2024年陜西開放大學(xué)《現(xiàn)代管理專題》形成性考核參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年陜西開放大學(xué)《現(xiàn)代管理專題》形成性考核參考試題庫（含答案）一、單選題1.制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（）。A、年度計劃B、管理者的意愿C、指導(dǎo)性計劃D、戰(zhàn)略計劃答案：D2.人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。A、情緒B、信息操控C、選擇性知覺D、非語言提示答案：C3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與（）相匹配。A、組織目標(biāo)B、管理理念C、組織結(jié)構(gòu)D、戰(zhàn)略計劃答案：A4.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A、1-1型B、9-1型C、1-9型D、5-5型答案：C5.有計劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。A、有計劃的提升B、職務(wù)輪換C、委以助手職務(wù)D、臨時提升答案：B6.“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點。A、需要層次B、雙因素C、公平D、成就需要答案：D7.法約爾提出的管理五項職能或要素是（）。A、計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B、計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D、計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制答案：C8.人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是（）。A、挫折B、緊張C、防范D、焦慮答案：A9.處理沖突策略中最有效的方法是（）。A、建立聯(lián)絡(luò)小組B、強制解決C、協(xié)調(diào)解決D、解決問題答案：D10.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）。A、喬治·梅奧B、弗雷德里克·泰羅C、亨利·法約爾D、馬克斯·韋伯答案：D11.（）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A、需要層次理論B、雙因素理論C、成就需要理論D、公平理論答案：A12.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（）。A、一體化發(fā)展戰(zhàn)略B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D、密集型發(fā)展戰(zhàn)略答案：D13.激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（）。A、60%--70%B、70%--80%C、80%--90%D、90%以上答案：C14.一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（）。A、適當(dāng)利潤B、滿意利潤C、最大利潤D、理想利潤答案：B15.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認真負責(zé)”，這樣的標(biāo)準不符合控制標(biāo)準的（）要求。A、目的性B、多元性C、可檢驗性D、協(xié)調(diào)一致性答案：C16.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A、自然消退B、懲罰C、消極強化D、正強化答案：C17.深層的企業(yè)文化是指（）。A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、企業(yè)制度D、企業(yè)精神答案：D18.應(yīng)商的評價中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A、技術(shù)能力B、服務(wù)能力C、協(xié)同能力D、供應(yīng)能力答案：C19.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準確的是（）。A、兩者的權(quán)力都源自職位B、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位C、管理者的權(quán)力源自職位D、管理者的權(quán)力源自自身答案：C20.“管理的十四項原則”是由（）提出來的。A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾C、喬治·梅奧D、弗雷德里克·泰羅答案：B21.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）。A、25臺B、100臺C、125臺D、12.5臺答案：C22.目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。A、歷史成本法B、計劃法C、定量法D、定額法答案：D23.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該（）。A、更長B、更短C、適中D、不確定答案：B24.決策的前提是（）。A、識別問題B、擬定備選方案C、確定決策目標(biāo)D、確定決策原則答案：A25.像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（）。A、競爭戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略答案：D26.管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。A、計劃B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮答案：B27.對于營利性組織來說，（）是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。A、質(zhì)量管理B、降低成本C、采購控制D、產(chǎn)品控制答案：B28.溝通的深層次目的是（）。A、展示才能和影響力B、將信息傳遞給別人C、將工作布置下去D、激勵或影響人的行為答案：D29.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。A、積極強化B、消極強化C、懲罰D、自然消退答案：A30.在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（）。A、E·C·施勒B、R·利克特C、D·麥格雷戈D、羅賓斯答案：C31.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A、泰羅B、梅奧C、赫伯特·西蒙D、彼得·德魯克答案：D32.戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。A、決策B、預(yù)測C、計劃D、組織答案：B33.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（）的重要性。A、組織B、預(yù)測C、預(yù)防D、計劃答案：D34.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（）。A、全局觀念B、與計劃協(xié)調(diào)一致C、建立客觀標(biāo)準D、切合管理人員特點答案：A35.現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（）。A、建設(shè)性沖突B、破壞性沖突C、日常沖突D、利益性沖突答案：A36.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（）元/件時才不至于虧損。A、300B、130C、60D、30答案：D37.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。A、機械式B、有機式C、直線式D、平行式答案：B38.對于基層管理者來說，具備良好的（）是最為重要的。A、人際技能B、概念技能C、技術(shù)技能D、管理技能答案：C39.（）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A、德爾菲法B、哥頓法C、頭腦風(fēng)暴法D、萊普勒斯法答案：C40.對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預(yù)測就是（）。A、產(chǎn)品預(yù)測B、市場預(yù)測C、財務(wù)預(yù)測D、技術(shù)預(yù)測答案：B41.（）的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A、口頭溝通B、非語言溝通C、書面溝通D、電子媒介溝通答案：C42.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準確度，常用于招聘（）。