張受潮、蟲蝕以及火災(zāi)等災(zāi)害，每年大量投入文檔的保管經(jīng)費(fèi)已在所難免，且因無備份而又為每年不得不有的文檔損失擔(dān)憂。由于檔案需反復(fù)查閱，不可避免的存在原件受損或遺失，給文檔的保管與利用帶來管理上的困擾。

七、保存雙套檔案

it運(yùn)維工作計劃篇2

為了使得運(yùn)維工作順利進(jìn)行，運(yùn)營部在運(yùn)維前期作出運(yùn)維前期計劃，列出幾點工作，與安全部商討運(yùn)維將如何開展,并成立運(yùn)維小組，小組成員由余亮和殷海賓組成。

1、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器搭建。

2、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器測試（穩(wěn)定性）。

4、安全部負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果，及時記信息。

5、運(yùn)營部負(fù)責(zé)記錄運(yùn)營日志并根據(jù)運(yùn)營日志，定期匯報運(yùn)營信息。

9、運(yùn)營部負(fù)責(zé)游戲日常技術(shù)運(yùn)營維護(hù)、事務(wù)處理。

10、運(yùn)營部負(fù)責(zé)游戲相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。

11、運(yùn)營部與開發(fā)人員配合溝通，解決相關(guān)游戲問題。

12、運(yùn)營部對日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理分析,然后服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測,游戲出現(xiàn)問題的解決。

13、運(yùn)營部負(fù)責(zé)定時充值統(tǒng)計,道具消耗統(tǒng)計等等游戲的用戶數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計。

14、運(yùn)營部負(fù)責(zé)服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)督，比如多長時間達(dá)到滿服,要增加服務(wù)器都需要報告，或者游戲運(yùn)營過程有問題都要及時和版本溝通,然后和產(chǎn)品經(jīng)理溝通以及測試。

15、工作時間為24小時倒班制。

16、信息安全負(fù)責(zé)運(yùn)維的硬件操作，運(yùn)營部負(fù)責(zé)運(yùn)維軟件操作。備注：運(yùn)營部享有除公司外最高決定權(quán)。

it運(yùn)維工作計劃篇3

ERP項目的實施和推廣，是這幾年國內(nèi)很多企業(yè)信息化工作的重要內(nèi)容，目前已經(jīng)有很多成功案例。這種形勢下，是否應(yīng)該上ERP系統(tǒng)的概念之爭，已經(jīng)不再是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者CIO們考慮的核心問題，他們更加關(guān)注ERP系統(tǒng)的實施效果和運(yùn)維。如何更快更好地實施ERP項目，如何提供可靠的運(yùn)維保障，充分挖掘ERP系統(tǒng)的潛力和價值，已經(jīng)越來越成為ERP項目管理的關(guān)鍵命題。

保持實施和運(yùn)維的一致

筆者所在的某大型國有企業(yè)A自2005年開始，在集團(tuán)總部的統(tǒng)一部署下，成功進(jìn)行了橫跨多個業(yè)務(wù)版塊，縱跨多級管理組織的SAPERP項目實施，形成了集團(tuán)內(nèi)部不同的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖模板，培養(yǎng)了大量具備實施能力的內(nèi)部顧問，取得了諸多成績。三年后集團(tuán)下屬的各業(yè)務(wù)單元都已在SAP平臺的支撐下進(jìn)行業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理。同時ERP實施團(tuán)隊的主要業(yè)務(wù)由實施轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)維支持。

A集團(tuán)的SAPERP實施，采取的是大集中策略――服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫資源都集中在集團(tuán)總部，且所有上線單位的業(yè)務(wù)并存于同一個生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境中。相應(yīng)的，系統(tǒng)的配置和定制開發(fā)也完全由集團(tuán)總部集中控制和管理。隨著數(shù)批ERP項目的滾動實施和成功上線，A集團(tuán)的ERP系統(tǒng)越來越龐大復(fù)雜，對集團(tuán)的項目實施、運(yùn)維能力兩個方面都提出了更高的要求。

通過各種渠道反饋的信息，A集團(tuán)意識到，必須找到對策，解決如何更好更快實施ERP,提供可靠的運(yùn)維保障等問題。并且，這已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)實施和運(yùn)維ERP過程中的共性問題。

從2008年初開始，A集團(tuán)總部成立了專門的項目組，在外部咨詢力量的配合下，結(jié)合自身特點，升級改造了與SAP系統(tǒng)集成的ERP項目管理平臺，對ERP項目的實施和運(yùn)維管理進(jìn)行了初步的探索和實驗。

ERP項目的實施和運(yùn)維構(gòu)成的是一個閉環(huán)的生命周期，理應(yīng)實現(xiàn)良性的互動和可靠的管理。但實際情況卻是，企業(yè)難以保證實施和運(yùn)維的一致性。換句話說，運(yùn)維當(dāng)中存在的問題，有些是實施過程存在先天不足造成的。反過來，如果實施的工作能扎實，運(yùn)維就能更加輕松和規(guī)范。項目實施是全周期的起始，也是最基礎(chǔ)的部分。因此，著眼于完整周期，A集團(tuán)提出了以流程驅(qū)動的SAPERP實施方法。

別身在聚寶盤還撿不到寶

一般來說，在ERP項目實施完成后，成果會以海量文檔的形式保存下來。進(jìn)入運(yùn)維階段，雖然對于系統(tǒng)變更有流程管控和記錄，但難以及時回滾到已歸檔的成果文檔中，這樣就可能造成管理文檔與SAP系統(tǒng)之間不完全匹配。這樣，不僅給運(yùn)維工作帶來了隱患，更可惜的是，不能對ERP系統(tǒng)解決方案的全生命周期進(jìn)行有效跟蹤和管理，無法形成集團(tuán)ERP系統(tǒng)有關(guān)的知識庫，無法為運(yùn)營維護(hù)和推廣實施積累經(jīng)驗。這種情況就如同一個人身陷在聚寶盆里，雙腿被埋難以動彈，目力所及滿箱子都是珍寶，卻只能夠到手邊的那一點點。更糟糕的是，新的寶物還在不斷地生成，眼看不斷溢出箱子掉落一地，他卻毫無辦法。

