某公司年度工作計劃

日昌易通

公司年度工作計劃Contents考評方式及激勵機制工作任務與崗位設置工作目標(短期與長期)工作目標2.0版產(chǎn)品設計規(guī)劃宗旨日昌易通是一個基于3G技術的智能終端電子商務及支付平臺，團購、拍賣、限時搶購等都是推行日昌易通電子商務戰(zhàn)略的方式；日昌易通的財務基礎是日昌易通的積分系統(tǒng)

，一切設計和運營都需要在日昌易通的積分系統(tǒng)上進行運作；日昌易通的客戶市場發(fā)展戰(zhàn)略目標分為兩步：1、潛在客戶來了就不能讓他走，最大限度的用我們的服務把他變成我們的支付消費客戶；2、服務好老客戶，讓客戶在我們的服務里能真正找到實惠和便利，把日昌易通變?yōu)榭蛻羯钪胁豢苫蛉钡墓ぞ?；日昌易通的產(chǎn)品設計將以實用性為第一設計目標，適當輔以目前流行的活動方式和運營手段，使日昌易通成為擁有堅實的數(shù)據(jù)基礎上的快速靈活生活實用工具。日昌易通電子商務產(chǎn)品體系（2.0版）積分消費方向統(tǒng)計客服反饋統(tǒng)計分析積分來源消費核銷團體積分養(yǎng)成系統(tǒng)聚合營銷游戲推廣積分消費推廣終端軟件休閑工具客戶拓展體系廣告推廣可下載軟件產(chǎn)品eChannel

Integration財務結(jié)算及統(tǒng)計決策支持餐飲/娛樂購物支付租房/拼車理財記賬云通訊錄客戶服務體系（商戶電子商務及支付平臺）三大運營商的政策是市場推進原動力以積分體系的支付功能作為中心對于現(xiàn)有產(chǎn)品的技術架構(gòu)建議根據(jù)這一段對日昌易通現(xiàn)有電子商務平臺的考察，發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題的繼續(xù)存在將直接影響到公司對電子商務平臺的遠景規(guī)劃：數(shù)據(jù)庫的關系和數(shù)據(jù)設計有缺陷，數(shù)據(jù)模型在建模抽象階段提取特征和屬性可推廣性不夠，導致數(shù)據(jù)類在實例化時適用面太窄，不能一次設計多次適用。建議：最好在新架構(gòu)下，對原有數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)對象和關系重新進行抽象設計和功能規(guī)劃。在設計和規(guī)劃階段，沒有進行分層設計和實施。導致的結(jié)果就是大量相同功能的代碼需要在不同的平臺上進行實現(xiàn)，人力物力浪費較大。出現(xiàn)修改要求時，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，疲于奔命，效率較低。建議：對所有代碼的設計重新進行設計規(guī)劃，對數(shù)據(jù)庫層面的業(yè)務邏輯全部封裝到存儲過程，這樣可以保證海量數(shù)據(jù)的讀寫效率和數(shù)據(jù)安全。目前對于支付的賬務處理和財務數(shù)據(jù)關系都沒采用事務進行封裝，無法實現(xiàn)事務的整體回滾和變更。建議使用EJB對業(yè)務邏輯進行全面封裝，確保異構(gòu)平臺下業(yè)務邏輯的統(tǒng)一接口，便于業(yè)務邏輯的修改和相關事務的變更與回滾。目前的信息技術平臺從未進行過壓力測試，基本沒有能力應付10萬級活躍用戶的在線訪問需求，也基本沒有能力承受類似秒殺之類的瞬間高流量訪問需求。建議使用LoadRunner預測系統(tǒng)行為和性能的負載測試。使新版從開始就可以支持千萬級用戶實施并發(fā)負載并能進行服務器集群的實時性能監(jiān)測。目前webserver和數(shù)據(jù)庫服務器都是基于微軟架構(gòu)，微軟架構(gòu)在日后集群運營上，安全性和性能價格比、靈活性都較差。建議使用基于TurbolinuxTurboHA先建立高可靠性集群，在用戶數(shù)達到一定規(guī)模后再升級為負載均衡集群。近期目標（2011.9.1~2011.9.30）唐山百貨大廈積分支付系統(tǒng)實施9.10日完成基于積分通道的臨時解決方案，積分系統(tǒng)可以在唐百體系內(nèi)使用，進行試運行；9.30日完成與唐百POS系統(tǒng)開發(fā)商的終極對接方案。