四級(jí)(理論知識(shí)、專業(yè)能力)相關(guān)題目及答案

2/2四級(jí)(理論知識(shí)、專業(yè)能力)相關(guān)題目（總分100分，考試時(shí)長90分鐘）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共40分）1、下列典故中，其核心體現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神的是（） A、三顧茅廬 B、庖丁解牛 C、買櫝還珠 D、刻舟求劍2、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析不包括（）。 A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B、政治法律環(huán)境 C、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) D、社會(huì)文化環(huán)境3、上司對(duì)待下屬的正確做法是（）。 A、任務(wù)繁重時(shí)，要求下屬無條件服從公司安排 B、下屬工作出錯(cuò)時(shí)，上司要給予嚴(yán)厲的處罰 C、關(guān)心下屬的成長，遵守與下屬約定的事項(xiàng) D、要平等待人，更要特別關(guān)照有潛力的下屬4、(2019年5月)制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃，屬于人事部門對(duì)（）的管理。 A、業(yè)余培訓(xùn) B、在崗培訓(xùn) C、自學(xué) D、脫產(chǎn)培訓(xùn)5、所謂（），是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利、法定權(quán)利和約定權(quán)益。 A、基本保護(hù) B、優(yōu)先保護(hù) C、全面保護(hù) D、部分保護(hù)6、企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢是相對(duì)于競爭對(duì)手而言的，表現(xiàn)在企業(yè)的各種（）上。 A、內(nèi)部條件 B、外部條件 C、資源和能力 D、優(yōu)勢和劣勢7、勞動(dòng)法律關(guān)系的（）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。 A、原則 B、客體 C、內(nèi)容 D、事實(shí)8、(2015年5月)()是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。 A、養(yǎng)老保險(xiǎn) B、醫(yī)療保險(xiǎn) C、失業(yè)保險(xiǎn) D、工傷保險(xiǎn)9、(2015年5月)工作崗位研究的原則不包括()。 A、系統(tǒng)的原則 B、標(biāo)準(zhǔn)化原則 C、經(jīng)濟(jì)性原則 D、最優(yōu)化原則10、個(gè)人追求的目標(biāo)是（）。 A、收益最大化 B、效用最大化 C、可支配收入最大化 D、可支配資源最大化11、最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、最低社會(huì)保障、工會(huì)權(quán)利義務(wù)三個(gè)制度結(jié)構(gòu)受到（）的保護(hù)。 A、憲法 B、勞動(dòng)法 C、法律 D、國務(wù)院條例12、下列選項(xiàng)中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是() A、為員工購買住房提供低息貸款 B、免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢 C、平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等) D、員工參與民主化管理13、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。 A、社會(huì)分工和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，對(duì)職業(yè)道德提出了更高要求 B、職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的 C、職業(yè)選擇屬于個(gè)人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇 D、職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒有關(guān)聯(lián)性14、填寫（）登記表，登記事項(xiàng)包括：單位名稱、住所、經(jīng)營地點(diǎn)、單位類型、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、開戶銀行賬號(hào)以及國務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定的其他事項(xiàng)。 A、醫(yī)療保險(xiǎn) B、工傷保險(xiǎn) C、商業(yè)保險(xiǎn) D、社會(huì)保險(xiǎn)15、（）是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。 A、勞動(dòng)合同 B、雇用規(guī)則 C、司法解釋 D、集體合同16、勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)行性法律規(guī)范，是（）。 A、最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) B、一般勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) C、最高勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) D、特殊勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)17、(2018年5月)一名生產(chǎn)工人的績效的多維性不包括（） A、產(chǎn)品的質(zhì)量 B、紀(jì)律意識(shí) C、產(chǎn)量指標(biāo) D、動(dòng)態(tài)性18、提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期前()日書面通知對(duì)方。 A、15 B、30 C、45 D、5019、一般均衡分析方法的代表人物是（）。 A、亞當(dāng)·斯密 B、希克斯 C、馬歇爾 D、L·瓦爾拉20、關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是（）。 A、服務(wù)顧客時(shí)，不作任何區(qū)別 B、別人如何待我，我就如何待別人 C、多勞多得，少勞少得，不勞動(dòng)者不得食 D、把尊重人格作為平等待人的核心二、多項(xiàng)選擇題（每小題4分，共20分）1、現(xiàn)場培訓(xùn)的具體形式有（）。 A、工作指導(dǎo)法 B、個(gè)別指導(dǎo)法 C、案例研討法 D、特別任務(wù)法 E、工作輪換法2、在工作崗位調(diào)查中，運(yùn)用現(xiàn)場觀測法應(yīng)注意()。 A、對(duì)調(diào)查的工作事項(xiàng)要多提幾個(gè)為什么 B、對(duì)重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和看法 C、營造良好的環(huán)境 D、調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作 E、選擇多處場地對(duì)同類崗位進(jìn)行觀察3、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法有（）。 A、職業(yè)化是人力資源開發(fā)的基本途徑 B、職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容 C、職業(yè)化是全球職場中的通用語言 D、職業(yè)化素養(yǎng)要求在工作中努力增強(qiáng)主觀性4、在校園招聘過程中，篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料應(yīng)關(guān)注的基本問題包括（）。 A、拒絕應(yīng)聘學(xué)生 B、過分看重專業(yè) C、年齡歧視 D、淘汰大多數(shù)投檔者 E、性別歧視、年齡歧視等5、人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則有（）。 A、合法合理原則 B、客觀準(zhǔn)確原則 C、整體兼顧原則 D、嚴(yán)肅認(rèn)真原則 E、公平公正原則三、簡答題（每小題10分，共40分）1、企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則。2、勞動(dòng)合同的特點(diǎn)。3、作業(yè)測時(shí)的基本功能有哪些？4、(2016年5月)簡述采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的主要步驟。(14分)