因此，企業(yè)必須將前期ERP項目實施的成果和經(jīng)驗固化下來，構(gòu)建一個先進(jìn)的項目實施、支持運(yùn)維平臺，滿足全面管控的需要。從長遠(yuǎn)考慮，企業(yè)有著滾動的ERP項目實施和推廣應(yīng)用需求，如果充分復(fù)用前期成果，建立起適合集團(tuán)各專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的SAP實施標(biāo)準(zhǔn)模板，將會降低應(yīng)用深化的難度，從而減少對外部資源的依賴，大大加速未來新增及推廣項目的實施進(jìn)度，將直接為企業(yè)節(jié)約成本，創(chuàng)造價值。

因此，我們必須在ERP項目的實施和運(yùn)維階段具備管理能力，能夠?qū)τ谌魏螛I(yè)務(wù)需求及時做出反應(yīng)，始終記錄并優(yōu)化需求導(dǎo)致的系統(tǒng)變更。

這種隨需而變的管理能力，應(yīng)該是企業(yè)需要具備的。根據(jù)我們的經(jīng)驗，企業(yè)想要掌握這種高級能力，首先必須在組織內(nèi)部確定以業(yè)務(wù)流程為實施導(dǎo)向的指導(dǎo)思想，繼而優(yōu)化工作模式，借助于SAP其他的信息系統(tǒng)來強(qiáng)化其應(yīng)用，逐步形成有企業(yè)自身特色的工作模式。這種模式，我們將其定義為流程驅(qū)動的SAPERP實施方法。

有效的工具和方法論

A集團(tuán)ERP項目組在項目管理和運(yùn)維方面已經(jīng)使用了一系列的管理工具，但無法深入到業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的層面，因此我們需要引入新的工具。經(jīng)過反復(fù)咨詢，考察比較當(dāng)前的技術(shù)狀況及成熟解決方案，我們根據(jù)集團(tuán)的需求，制定了將業(yè)務(wù)流程管理和SAPERP系統(tǒng)的項目管理和解決方案實現(xiàn)集成的框架目標(biāo)，并通過招標(biāo)最后確定了以IDSARIS流程管理平臺和SAPSolutionManager系統(tǒng)相結(jié)合的技術(shù)方案。該方案充分利用了兩個成熟管理平臺各自的強(qiáng)大功能，并定義它們在SAPERP項目實施和運(yùn)維工作中的角色分工和工作界面，保證了其成為一個有機(jī)的整體，以實現(xiàn)流程驅(qū)動SAPERP實施方法的有效執(zhí)行。

這種組合方案突破了ERP系統(tǒng)實施和運(yùn)維管理難點的關(guān)鍵需求。我們通過引進(jìn)流程管理平臺、SAP項目實施支持工具、SAP平臺運(yùn)維支持工具，完善ERP項目和系統(tǒng)維護(hù)管理體系，為企業(yè)流程管理做出一定的技術(shù)和人才準(zhǔn)備。

在需求管理和變更管理方面，我們規(guī)范了現(xiàn)有的支持和運(yùn)維工作流程，將業(yè)務(wù)需求、解決方案、系統(tǒng)實現(xiàn)的業(yè)務(wù)鏈有機(jī)連接，便于控制和追溯，以逐步適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部控制的需要。

這種組合方案提供了ERP項目實施的項目管理模板，以及一整套業(yè)務(wù)流程建模的規(guī)范，可以逐步固化ERP項目實施和運(yùn)維的經(jīng)驗，加速實施推廣。

同時，它也完善了知識管理，能夠?qū)崿F(xiàn)ERP項目交付的集中管理，搭建易于管理的、可實時更新的完整的項目文檔結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行版本管理，有效減少文檔維護(hù)的工作量。同時，它還可以集中控制并分發(fā)業(yè)務(wù)人員需要的各類文檔和操作指南，實現(xiàn)可靠的知識轉(zhuǎn)移。

這種組合方案也降低了SAPERP實施與運(yùn)維成本。引入ARIS和SAPSolutionManager可以幫助企業(yè)有效降低在SAPERP實施后期以及上線運(yùn)行過程中，因業(yè)務(wù)需求不透明而產(chǎn)生的重復(fù)和冗余的工作。例如，在測試階段，由于流程不易于被理解，產(chǎn)生的重復(fù)測試和遺漏測試的現(xiàn)象。對于SAPERP實施項目來說，使用ARIS和SolutionManager是在藍(lán)圖設(shè)計后，系統(tǒng)配置階段開始，可以更明晰和明確地管理業(yè)務(wù)需求，開始發(fā)揮其有效控制SAPERP實施項目成本的作用，特別是在系統(tǒng)上線和持續(xù)改進(jìn)的過程中，非常有利于SAPERP的運(yùn)維與升級。

這種組合方案為A集團(tuán)建立了初始的業(yè)務(wù)流程地圖，為今后內(nèi)控和其他管理項目奠定了應(yīng)用基礎(chǔ)。利用ARIS業(yè)務(wù)流程建模系統(tǒng)和工具，A集團(tuán)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程與SAPERP系統(tǒng)SolutionManager模塊中相關(guān)流程結(jié)構(gòu)的雙向同步，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)配置的統(tǒng)一管理，達(dá)到了公司業(yè)務(wù)流程與ERPSAP系統(tǒng)正確掛接的目的。建立的測試體系為今后項目實施單位的回歸測試、系統(tǒng)升級測試打下了基礎(chǔ)，能夠提高系統(tǒng)的測試效率。通過SolutionManager平臺建設(shè)，A集團(tuán)對ERP實施單位的系統(tǒng)變更和解決方案進(jìn)行了全生命周期的集中管理，包括需求變更、業(yè)務(wù)藍(lán)圖變更、方案監(jiān)控、配置變更以及測試管理等。A集團(tuán)應(yīng)用SolutionManager模塊進(jìn)行ERP項目實施及系統(tǒng)運(yùn)維管理，指導(dǎo)并協(xié)同完成了公司的標(biāo)準(zhǔn)模板，便于未來在ERP項目實施和運(yùn)維中推廣應(yīng)用。

以上是對于工具選擇的介紹，對于方法論而言，一般來講，ASAP實施方法論是業(yè)內(nèi)幾乎所有人都知道的SAP項目實施方法論，但它在流程規(guī)劃、流程搭建及上線后的優(yōu)化和監(jiān)控等方面存在不足之處。而流程驅(qū)動的SAP實施方法以AVE(ARISValueEngineering)方法論為基礎(chǔ)，進(jìn)行企業(yè)的全面信息化實施工作。

