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第第頁企業(yè)主管2022年工作總結范文剛來到公司就參與了短期培訓學習,我象回到了年少時代,作回了教室,我仔細聽取所學的知識,好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓后我被分到業(yè)務部,得到了同事們對我的援助,使我備感親切,我仔細學習企業(yè)文化,業(yè)務知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學習投保單的填寫,做到不懂就問,學習上有了極大的進步。

要出去展業(yè)了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的表達,肯定要牢記公司文明禮貌用語,根據(jù)公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后,得到的是拒絕,我絕望、懊喪,經(jīng)過同事們對我精神上的鼓舞,通過再與客戶接觸,最末得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最末得到了支持理解,使我邁開了勝利的第一步。通過對第一個客戶宣揚天安,讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。

四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣揚天安文化,車險條款,售后服務,讓洛陽市民了解天安、認可天安,進而選擇天安。八月份積極參與客戶溫馨活動月,更好地為客戶服務,特別是車險售后特色服務,如:“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。

夏每天空象小孩的臉說變就變,我為了實時能把保單交給客戶,冒著大雨,不當心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,肯定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太仔細。當今世界,客戶決斷企業(yè)的進展和生存,使客戶滿足,是我應當做的。

仔細學習陳總《以科學進展觀為指導,堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一,把公司進展推向品牌建設新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財寶,品牌塑造就能擁有現(xiàn)在,擁抱將來。仔細鉆研《業(yè)務員展業(yè)手冊》,虛心向同事們學習,體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,展業(yè)勝利的機會就越大。

今年出去展業(yè),也遇到不少挫折,有的客戶忽視,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美妙的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣揚,業(yè)務也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,我的心情特別興奮,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充盈。感謝領導、同事對我的援助,感謝客戶對我工作的支持。

通過學習企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司進展了,員工才有好的將來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事仔細,對人感恩,對物珍惜。同學伙伴也感到我的改變,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,在這個改變中也給公司進行了傳播。

通過學習省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的進展和將來。我為自己是一名天安員工而興奮。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美妙日子里,我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當選為“優(yōu)秀員工”,感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名

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