扁平企業(yè)招聘面試技巧培訓(xùn)PPT模板

企業(yè)招聘面試—招聘技巧I面試技巧I人事培訓(xùn)讓?xiě)?yīng)聘人員講敘以往的關(guān)鍵事件。通過(guò)關(guān)鍵工作事件，了解應(yīng)聘人員素質(zhì)，從而來(lái)分析和判斷應(yīng)聘人員未來(lái)的表現(xiàn)，做出是否錄用的決策。技巧培訓(xùn)匯報(bào)：

面試培訓(xùn)01招聘面試的原則Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontent.02招聘面試的標(biāo)準(zhǔn)Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontent.03有效面試的流程Addyourtextcontenthere.Addyourtextcontent.CONTENTS目錄01PARTONE招聘面試的原則讓?xiě)?yīng)聘人員講敘以往的關(guān)鍵事件。通過(guò)關(guān)鍵工作事件，了解應(yīng)聘人員素質(zhì)，從而來(lái)分析和判斷應(yīng)聘人員未來(lái)的表現(xiàn)，做出是否錄用的決策。

面試官的煩惱面試更相信一見(jiàn)鐘情，不相信日久生情。面試是短期行為；面試其實(shí)是件挺累的事，不僅是對(duì)應(yīng)聘者，對(duì)面試官也是一樣。在一到兩天內(nèi)從一大堆候選人中挑選出感覺(jué)不錯(cuò)的人，而且只是通過(guò)每個(gè)人半小時(shí)的談話就作出決定，的確比較匆忙。P1P2P4P3面試是一種雙相的交流與選擇；面試人員應(yīng)注意保持公司的雇主品牌形象；客觀真實(shí)的描述公司及職位的情況；對(duì)于不確定的事情不要許諾應(yīng)聘者。02PARTTWO招聘面試的標(biāo)準(zhǔn)讓?xiě)?yīng)聘人員講敘以往的關(guān)鍵事件。通過(guò)關(guān)鍵工作事件，了解應(yīng)聘人員素質(zhì)，從而來(lái)分析和判斷應(yīng)聘人員未來(lái)的表現(xiàn)，做出是否錄用的決策。不要被一個(gè)人突出的特質(zhì)打動(dòng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效是面試人才的根本需求。人崗匹配；人和組織匹配人和組織的發(fā)展匹配企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)績(jī)效的人才實(shí)現(xiàn)績(jī)效來(lái)自于三個(gè)匹配03PARTTHREE有效面試的流程讓?xiě)?yīng)聘人員講敘以往的關(guān)鍵事件。通過(guò)關(guān)鍵工作事件，了解應(yīng)聘人員素質(zhì)，從而來(lái)分析和判斷應(yīng)聘人員未來(lái)的表現(xiàn)，做出是否錄用的決策。在進(jìn)行面試前，你是否清楚以下幾個(gè)問(wèn)題：招聘職位需要具備的任職條件招聘職位的主要工作職責(zé)招聘職位的匯報(bào)關(guān)系招聘職位的能力要求閱讀簡(jiǎn)歷及附屬資料注意哪些工作經(jīng)歷是你不清楚或希望了解更多情況的地方；注意應(yīng)聘資料中有疑點(diǎn)的地方（如工作中的間斷時(shí)間）準(zhǔn)備需要詢問(wèn)的問(wèn)題。面試地點(diǎn)的安排為應(yīng)聘者在等待時(shí)準(zhǔn)備水和內(nèi)刊讀物等全部的面試時(shí)間大概在30－40分鐘左右，其流程及每一環(huán)節(jié)的時(shí)間分配如下：3分鐘以內(nèi)5－6分鐘20－25分鐘5分鐘3分鐘以內(nèi)開(kāi)場(chǎng)白主要背景回顧行為事例回顧附加信息咨詢結(jié)束面試建立和諧的氣氛歡迎候選人，先自我介紹，要友好，用簡(jiǎn)單的禮儀如握手、微笑或談一兩句天氣如何？“您今天在來(lái)的路上有沒(méi)有塞車(chē)？”等等

逐漸切入正題一旦求職者放松下來(lái)，就要切入正題。不要花太長(zhǎng)的時(shí)間，通常三分鐘之內(nèi)。TIPS請(qǐng)應(yīng)聘者簡(jiǎn)短描述自己的基本情況，包括：教育背景；職業(yè)發(fā)展歷程（晉升、獲獎(jiǎng)）；職位、匯報(bào)關(guān)系及組織架構(gòu)；求職動(dòng)機(jī)；離職原因。這一部分也不要花太多時(shí)間，通常5-10分鐘左右。TIPS基于招聘崗位能力要求提出相關(guān)問(wèn)題，讓?xiě)?yīng)聘人員講敘以往的關(guān)鍵事件。通過(guò)關(guān)鍵工作事件，了解應(yīng)聘人員素質(zhì)，從而來(lái)分析和判斷應(yīng)聘人員未來(lái)的表現(xiàn)，做出是否錄用的決策。素質(zhì)模型與行為面試法行為面試方法最早是心理學(xué)家用以進(jìn)行心理測(cè)評(píng)的一種方法。主要原則是“根據(jù)過(guò)去的行為預(yù)測(cè)其未來(lái)的表現(xiàn)”。在操作層面上，行為面試目標(biāo)明確，追求細(xì)節(jié)。緊緊圍繞已有的職位要求以及素質(zhì)能力，收集以下方面的信息：過(guò)去的真實(shí)想法、行動(dòng)及日常行為（做什么，不做什么）；取得成功最重要的因素，或與眾不同之處；專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，工作動(dòng)機(jī)及其特質(zhì)。尋求過(guò)去的行為事實(shí)。問(wèn)題中含有最大限度的形容詞，如：最好、最高、最成功、最不成功等等。