之后進行一周試點運行后，全面在唐百體系內(nèi)進行推廣；完成網(wǎng)站上的宣傳；配合店面及媒體的廣告宣傳；短信平臺的廣告宣傳；數(shù)據(jù)庫邏輯關系的梳理工作對原有數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)對象和關系重新進行抽象設計和功能規(guī)劃，并在不影響系統(tǒng)功能的前提下完成數(shù)據(jù)切換；準備在Linux環(huán)境下MySQL版本的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，確保新版本的數(shù)據(jù)庫可以和原有版本的程序可以無縫切換；完成網(wǎng)上訂餐功能在現(xiàn)有系統(tǒng)上完善網(wǎng)上訂餐，并可以使用日昌積分進行訂餐，可以享受的折扣參照飯統(tǒng)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)的唐山分部；積分可適用范圍，以飯統(tǒng)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)的餐飲商戶的名單和折扣為基礎，推廣到100家；以工作午餐為基礎，在各大寫字樓和大公司內(nèi)推廣團購訂餐，擴大積分使用范圍。完成3家大型公司的持續(xù)午餐團購訂餐；

新產(chǎn)品體系2.0版的年度規(guī)劃2011.09-2011.12構(gòu)建日昌易通電子商務平臺2.0版的產(chǎn)品線規(guī)劃完成2.0版第一期的產(chǎn)品概要、詳細設計，實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務產(chǎn)品的重構(gòu)設計與實施實現(xiàn)2.0版第一期的產(chǎn)品功能（網(wǎng)絡訂餐/娛樂、用餐點評、商戶菜式推廣等等）商戶聯(lián)盟部根據(jù)第一期產(chǎn)品的設計功能，按照飯統(tǒng)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)的客戶對等鎖定2012.1-2012.3實現(xiàn)原有1.0版系統(tǒng)和2.0版本的無縫切換，構(gòu)建400客服體系完成2.0版第二期的產(chǎn)品（支付、理財、通訊錄等）概要設計、詳細設計市場部規(guī)劃相關的節(jié)日活動、團購、拍賣、限時專購活動建立網(wǎng)絡產(chǎn)品庫，修改所有可供下載軟件的廣告鏈接，建立廣告推廣平臺2012.4-2012.62012.7-2012.8完成2.0版電子商務平臺統(tǒng)計決策支持系統(tǒng)進行2.0版的階段評審和3.0版產(chǎn)品的規(guī)劃審核和設計完成2.0版第三期的產(chǎn)品（客戶拓展體系）的概要和詳細設計市場部規(guī)劃客戶群拓展的活動、配合及指導連鎖店的推廣活動市場部規(guī)劃日昌易通品牌宣傳和推廣規(guī)劃，建立大商戶部產(chǎn)品部進行3.0版的功能規(guī)劃和市場調(diào)研工作任務與崗位設置日昌易通團隊實施規(guī)劃新的產(chǎn)品版本在團隊人員齊備的情況下，以三個月為界限，全部重構(gòu)原有業(yè)務模式，并以新的電子商務模式為基礎拓展商戶聯(lián)盟，開展各類促銷活動。按計劃設計研發(fā)新的產(chǎn)品，并據(jù)此規(guī)劃新的市場推廣模式?，F(xiàn)有產(chǎn)品版本為確?，F(xiàn)有業(yè)務的繼續(xù)進行和平穩(wěn)過渡，以現(xiàn)有團隊為基礎，在明確每個人的崗位責任后，在現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)上維護和開展業(yè)務拓展工作，目標是確保市場拓展的現(xiàn)階段需求。日昌易通團隊***人力資源規(guī)劃原則：先規(guī)劃好工作內(nèi)容，然后因事設崗，根據(jù)工作內(nèi)容進行崗位目標評估。絕不因人設崗。***原有人員根據(jù)崗位內(nèi)容進行能力匹配，使用一段時間如果不合適，則退回給人力資源部，重新按崗位要求進行招聘。11目標分解與績效考核