A、中層管理者B、基層管理者C、普通管理者D、高層管理者答案：D43.能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)B、組織C、控制D、決策答案：C44.人事調(diào)整的目的是（）。A、企業(yè)效率最大化B、企業(yè)利潤最大化C、保證工作或任務(wù)的完成D、節(jié)約成本答案：C45.為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（）。A、實踐活動符合于計劃B、計劃接近實際活動C、實踐活動具有指標(biāo)約束D、計劃得以嚴格執(zhí)行答案：A46.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。A、職能制結(jié)構(gòu)B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)答案：D47.組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本要素構(gòu)成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B、目標(biāo)、部門和效率C、目標(biāo)、部門和關(guān)系D、目標(biāo)、部門和人員答案：C48.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。A、競爭戰(zhàn)略分析B、SWOT分析C、BCG矩陣分析D、行業(yè)壽命周期法分析答案：B49.（）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標(biāo)管理制度。A、20世紀60年代B、20世紀70年代C、20世紀80年代D、20世紀80年代初答案：B50.西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。A、亞當(dāng)?斯密B、查爾斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰羅D、大衛(wèi)·李嘉圖答案：A51.決策的第一步是（）。A、擬定備選方案B、確定決策原則C、確定決策目標(biāo)D、識別問題答案：D52.為實現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A、政策B、程序C、策略D、規(guī)則答案：C多選題1.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（）等。A、人力資源B、物力資源C、財力資源D、技術(shù)資源答案：ABCD2.任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（）。A、高學(xué)歷者的比例B、高利潤C、提高市場占有率D、提高員工福利待遇答案：BCD3.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。A、工具式溝通B、情感式溝通C、正式溝通D、非正式溝通答案：CD4.用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項：（）。A、銷售費用預(yù)算B、零基預(yù)算C、廣告預(yù)算D、成本預(yù)算答案：ACD5.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。A、企業(yè)高層管理人員B、行業(yè)主管人員C、中層管理人員D、基層管理人員答案：ACD6.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是（）。A、戰(zhàn)術(shù)性決策B、策略性決策C、戰(zhàn)略性決策D、程序性決策答案：AB7.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在（）。A、經(jīng)營目標(biāo)集中B、管理簡單方便C、取得規(guī)模經(jīng)濟效益D、對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強答案：ABC8.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（）。A、信息技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD9.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（）。A、群體決策中責(zé)任模糊B、群體決策方案更容易被接受C、群體決策效率高D、群體決策比個人決策的精確性強答案：ABD10.目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進行（）。A、自我評定B、領(lǐng)導(dǎo)評審C、小組考核D、群眾評議答案：ABD11.明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。A、人際關(guān)系角色B、組織角色C、信息角色D、決策角色答案：ACD12.美國管理學(xué)家菲德勒認為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A、員工素質(zhì)B、職位權(quán)力C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、上下級關(guān)系答案：BCD13.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（）。A、預(yù)測B、決策C、函詢D、反饋答案：CD14.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（）。A、有職位的人B、有知識的人C、有能力的人D、對組織忠誠的人答案：BCD15.組織變革可以分為多種，比如（）。A、特殊性變革B、適應(yīng)性變革C、創(chuàng)新性變革D、激進性變革答案：BCD16.戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準確的是：（）。A、戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B、戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局C、戰(zhàn)略計劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)D、戰(zhàn)略計劃的風(fēng)險性較高答案：ABCD17.下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準類型。A、銷售額B、耗電量C、成本總額D、工資總額答案：ACD18.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度：（）。A、關(guān)懷維度B、定規(guī)維度C、員工導(dǎo)向D、生產(chǎn)導(dǎo)向答案：AB19.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如（）A、戰(zhàn)略B、技術(shù)C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD20.從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。A、員工個人績效B、部門績效C、全面績效D、董事會績效答案：ABC21.馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。A、傳統(tǒng)的權(quán)力B、理性合法的權(quán)力C、純粹的權(quán)力D、超凡的權(quán)力答案：ABD22.合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。A、因事?lián)袢薆、人事動態(tài)平衡C、量才使用D、程序化、規(guī)范化答案：ABCD23.目標(biāo)分解過程中應(yīng)注意（）。A、目標(biāo)體系要有嚴密的邏輯關(guān)系B、鼓勵職工積極參與目標(biāo)分解C、要突出重點目標(biāo)D、目標(biāo)分解后要進行嚴格的審批答案：ABCD24.1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。A、系統(tǒng)思考B、改變心智模式C、超越自我D、建立共同愿景答案：ABCD25.實踐表明，許多企業(yè)實行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A、管理效率提高了B、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理C、職工主動參與目標(biāo)的設(shè)立D、有效的監(jiān)督與控制答案：ABCD26.規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計劃。A、發(fā)展B、目標(biāo)C、策略D、政策答案：BCD27.