AVE模型是在全球大量的ERP實施項目中提煉出的標(biāo)準(zhǔn)模型，通過這套已經(jīng)在ARIS中進(jìn)行建模的控制體系，我們可以完全轉(zhuǎn)變以往的“IT驅(qū)動項目”的模式，達(dá)到“業(yè)務(wù)流程驅(qū)動項目”的模式。這也完全符合正在席卷全球的BPM/SOA(基于服務(wù)的架構(gòu))組合理念，SAP公司也已經(jīng)將ARIS作為自己前端的BPM平臺，將流程與IT更加緊密地集成在一起。

AVE方法的主要特點如下：

?管理閉環(huán)：從客戶期望看到的業(yè)務(wù)遠(yuǎn)景到信息化實施方案的產(chǎn)生、發(fā)展以及持續(xù)改進(jìn)的整個過程，都是基于流程優(yōu)化進(jìn)行管理的。

?模型驅(qū)動：流程驅(qū)動SAPERP實施，是通過建立企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)模型，描述一系列相互關(guān)聯(lián)的輸入輸出關(guān)系，這種關(guān)系的描述最終會成為對于一個完整的實施方案的描述。

?體系架構(gòu)完整：AVE實施方法是從不同的角度處理客戶需求，如流程、組織、應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，保證體系架構(gòu)的完整性。

?項目管理量化：通過模型狀態(tài)如何有效反應(yīng)客戶需求和客戶預(yù)期來對流程改進(jìn)的結(jié)果進(jìn)行量化。

?實施過程全線跟蹤：需求和系統(tǒng)特征結(jié)合起來，最終提供的系統(tǒng)方案能夠追溯到具體的業(yè)務(wù)需求。

?實施架構(gòu)可以裁減：AVE工作包和交付物可以根據(jù)不同的項目特點進(jìn)行客戶化、定制化。

流程驅(qū)動的SAPERP實施方法在橫向時間軸上，主要由戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計、實施上線和運(yùn)行控制四個階段構(gòu)成，項目實施工作內(nèi)容由表及里、由此及彼不斷擴(kuò)展。同時在各個階段對前一階段進(jìn)行檢查，為SAPERP實施提供有效可控的實施方案。

雙向同步匹配業(yè)務(wù)和系統(tǒng)

工具和方法都已準(zhǔn)備妥當(dāng)，那如何將其與企業(yè)的獨(dú)特需求結(jié)合起來并落地實現(xiàn)呢？需求的實現(xiàn)將通過ARIS系統(tǒng)平臺與SolutionManager系統(tǒng)協(xié)同應(yīng)用來實現(xiàn)。在圖1所示的流程圖中，紅色邊框區(qū)域表示在ARIS軟件平臺中實現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能，藍(lán)色邊框區(qū)域表示在SolutionManager中實現(xiàn)的功能，背景為淺藍(lán)色的區(qū)域是ARIS與SolutionManager共同應(yīng)用，協(xié)同完成的功能。ARIS與SolutionManager的協(xié)同是通過雙向同步的方式來實現(xiàn)兩個系統(tǒng)間的有效集成，進(jìn)而滿足業(yè)務(wù)和系統(tǒng)實現(xiàn)匹配和實施的需求。

在使用如上所述工作模式的前提下，Solution是一個非常重要的概念。企業(yè)使用的SAP系統(tǒng)(包括所有組件，ECC/BW/EP/_I,包括所有已經(jīng)上線的單位和未來要實施的單位，包括各種業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模塊、功能)總體就是一個SAP解決方案，一個只有該企業(yè)獨(dú)有的SAP解決方案。從靜態(tài)的層面出發(fā)，我們可以把解決方案理解為一個相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)流程和配置的倉庫，而我們所常說的項目，實際上只是用來形成解決方案的一個過程。從企業(yè)實施SAP的第一天開始，SAP解決方案就已經(jīng)存在，隨著SAP的各個項目的不斷實施，解決方案就不斷地成長，最終成為一個解決方案庫。從動態(tài)的層面出發(fā)，解決方案本身在不斷地變化，變化的方式有兩種，一種是項目的變化(整體打包的、有計劃的、目的明確的變化),一種是運(yùn)維的變化(小的、零散的、非計劃性的、按用戶需求的變化)。企業(yè)的SAP管理功能實際就是圍繞著解決方案及其兩種變化方式而展開。

“我們的工作分工是按模塊劃分的，但建模從業(yè)務(wù)出發(fā)，我們的工作范圍該如何劃分？為什么還要搭建流程架構(gòu)，只把詳細(xì)的流程圖畫好不就可以了嗎？為什么要將配置和流程掛接起來，之前我們只寫一份配置清單就可以了??？”……

實施顧問在了解到工作模式的內(nèi)容后，提出了一系列尖銳的問題。但是當(dāng)大家意識到這樣做帶來的價值時，都認(rèn)可了這種工作模式。同時在ARIS中基于最底層的流程搭建了兩套流程體系，一套依據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)，一套依據(jù)SAP的功能劃分。當(dāng)企業(yè)的管理者和業(yè)務(wù)人員看到層次明確、切分清晰的流程體系時，都認(rèn)為這就是自己想要的東西。而SAP顧問從流程中過濾出了自己熟悉的T-CODE。

A集團(tuán)使用上述工作模式，是AVE方法論的一次完整而全面的使用，對AVE方法論的推廣使用具有切實可行的借鑒意義?？偨Y(jié)起來，它具有四大突出特點。

第一，嚴(yán)密的項目實施邏輯。

在項目實施路線上，分四個大的步驟，架構(gòu)、設(shè)計、實施、控制，延續(xù)了ARIS一貫的從戰(zhàn)略到設(shè)計、實施再到控制的整體思路，體現(xiàn)了循環(huán)管理的思想，既使得項目能夠有條不紊地實施，又能夠?qū)椖抠|(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和保證。另外，在實施步驟上，業(yè)務(wù)邏輯清楚，21個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，保證了項目的連貫性。

第二，業(yè)務(wù)與技術(shù)的有效結(jié)合。

該方法十分注重業(yè)務(wù)與技術(shù)的結(jié)合，且二者有主有次，首先從業(yè)務(wù)著手，然后落實于技術(shù)，最后再回饋到業(yè)務(wù)。在企業(yè)實踐中，業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量的好壞始終是上至管理者、下至普通員工關(guān)心的第一位的問題，而技術(shù)和系統(tǒng)只是實現(xiàn)業(yè)務(wù)績效的有力工具。A集團(tuán)本項目的21個詳細(xì)的實施步驟正是這種思想的直接體現(xiàn)。

