人力資源經(jīng)理年度述職報(bào)告

人力資源經(jīng)理年度述職報(bào)告人力資源經(jīng)理年度述職報(bào)告1

大家好！人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)管理，深化人事改革，加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作、著力于制度優(yōu)化、注意內(nèi)部管理、以及網(wǎng)點(diǎn)變更等事宜，細(xì)化了人事、宣揚(yáng)、培訓(xùn)各項(xiàng)管理。一年來(lái)，在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)人力資源部全體同事們的共同努力，我較精彩地履行了崗位職責(zé)，較圓滿地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào)：

一、有效推動(dòng)人事管理工作

人事管理工作依照“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制開(kāi)展工作，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰創(chuàng)建了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰慧才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置。通過(guò)對(duì)全行實(shí)行定崗定編，實(shí)行員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動(dòng)合同等制度性措施，大力分流富余人員，并把終止和解除勞動(dòng)合同作為人員分流的主要渠道。

二、網(wǎng)點(diǎn)變更工作

通過(guò)對(duì)銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考察，依據(jù)績(jī)效撤銷、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施，撤并低效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多個(gè)，完成省分行下達(dá)安排的101%。在低效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的撤并過(guò)程中，我與分行會(huì)計(jì)科和各支行辦公室協(xié)作，與銀監(jiān)局主動(dòng)聯(lián)系，在較短時(shí)間內(nèi)取得銀監(jiān)局的批復(fù)，制定多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)撤并、整合、遷址安排，使整個(gè)撤并工作快速、平安、合規(guī)，為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗供應(yīng)了有力的支持。

三、著力深化干部選拔任用制度改革

1、規(guī)范干部管理工作。仔細(xì)執(zhí)行省分行黨委制定的干部報(bào)批報(bào)備制度，對(duì)全部提拔和重要業(yè)務(wù)崗位主要負(fù)責(zé)人調(diào)整都履行了報(bào)備、報(bào)批手續(xù)。

四、仔細(xì)做好員工培訓(xùn)工作

隨著我行深化改革和發(fā)展的須要，對(duì)員工隊(duì)伍的素養(yǎng)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教化培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。針對(duì)人員崗位變動(dòng)頻繁，新業(yè)務(wù)不斷增多的現(xiàn)實(shí)，我們將員工培訓(xùn)工作作為20xx人事工作的側(cè)重點(diǎn)。激勵(lì)員工參與各級(jí)別專業(yè)技能培訓(xùn)和考核，同時(shí)對(duì)管理人員進(jìn)行管理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)管理理念及執(zhí)行實(shí)力的培育，形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念，提高了公司管理層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理水平。

五、仔細(xì)聽(tīng)取老干部的看法，切實(shí)改進(jìn)工作方法

截止20xx年5月，全行共有離退休人員（含內(nèi)退人員）60多人，老干部工作量增大。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，在科室人員少，事情雜的狀況下，我們盡量為老干部服好務(wù)。對(duì)來(lái)訪老干部熱忱接待，仔細(xì)聽(tīng)取他們的看法，對(duì)有關(guān)問(wèn)題能解決的剛好解決，不能解決的剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,今年通過(guò)做各方面的工作，；對(duì)生病住院的老干部，只要我們知道了就肯定到醫(yī)院探望，今年共探望生病老干部多人次。在人事檔案管理方面，我們仔細(xì)落實(shí)總行統(tǒng)一的檔案管理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規(guī)范化，進(jìn)一步規(guī)范了檔案管理工作。

六、強(qiáng)化部門(mén)自律監(jiān)管，促進(jìn)組織人事工作規(guī)范化建設(shè)

我嚴(yán)格根據(jù)自律監(jiān)管實(shí)施細(xì)則的要求，建立了崗位責(zé)任制，落實(shí)了各崗位職責(zé)，并在人手少，任務(wù)重的狀況下，按要求對(duì)全行組織人事工作進(jìn)行了有效監(jiān)管。

回顧過(guò)去一年，雖然成果是主要的，但是也還存在很多的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、在規(guī)范化管理中，缺乏精細(xì)化管理。20xx年我部全體員工致力于規(guī)范化管理，通過(guò)一年的工作，人力資源部各項(xiàng)工作基本符合規(guī)范化管理要求，經(jīng)過(guò)自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查，還存在一些問(wèn)題和不足。人力資源部人員配備少，我個(gè)人在工作中，角色轉(zhuǎn)變過(guò)慢，對(duì)各支行的自律監(jiān)管中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，只要求對(duì)相關(guān)支行下發(fā)了整改看法書(shū)，是否整改到位，基本上是以支行的整改回復(fù)為準(zhǔn)，而沒(méi)有剛好進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對(duì)各行提出了要求,中間達(dá)沒(méi)有進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，在檢查中有個(gè)別部分重要崗位人員由于人員的確調(diào)配不了無(wú)法進(jìn)行輪休。

工作主動(dòng)性不強(qiáng)。我在日常的工作中,與上級(jí)行和支行在信息的溝通和處理上不夠剛好，存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象，辦事效率有待提高，對(duì)分行組織人事工作帶來(lái)肯定的影響，對(duì)于有些狀況沒(méi)有剛好進(jìn)行調(diào)查探討，更沒(méi)有向黨委提出解決問(wèn)題的建議，致使基層部分職工對(duì)安排政策看法較大。雖然有客觀因素，但從主觀上分析，主要還是本人工作的'能動(dòng)性和主動(dòng)性存在問(wèn)題所致。

3、工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一年來(lái)，雖然做了大量的工作，但還有很多地方，距分行黨委的要求還有肯定的差距，這與我本人的素養(yǎng)和實(shí)力是有干脆聯(lián)系的。

這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣闊員工的認(rèn)可，我將更加努力做好本職工作，服務(wù)于全行員工。

七、為了進(jìn)一步提高銀行人力資源管理效率，我將在接下來(lái)的工作中做好以下幾個(gè)方面

一、我將實(shí)行三級(jí)管理考核方法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作。為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，主動(dòng)營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立敏捷的用人機(jī)制，實(shí)行三級(jí)考評(píng)管理方法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），根據(jù)思想品德、工作實(shí)力、工作看法、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；較后由員工所在部門(mén)匯總終評(píng)，

二、在人員培訓(xùn)方面，主動(dòng)開(kāi)展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加銀行員工的專業(yè)技能和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，針對(duì)銀行改革經(jīng)營(yíng)須要，安排舉辦多期管理學(xué)問(wèn)講座，組織員工外出集體參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，激勵(lì)員工崗位成才，推動(dòng)銀行發(fā)展。

回顧過(guò)去，我們信念百倍，展望將來(lái)，我們豪情滿懷。人力資源部將在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，努力完成好全年各項(xiàng)工作，為行的跨更加展貢獻(xiàn)力氣。

人力資源經(jīng)理年度述職報(bào)告2

總的說(shuō)來(lái)，過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是勞碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司供應(yīng)給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一年的工作，隨著對(duì)公司狀況的深化了解和自身的成長(zhǎng)，我對(duì)人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：

一、制度建設(shè)方面

力爭(zhēng)在3月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制，包括：職位說(shuō)明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行聘請(qǐng)、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，特別關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，肯定要與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際狀況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。二、聘請(qǐng)方面

在年初制定公司定員、定編，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格根據(jù)編制和該部門(mén)的薪酬預(yù)算對(duì)各部門(mén)進(jìn)行限制。同時(shí)，利用好各項(xiàng)聘請(qǐng)渠道，保障公司對(duì)人才的需求。

三、培訓(xùn)方面

1)因要協(xié)作績(jī)效管理的開(kāi)展，擬在06年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)?？偨Y(jié)05年考核工作開(kāi)展的不好的緣由，公司絕大部門(mén)管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂，沒(méi)有他們的協(xié)作，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前上報(bào)林總。

2)年前針對(duì)中層，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，依據(jù)各管理人員的須要及公司的實(shí)際狀況，支配好參與聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部留意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。

3)公司培訓(xùn)師參加培訓(xùn)課后，必需在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和安排，不同的課程對(duì)不同的`人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋看法進(jìn)行調(diào)查并照實(shí)反饋。4)可在xx年組織公司中層參與一些戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò)戶外的活動(dòng)，熬煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

5)在公司派員參與培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門(mén)經(jīng)理外出參與培訓(xùn)時(shí)，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能熬煉該員工的實(shí)力，也能提高該員工的主動(dòng)性，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。

四、考核方面

考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤，從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延長(zhǎng)，副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等，依據(jù)各部門(mén)實(shí)際狀況一一簽訂。

