2020年1月自考00809市場(chǎng)營(yíng)銷二試題及答案含解析

市場(chǎng)營(yíng)銷（二）年月真題

0080920201

1、【單選題】市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了______的觀念。

以消費(fèi)者為中心

以生產(chǎn)者為中心

A:

市場(chǎng)營(yíng)銷組合

B:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C:

答D:案：A

解析：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了以消費(fèi)者為中心的觀念。

2、【單選題】消費(fèi)者日常生活所需、需重復(fù)購(gòu)買的商品，諸如糧食、飲料、肥皂等，這種商

品是

特殊品

選購(gòu)品

A:

非耐用品

B:

便利品

C:

答D:案：D

解析：便利品又稱日用品，是指消費(fèi)者日常生活所需、需重復(fù)購(gòu)買的商品，諸如糧食、飲

料、肥皂等。P9

3、【單選題】下列具有較高增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是

問題型業(yè)務(wù)

明星型業(yè)務(wù)

A:

現(xiàn)金牛型業(yè)務(wù)

B:

瘦狗型業(yè)務(wù)

C:

答D:案：B

解析：明星型業(yè)務(wù)：高增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)份額；問題型業(yè)務(wù)：高增長(zhǎng)和低市場(chǎng)份額；現(xiàn)金

牛業(yè)務(wù)：低增長(zhǎng)和高市場(chǎng)份額；瘦狗型業(yè)務(wù)：低增長(zhǎng)和低市場(chǎng)份額。P26-27

4、【單選題】與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，被稱為

營(yíng)銷環(huán)境

宏觀營(yíng)銷環(huán)境

A:

B:

微觀營(yíng)銷環(huán)境

營(yíng)銷組合

C:

答D:案：C

解析：微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素的

總和。P31

5、【單選題】下列屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的是

語言

圖形

A:

消費(fèi)心理

B:

用戶地理位置

C:

答D:案：D

解析：按用戶地理位置細(xì)分：每個(gè)國(guó)家或地區(qū)大都在一定程度上受到地形地貌地質(zhì)、氣候

條件等因素影響，形成若干工業(yè)區(qū)，例如江浙兩省的絲綢工業(yè)區(qū)，以山西為中心的煤炭工

業(yè)區(qū)，東南沿海的加工工業(yè)區(qū)等。這就決定了生產(chǎn)資料市場(chǎng)往往比消費(fèi)品市場(chǎng)在區(qū)域上更

為集中。因此地理位置成為細(xì)分生產(chǎn)資料市場(chǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)按用戶的地理位置細(xì)分市

場(chǎng)，選擇客戶較為集中的地區(qū)作為目標(biāo)市場(chǎng)，有利于節(jié)省推銷人員往返于不同客戶之間的

時(shí)間，而且可以合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用，也能更加充分地利用銷售力量，降低

推銷成本。P54

6、【單選題】“七喜”汽水強(qiáng)調(diào)它是不含咖啡因的飲料，定位是“非可樂”，這種市場(chǎng)定位

是

根據(jù)使用者類型定位

根據(jù)具體產(chǎn)品特點(diǎn)定位

A:

根據(jù)特定的使用場(chǎng)合及用途定位

B:

根據(jù)顧客得到的利益定位

C:

答D:案：B

解析：根據(jù)具體的產(chǎn)品特點(diǎn)定位：構(gòu)成產(chǎn)品內(nèi)在特色的許多因素都可以作為市場(chǎng)定位所依

據(jù)的原則。比如所含成分、材料、質(zhì)量、價(jià)格等?！捌呦病逼亩ㄎ皇恰胺强蓸贰保瑥?qiáng)

調(diào)它是不含咖啡因的飲料，與可樂類飲料不同。“泰寧諾”止痛藥的定位是“非阿司匹林

的止痛藥”，顯示藥物成分與以往的止痛藥有本質(zhì)的差異。一件仿皮皮衣與一件真正的水

貂皮衣的市場(chǎng)定位自然不會(huì)一樣，同樣，不銹鋼餐具若與純銀餐具定位相同，也是難以令

人置信的。P64

7、【單選題】二手信息指企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)資料，它不是為了正在研究

的特定問題，而是為了其他目的已經(jīng)收集的數(shù)據(jù)，下列不屬于二手信息的研究方法的是

觀察法

間接研究法

A:

