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文檔簡介
以“方圓圖”為綱提升項目生產(chǎn)力
目錄圖形解說
一四個管理理念
二四個管理工具
三四種管理方法
四公司層面應用
五項目層面應用
六結束語
七一、圖形解說項目成本管理方圓圖項目合同造價經(jīng)營效益管理效益結算效益簽證索賠收益技術進步收益市場機會收益lll人工費現(xiàn)場經(jīng)費材料費周材費機械費項目責任成本項目目標成本項目實際成本項目結算總價工期安全環(huán)保質(zhì)量二、四個理念責權利相統(tǒng)一4兩個基石一條主線3外圓內(nèi)方1項目生產(chǎn)力最大化2外圓內(nèi)方1對外的“圓”:
對外開源管理應該圓”——講求思考周密、思路開闊、方法多樣?!皥A”得有理?!皥A”講能動性、協(xié)調(diào)性。“外圓內(nèi)方”的管理理念“圓”,即“圓通”,代表周密與靈活;“方”,即“方正”,代表穩(wěn)健與嚴謹;對內(nèi)的“方”:
對內(nèi)節(jié)流管理應該“方”——管理嚴明、策劃實際、措施到位?!胺健钡糜袚?jù)?!胺健敝v標準化、規(guī)則至上、底線制約。天圓地方外圓內(nèi)方既要運營管控游刃有余、從心所欲,又須遵紀守法不逾矩項目生產(chǎn)力最大化2項目現(xiàn)場和市場的雙贏體現(xiàn)項目和企業(yè)的生產(chǎn)力最大化結算效益安全工期環(huán)保質(zhì)量促使生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置現(xiàn)場管理市場管理只有實現(xiàn)項目資源最科學合理的配置,才能全面實現(xiàn)項目現(xiàn)場管理目標,進而實現(xiàn)市場目標?,F(xiàn)場“方正”市場“圓潤”支撐點“位置準確”工期安全環(huán)保質(zhì)量兩個基石一條主線3成本的全過程與全方位管理市場營銷現(xiàn)場過程管控結算收款全過程:全方位:項目承接結算收款工期管理經(jīng)營過程結算安全環(huán)保質(zhì)量工期以項目成本管理為主線質(zhì)量管理環(huán)保管理安全管理“方圓圖”體現(xiàn)項目法施工的核心觀點兩制建設1、完善“項目經(jīng)理責任制”,解決好項目經(jīng)理與企業(yè)法人之間、項目層次與企業(yè)層次之間的職責和責任關系。2、完善“項目成本核算制”,切實把企業(yè)的成本核算工作重心落到工程項目上。兩層關系項目層面企業(yè)層面項目實施主體和成本中心
項目管控主體和利潤中心
責權利相統(tǒng)一
4強調(diào):集權有道、分權有章、授權有序和用權有度
三、四個工具五類費用4四大支撐3價本分離1三個效益2價本分離
1項目合同造價項目責任成本用“方圓圖”實施價本分離結算效益劃分三個效益2用“方圓圖”劃分三個效益經(jīng)營效益取決于競爭環(huán)境、營銷質(zhì)量和項目戰(zhàn)略意義。管理效益取決于企業(yè)管理水平和項目管理者的實施能力。結算效益取決于企業(yè)技術與商務管理水平、現(xiàn)場各項管理目標實現(xiàn)的支撐作用以及市場機會。營銷人員項目管理人員有關技術與商務人員營銷責任狀目標責任書結算責任狀結算效益經(jīng)營效益結算效益管理效益四大支撐