考核期結(jié)束后，由財(cái)務(wù)供應(yīng)數(shù)據(jù)，人事部落實(shí)考核狀況，做到過(guò)程限制，剛好將考核狀況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效面談、找出問(wèn)題，幫助部門(mén)實(shí)現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開(kāi)展，并明確下一步的工作目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。

五、薪酬方面

擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)整員工工作主動(dòng)性，增加公司凝合力的手段，詳細(xì)薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會(huì)根據(jù)公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程限制，并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)2xxx年工作的展望，信任在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階!20xx年xx月xx日

人力資源經(jīng)理年度述職報(bào)告3

一、組織存在問(wèn)題診斷

通過(guò)三個(gè)月的實(shí)際工作，對(duì)公司的人事及公司各部門(mén)基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深化的調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)診斷：收集并分析了有關(guān)資料；并與各部門(mén)管理人員和員工進(jìn)行了面對(duì)面深化的溝通、面談。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)、考察、實(shí)際工作狀況的綜合分析、診斷，就組織存在問(wèn)題，提出以下幾方面的看法或問(wèn)題（不講優(yōu)點(diǎn)，只提問(wèn)題）。

★崗位職責(zé)不太明確、無(wú)體系；★企業(yè)文化沒(méi)有安排和詳細(xì)執(zhí)行力；★績(jī)效考核無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，薪酬福利激勵(lì)性不夠；★溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏安排性與執(zhí)行力。

以上問(wèn)題詳細(xì)表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、部門(mén)職能:

各部門(mén)無(wú)明確的書(shū)面部門(mén)職能，組織應(yīng)依據(jù)職能須要才設(shè)置部門(mén)及部門(mén)目標(biāo)、部門(mén)職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。

2、崗位職責(zé)：

各部門(mén)崗位職責(zé)存在以下問(wèn)題：部分職責(zé)界定不明確；職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全；職責(zé)重點(diǎn)不突出；文件格式不規(guī)范；新舊多種版本并存；崗位職責(zé)沒(méi)有張貼，以便隨時(shí)提示與指導(dǎo)實(shí)際工作。

3、工作流程:

現(xiàn)在沒(méi)有工作流程，沒(méi)有明確責(zé)任部門(mén)或人員、相關(guān)部門(mén)權(quán)限、協(xié)作部門(mén)、相關(guān)表單、流程的具體操作說(shuō)明及重點(diǎn)留意事項(xiàng)等。

4、目標(biāo)規(guī)劃：

未供應(yīng)明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無(wú)公司年度工作目標(biāo)及安排；部門(mén)工作目標(biāo)及安排等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。

5、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：

無(wú)培訓(xùn)安排與培訓(xùn)實(shí)施安排；入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位；培訓(xùn)內(nèi)容單一；欠缺培訓(xùn)教材；師資力氣薄弱；培訓(xùn)后無(wú)效果評(píng)估與考核；對(duì)培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。

6、績(jī)效考核：

無(wú)績(jī)效考核制度與切實(shí)可行的績(jī)效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門(mén)主管考核與行政調(diào)整；缺乏量化（KPI）指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)；只有單向定性評(píng)估，未實(shí)行360°評(píng)估與強(qiáng)制性分布法，一般分?jǐn)?shù)都偏高或大多數(shù)人評(píng)估分?jǐn)?shù)差不多，不能真實(shí)反映個(gè)人績(jī)效。

7、勞資關(guān)系：

煤礦部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同，存在勞資風(fēng)險(xiǎn)；人員流失太大；不利于管理改進(jìn)。

8、文件管理：

文件格式不規(guī)范；文件保管沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督規(guī)定或獎(jiǎng)懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行；部分表格設(shè)計(jì)不合理：文件沒(méi)有統(tǒng)一歸屬文控部門(mén)管理；書(shū)面文檔與電腦文檔管理混亂。

9、行政后勤：

出入管理：應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來(lái)人員出入管理，確保平安保密措施。平安管理：加強(qiáng)平安意識(shí)宣導(dǎo)、平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)及平安管制。

保密管理：增加保密制度執(zhí)行力度；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。刷卡考勤：要求統(tǒng)一打卡及手記考勤；規(guī)范打卡、請(qǐng)假、補(bǔ)休與考勤等制度。

獎(jiǎng)懲制度：獎(jiǎng)罰制度不明確，執(zhí)行力度不夠。

辦公用品：加強(qiáng)部門(mén)易耗品限制力度及辦公設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)記錄。

食堂檢查：食堂用具應(yīng)每次消毒，辦公室應(yīng)定期檢查廚房平安、衛(wèi)生。辦公后勤：剛好檢查、修理、補(bǔ)漏，確保水、電、機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)作以及水電的節(jié)約。

車輛管理：小車管理不到位，簡(jiǎn)單出現(xiàn)用車難和修理、管理費(fèi)用高的問(wèn)題。

10、員工手冊(cè)：

員工手冊(cè)沒(méi)有改編、宣導(dǎo)、培訓(xùn)，讓員工簽收。

11、企業(yè)文化：

企業(yè)文化培訓(xùn)、宣揚(yáng)不夠；部門(mén)溝通不順暢；制度執(zhí)行不力；沒(méi)有形成核心管理團(tuán)隊(duì)；企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個(gè)方面。

二、工作報(bào)告與改進(jìn)狀況

一、統(tǒng)計(jì)和核對(duì)人員數(shù)量

1、20xx年3月29日進(jìn)入公司后，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和人力資源部同事以及其它部門(mén)的協(xié)作幫助下，完成了公司人員數(shù)量的統(tǒng)計(jì)和核對(duì)工作，就我們程凱公司人員現(xiàn)狀作如下通報(bào)：

表1

序號(hào)1235678910111213單位程凱公司總部歐賽運(yùn)輸公司雅佳康飲品分公司大田煤礦景翔煤礦大田洗選廠五井佳倫多洗選廠四川聚成洗選廠四川美景分公司上海辦事處江家沱碼頭總?cè)藬?shù)勞動(dòng)合同全日制非日制工傷投保人數(shù)比例工傷101%101%101%101%合計(jì)備注：臨時(shí)工和單位聘請(qǐng)的顧問(wèn)共計(jì)23人未在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)734931148118221091736245862970493114411422107162620586122034021010113101%101%101%101%101%101%97%101%101%71442914511420xx7170057559養(yǎng)老工傷補(bǔ)充意外城農(nóng)028343005121402414113470540330236450540111400000000000001031463954232醫(yī)療7000000000007生育2544840370321700002032、3月份至9月份人員異動(dòng)狀況統(tǒng)計(jì)表表2序號(hào)單位離職人員新近人員1程凱總公司626423煤碳事業(yè)部飲品事業(yè)部877304備注1、離職和新近人員多為一般管理人員或一般員工，總，只有總部一名營(yíng)銷高層離職。2、煤炭事業(yè)部因關(guān)閉煤礦前期離職較多，后期人員安置后較穩(wěn)定；3、總部人員離職和新近人員總體持平，離職人員緣由分析多是員工工資、工作環(huán)境和本人自身緣由而離職，我們將在薪酬結(jié)構(gòu)和第3頁(yè)共8頁(yè)3、企業(yè)總體人員素養(yǎng)與年齡結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)

表3人員類型高層管理中層管理一般管理技術(shù)員工一般員工人數(shù)718458551素養(yǎng)結(jié)構(gòu)碩士本科大專初中及以下23人數(shù)年齡結(jié)構(gòu)50歲以上36502035人數(shù)847714430544中學(xué)（中專）50從人員統(tǒng)計(jì)表1分析，我們企業(yè)北碚地區(qū)的員工工傷參保和勞動(dòng)合同簽定

率達(dá)101%，符合我們企業(yè)員工平安管理和先簽合同后上崗的原則，避開(kāi)了企業(yè)的勞動(dòng)合同和工傷風(fēng)險(xiǎn)；在表1統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，四川美景和聚成公司的員工工傷保險(xiǎn)還為零，須要參與當(dāng)?shù)毓騾⑴c商業(yè)保險(xiǎn)，以避開(kāi)員工生產(chǎn)過(guò)程中帶來(lái)的工傷風(fēng)險(xiǎn)，詳細(xì)還有少量未簽定勞動(dòng)合同的員工已和美景胡老師聯(lián)系，要求她盡快簽定，避開(kāi)勞動(dòng)合同未簽定而引起的勞動(dòng)爭(zhēng)議；

