運(yùn)營管理課件

第一章導(dǎo)論開課目的與要求培養(yǎng)人才需要趕超世界強(qiáng)國需要學(xué)習(xí)要求運(yùn)營管理概論運(yùn)營管理職能運(yùn)營管理目標(biāo)與內(nèi)容運(yùn)營管理的地位發(fā)展動(dòng)態(tài)*開課目的與要求一、培養(yǎng)人才需要運(yùn)營管理是企業(yè)管理三大管理職能之一，一位優(yōu)秀的管理者必須了解運(yùn)營管理知識和技能。即使是非制造業(yè)的業(yè)務(wù)管理人員，與制造業(yè)的運(yùn)營管理也有密切關(guān)系。舉畢業(yè)生的例子：銀行證券咨詢公司會計(jì)事務(wù)所今后很多同學(xué)會進(jìn)入上述行業(yè)。*開課目的與要求上海經(jīng)濟(jì)的基石2002年上海百強(qiáng)企業(yè)年銷售額共計(jì)3838億元，第一百位企業(yè)年銷售額10.39億元。一百家企業(yè)中制造業(yè)占73家，合資企業(yè)占三分之二。前十強(qiáng)中，制造業(yè)占7家，電力一家，商業(yè)二家。2003年制造業(yè)更有強(qiáng)勁發(fā)展，寶鋼跨入世界500強(qiáng)，電氣集團(tuán)電站事業(yè)部年產(chǎn)量突破1000萬千瓦，世界第一；世界第一的造船基地已開工，等等；2004年先進(jìn)制造業(yè)。*開課目的與要求二、趕超世界強(qiáng)國的需要國家實(shí)力靠什么？靠政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技，歸根到底靠經(jīng)濟(jì)實(shí)力。經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是制造業(yè)美國、新加坡如此而制造業(yè)的水平與運(yùn)營管理密不可分，日本80年代超過美國的原因，90年代美國又反超日本的原因。*開課目的與要求中國制造業(yè)水平正在逐步提高10年前中國與四小龍、歐美比較生產(chǎn)率水平為1比10比20技術(shù)開發(fā)，質(zhì)量等差距差距在縮小被反傾銷列全球第一就是例證服務(wù)業(yè)還很落后，如金融、電信、超市等例子*開課目的與要求要有信心我們也有很強(qiáng)成功企業(yè)：海爾、TCL、、寶鋼、振華港機(jī)、安太堡煤礦，等等我們還有什么不能造？航空母艦，大型客機(jī)能不能趕上的關(guān)鍵是什么？是民族的信心，人的精神面貌與干勁

*開課目的與要求學(xué)習(xí)要求注重領(lǐng)會管理思想方法有局限性，學(xué)會思考問題有了思想才能出方法舉些例子

由制造業(yè)擴(kuò)大到服務(wù)業(yè)管理的思想是相通的

以自愿小組為單位完成習(xí)題與討論*運(yùn)營管理概論運(yùn)營管理職能轉(zhuǎn)換功能：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換輸入輸出*運(yùn)營管理概論歸納轉(zhuǎn)換過程產(chǎn)品形成質(zhì)量形成成本形成價(jià)值增值與產(chǎn)品競爭力有關(guān)性能、質(zhì)量、價(jià)格等請想象運(yùn)營管理的重要性*運(yùn)營管理的重要性2003年世界汽車市場排名：銷售量：通用豐田福特銷售收入：通用福特豐田利潤：豐田說明什么？成本低成本為什么會低？成本構(gòu)成運(yùn)營管理的最重要內(nèi)容。*運(yùn)營管理概論運(yùn)營管理在企業(yè)中的地位運(yùn)營管理與營銷、財(cái)務(wù)管理之間的關(guān)系希望與正大之爭鄂城鋼廠（年產(chǎn)二百多萬噸）的財(cái)務(wù)管理結(jié)論：基礎(chǔ)地位，企業(yè)競爭力的核心部分