3用“方圓圖”強化四大支撐的成本屬性結算效益以質(zhì)量為本以工期為綱以安全為重以環(huán)保為要用“方圓圖”控制成本五類費用公司項目經(jīng)理部項目各崗位人工費項目經(jīng)理責任制《管理目標責任書》五類費用4結算效益責任目標實際人工機械材料周材現(xiàn)場經(jīng)費崗位成本責任制《崗位目標責任書》機械費材料費周材費現(xiàn)場經(jīng)費四、四種方法分資制管理法4項目生產(chǎn)四項基本制度3三大紀律八項注意1項目四大策劃2三大紀律八項注意1結算效益分供方選擇招標制合同交底策劃制項目經(jīng)理責任制三大紀律合同洽談八項注意價本分離商務策劃供方管理過程管控簽證索賠結算收款獎罰兌現(xiàn)三大紀律八項注意1分供方選擇招標制合同交底策劃制項目經(jīng)理責任制三大紀律實施要點管控制度1、價本分離準確到位2、各項管理目標科學3、考核與獎罰兌現(xiàn)及時1、價本分離必討論審批2、禁止項目經(jīng)理承包3、制度考核獎罰定時間1、兩級合同交底2、四個標準策劃3、確保針對性與及時性1、出臺示范文本2、公司必須指導審批3、制度規(guī)定提交時限1、大宗材料集中采購2、發(fā)揮集團財務支付優(yōu)勢3、勞務管理“五同原則”1、制度劃分采購權限2、資金集中管理3、落實效能監(jiān)察三大紀律八項注意1八項注意實施要點管控制度1、規(guī)范投標測算,形成指標分析和數(shù)據(jù)庫2、專業(yè)人員靠前管理,主動參與營銷洽談1、建立營銷立項審批制度2、堅持“六不接”1、充分了解市場、業(yè)主、項目實際情況2、確保測算準確性與及時性1、統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部成本編制標準2、保證人員素質(zhì),規(guī)定時限1、四個策劃相結合2、責任目標要分解1、策劃必須報總部審批后實施2、落實兩級責任制1、堅持推進集中采購2、堅持招議標選擇1、權限分級管理2、集團發(fā)布合格供方1、項目按月進行成本歸集和“三算對比”2、公司考核及時,建議有效1、堅持“三不”原則2、主要領導定期參加分析會1、關鍵崗位人員到位,素質(zhì)較高2、證據(jù)有效1、定期培訓,內(nèi)部定級2、落實商務資料歸檔管理辦法1、專人負責2、又快又好1、做好策劃,定期例會2、簽定結算責任狀1、旗幟鮮明的獎優(yōu)罰劣2、兌現(xiàn)及時1、責任書明確獎罰標準和時點2、深入開展效能監(jiān)察合同洽談價本分離商務策劃供方管理過程管控簽證索賠結算收款獎罰兌現(xiàn)項目四大策劃2結算效益現(xiàn)場策劃施工策劃商務策劃平面布置資金策劃CI策劃臨建配置施工方案進度計劃人員配置設備配置分包方案招標計劃成本策劃開源策劃風險防范收支計劃現(xiàn)金余缺應對預案堅持項目生產(chǎn)“四項基本制度”3結算效益結果考評制過程管控制組織策劃制項目經(jīng)理責任制分資制管理法41費用劃分開:“分”要合理,“分”是基礎。2資金分級算:“算”要精細,“算”是關鍵。3收支兩條線:“線”要清晰,“線”是保障。五、公司層面應用責任制建設1標前成本測算2責任成本下達3策劃管理4集中采購5考核兌現(xiàn)6結算管理7責任制建設1三大責任制:營銷經(jīng)理責任制、項目經(jīng)理責任制、結算責任制!責任書科學、合理、針對性、可操作性。即“跳一跳,夠得著;有兌現(xiàn),能執(zhí)行”。!賞罰嚴明?!百p貴信,罰貴必”。及時兌現(xiàn)?!百p不逾日,罰不逾時”。!不論盈虧,都須考核。建立項目經(jīng)理業(yè)績檔案。!責任人發(fā)生變更時,必須對前任的工作作階段性結論,對新責任人或主體另簽責任狀。標前成本測算2問題:不測算、簡單經(jīng)驗測算、經(jīng)濟與技術脫節(jié)、測算與實際情況出入過大。危害:決策錯誤、責任難下、項目困難、員工無望、惡性循環(huán)!重視標前成本測算,作為合同評審的依據(jù),作為基礎經(jīng)濟檔案管理資料,局檢查的必查項,竣工后認真考核總結,分析形成公司成本指標數(shù)據(jù)庫。!局統(tǒng)計分析各公司、項目承接預期利潤率、責任上繳指標,對差別大的公司相關領導進行處罰。項目竣工結算后對項目經(jīng)理進行考核。標前成本測算2標前成本測算注意事項!工程特點、難點分析,要有針對性(高層、多層、單棟、群體、地下室、裙樓;地質(zhì)、地區(qū)、市場)。!