表2中人員異動(dòng)除了關(guān)閉的煤礦外我們?nèi)肆Y源部都要求和離職員工進(jìn)行溝通，在本部的離職員工中通過(guò)和他們的溝通，主要緣由工資、工作環(huán)境、管理領(lǐng)導(dǎo)緣由占離職緣由的80%以上，由此我們?nèi)肆Y源部在下一階段我們會(huì)在薪酬結(jié)構(gòu)和工作環(huán)境中不斷的進(jìn)行完善，削減員工離職率，讓員工真實(shí)的感受到企業(yè)的關(guān)懷，企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)的文化，形成凝合力和向心力；

表3中企業(yè)的人員素養(yǎng)和年齡結(jié)構(gòu)反映出我們企業(yè)年齡結(jié)構(gòu)合理，但企業(yè)整體人員素養(yǎng)偏低，須要進(jìn)一步提升企業(yè)素養(yǎng)，我們?nèi)肆Y源部須要多開(kāi)發(fā)針對(duì)我們企業(yè)中層和基層員工的培訓(xùn)課程和教材，有安排、有目標(biāo)的進(jìn)行培訓(xùn)，讓中層和基層員工能跟進(jìn)公司發(fā)展的步伐，成為符合發(fā)展的人才。

二、社保清理狀況

依據(jù)公司關(guān)于社保制度規(guī)定，我們?nèi)肆Y源部對(duì)公司投保狀況進(jìn)行了清理，清理狀況如下表：?jiǎn)挝怀虅P總公司項(xiàng)目該退保而沒(méi)有退保的`狀況該轉(zhuǎn)移而沒(méi)有轉(zhuǎn)移的狀況超齡員工不能投保狀況雅佳康分公司該退保而沒(méi)有退保的狀況該轉(zhuǎn)移而沒(méi)有轉(zhuǎn)移的狀況超齡員工不能投保狀況煤炭事業(yè)部該退保而沒(méi)有退保的狀況該轉(zhuǎn)移而沒(méi)有轉(zhuǎn)移的狀況超齡員工不能投保狀況工傷人數(shù)4918123121020xx養(yǎng)老人數(shù)5120220xx00針對(duì)我們清理的狀況，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和我們?nèi)肆Y源部同事努力以及各部門(mén)同事的核對(duì)幫助下對(duì)清理出的社保進(jìn)行了如下處理：

1、對(duì)于該退保而沒(méi)有退保的狀況，我們馬上進(jìn)行停止投保，從公司投保名單中

第4頁(yè)共8頁(yè)削減，削減公司投保損失；

2、對(duì)于該轉(zhuǎn)移而沒(méi)有轉(zhuǎn)移的狀況，我們馬上進(jìn)行了轉(zhuǎn)移，使投保主體和用工主體一樣，從而真實(shí)反映公司運(yùn)營(yíng)成本，也便于我們進(jìn)行社保管理；嚴(yán)格限制社報(bào)參保和退保，有效避開(kāi)了該退保而沒(méi)有退保的狀況以及該投保而沒(méi)有投保的狀況，使社保管理規(guī)范和有序；

3、對(duì)于超齡員工不能投工傷保險(xiǎn)狀況，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的協(xié)作支持下，我們對(duì)超齡人員進(jìn)行了體檢，并聯(lián)系了相應(yīng)的保險(xiǎn)公司，為超齡員工投“意外損害”險(xiǎn)，從而規(guī)范了超齡員工意外損害管理，使我們避開(kāi)了用工風(fēng)險(xiǎn)。4、針對(duì)3月29日以前人力資源部存在的社保問(wèn)題，我們進(jìn)行處理的時(shí)候我們?nèi)肆Y源部也進(jìn)行了深刻反思和總結(jié)并制定了社保參保和退保的流程和表格，使我們內(nèi)部得到有效管理，外部如財(cái)務(wù)部也能知悉和了解，有利于部門(mén)間相互信息溝通，避開(kāi)了由于信息的不順暢導(dǎo)致社保存在問(wèn)題的狀況；另外，對(duì)于離職的員工，我們?cè)谏缙焦べY沒(méi)有出來(lái)之前，剛好會(huì)把應(yīng)當(dāng)扣款的社?？罱o財(cái)務(wù)部，從而保證了不漏扣和錯(cuò)扣。

三、工傷清理狀況

現(xiàn)在工傷狀況較多的是我們礦山，現(xiàn)我們公司工傷狀況分布狀況：?jiǎn)挝怀虅P公司雅佳康大田煤礦景翔煤礦五井煤礦處理狀況：

1月1月1月1月1月1月9月9月9月9月9月9月合計(jì)312771、公司社保主要由賓昌鳳處理，現(xiàn)把處理狀況公布如下：19月份工傷共鑒定評(píng)殘2人，其中傷殘等級(jí)陸級(jí)1人，傷殘等級(jí)柒級(jí)1人，7月份申請(qǐng)賠付人數(shù)1人。

2、煤炭事業(yè)部工傷主要由何燕處理，現(xiàn)把處理狀況公布如下：16月份工傷共鑒定評(píng)殘14人，其中傷殘等級(jí)陸級(jí)1人，傷殘等級(jí)柒級(jí)2人，傷殘等級(jí)捌級(jí)1人，傷殘等級(jí)玖級(jí)6人，傷殘等級(jí)拾級(jí)4人，申請(qǐng)賠付人數(shù)5人

3、從我們統(tǒng)計(jì)的工傷事故提示我們，對(duì)員工平安管理上，我們肯定要做到對(duì)員工平日生產(chǎn)中進(jìn)行平安學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在車輛平安、修理廠機(jī)械操作、煤炭采掘和運(yùn)輸過(guò)程中，時(shí)刻提示和相互監(jiān)督，盡量避開(kāi)和削減工傷。

四、聘請(qǐng)配置：

聘請(qǐng)與配置緣由分析：

4月份起先，我們?nèi)肆Y源部主動(dòng)主動(dòng)聯(lián)系各部門(mén)，規(guī)范聘請(qǐng)流程，把部門(mén)需求聘請(qǐng)與求職配置，為企業(yè)聘請(qǐng)優(yōu)秀人才。

五、管理制度：

各項(xiàng)管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運(yùn)行，修訂審批后嚴(yán)格執(zhí)行。依據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作，編制、修訂、完善管理制度，使制度管理形成系統(tǒng)，現(xiàn)須要編制并匯總的制度有：

1、職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)、審核和匯編完善。

2、人事制度在原由基礎(chǔ)之上的完善、審核并匯編；

3、員工手冊(cè)在原來(lái)基礎(chǔ)之上的完善、審核并發(fā)放。

以上管理制度的完善有利于企業(yè)的管理由以人管理逐步進(jìn)行對(duì)制度的學(xué)習(xí)、考核、文化的宣揚(yáng)后發(fā)展到以制度管人，形成制度化、規(guī)范化管理，不斷圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)在有良好內(nèi)部環(huán)境的情形下不斷發(fā)展和進(jìn)步。

六、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)緣由分析：

無(wú)培訓(xùn)安排與培訓(xùn)實(shí)施安排，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、安排性、全面性等，無(wú)法達(dá)成預(yù)期效果。

入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位，無(wú)入職培訓(xùn)或培訓(xùn)不到位，新進(jìn)人員對(duì)公司與崗位請(qǐng)況缺乏剛好、全面了解，不能剛好適用或融入組織；上崗培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)不到位或應(yīng)付了事，員工不能盡快投入工作或進(jìn)一步提升，簡(jiǎn)單導(dǎo)致人員流失。

欠缺培訓(xùn)教材，缺乏培訓(xùn)依據(jù)，培訓(xùn)隨意性大，培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)法固化、提升。

對(duì)培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。部分員工把培訓(xùn)當(dāng)成負(fù)擔(dān)，被迫或應(yīng)付式培訓(xùn)不會(huì)有好的效果，甚至是一種奢侈。公司組織不同層次的培訓(xùn)，規(guī)定培訓(xùn)次數(shù)與課時(shí)與績(jī)效或提升有關(guān)，核心人員甚至支配外訓(xùn)，以提升管理素養(yǎng)與水平。

人力資源部3月份以來(lái)共進(jìn)行了46次單獨(dú)員工培訓(xùn)，下一步我們將進(jìn)行培訓(xùn)：

10月第一周，由人資部組織企業(yè)就是我們的船進(jìn)行研討、培訓(xùn)；10月其次周，組織企業(yè)文化研討、培訓(xùn)；

10月第三周，組織員工人事考勤制度、財(cái)務(wù)制度進(jìn)行研討、培訓(xùn)；10月第四周，組織其他培訓(xùn)如6S對(duì)比學(xué)習(xí)研討、培訓(xùn)。