目標(biāo)：增強(qiáng)企業(yè)競爭力*運(yùn)營管理概論實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的必不可少的執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)會怎樣？*運(yùn)營管理概論運(yùn)營管理基本內(nèi)容組織計(jì)劃控制系統(tǒng)轉(zhuǎn)換輸入輸出反饋隨機(jī)擾動(dòng)計(jì)劃組織控制*運(yùn)營管理概論生產(chǎn)系統(tǒng)整體性計(jì)劃、組織、控制三者之間的關(guān)系生產(chǎn)計(jì)劃組織實(shí)施過程控制*運(yùn)營管理概論發(fā)展動(dòng)態(tài)：生產(chǎn)方式演化趨勢：大規(guī)模定制供應(yīng)鏈管理汽車如何造？玻璃如何造？家電如何造？歸納：運(yùn)營管理任務(wù)是什么？造好產(chǎn)品，造好產(chǎn)品怎么造？模式之爭*作業(yè)1：用最簡潔語言說明戰(zhàn)略管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營管理和人事管理之間的關(guān)系。課外任務(wù)：下次課討論案例《走向桑塔納》，請班長組織固定的學(xué)習(xí)小組；并準(zhǔn)備尚不清楚的問題,下堂課提出來討論。*第二章運(yùn)營戰(zhàn)略*《走向桑塔納》案例討論企業(yè)優(yōu)勢是如何建立起來的？*內(nèi)容要點(diǎn)引言-美國的教訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)典理論運(yùn)營戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系運(yùn)營戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢運(yùn)營戰(zhàn)略的基本組元世界級的企業(yè)*美國的教訓(xùn)60年代前,美國制造業(yè)一枝獨(dú)秀60年代,管理重心轉(zhuǎn)移到營銷70年代,全神貫注于財(cái)務(wù)管理80年代,失去制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位90年代,認(rèn)識競爭優(yōu)勢來自生產(chǎn)/作業(yè)管理*企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)典理論

企業(yè)面對的環(huán)境因素內(nèi)部環(huán)境因素 -規(guī)模 -所有權(quán) -人力資源 -財(cái)力資源 -技術(shù)知識 -專利外部環(huán)境因素-市場環(huán)境顧客競爭者供應(yīng)商-總體環(huán)境經(jīng)濟(jì)、政治、法律社會、文化、教育*企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)典理論

三個(gè)策略層次化學(xué)工業(yè)有限公司色素化肥染料營銷研究財(cái)務(wù)生產(chǎn)*運(yùn)營戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略使命專長目標(biāo)方針戰(zhàn)術(shù)外部分析內(nèi)部分析運(yùn)營戰(zhàn)略*運(yùn)營戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢

四策略－價(jià)廉：降低生產(chǎn)成本－優(yōu)質(zhì)：提高產(chǎn)品質(zhì)量－速度：快速生產(chǎn)/交貨－靈活：產(chǎn)品/作業(yè)彈性*運(yùn)營戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢所有戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要靠運(yùn)營管理基本作業(yè)造什么產(chǎn)品選怎樣的技術(shù)工廠怎么建能力如何規(guī)劃協(xié)作體系建設(shè)等等*運(yùn)營戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢

例如：成本領(lǐng)先策略作業(yè)策略:追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低單位成本;備貨式生產(chǎn)連續(xù)性、流水線生產(chǎn)高投資、專業(yè)化設(shè)備生產(chǎn)過程機(jī)械化、自動(dòng)化工作專業(yè)化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化*運(yùn)營戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢例如：產(chǎn)品差異策略通過高質(zhì)量、別具一格的產(chǎn)品，富有 柔性/彈性的生產(chǎn)達(dá)到目的作業(yè)策略：對大量重復(fù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在質(zhì)量和交貨期上 創(chuàng)造差異優(yōu)勢對多品種、小批量和定制生產(chǎn)的產(chǎn)品，通過 提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性來創(chuàng)造差異優(yōu)勢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的柔性產(chǎn)量的柔性引入新產(chǎn)品的速度響應(yīng)顧客訂單的時(shí)間*傳統(tǒng)的觀念—四者取其一成本質(zhì)量柔性速度*今天－世界級的競爭者成本質(zhì)量柔性速度*世界級的制造廠商