標前成本測算是報價參考,是一個找平衡的前提,不過分強調(diào)成本價,決策分析考慮兩方面:一是市場和對手,一是能否找到二、三次經(jīng)營點。!進度要求、資源組織方式、主要施工方案選擇、現(xiàn)場平面布置、機械設備選型及進出場時間、管理力量配備計劃。責任成本下達3基本原則:是上對下,是下達責任;不是洽商合同,但要溝通和指導。!責任上交重在價本分離。(嚴肅性、合理性并存)嚴肅性是指下達責任成本是企業(yè)對項目管理的基本管理手段,不容不簽或延簽,也不能隨意簽。合理性是指標前成本測算要科學合理,價本分離結論有理有據(jù),責任指標通過努力能夠實現(xiàn)。!公司必須進行交底,與項目進行溝通。對屬低價中標的,公司對二、三資經(jīng)營創(chuàng)效點的指導有不可推卸的責任。策劃管理4對策劃管理的注意事項!公司主導、牽頭、審批,項目具體編制。其中對公司主導和審批職責需強調(diào):公司分管領導和部門一定要集中有經(jīng)驗、具備較高水平的進行討論、指導,提出有針對性、實用的建議,不僅僅是簽字批準流程的過場。!策劃是對現(xiàn)場管理行為謀劃,特別是對資源組織的計劃,強調(diào)必須具有及時性。同時保證預計措施能責任到人頭。!策劃必須體現(xiàn)技術與經(jīng)濟相結合。須進行方案優(yōu)選對比和技術經(jīng)濟比較。策劃管理4結算效益業(yè)主溝通對接商務報價投標文件編制技術方案競爭對手了解現(xiàn)場策劃施工策劃商務策劃平面布置資金策劃CI策劃資信資格臨建配置責任人、目標、時限、獎罰標準項目營銷策劃項目管理策劃施工方案進度計劃人員配置設備配置分包方案結算策劃招標計劃成本策劃開源策劃風險防范收支計劃現(xiàn)金余缺應對預案集中采購5法人管項目的要求,股份公司的要求,必須推進。!根據(jù)物資屬性,地域特點分層級集中,有局層面、公司層面、分公司層面、地區(qū)層面幾類。是發(fā)揮集團優(yōu)勢,在保證質(zhì)量的前提下降低成本的必由之路。!逐步建立、健全集團和區(qū)域層面的網(wǎng)上采購信息平臺。逐步從主要材料到多種材料的集中。向聯(lián)合大業(yè)主旗下同行的“團購”探索各類材料集中采購。集中采購5勞務分包采購管理將是影響一個公司成敗的關鍵!勞務資源的組織管理能力左右項目履約和成本控制能力。是施工企業(yè)的核心競爭力的重要組成部分。!招議標和結算支付的公平環(huán)境。施工組織一定要把勞務隊的成本、工期、工序安排的合理性納進來,有效提升現(xiàn)場管理對勞務作業(yè)層的服務能力。對勞務管理絕不講“交易”,但一定要講“情義”。對勞務分級管理要有制度性的激勵措施。!一定要建立健全勞務儲備性考察機制,培育本公司、本地區(qū)、本專業(yè)的戰(zhàn)略合作勞務資源??己藘冬F(xiàn)6法人管項目的基本方法和體現(xiàn)!我們的風險抵押還不具有對稱性,所以必須強化考核管理。!公司或分公司至少每季度覆蓋在建項目一次。!經(jīng)濟線必須講事前防范,不能講事后總結。必須通過過程考核及時發(fā)現(xiàn)問題或二、三次經(jīng)營的線索,及時改進和改正管理方法,實現(xiàn)目標。公司的考核必須做到“建議有效”。!項目需要及時兌現(xiàn)??己藘冬F(xiàn)是公司的職責,所以不論項目盈虧都要履行考核兌現(xiàn)職責。結算管理7!對團隊落實結算責任制,對個人落實崗位責任制。!保證人員到位。!對內(nèi)按月,對外及時。對內(nèi)授權管控,對外靈活創(chuàng)效。!定期清理、分級管控、重點聯(lián)點、難點專攻。六、項目層面應用開源管理1材料費控制2人工費控制3機械費控制4現(xiàn)場經(jīng)費控制5周材費控制6開源管理11外圓靈活,各有特點,以創(chuàng)效論英雄。2必須以技術優(yōu)化為基礎,用商務方法來體現(xiàn)3低成本,高品質(zhì)。