文案研究法

B:

室內(nèi)研究法

C:

答D:案：A

解析：二手信息指企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)資料，它不是為了正在研究的特

定問題，而是為了其他目的已經(jīng)收集的數(shù)據(jù)。二手信息的研究方法稱為文案研究法，也稱

為間接研究法、桌面研究法及室內(nèi)研究法。P71

8、【單選題】因果預(yù)測(cè)研究的目的是考察起因與結(jié)果之間的關(guān)系，以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)特定行為可能

出現(xiàn)的結(jié)果。因果預(yù)測(cè)常用的方法是

個(gè)案研究

實(shí)驗(yàn)法

A:

二手資料分析

B:

專家咨詢

C:

答D:案：B

解析：實(shí)驗(yàn)法是指在控制條件下對(duì)研究現(xiàn)象的一個(gè)多多個(gè)因素進(jìn)行操縱，以測(cè)定這些因素

之間關(guān)系，它是因果關(guān)系調(diào)研中經(jīng)常使用的一種行之有效的方法。P73

9、【單選題】體育明星姚明是眾多崇拜者的

成員群體

參照群體

A:

分離群體

B:

向往群體

C:

答D:案：B

解析：參照群體是個(gè)人態(tài)度或行為形成過程或間接對(duì)比或參照的對(duì)象。P83

10、【單選題】飲食店里有色香宜人的鮮美食品、飲料會(huì)刺激人的饑餓感，這屬于消費(fèi)者購(gòu)

買決策的

問題識(shí)別

信息搜索

A:

評(píng)價(jià)選擇

B:

購(gòu)買決定

C:

D:

答案：A

解析：?jiǎn)栴}識(shí)別：購(gòu)買決策過程從消費(fèi)者意識(shí)到某個(gè)問題或某種需要開始。消費(fèi)者的需要

可以由內(nèi)部刺激和外部刺激引起，或者是兩者相互作用的結(jié)果。比如，當(dāng)一個(gè)人饑渴時(shí)就

促使這個(gè)人尋找可以吃喝的東西，而飲食店里色香宜人的鮮美食品、飲料也會(huì)刺激人的饑

渴感。但消費(fèi)者最終采取行動(dòng)，除了需要有實(shí)現(xiàn)的意愿也需要有實(shí)現(xiàn)的能力。P81

11、【單選題】下列不是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素的是

文化因素

社會(huì)因素

A:

自然因素

B:

個(gè)人因素

C:

答D:案：C

解析：影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素：社會(huì)文化因素（文化和亞文化、相關(guān)群體、社會(huì)

階層、家庭）、內(nèi)在因素（年齡、生活方式、個(gè)性、態(tài)度動(dòng)機(jī)、感知、學(xué)習(xí)）和其他因素

（環(huán)境、經(jīng)濟(jì)）。P83-87

12、【單選題】小明從小就喜歡車，走在馬路上他經(jīng)常只顧看車而忘了看路，這種行為叫做

對(duì)信息的

選擇性感知

選擇性關(guān)注

A:

選擇性扭曲

B:

選擇性記憶

C:

答D:案：B

解析：擇性關(guān)注：消費(fèi)者并不會(huì)注意所有發(fā)生的一次性事物。在日常生活中我們會(huì)自動(dòng)過

濾掉無關(guān)的背景噪聲，作為消費(fèi)者我們過濾掉無關(guān)的營(yíng)銷信息。這意味著，市場(chǎng)營(yíng)銷人員

必須克服人體中的這些“過濾器”，通過創(chuàng)建相關(guān)消息或者在信息中植入注意力抓取裝置

來吸引人的關(guān)注。P86

13、【單選題】人們購(gòu)買化妝品，并不是為了獲得它的某些化學(xué)成分，而是要獲得“美”，

從這個(gè)角度來說，化妝品所提供的“美化”功能屬于

潛在產(chǎn)品層

附加產(chǎn)品層

A:

形式產(chǎn)品層

B:

核心產(chǎn)品層

C:

D:

答案：D

解析：核心層產(chǎn)品：指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益，即商品的實(shí)用價(jià)值，是構(gòu)成

產(chǎn)品最基本的核心部分。如王老吉是為顧客提供正宗了涼茶預(yù)防上火，臺(tái)燈是為顧客提供

照明、裝飾家居的作用。P104

14、【單選題】下列不屬于產(chǎn)品導(dǎo)入期的特征是

利潤(rùn)較少甚至出現(xiàn)虧損經(jīng)營(yíng)

注重樹立企業(yè)的品牌形象

A:

銷售量的增長(zhǎng)較快而且利潤(rùn)迅速上升

B:

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者較少

C:

答D:案：C

解析：產(chǎn)品導(dǎo)入期特征：產(chǎn)品技術(shù)、性能不夠完善；生產(chǎn)批量小，試制費(fèi)用大，產(chǎn)品成本

高；用戶對(duì)產(chǎn)品不太了解，銷售量少，需做大量廣告，推銷費(fèi)用較大，注重樹立企業(yè)的品

牌形象；企業(yè)利潤(rùn)較少或無利潤(rùn)，甚至虧損；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者較少等。

15、【單選題】以低價(jià)格低促銷費(fèi)用的方式推出新產(chǎn)品的策略是

快速撇取策略

快速滲透策略

A:

緩慢滲透策略

B:

緩慢撇取策略

C:

答D:案：C

解析：緩慢滲透策略：企業(yè)以低價(jià)格低促銷費(fèi)用的方式推廣新產(chǎn)品。P118

16、【單選題】某超市推出價(jià)格全部為9.9元的日用品用具系列，這種定價(jià)策略屬于

聲望定價(jià)

尾數(shù)定價(jià)

A:

招徠定價(jià)

B:

習(xí)慣定價(jià)

C:

答D:案：B

解析：尾數(shù)定價(jià)：利用消費(fèi)者數(shù)字認(rèn)知的心理，制定有零頭的價(jià)格，使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格比

較亂廉價(jià)的感覺，同時(shí)，有尾數(shù)的定價(jià)還能使消費(fèi)者認(rèn)為賣方是經(jīng)過認(rèn)真計(jì)算再定價(jià)的。

例如超市中很多商品尾數(shù)都為9。P142

17、【單選題】企業(yè)傾向于選擇提高產(chǎn)品價(jià)格的情景是

成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

供過于求

A:

競(jìng)爭(zhēng)壓力

B:

通貨膨脹

C:

答D:案：D

解析：主動(dòng)提價(jià)提價(jià)：通常會(huì)引起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降，消費(fèi)者的不滿情緒和分銷商的抱怨。

因此，如何讓提價(jià)行為有效且?guī)椭髽I(yè)獲得利潤(rùn)就顯得尤為重要。為了避免提價(jià)帶來的不

必要的麻煩，企業(yè)通常只有在不得已的情況下才會(huì)做出提價(jià)的選擇。由于通貨膨脹，企業(yè)

的成本費(fèi)用增加，為了維持利潤(rùn)，企業(yè)不得不將增加的成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。當(dāng)產(chǎn)品在

市場(chǎng)上供給小于需求時(shí)，只能提高價(jià)格，暫時(shí)緩解供求的不平衡。P147

18、【單選題】各種渠道方案的選擇中，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是

控制性標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

A:

適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

B:

平衡性標(biāo)準(zhǔn)

C:

答D:案：B

解析：經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)是首要標(biāo)準(zhǔn)。p168

19、【單選題】下列不屬于對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣的形式是

贈(zèng)品

合作廣告

A:

名人效應(yīng)

B:

顧客競(jìng)賽

C:

答D:案：B

解析：B選項(xiàng)屬于對(duì)中間商的營(yíng)業(yè)推廣形式。P198-201

20、【單選題】經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品的公司，在公司規(guī)模擴(kuò)大到一定程度后，常常會(huì)把各大產(chǎn)品部

門升格為

職能型組織

地區(qū)型組織

A:

事業(yè)部型組織

B:

產(chǎn)品管理型組織

C:

答D:案：C

解析：事業(yè)部型組織：經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品的公司，在公司規(guī)模擴(kuò)大到一定程度后，常常會(huì)把各

大產(chǎn)品部門升格為獨(dú)立的事業(yè)部，各事業(yè)部設(shè)置自己的職能部門和服務(wù)部門。P215

21、【問答題】列舉企業(yè)多元化戰(zhàn)略的類型。

答案：（1）同心多元化戰(zhàn)略。（2）水平多元化戰(zhàn)略。（3）垂直多元化戰(zhàn)略。（4）

整體多元化戰(zhàn)略。

22、【問答題】簡(jiǎn)述產(chǎn)品成長(zhǎng)期的特點(diǎn)及采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

答案：成長(zhǎng)期特點(diǎn)：（1）銷量直線上升，利潤(rùn)迅速增加。（2）銷售渠道已疏通，成本

下降。（3）市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈化。（4）企業(yè)重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)及與其它公司同類

產(chǎn)品的區(qū)別。營(yíng)銷策略：（1）改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)；（2）擴(kuò)展新市場(chǎng)；（3）加強(qiáng)企業(yè)與

產(chǎn)品的地位；（4）調(diào)整產(chǎn)品的售價(jià)；

23、【問答題】簡(jiǎn)述分銷渠道的寬度劃分的三種分銷策略的含義及適用的范圍。

答案：有以下三種類型。（1）寬渠道：適合于消費(fèi)品中的日用品和工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)

品。（2）適中渠道：適用于消費(fèi)品中的選購(gòu)品。（3）窄渠道：適用于只利用一家中間

商從事的專門銷售。

24、【問答題】解釋C2C電子商務(wù)的含義，并根據(jù)淘寶、拍拍、易趣等平臺(tái)模式，分析C2C

電子商務(wù)的特點(diǎn)及對(duì)我們生活的影響，并指出實(shí)際操作中在的存在的問題及對(duì)策。

答案：（1）C2C是消費(fèi)者（Consumer）與消費(fèi)者（Consumer）之間的電子商務(wù)。（2）

特點(diǎn)類似于現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的跳蚤市場(chǎng)，其構(gòu)成要素包括買賣雙方和電子交易平臺(tái)供應(yīng)

商，也即類似于現(xiàn)實(shí)中的跳蚤市場(chǎng)場(chǎng)地提供者和管理員。（3）首先，C2C能夠?yàn)橛脩?/p>

帶來真正的實(shí)惠。消費(fèi)者也有決定產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)力，并且可以通過消費(fèi)者相互之間的競(jìng)價(jià)

結(jié)果，讓價(jià)格更有彈性；其次，C2C能夠吸引用戶，是一種能夠吸引“眼球”的商務(wù)模

式。（4）問題：相關(guān)法律法規(guī)的完善、交易信用與風(fēng)險(xiǎn)控制、在線支付方式的安全

等。（5）解決辦法：加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的制定、加強(qiáng)信用及風(fēng)險(xiǎn)的研究和防范及解決

在線支付的安全等措施。（注：考生須根據(jù)以上要點(diǎn)展開論述。沒有展開論述，酌情減半

給分。）

25、【問答題】結(jié)合實(shí)例，列舉幾種你熟悉的產(chǎn)品，思考企業(yè)在為它們制定價(jià)格前需要考慮

哪些因素。

答案：（1）影響價(jià)格決策的內(nèi)部因素：第一，企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)，如利潤(rùn)最大化目標(biāo)、回報(bào)

率目標(biāo)、成長(zhǎng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)目標(biāo)、市場(chǎng)份額目標(biāo)；第二，營(yíng)銷組合；第三成本，如電影