依據(jù)需求編制培訓(xùn)，加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核、晉升培訓(xùn)、公共理論及專題培訓(xùn)等。適當(dāng)時(shí)派外培訓(xùn)，引進(jìn)新興管理理念與模式，提升整體管理素養(yǎng)與水平

七、績(jī)效考核：

績(jī)效考核緣由分析：

1)無(wú)績(jī)效考核方案與切實(shí)可行的績(jī)效考核制度，無(wú)法激勵(lì)員工。

2)停留在打印象分階段，主要靠部門(mén)主管考核與行政調(diào)整，缺乏量化（KPI）考核標(biāo)準(zhǔn)；建議：

①采納平衡計(jì)分卡：包括：財(cái)務(wù)類指標(biāo)、客戶類指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)和學(xué)習(xí)

成長(zhǎng)類指標(biāo)。

②建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI），包括：硬指標(biāo)（可量化的數(shù)字信息）和軟指標(biāo)（定性的評(píng)估，如完成狀況與比例等）；先由公司總目標(biāo)部門(mén)分目標(biāo)個(gè)人崗位目標(biāo)。

3)只有單向定性評(píng)估，建議實(shí)行360°評(píng)估，包括：上級(jí)、同事、下級(jí)、

客戶、個(gè)人及相關(guān)人員考核。

4)考核未執(zhí)行強(qiáng)制性分布，一般分?jǐn)?shù)都偏高或差不多；強(qiáng)制性分布法要

求小組按好壞凹凸排序，優(yōu)秀的占5~10%、良好的占30~40%，一般的占20~30%、較差的占10~20%、最差的5~10%。5)管理人員還可以實(shí)行述職報(bào)告與關(guān)鍵事務(wù)法等。

由于沒(méi)有績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部門(mén)評(píng)估不確定性，行政調(diào)整無(wú)依據(jù)，引起部門(mén)與員工不滿，人力資源部編制績(jī)效考核表格，并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)，要求各部門(mén)依據(jù)實(shí)際修訂完善績(jī)效考核方案，10月份重點(diǎn)建立KPI量化指標(biāo)，進(jìn)行360°評(píng)估，關(guān)鍵事務(wù)法與強(qiáng)制性分布法等。八、勞資關(guān)系：

勞資關(guān)系緣由分析：

部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同：不簽勞動(dòng)合同的員工，公司有權(quán)單方解除，否則，公司將賠償兩倍的工資給員工。

對(duì)全部人員簽訂《勞動(dòng)合同》；與39月份離職人員都進(jìn)行了離職面談，其中填寫(xiě)個(gè)人緣由居多，不管什么緣由的離職，我們?nèi)肆Y源部會(huì)都會(huì)改進(jìn)人事管理，提升我們單位的向心力、執(zhí)行力和團(tuán)聚力。

九、日常人事管理：

日常人事管理緣由分析：

1)出入管理：要求外來(lái)人員一律佩戴識(shí)別證，限定區(qū)域，確保平安保密。

2)平安管理：平安意識(shí)宣導(dǎo)與平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)；消防平安通道、警示語(yǔ)、指示牌、消防器材標(biāo)示、維護(hù)、運(yùn)用培訓(xùn)及管理。

3)保密管理：加強(qiáng)保密制度（言行、文件、電腦、印章、會(huì)議、出入等）；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。

4)刷卡考勤：要求統(tǒng)一打卡及手記考勤；規(guī)范請(qǐng)假、補(bǔ)休制度。

5)獎(jiǎng)懲制度：獎(jiǎng)罰制度不明確，沒(méi)列出常見(jiàn)違規(guī)現(xiàn)象及獎(jiǎng)罰依據(jù)。

十、企業(yè)文化：

企業(yè)文化緣由分析：

1)企業(yè)文化培訓(xùn)、宣揚(yáng)不夠，部分員工不了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心價(jià)值觀等；

2)部門(mén)溝通不順暢，存在本位主義與保守意識(shí)、責(zé)任推諉等現(xiàn)象。3)制度執(zhí)行不力，缺乏參加、溝通、協(xié)調(diào)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)與試運(yùn)行等過(guò)程。4)沒(méi)有形成核心管理團(tuán)隊(duì)：建議吸納優(yōu)秀人才；成立領(lǐng)導(dǎo)小組參加公司決策；進(jìn)行派外培訓(xùn)、參觀同行或其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)閱歷等；5)企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一：應(yīng)通過(guò)早會(huì)、培訓(xùn)、張掛、板報(bào)、刊物及各種活動(dòng)營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。每天早會(huì)不停地進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)，傳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)理念與先進(jìn)管理理念，制度推行前要求相關(guān)人員參加探討、試運(yùn)行、修訂、完善；通過(guò)每天早會(huì)一至兩個(gè)管理故事及其分析講解，案例分析，組織各種晚會(huì)、文體活動(dòng)及每天與各部門(mén)進(jìn)行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式，努力打造核心管理團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。

在這段時(shí)間里您賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了程凱人“海納百川”的胸襟，感受到了程凱人“不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了程凱人的執(zhí)著和堅(jiān)決。在對(duì)您肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為程凱的一份子而驚喜萬(wàn)分。帶著對(duì)將來(lái)美妙的向往和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位。以上9月份人事報(bào)告，有不全面和不精確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指責(zé)、指正。

人力資源經(jīng)理年度述職報(bào)告4

辭舊歲，迎新春，過(guò)去的20xx年是勞碌而又充溢的一年，也是加入公司從生疏到熟識(shí)的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著?，F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：

一、制度建設(shè)方面

人力資源主管述職報(bào)告

1)年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦協(xié)作，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際狀況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

5)依據(jù)公司架構(gòu)的變更，修改各部門(mén)管理架構(gòu)圖。

二、聘請(qǐng)、培訓(xùn)方面

因部門(mén)內(nèi)部分工，年初的聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除，接手聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次聘請(qǐng)活動(dòng)。

05年4月劉榛加入公司，將聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行主動(dòng)協(xié)作，使工作順當(dāng)交接。10月底劉榛辭職，再次接手聘請(qǐng)工作，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各聘請(qǐng)公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的聘請(qǐng)渠道進(jìn)行了選擇。11月接手聘請(qǐng)工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營(yíng)業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無(wú)人情愿去。

三、考核方面

1)公司，設(shè)計(jì)了360考評(píng)表，涉及的部門(mén)有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的改變而沒(méi)有得到持續(xù)。

2)依據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門(mén)的'績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。

3)7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

4)總的來(lái)說(shuō)，05年的考核工作完成的不是那么志向，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是緣由之一，06年將作出改進(jìn)。

四、薪酬方面

1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;2)4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎(jiǎng)金依據(jù)公司銷售狀況按比例核算;

3)對(duì)各部門(mén)的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門(mén)改變而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。

4)每月對(duì)各部門(mén)上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。

5)05年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)潔的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程限制，沒(méi)有真正起到為公司決策層供應(yīng)決策依據(jù)的作用，在06年將做出改進(jìn)。

五、其他工作

1)在ERP系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)狀況、異動(dòng)狀況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門(mén)的連接工作，包括和賣場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。

4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。

人力資源經(jīng)理年度述職報(bào)告5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

轉(zhuǎn)瞬間，xxxx年已經(jīng)悄然走過(guò)，在年終歲末之際，對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都會(huì)對(duì)自己的一年進(jìn)行“盤(pán)點(diǎn)”，現(xiàn)將我擔(dān)當(dāng)人事主管崗位一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、聘請(qǐng)與崗位配臵工作

xxxx年，依據(jù)公司人員編制安排的崗位類別需求，聘請(qǐng)形式主要以春節(jié)后大型聘請(qǐng)會(huì)重點(diǎn)宣揚(yáng)參加和英才網(wǎng)首頁(yè)廣告logo投放和職位發(fā)布集中聘請(qǐng)篩選的聘請(qǐng)方式進(jìn)行。同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，采納了電視臺(tái)廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心LED發(fā)布聘請(qǐng)信息、周邊張貼聘請(qǐng)啟事等多種聘請(qǐng)渠道聘請(qǐng)配臵崗位，滿意了各部門(mén)、子公司的用人需求，保障了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。xxxx年通過(guò)以上多種渠道選拔，接待應(yīng)聘人員共計(jì)約XXXX人次，根據(jù)人員需求安排共計(jì)完成配臵崗位XXXXX個(gè)。

1、聘請(qǐng)渠道的開(kāi)發(fā)

1.網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)2.現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)3.電視廣告4.報(bào)刊雜志5.LED公告6.張貼啟事

2、xxxx年年度公司人員配臵狀況：

xxxx年公司人員配臵統(tǒng)計(jì)表(略)