個人目標小組目標部門目標公司目標CEC核心執(zhí)行委員會公司戰(zhàn)略目標高管KPI設計季度階段考核董事會任務部門年度任務季度階段考核部門KPI設計崗位責任制個人KPI設計目標責任書日昌易通組織架構(gòu)項目組長人力行政財務發(fā)展運營中心技術研發(fā)中心市場產(chǎn)品中心項目副組長總部直轄架構(gòu)設計組業(yè)務邏輯組網(wǎng)站前端組智能終端組技術支持組測試文檔組運營網(wǎng)管組產(chǎn)品設計組清分結(jié)算組聯(lián)盟商戶部大商戶部400客服部統(tǒng)計決策組廣告聯(lián)盟組活動策劃組客戶拓展部網(wǎng)站運營部網(wǎng)絡推廣部市場產(chǎn)品中心部門工作職責（一）產(chǎn)品設計組了解公司的年度產(chǎn)品規(guī)劃目標，根據(jù)目標進行產(chǎn)品的概要和詳細設計；指導技術研發(fā)中心的架構(gòu)設計組，進行研發(fā)的系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)對象的規(guī)劃、業(yè)務邏輯的建模設計；指導技術研發(fā)中心的測試文檔組，進行單元測試、集成測試、壓力測試、alpha/beta測試、回歸測試的測試用例編寫；審核技術研發(fā)中心的架構(gòu)設計組提交的詳細設計文檔，并據(jù)此編寫驗收標準，指導測試文檔組進行產(chǎn)品階段和終極驗收；審閱400客服部和銷售部門及商戶、客戶提出的修改意見，提取合理的部分，安排技術研發(fā)中心負責進行修改，并負責驗收和反饋修改結(jié)果。清分結(jié)算組協(xié)助產(chǎn)品設計組進行積分結(jié)算部分的產(chǎn)品設計，負責理清從積分的產(chǎn)生到核銷的生命周期管理，實現(xiàn)自動對賬、調(diào)賬；通過實現(xiàn)統(tǒng)一的總賬表、科目總賬表及收/付報表，為各業(yè)務/支付終端、銀行、商戶與客戶提供資金劃轉(zhuǎn)；按照財務管理（包括與財務系統(tǒng)的EDI接口）、積分管理（包括日常監(jiān)管積分的產(chǎn)生或核銷異常情況）、銀行轉(zhuǎn)賬和結(jié)算、商戶結(jié)算等四個部分進行清分結(jié)算系統(tǒng)的設計；負責處理與終端銷售部門、財務部門和商戶結(jié)算的一切財務問題；市場產(chǎn)品中心部門工作職責（二）活動策劃組根據(jù)公司的客戶和商戶發(fā)展目標，策劃各類節(jié)假日和促銷活動（包括線上和線下）；與產(chǎn)品設計部溝通，促進線上產(chǎn)品符合各類線上活動和線下活動的要求；策劃活動需要包括目的，預期目標，財務預算，時間段，參與方，地點等；活動主辦結(jié)束后需要撰寫活動總結(jié)報告，以預期目標為標桿進行總結(jié)，作為日后其他活動的參考資料和績效考核評定依據(jù)；根據(jù)日昌通訊等銷售終端或集團的活動要求，設計和實施各類促銷活動。統(tǒng)計決策組對日昌易通電子商務、日昌通訊連鎖終端的日常經(jīng)營數(shù)據(jù)和階段性統(tǒng)計結(jié)果進行回歸分析、關聯(lián)性分析，將數(shù)據(jù)分類化、結(jié)構(gòu)化；建立經(jīng)濟數(shù)據(jù)預測系統(tǒng)，提供等級、密度、單值分布等各類分析方式，動態(tài)生成各種類型的統(tǒng)計圖表；建立經(jīng)濟數(shù)據(jù)預警系統(tǒng)，可以進行時間序列進行季節(jié)調(diào)整，動態(tài)劃分景氣指標并進行時滯分析，可以進行擴散指數(shù)DI和合成指數(shù)CI動態(tài)設定；可以根據(jù)統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)和圖表進行反向數(shù)據(jù)挖掘，追根溯源追溯問題產(chǎn)生的源頭；可以根據(jù)統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)進行周邊關聯(lián)數(shù)據(jù)挖掘，觀察事件數(shù)據(jù)的附加影響；前期可以作為公司經(jīng)營決策的數(shù)據(jù)依據(jù)，日后可以作為增值服務，將單獨針對商戶的運營統(tǒng)計數(shù)據(jù)和行業(yè)市場的客戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)有償提供商戶。