做不好“別人的事”就難做好“自己的事”。4強調(diào)簽證索賠有效性。隨心所欲不逾矩。材料費控制2!量、價控制管重點,目前應該重在量。方案定方向。!關鍵管控進出場驗收?,F(xiàn)場重在不浪費(系統(tǒng)工程)。!限額領料的前提是:工長算量、分包參與驗收領用!材料節(jié)余不能籠統(tǒng)看。如鋼材管不住料表就管不住全部人工費控制3人工費控制目標兩個字:防超!有效利用公司層面勞務儲備性考察機制、戰(zhàn)略合作勞務資源及招議標制度。防止進場急、考察虛、招標假而存隱患。!講信用,按時結支,講情商管理。!現(xiàn)場技術準備、工序搭接優(yōu)化、減少勞務返工和窩工,提高工效,讓勞務有錢掙,老板少成本。!勤與一線工人溝通,了解行市,搞清成本,控制反索賠。機械費控制4機械費的控制把握兩個要素:數(shù)量、時間!數(shù)量由策劃和技術方案確定,故應配套經(jīng)濟比較。!時間由工期定。故我們提“項目管理以工期管理為綱”現(xiàn)場經(jīng)費控制5項目體量越來越大,現(xiàn)場經(jīng)費的絕對值越來高。!充分發(fā)揮人員能動性和潛力,適緊配置機構人員。!強化固定成本概念,樹立工期為綱管理意識。!科學安排現(xiàn)場平面布置,進行CI策劃。周材費控制6周材費的控制的直接影響因素有兩個:工期、最大進場量!工期和最大進場量均由策劃和技術方案確定,故應配套經(jīng)濟比較。同時落實“以工期管理為綱”的理念。!自購與分包合勞務的選擇視管理水平各有利弊得失。包括管理人員現(xiàn)場管理基本技能的培養(yǎng)在內(nèi)。七、結束語法人管項目結構圖—項目管理規(guī)范和手冊要求1結算效益法人管控項目實施合同洽談投標測算合同交底責任成本項目策劃資源組織最終兌現(xiàn)最終考核竣工管理分析過程成本分析過程考核兌現(xiàn)結算項目目標成本崗位目標成本過程管理集中采購招標策劃審批成本管理要是良性循環(huán)—系統(tǒng)思維、大成本2結算效益投標成本測算責任成本下達目標成本編制實際成本分析過程成本考核竣工結算竣工分析考核建立成本數(shù)據(jù)庫類似工程指標參考使用目標成本修訂三算對比分析指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計外圓內(nèi)方
信和天下
管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于結果。
——
德魯克感謝大家的聆聽!
祝:身體健康!工作順利!十典九章【中國建筑行為規(guī)范手冊】一、宣貫《十典九章》的背景意義《中建信條》于2012年6月發(fā)布《十典九章》于2014年8月15日發(fā)布《十典九章》是《中建信條》的延伸,也是踐行《中建信條》的行動指南。二、《十典九章》的具體內(nèi)容“行為十典”“禮儀九章”二、《十典九章》的具體內(nèi)容“行為十典”是對管理行為和員工習慣的倡導和要求;“禮儀九章”是中國建筑員工的禮儀規(guī)范,按照國際化公司的標準,闡述了員工在商務社交場合所應注意的禮儀及行為細節(jié),是中國建筑員工提高職業(yè)修養(yǎng)、提升人際溝通技能、全面樹立個人和企業(yè)形象的禮儀標準。品質(zhì)至上專業(yè)敬業(yè)協(xié)同聯(lián)動綠色人文清正豁達嚴守規(guī)范拼搏進取融合高效持續(xù)創(chuàng)新篤誠守信下頁返回返回返回返回返回返回返回返回返回返回尊重平等尊重平等是我們與外界交往的核心原則。尊重平等的含義是尊重自己,尊重他人,平等相處,一視同仁。要求我們既熱情友好,又不卑不亢。
我們應當尊重世界各地的習俗與禁忌。真誠寬容真誠寬容體現(xiàn)出我們的社交風范。在人際交往中,要真誠待人,容許他人有個人行動和獨立進行自我判斷的自由。真誠寬容要求我們既要言行一致,表里如一;又要豁達大度,善解人意。適度適宜