人事異動(dòng)手續(xù)辦理做到不拖沓，不延誤，仔細(xì)剛好完成。

二、薪資、福利、安保金工作

1、薪資發(fā)放

自xxxx年xx月起本人起先負(fù)責(zé)公司員工薪資核算工作，剛好完成了集團(tuán)公司及各子公司自xxxx年xx月至1xx月9個(gè)月份的員工薪資核算工作，并在規(guī)定的每月15日之前按時(shí)發(fā)放。依據(jù)xxxx年1-1xx月份薪資表統(tǒng)計(jì)計(jì)算，各公司人均工資分別為：元/人/月,詳見(jiàn)附表一。

2、福利發(fā)放

xxxx年，本人剛好無(wú)誤的完成了法定的五一勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)的福利造冊(cè)發(fā)放工作。

3、安保金退還

根據(jù)公司制度規(guī)定，我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起依據(jù)崗位起扣安保金，離職時(shí)正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請(qǐng)單》，扣除所欠余額，剩余金額全部退換。xxxx年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計(jì)55人次，此項(xiàng)日常工作做到剛好無(wú)誤的完成。

三、社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作

根據(jù)國(guó)家規(guī)定政策每月剛好繳納公司員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并在xxxx年xx月做了大量資料打算工作協(xié)作完成了社保局對(duì)集團(tuán)公司及各子公司xx年的社保年檢工作，社保局未提出任何年檢問(wèn)題。xxxx年xx月-xx月社保局養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)分別調(diào)整并要求補(bǔ)繳1-xx月養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)差額，本人除了協(xié)作社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料，并依據(jù)公司繳納社保人員的備案時(shí)間統(tǒng)計(jì)計(jì)算后剛好無(wú)誤的在工資中扣繳了個(gè)人補(bǔ)繳金額。

xxxx年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次(殘疾人招收備案7人)，解除勞動(dòng)合同備案34人次，員工生育保險(xiǎn)報(bào)銷2人次，醫(yī)保卡辦理22人次。目前，公司社會(huì)保險(xiǎn)繳納在冊(cè)人員共計(jì)xx7人，其中，集團(tuán)公司XX人，物流公司77人，房地產(chǎn)公司XX人，鋼貿(mào)公司3人，信息公司9人，物業(yè)公司XX人。其次，xxxx年xx月與平安保險(xiǎn)公司簽訂了48名人員的意外損害保險(xiǎn)，并每月依據(jù)人事異動(dòng)做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。

四、殘疾人保障金備案工作

xxxx年xx月xxx殘聯(lián)對(duì)我集團(tuán)及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金，由于20xx年未在xx殘聯(lián)進(jìn)行備案工作，導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時(shí)間已經(jīng)超時(shí)的狀況下，本人在與xx殘聯(lián)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后，才允許我公司進(jìn)行補(bǔ)備案。在對(duì)各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后報(bào)xx殘聯(lián)補(bǔ)備案完成，大大削減了殘疾人保障金的征收金額，并且通過(guò)多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù)，為20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的打算工作。

五、勞動(dòng)合同及檔案管理工作

xxxx年xx月自接手人事檔案管理工作，當(dāng)月剛好完成了各公司共計(jì)XX2名員工勞動(dòng)合同續(xù)簽工作;每月依據(jù)實(shí)際人事異動(dòng)剛好更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計(jì)5次。xxxx年1xx月，完成集團(tuán)公司及各子公司全員共計(jì)249名員工的勞動(dòng)合同重新簽訂工作。

六、培訓(xùn)工作

xxxx年上半年制定了《xxxx年上半年培訓(xùn)方案與安排》;組織了xxxx年第一期新員工培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)XX人次，并進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年主動(dòng)協(xié)作幫助本部門(mén)完成各種培訓(xùn)活動(dòng)。

自xxxx年xx月，本人在人事主管提出辭職后主動(dòng)接手企管部社會(huì)保險(xiǎn)繳納、薪資核算、勞動(dòng)合同檔案管理等工作，整體工作量加大，工作任務(wù)繁重，在不熟識(shí)新工作流程的狀況下，通過(guò)各方詢問(wèn)學(xué)習(xí)、各部門(mén)了解狀況，主動(dòng)加班等種.種努力，克服困難，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下剛好完成了各項(xiàng)工作。勞動(dòng)紀(jì)律方面，堅(jiān)持做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班、按時(shí)參與公司各類活動(dòng)、培訓(xùn)，全年沒(méi)有罰款記錄。在這里，我要特殊感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)榻衲晟眢w的特別狀況，大家賜予了我特殊的照看和幫助，工作上盡可能的削減我的工作負(fù)擔(dān)，精神上給了我莫大的激勵(lì)和支持。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照看和幫助更是讓我覺(jué)得我應(yīng)當(dāng)自覺(jué)、主動(dòng)主動(dòng)的協(xié)作集體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件xx在均被接受刊登，完成了本部門(mén)投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項(xiàng)工作總結(jié)，是本年度的收獲與業(yè)績(jī)，也存在許多的不足，以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和個(gè)人存在的不足以及改進(jìn)的方法：

1、崗位工作中的問(wèn)題及解決思路：

(1)、自接手勞動(dòng)關(guān)系管理工作后發(fā)覺(jué)公司現(xiàn)行用工勞動(dòng)合同存在較大的用工賠償風(fēng)險(xiǎn)。公司目前共計(jì)246名在崗員工，其中XX9名員工沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，一旦產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛或重大工傷事故，根據(jù)勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定，用人單位將擔(dān)當(dāng)雙倍罰款及賠償金額。20xx年起，公司全員簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行全員聘任制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)與員工的雙方利益。

(2)、勞動(dòng)合同條款中約定事項(xiàng)不全面。xxxx年以前的合同中沒(méi)有任何關(guān)于甲方對(duì)乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價(jià)值的資料保密和愛(ài)護(hù)約定事項(xiàng)。隨著公司信息化技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施，此項(xiàng)約定在勞動(dòng)合同中進(jìn)行約定勢(shì)在必行。xx年全員新簽訂的勞動(dòng)合同中三十二條約定：乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得以任何形式和理由銷毀，修改甲方的技術(shù)資料，包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價(jià)值的資料，不得攜帶上述資料外出訪用或保管。除此之外，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度納入勞動(dòng)合同的附件，保障公司管理合法施行。

(3)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納條件不統(tǒng)一。原則上公司規(guī)定新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請(qǐng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)，除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特別申請(qǐng)。但目前個(gè)別公司一般員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險(xiǎn)，導(dǎo)致我部門(mén)無(wú)法賜予其他員工合理說(shuō)明。建議集團(tuán)公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件，使員工得到公允待遇。

2、個(gè)人不足與改進(jìn)方法

xxxx年，新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高，身心也得到了極大的考驗(yàn)和熬煉。同時(shí)也發(fā)覺(jué)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)的諸多方面。

1、缺乏人力資源主管須要具備的全面、系統(tǒng)、專業(yè)的'人力資源管理理論學(xué)問(wèn)。例如：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人，合理的薪酬設(shè)計(jì)體系管理學(xué)問(wèn)、切合實(shí)際又具有實(shí)效性的績(jī)效考核體系管理學(xué)問(wèn)以及國(guó)家各項(xiàng)關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)的政策法規(guī)等。

2、公文寫(xiě)作實(shí)力有待提高。對(duì)公文寫(xiě)作的工種、格式不熟識(shí)，文字功底不夠深厚。

3、在工作中有時(shí)會(huì)因個(gè)人偏見(jiàn)、個(gè)人心情影響對(duì)同事的服務(wù)看法，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。

4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時(shí)，不能做到主次分明，條理清楚，甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏、差錯(cuò)甚至遺忘。針對(duì)以上不足，xx年，我對(duì)自己提出以下改進(jìn)要求：在專業(yè)崗位技能方面接著努力學(xué)習(xí)深造，學(xué)習(xí)人力資源管理的理論學(xué)問(wèn)，主動(dòng)參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程，提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國(guó)家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī)，為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作的技巧，提高公文寫(xiě)作實(shí)力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時(shí)，我會(huì)更加注意端正自己的工作看法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，使本部門(mén)與各部門(mén)之間，個(gè)人與同事之間建立團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的和諧關(guān)系;日常工作注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度并且事事有著落。除此之外，基于本部門(mén)的監(jiān)督考核職能，作為企管部的一員，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以身作則。

