2017年10月自考00647公關(guān)語言試題及答案含解析

公關(guān)語言年月真題

00647201710

1、【單選題】傳播者運(yùn)用自身固有的生理手段與受傳者進(jìn)行面對面交流的傳播稱為

媒介傳播

間接傳播

A:

直接傳播

B:

大眾傳播

C:

答D:案：C

解析：傳播者運(yùn)用自身固有的生理手段(言語、聲音、動作、表情)與受傳者進(jìn)行面對面交

流的傳播稱為直接傳播。

2、【單選題】分析理解有聲語言的方式是

觀察

閱讀

A:

思考

B:

傾聽

C:

答D:案：D

解析：公關(guān)語言的主要形式是有聲語言、書面語言和體態(tài)語言,與此相對應(yīng)的分析理解方

式是傾聽、閱讀和觀察。

3、【單選題】把語言學(xué)區(qū)分為內(nèi)部語言學(xué)和外部語言學(xué)的學(xué)者是

韋弗

索緒爾

A:

香農(nóng)

B:

喬姆斯基

C:

答D:案：B

解析：“現(xiàn)代語言學(xué)之父”的瑞士語言學(xué)家索緒爾在《普通語言學(xué)教程》中將語言學(xué)分為

內(nèi)部、外部語言學(xué)。

4、【單選題】在多種多樣的傳播媒介中，占有最重要地位的是

圖形

圖片

A:

B:

語言

文字

C:

答D:案：C

解析：在多種多樣的傳播媒介中,語言占有最基礎(chǔ)、重要的地位。

5、【單選題】從語言符號的構(gòu)成角度來看，語言的內(nèi)容是

語義

語音

A:

語詞

B:

語法

C:

答D:案：A

解析：從語言符號的構(gòu)成角度來看，語言的內(nèi)容是語義。

6、【單選題】“赤腳醫(yī)生”是

新生詞

外來詞

A:

方言詞

B:

行業(yè)詞

C:

答D:案：A

解析：新生詞是目前網(wǎng)絡(luò)上和生活中我們耳熟能詳?shù)囊恍┛陬^語，它具有非常有沖擊力的

創(chuàng)新，是代表某個(gè)時(shí)段非常熱門的話題!新生詞定義新生詞，是新產(chǎn)生的詞匯，尤其是在

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里更容易產(chǎn)生，是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。

7、【單選題】屬于感性認(rèn)識的選項(xiàng)是

概念

印象

A:

判斷

B:

推理

C:

答D:案：B

解析：概念、判斷、推理是思維的基本形式，是理性認(rèn)識的基本方式。

8、【單選題】屬于微觀心理定勢的選項(xiàng)為

地域文化心理

A:

民族文化心理

移情效應(yīng)

B:

社會刻板印象

C:

答D:案：C

解析：微觀心理定勢的形式：首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)、移情效應(yīng)。

9、【單選題】從修辭角度看，公關(guān)書面語言一般主要使用

先消極修辭后積極修辭

消極修辭

A:

先積極修辭后消極修辭

B:

積極修辭

C:

答D:案：B

解析：從修辭角度看,公關(guān)書面語言一般主要使用消極修辭。

10、【單選題】“投公眾所好”體現(xiàn)了公關(guān)應(yīng)用的

言由旨遣原則

言貴情真原則

A:

言因客異原則

B:

言應(yīng)有度原則

C:

答D:案：C

解析：“投公眾所好”體現(xiàn)了公關(guān)應(yīng)用的言因客異原則。

11、【單選題】當(dāng)對方的動機(jī)欲望極其強(qiáng)烈而又感到實(shí)現(xiàn)的把握不大時(shí)，公眾往往采取

文過飾非方式

投射行為

A:

移置方式

B:

壓抑行為

C:

答D:案：B

解析：當(dāng)對方的動機(jī)欲望極其強(qiáng)烈而又感到實(shí)現(xiàn)的把握不大時(shí),公眾往往采取投射行為。

12、【單選題】提出“五w”傳播模式的美國學(xué)者是

拉斯韋爾

奧斯古德

A:

B:

施拉姆

伯阿茲

C:

答D:案：A

解析：“五W傳播模式”是由美國學(xué)者拉斯韋爾1948年在《社會傳播的結(jié)構(gòu)和功能》一

文中提出來的。

13、【單選題】接受者由于自身原因影響了對信息的理解和接收而構(gòu)成的干擾稱為

信息干擾

編碼干擾

A:

媒介干擾

B:

信宿干擾

C:

答D:案：D

解析：接受者由于自身原因影響了對信息的理解和接收而構(gòu)成的干擾稱為信宿干擾。

14、【單選題】無法觀察或觀察得不夠準(zhǔn)確而導(dǎo)致對體態(tài)語言的釋解錯(cuò)誤，其原因是

知識的局限性

視覺的局限性

A:

心理的局限性

B:

聽覺的局限性

C:

答D:案：B

解析：由于視覺的局限性無法觀察或觀察得不夠準(zhǔn)確會導(dǎo)致對體態(tài)語言的釋解錯(cuò)誤。

15、【單選題】邏輯方法中的二難法也稱作

雙重否定

雙重肯定

A:

雙重假定

B:

雙重指定

C:

答D:案：C

解析：二難法：也叫雙重假定，即一方提出關(guān)于議題的可供選擇的兩種假定,由兩種假定

推演出的結(jié)論都使對方為難。

16、【單選題】代表現(xiàn)代傳播科技最高水平的傳播媒介是

電視

A:

無線電廣播

書籍

B:

互聯(lián)網(wǎng)

C:

答D:案：D

解析：國際互聯(lián)網(wǎng)代表了現(xiàn)代傳播科技技術(shù)的最高水平,是人類傳播史上的第四個(gè)里程

牌。

17、【單選題】演講中口語表達(dá)的最基本要求是清晰性和

流利性

自如性

A:

規(guī)范性

B:

豐富性

C:

答D:案：C

解析：演講中口語表達(dá)的最基本要求是清晰性和規(guī)范性。

18、【單選題】語法停頓的前提是

語詞流暢

語句通順

A:

語意明確

B:

語音正確

C:

答D:案：C

解析：停頓的種類和處理方法：語法停頓（以語意明確為前提，以句子成分為依據(jù)）；邏

輯停頓；心理停頓。

19、【單選題】“您可否談一談貴方所希望的支付條件？”這是談判發(fā)問作用中的

獲取信息

傳遞信息

A:

處理信息

B:

信息反饋

C:

答D:案：A

20、【單選題】廣告標(biāo)題“獻(xiàn)給心臟病患者們的福音”屬于

新聞式標(biāo)題

利益式標(biāo)題

A:

B:

夸耀式標(biāo)題

懸念式標(biāo)題

C:

答D:案：B

解析：利益式標(biāo)題：承諾給讀者帶來一定的利益,能幫到讀者或帶來什么。

21、【多選題】導(dǎo)致語言變體產(chǎn)生的因素有

情境因素

地域因素

A:

社會因素

B:

時(shí)間因素

C:

功能因素

D:

答E:案：ABCDE

解析：導(dǎo)致語體變體的因素：1、情境因素，即應(yīng)用語言場合或環(huán)境；2、地域因素，即所

處地理位置的不同；3、社會因素；4、時(shí)間因素；即不同的歷史時(shí)期；5、功能因素，主

要包括交際時(shí)對象，目的，場合內(nèi)容等。

22、【多選題】對于公關(guān)活動來說，比較有價(jià)值的心理定勢類別主要包括

微觀心理定勢

宏觀心理定勢

A:

流行心理定勢

B:

群體心理定勢

C:

個(gè)體心理定勢

D:

答E:案：ABC

解析：心理定勢的類別：微觀心理定勢、宏觀心理定勢、流行心理定勢。

23、【多選題】會話語言的特點(diǎn)有

依賴語境

指向明確

A:

隨意發(fā)揮

B:

條理清晰

C:

利于引導(dǎo)

D:

答E:案：AC

解析：會話語言的特點(diǎn)：依賴語境；隨意發(fā)揮。

24、【多選題】公關(guān)實(shí)務(wù)常用的新聞文體有

新聞消息

評論

A:

通訊報(bào)道

B:

廣告

C:

新聞發(fā)布稿

D:

答E:案：ACE

解析：公關(guān)實(shí)務(wù)常用的新聞文體有新聞消息、通訊報(bào)道、新聞發(fā)布稿。

25、【多選題】公關(guān)傳播活動的主要層次有

交流經(jīng)驗(yàn)

傳播信息

A:

聯(lián)絡(luò)感情

B:

改變態(tài)度

C:

引起行為

D:

答E:案：BCDE

解析：公共關(guān)系語言的應(yīng)用目的（信息傳播的四個(gè)層次）：傳播信息、聯(lián)絡(luò)感情、改變態(tài)

度、引起行為。

26、【多選題】在公關(guān)發(fā)展的歷史過程中，大家比較一致承認(rèn)的原則有

公關(guān)必須以公眾利益為目標(biāo)

公關(guān)必須以公眾研究為根據(jù)

A:

公關(guān)必須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)

B:

公關(guān)必須以自我利益最大化為準(zhǔn)繩

C:

公關(guān)必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)

D:

答E:案：ABCE

解析：公共關(guān)系的總原則：公共關(guān)系必須以公眾利益為目標(biāo)、公共關(guān)系必須以公眾研究為

根據(jù)、公共關(guān)系必須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)、公共關(guān)系必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)。

27、【多選題】下列體態(tài)語言中，屬于靜態(tài)體語的有

手勢語

表情語

A:

姿勢語

B:

接觸語

C:

D:

界域語

答E:案：CE

解析：靜態(tài)體語的類型：姿勢語和界域語。

28、【多選題】傾聽過程中接受者的主觀能動性主要表現(xiàn)有

選擇性接受

選擇性記憶

A:

選擇性參與

B:

選擇性理解

C:

選擇性認(rèn)知

D:

答E:案：ABCDE

解析：接收者的主觀能動性主要體現(xiàn)：選擇性接受；選擇性理解；選擇性記憶；選擇性參

與；選擇性認(rèn)知。

29、【多選題】公關(guān)語言哲理法的類型有

警策型

模糊型

A:

若愚型

B:

總結(jié)型

C:

忠告型

D:

答E:案：ACDE

解析：哲理法的類型：警策型、若愚型、忠告型、總結(jié)型。

30、【多選題】稱呼的功能包括

引起注意

交流信息

A:

表示關(guān)系

B:

表示情感

C:

體現(xiàn)親切

D:

答E:案：ACD

解析：稱呼的功能：引起注意；表示關(guān)系；表示情感。

31、【問答題】方言

答案：是民族語言的地方分支，是局部地區(qū)的人們使用的語言。

32、【問答題】推理

答案：是由一個(gè)或幾個(gè)已知判斷推出另一個(gè)新判斷的思維形式。

33、【問答題】歪釋曲解法

答案：指通過曲解詞語的原意，以出人意料的解釋取得幽默效果的方法。

34、【問答題】寒暄

答案：就是問寒問暖，是指交際開始時(shí)向?qū)Ψ奖硎居押脩B(tài)度所說的問候語或客套話。

35、【問答題】感情重音

答案：是強(qiáng)調(diào)或突出喜怒好惡的感情所使用的重音。

36、【問答題】簡述文字與語言的關(guān)系。

答案：①語言是文字的基礎(chǔ)，文字為語言服務(wù)；②語言具有民族性，文字不具有民族

性；③語言與人類共存，文字落后于語言；④語言的應(yīng)用廣泛，文字的應(yīng)用狹窄。

37、【問答題】簡述公關(guān)書面語言的語法特點(diǎn)。

答案：①從使用的單句類型看，主要是陳述句和祈使句；②從使用的復(fù)句類型看，主要

是目的復(fù)句、并列復(fù)句和選擇復(fù)句；③從使用的句子結(jié)構(gòu)看，主謂句多見；④從使用

的語句風(fēng)格看，規(guī)范語句、判斷語句和文言句式較多。

38、【問答題】簡述區(qū)別公眾的主要標(biāo)準(zhǔn)。

答案：（1）公眾的變化過程。（2）公眾對組織的態(tài)度。（3）公眾對組織的作用。

（4）公眾面臨的問題。（5）公眾的基本要求。

39、【問答題】簡述交談中轉(zhuǎn)移主題的方式。

答案：（1）答非所問法。（2）觀風(fēng)轉(zhuǎn)舵法。（3）節(jié)外生枝法。（4）打斷引開

法。

40、【問答題】介紹他人時(shí)必須注意哪些問題？

答案：（1）注意介紹的順序：包括性別、年齡、職位、主客、先后、隨機(jī)等順序。

（2）注意表達(dá)的形式：靈活應(yīng)用表達(dá)方式，客觀得體實(shí)事求是，舉止端莊文雅有禮，察

言觀色不可冒失。

41、【問答題】網(wǎng)絡(luò)傳播有哪些主要特征？

答案：①雙向互動；②即時(shí)直復(fù)；③體現(xiàn)個(gè)性；④超越時(shí)空；⑤范圍廣泛；⑥

高度開放；⑦綜合優(yōu)勢；⑧成本低廉；⑨容量無限。

42、【問答題】試述釋解形體語言應(yīng)該遵循的原則。

答案：（1）整體性原則。在多數(shù)情況下，必須從不同角度、不同方位進(jìn)行綜合觀察，才

能予以正確釋解。（2）制約性原則。我們在釋解體態(tài)語言時(shí)，必須結(jié)合具體的文化背

景、具體的情景等多種因素去觀察，去釋解，去判斷。（3）個(gè)性化原則。在對體態(tài)語

言進(jìn)行釋解時(shí)，應(yīng)該將被釋解者的具體姿態(tài)、動作、舉止與其內(nèi)在氣質(zhì)與外在形象結(jié)合起

來，綜合地釋解其某一具體體態(tài)語言所表達(dá)的真實(shí)含義。（4）價(jià)值倫理原則。釋解體

態(tài)語言時(shí)將價(jià)值觀、倫理觀與具體的姿態(tài)、動作結(jié)合起來。

43、【問答題】一位面試主考官的開場白：恭喜各位順利通過筆試進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。本次面

試我們本著公開、公正、擇優(yōu)的原則，采用結(jié)構(gòu)化面談的方式進(jìn)行。本次面試共有6道考

題，前4道為必答題，后2道為選答題，任選其一作答，答題時(shí)間共20分鐘。希望各位能

夠發(fā)揮出應(yīng)有的水平，祝各位取得優(yōu)異的成績！請應(yīng)用口頭語言傾聽與理解的相關(guān)知識

對此進(jìn)行評析。

答案：（1）所謂傾聽是指對以聲音為載體的信息的接收過程。所謂理解就是對通過有聲

語言所接收信息的轉(zhuǎn)換過程。本案例所說的傾聽和理解特指對口頭語言的接收與轉(zhuǎn)換。

（2）口語語言的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了對它的接收和理解最有效的方法就是傾聽。