2023年煙草西藏公司筆試試題及答案

2/2收集整理，僅供參考2023年煙草西藏公司筆試試題及答案一、單選題1.專賣機(jī)關(guān)行政處罰案件移送根據(jù)接受機(jī)關(guān)不同，可分為（）A.以上都是B.內(nèi)部移送和外部移送C.行政移送和刑事移送D.部分移送和全案移送【答案】：B2.在煙草專賣行政處罰中最嚴(yán)厲的行政處罰措施是（）。A.警告B.吊銷許可證C.責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)D.罰款【答案】：C3.個(gè)體戶某甲因銷售假冒偽劣卷煙，煙草專賣行政管理部門經(jīng)調(diào)查核實(shí)后決定對(duì)其處以10萬(wàn)元的罰款.下列有關(guān)該事件的表述中哪項(xiàng)是不正確的？（）A.聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行B.舉行聽證的費(fèi)用由煙草專賣行政管理部門與某甲合理分擔(dān)C.某甲既可以自己參加聽證，也可以委托他人代理參加聽證D.煙草專賣行政管理部門應(yīng)告知某甲有要求舉行聽證的權(quán)利【答案】：B4.客戶經(jīng)理選擇重點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)象比例的根據(jù)是（）。A.銷售狀況排名B.結(jié)合片區(qū)的實(shí)際狀況C.盈利狀況排名D.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果【答案】：B5.卷煙批發(fā)服務(wù)是由煙草商業(yè)企業(yè)提供,服務(wù)的是近500萬(wàn)名卷煙零售客戶;卷煙零售服務(wù)主要是由零售客戶提供,接受服務(wù)的是高達(dá)3億名的卷煙消費(fèi)者,說(shuō)明（）。A.分銷方式單一B.促銷有一定的困難C.需求彈性不同D.服務(wù)供求分散【答案】：D6.吸某款品牌的卷煙能體現(xiàn)吸煙者的獨(dú)特品位、社會(huì)地位等,這屬于（）。A.功能價(jià)值B.感覺價(jià)值C.情感價(jià)值D.剩余價(jià)值【答案】：C7.《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》中規(guī)定煙草專賣管理機(jī)關(guān)查處的案件違法經(jīng)營(yíng)額是的應(yīng)當(dāng)報(bào)省級(jí)煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)備案。A.150萬(wàn)元以上B.50萬(wàn)元以上C.10萬(wàn)元以上D.100萬(wàn)元以上【答案】：B8.無(wú)煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證生產(chǎn)煙草制品的,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令關(guān)閉（）,并將其違法生產(chǎn)的煙草制品公開銷毀。A.沒收違法生產(chǎn)的煙草制品和違法所得B.沒收違法所得,處以違法煙草專賣品價(jià)值1倍以上兩倍以下的罰款C.沒收違法所得,處以所生產(chǎn)煙草制品價(jià)值1倍以上兩倍以下的罰款D.沒收違法生產(chǎn)的煙草制品【答案】：C9.取得煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證的企業(yè),應(yīng)當(dāng)在許可證規(guī)定（）內(nèi),從事煙草制品的批發(fā)業(yè)務(wù)。A.經(jīng)營(yíng)范圍B.地域范圍C.經(jīng)營(yíng)范圍和地域范圍D.時(shí)間范圍【答案】：C10.（）煙草專賣品必須持有煙草專賣行政主管部門或者煙草專賣行政主管部門授權(quán)的機(jī)構(gòu)簽發(fā)的準(zhǔn)運(yùn)證。A.托運(yùn)或者承運(yùn)B.托運(yùn)或者自運(yùn)C.承運(yùn)或者攜帶D.托運(yùn)或者攜帶【答案】：B11.擅自收購(gòu)煙葉（）公斤以上的,依法沒收其違法收購(gòu)的煙葉和違法所得。A.2000B.500C.1500D.1000【答案】：D12.計(jì)算重復(fù)投訴率不需要考慮以下哪些因素（）。A.投訴次數(shù)總和B.重復(fù)投訴次數(shù)C.零售客戶總數(shù)D.投訴時(shí)間周期【答案】：C13.省際間運(yùn)輸煙葉準(zhǔn)運(yùn)證的有效期限最長(zhǎng)不得超過(guò)天。A.20B.35C.30【答案】：C14.根據(jù)國(guó)家局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙零售客戶分類工和的通知》(中煙銷網(wǎng)[2008]52號(hào))要求,將卷煙零售客戶劃分為（）個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。A.5B.3C.4D.2【答案】：B15.市場(chǎng)檢查日志是（）當(dāng)天的檢查計(jì)劃?rùn)z查結(jié)束后，對(duì)檢查情況進(jìn)行歸納整理而形成的檢查記錄。A.市場(chǎng)稽查員B.