市場產(chǎn)品中心部門工作職責（三）廣告聯(lián)盟組根據(jù)公司的客戶發(fā)展戰(zhàn)略，技術研發(fā)中心的智能終端組將會破解各種智能終端上使用的軟件，刪除原有的廣告鏈接，植入日昌易通的廣告鏈接；制作日昌易通軟件庫供會員和非會員下載；如果是會員，已經(jīng)安裝了客戶端的下載管理管家軟件，則下載的軟件推出的日昌易通的商戶聯(lián)盟成員廣告；如果不是會員，則推出的是日昌易通的下載管理軟件廣告，并誘惑和督促其成為日昌易通的會員；在破解的軟件和自己研發(fā)的軟件中植入用戶習慣和喜好的追溯模塊，在后臺統(tǒng)計客戶的上網(wǎng)習慣和喜好方向，能夠有針對性的進行廣告推送（窄告）；在日昌易通電子商務平臺的運營前期，免費推送聯(lián)盟商戶的廣告可以作為一項發(fā)展聯(lián)盟商戶的優(yōu)惠策略；當平臺的在線用戶數(shù)量達到一定規(guī)模，可以變更為收費服務，成為日昌易通自身盈利的強有力經(jīng)濟支柱。運營網(wǎng)管組公司運營服務器集群的構(gòu)架和維護管理；在運營初期（注冊用戶少于30萬），運營架構(gòu)使用高可靠性集群，在用戶數(shù)達到一定規(guī)模后再升級為負載均衡集群；負責公司辦公和運營網(wǎng)絡服務器的安全策略（dns,dhcp,apache,vsftp,nfs等），Linux網(wǎng)絡防火墻的搭建；配置安全的透明代理服務器iptables+squid；支付終端商戶網(wǎng)絡環(huán)境的VPN構(gòu)建；辦公網(wǎng)絡和運營機房的網(wǎng)絡流量監(jiān)控；系統(tǒng)日志服務管理；部署和管理公司的郵件系統(tǒng)，虛擬域WebMail身份驗證病毒過濾、垃圾郵件過濾；研發(fā)試驗平臺搭建：Linux、Apache、MySQL、WebSphere的綜合配置及功能的實現(xiàn)。技術研發(fā)中心部門工作職責（一）架構(gòu)設計組新產(chǎn)品線的實現(xiàn)層次架構(gòu)將采用三（四）層架構(gòu),智能終端上的表現(xiàn)層（Web系統(tǒng)細分為顯示層、程序邏輯層）、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層;在開發(fā)過程中采用并行開發(fā)方式是提高產(chǎn)品開發(fā)效率和可維護性；根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務與結(jié)構(gòu)，規(guī)劃重構(gòu)核心平臺，運營支撐系統(tǒng)和電子商務產(chǎn)品的技術體系架構(gòu)；接受市場產(chǎn)品中心的產(chǎn)品設計部人員指導，理解系統(tǒng)的業(yè)務需求，制定系統(tǒng)的整體框架（包括：技術框架和業(yè)務系統(tǒng)架構(gòu)框架），并據(jù)此完成產(chǎn)品概要設計和詳細設計；對系統(tǒng)框架相關技術和業(yè)務進行培訓，指導開發(fā)人員開發(fā)并解決系統(tǒng)開發(fā)、運行中出現(xiàn)的各種問題；對系統(tǒng)的重用、擴展、安全、性能、伸縮性、簡潔等做系統(tǒng)級的把握。