2023年黑龍江省煙草專賣局（公司）考試真題及答案

2/2收集整理，僅供參考2023年黑龍江省煙草專賣局（公司）考試真題及答案一、單選題1.不屬于煙草專賣法律責任的承擔主體的是（）。A.未滿十六周歲的煙草專賣管理相對人B.煙草專賣行政授權(quán)機關(guān)C.煙草專賣行政主管部門D.煙草專賣行政主管部門工作人員【答案】：A2.煙草專賣行政主管部門可以依法查處（）違法行為。A.走私煙草專賣品B.違法運輸煙草專賣品行為C.無煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草制品【答案】：B3.取得煙草專賣零售許可證的單位或個人，應從（）進貨。A.任何一個煙草公司B.城鄉(xiāng)卷煙交易市場C.當?shù)氐臒煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)D.個體煙販子【答案】：C4.（）能夠向渠道提供他們的偏好信息,從而增強渠道提供服務的能力。A.卷煙零售客戶B.消費者C.煙草工業(yè)企業(yè)D.客戶經(jīng)理【答案】：B5.某卷煙的不含稅調(diào)撥價為70元/條、則該卷煙屬（）卷煙。A.三類B.四類C.一類D.二類【答案】：D6.運輸依法沒收的走私煙草專賣品,應當憑（）簽發(fā)的煙草專賣品準運證辦理托運或者自運。A.縣級煙草專賣局B.省級煙草專賣局C.國家煙草專賣局D.市級煙草專賣局【答案】：C7.煙草專賣許可證（）年換證。?A.3年B.5年C.2年D.4年【答案】：B8.在煙草制品運輸過程中，應隨貨同行有（）。A.準運證和購銷合同原件B.購銷合同復印件C.發(fā)票D.準運證復印件【答案】：A9.當事人對煙草專賣行政主管部門做出的行政處罰決定不服,申請復議的期限一般是自接到處罰通知之日起（）日內(nèi)。A.10B.15C.60D.30【答案】：C10.未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨的“當?shù)亍笔侵福ǎ〢.當事人經(jīng)營場所所在地B.違法行為發(fā)生地C.當事人住所地D.當事人戶籍地【答案】：A11.在送貨作業(yè)目標中,卷煙配送中心送貨要確保（）準確、及時。A.市場調(diào)查B.客戶拜訪C.貨款結(jié)算D.訂單采集【答案】：C12.國家加強對煙草專賣品的科學研究和技術(shù)開發(fā)，提高煙草制品的質(zhì)量，降低（）的含量。A.焦油和主要添加劑B.添加劑和其他有害成分C.焦油和煙堿D.焦油和其他有害成分【答案】：D13.（）左邊列出的是競爭者及自己的品牌的優(yōu)劣勢,右邊列出的是經(jīng)細分的消費者群對產(chǎn)品的各自要求。A.品牌定位配比圖B.品牌定位矩陣圖C.品牌定位排比圖D.品牌定位知覺圖【答案】：A14.煙草制品的商標標識必須由（）工商行政管理部門指定的企業(yè)印制,其他企業(yè)不得印制煙草制品的商標標識。A.省級B.國家C.市級D.縣級【答案】：A15.只有領(lǐng)取煙草專賣許可證的單位和個人,才有資格從事煙草專賣品的生產(chǎn)和批發(fā)、（）以及進出口貿(mào)易活動。A.收購B.運輸C.調(diào)撥D.零售【答案】：D16.有權(quán)提起行政訴訟的公民死亡,（）可以提起訴訟。A.經(jīng)人民法院許可的公民B.經(jīng)人民法院指定的人C.其所在單位推薦的人D.其近親屬【答案】：D17.復議機關(guān)認為行政復議申請符合法律規(guī)定的條件，但不屬于本機關(guān)受理的復議申請，在收到復議申請（）日內(nèi)，告知申請人向有受理權(quán)的行政復議機關(guān)提出復議申請。A.30B.5C.15【答案】：B18.選擇一個自動化倉儲系統(tǒng)時應考慮的因素不包括（）。A.成本和人工費用指標合理B.庫存量指標設計合理C.存儲單元設計合理D.貨架形式與貨架設計合理【答案】：A19.煙草專賣管理人員執(zhí)行公務時，必須（）人以上。A.1B.2C.3【答案】：B20.（）是在確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的條件下,采用各種科學的管理手段,對庫存進行合理的計算和有效控制,盡可能降低庫存量的一種方法。A.ABC分類法B.零庫存管理C.CVA管理法D.1.5倍原則管理法【答案】：B21.下列（）項構(gòu)成未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨行為。A.取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)收購卷煙后轉(zhuǎn)賣B.取得煙草專賣零售許可證的個人從當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)購入卷煙C.未取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)向外地煙草專賣批發(fā)企業(yè)購入卷煙D.