不足之處還有許多，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)覺(jué)后能夠賜予指責(zé)指正，我肯定會(huì)虛心接受，仔細(xì)整改并在明年的工作中更加努力改進(jìn)。

xxxx年重點(diǎn)工作安排

一、人員聘請(qǐng)與配臵安排。xxxx年人才招募與配臵安排，是為了保證人員合理流淌的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會(huì)最終審批的xx年度人員編制安排，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。廣拓聘請(qǐng)渠道，儲(chǔ)備流淌性較大的一線員工崗位，重點(diǎn)空缺崗位提前安排支配，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。對(duì)人員聘請(qǐng)面試篩選工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資格，不僅對(duì)個(gè)人工作實(shí)力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品德進(jìn)行綜合考查。

二、完善職位分析安排。職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。具體的職位分析能給人力資源配臵、聘請(qǐng)、考核及員工培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。

三、薪資管理與員工福利安排。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公允性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，將在xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決公司員工工作主動(dòng)性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。

四、員工關(guān)系管理安排。剛好地駕馭員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流淌。了解每一位辭職員工的真正離職緣由，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，避開(kāi)員工不正常流淌。員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。必需從公司根本利益動(dòng)身，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

總之，不論身處公司哪個(gè)部門(mén)，一心一意的站在公司立場(chǎng)，一心一意的開(kāi)展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來(lái)的工作中，我將秉承始終以來(lái)的要求和素養(yǎng)接著為公司奉獻(xiàn)個(gè)人的實(shí)力，爭(zhēng)取工作中與公司共贏，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)歡樂(lè)地享受工作，享受生活，與公司共同成長(zhǎng)。

20xx年xx月xx日

人力資源經(jīng)理年度述職報(bào)告6

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、聘請(qǐng)與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年接著支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)建性開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注意實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來(lái)履行職責(zé)狀況向大家做以匯報(bào)，請(qǐng)各位指責(zé)指正。

第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的相識(shí)和理解

人力資源作為企業(yè)的核心資源干脆確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常詳細(xì)工作做細(xì)、做好、做到家，從而幫助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝合力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工根據(jù)企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)歡樂(lè)生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必需具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;劇烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門(mén)服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和實(shí)力，平衡員工和企業(yè)利益。通過(guò)對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)建性的開(kāi)展部門(mén)工作。

其次部分：崗位職責(zé)完成狀況及主要工作

(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力資源部自5月6日起先運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門(mén)基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

1、實(shí)行辦公室5S管理，對(duì)員工檔案進(jìn)行剛好整理，對(duì)聘請(qǐng)表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來(lái)基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各部門(mén)實(shí)際在職人員核對(duì)，剛好錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人嘉獎(jiǎng)等資料剛好歸入個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近101頁(yè)，建立內(nèi)?

3、做ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的打算工作，對(duì)公司組織的各種培訓(xùn)，剛好做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對(duì)本部門(mén)工作根據(jù)要求逐步進(jìn)行規(guī)范。

4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行記錄(包括今日安排、落實(shí)狀況、未完成工作)，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新;

制定部門(mén)發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門(mén)發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個(gè)，以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)剛好溝通，對(duì)工作剛好反饋，提高了工作效率，對(duì)聘請(qǐng)、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有安排、有落實(shí)、有總結(jié)，部門(mén)基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開(kāi)展。

(二)主動(dòng)拓展聘請(qǐng)渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順當(dāng)。

聘請(qǐng)工作就是在合適的時(shí)間合適的.人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)依據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)須要，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善聘請(qǐng)渠道，限度為公司節(jié)約聘請(qǐng)成本，招攬賢才，提高聘請(qǐng)效率。

1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)峻不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行聘請(qǐng)，通過(guò)免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才聘請(qǐng)信息，搜集各類人才。

2、針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，主動(dòng)參與免費(fèi)聘請(qǐng)會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參與各類聘請(qǐng)會(huì)5次;

與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參與陜西教化學(xué)院，延安高校創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校內(nèi)聘請(qǐng)會(huì)8次，主動(dòng)與各類職教高校合作，參與西安汽車科技學(xué)院校內(nèi)宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣揚(yáng)企業(yè)實(shí)力與品牌。

3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，主動(dòng)拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)(紅杉管理詢問(wèn)公司等)進(jìn)行重點(diǎn)聘請(qǐng)。

4、為了全方位聘請(qǐng)人才，九月開(kāi)通智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)站會(huì)員，通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)約聘請(qǐng)環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布聘請(qǐng)信息，擴(kuò)大公司宣揚(yáng)及影響，聘請(qǐng)更多優(yōu)秀人才。

20xx年通過(guò)多渠道，多思維，多方案的聘請(qǐng)渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1010余人，錄用130多人，為各部門(mén)工作開(kāi)展供應(yīng)必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展。

(三)建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。

1、建立年度培訓(xùn)安排，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)70余份，實(shí)行自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查狀況匯總并形成書(shū)面匯總報(bào)告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)安排，并打印下發(fā)到各部門(mén)。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)安排落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問(wèn)題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象變更月和整體提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。

2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門(mén)工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，好用化及多元化。

六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律學(xué)問(wèn)培訓(xùn)一次，通過(guò)陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授，增加合同簽訂等法律學(xué)問(wèn)相識(shí)，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提中學(xué)干管理實(shí)力和員工儀表形象;八月份對(duì)業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3M材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，剛好對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試;利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理學(xué)問(wèn)、管理技能、溝通實(shí)力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培育等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)高校聯(lián)系，從8月6日起先組織人員參與周五高新企業(yè)高校相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門(mén)員工及中干101余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)學(xué)問(wèn)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素養(yǎng)及管理水平。

為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷101余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對(duì)企業(yè)剛好了解，提升新員工素養(yǎng)。

定期依據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行支配，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)支配緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定，部門(mén)完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。

4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門(mén)合作，先后順當(dāng)對(duì)兩個(gè)車間和設(shè)計(jì)部開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽，測(cè)定員工技能水平，公示競(jìng)賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對(duì)公司各部門(mén)員工素養(yǎng)進(jìn)行測(cè)定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。

5、主動(dòng)聯(lián)系各類管理詢問(wèn)公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)找尋切實(shí)可行的途徑和方法，努力增加員工凝合力。

(四)完善公司考核體系，做好績(jī)效管理及薪酬管理，提升員工績(jī)效。

1、針對(duì)生產(chǎn)區(qū)實(shí)際，不斷依據(jù)市場(chǎng)改變，六月份對(duì)車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核方法進(jìn)行改革，同時(shí)變更業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有效調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性和創(chuàng)建性。

2、征詢各方看法，對(duì)“每月之星”評(píng)比方法進(jìn)行重新修訂，加大全員評(píng)比參加力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對(duì)服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評(píng)比的話語(yǔ)權(quán);

完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核方法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭(zhēng)各崗位的考核更加合理。

3、十月初，對(duì)公司管理進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，剛好收集并匯總，全面了解公司管理存在的實(shí)際問(wèn)題，十月中旬，經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，匯總并剛好反饋，為提高制作部管理供應(yīng)了第一手資料。

4、堅(jiān)持每月五日剛好召開(kāi)考核會(huì)，對(duì)各部門(mén)日常衛(wèi)生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門(mén)任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各部門(mén)考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并實(shí)施階段性考核及改革，剛好調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此特別感謝各部門(mén)的主動(dòng)協(xié)作，感謝你們剛好報(bào)送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等，使部門(mén)工作剛好開(kāi)展，從年初到年終，從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來(lái)明顯提高，部門(mén)之間的協(xié)作更加默契)

5、每月剛好完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期打算到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時(shí)發(fā)放。

針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和機(jī)關(guān)個(gè)別人員工資存在的問(wèn)題，調(diào)查并形成書(shū)面報(bào)告，剛好改正并補(bǔ)發(fā)，做到人力資源管理工作公允公正。

6、十一月份對(duì)各部門(mén)現(xiàn)有崗位確定級(jí)別，剛好與各部門(mén)溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級(jí)別及部門(mén)建議工資，形成書(shū)面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路途，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時(shí)間，初步建立薪酬體系;

針對(duì)公司實(shí)際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場(chǎng)行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。

7、為了總結(jié)全年工作，評(píng)價(jià)各部門(mén)業(yè)績(jī)和員工工作素養(yǎng)實(shí)力，在全面了解各部門(mén)工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題形成年終考核方案，分部門(mén)、分崗位進(jìn)行360°考核，對(duì)總經(jīng)理、部門(mén)正職、部門(mén)副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績(jī)效。

(五)員工關(guān)系管理

1、主動(dòng)參與社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問(wèn)題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報(bào)工作。

2、主動(dòng)與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，剛好報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工平安工作供應(yīng)服務(wù)保障。

3、針對(duì)員工工作存在的困難，剛好與員工溝通，解除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的暖和，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提高工作效率;