業(yè)務邏輯組業(yè)務邏輯組承擔的工作集中在業(yè)務規(guī)則的制定、業(yè)務流程的實現(xiàn)等與業(yè)務需求有關的系統(tǒng)設計，也即是說它是與系統(tǒng)所應對的領域邏輯有關；新產(chǎn)品線是基于異構(gòu)的智能終端平臺，擁有統(tǒng)一的運營業(yè)務邏輯是減少研發(fā)工作量，提高代碼可維護性的必經(jīng)途徑；基于可擴展,分布式,事務處理,數(shù)據(jù)存儲,安全性等方面的考慮，同時考慮異構(gòu)平臺的可移植性和兼容性，我們選用EJB作為業(yè)務邏輯的實施技術；技術研發(fā)中心部門工作職責（二）網(wǎng)站前端組承擔所有WEB端顯示層、程序邏輯層的制作，集成界面設計師的成果，傳遞業(yè)務邏輯組執(zhí)行的用戶行為結(jié)果是研發(fā)階段完成最終視覺效果的重要環(huán)節(jié)；依據(jù)MVC框架，分離顯示層，使得界面設計師（美工）可以并行工作；接受市場產(chǎn)品中心的產(chǎn)品設計部人員指導，理解系統(tǒng)的業(yè)務需求，按照詳細設計完成編碼；前端組在完成編碼任務后需要自行完成單元測試級別的自測。智能終端組承擔所有智能終端（iPhone，Symbian，Android）的業(yè)務表現(xiàn)層設計，與網(wǎng)站表現(xiàn)層共用業(yè)務邏輯層，不再獨立編寫業(yè)務邏輯層；根據(jù)市場產(chǎn)品中心的廣告聯(lián)盟組的需求，破解各類平臺上的游戲、工具和其他軟件；將原有廣告鏈接替換為日昌廣告平臺的后臺鏈接；將上述的軟件中加入用戶上網(wǎng)習慣和喜好的鏈接收集模塊，供廣告平臺后臺加以分析，以便精確推送相關廣告；根據(jù)產(chǎn)品設計組的安排，不斷地覆蓋各種市場上使用率較高的智能終端機型，制作機型覆蓋圖。爭取年度任務將日昌易通應用覆蓋智能終端主流機型80%以上；技術研發(fā)中心部門工作職責（三）測試文檔組協(xié)助產(chǎn)品企劃總監(jiān)完成產(chǎn)品或項目的測試任務，包括測試計劃的制定、測試過程的實施和測試結(jié)果的提交；按照上級部門的要求對研發(fā)完成的產(chǎn)品編制測試用例，進行單元、回歸、性能、alpha/beta、壓力等測試，撰寫測試報告，按照標準格式填寫并提交Bug報告；就與產(chǎn)品企劃人員交流中的遇到的問題與開發(fā)團隊進行交流，促進產(chǎn)品的改進；對項目管理和技術支持所需的各種技術規(guī)范和標準、項目管理流程和制度進行有效管理；制定相關的文檔編寫、管理規(guī)范；總結(jié)、歸納和合理利用電子商務和智能移動市場信息資源，并依此編撰《智能移動和電商動態(tài)》電子雜志，供產(chǎn)品設計人員和高層管理人員閱讀；負責產(chǎn)品的中文客戶文檔的編寫，校對；編制產(chǎn)品用戶手冊和培訓資料；進行產(chǎn)品宣傳資料的策劃和編制。技術支持組各地分公司的本地化機構(gòu)，負責當?shù)丶用松虘糁Ц督K端的安裝調(diào)試；負責當?shù)卮笊虘艚尤牍こ袒騐PN架設的方案設計與實施；負責培訓當?shù)馗骷用诉B鎖店智能終端專柜的相關專業(yè)人員的技術培訓；協(xié)助當?shù)鼗顒硬邉澆块T主辦的各種促銷活動，完成并實施其中的技術方案；負責協(xié)助400客服部，解決當?shù)禺a(chǎn)品使用中的各種技術問題；發(fā)展運營中心部門工作職責（一）聯(lián)盟商戶部是各地分公司的本地化機構(gòu)，是各地拓展線下商戶支付聯(lián)盟的主要部門；在產(chǎn)品設計部確認可以發(fā)布運營的功能基礎上，拓展符合公司要求的聯(lián)盟商戶體系，并納入合作商戶范疇；通過多種拜訪方式及時準確地發(fā)現(xiàn)并跟蹤有效商戶信息；負責相關商戶合作模式的設計和推進商務談判工作，并按公司考核要求簽訂商戶加盟合同；售后商務執(zhí)行；督促及促成商戶開展新品推廣等折扣促銷活動，以活動拉動客戶人氣；協(xié)助活動策劃部門完成本地的各種節(jié)假日或促銷活動，并做好活動執(zhí)行報告；大商/客戶部根據(jù)公司年度大商戶及大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃并組織實施；實現(xiàn)預定的業(yè)務目標，并對業(yè)務執(zhí)行結(jié)果進行及時分析和總結(jié)；制定有挑戰(zhàn)性的激勵機制，吸引、發(fā)展和保留優(yōu)秀業(yè)務人員；負責大客戶業(yè)務受理及服務工作，提供方案（促銷、策劃、定價、產(chǎn)品組合）的提供；制定季度大商戶及大客戶的拜訪計劃，并組織實施，確保大商/客戶滿意日昌易通的服務，與其高層管理人員保持良好的關系；協(xié)調(diào)市場產(chǎn)品中心、聯(lián)盟商戶部、地方分公司終端店面與本部門的關系，力爭最好的資源服務于大客戶。