適度適宜要求我們在社會交往中一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時、因地恰當處理。
應用禮儀時要注意把握分寸,大方得體。把握分寸是禮儀實踐的最高技巧。運用禮儀時,做過了或者不到位,都不能正確地表達自己的敬人之意。自律自省
自律自省要求我們在社會交往中,嚴于律己,遵時守約,遵循規(guī)范,不斷提高自身修養(yǎng)。
得體的儀表和舉止源于良好的自我修養(yǎng)。每一位員工在對外交往中都代表著中國建筑,不僅體現(xiàn)著個人的見識和教養(yǎng),也體現(xiàn)著企業(yè)的思維深度與文化厚度。協(xié)調(diào)
著裝與場合相協(xié)調(diào)
辦公場合,莊重典雅;社交場合,時尚個性;休閑場合,舒適自然。
在重要的場合以及國際交往中,女士以商務套裝為宜,男士以西裝為主。著裝色彩協(xié)調(diào)商務場合著裝顏色不能超過三種。在國際商務場合,男士著西裝時,鞋、腰帶、公文包以同色為宜,首選黑色。穿夾克、短袖襯衫時不能打領帶,白襪和尼龍絲襪不能與西裝搭配。
女士商務套裝所搭配的襯衣以純色、淡雅為佳。鞋的顏色最好與手提包一致,與衣服的顏色相協(xié)調(diào)。
飾物佩戴協(xié)調(diào)
飾物佩戴要符合當?shù)氐娘L俗習慣;身上的飾物應在三種之內(nèi),每一種不多于兩件;飾物的質(zhì)地色彩要相同,款式要協(xié)調(diào),要與服裝以及其他配飾協(xié)調(diào)。有序
有序握手
尊者居先。上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;長輩與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;男士和女士之間,女士伸手后,男士才能伸手相握。客人到達時,主人先伸手;道別時客人先伸手。
有序介紹
尊者居后。為他人介紹時,先介紹職位低者,后介紹職位高者;先介紹晚輩,后介紹長輩;先介紹男士,后介紹女士。接待客人時,主人先做介紹。接待貴賓時,一般應由東道主一方職務最高者出面做介紹。
自我介紹不能缺少的四要素是單位、部門、
職務、姓名。有序有序乘梯
乘用平面移動式電梯與上下行的滾動式電梯時,要靠右側,避免并排站立。
當陪同客人出入無人管理的升降式電梯時,陪同人員操控穩(wěn)妥后,請客人先進先出;當陪同客人出入有人管理的升降式電梯時,應請客人先進先出。乘梯時盡量面朝電梯口站在電梯的盡頭或兩側,且不要大聲交談和喧嘩。有序引導
客人不認路的情況下,應在客人左前方1米到1.5米處帶路,讓客人靠右側行走;如果所在地區(qū)為左側通行,則方向相反,保證客人在里側行走。如果客人熟悉道路,則把選擇前進方向的權利讓給對方。有序有序就座
請長輩、客人、領導先坐先起。宴請座次:一般情況下面對正門的位置或距離正門最遠的位置是主位。國際交往規(guī)則是右高左低,即主賓坐在主人右側,賓主交叉就座。(我國政務場合以左為上,與國際慣例相反。除非在我國的政務場合,其他場合均同國際慣例。)
在主人或上級宣布散席之后,方能離開。
主席臺座次:前排高于后排,中央高于兩側。在我國政務場合,左側高于右側;非政務場合遵循國際慣例,右側高于左側。
乘車座次:貴賓位置為司機后排的對角線之位,即副駕駛身后的位置。主人開車的時候,客人要坐在副駕駛位。適時
外事交往中適時贈送與接受禮品
一般選擇當面贈送禮物,附上祝詞和名片。接受禮品時,
要當面拆開并表示感謝。如果拒絕接受,要當即向送禮者說明原因。收到寄來的禮品,應及時回復、致謝。
送給外賓的禮品要注意包裝,體現(xiàn)對等原則。
適時
適時接聽和結束通話
接電話時,盡量鈴響不過三聲,首先自報身份,“您好,中國建筑”、“您
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