WCM=JIT+TQM+TPM+SCM＋EIWCM-WorldClassManufacturer世界級的制造商JIT-Just-In-TimeProduction準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)TQM－TotalQualityManagement全面質(zhì)量管理TPM－TotalPreventiveMaintenance全員設(shè)備維護(hù)SCM－SupplyChainManagement供應(yīng)鏈管理EI-EmployeeInvolvement全員參與*運(yùn)營戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢中國企業(yè)面臨的壓力與挑戰(zhàn)企業(yè)規(guī)模小，資金短缺，技術(shù)開發(fā)能力弱管理水平低缺乏全球經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)國外跨國公司的中國本地制造策略，大幅降低成本，競爭力增強(qiáng)中國企業(yè)的出路在何處？在中國市場好辦：滿足客戶需求*運(yùn)營戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢運(yùn)營戰(zhàn)略從長遠(yuǎn)著想但必須從現(xiàn)狀起步，踏踏實(shí)實(shí)一步一步走海爾有戰(zhàn)略嗎？1984—1992（品牌戰(zhàn)略）1992—1999（多元化戰(zhàn)略）1999——（國際化戰(zhàn)略）*課外任務(wù)小組討論《康佳北上搶灘》案例*第三章

產(chǎn)品與工藝選擇*內(nèi)容要點(diǎn)產(chǎn)品開發(fā)的積極意義產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)如何減小風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品選擇加工工藝的作用工藝選擇的意義服務(wù)業(yè)中的工藝問題*產(chǎn)品選擇*產(chǎn)品開發(fā)的積極意義企業(yè)保持長期的競爭優(yōu)勢開發(fā)企業(yè)新的生長點(diǎn)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的微觀基礎(chǔ)*企業(yè)保持長期的競爭優(yōu)勢康巴斯的興與衰

80年代康巴斯開發(fā)石英鐘，把老牌鐘廠——上海中國鐘廠推上絕路90年代不思進(jìn)取，故步自封，企業(yè)重新陷入困境鄉(xiāng)企美的的長盛不衰92年華南理工一名制冷專業(yè)博士生找遍華南沒有一家空調(diào)廠對他的專利感興趣，最后在美的受到熱情歡迎，從此新產(chǎn)品不斷，2000年空調(diào)銷量上升到第一*開發(fā)企業(yè)新的生長點(diǎn)海爾的目標(biāo)：2006年世界500強(qiáng)海爾的措施：1984年電冰箱1992年空調(diào)機(jī)1994年洗衣機(jī)、冰柜1995年電視機(jī)、小家電1996年全面進(jìn)入IT產(chǎn)業(yè)2001年保險(xiǎn)業(yè)海爾的年收入2000年400億，2001年604億，2002年720億，2003年800億12/13

*實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的微觀基礎(chǔ)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整導(dǎo)致

企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整導(dǎo)致中宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整一系列的調(diào)整伴隨著投資結(jié)構(gòu)調(diào)整

政府的責(zé)任在于制定規(guī)則而不是參與*產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大的原因產(chǎn)品開發(fā)投資大投資量與風(fēng)險(xiǎn)成正比波音公司稱開發(fā)新機(jī)型是一場豪賭，幾乎押上公司的全部凈資產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)周期長市場需求的變動(dòng)難以把握競爭對手的策略難以掌握社會技術(shù)進(jìn)步難以預(yù)見

新產(chǎn)品開發(fā)處處有風(fēng)險(xiǎn)

*如何減小風(fēng)險(xiǎn)由于存在不確定因素風(fēng)險(xiǎn)不可能避免，但可以減小為用戶設(shè)計(jì)科學(xué)的開發(fā)流程——縮短開發(fā)周期并行工程綜合企業(yè)各部門意見多方合作共同投資——供應(yīng)鏈合理規(guī)劃加工能力

*如何減小風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)的開發(fā)流程—縮短開發(fā)周期市場與顧客市場與顧客市場策劃市場銷售超前研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)加工制造需求宣傳銷售訂貨概念產(chǎn)品產(chǎn)品說明生產(chǎn)訂單技術(shù)信息產(chǎn)成品市場管理產(chǎn)品開發(fā)制造*如何減小風(fēng)險(xiǎn)綜合企業(yè)各部門意見市場部的意見財(cái)務(wù)部的意見運(yùn)營制造部意見多方投資打造供應(yīng)鏈東南汽車戴爾電腦*合理規(guī)劃加工能力TCL的策略屢試不爽1993年進(jìn)入彩電業(yè)請香港長城公司打工1998年進(jìn)入洗衣機(jī)業(yè)請惠而浦打工2000年TCL彩電銷量第一2003年與湯姆蓀合資世界第一上海大眾汽車普桑:一廠3萬起步滾動(dòng)發(fā)展2000桑車:二廠總量30萬帕薩特:三廠總量40萬

*服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品選擇服務(wù)業(yè)產(chǎn)品舉例銀行、航空公司、電信公司、賓館