內(nèi)部監(jiān)督管理員C.客戶經(jīng)理D.市場(chǎng)監(jiān)管員【答案】：D16.根據(jù)《煙草專賣法實(shí)施條例》的規(guī)定，申領(lǐng)下列哪種許可證不需要具備合理布局的條件？（）A.煙草專賣零售許可證B.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證C.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證D.特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證【答案】：B17.在煙草制品運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)隨貨同行有（）。A.準(zhǔn)運(yùn)證和購(gòu)銷合同原件B.發(fā)票C.購(gòu)銷合同復(fù)印件D.準(zhǔn)運(yùn)證復(fù)印件【答案】：A18.聽證（）。A.可以收費(fèi)B.除工本費(fèi)外不另收費(fèi)用C.不收費(fèi)【答案】：C19.聽證會(huì)的主持人由煙草專賣局指定，人數(shù)一般為（）人以上的單數(shù)。A.3B.1C.5【答案】：A20.運(yùn)用模型設(shè)計(jì)監(jiān)測(cè)內(nèi)容和問(wèn)卷題目可以確保問(wèn)卷結(jié)構(gòu)的（）,同時(shí)也為之后的服務(wù)評(píng)估奠定了框架基礎(chǔ)。A.完整性和科學(xué)性B.針對(duì)性和計(jì)劃性C.完整性和針對(duì)性D.針對(duì)性和科學(xué)性【答案】：A21.在送貨作業(yè)目標(biāo)中,卷煙配送中心送貨要確保（）準(zhǔn)確、及時(shí)。A.訂單采集B.市場(chǎng)調(diào)查C.客戶拜訪D.貨款結(jié)算【答案】：D22.同申請(qǐng)行政復(fù)議的（）有利害關(guān)系的其他公民、法人或者其他組織,可以作為第三人參加行政復(fù)議。A.具體行政行為B.申請(qǐng)人C.抽像行政行為D.被申請(qǐng)人【答案】：A23.現(xiàn)代終端的功能作用包括（）A.形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤B.卷煙陳列、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤C(jī).卷煙陳列、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤D.產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤【答案】：D24."將成熟、次強(qiáng)的品牌擺放在煙柜中較偏的位置,標(biāo)定邊界,幫助維護(hù)和拓寬陳列空間",采用的促銷技巧是（）。A.開展分層陳列,提高整體銷售B.促進(jìn)新品、滯銷品發(fā)展C.使用"中心保護(hù)法"推廣弱勢(shì)品牌D.充分利用"黃金帶"的廣告效用【答案】：C25.煙草專賣行政主管部門決定接受其他執(zhí)法機(jī)關(guān)移送的案件后,應(yīng)依次辦理（）。A.制作案件受理回復(fù)函、接收案卷材料和涉案財(cái)物、立案、調(diào)查取證B.立案、接收案卷材料和涉案財(cái)物、制作案件受理回復(fù)函、調(diào)查取證C.制作案件受理回復(fù)函、調(diào)查取證、接收案卷材料和涉案財(cái)物、立案D.調(diào)查取證、立案、接收案卷材料和涉案財(cái)物、制作案件受理回復(fù)函【答案】：A26.法國(guó)作家雨果說(shuō)：“最大的決心會(huì)產(chǎn)生最高的智慧?！毕铝信c這句話蘊(yùn)含相似哲理的是（）A.只要有信心，黃土變成金B(yǎng).入山問(wèn)樵，入水問(wèn)漁C.劈柴不照紋，累死劈柴人D.巧婦難為無(wú)米之炊【答案】：A27.“有時(shí)候文明只是十公分的寬度，有時(shí)候只是一張紙的厚度，當(dāng)我們把十公分的盲道讓出來(lái)，當(dāng)我們?cè)谝巫由蠅|一張紙，個(gè)人的一小步構(gòu)成了中國(guó)文明進(jìn)步的一大步?！边@段話蘊(yùn)含的道理是：A.質(zhì)變是量變的結(jié)果，要重視量的積累B.要注重系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化趨向C.要立足整體，發(fā)揮整體統(tǒng)率作用D.只要抓住時(shí)機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)事物的質(zhì)變【答案】：A28.“從物到感覺和思想”與“從感覺和思想到物”是兩條根本對(duì)立的認(rèn)識(shí)路線，它屬于：A.可知論與不可知論的對(duì)立B.辯證法與形而上學(xué)的對(duì)立C.唯物主義反映論與唯心主義先驗(yàn)論的對(duì)立D.辯證唯物主義與舊唯物主義對(duì)立【答案】：C29.黨和國(guó)家到2020年的奮斗目標(biāo)是：A.基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化B.