第三，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的動態(tài)和持續(xù)優(yōu)化。

在項目實施和運(yùn)維工作中不僅僅追求在系統(tǒng)上線時系統(tǒng)內(nèi)流程與業(yè)務(wù)流程的一致性，而且希望通過流程管理制度來實現(xiàn)二者長期的一致，即每當(dāng)實際業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)變化時，應(yīng)觸發(fā)ERP系統(tǒng)隨需求而改變，以此來保證系統(tǒng)長期跟上業(yè)務(wù)變化的步伐，實現(xiàn)系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化以及跟蹤。

第四，重視知識的固化。

實施過程中涉及到的建模規(guī)范、系統(tǒng)配置手冊、流程管理制度等都以文檔的形式加以保存，可以用于項目的跟蹤管理，也可以用于指導(dǎo)其他相似的項目。

但是該方法在實施過程中還存在一些不足，比如：

?藍(lán)圖設(shè)計文檔的全部內(nèi)容都維護(hù)在ARIS系統(tǒng)中時，自動生成的藍(lán)圖文檔格式難以滿足實際要求。

?在SolutionManager中維護(hù)IMG配置項時，由于SolutionManager對藍(lán)圖架構(gòu)的限制，無法精確對應(yīng)。

?變更管理的剛性審批流程難以與企業(yè)的變更管理流程契合。

it運(yùn)維工作計劃篇4

基礎(chǔ)運(yùn)維部個人工作總結(jié)

時光荏苒，如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。2019年已經(jīng)來到，在這辭舊迎新之際，我心情激動。2018年對于我是非常重要的一年，在局、部門領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同仁的大力支持和精誠合作當(dāng)中，我全力以赴地投入到配套設(shè)施維護(hù)、終端管理、部門信息通訊以及工程建設(shè)、活動組織等工作中去，較好的完成了各項工作任務(wù)。作為局信息技術(shù)隊伍的核心部門當(dāng)中的一員，我牢記局、部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從技術(shù)工作的特點和運(yùn)維要求著手，一方面是突出自身的優(yōu)勢和特長，充分發(fā)揮在各項工作當(dāng)中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力；另一方面抓緊一切機(jī)會學(xué)習(xí)和實踐專業(yè)技術(shù)知識，爭取能在技術(shù)領(lǐng)域迎頭趕上，達(dá)到專精。在2018年，我積極參加了各項工程建設(shè)工作，發(fā)揮了自己的微薄之力，在部門同事的共同努力下，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，就本人在2014年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、基礎(chǔ)運(yùn)維工作

基礎(chǔ)運(yùn)維工作是我部工作的基礎(chǔ)和核心。2018年，我主要是配合組長，做好配套基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)保障和終端外設(shè)的日常管理、協(xié)調(diào)廠商等工作。在配套基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)保障方面，我一是能積極聯(lián)系、協(xié)調(diào)、配合廠商，做好中山、中郵、185三地機(jī)房配套設(shè)施的排障、維護(hù)工作；二是能較好的完成配電、UPS、油機(jī)、空調(diào)、機(jī)柜等配套設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)、檢測工作；三是能在部分市、州分公司機(jī)房的巡檢當(dāng)中，及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，并提出整改意見；四是配合參與了消防年檢、集團(tuán)消防檢查等上級檢查工作。18年6月，在中郵4F機(jī)房漏水事故當(dāng)中，由于我與組長處置及時，避免了機(jī)房遭受更大損失，得到局內(nèi)嘉獎一次。

在終端外設(shè)管理方面，我也較好的完成了日常管理工作。一是及時部署，協(xié)調(diào)廠商，完成集團(tuán)要求的各類ATM、POS的升級部署工作；二是協(xié)助市、州分公司處理了各類日常外設(shè)故障；三是定期完成ATM的數(shù)據(jù)提取、網(wǎng)點機(jī)構(gòu)代碼賦碼等日常工作。

二、工程建設(shè)

在2018年，我們部門完成了各類工程建設(shè)工作，作為部門的一員，我也全力以赴的參與進(jìn)去，充分發(fā)揮了自我的能力，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)托付的各項任務(wù)。具體參與的工程建設(shè)有：一是參與了儲蓄邏輯集中工程建設(shè)，很好的完成了協(xié)調(diào)工作，處理了預(yù)演及工程上線當(dāng)中出現(xiàn)的各類終端外設(shè)問題，并參與了對第三批兄弟省份上線協(xié)助工作；二是參與了原、異址機(jī)房的改造工程的論證、設(shè)計工作；三是主要協(xié)調(diào)土木工程設(shè)計院，配合完成了原址機(jī)房的樓層荷載承重的檢測及加固設(shè)計工作；四是參與了國際業(yè)務(wù)上線工程，協(xié)助蘭郵局現(xiàn)場完成調(diào)試工作；五是參與了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程建設(shè)的測試工作；六是配合正新等廠商，完成了空調(diào)下水管道改造、室外機(jī)移機(jī)、雙回路供電機(jī)房內(nèi)改造等工作。

三、外聯(lián)、組織及信息報道工作

除了較好的完成日常工作與工程建設(shè)工作，我還完成了以下各項任務(wù)：一是作為部門內(nèi)的信息通訊員，我共審核修改部門內(nèi)各類信息稿件，并向集團(tuán)《信息工程簡報》雜志投稿12篇，其中個人撰寫7篇，并審核、修改，在省內(nèi)平臺上中發(fā)表27篇，較好的履行了部門內(nèi)通訊員的崗位職責(zé)，借助各類外部平臺與媒體，做好了部門的宣傳工作；二是主要參與，并協(xié)調(diào)組織了全省信息技術(shù)履職人員考核活動，為局內(nèi)掌握信息技術(shù)隊伍人員專業(yè)能力情況掌握了第一手資料；三是參與了《市州機(jī)房運(yùn)維操作規(guī)程》、《甘肅郵政信息網(wǎng)運(yùn)維管理體系建設(shè)方案》等方案的制定、修改工作，為全省運(yùn)維體系的建設(shè)、完善建言獻(xiàn)策。