服務(wù)業(yè)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的意義與制造業(yè)沒多大區(qū)別服務(wù)業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)相對較小投資小主要靠策劃大膽創(chuàng)新*產(chǎn)品開發(fā)（選擇）的最高境界

——?jiǎng)?chuàng)造需求“文章做到極處，無有他奇，只是恰好；人品做到極處，無有他奇，只是本然?！薄恫烁T》“企業(yè)做到極致，便是創(chuàng)造需求，無有他奇，只是本然”張瑞敏*把握需求趨勢才能創(chuàng)造需求怎樣才能把握消費(fèi)需求趨勢呢？作業(yè)2：長虹倪潤峰說新產(chǎn)品超前一拍是賣概念，超前半拍才是賣利潤。怎樣理解這句話？*工藝選擇*加工工藝的作用基本工藝——形成產(chǎn)品主要功能平爐煉鋼轉(zhuǎn)爐煉鋼電爐煉鋼

改性工藝——改變材料性能羊毛經(jīng)改性處理后具有羊絨特性后處理工藝——改進(jìn)使用效果服裝的后處理，免燙，挺刮

使產(chǎn)品增值甚至產(chǎn)生高附加值*工藝選擇的意義加工工藝是技術(shù)范疇是工程技術(shù)人員考慮的事情

工藝選擇是技術(shù)選擇也是效益選擇甚至是戰(zhàn)略選擇有誰還會選擇平爐煉鋼工藝？

總經(jīng)理不能放棄工藝的選擇

*服務(wù)業(yè)中的工藝問題零售業(yè)方式的變遷傳統(tǒng)的店鋪銷售方式郵購連鎖超市連鎖倉儲式銷售連鎖便利店BTOC電子商務(wù)

