勞動(dòng)保障網(wǎng)上查詢(xún)

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如何查詢(xún)社?？ㄞk理進(jìn)度和參保信息？

答：查詢(xún)社?？ㄞk理進(jìn)度的方式有：①撥打人社局服務(wù)熱線12333；②社?？ǚ?wù)銀行柜臺(tái)；③市人社局一樓大廳；④登錄市人社局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中的社保卡辦卡進(jìn)度模塊進(jìn)行查詢(xún)(

http:///ww/b/j/select.html)。

查詢(xún)參保信息的方式有：①登錄市人社局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(

http://)首頁(yè)的“公共服務(wù)平臺(tái)”；②市社保局、各縣區(qū)社保局；③持社?？ǖ礁骺h區(qū)人社局自助服務(wù)終端查詢(xún)。

河源市社會(huì)保障卡常見(jiàn)問(wèn)題解答

社會(huì)保障卡是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，面對(duì)社會(huì)公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的集成電路卡，并搭載金融功能。社會(huì)保障卡采納全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，具有“一卡多用”和“全國(guó)通用”的特點(diǎn)，其作為辦理人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)的電子憑證，持卡人可刷卡就醫(yī)，進(jìn)行醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)結(jié)算等，還可以通過(guò)社會(huì)保障卡，查詢(xún)本人基礎(chǔ)信息和養(yǎng)老、醫(yī)保、失業(yè)等社保信息，加載金融功能后還可以直接用于存取款。

社會(huì)保障卡常見(jiàn)問(wèn)題

1、還未申辦社會(huì)保障卡要如何申辦？

答：可持身份證到銀行申請(qǐng)辦理，如未持有身份證的未成年人辦理社會(huì)保障卡需持本人戶(hù)口簿、社保卡相片回執(zhí)、監(jiān)護(hù)人身份證到合作銀行辦理。說(shuō)明：外地戶(hù)籍人員需在河源有參保記錄才可以申請(qǐng)辦理河源市社會(huì)保障卡。

2、社保卡申請(qǐng)表上的信息與本人實(shí)際信息不符合，該怎么處理？答：需帶身份證到參保地的社保局核實(shí)個(gè)人信息，如的確有誤的，須本人攜帶有效證件到參保地所在的社保局業(yè)務(wù)前臺(tái)進(jìn)行更正，持社保局開(kāi)具的證明到地稅局更正信息，然后在《河源市社會(huì)保障卡申請(qǐng)登記表》資料更正欄填寫(xiě)正確的個(gè)人信息，并把社保局開(kāi)具的信息更正證明復(fù)印件粘貼在社?？ㄉ暾?qǐng)表后面。

3、到銀行辦理社?？ū桓嬷艳k理，是怎么回事？還須再辦嗎？答：這是2022年底按工作單位、企業(yè)或村（居）委會(huì)集中申辦的，假如已辦理社保卡，無(wú)效再辦。溫馨提示：不管以哪種方式、在哪家銀行辦卡，都不會(huì)影響持卡人社保待遇的領(lǐng)取。

4、如何查詢(xún)社?？ㄞk理進(jìn)度和參保信息？

答：查詢(xún)社?？ㄞk理進(jìn)度的方式有：①撥打人社局服務(wù)熱線12333；②社?？ǚ?wù)銀行柜臺(tái)；③市人社局一樓大廳；④登錄市人社局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中的社?？ㄞk卡進(jìn)度模塊進(jìn)行查詢(xún)(http:///ww/b/j/select.html)。查詢(xún)參保信息的方式有：①登錄市人社局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(

http://)首頁(yè)的“公共服務(wù)平臺(tái)”；②市社保局、各縣區(qū)社保局；③持社?？ǖ礁骺h區(qū)人社局自助服務(wù)終端查詢(xún)。

5、如何領(lǐng)取、激活社?？ǎ?/p>

答：社?？ㄓ摄y行聯(lián)系企業(yè)/單位社保卡負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)卡，或聯(lián)系個(gè)人到銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。領(lǐng)到社?？ê笮璞救顺钟行矸葑C件與社?？ǖ椒?wù)銀行柜臺(tái)激活，不行由他人代替激活。

6、已離職員工的社保卡怎么處理？

答：對(duì)于已離職的員工，假如能聯(lián)系到持卡人，則通知員工領(lǐng)卡；如的確聯(lián)系不上，在名冊(cè)備注中對(duì)該員工作簡(jiǎn)潔說(shuō)明，然后把社?？ń换劂y行。

7、社?？せ詈鬄槭裁礇](méi)有余額？

答：社保個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)一般狀況下3個(gè)月劃撥一次，因此社保卡激活后需要一個(gè)季度才有錢(qián)到賬，持卡人可到定點(diǎn)藥店查詢(xún)余額。溫馨提示：外資企業(yè)沒(méi)有建立個(gè)人基本醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶(hù)，不影響住院、生育費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，工傷、失業(yè)待遇領(lǐng)取。

8、領(lǐng)到社保卡，舊的醫(yī)療卡還可以使用嗎？

答：目前，社?？ê团f的醫(yī)療卡都可以使用。如醫(yī)療卡有余額，可以連續(xù)使用直至用完余額，或者持本人身份證、醫(yī)療卡、社?？ǖ浇ㄔO(shè)銀行把余額轉(zhuǎn)移到社保卡。

9、社保卡遺失了怎么辦？

答：持卡人須持身份證到發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失、補(bǔ)辦社?？ā?/p>

10、社保卡損壞，更改個(gè)人信息（身份證號(hào)、姓名或相片變更）怎么辦？答：社?？〒p壞，持卡人需帶身份證到發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。更改個(gè)人信息的，首先申請(qǐng)人憑公安部門(mén)出具的信息變更證明到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)更改參保信息，再憑公安部門(mén)出具的信息變更證明和社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的信息更改證明到服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換卡。

11、更換工作單位后，假如前后兩家企業(yè)的服務(wù)銀行不同，是否需要更換卡？

答：不需要換卡，卡內(nèi)醫(yī)療賬戶(hù)資金由社保局劃撥，與發(fā)卡銀行無(wú)直接聯(lián)系。

12、辦理社?？ㄐ枰还け举M(fèi)用嗎？

答：社?？ㄊ状伟l(fā)卡免收卡工本費(fèi)，補(bǔ)/換卡時(shí)，需個(gè)人交付工本費(fèi)人民幣20元。

13、社?？ㄓ惺裁从?？

答：社?？ìF(xiàn)有兩大功能，一是金融功能，金融功能可作為銀行借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等銀行借記卡功能；二是社保功能，具有原IC醫(yī)療卡的功能外，還可以憑社保卡到各縣區(qū)社保局的社?？ㄗ灾?wù)終端查詢(xún)個(gè)人參保信息。

14、遺忘了社會(huì)保障卡的密碼怎么處理？

答：金融賬戶(hù)密碼遺忘需要重置密碼的，須持本人有效身份證件到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理（不行代辦）。如社保賬戶(hù)密碼遺忘需要重置密碼的，持本人有效身份證到銀行網(wǎng)點(diǎn)（除郵政儲(chǔ)蓄銀行）或市社保局業(yè)務(wù)大廳重置密碼。

15、社會(huì)保障卡加載金融功能是否平安？

答：社?？ń鹑诠δ芘c社保功能分開(kāi)，密鑰