全面實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展C.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)D.全面建成小康社會(huì)【答案】：D30.確定我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)，核心問(wèn)題是正確認(rèn)識(shí)和處理：A.計(jì)劃與市場(chǎng)的關(guān)系B.發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系C.改革與發(fā)展的關(guān)系D.經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)濟(jì)制度的關(guān)系【答案】：A31.關(guān)于中國(guó)的名山，以下描述錯(cuò)誤的是（）。A.泰山為“五岳”之首，古稱“東岳”，又名“岱宗”B.嵩山為“五岳”中的“中岳”，位于河南省西部C.衡山為“五岳”中的“南岳”，位于湖南省中部，主峰為祝融峰D.華山為“五岳”中的“北岳”，山形遠(yuǎn)望如蓮花盛開，故名華山【答案】：D32.金融市場(chǎng)最基本的功能是（）。A.融通資金B(yǎng).累積資金C.轉(zhuǎn)換資金D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)【答案】：A33.“行百里者半九十”意在強(qiáng)調(diào)（）。A.功虧一簣B.功敗垂成C.前功盡棄D.末路之難【答案】：D34.《資治通鑒》是我國(guó)北宋年間何人主編的一部編年體的歷史巨著？（）A.蘇軾B.歐陽(yáng)修C.司馬光D.王安石【答案】：C35.物質(zhì)形態(tài)變化反映物質(zhì)的熱運(yùn)動(dòng)規(guī)律，下列選項(xiàng)對(duì)物質(zhì)形態(tài)變化表述不正確的是（）。A.物質(zhì)升華要放熱B.物質(zhì)液化要放熱C.物質(zhì)汽化要吸熱D.物質(zhì)凝固要放熱【答案】：A36.若出現(xiàn)（）現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)首先考慮計(jì)算機(jī)是否感染了病毒。A.軟盤插不進(jìn)驅(qū)動(dòng)器B.啟動(dòng)時(shí)報(bào)告硬件問(wèn)題C.程序運(yùn)行速度明顯變慢D.不能讀取光盤【答案】：C37.價(jià)值規(guī)律的作用機(jī)制，就是市場(chǎng)機(jī)制，包括價(jià)格機(jī)制、供求機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，其中哪種機(jī)制是市場(chǎng)機(jī)制的核心？（）。A.競(jìng)爭(zhēng)B.價(jià)格C.企業(yè)D.供求【答案】：B38.辯證唯物主義認(rèn)為，主體和客體的關(guān)系（）。A.不僅是改造與被改造的關(guān)系，而且也是反映與被反映的關(guān)系B.只是改造與被改造的關(guān)系C.是指導(dǎo)和被指導(dǎo)的關(guān)系D.只是反映與被反映的關(guān)系【答案】：A39.被公認(rèn)為化學(xué)定性分析方法的奠基人是（）。A.玻意耳B.阿伏伽德羅C.門捷列夫D.道爾頓【答案】：A40.農(nóng)民李某在自家承包地里發(fā)現(xiàn)一件珍貴文物，這件文物的所有權(quán)是（）。A.國(guó)家B.李某C.李某所在的村子D.應(yīng)在市場(chǎng)上流通E.李某有一半所有權(quán)【答案】：A二、多選題41.按需求的實(shí)現(xiàn)形式,需求可分為（）A.物質(zhì)需求B.潛在需求C.現(xiàn)實(shí)需求D.精神需求【答案】：BC42.送貨路線和人員一般應(yīng)根據(jù)送貨量和（）進(jìn)行確定。A.送貨距離B.車輛類型C.商戶數(shù)量D.貨物特征【答案】：AD43.服務(wù)營(yíng)銷中對(duì)當(dāng)前客戶價(jià)值的評(píng)估可以從（）等多個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)。A.成長(zhǎng)度B.信用度C.貢獻(xiàn)度D.支持度【答案】：BCD44.“我與客戶共成長(zhǎng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)包括（）A.我的客戶我輔導(dǎo)B.我的客戶我管理C.我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)D.我的終端我維護(hù)【答案】：ACD45.國(guó)家對(duì)卷煙、雪茄煙的（）進(jìn)行控制。A.香料B.焦油含量C.所有添加劑D.主要添加劑【答案】：BD46.關(guān)于品牌個(gè)性與品牌核心價(jià)值的表述正確的是（）。A.品牌個(gè)性是軸心,品牌核心價(jià)值是圍繞著品牌個(gè)性建立的B.品牌個(gè)性是品牌核心價(jià)值的集中表現(xiàn)C.品牌個(gè)性比品牌核心價(jià)值更重要D.品牌的核心價(jià)值是塑造品牌個(gè)性的內(nèi)在動(dòng)力【答案】：BD47.