投資的一半以上都作為演員的片酬，加上電影院的運(yùn)營(yíng)成本，使得電影成為一種“奢侈”

消費(fèi)。第四，組織因素。（2）影響價(jià)格決策的外部因素：第一，市場(chǎng)需求；第二，競(jìng)

爭(zhēng)因素；第三，其他外部因素。（3）如華為、蘋果手機(jī)的定價(jià)。（注：考生須根據(jù)以

上要點(diǎn)展開論述。沒有展開論述，酌情減半給分。）

26、【問答題】結(jié)合實(shí)例，分析消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)與變量。

答案：（1）按地理因素細(xì)分，變量有地理位置、城鎮(zhèn)大小、地形和氣候。（2）按人口

統(tǒng)計(jì)因素細(xì)分，變量有年齡、性別、收入、民族、職業(yè)、教育狀況、家庭人口。（3）

按心理因素細(xì)分，變量有生活方式、性格、購(gòu)買動(dòng)機(jī)。（4）按行為因素細(xì)分，變量有

購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、品牌忠誠(chéng)度。（5）如汽車、旅游、房地產(chǎn)等行業(yè)一

般都會(huì)按收入變量細(xì)分市場(chǎng)。（注：考生須根據(jù)以上要點(diǎn)展開論述。沒有展開論述酌情

減半給分。）

27、【問答題】營(yíng)銷巨人P&G;啟示錄對(duì)于90年代的中國(guó)年輕消費(fèi)者來說，提起P&G;,腦

海里一定能立即蹦出一個(gè)個(gè)家喻戶曉的牌子:“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”洗發(fā)水、“舒

膚佳”香皂、“碧浪”洗衣粉;“護(hù)舒寶”衛(wèi)生巾;“玉蘭油”....P&G;的各類產(chǎn)品已經(jīng)成為

中國(guó)消費(fèi)者，特別是年輕消費(fèi)者日常生活中必不可少的一部分。成立于1837年的美國(guó)

Procter&Gamble(P&G;)公司是目前世界上名列前茅的日用消費(fèi)品制造商和經(jīng)銷商。它在世界

56個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的300個(gè)品牌暢銷140個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括食品、

紙品、洗滌用品、肥皂、藥品、護(hù)發(fā)護(hù)膚產(chǎn)品、化妝品等。P&G;公司于1988年8月創(chuàng)建了在

中國(guó)的第一間合資企業(yè)一一廣州寶潔有限公司(P&G;)，專門生產(chǎn)洗滌護(hù)膚用品;1990年合資各

方為滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需要又創(chuàng)辦了廣州寶潔紙品有限公司;1992年再次合資創(chuàng)建廣州寶潔

洗滌用品有限公司，然后陸續(xù)在北京、天津、上海、成都建立了分公司，并先后在華東、華

南、西北、華北等地建立分銷機(jī)構(gòu)，不斷向市場(chǎng)推出多種品牌的產(chǎn)品，提供一流的產(chǎn)品和服

務(wù)、銷售覆蓋面遍及全國(guó)。P&G;成功的登陸中國(guó)市場(chǎng)并取得如此巨大的成功，要得益于其

成功的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略。一、搶灘點(diǎn)P&G;選擇廣州搶灘登陸，將其在大陸市場(chǎng)

的總部設(shè)在廣州，然后逐漸向沿海地區(qū)(上海等地)擴(kuò)展,是別具匠心的。80年代的廣州是中國(guó)

改革開放的前沿陣地，具有優(yōu)越的投資環(huán)境和優(yōu)惠的投資政策。廣州是中國(guó)的先導(dǎo)消費(fèi)區(qū)

域，消費(fèi)潮流全國(guó)領(lǐng)先。經(jīng)濟(jì)的繁榮帶來了廣州居民人均年收入的顯著增加和人均消費(fèi)水平

的不斷提高，形成了強(qiáng)大的購(gòu)買力。廣州發(fā)展至今，已在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上形成了自身鮮明