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我不可避免還有各類問題需要認(rèn)真克服和改正。例如專業(yè)知識的欠缺，工作的熟練程度，還需要進(jìn)一步完善。2019年，我要進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，并計劃在在機(jī)房配套專業(yè)方向加大學(xué)習(xí)和研究力度，在今年的成績之上，爭取拿下配套方向相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域具有含金量的資格認(rèn)證，使個人的技術(shù)、管理水平再上一個新臺階。

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，我要要明確工作的主要思路，積極參與新的工程項目建設(shè)，鍛煉自己，達(dá)到對自己的預(yù)期目標(biāo)。要振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)，正視、克服、解決工作中所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力做好本職工作，為全面出色完成2019年既定的工作、學(xué)習(xí)目標(biāo)而努力奮斗。

it運(yùn)維工作計劃篇5

經(jīng)過前幾年UPS廠商之間的并購，UPS產(chǎn)品供應(yīng)商大多已成功轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)中心整體解決方案供應(yīng)商。包括施耐德、伊頓、艾默生、威圖等在內(nèi)的國外廠商都已經(jīng)將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向為企業(yè)提供端到端的數(shù)據(jù)中心解決方案和服務(wù)。比如，施耐德在不斷完善英飛集成系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又于2011年推出了數(shù)據(jù)中心管理軟件。再比如，威圖Rimatri_5整體機(jī)房解決方案包括UPS、制冷、系統(tǒng)管理軟件以及機(jī)房防火安全墻體等。

臺達(dá)、科華等國內(nèi)廠商也通過不斷完善自身的產(chǎn)品線，逐漸具有了提供整合的數(shù)據(jù)中心解決方案的能力。臺達(dá)從UPS開始，不斷加入新的產(chǎn)品線，包括機(jī)柜、機(jī)房精密空調(diào)等產(chǎn)品，從而構(gòu)成了較完整的數(shù)據(jù)中心解決方案?，F(xiàn)在的用戶傾向于站在整個數(shù)據(jù)中心的高度去審視所要采購的產(chǎn)品或方案的成熟度和可用性。因此，那些有能力提供整體解決方案的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商更受到用戶的青睞。從目前情況看，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施中的硬件的整合已經(jīng)達(dá)到了較高水平?？梢灶A(yù)見，未來數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控與管理將成為數(shù)據(jù)中心廠商競爭的焦點。

未來的數(shù)據(jù)中心一定是高效、節(jié)能的數(shù)據(jù)中心。因此，各廠商在提高數(shù)據(jù)中心的整體效率，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的綠色化方面下了很多功夫。從各廠商提供的數(shù)據(jù)中心整體解決方案來看，空調(diào)這個部件最受重視。比如，施耐德電氣的制冷整體解決方案實現(xiàn)了硬件、軟件和運(yùn)行管理系統(tǒng)的集成。臺達(dá)推出了RoomCool機(jī)房精密空調(diào)和Rowcool機(jī)柜式精密空調(diào)，從而進(jìn)一步完善了其InfraSuite數(shù)據(jù)中心解決方案。威圖可以為客戶提供一站式的高效液冷系統(tǒng)解決方案。

2011年，集裝箱數(shù)據(jù)中心解決方案也嶄露頭角。包括惠普、IBM、華為賽門鐵克、中興通訊、天地云箱、PowerActive等在內(nèi)的國內(nèi)外廠商都能提供集裝箱數(shù)據(jù)中心解決方案或其中的重要部件。

威圖Rimatri_5整體機(jī)房解決方案

威圖致力于數(shù)據(jù)中心整體解決方案的創(chuàng)新與研發(fā)，并為未來的數(shù)據(jù)中心和云計算服務(wù)物理基礎(chǔ)設(shè)施提供一站式的產(chǎn)品和服務(wù)。

威圖Rimatri_5整體機(jī)房解決方案主要包括以下部件。第一，威圖高效率液冷系統(tǒng)（LCP+ITchiller）。威圖高效液冷系統(tǒng)可為高密度應(yīng)用提供高效、可靠、節(jié)能的一站式解決方案，優(yōu)化制冷效率，降低PUE，利用自然冷卻大幅節(jié)能。LCP為服務(wù)器機(jī)柜提供高效率的換熱和均勻送風(fēng)，ITchiller則為LCP提供不間斷的冷量來源。第二，可擴(kuò)容的模塊化不間斷電源（UPS）組件。威圖的模塊化UPS可以非常方便地實現(xiàn)單機(jī)冗余（N+1）或多機(jī)冗余2（N+1）配置，在低負(fù)載情況下可實現(xiàn)95%以上的效率，有效降低能耗。從小型的企業(yè)私有云（一個小型UPS柜內(nèi)集成主機(jī)、電池、監(jiān)控和電力分配單元）到大型的IDC服務(wù)云（多UPS大功率并機(jī)輸出），威圖模塊化UPCPMC都可以從容應(yīng)對。第三，可擴(kuò)展的安全機(jī)房維護(hù)結(jié)構(gòu)以及防火安全墻體。通過在數(shù)據(jù)中心安裝防火安全墻體來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的機(jī)房墻體，威圖可以幫助客戶快速部署一個防護(hù)等級很高的機(jī)房空間。安全墻體可以快速組裝、擴(kuò)容和遷移。第四，威圖數(shù)據(jù)中心管理策略平臺以及動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)（Rizone+CMC）。威圖憑借對數(shù)據(jù)中心的深刻理解，能為用戶提供可靠且開放的綜合管理平臺與動力環(huán)境監(jiān)控組件。

施耐德電氣制冷整體解決方案

施耐德電氣在制冷領(lǐng)域擁有超過20年的專業(yè)經(jīng)驗。施耐德電氣提出了端到端制冷解決方案的理念，即通過提供在空間層面從建筑級、房間級到行級和機(jī)柜級的全方位制冷解決方案，以及在應(yīng)用層面覆蓋IT應(yīng)用和非IT應(yīng)用的廣泛的制冷解決方案，為客戶創(chuàng)造更多價值。