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證可以由（）發(fā)放。A.地市級(jí)煙草專賣局B.縣級(jí)煙草專賣局C.省級(jí)煙草專賣局D.國(guó)家煙草專賣局【答案】：CD48.關(guān)于需求導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念描述正確的包括（）。A.需求導(dǎo)向代表了營(yíng)銷發(fā)展的大勢(shì)B.需求導(dǎo)向下,企業(yè)注重了解需求,滿足需求,產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適C.需求導(dǎo)向著眼的是消費(fèi)者D.需求導(dǎo)向下,市場(chǎng)僅限于同類產(chǎn)品市場(chǎng),范圍局限【答案】：ABC49.采購(gòu)事項(xiàng)審批必須經(jīng)過(guò)（）部門批準(zhǔn)。A.局領(lǐng)導(dǎo)B.職能部門C.采購(gòu)辦D."三項(xiàng)工作"管委會(huì)【答案】：BCD50.下列（）都必須申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),未經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)不得生產(chǎn)銷售。A.有包裝的煙絲B.卷煙C.雪茄煙D.復(fù)烤煙葉【答案】：ABC51.以下關(guān)于投訴率分析的說(shuō)法正確的有（）。A.投訴率呈降低趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的B.投訴率呈平穩(wěn)狀,表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量基本沒有太大變化C.投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量處于很不穩(wěn)定狀況,時(shí)好時(shí)壞D.投訴率呈上升趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化【答案】：ABCD52.個(gè)性服務(wù)包括（）A.寬帶套餐B.網(wǎng)上配貨C.貸記卡D.福利彩票【答案】：ACD53.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.聽證筆錄交當(dāng)事人審核無(wú)誤后簽字或者以其他方式確認(rèn);當(dāng)事人拒絕確認(rèn)的,記錄人應(yīng)當(dāng)注明情況并簽字B.聽證主持人必須是煙草專賣行政主管部門法制工作人員C.當(dāng)事人不同意公開的的案件,聽證不公開舉行D.當(dāng)事人認(rèn)為主持人與本案有間接利害關(guān)系的,有權(quán)申請(qǐng)回避【答案】：ABCD54.單品上柜率指標(biāo)反映（）。A.上柜銷售覆蓋面B.品牌的投放策略和零售客戶對(duì)品牌的接受程度C.零售客戶對(duì)某單品的需求旺盛程度D.重復(fù)采購(gòu)占比【答案】：AB55.聽證主持人確定聽證日期后,應(yīng)在聽證會(huì)舉行7日前書面通知當(dāng)事人舉行聽證的（）,并同時(shí)報(bào)告上一級(jí)煙草專賣行政主管部門。A.參加人B.地點(diǎn)C.程序D.時(shí)間【答案】：BD56.事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,當(dāng)事人須及時(shí)將事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)及損失情況以書面形式報(bào)告車管部門和分管領(lǐng)導(dǎo),造成責(zé)任事故的根據(jù)交管部門認(rèn)定的責(zé)任劃分,視情節(jié)給予處罰（）。A.次要責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失1%的處罰。B.同等責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失3%的處罰。C.主要責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失7%的處罰。D.全部責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失10%的處罰?！敬鸢浮浚篈BCD57.企業(yè)采用單一品牌架構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.一旦同一品牌下的某一產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,就可能發(fā)生“株連效應(yīng)”B.同一品牌下如果產(chǎn)品性質(zhì)差異太大,容易導(dǎo)致品牌個(gè)性淡化C.難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次,給消費(fèi)者帶來(lái)不便D.所有產(chǎn)品用統(tǒng)一品牌容易造成消費(fèi)者混淆產(chǎn)品【答案】：ABCD58.煙草專賣行