爭(zhēng)取做好離職面談和績(jī)效面談，了解員工離職的真正緣由和公司管理存在的問(wèn)題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密平安方面，自己始終以身作則，堅(jiān)持部門(mén)全部工作方案和政策的出臺(tái)與公司文件下發(fā)時(shí)間同步，要求部門(mén)員工“不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做”，竭力維護(hù)人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。

4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動(dòng)，五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果，提高公司的凝合力。

對(duì)公司年會(huì)召開(kāi)提出部門(mén)設(shè)想，提倡員工高效工作、歡樂(lè)生活。

第三部分：存在問(wèn)題和不足

1、部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng)，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門(mén)工作效率較低，個(gè)別工作沒(méi)有根據(jù)安排進(jìn)行。

2、由于種種緣由，公司人員離職率較高，導(dǎo)致人力資源部長(zhǎng)年進(jìn)行聘請(qǐng)，留人機(jī)制不完善，新員工對(duì)工作熟識(shí)須要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴(yán)峻影響公司的工作效率，留住并激勵(lì)員工須要全公司的共同努力，特殊是中層管理人員。

3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，須要各部門(mén)的支持和員工的協(xié)作，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期盼肯定的環(huán)境和土壤。

第四部分、思想品德和廉政建設(shè)狀況

一個(gè)企業(yè)，機(jī)器設(shè)備可以購(gòu)買(mǎi)，廠方可以擴(kuò)建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的全部工作須要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、平安需求、社交需求、敬重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的奢侈是員工才智的奢侈，一個(gè)人的潛能很難估計(jì)，正常狀況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性進(jìn)而提升公司績(jī)效?這是每一個(gè)管理者面臨的問(wèn)題，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主見(jiàn)管理從敬重起先，實(shí)行人性化管人、制度化管事。

回顧一年來(lái)的工作，我時(shí)刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運(yùn)用宏觀的視野，以飽滿的熱忱和昂揚(yáng)的斗志，前瞻性爭(zhēng)取做好部門(mén)工作，嚴(yán)格根據(jù)工作程序和流程，無(wú)條件聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與部門(mén)之間相互協(xié)作，對(duì)待員工堅(jiān)持公允公正處理各類問(wèn)題，我敬重每一個(gè)人，和員工進(jìn)行同等溝通，了解員工需求和管理中存在的問(wèn)題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作節(jié)奏較快(個(gè)別工作得不到理解，誤會(huì)在所難免)，這和我的經(jīng)驗(yàn)與為人處事方式有關(guān)(來(lái)公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門(mén)5個(gè)人，2個(gè)主管、2個(gè)文員，公司工作節(jié)奏特別快)，作為一名管理者，我特別認(rèn)同公司的文化，敬重自己的選擇，打算與公司同呼吸、共命運(yùn)，準(zhǔn)備為公司的發(fā)展盡全力。

現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特別殘酷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)要快速做大做強(qiáng)，先進(jìn)的管理理念和管理方法肯定要?jiǎng)偤酶?，?dāng)看到公司存在管理瓶頸時(shí)，我特別焦急，在工作中有時(shí)存在急躁心情，也曾經(jīng)困惑過(guò)、迷茫過(guò)。當(dāng)然，融入新團(tuán)隊(duì)和同事增加互信度須要時(shí)間，我竭力在縮短磨合時(shí)間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我常常反省和調(diào)整自己(吾日三省吾身)，我會(huì)錘煉自己的抗壓實(shí)力，在工作中努力改進(jìn)自己的不足。

從生活角度，我堅(jiān)持低調(diào)處理問(wèn)題，“三人行必有我?guī)煛?，我認(rèn)為公司的每個(gè)人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方，我時(shí)刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí)，在和同事交往中，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，在和員工溝通的過(guò)程中，我認(rèn)為人與人之間是同等的，我敬重每一個(gè)個(gè)體，同時(shí)也希望得到敬重，我認(rèn)為，一年來(lái)，我始終從個(gè)人角度和部門(mén)角度設(shè)法維護(hù)公司形象，提升公司凝合力，在處理員工關(guān)系時(shí)得到誤會(huì)或惡語(yǔ)中傷，但和維護(hù)公司形象相比，受點(diǎn)委屈也是值得的。

人力資源經(jīng)理年度述職報(bào)告7

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我xx年高校畢業(yè)以后，始終在廈門(mén)從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門(mén)松下電子信息有限公司人力資源部及廈門(mén)某國(guó)家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì)，曾經(jīng)擔(dān)當(dāng)過(guò)：培訓(xùn)專員，培訓(xùn)主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)職務(wù)。xx年8月25日，我進(jìn)入xx有限公司，支配我做人力資源部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)績(jī)效和培訓(xùn)工作。

8月25日—8月30日翻閱了公司組織結(jié)構(gòu)，各部門(mén)職能，制度，崗位說(shuō)明等文件，對(duì)公司的框架有了初步相識(shí);

9月1日—9月6日依據(jù)自己對(duì)人事工作的相識(shí)及在對(duì)公司的初步了解中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，書(shū)寫(xiě)了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個(gè)部分加以闡述;

9月8日—9月13日依據(jù)對(duì)人事管理工作的設(shè)想，書(shū)寫(xiě)了《藥業(yè)公司人力資源管理工作安排草案》，其中列出了十項(xiàng)重要工作，并寫(xiě)出詳細(xì)實(shí)施方案，留意事項(xiàng)和責(zé)任部門(mén)，責(zé)任人等;>9月15日—9月20日安排深化員工，通過(guò)溝通的方式，以期更快的了解公司狀況，更好的發(fā)覺(jué)各部門(mén)制度在執(zhí)行存在的問(wèn)題。

9月19日—至今

⑴，19日第一次參與主管級(jí)以上會(huì)議，獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息，并接受上級(jí)交辦的組織，籌備述職會(huì)議的任務(wù);

⑵，起草會(huì)議方案，編寫(xiě)評(píng)分表格，完備相關(guān)材料，下達(dá)會(huì)議通知，主持會(huì)議;

在這短短的一個(gè)月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一起先就當(dāng)自己是正式員工，并主動(dòng)的投入到了工作當(dāng)中，因?yàn)樽鋈耸孪嚓P(guān)工作須要從全局上分析，從細(xì)微環(huán)節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。

由于剛來(lái)公司不久，欠缺主動(dòng)和各位的溝通，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外，其余幾乎90的信息須要自己摸索，感覺(jué)速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進(jìn)溝通，多多協(xié)作。我即將開(kāi)展的工作并不是我個(gè)人的工作，而是這個(gè)崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的'工作，是關(guān)系到下到每個(gè)員工，上到集團(tuán)公司利益的工作，所以今后無(wú)論誰(shuí)從事這項(xiàng)工作，都請(qǐng)大家多多支持。

一、對(duì)于績(jī)效管理的相識(shí)：

績(jī)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說(shuō)難，是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總€(gè)員工的切身利益，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。

許多狀況下，人們會(huì)混淆兩個(gè)概念—————績(jī)效管理和績(jī)效考核?？?jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它由幾個(gè)部分組成：設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績(jī)效，建立員工績(jī)效檔案;績(jī)效考核與反饋;績(jī)效診斷與提高。由此我們不難看出，績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。假如一味的追求績(jī)效考核，使績(jī)效考核脫離績(jī)效管理的體系而獨(dú)立存在，會(huì)使得績(jī)效管理流于形式主義而失敗。

我分析了一下，我們公司績(jī)效管理中有四個(gè)角色：

副總裁：供應(yīng)支持，推動(dòng)績(jī)效管理向深化開(kāi)展;

負(fù)責(zé)績(jī)效管理的人員(本崗位)：制定績(jī)效管理方案，供應(yīng)績(jī)效管理工具，供應(yīng)相關(guān)詢問(wèn)和幫助，對(duì)績(jī)效管理的實(shí)施，評(píng)估和改進(jìn)進(jìn)行組織等;

直線經(jīng)理(主管)：績(jī)效管理的干脆責(zé)任者，對(duì)下屬員工的績(jī)效發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升績(jī)效實(shí)力，與員工保持持續(xù)的績(jī)效溝通，輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績(jī)效目標(biāo)。

員工：績(jī)效的"主子"，擁有并產(chǎn)生績(jī)效。須要強(qiáng)調(diào)的是，績(jī)效工作的執(zhí)行好壞和干脆管理者對(duì)績(jī)效的管理相識(shí)之間存在重要的聯(lián)系