施耐德電氣制冷整體解決方案由硬件、軟件和運(yùn)行管理系統(tǒng)構(gòu)成。硬件包括模塊化冷凍水機(jī)組、精密空調(diào)、氣流遏制系統(tǒng)、高架地板和智能氣流管理系統(tǒng)。在軟件方面，除了提供常規(guī)的運(yùn)行軟件外，施耐德電氣基于客戶對于效率和安全的更高要求，特別提供了自動地板壓力控制和熱備份運(yùn)行軟件。為保證制冷系統(tǒng)各部件之間良好的匹配，施耐德電氣還開發(fā)了MasterControl運(yùn)行管理系統(tǒng)。施耐德電氣實現(xiàn)了制冷系統(tǒng)從室外冷凍水到市內(nèi)精密空調(diào)的全部硬件的整合，以及軟件與硬件的整合，可以滿足用戶從低密度制冷到高密度制冷的全面需求，此外還實現(xiàn)了對制冷和氣流管理的整合。

隨著云計算、虛擬化技術(shù)的發(fā)展，IT設(shè)備的運(yùn)維變得越來越復(fù)雜。這就需要制冷系統(tǒng)的運(yùn)行能夠與IT設(shè)備的運(yùn)行實現(xiàn)動態(tài)匹配。施耐德電氣制冷整體解決方案可以動態(tài)地捕捉負(fù)載變化，自動進(jìn)行制冷補(bǔ)償，并可實現(xiàn)按需制冷和精確制冷，既不會出現(xiàn)由于制冷不足造成熱點，也不會出現(xiàn)制冷的浪費(fèi)。施耐德電氣制冷整體解決方案已通過TUV測試程序認(rèn)證，并被全球多家數(shù)據(jù)中心所采用。

施耐德電氣制冷整體解決方案整合了制冷系統(tǒng)中的各種硬件，特別是冷凍水機(jī)組，實現(xiàn)了對客戶的一站式服務(wù)。施耐德電氣的冷凍水機(jī)組在連續(xù)制冷、全工況工作等方面做了特別設(shè)計，并且將自然冷卻和模塊化設(shè)計引入到冷凍水機(jī)組中，可以幫助客戶節(jié)約運(yùn)行成本，并且滿足數(shù)據(jù)中心模塊化建設(shè)的需求。

臺達(dá)InfraSuite精密空調(diào)系統(tǒng)

臺達(dá)InfraSuite數(shù)據(jù)中心解決方案采用集成一體化和系統(tǒng)模塊化的設(shè)計思想，將供電系統(tǒng)、IT設(shè)備機(jī)械支撐系統(tǒng)、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)全部整合在一起，具有更好的可擴(kuò)展性、可管理性和可維護(hù)性，能夠降低數(shù)據(jù)中心建設(shè)的總體擁有成本，同時提高數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)的可用性。

臺達(dá)InfraSuite數(shù)據(jù)中心解決方案采用的精密空調(diào)主要包括兩個系列，即RoomCool機(jī)房精密空調(diào)和Rowcool機(jī)柜式精密空調(diào)。

it運(yùn)維工作計劃篇6

【關(guān)鍵詞】變電；運(yùn)維一體化；應(yīng)用

1.概述

在以往電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營中，電網(wǎng)生產(chǎn)工作都是按照職責(zé)分工，逐步形成并完善了電網(wǎng)調(diào)度、運(yùn)行、檢修等業(yè)務(wù)分類，這種分工方式在電網(wǎng)業(yè)務(wù)專業(yè)化發(fā)展、保障電網(wǎng)安全生產(chǎn)方面發(fā)揮了重要作用，推動了電網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)步，但多年的運(yùn)營模式已經(jīng)逐漸固化，在某種程度上制約了電網(wǎng)運(yùn)營發(fā)展，不能適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展和生產(chǎn)現(xiàn)代化要求，同時也造成了生產(chǎn)作業(yè)效率較低，已有的人力資源效能沒有得到充分發(fā)揮的情況。尤其在變電生產(chǎn)作業(yè)中，變電運(yùn)行和變電檢修人員分屬不同的部門（工區(qū)），專業(yè)、崗位、職責(zé)相互獨(dú)立，在變電站進(jìn)行設(shè)備檢修時，所管理的對象是同一變電設(shè)備，且業(yè)務(wù)交互十分緊密，在某種程度上造成了人力資源的浪費(fèi)。運(yùn)維一體化既在對一定范圍的變電設(shè)備開展一定內(nèi)容的維護(hù)、檢修工作時，將傳統(tǒng)的由不同部門、人員所承擔(dān)的變電運(yùn)行和變電檢修的職責(zé)，經(jīng)過合理的調(diào)整，在一定程度上實現(xiàn)由同一部門或人員承擔(dān)傳統(tǒng)的變電運(yùn)行和檢修的雙重職責(zé)，從而達(dá)到釋放資源效能，提高運(yùn)營效率的目的。

2.變電運(yùn)維一體化模式應(yīng)用的基本條件

變電運(yùn)維一體化管理模式是一項系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌建設(shè)，不能盲目跟從，否則會造成生產(chǎn)體系混亂局面。實施變電運(yùn)維一體化管理必須具備一定的基本條件：

（1）實施變電運(yùn)維一體化必須要有完整的組織體系，成立相關(guān)機(jī)構(gòu)，建立工作方案和推進(jìn)計劃，各級組織管理和職責(zé)分工明晰，運(yùn)轉(zhuǎn)正常有效。還要準(zhǔn)備齊全得基礎(chǔ)資料，收集人員、設(shè)備、車輛、辦公場所、備品備件等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作技術(shù)支撐。

（2）變電運(yùn)維一體化建設(shè)應(yīng)結(jié)合“五大”體系建設(shè)同步開展，基本工作內(nèi)容包括：前期調(diào)研、基礎(chǔ)信息收集、方案制定審核、方案批復(fù)與實施、試運(yùn)行及正式運(yùn)行、評估驗收、總結(jié)等環(huán)節(jié)。前期調(diào)研工作應(yīng)全面深入，要把變電運(yùn)維一體化建設(shè)所涉及的單位、班組全部調(diào)研到位，做好思想滲透和教育培訓(xùn)工作?；A(chǔ)信息收集應(yīng)全面準(zhǔn)確，收集內(nèi)容包括人員信息、設(shè)備資產(chǎn)信息、車輛信息、備品備件信息、辦公場所信息、生產(chǎn)裝備、工器具信息、檢修能力等。