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、B2、C【解析】經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、文化等各因素的集合。3、C4、C【解析】人力資源部門對(duì)自學(xué)的管理包括：①制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃；②對(duì)員工進(jìn)行自學(xué)方面的指導(dǎo)；③對(duì)自學(xué)效果進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。5、C【解析】所謂全面保護(hù)是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益，無論涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等哪個(gè)方面，無論是勞動(dòng)力的所有、占有、交換、使用等哪種權(quán)能，勞動(dòng)法都給予全面保護(hù)。6、C【解析】企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢是相對(duì)于競爭對(duì)手而言的，表現(xiàn)在企業(yè)的各種資源和能力上。7、B【解析】勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。8、B【解析】醫(yī)療保險(xiǎn)是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會(huì)給予的一種物質(zhì)幫助，即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保障制度。醫(yī)療保險(xiǎn)制度通常由國家立法，強(qiáng)制實(shí)施，建立基金制度，費(fèi)用由用人單位和個(gè)人共同繳納，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付，以解決勞動(dòng)者因患病或受傷害帶來的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。9、C【解析】工作崗位研究的原則：①系統(tǒng)的原則。所謂系統(tǒng)，就是由若干既有區(qū)別又相互依存的要素所組成的，處于一定環(huán)境條件中，具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體。②能級(jí)的原則。能級(jí)是指組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級(jí)，也就是崗位在組織機(jī)構(gòu)這個(gè)“管理場”中所具有的能量等級(jí)。③標(biāo)準(zhǔn)化原則。標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，也是有效推行各項(xiàng)管理的重要手段。④最優(yōu)化原則。最優(yōu)化是指在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最大值或最小值。10、B【解析】在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，市場運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。市場主體的經(jīng)濟(jì)行為都有著自己的目標(biāo)，并以明智的方式追求這一目標(biāo)。個(gè)人追求的目標(biāo)是效用最大化，即在個(gè)人可支配資源的約束條件下，使個(gè)人需要和愿望得到最大限度的滿足。企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤的最大化。11、C【解析】最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、最低社會(huì)保障、工會(huì)權(quán)利義務(wù)等三個(gè)制度結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家都是以法律的形式確定下來，受到法律的保護(hù)。12、A【解析】金融性福利如為員工購買住房提供低息貸款屬于經(jīng)濟(jì)性福利。企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質(zhì)量。這類福利形式包括：①咨詢性服務(wù)，如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等；②保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)、隱私權(quán)保護(hù)等；③工作環(huán)境保護(hù)，如實(shí)行彈性工作時(shí)間，縮短工作時(shí)間，員工參與民主化管理等。13、A14、D【解析】填寫社會(huì)保險(xiǎn)登記表，登記事項(xiàng)包括：單位名稱、住所、經(jīng)營地點(diǎn)、單位類型、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、開戶銀行賬號(hào)以及國務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定的其他事項(xiàng)。15、A【解析】勞動(dòng)（雇傭）合同是雇員與雇主確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。16、A【解析】勞動(dòng)法律必須符合憲法規(guī)定的基本原則是勞動(dòng)立法的基本準(zhǔn)則。勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)通常為最低標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)一般高于最低標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的水平，而且，勞動(dòng)法律所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)通常屬于強(qiáng)制性規(guī)范，具有單方面的強(qiáng)制力，不能由勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人協(xié)議予以變更。在當(dāng)代，雖然強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人意思自治，但是在勞動(dòng)法領(lǐng)域，當(dāng)事人的意思自治不能夠低于法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)合同、集體合同確實(shí)可以約定廣泛的勞動(dòng)條件，但是只能高于法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。17、D【解析】績效的多維性，即需要從多個(gè)維度或方面去分析與考評(píng)績效。例如在考查一名生產(chǎn)工人的績效時(shí)，不僅要看產(chǎn)量指標(biāo)完成的情況，還應(yīng)該綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、原材料的消耗、紀(jì)律意識(shí)等，通過綜合考評(píng)各種類型的指標(biāo)得出最終的考評(píng)結(jié)論。18、B【解析】勞動(dòng)合同期滿前30日，用人單位應(yīng)將《續(xù)訂(終止)勞動(dòng)合同意向書》送達(dá)勞動(dòng)者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)在勞動(dòng)合同期限屆滿前辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同的手續(xù)。19、D【解析】一般均衡分析，考察所有市場的均衡的建立與變動(dòng)，在所有市場的供給、需求和價(jià)格的相互關(guān)系中研究一個(gè)市場的均衡問題。一般均衡分析方法的代表人物是瑞士洛桑學(xué)派的L·瓦爾拉。20、D二、多項(xiàng)選擇題1、ABDE【解析】現(xiàn)場培訓(xùn)方法又稱實(shí)踐法，是指受訓(xùn)者在工作場所邊干邊學(xué)的培訓(xùn)方法。其具體形式有：工作指導(dǎo)法、工作輪換法、特別任務(wù)法和個(gè)別指導(dǎo)法。C項(xiàng)屬于課堂培訓(xùn)的具體形式。2、ADE【解析】現(xiàn)場觀測是指調(diào)查者直接到工作現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地觀察和測定的方法，如測時(shí)、工作日寫實(shí)、工作抽樣等?，F(xiàn)場觀測應(yīng)注意的問題包括：①對(duì)調(diào)查的工作事項(xiàng)要多提幾個(gè)為什么；②調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作；③為了掌握全面的情況，應(yīng)選擇多處場地對(duì)同類崗位(工作)進(jìn)行觀察，以消除員工個(gè)體特征對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響。B、C兩項(xiàng)是面談法應(yīng)注意的問題。3、ABC4、BCDE【解析】篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下三個(gè)基本問題：①淘汰大多數(shù)投檔者；②過分看重專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷；③可能出現(xiàn)的某種歧視。主要有性別歧視、生源歧視等。年齡歧視也屬于可能出現(xiàn)的歧視之一。5、ABCD【解析】人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則包括：①合法合理原則，即人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注國家相關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息，以及本企業(yè)對(duì)下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求等；②客觀準(zhǔn)確原則，即各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒使用的情況；③整體兼顧原則，即從企業(yè)整體出發(fā)，密切注意不同預(yù)算項(xiàng)目之間的內(nèi)在聯(lián)系，防止顧此失彼，造成整體預(yù)算失衡；④嚴(yán)肅認(rèn)真原則，即在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算時(shí)，要秉持嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，縝密地進(jìn)行分析測算，不可主觀臆測。三、簡答題1、①準(zhǔn)確性原則