如：“你當(dāng)……時(shí)所遇到的最有挑戰(zhàn)性（或最艱難、或最有意義）的一次經(jīng)歷是什么？”多為開(kāi)放式的問(wèn)題如“你在工作中最大的壓力是什么？”有一家民營(yíng)企業(yè)要招聘一位人力資源經(jīng)理，總經(jīng)理問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題：我們公司的這個(gè)職位需要帶領(lǐng)十幾個(gè)人的隊(duì)伍，你認(rèn)為你帶人帶得怎么樣？你團(tuán)隊(duì)工作怎么樣？因?yàn)檫@個(gè)職位需要到處交流、溝通，你覺(jué)得你團(tuán)隊(duì)精神好不好？我們公司是剛剛設(shè)立這個(gè)職位，壓力特別大，需要經(jīng)常出差，你能不能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況？你認(rèn)為怎么問(wèn),總經(jīng)理才能獲取他想要的信息？思考考察管理能力考察團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力能不能經(jīng)常出差你在原來(lái)的公司里，有多少人向你匯報(bào)？你向誰(shuí)匯報(bào)？你是怎么處理你手下的矛盾和糾紛的？舉個(gè)例子？我們常說(shuō)人力資源部和部門(mén)經(jīng)理經(jīng)常鬧矛盾，你是否遇到過(guò)類(lèi)似的糾紛，當(dāng)時(shí)是怎么處理的？作為人力資源部經(jīng)理，你曾經(jīng)從哪些方面做出努力以改善公司內(nèi)部的溝通狀況？上一家公司的工作頻率是怎么樣的？要經(jīng)常加班嗎？多長(zhǎng)時(shí)間出一次差？這種出差頻率有沒(méi)有影響到你的生活？你對(duì)這種出差頻率有什么看法？從好的事件開(kāi)始詢問(wèn)。在一個(gè)事件未結(jié)束之前，不要轉(zhuǎn)移。探求細(xì)節(jié)、刨根問(wèn)底。敘述過(guò)去發(fā)生的事件而非假定的事情或抽象的思想觀點(diǎn)。引導(dǎo)并讓?xiě)?yīng)聘者思考和回憶以前的經(jīng)歷。注意應(yīng)聘者提到的“我們”。要注意應(yīng)聘者的情緒。針對(duì)每一項(xiàng)問(wèn)題的判斷，得出相應(yīng)能力的判斷。面試結(jié)束前的回顧和遺拾補(bǔ)漏階段。請(qǐng)應(yīng)聘人員歸納勝任該職位所需的知識(shí)、技能、個(gè)性等特征，必要時(shí)要求進(jìn)一步描述并舉例說(shuō)明。檢查是否有遺漏的問(wèn)題，提出補(bǔ)充或附加問(wèn)題；鼓勵(lì)應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)或發(fā)表自己的意見(jiàn)。不要花太長(zhǎng)的時(shí)間，通常五分鐘之內(nèi)。對(duì)于可能的適合人選，可對(duì)其適時(shí)地多介紹公司以加深其印象，并詢問(wèn)對(duì)方期望的待遇及預(yù)定的上班日期。告訴應(yīng)聘者下一步的安排，以及通知其是否錄取之方式與日期，不要當(dāng)場(chǎng)告訴對(duì)方是否被應(yīng)聘。衷心地向應(yīng)聘者表達(dá)對(duì)其參加本次面試的謝意。立即整理面試記錄。不要許諾你不能確定的事情T(mén)IPS面試中的注意事項(xiàng)：如何問(wèn)？發(fā)言遵守3/7原則。發(fā)言最多的，可不是面試主持人，請(qǐng)記??！避免以“Yes”or“NO”進(jìn)行回答的問(wèn)題，多問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題。不要傳遞面試主持人所期望的答案的信息。不要像囚犯那樣審問(wèn)求職者，不要采取諷刺或漫不經(jīng)心的態(tài)度。掌握面試時(shí)間，不要讓求職者支配整個(gè)面試，使得您無(wú)法問(wèn)您所有的問(wèn)題。（果斷打斷滔滔不絕者）面試中的注意事項(xiàng)：如何觀？不要以貌取人，誤入歧途。堅(jiān)持目的性、客觀性、全面性、典型性出發(fā)。要充分發(fā)揮直覺(jué)效應(yīng)和綜合效應(yīng)。防止受第一印象的影響。Addcontents愿不愿？Addcontents合不合適？Addcontents情景因素Addcontents能不能？