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文檔簡介
(含多場景)外賣騎手合同范本共(含多場景)外賣騎手合同范本共(含多場景)外賣騎手合同范本共外賣騎手合同范本合同編號:___________甲方(雇主):___________乙方(騎手):___________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方雇傭乙方從事外賣騎手工作事宜,達(dá)成如下合同:第一條合同期限1.1本合同自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止,合同期限為___________個(gè)月。1.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在本合同期滿前___________日內(nèi)簽訂新的勞動(dòng)合同。第二條工作內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)甲方的要求,從事外賣騎手工作,包括但不限于接單、取餐、送餐等。2.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、流程和要求進(jìn)行工作,并保證服務(wù)質(zhì)量。2.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn),乙方應(yīng)予以配合。第三條工作時(shí)間3.1乙方的工作時(shí)間由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的工作時(shí)間進(jìn)行工作。3.2甲方應(yīng)保證乙方的工作時(shí)間符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,并給予乙方合理的休息時(shí)間。第四條勞動(dòng)報(bào)酬4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際工作情況,按照國家法律法規(guī)和甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),支付乙方工資。4.2乙方的工資支付方式和時(shí)間由甲方根據(jù)國家法律法規(guī)和甲方規(guī)定執(zhí)行。第五條保密義務(wù)5.1乙方在合同期間及合同終止后,應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。5.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。6.2乙方在合同期間違反甲方規(guī)定的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條合同的變更和解除7.1本合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,任何一方不得擅自變更或解除合同。7.2雙方同意,如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并簽訂書面協(xié)議。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。8.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):___________乙方(簽字):___________簽訂日期:___________年___________月___________日附件:《外賣騎手工作規(guī)范》=====本合同可使用更廣泛的場景,特設(shè)增加場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款:1.特殊應(yīng)用場合:高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)工作增加條款:a.安全保障:甲方應(yīng)為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)備,如頭盔、護(hù)膝等。b.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼:甲方應(yīng)給予乙方一定的高風(fēng)險(xiǎn)工作補(bǔ)貼。c.保險(xiǎn):甲方應(yīng)為乙方購買意外傷害保險(xiǎn),確保乙方在工作過程中的安全。2.特殊應(yīng)用場合:夜間工作增加條款:a.夜間補(bǔ)貼:甲方應(yīng)給予乙方夜班工作補(bǔ)貼。b.安全措施:甲方應(yīng)確保乙方夜間工作時(shí)的安全,提供照明設(shè)備等。c.休息時(shí)間:甲方應(yīng)保證乙方有足夠的休息時(shí)間,避免疲勞駕駛。3.特殊應(yīng)用場合:惡劣天氣工作增加條款:a.惡劣天氣補(bǔ)貼:甲方應(yīng)給予乙方在惡劣天氣條件下工作的補(bǔ)貼。b.安全保障:甲方應(yīng)為乙方提供防雨、防寒等裝備。c.工作調(diào)整:甲方應(yīng)根據(jù)天氣情況合理調(diào)整乙方的工作時(shí)間和任務(wù)量。4.特殊應(yīng)用場合:節(jié)假日工作增加條款:a.節(jié)假日補(bǔ)貼:甲方應(yīng)給予乙方節(jié)假日工作的補(bǔ)貼。b.調(diào)休安排:甲方應(yīng)合理安排乙方的調(diào)休時(shí)間,確保乙方有足夠的休息時(shí)間。c.工作量調(diào)整:甲方應(yīng)根據(jù)節(jié)假日業(yè)務(wù)量合理調(diào)整乙方的工作任務(wù)。5.特殊應(yīng)用場合:長期出差增加條款:a.