發(fā)展運營中心部門工作職責（二）客戶拓展部是各地分公司的本地化機構(gòu)，是各地拓展積分終端用戶，并幫助他們使用積分支付的主要部門；做好公司終端連鎖零售體系之外的積分用戶拓展渠道，包括加盟連鎖推廣積分購買體系的開發(fā)建立與維護；通過團隊的有效拓展和積極探索，為公司提供高效的積分銷售平臺，實現(xiàn)整體經(jīng)營的邊緣效益最大化；制定年度銷售計劃和營銷政策，按季度和月度分解落實計劃任務，并按季度業(yè)績制定績效考核方式；對積分購買體系、各類積分獎勵贈送渠道、促銷政策、使用規(guī)則、優(yōu)惠宣傳進行整體考慮，協(xié)助公司制定相關銷售策略和各類政策；開發(fā)培訓課程，適時修改和更新培訓資料，組織演練各種銷售技巧，從而有效提高賣場積分銷售能力，提升銷售業(yè)績；400客服部通過在線管服系統(tǒng)、服務熱線、站務論壇、QQ和msn以及官方Email及時回答用戶問題根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定400呼叫中心客服的年度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；制定相關業(yè)務流程和工作制度、制定服務標準；根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，全面建設客服的團隊；與產(chǎn)品、市場、銷售等相關部門溝通與合作，共同改善公司產(chǎn)品及服務；全面提升客服中心客戶服務質(zhì)量，提高客戶滿意度，維護公司利益及形象、深化客戶的口碑傳播，間接促成客戶的增長；及時處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題及客戶投訴；組織建立、維護客戶檔案，保持公司與聯(lián)盟商戶及客戶的良好合作關系；。發(fā)展運營中心部門工作職責（三）內(nèi)容管理部收集所有和網(wǎng)站主題有關的信息更新到網(wǎng)站，做一定的文字修改;負責生活議事內(nèi)容的策劃及文章撰寫，引導網(wǎng)友進行討論;捕捉跟蹤重大網(wǎng)絡事件，或是其他熱點事件，將一定的網(wǎng)絡事件做成網(wǎng)絡專題，提供給網(wǎng)友進行討論；內(nèi)容安檢每日實時關注最新內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)站內(nèi)不良內(nèi)容，并及時刪除，避免造成負面影響;負責實時監(jiān)控網(wǎng)站運行情況，第一時間預警網(wǎng)站當機或不當內(nèi)容上線；實時處理運營商話費等業(yè)務事宜；網(wǎng)絡推廣部負責各大搜索引擎的PPC推廣及網(wǎng)站的整體SEO策略寫執(zhí)行;負責尋找符合網(wǎng)站主題的友情鏈接及建立外部鏈接;負責制定合適聯(lián)盟推廣的廣告形式及效果監(jiān)測;負責對外的泛“郵件營銷”及對會員的“精準營銷”;負責論壇的營銷推廣，提升網(wǎng)站的流量及知名度;做好每天的推廣統(tǒng)計，網(wǎng)站各項數(shù)據(jù)分析，為網(wǎng)站的運營提供前瞻性分析及數(shù)據(jù)報告;對網(wǎng)絡推廣、渠道運營等情況跟蹤，收集市場信息競爭信息，提出推廣運營思路、做出分析報告;聯(lián)系洽談互聯(lián)網(wǎng)廣告互換、內(nèi)容合作（頻道嵌套）、活動合作，整合各種推廣渠道，開展深度合作;所有推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件、活動稿件撰寫;聯(lián)系各大不同網(wǎng)站的編輯，上新聞軟文，推廣網(wǎng)站；崗位部門編制09月10月11月12月01月02月03月04月05月06月07月08月總計產(chǎn)品企劃總監(jiān)市場產(chǎn)品中心10011111111111產(chǎn)品設計師產(chǎn)品設計組32222223333333會計