2024年-物業(yè)管理收費(fèi)合同

物業(yè)管理收費(fèi)合同甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)管理公司）：根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同條款：第一條項(xiàng)目概況1.1項(xiàng)目名稱：_______________________1.2項(xiàng)目地質(zhì)：_______________________1.3項(xiàng)目類型：住宅/商業(yè)/綜合等_______________________1.4項(xiàng)目建筑面積：_______________________1.5項(xiàng)目業(yè)主：_______________________第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；（4）消防安全管理；（5）秩序維護(hù)；（6）車輛管理；（7）業(yè)主服務(wù)；（8）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。第三條物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）住宅：_______________________元/平方米·月；（2）商業(yè)：_______________________元/平方米·月；（3）綜合：_______________________元/平方米·月。3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式：（1）甲方按季度向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，每季度第一個(gè)月的前5個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）甲方支付物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，應(yīng)出具正式發(fā)票。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日至____年____月____日。4.2合同期滿前一個(gè)月，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)；（2）監(jiān)督乙方履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)；（3）配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)；（4）遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）制定物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃，并報(bào)甲方備案；（3）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理；（4）及時(shí)處理甲方提出的合理建議和投訴；（5）保守甲方的商業(yè)秘密。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)總額的____%。6.2因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（業(yè)主）：_______________________乙方（物業(yè)管理公司）：_______________________簽訂日期：_______________________附件：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明3.物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃4.物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定=====本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.高端住宅物業(yè)管理增加條款：個(gè)性化服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)主的需求，提供定制化的家政、安保、綠化等高端服務(wù)。專屬管家：乙方應(yīng)為每位業(yè)主配備專屬管家，提供24小時(shí)全方位服務(wù)。社區(qū)活動(dòng)：乙方應(yīng)定期組織高端社區(qū)活動(dòng)，提升業(yè)主的生活品質(zhì)。2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理增加條款：營(yíng)業(yè)時(shí)間配合：乙方應(yīng)根據(jù)商業(yè)綜合體的營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間，確保商業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。租戶管理：乙方應(yīng)協(xié)助甲方管理租戶，包括租戶的入駐、退租、租金收取等。廣告宣傳：乙方應(yīng)為商業(yè)綜合體提供廣告位管理服務(wù)，協(xié)助甲方進(jìn)行商業(yè)宣傳。3.科技園區(qū)物業(yè)管理增加條款：高科技設(shè)施維護(hù)：乙方應(yīng)具備高科技設(shè)施設(shè)備的維護(hù)能力，確保園區(qū)內(nèi)科研設(shè)備正常運(yùn)行。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止泄露和侵權(quán)行為。創(chuàng)新支持：乙方應(yīng)為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供創(chuàng)新支持服務(wù)，如政策咨詢、技術(shù)對(duì)接等。4.文化遺產(chǎn)物業(yè)管理增加條款：保護(hù)與修復(fù)：乙方應(yīng)具備文化遺產(chǎn)的保護(hù)與修復(fù)能力，確保文化遺產(chǎn)的安全與傳承。文化活動(dòng)組織：乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織文化活動(dòng)，提升文化遺產(chǎn)的知名度和影響力。旅游服務(wù)：乙方應(yīng)為到訪的游客提供導(dǎo)游、講解等服務(wù)，促進(jìn)文化遺產(chǎn)的傳播。5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)物業(yè)管理增加條款：衛(wèi)生與消毒：乙方應(yīng)確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，防止交叉感染。醫(yī)療垃圾處理：乙方應(yīng)具備醫(yī)療垃圾的處理能力，確保醫(yī)療垃圾的安全、合規(guī)處理。應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件中的快速響應(yīng)和處理。附件列表及要求說(shuō)明：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)頻次、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明要求：明確物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)周期、收費(fèi)依據(jù)等。3.物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃要求：乙方制定的服務(wù)計(jì)劃，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間等。4.物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定要求：列出物業(yè)管理過(guò)程中需要遵守的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于安全、環(huán)保、衛(wèi)生等方面的規(guī)定。5.特殊應(yīng)用場(chǎng)合增加條款要求：針對(duì)特殊應(yīng)用場(chǎng)合，詳細(xì)列出增加的條款，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。實(shí)際操作相關(guān)問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)管理費(fèi)收繳問(wèn)題解決辦法：建立完善的物業(yè)管理費(fèi)收繳制度，明確收繳時(shí)間、方式，對(duì)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行催繳。2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不達(dá)標(biāo)的服務(wù)進(jìn)行整改。3.業(yè)主投訴處理解決辦法：建立投訴處理機(jī)制，確保業(yè)主投訴能夠得到及時(shí)、有效的處理。4.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)解決辦法：制定應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的處理流程和責(zé)任分工，確保在突發(fā)事件中的快速響應(yīng)。5.合同續(xù)簽問(wèn)題解決辦法：在合同到期前，雙方進(jìn)行充分溝通，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定是否續(xù)簽合同。6.物業(yè)管理服務(wù)人員流動(dòng)性大解決辦法：乙方應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，減少人員流動(dòng)。同時(shí)，甲方也應(yīng)提供合理的薪酬和福利，以吸引和留住優(yōu)秀的物業(yè)管理服務(wù)人員。7.公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)不到位解決辦法：乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的詳細(xì)記錄和檢查制度，確保所有設(shè)施設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)，并及時(shí)維修損壞的設(shè)備。甲方也應(yīng)提供必要的維修保養(yǎng)資金支持。8.綠化養(yǎng)護(hù)不符合標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行檢查和維護(hù)。甲方有權(quán)對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。9.車輛管理混亂解決辦法：乙方應(yīng)制定明確的車輛管理制度，包括停車位的分配、車輛進(jìn)出管理、違規(guī)停車處理等。同時(shí)，應(yīng)提供充足的停車資源，并確保車輛安全。10.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的溝通協(xié)作問(wèn)題解決辦法：乙方應(yīng)積極參與業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議，及時(shí)向業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理情況，并聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，甲方也應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保業(yè)主的權(quán)益得到充分尊重和保障。11.法律法規(guī)變化導(dǎo)致的合同執(zhí)行問(wèn)題解決辦法：雙方應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)的變化，一旦有新的法律法規(guī)出臺(tái)，應(yīng)及時(shí)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行審查和調(diào)整，確保合同的合法性和有效性。12.物業(yè)管理服務(wù)的擴(kuò)展和升級(jí)解決辦法：隨著甲方需求的變化，乙方應(yīng)提供靈活的服務(wù)擴(kuò)展和升級(jí)方案。雙方可通過(guò)簽訂補(bǔ)充協(xié)議的方式，明確新的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用。13.知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的保護(hù)解決辦法：乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，確保不泄露甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個(gè)人信息。同時(shí)，甲方也應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不擅自使用乙方的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志等。14.環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展解決辦法：乙方在提供物業(yè)管