差旅費(fèi)用報(bào)銷:甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因工作產(chǎn)生的差旅費(fèi)用。b.出差補(bǔ)貼:甲方應(yīng)給予乙方出差期間的補(bǔ)貼。c.住宿安排:甲方應(yīng)為乙方提供合適的住宿條件。附件列表及要求說明:1.《外賣騎手工作規(guī)范》:詳細(xì)說明外賣騎手的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)定等,乙方需嚴(yán)格遵守。2.《工資支付規(guī)定》:明確工資的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等,確保乙方的合法權(quán)益。3.《保密協(xié)議》:明確保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等,保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.《員工手冊》:包括公司文化、員工福利、晉升機(jī)制等內(nèi)容,幫助乙方更好地了解和融入公司。5.《安全培訓(xùn)手冊》:提供安全駕駛、交通安全等培訓(xùn)內(nèi)容,提高乙方的工作安全意識。實(shí)際操作過程中遇到的問題及解決辦法:1.問題:騎手送餐途中發(fā)生交通事故解決辦法:及時(shí)報(bào)警,按照交通事故處理程序處理;通知甲方,協(xié)助處理相關(guān)事宜;如有保險(xiǎn),及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。2.問題:騎手因個(gè)人原因無法按時(shí)完成送餐任務(wù)解決辦法:及時(shí)與甲方溝通,說明情況;尋求同事或甲方的幫助,共同完成任務(wù);如無法解決,按照甲方規(guī)定辦理請假或調(diào)休手續(xù)。3.問題:騎手在工作過程中丟失或損壞客戶物品解決辦法:立即向甲方報(bào)告,協(xié)助甲方與客戶溝通,尋求解決方案;如需賠償,按照甲方規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行賠償。4.問題:騎手對工作內(nèi)容或工作安排有異議解決辦法:及時(shí)與甲方溝通,表達(dá)自己的想法和需求;雙方共同協(xié)商,尋求合理的解決方案。5.問題:騎手在合同期內(nèi)提出離職解決辦法:按照合同規(guī)定提前通知甲方,辦理離職手續(xù);如涉及違約,按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。繼續(xù)列出實(shí)際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法:6.問題:騎手在送餐過程中遭遇惡劣天氣,影響送餐效率和安全。解決辦法:及時(shí)向甲方報(bào)告天氣情況,根據(jù)甲方的指示調(diào)整工作計(jì)劃或暫停服務(wù)。在保證安全的前提下,甲方應(yīng)提供必要的防護(hù)裝備和補(bǔ)貼。7.問題:騎手在送餐途中遭遇交通擁堵,導(dǎo)致送餐延誤。解決辦法:騎手應(yīng)及時(shí)通過甲方提供的通訊工具通知顧客和甲方,解釋情況并預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。甲方應(yīng)提供應(yīng)對交通擁堵的策略,如優(yōu)化路線規(guī)劃。8.問題:騎手在送餐過程中遭遇顧客投訴。解決辦法:騎手應(yīng)保持冷靜,及時(shí)向甲方報(bào)告投訴內(nèi)容,并根據(jù)甲方的指示采取補(bǔ)救措施。甲方應(yīng)提供顧客服務(wù)培訓(xùn),幫助騎手提高服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)對投訴的能力。9.問題:騎手在合同期間因病或其他個(gè)人原因需要請假。解決辦法:騎手應(yīng)按照甲方的請假流程提前申請,提供必要的證明材料。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和公司政策批準(zhǔn)請假,并處理好工作交接。10.問題:騎手在合同期間遇到技術(shù)問題,如手機(jī)應(yīng)用故障。解決辦法:騎手應(yīng)立即向甲方報(bào)告技術(shù)問題,并尋求技術(shù)支持。甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和故障排除支持,確保騎手能夠順利工作。11.問題:騎手在合同期間遭遇意外傷害。解決辦法:立即采取緊急救治措施,并及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和公司政策提供醫(yī)療救助和工傷賠償。12.問題:騎手在合同期間因工作壓力過大,出現(xiàn)心理健康問題。解決辦法:騎手應(yīng)主動(dòng)尋求心理咨詢和支持,甲方應(yīng)提供心理健康資源和咨詢服務(wù),幫助騎手緩解壓力。13.問題:騎手在合同期間發(fā)現(xiàn)甲方存在違法行為或不正當(dāng)競爭行為。解決辦法:騎手應(yīng)向甲方提出質(zhì)疑,并保留相關(guān)證據(jù)。如果甲方不采取糾正措施,騎手可以向相關(guān)部門舉報(bào),保護(hù)自己和他人的合法權(quán)益。14.問題:騎手在合同期間遭遇顧客的無理要求或騷擾。解決辦法:騎手應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度,盡量溝通解決。如果情況嚴(yán)重,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并
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