②系統(tǒng)性原則

③針對(duì)性原則

④及時(shí)性原則

⑤適用性原則

⑥經(jīng)濟(jì)性原則2、(1)勞動(dòng)合同的主體具有特定性

(2)由于勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系，故勞動(dòng)合同屬于雙務(wù)合同

(3)勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等，但在組織管理上具有隸屬關(guān)系

(4)勞動(dòng)合同屬于法定要式合同3、(1)以工序作業(yè)時(shí)間為消耗對(duì)象，進(jìn)行深入系統(tǒng)的分析研究，為制定工時(shí)定額提供數(shù)據(jù)資料。

(2)總結(jié)和推廣先進(jìn)員工的操作方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，幫助后進(jìn)員工改善操作方法，使操作方法合理化、科學(xué)化，不斷減輕員工的體力消耗和勞動(dòng)強(qiáng)度。

(3)分析和研究多機(jī)臺(tái)看管和生產(chǎn)流水線的節(jié)拍，合理確定各工作崗位的勞動(dòng)負(fù)荷量，改善勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

(4)為掌握崗位的勞動(dòng)負(fù)荷量，以及進(jìn)行體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)提供依據(jù)。

(5)彌補(bǔ)崗位寫實(shí)無法獲得的工時(shí)數(shù)據(jù)資料。例如，通過測時(shí)掌握工序作業(yè)時(shí)間消耗值以后，根據(jù)員工每天生產(chǎn)任務(wù)完成情況，可換算