（3）開展變電運(yùn)維一體化建設(shè)還應(yīng)健全保障措施并開展相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。管理單位應(yīng)根據(jù)“大檢修”建設(shè)的實際情況制定并逐步完善變電運(yùn)維一體化工作機(jī)制和考核機(jī)制，制定有針對性的風(fēng)險控制預(yù)案。完成變電運(yùn)維一體化建設(shè)的配套措施，落實規(guī)章制度保障、業(yè)務(wù)交接保障、信息系統(tǒng)保障、裝備工具保障、宣貫培訓(xùn)保障等保障措施。

3.變電運(yùn)維一體化建設(shè)思路、目標(biāo)及基本原則

總體思路：以“五大”體系建設(shè)總體思路為指導(dǎo)、結(jié)合電網(wǎng)裝備和生產(chǎn)管理實際，以管理創(chuàng)新為主線，以生產(chǎn)精益化為重點，通過精簡規(guī)范組織架構(gòu)，創(chuàng)新生產(chǎn)管理方式，優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)籌配置生產(chǎn)資源，做強(qiáng)做精變電運(yùn)維運(yùn)檢業(yè)務(wù)，構(gòu)建集約化、扁平化、專業(yè)化的變電運(yùn)維管理體系，全面提升變電專業(yè)管理水平和發(fā)展能力。

建設(shè)目標(biāo)：統(tǒng)籌變電專業(yè)人力、技術(shù)、裝備資源，通過實施變電運(yùn)維一體化，全面深化狀態(tài)檢修，實現(xiàn)變電資源集約化、組織扁平化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、管理精益化。顯著提升生產(chǎn)效率和效益，顯著提高供電可靠性。

基本原則：在變電運(yùn)維一體化建設(shè)過程中應(yīng)結(jié)合實際，因地制宜、有所創(chuàng)新。由于運(yùn)維一體化對班組人員的綜合素質(zhì)要求比較高，沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和職責(zé)界面會有很大的調(diào)整，應(yīng)遵循以下原則：

（1）確保安全，穩(wěn)妥推進(jìn)

在實施運(yùn)維一體化工作時要首先保證人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全，在實施方案中明確各級人員安全職責(zé)，避免出現(xiàn)責(zé)任不清、互相推諉的情況，避免變電站運(yùn)行和維護(hù)工作出現(xiàn)空白期。

（2）制度先行，提供保障

應(yīng)制定本單位運(yùn)維一體化實施方案和相應(yīng)管理制度、細(xì)則，明確工作部署和保障措施，明確分工界面，為工作的順利實施提供依據(jù)和保障。

（3）先易后難、分步實施

要把變電站設(shè)備的各種維護(hù)類檢修工作進(jìn)行細(xì)分，將C、D類檢修項目詳細(xì)列出，結(jié)合實際確定變電運(yùn)維班的階段性維護(hù)項目及時間節(jié)點，先易后難、分步實施，通過持續(xù)培訓(xùn)來提升運(yùn)維人員的工作能力，逐步擴(kuò)大維護(hù)項目范圍，最終達(dá)到全面實現(xiàn)運(yùn)維一體化的目標(biāo)。

（4）做好培訓(xùn)，嚴(yán)格考核

運(yùn)維一體化是不同于以往的、全新的工作模式，在新模式的逐步建立和完善過程中，班組人員只有掌握變電運(yùn)行和維護(hù)性檢修業(yè)務(wù)技能后，才能順利開展相應(yīng)的運(yùn)維一體化工作。因而，人員培訓(xùn)工作尤為重要，各單位要制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，按照培訓(xùn)方案進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)合格后方能開展相關(guān)工作?？筛鶕?jù)不同崗位職責(zé)，重點掌握人員崗位管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)職責(zé)等內(nèi)容，對轉(zhuǎn)崗或?qū)I(yè)交叉等人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考試，未經(jīng)培訓(xùn)和考試合格，不得從相關(guān)崗位工作。變電運(yùn)維一體化的績效評估結(jié)果還應(yīng)納入生產(chǎn)管理績效考核范圍。

4.變電運(yùn)維一體化組織與建設(shè)保障措施

實施變電運(yùn)維一體化必須首先調(diào)整規(guī)范變電專業(yè)生產(chǎn)組織架構(gòu)。操作模式有兩種。一是可將原變電操作隊直接向變電運(yùn)維班過度，經(jīng)過培訓(xùn)使其具備實施C、D類維護(hù)檢修、分析評價等工作能力。二是對原變電操作隊和檢修班組進(jìn)行整合，從而保證變電運(yùn)維班具備變電運(yùn)行維護(hù)，C、D類檢修能力的綜合班組，實現(xiàn)變電設(shè)備運(yùn)維一體化。在機(jī)構(gòu)上可在檢修公司成立若干個變電運(yùn)維班，每個運(yùn)維班下設(shè)四個值，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)各電壓等級變電站設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)巡檢、運(yùn)行操作，C、D類維護(hù)檢修、分析評價等工作。

（1）組織保障

為統(tǒng)籌推進(jìn)“變電運(yùn)維一體化”體系建設(shè)工作，首先要成立體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)變電運(yùn)維一體化體系建設(shè)的具體工作，明確責(zé)任人員，落實工作要求。

（2）工作機(jī)制保障

“變電運(yùn)維一體化”工作組要及時向“大檢修”體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進(jìn)展、向基層班組傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組指令。建立周例會工作制度，及時溝通，及時掌握基層工作動態(tài)，隨時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題。

（3）規(guī)章制度保障

根據(jù)“變電運(yùn)維一體化”生產(chǎn)管理模式要求，全面梳理、修訂各類生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)章制度，確保工作責(zé)任落實和業(yè)務(wù)有序開展。堅持“不立不破”原則，在新的制度體系沒有確立之前，仍然按原有的制度體系運(yùn)行，確保電網(wǎng)安全和隊伍穩(wěn)定。

（4）信息系統(tǒng)保障

根據(jù)“大檢修”體系建設(shè)中出現(xiàn)的組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程調(diào)整和人員調(diào)整情況，同步調(diào)整企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）和生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)（PMS）中的管理制度、業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)計、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人員權(quán)限，以適應(yīng)“大檢修”體系建設(shè)的需要。

（5）人力資源保障

加強(qiáng)管理人員規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，強(qiáng)化班組人員新崗位、新設(shè)備、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡；制定適應(yīng)“變電運(yùn)維一體化”要求的專業(yè)人才隊伍建設(shè)激勵機(jī)制，建立健全“一專多能”和“雙師型”人才考試晉升機(jī)制，為有效實施“變電運(yùn)維一體化”體系建設(shè)提供強(qiáng)有力的人力資源保障。