師（積分結(jié)算流程設計）積分結(jié)算組41111111111111網(wǎng)絡管理（集群、安全）運營網(wǎng)管組21111122222222數(shù)據(jù)倉庫設計師（DTL）決策支持組30000000333333活動策劃活動策劃組20122222222222平面設計師活動策劃組22222222222222廣告管理廣告推廣組10000001111111部門總?cè)藬?shù)15679991012151515151515市場產(chǎn)品中心人力資源需求規(guī)劃崗位部門編制09月10月11月12月01月02月03月04月05月06月07月08月總計研發(fā)總監(jiān)技術研發(fā)中心11111111111111系統(tǒng)分析師架構(gòu)設計部22222222222222數(shù)據(jù)庫設計師架構(gòu)設計部21111112222222高級軟件工程師（EJB）業(yè)務邏輯部63666666666666軟件工程師（JSP）網(wǎng)站制作部33333333333333高級軟件工程師（iPhone）智能終端部21122222222222高級軟件工程師（Symbian）智能終端部10011111111111高級軟件工程師（Android）智能終端部41344444444444技術支持工程師技術支持部22222222222222文檔工程師文檔測試部11111111111111測試工程師文檔測試部22222222222211部門總?cè)藬?shù)2617222525252526262626262626技術研發(fā)中心人力資源需求規(guī)劃崗位部門編制09月10月11月12月01月02月03月04月05月06月07月08月總計運營總監(jiān)發(fā)展運營中心11111111111111聯(lián)盟商戶拓展專員聯(lián)盟商戶部77777777777777大客戶服務經(jīng)理大客戶部42233333444443客戶拓展專員客戶拓展部50022355555553客服專員400客服部71224477777777網(wǎng)絡推廣專員網(wǎng)絡推廣部21222222222222內(nèi)容采編內(nèi)容管理部33333333333333話題策劃/軟文內(nèi)容管理部21111122222222專題制作內(nèi)容管理部21111122222222內(nèi)容審核內(nèi)容管理部42244444444444運營商業(yè)務專員內(nèi)容管理部22222222222222部門總?cè)藬?shù)3721212628293636373737373737發(fā)展運營中心人力資源需求規(guī)劃風險預測風險編號上榜周數(shù)風險描述（條件--結(jié)果）風險糾正措施征兆或時間責任人181項目時間進度緊張-->進度與質(zhì)量控制不能達成平衡，影響產(chǎn)品質(zhì)量保證質(zhì)量前提下，建議部分工作并行需求階段，項目計劃階段、設計階段，構(gòu)造階段，測試階段都會發(fā)生進度要求與質(zhì)量管理要求的沖突研發(fā)總監(jiān)221培訓時間不充足-->項目人員多數(shù)是從未在一起工作過的新人員，工作易發(fā)生錯誤，導致檢查錯誤和糾正錯誤的時間消耗會比較多提前招聘人員，盡早進行培訓，選擇當前最需要的培訓開展需求、設計、構(gòu)造階段研發(fā)總監(jiān)151人員不夠(需求、設計、開發(fā)人員)-->導致相關工作工作進度緊張、質(zhì)量下降提前進行人員招聘和引入，由于新聘人員穩(wěn)定性和工作能力都存在一定的不確定性，建議保留一定的富余人員備用。需求、設計、構(gòu)造階段研發(fā)總監(jiān)21技術掌握不成熟（對于項目領域經(jīng)驗不充分）-->導致對需求的分析不完備或有錯誤，也影響設計的正確性。盡早進行電子商務相關領域經(jīng)驗和技術要求學習、培訓需求采集/分析階段、設計階段研發(fā)總監(jiān)

1項目規(guī)模大-->導致在確定的時間難以完成需要與用戶界定需求范圍，在完成系統(tǒng)目標前提下對需求進行分期剪裁需求、設計階段研發(fā)總監(jiān)質(zhì)量保