知識(shí)、技術(shù)、潛能、體力、耐力動(dòng)機(jī)、興趣個(gè)性、人格、工作壓力居住地點(diǎn)、家庭面試后的評(píng)估階段——評(píng)估依據(jù)尋求過(guò)去的行為事實(shí)。尋求過(guò)去的行為事實(shí)。每次只評(píng)估一個(gè)候選人；逐項(xiàng)對(duì)各要素進(jìn)行評(píng)分；公平、公正地對(duì)待所有應(yīng)聘者；注重行為表現(xiàn)，而不是主觀感覺(jué)。清晰的個(gè)人行為（是“我”）；過(guò)往的事實(shí)（非“假設(shè)”）；完整的情形；其他的細(xì)節(jié)。從培養(yǎng)成本的角度綜合分析人的優(yōu)劣。通常情況下，能力中，動(dòng)力部分最難培養(yǎng)；從企業(yè)管理的角度綜合評(píng)估。用人緊急程度；人才的市場(chǎng)儲(chǔ)備情況；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才狀況；團(tuán)隊(duì)合作情況。尋找合適而非最優(yōu)秀的,結(jié)合崗位選人選特質(zhì),培養(yǎng)發(fā)展他的專(zhuān)業(yè)技能。TIPS專(zhuān)業(yè)部門(mén)面試和HR部門(mén)面試兩者之間的區(qū)別招聘是分層次的，也有不同的分工，別指望HR一個(gè)人把全部活都干完。一般而言，HR負(fù)責(zé)基本素質(zhì)，用人部門(mén)負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技能，公司高層負(fù)責(zé)綜合素質(zhì)。人力資源在招聘的時(shí)候大多數(shù)時(shí)候是組織與安排的角色；HR在這個(gè)時(shí)候往往和對(duì)方談的是公司文化、薪酬福利等等這些眾多求職者關(guān)心的問(wèn)題。最終HR的面試會(huì)重點(diǎn)放在了解其加入公司的動(dòng)機(jī)和本人的價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)合作以及適應(yīng)變化的能力。專(zhuān)業(yè)性方面，由有一定經(jīng)驗(yàn)并受過(guò)專(zhuān)門(mén)面試技能培訓(xùn)的公司部門(mén)高級(jí)經(jīng)理，比如招會(huì)計(jì)由財(cái)務(wù)經(jīng)理面試，招個(gè)電氣工程師由電修主任或生產(chǎn)經(jīng)理面試。而對(duì)于應(yīng)屆生招聘，人員更主要是作為公司未來(lái)人才儲(chǔ)備，絕非作為一線基層人員招聘，關(guān)注點(diǎn)在于公司今后的發(fā)展預(yù)期，必須由各部門(mén)高層經(jīng)理參與招聘。面試官請(qǐng)一定要記?。褐灰阍趶氖抡衅腹ぷ?，你就是在招聘同事，而不是招聘敵人，請(qǐng)一定要真誠(chéng)、禮貌、適當(dāng)?shù)貙?duì)待同事——哪怕他（她）還只是潛在的。職能部門(mén)職能人力資源經(jīng)理職責(zé)錄用提供工作分析、工作說(shuō)明的資料，使各個(gè)部門(mén)的人力資源計(jì)劃與戰(zhàn)略計(jì)劃相一致;對(duì)侯選者進(jìn)行面試，綜合HR部門(mén)的意見(jiàn)，做出最終的錄用決定。進(jìn)行工作分析，組織招聘，準(zhǔn)備申請(qǐng)表，組織筆試，與部門(mén)經(jīng)理一起面試，核查背景資料和推薦資料等。薪酬、溝通與激勵(lì)公平對(duì)待員工，溝通，解決抱怨和爭(zhēng)端，提倡協(xié)作，及時(shí)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)員工。制定薪酬和福利政策，維護(hù)員工關(guān)系，為員工提供服務(wù)等。培訓(xùn)與發(fā)展指導(dǎo)新進(jìn)員工的培訓(xùn)，幫助下屬改善績(jī)效，培訓(xùn)下屬的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，向員工反饋信息。技術(shù)培訓(xùn)，管理培訓(xùn)，職業(yè)生涯規(guī)劃，咨詢服務(wù)，人力資源研究等。調(diào)整解雇、提升、調(diào)動(dòng)。員工滿意度調(diào)查、退休政策咨詢等。一次好的面試=充分準(zhǔn)備+好的提問(wèn)+仔細(xì)傾聽(tīng)+準(zhǔn)確記錄+評(píng)估仔細(xì)準(zhǔn)備。保持專(zhuān)