新的方式具有明顯低成本優(yōu)勢與便利特點(diǎn)*服務(wù)業(yè)中的工藝問題銀行貸款方式信貸員一攬子包干制項(xiàng)目審查貸款發(fā)放與回收一人負(fù)責(zé)滋生腐敗呆帳壞帳多貸審分離制貸款員接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)調(diào)查發(fā)放回收審查員查資料風(fēng)險(xiǎn)估風(fēng)險(xiǎn)互相監(jiān)督降低風(fēng)險(xiǎn)呆帳壞帳少*農(nóng)牧業(yè)中的工藝—如何養(yǎng)羊？沙塵暴原因：草原沙漠化，發(fā)菜、羊絨、羊肉少吃點(diǎn)發(fā)菜、羊肉，少穿點(diǎn)羊絨衫如何解決過度放牧？以養(yǎng)羊?yàn)槔齻鹘y(tǒng)工藝：肉羊3-5年出欄，一年出一次欄，越冬保膘生長慢，枯草放牧，對草原破壞大*農(nóng)牧業(yè)中的工藝—如何養(yǎng)羊？草原興發(fā)提出新工藝：觀念更新羔羊出欄，6個(gè)月宰殺新飼養(yǎng)方法4個(gè)月放牧，2個(gè)月圈養(yǎng)；同時(shí)種草，人工牧草結(jié)果出肉率相當(dāng)于1.5—2年的成年羊,肉質(zhì)嫩；牧民羊群變小，一年四季隨時(shí)出欄，收入提高；草原興發(fā)99年的收入11.7億，利潤1.23億*討論：近年來電影業(yè)不景氣，觀眾越來越少，常常出現(xiàn)1000來個(gè)座位的電影院，只有二三百人在看。有人認(rèn)為是票價(jià)太高的原因，也有人認(rèn)為是電視搶走了觀眾。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)觀眾的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了很大變化。例如，在一場電影正在放映時(shí)，一般總有一二百人進(jìn)來轉(zhuǎn)悠，但很少有購票的，經(jīng)分析大部分是想進(jìn)來消遣，看場電影。但不是因?yàn)殡娪皠傞_始，下場電影要等1小時(shí)以上而離去，就是因?yàn)樽约合肟吹碾娪爱?dāng)天不放映而離去。經(jīng)詢問，消費(fèi)者都是出來逛街的，路經(jīng)電影院看到感興趣的電影，才決定看場電影，如果只需等上半小時(shí)就能看下一場電影，他們是愿意等的。顯然，人們看電影的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化。請考慮電影院怎樣改革創(chuàng)新才能留住消費(fèi)者？*思考：在平時(shí)的學(xué)校生活中有沒有可以通過工藝方法或流程改進(jìn)，進(jìn)而提高工作效率或質(zhì)量*第四章生產(chǎn)布局*介紹企業(yè)選址的原理與決策模型 －影響地點(diǎn)選擇的因素 －評價(jià)地點(diǎn)選擇的方法地址因素評分法盈虧平衡分析法運(yùn)輸模型方法內(nèi)容要點(diǎn)*康佳北上搶灘：廠址選擇決策*康佳北上搶灘1992年康佳由一家華僑農(nóng)場的膠木廠發(fā)展成年產(chǎn)100萬臺的電視機(jī)廠，想慶祝一番，剛從日本留學(xué)回來的總經(jīng)理助理陳偉榮認(rèn)為100萬還不是慶祝的時(shí)候，康佳要發(fā)展。由于深圳的土地、交通、水電、能源費(fèi)用高，及其它原因，康佳必須走出深圳，走出廣東?？导严蚝翁幦ィ?營口天津武漢昆明南寧貴陽烏魯木齊北京廣州蘭州西安96年100萬上海青島滁州97年100萬重慶98年150萬米沙牡丹江93年100萬深圳東莞100萬墨西哥印度*營口天津武漢昆明南寧貴陽烏魯木齊北京廣州99年印度墨西哥97年100萬華東、中原滁州深圳東莞華南管理、資金98年150萬重慶西南96年100萬東歐西北、東歐、中東西安93年100萬東北、華北、獨(dú)聯(lián)體牡丹江*廠址選擇是一項(xiàng)長期決策一旦確定難以改變影響生產(chǎn)的固定和可變成本影響市場開拓追求公司的戰(zhàn)略發(fā)展與最大利益廠址選擇一般原理*自然條件不同地點(diǎn)的售價(jià)差異不大，但對成本的影響很大社會條件政府法規(guī)，民眾態(tài)度，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，生活環(huán)境企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建新廠是發(fā)展行為，發(fā)展的本質(zhì)是拓展市場工廠選址須考慮因素（定性）*服務(wù)企業(yè)選址服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)能力與制造業(yè)有何不同？服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品與制造業(yè)有何不同？服務(wù)企業(yè)選址的思路應(yīng)該是怎樣的？*著眼銷售收入消費(fèi)能力影響客戶接觸量影響商業(yè)交易量兩家超市面對面在同一條街上，為什么？如何防止？家樂福選址特點(diǎn)?1995CorelCorp.服務(wù)業(yè)地點(diǎn)選擇須考慮因素*地址因素評分法規(guī)?！杀酒胶夥治龇ㄟ\(yùn)輸模型方法?1995CorelCorp.地址選擇方法*地址因素評分法*一種常用普及的地址選擇方法適用于制造和服務(wù)兩種作業(yè)利用地址因素評價(jià)備選地址定性因素舉例:教育素質(zhì),勞動(dòng)技能定量因素舉例:短期和長期成本地址因素評分法*列出全部相關(guān)因素決定各個(gè)因素的權(quán)重確定各個(gè)因素的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)(0-1,0-100等)根據(jù)各個(gè)因素的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)給每個(gè)地址打分求出每個(gè)地址在各個(gè)地址因素上得分的加權(quán)平均選擇具有最大加權(quán)平均的地址地址因素評分法的基本步驟*假設(shè)你是一家制造業(yè)公司的生產(chǎn)作業(yè)分析人員。你正在考慮一個(gè)新廠的定點(diǎn)問題。兩個(gè)候選地址是：Omaha(NE)orDenver(CO).

因素權(quán)重NECO

制造成本 .7 $60k $62k

生活成本 .1 .7 .6

勞動(dòng)力狀況 .2 1 .8根據(jù)上述信息，你應(yīng)當(dāng)選用哪一個(gè)地點(diǎn)??1995CorelCorp.地址因素評分法舉例*NECO因素權(quán)重經(jīng)商得分(0-1)分權(quán)乘積經(jīng)商條件得分(0-1)分權(quán)乘積總和制造成本本生活成本成本勞動(dòng)力狀況.7.1.21.0條件地址因素評分法求解*NECO因素權(quán)重經(jīng)商得分(0-1)分權(quán)乘積經(jīng)商條件得分(0-1)分權(quán)乘積總和制造成本生活成本勞動(dòng)力狀況狀況.7.1.21.0條件$60k$62k