取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)向當?shù)鼗蛲獾亓闶蹎挝讳N售卷煙【答案】：A22.對煙葉復烤加工企業(yè)片煙及煙梗、煙末調(diào)撥環(huán)節(jié)的檢查時,“本期生產(chǎn)成品數(shù)量”從生產(chǎn)報表中提取,并與（）核對,不一致的要查明原因。A.財務結(jié)算數(shù)量B.成品庫出庫數(shù)量C.準運證開具數(shù)量D.成品庫入庫數(shù)量【答案】：D23.我國有史以來第一部煙草法典是（）,它的頒布和實施,是我國煙草史上一個新的里程碑。A.《煙草專賣法實施條例》B.《煙草專賣法》C.《煙草專賣條例》D.《煙草專賣準運證管理辦法》【答案】：B24.服務流程是完成某一項服務的整個循環(huán)和（）,而不僅僅是一個崗位在某項工作上的操作步驟。A.服務的步驟B.崗位設置C.操作方法D.相互關(guān)系【答案】：A25.條煙的打碼內(nèi)容由32位代碼組成,第一行6~16位的含義是（）。A.卷煙代碼B.組織代碼C.客戶代碼D.廠商識別代碼【答案】：D26.北京市放眼世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢，依據(jù)其深厚的文化積淀、強勁的科技創(chuàng)新能力和豐富的人才資源，根據(jù)不同地區(qū)的特點合理規(guī)劃，積極建設數(shù)字娛樂示范基地、“798”藝術(shù)區(qū)等多個特色文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚焦區(qū)。這一做法堅持的原則是：A.分析與綜合相結(jié)合B.一分為二地看問題C.主觀與客觀相統(tǒng)一D.辦事情要抓住重點【答案】：C27.2022年北京冬奧會、冬殘奧會的口號是：A.一起向未來B.同一個世界，同一個夢想C.激勵一代人D.永遠的朋友【答案】：A28.下列論述符合馬克思主義哲學觀點的是：A.真理既是絕對真理，又是相對真理B.時間和空間是物質(zhì)的根本屬性C.意識是一種特殊的物質(zhì)D.人有多大膽，地有多大產(chǎn)【答案】：A29.建設和諧文化是建設社會主義和諧社會的主要任務。（）是建設和諧文化的根本，是社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)。A.四項基本原則B.公平正義理念C.社會主義核心價值體系D.社會主義榮辱觀【答案】：C30.科學發(fā)展觀的本質(zhì)特征是：A.可持續(xù)性B.科學性C.可協(xié)調(diào)性D.實踐性【答案】：D31.《哈姆雷特》的作者是（）。A.巴爾扎克B.莎士比亞C.普希金D.雨果【答案】：B32.孟子在《告子下》中說：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行指亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能……然后知生于憂患而死于安樂也?！边@主要說明，在實踐中自我修養(yǎng)應該（）。A.自我欣賞，自我陶醉B.坐而論道，閉門造車C.虛心學習，擇善而從D.不畏困難，磨煉意志【答案】：D33.我國唯一具有完整自主知識產(chǎn)權(quán)的（）品牌—“華龍一號”，已由中核集團與中國廣核集團合作研發(fā)設計成功，現(xiàn)已完成360項專項申請。A.核武器B.三代核電C.原子能D.高新技術(shù)【答案】：B34.下列哪一句詩描寫的場景最適合采用水墨畫來表現(xiàn)？（）A.接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅B.落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色C.孤舟蓑笠翁，獨釣寒江雪D.返景入深林，復照青苔上【答案】：C35.下列不平等條約中，規(guī)定允許外國人在中國辦工廠的是（）。A.《南京條約》B.《馬關(guān)條約》C.《辛丑條約》D.《北京條約》【答案】：B36.到1949年9月底,除（）和廣東、廣西部分地區(qū)外,全國大陸絕大部分地區(qū)獲得解放。A.西南B.海南C.臺灣D.西北【答案】：A37.下列選項中屬于法定公文的是：A.通報B.調(diào)查報告C.簡報D.計劃【答案】：A38.下列關(guān)于勤儉節(jié)約說法正確的是（）。A.勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神B.勤儉節(jié)約只是家庭美德提出的要求C.消費可拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此，提倡節(jié)儉是不合時宜的D.勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本【答案】：D39.