存在的問(wèn)題：崗位說(shuō)明書(shū)不夠精確，須要加以修改，補(bǔ)充;干脆管理者對(duì)績(jī)效管理相識(shí)不夠;績(jī)效溝通做的不夠，有的員工對(duì)自己的績(jī)效方案甚至到現(xiàn)在還不了解，對(duì)員工對(duì)績(jī)效方案的看法和建議沒(méi)有渠道收集和分析。

建議：盡快完善崗位說(shuō)明，并對(duì)干脆管理者進(jìn)行績(jī)效管理培訓(xùn)，定期改善績(jī)效管理制度。

二、對(duì)培訓(xùn)的相識(shí)

在學(xué)問(wèn)和人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必需擁有一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，同時(shí)高素養(yǎng)員工隊(duì)伍的建立，須要企業(yè)不斷通過(guò)培訓(xùn)提高其實(shí)力。

目前存在的問(wèn)題：

1，中層管理者在管理實(shí)力，溝通實(shí)力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們?cè)谄髽I(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo);

2，新人試崗沒(méi)幾天就離開(kāi)了，緣由是沒(méi)有人帶領(lǐng)和告知他所面對(duì)的，介紹工作相關(guān)狀況，沒(méi)有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選擇，面試的人員輕易流失，這方面我們須要加強(qiáng);

3，窗口人員投訴過(guò)多，主要因?yàn)椋憾Y儀不規(guī)范，銷售技巧欠缺，工作看法不端正，這都關(guān)系到培訓(xùn)。

4，由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習(xí)，乏累感導(dǎo)致員工熱忱不高，培訓(xùn)形同虛設(shè)。

建議：

1，加強(qiáng)中，高層管理干部的培訓(xùn)，課程設(shè)置上可分為：必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，銷售團(tuán)隊(duì)建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰(zhàn)略管理課程等)，管理技能培訓(xùn)課程(時(shí)間管理，溝通管理，目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等)，提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會(huì)運(yùn)用肯定的費(fèi)用，考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，公司可探討參與培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費(fèi)用，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成果，在公司工作滿肯定時(shí)期以后，公司再報(bào)銷全部費(fèi)用。

2，做好新人培訓(xùn)，其實(shí)新人來(lái)公司試崗期間就起先了我們的培訓(xùn)，要求各個(gè)部門(mén)必需有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，告知工作地點(diǎn)，告知干脆領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)，告知工作內(nèi)容等，并對(duì)新員工對(duì)工作提出的問(wèn)題耐性具體解答;

3，培訓(xùn)要有針對(duì)性，作為業(yè)務(wù)員，選購(gòu) 員，開(kāi)票員是企業(yè)的窗口，工作中體現(xiàn)著企業(yè)的形象，必需規(guī)范禮儀，加強(qiáng)銷售技能，改善工作看法，干脆主管應(yīng)當(dāng)將此作為工作的重點(diǎn);

4，只要能讓員工駕馭了該駕馭的技能，形式和方法如何并不重要;

5，提高員工參加培訓(xùn)的主動(dòng)性，建立公司人員培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)成果與個(gè)人考核，升職建立聯(lián)系，建立激勵(lì)機(jī)制，讓員工感受到，公司重視對(duì)他們的培育，認(rèn)可他們的進(jìn)步，形成全公司整體學(xué)習(xí)，不斷提高的良好氛圍。

三、對(duì)助理工作的相識(shí)

除了績(jī)效管理和培訓(xùn)工作以外，我還要完成副總裁交辦的其他非預(yù)見(jiàn)性的工作任務(wù)。

在工作中我會(huì)留意自己副總裁助理的角色，對(duì)內(nèi)要對(duì)副總裁負(fù)責(zé)，對(duì)外要做到謹(jǐn)言慎行，時(shí)刻留意自己的辦公形象，言行，舉止，著裝要得體，做事高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在處理事務(wù)上，要思維嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行快速，保證工作剛好，高效，無(wú)誤的完成，平常要多學(xué)習(xí)管理學(xué)問(wèn)，多熬煉心理素養(yǎng)，彌補(bǔ)學(xué)問(wèn)缺口，加強(qiáng)自我實(shí)力的提高。

第四部分：是我對(duì)該崗位近期工作的初步規(guī)劃

1，了解公司信息方面：我會(huì)通過(guò)兩個(gè)途徑進(jìn)行了解，一個(gè)是參加修改崗位說(shuō)明書(shū)，一個(gè)是加強(qiáng)溝通，溝通。在確定崗位以后，我會(huì)按組織結(jié)構(gòu)圖，從上級(jí)到下級(jí)，和各個(gè)崗位負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，修改崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位職責(zé)，期間對(duì)于不懂的地方，我會(huì)求教于相關(guān)人員，在與各個(gè)部門(mén)人員的溝通中加深對(duì)企業(yè)，對(duì)組織，對(duì)部門(mén)，對(duì)崗位的，對(duì)職能，對(duì)流程的理解;崗位說(shuō)明書(shū)是每個(gè)員工工作的指導(dǎo)，是績(jī)效管理和開(kāi)展培訓(xùn)的依據(jù)，在進(jìn)行修改崗位說(shuō)明書(shū)這項(xiàng)工作中，我會(huì)和徐總溝通，明確每個(gè)崗位負(fù)責(zé)人的責(zé)任，目標(biāo)做到部門(mén)與部門(mén)之間，崗位與崗位之間的工作沒(méi)有空隙，做到合理安排工作，做到崗位職責(zé)明確;每個(gè)季度依據(jù)實(shí)際狀況在內(nèi)容上，加以微調(diào)。

2，績(jī)效管理方面：崗位說(shuō)明書(shū)確定以后，與領(lǐng)導(dǎo)探討探討新一年績(jī)效管理方案并實(shí)施。

第一步收集員工對(duì)以往績(jī)效管理的看法與建議，召開(kāi)主管級(jí)以上會(huì)議，對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題加以整理和分析，探討有針對(duì)性的績(jī)效管理方案—————部門(mén)階段型方案;

其次步明確每個(gè)管理者在績(jī)效工作中的責(zé)任與角色;

第三步試行新方案三個(gè)月，三個(gè)月后針對(duì)問(wèn)題改進(jìn)，當(dāng)績(jī)效方案可以正式實(shí)施后，每季度依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際狀況做微調(diào)。

第四步每個(gè)月與全體員工面談一次，加強(qiáng)公司和員工的溝通，促進(jìn)績(jī)效方案的優(yōu)化，以及促進(jìn)績(jī)效方案的執(zhí)行;

第五步加強(qiáng)干脆管理者對(duì)績(jī)效的培訓(xùn)。

3，培訓(xùn)工作方面：

第一步設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)研方案(包括對(duì)所需課程的分析，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的分析);

其次步擬定階段性培訓(xùn)安排(視改革變動(dòng)加以調(diào)整);

第三步做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算;

第四步組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)(各部門(mén)專業(yè)人士);

第五步組織開(kāi)展培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，與考核，升職掛鉤;

第六步對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

第七步將培訓(xùn)結(jié)果納入考核。

目標(biāo)做到，在嚴(yán)格限制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，供應(yīng)員工所須要的培訓(xùn)，以期提高員工業(yè)務(wù)水平。

4，籌建接待處及文化角工作：提出設(shè)計(jì)方案，做好資金預(yù)算，把好購(gòu)買(mǎi)設(shè)備質(zhì)量關(guān)，把好書(shū)籍選購(gòu)關(guān)，目標(biāo)做到，給秘書(shū)供應(yīng)良好，便利的工作環(huán)境;給來(lái)訪客戶供應(yīng)良好的等待和休息的環(huán)境;給員工供應(yīng)可以免費(fèi)借閱書(shū)籍，不斷學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)技能，不斷豐富自己的環(huán)境。

第五部分，對(duì)自己不足的分析

做事仔細(xì)，主動(dòng)，主動(dòng)，但是做事考慮還不夠周全，今后還須要不斷學(xué)習(xí)。

人力資源經(jīng)理年度述職報(bào)告8

我于20xx年xx月xx日以詢問(wèn)助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名一般員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

一、個(gè)人品德：

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的許多狀況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院狀況，我搜集了許多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清晰的地方，剛好向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間駕馭了學(xué)院的狀況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和精彩的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公允、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人緣由而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參與培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行懲罰。

二、管理思維：

我觀賞王石在“全球通”廣告宣揚(yáng)里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思索問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思索問(wèn)題，駕馭全局觀念，只有這樣，我們供應(yīng)的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、主動(dòng)組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松驚慌的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝合力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一相識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩競(jìng)賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的.認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)供應(yīng)良好的服務(wù)，協(xié)作各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，指責(zé)衛(wèi)生差的，使每位員工都能相識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的暖和。