.710.60.8地址因素評分法求解*NECO因素權(quán)重經(jīng)商成本得分(0-1)分權(quán)乘積經(jīng)商成本得分(0-1)分權(quán)乘積總和制造成本生活成本勞動(dòng)力狀況.7.1.21.0$60k$62k

.710.60.8得分應(yīng)當(dāng)?shù)鸵恍?/p>

(最好分)/62=160606062地址因素評分法求解*NECO因素權(quán)重經(jīng)商得分(0-1)分權(quán)乘積經(jīng)商條件得分(0-1)分權(quán)乘積總和制造成本生活成本勞動(dòng)力狀況.7.1.21.0條件$60k$62k

.710.60.8分權(quán)相乘

60606062.70.68地址因素評分法求解*地址因素評分法求解NECO因素權(quán)重經(jīng)商得分(0-1)分權(quán)乘積經(jīng)商條件得分(0-1)分權(quán)乘積總和制造成本生活成本勞動(dòng)力狀況.7.1.21.0條件$60k$62k

.710.60.860606062.70.68.07.06.20.16*NECO因素權(quán)重經(jīng)商得分(0-1)分權(quán)乘積經(jīng)商條件得分(0-1)分權(quán)乘積總和制造成本生活成本勞動(dòng)力狀況.7.1.21.0條件$60k$62k

.710.60.860606062.70.68.07.06.20.16.97.90加權(quán)平均地址因素評分法求解*NECO因素權(quán)重經(jīng)商得分(0-1)分權(quán)乘積經(jīng)商條件得分(0-1)分權(quán)乘積總和制造成本生活成本勞動(dòng)力狀況.7.1.21.0條件$60k$62k

.710.60.860606062.70.68.07.06.20.16.97.90選擇最高加權(quán)平均地址因素評分法求解*地址因素評分法規(guī)模—成本平衡分析法運(yùn)輸模型方法?1995CorelCorp.地址選擇方法*規(guī)?！杀酒胶夥治龇?一種用于制造業(yè)選點(diǎn)的成本－產(chǎn)量分析方法基本步驟：確定每個(gè)候選地點(diǎn)的固定成本和可變成本建立每個(gè)地點(diǎn)的總成本函數(shù)選擇期望產(chǎn)量下總成本最低的地點(diǎn)規(guī)?！杀酒胶夥治龇?假定你是ACDelco的一名分析人員。為解決一個(gè)新廠的定點(diǎn)問題，你對阿克隆(AK),波林格瑞(BG),和芝加哥(CH)的經(jīng)商條件進(jìn)行了調(diào)查。上述三個(gè)城市每年的固定成本分別為$30k,$60k,和

$110k,

產(chǎn)品的單位可變成本分別為

$75,$45,&$25，單價(jià)為$120.如果該產(chǎn)品的年度期望產(chǎn)量為2000單位，哪一個(gè)城市會是新廠的最佳設(shè)廠地點(diǎn)??1995CorelCorp.規(guī)模—成本平衡分析法*規(guī)?！杀酒胶夥治鰣D*

AK總成本=30,000+75·(2,000)

=180,000固定成本=30,000規(guī)?！杀酒胶夥治鰣D*BG固定成本=60,000總成本=60,000+45·(2,000)

=150,000AK規(guī)?！杀酒胶夥治鰣D*CHAKBG固定成本=110,000總成本=110,000+25·(2,000)

=160,000規(guī)?！杀酒胶夥治鰣D*CHAKBG最低成本包絡(luò)規(guī)模—成本平衡分析圖*CHBGBG成本最低CH成本最低AK成本最低AK規(guī)?！杀酒胶夥治鰣D*CHBG產(chǎn)量2,000單位

AK規(guī)?！杀酒胶夥治鰣D*地址因素評分法盈虧平衡分析法運(yùn)輸模型方法?1995CorelCorp.地址選擇方法*運(yùn)輸模型方法案例：某彩電公司在廣東與遼寧個(gè)有一整機(jī)廠，另有五個(gè)銷售中心，產(chǎn)品從工廠運(yùn)到銷售中心，再轉(zhuǎn)運(yùn)到各零售點(diǎn)。因業(yè)務(wù)擴(kuò)大需新建一個(gè)整機(jī)廠，有三個(gè)備選地點(diǎn)，有關(guān)數(shù)據(jù)在下表中列出，選出總成本最小的方案。*運(yùn)輸模型方法廣東廠遼寧廠湖北廠安徽廠陜西廠需求量東北區(qū)420元320元460元440元480元10000中南區(qū)36044037030045015000華北區(qū)41042030037043016000華東區(qū)38048042038046019000西北區(qū)50049043045027012000產(chǎn)能(臺)2700020000250002500025000