的特點(diǎn)和風(fēng)格--“崇實(shí)、開放、進(jìn)取，創(chuàng)新”，廣州居民對(duì)外來文化的涌入更是持有一種善

于兼收并蓄的學(xué)風(fēng)和積極引進(jìn)、消化的態(tài)度。廣州這些比起內(nèi)陸地區(qū)更注重中外文化的縱深

拼接和匯流的新穎風(fēng)格，深刻地影響著廣州市消費(fèi)者的消費(fèi)心理和方式。廣州地區(qū)成為國(guó)內(nèi)

消費(fèi)水平和購(gòu)買力居高的代表性區(qū)域，也將是高檔化妝品進(jìn)入普通居民家庭的先導(dǎo)性市場(chǎng)。

二、以高取勝P&G;公司在國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品一向以高價(jià)位、高品質(zhì)著稱。P&G;公司的一個(gè)高

級(jí)顧問曾經(jīng)說過:“P&G;永不甘于屈居第二品牌的地位，我們的目標(biāo)是爭(zhēng)取第-.”繼承P&G;的

這種傳統(tǒng)，廣州寶潔在市場(chǎng)中的定位很鮮明，即“一流”、“高檔”。廣州寶潔設(shè)有產(chǎn)品開

發(fā)部，專門研究如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝技術(shù)和工藝技術(shù)，力求在滿足中國(guó)消費(fèi)者需求方

面做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好。在中國(guó)消費(fèi)者的心目中，P&G;已經(jīng)成為高品質(zhì)的代名詞。P&G;打

入中國(guó)市場(chǎng)的1998中國(guó)流發(fā)用品市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品種類不多大多數(shù)用產(chǎn)品質(zhì)量差，包裝粗

糙，缺乏個(gè)性，但價(jià)格低廉；進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量雖好，也價(jià)格昂貴，很少人問津。P&G;將自己的

產(chǎn)品定在高價(jià)上，價(jià)格是國(guó)內(nèi)品牌的3到5倍、比加一瓶200ml的飄柔定價(jià)16.5元，比國(guó)產(chǎn)

同等規(guī)格的“夢(mèng)思”香波貴了倍，但比進(jìn)口品牌便宜1-2元。由此可見，P&G;是以高品

質(zhì)、高價(jià)位的品牌形象打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的，這正切中了消費(fèi)者崇尚名牌的購(gòu)買心理。對(duì)于一種

商品，大陸消費(fèi)者首先要對(duì)其產(chǎn)地做出選擇：國(guó)產(chǎn)的、進(jìn)口的還是合資生產(chǎn)的。多年來，與

物美價(jià)高的進(jìn)口貨和價(jià)廉物不美的國(guó)產(chǎn)貨相比，合資產(chǎn)品因其價(jià)廉物美而備受青睞，往往是

優(yōu)先選擇的目標(biāo)，P&G;的產(chǎn)品雖然價(jià)格稍貴，但其高品質(zhì)的形象，新穎的包裝，卻有著強(qiáng)大

的競(jìng)爭(zhēng)力，于是得以在洗發(fā)水用品市場(chǎng)上的眾多品牌中脫穎而出。自1988年推出“海飛絲”

洗發(fā)水起，P&G;接連打響了“飄柔二合一”、“潘婷PRO-V”等一個(gè)又一個(gè)洗發(fā)水的牌子。

三、抓住新一代P&G;廣告畫面多選用年輕男女的形象，展示年輕人追求浪漫的幻想，崇尚

無拘無束和富有個(gè)性色彩的生活畫面，并針對(duì)年輕人的心理配上如“滋潤(rùn)青春肌膚，蘊(yùn)含青

春美”等廣告語。P&G;選擇青年消費(fèi)群作為其目標(biāo)市場(chǎng)，是看中了年輕人的先導(dǎo)消費(fèi)作用。

在中國(guó)大陸消費(fèi)者中，消費(fèi)心理和方式顯而易見地發(fā)生了較大變化