（6）裝備保障

積極配備和應(yīng)用滿足變電運(yùn)維一體化實施所需要的先進(jìn)、適用、高效的檢測儀器和作業(yè)裝備，建立起滿足設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)巡檢、異常診斷分析、應(yīng)急搶修、供電保障所需要的現(xiàn)代化電網(wǎng)生產(chǎn)裝備體系，提高設(shè)備運(yùn)維檢修工作效率。

5.變電運(yùn)維一體化建設(shè)應(yīng)遵循的實施步驟

按照國家電網(wǎng)公司“五大”體系建設(shè)總體部署，變電運(yùn)維建設(shè)工作終極目標(biāo)計劃在2014年底前全面完成，在具體工作開展中應(yīng)依據(jù)“統(tǒng)一部署，分步實施，持續(xù)完善”的總體步驟。

（1）統(tǒng)一部署

根據(jù)“大檢修”體系建設(shè)實施方案和關(guān)于實施變電運(yùn)維一體化工作意見，結(jié)合實際情況，首先組建變電運(yùn)維一體化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，然后組織制定變電運(yùn)維一體化建設(shè)的細(xì)化方案、管理辦法和工作推進(jìn)計劃，進(jìn)一步明確變電運(yùn)維一體化和修試專業(yè)化的相關(guān)作業(yè)項目和責(zé)任分工，組織編制變電運(yùn)維一體化工作各項相關(guān)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)等。

（2）分步實施

①啟動階段：正式啟動變電運(yùn)維一體化體系建設(shè)，明確思路、目標(biāo)和建設(shè)原則。

②組織實施階段：編制變電運(yùn)維一體化建設(shè)實施方案、工作推進(jìn)計劃和管理辦法，制定相關(guān)規(guī)章制度和建設(shè)工作驗收細(xì)則，期間應(yīng)完成人員集中培訓(xùn)和變電運(yùn)維一體化機(jī)構(gòu)調(diào)整。在建設(shè)初期，可通過對現(xiàn)有變電運(yùn)維業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理分析，將原本需運(yùn)行專業(yè)和檢修專業(yè)雙方配合的簡易、低效作業(yè)劃歸單方全程負(fù)責(zé)。把變電站維護(hù)性檢修業(yè)務(wù)和現(xiàn)行變電運(yùn)行巡視操作業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，實行變電運(yùn)維巡視、操作、C、D類檢修維護(hù)等工作的一體化運(yùn)作，達(dá)到人員精簡、作業(yè)高效、成本合理的目標(biāo)。

③試運(yùn)行階段：變電運(yùn)維一體化試運(yùn)行期一般為3個月，主要任務(wù)是磨合、暴露問題并進(jìn)行整改，試運(yùn)行期間變電運(yùn)維班開始執(zhí)行規(guī)定的運(yùn)維業(yè)務(wù)。試運(yùn)行前，應(yīng)完成相關(guān)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，完成記錄、檔案等資料建立。

④實際演練階段，結(jié)合“春、秋檢”工作正式執(zhí)行工作職責(zé)范圍內(nèi)的運(yùn)維業(yè)務(wù)，開展各項C、D類檢修作業(yè)。期間可對執(zhí)行C、D類檢修作業(yè)進(jìn)行作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢查指導(dǎo)，隨時研究解決出現(xiàn)的問題。宜每周進(jìn)行一次總結(jié)，查缺補(bǔ)短，完善整改。

⑤驗收評估階段：結(jié)合“大檢修”體系建設(shè)評估工作對變電運(yùn)維一體化工作進(jìn)行評估和自建驗收，形成自檢報告。

（3）持續(xù)完善

變電運(yùn)維一體化工作經(jīng)過實際運(yùn)行后要接受上級驗收，并完成整改獲得批準(zhǔn)后方可正式運(yùn)行。每月及時對變電運(yùn)維一體化建設(shè)情況進(jìn)行總結(jié)，反復(fù)研究解決存在的問題，使工作流程更加暢通，形成制度化，長期貫徹執(zhí)行。

6.變電運(yùn)維一體化建設(shè)的效果分析

實施變電設(shè)備運(yùn)維一體化管理后，通過生產(chǎn)管理職責(zé)的適當(dāng)調(diào)整，實施變電運(yùn)行與變電檢修業(yè)務(wù)的“雙向滲透”，減少了檢修與變電交叉、重疊工作，從而有效地提高了生產(chǎn)效率和效益。具體工作實現(xiàn)了四個方面的提升。一是提升了狀態(tài)檢修的標(biāo)準(zhǔn)化水平，使?fàn)顟B(tài)檢修工作得到了進(jìn)一步的規(guī)范，形成了標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程。二是提高了工作質(zhì)量和效益，變電運(yùn)維人員查找缺陷后自行處理缺陷，倒閘操作完畢后進(jìn)行簡單維護(hù)，這樣不但節(jié)省時間，更免去了中間傳遞出現(xiàn)的誤解和遺漏。三是大幅度提升了變電運(yùn)維人員的業(yè)務(wù)水平，運(yùn)維人員將從簡單的辦理工作票向?qū)嶋H的檢修作業(yè)轉(zhuǎn)變，明確了各類設(shè)備的機(jī)構(gòu)機(jī)理，為以后的巡視、驗收提供寶貴的經(jīng)驗。四是提高了運(yùn)維工作效率，C、D類檢修項目轉(zhuǎn)入運(yùn)維一體化之后，檢修試驗專業(yè)可迅速向?qū)I(yè)化檢修轉(zhuǎn)變，在很大程度上減少了流程、節(jié)省了人力物力，提高了工作效率。

7.結(jié)束語

總之，變電運(yùn)維一體化管理模式的應(yīng)用是變電專業(yè)化管理的一項重大管理創(chuàng)新。結(jié)合“五大”體系建設(shè)實施以來，在電力系統(tǒng)企業(yè)，尤其是電網(wǎng)企業(yè)中得到了積極應(yīng)用和推廣。從目前情況來看，按照推進(jìn)計劃基本完成了計劃實施業(yè)務(wù)項目，實現(xiàn)了變電資源集約化、組織扁平化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、管理精益化目標(biāo)，大幅提升了生產(chǎn)效率和效益。下一步，我們將按照國家電網(wǎng)公司