成本(元)27002680264026902620*運(yùn)輸成本表生產(chǎn)廠銷售中心東北區(qū)中南區(qū)華北區(qū)華東區(qū)西北區(qū)廣東廠遼寧廠湖北廠需求量生產(chǎn)能力270002000025000100001500016000190001200072000312030603110308032003000312031003160317031003010294030603070*運(yùn)輸模型方法新建工廠決策計(jì)算表生產(chǎn)廠銷售中心東北區(qū)中南區(qū)華北區(qū)華東區(qū)西北區(qū)廣東廠遼寧廠湖北廠需求量生產(chǎn)能力27000200002500010000150001600019000120007200031203060311030803200300031203100316031703100301029403060307010871619102*運(yùn)輸模型方法生產(chǎn)廠銷售中心東北區(qū)中南區(qū)華北區(qū)華東區(qū)西北區(qū)廣東廠遼寧廠安徽廠需求量生產(chǎn)能力27000200002500010000150001600019000120007200031203000313030603120299031103100308030803160307032003170314010158819102*運(yùn)輸模型方法生產(chǎn)廠銷售中心東北區(qū)中南區(qū)華北區(qū)華東區(qū)西北區(qū)廣東廠遼寧廠陜西廠需求量生產(chǎn)能力270002000025000100001500016000190001200072000312030003100306031203070311031003050308031603080320031702890101510612712*運(yùn)輸模型方法在湖北建新廠的成本：生產(chǎn)成本=19250萬元分配成本=2645萬元合計(jì)21895萬元在安徽建新廠的成本：生產(chǎn)成本=19375萬元分配成本=2696萬元

合計(jì)22071萬元在陜西建新廠的成本：生產(chǎn)成本=19200萬元分配成本=2640萬元合計(jì)21840萬元在陜西建新廠成本最低，所以選定陜西方案。*討論了選點(diǎn)決策描述了影響選點(diǎn)決策的因素介紹了評價(jià)候選地點(diǎn)的方法地址因素評分法規(guī)?！杀痉治龇ㄟ\(yùn)輸模型方法評價(jià)三種方法的應(yīng)用條件結(jié)束語*作業(yè)3用POM軟件計(jì)算運(yùn)輸模型例題*第五章生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)*廠區(qū)布置車間設(shè)備布置學(xué)習(xí)流水生產(chǎn)布局方案的裝配線平衡方法內(nèi)容要點(diǎn)*討論：建一家年產(chǎn)20臺巨輪發(fā)動(dòng)機(jī)廠與建一家年產(chǎn)20萬轎車發(fā)動(dòng)機(jī)廠有什么不同？*討論假定兩種發(fā)動(dòng)機(jī)僅僅是體積上的差異，形狀相似，零部件數(shù)量相等。假定零部件種數(shù)為200件，平均每件的加工工序?yàn)?道。*討論：20臺/12月=1.67臺/月20萬/12月=16700臺/月800臺/天船用發(fā)動(dòng)機(jī)缸體:1.67臺/月粗銑精銑鉆孔攻絲磨削轎車發(fā)動(dòng)機(jī)缸體:16700臺/月;800臺/天粗銑精銑鉆孔攻絲磨削*討論:可以想象船用發(fā)動(dòng)機(jī)廠采用流水線加工,設(shè)備利用率會很低,所以不能采用流水線加工方式.造轎車發(fā)動(dòng)機(jī)采用流水線方式,每個(gè)零件加工流水線平均需要5臺設(shè)備,每天生產(chǎn)800套.共需要設(shè)備1000臺,要建幾個(gè)車間.如果船用發(fā)動(dòng)機(jī)也采用流水線生產(chǎn),要求較高的設(shè)備利用率,一條流水線加工一種零件,每月僅加工1.67套.請想象一下,會是怎樣一種情景.*討論:船用發(fā)動(dòng)機(jī)該怎樣造?為了提高設(shè)備利用率,必須減少設(shè)備數(shù)量,使用少量設(shè)備生產(chǎn)200種零件.應(yīng)該購置多少臺設(shè)備?取決于加工工藝的需要,生產(chǎn)數(shù)量和設(shè)備利用率.采用多品種小批量生產(chǎn)方式,相同工藝的設(shè)備放在一起,組成班組.*廠區(qū)布置生產(chǎn)單位設(shè)計(jì)車間類型：工藝專業(yè)化還是產(chǎn)品專業(yè)化班組劃分有同樣的問題廠區(qū)空間位置布置在有限空間內(nèi)如何安排全部車間和其它機(jī)構(gòu)目的：使內(nèi)部的運(yùn)輸費(fèi)用最小