地球上有四個大洋，其中有“熱帶海洋”之稱的是（）。A.太平洋B.北冰洋C.印度洋D.大西洋【答案】：C40.某省紀律檢查委員會就興建紀檢干部培訓服務樓一事向該省人民政府行文，應選用：A.議案B.請示C.函D.報告【答案】：C二、多選題41.下列屬于立案階段的文書有（）。A.舉報記錄表B.先行登記保存通知書C.立案報告表D.指定管轄通知書【答案】：ACD42.新時期煙草專賣管理文化的基本特征的是（）。A.獨特性B.整體性C.穩(wěn)定性D.開放性【答案】：ABCD43.物流服務從屬于貨主企業(yè)物流系統(tǒng),表現(xiàn)在流通貨物的（）都是由貨主企業(yè)選擇決定,物流企業(yè)只是按照貨主的需求,提供相應的物流服務。A.種類B.流通時間C.流通方式D.提貨配送方式【答案】：ABCD44.企業(yè)采用單一品牌架構(gòu)的風險是（）。A.同一品牌下如果產(chǎn)品性質(zhì)差異太大,容易導致品牌個性淡化B.所有產(chǎn)品用統(tǒng)一品牌容易造成消費者混淆產(chǎn)品C.一旦同一品牌下的某一產(chǎn)品出現(xiàn)問題,就可能發(fā)生“株連效應”D.難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次,給消費者帶來不便【答案】：ABCD45.服務營銷中對當前客戶價值的評估可以從（）等多個方面來評價。A.支持度B.信用度C.成長度D.貢獻度【答案】：ABD46.品牌終端推介的三個典型工具是（）A.FABE銷售法B.AIDA模式C.SWOT分析D.SPIN提問式銷售法【答案】：ABD47.以下對“服務藍圖”描述正確的是（）。A.包括橫向的客戶服務過程B.是服務界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式C.包括縱向的內(nèi)部協(xié)作D.是描繪整個服務前、中、后臺構(gòu)成的全景圖【答案】：ACD48.風險處理方案包括（）A.風險轉(zhuǎn)移(分擔):與其他組織共擔風險損失,共享風險收益的行為。B.風險降低(消除):減少風險的消極后果,降低其發(fā)生的概率,或兩者兼有的行為。C.風險規(guī)避:決定不陷入風險,或者從風險狀態(tài)中撤離的行為。D.風險自留:接受某一特定風險帶來的損失(被動自留)或收益(主動自留)?！敬鸢浮浚篈BCD49.制定周市場檢查計劃時,需要考慮（）來綜合安排本周的市場檢查計劃。A.上一周市場檢查中存在的問題B.上一周檢查計劃的執(zhí)行情況C.月度檢查計劃的整體安排、既定要求D.上一周許可證辦理的情況【答案】：ABC50.生產(chǎn)物流具有以下（）的特點。A.搬運活動B.物流運行C.實現(xiàn)價值D.物流過程【答案】：ABCD51.禁止在煙草制品商標上標注的字樣或圖形是（）A.紀念性的文字和圖形B.“吸煙有害健康”C.專營D.專賣字樣【答案】：ACD52.卷煙貨源投放策略的任務體現(xiàn)在（）。A.投放需要體現(xiàn)公平、透明的行業(yè)要求B.投放是品牌推廣的渠道策略C.投放是調(diào)控市場的渠道管理手段D.投放是滿足高級別客戶的需求【答案】：ABC53.應用市場管理信息時遵循求實原則,必須從以下（）方面做起。A.要隨時更改信息B.要根據(jù)具體實際C.應用的方式要多樣D.應用的信息要真實【答案】：BD54.防止托盤貨物倒塌的方法（）。A.固定托盤貨物本身的方法B.加固托盤的方法C.利用貨物碼垛的方式D.利用運輸工具的方法【答案】：ACD55.領(lǐng)導是激發(fā)人們努力工作的熱情,以完成計劃、實現(xiàn)計劃目標的過程,可以細分為（）。A.能力B.隊伍C.績效D.考核【答案】：BC56.下列說法錯誤的是（）。A.當事人不同意公開的的案件,聽證不公開舉行B.聽證主持人必須是煙草專賣行政主管部門法制工作人員C.聽證筆錄交當事人審核無誤后簽字或者以其他方式確認;當事人拒絕確認的,記錄人應當注明情況并簽字D.當事人認為主持人與本案有間接利害關(guān)系的,有權(quán)申請回避【答案】：ABCD57.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項因素（）。A.工作人員服務態(tài)度B.工作人員服務方式C.卷煙出現(xiàn)破損D.工作人員服務技巧【答案】：ABD58.下列關(guān)于舉報與投訴的接待處理正確的有:（）。A.所問內(nèi)容不屬于接待者的業(yè)務范圍,接待者應負責將申請人或咨詢?nèi)艘龑е料嚓P(guān)職能部門工作人員處,在雙方接洽后方可離開。B.具體職能部門的工作人員應按照工作職責,及時受理申請、回答咨詢、一次性告知申請人或咨詢?nèi)讼嚓P(guān)事項。C.任何人不得以工作忙或相關(guān)人員不在等理由回絕申請人或咨詢?nèi)说囊?對來訪者所提要求不屬于本部門受理范圍的,應不予回答。D.所問內(nèi)容屬于接待者的業(yè)務范圍,接待者應予以解答或辦理【答