(目前國內(nèi)沒有很好的方法，比較實(shí)用的稱作模板法，國外有專用軟件）*生產(chǎn)單位設(shè)計(jì)船用發(fā)動(dòng)機(jī)怎樣造？轎車發(fā)動(dòng)機(jī)怎樣造？船用——MAKEＴＯＯＲＤＥＲ車用——ＭＡＫＥＴＯＳＴＯＣＫ日用電機(jī)廠的案例

不同的生產(chǎn)類型，生產(chǎn)單位的組織形式也不同*訂貨生產(chǎn)布局方案

（MAKETOORDER）

多品種小批量對應(yīng)于工藝專業(yè)化

*布局設(shè)考慮的是主要功能部門與物流或人流之間的協(xié)調(diào)功能相同(即加工工藝相同）的機(jī)器設(shè)備集中在一起形成特定的功能部門例如，所有X光機(jī)集中在同一實(shí)驗(yàn)室主要用于訂貨生產(chǎn)或不同類型的服務(wù)舉例醫(yī)院作業(yè)訂貨生產(chǎn)車間?1995CorelCorp.訂貨生產(chǎn)布局方案*熱處理車間總裝配車間鍛工車間鑄工車間下料車間大金工車間小金工車間沖壓車間工藝原則下的生產(chǎn)單位和物流訂貨生產(chǎn)布局方案（車間劃分）*辦公室工具室鉆工工段下料工段?1995CorelCorp.?1995CorelCorp.訂貨生產(chǎn)布局方案

（車間內(nèi)班組劃分）*流水生產(chǎn)布局方案*毛坯車間總裝配車間齒輪車間軸類車間箱體車間絲杠車間彈簧車間對象原則下的生產(chǎn)單位和物流流水生產(chǎn)布局方案（車間劃分）*根據(jù)產(chǎn)品的工藝流程安排機(jī)器設(shè)備的布局核心為使生產(chǎn)線的非平衡狀態(tài)達(dá)到最小化類型:零件加工線，裝配線舉例汽車裝配線啤酒釀造生產(chǎn)線造紙生產(chǎn)線?1984-1994T/MakerCo.流水生產(chǎn)布局方案*將預(yù)先制造好的零部件裝配在一起使用裝配工作站重復(fù)性的裝配過程任務(wù)分派決定裝配節(jié)奏合理分派任務(wù)實(shí)現(xiàn)平衡制造零部件使用一組機(jī)器設(shè)備重復(fù)性的加工過程機(jī)器決定生產(chǎn)節(jié)奏通過重新設(shè)計(jì)加工線來實(shí)現(xiàn)平衡零件加工線裝配線流水生產(chǎn)布局方案的類型*13245辦公室傳送帶流水生產(chǎn)的現(xiàn)場布置*產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化長期穩(wěn)定的市場需求少品種大批量生產(chǎn)原材料和零部件的穩(wěn)定質(zhì)量表現(xiàn)流水生產(chǎn)布局方案的先決條件*較低的可變成本較低的物料傳輸成本在制品存貨較低工人訓(xùn)練比較容易作業(yè)計(jì)劃與控制比較簡單流水生產(chǎn)布局方案的長處*較高的資本投入專用設(shè)備的使用生產(chǎn)線上任何設(shè)備的故障可能導(dǎo)致全線停產(chǎn)缺少靈活性產(chǎn)量變化產(chǎn)品品種變化流水生產(chǎn)布局方案的缺點(diǎn)以空間換時(shí)間，需要大量投資*產(chǎn)品靜止不動(dòng)操作工人和設(shè)備工具向工作現(xiàn)場調(diào)動(dòng)需要克服的困難因素現(xiàn)場空間有限所需材料工具經(jīng)常變化舉例船舶制造高速公路建設(shè)?1995CorelCorp.?1995

CorelCorp.?1995

CorelCorp.定點(diǎn)布局方案*裝