需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（）。A、維持生命的衣食住行B、生活要得到基本保障C、避免人身傷害，失業(yè)保障D、年老時有所依靠答案：BCD28.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多，比如（）等。A、戰(zhàn)略B、技術(shù)C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD29.目前，新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A、關(guān)聯(lián)多元化B、同心多元化C、無關(guān)聯(lián)多元化D、復(fù)合多元化答案：CD30.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。A、主要B、綜合目標(biāo)C、并行目標(biāo)D、次要目標(biāo)答案：ACD31.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。A、單位成本B、固定成本C、平均成本D、可變成本答案：BD32.通常，影響預(yù)測準確性的因素有：（）等。A、預(yù)測時間長短B、預(yù)測方法C、人員的知識技能D、信息的準確度答案：ABCD判斷題1.在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們不僅把企業(yè)看成是經(jīng)濟組織，還認為企業(yè)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負對社會的責(zé)任。企業(yè)不僅是一個由職工、經(jīng)營者和投資者為主體組成的經(jīng)濟組織，也是一個包含顧客、供應(yīng)商、競爭者、政府等要素在內(nèi)的開放系統(tǒng)，應(yīng)把這些系統(tǒng)要素的共同利益作為企業(yè)的目標(biāo)。（）A、正確B、錯誤答案：A2.成本標(biāo)準和收益標(biāo)準都屬于實物標(biāo)準。（）A、正確B、錯誤答案：B3.人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。招聘、培訓(xùn)、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責(zé)。（）A、正確B、錯誤答案：B4.在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（）A、正確B、錯誤答案：B5.運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（）A、正確B、錯誤答案：B6.根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。（）A、正確B、錯誤答案：B7.戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。（）A、正確B、錯誤答案：A8.目標(biāo)路徑理論認為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價。（）A、正確B、錯誤答案：A9.正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進行，約束力強，能保證有關(guān)人員或部門按時、按量得到規(guī)定的信息，嚴肅、有利于保密。（）A、正確B、錯誤答案：A10.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）A、正確B、錯誤答案：B11.一個組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必然強大。（）A、正確B、錯誤答案：B12.控制的目的必須是對控制客體進行全面而細致的評價。（）A、正確B、錯誤答案：B13.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（）A、正確B、錯誤答案：A14.著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）A、正確B、錯誤答案：B15.事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動。（）A、正確B、錯誤答案：B16.研發(fā)部門想要達到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（）A、正確B、錯誤答案：A17.相對于個人決策，群體決策的效率較低。（）A、正確B、錯誤答案：A18.在作業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出一定的情況下，成本費用越高，作業(yè)系統(tǒng)的效率越高。（）A、正確B、錯誤答案：B19.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。（）A、正確B、錯誤答案：B20.成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）A、正確B、錯誤答案：A21.高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識。（）A、正確B、錯誤答案：B22.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）A、正確B、錯誤答案：B23.只有組織的高層管理人員才有資格編制計劃。（）A、正確B、錯誤答案：B24.高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識。（）A、正確B、錯誤答案：B25.一般來說，戰(zhàn)略計劃相比作業(yè)計劃要承擔(dān)較高的風(fēng)險。（）A、正確B、錯誤答案：A26.戰(zhàn)略控制必須以戰(zhàn)略目標(biāo)為控制標(biāo)準。（）A、正確B、錯誤答案：A27.經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗教學(xué)。（）A、正確B、錯誤答案：B28.古典管理理論把人當(dāng)成"經(jīng)濟人"，行為科學(xué)家提出了"社會人"的觀點。（）A、正確B、錯誤答案：A29.R·利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機。（）A、正確B、錯誤答案：B30.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。（）A、正確B、錯誤答案：B31.強調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企業(yè)的中長期目標(biāo)。（）A、正確B、錯誤答案：B32.事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）A、正確B、錯誤答案：A33.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）A、正確B、錯誤答案：B34.權(quán)變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（）A、正確B、錯誤答案：A35.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（）A、正確B、錯誤答案：A36.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（）A、正確B、錯誤答案：A37.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（）A、正確B、錯誤答案：B38.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運用得當(dāng)，可以起到互補作用。（）A、正確B、錯誤答案：B39.目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。（）A、正確B、錯誤答案：B40.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（）A、正確B、錯誤答案：A41.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（）A、正確B、錯誤答案：B42.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正→反，若運用得當(dāng)，可以起到互補作用。（）A、正確B、錯誤答案：A43.人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）A、正確B、錯誤答案：B44.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）A、正確B、錯誤答案：A45.需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的極力作用。（）A、正確B、錯誤答案：B46.在平衡記分卡的實施過程當(dāng)中，會受到文化、環(huán)境變化等多種因素的質(zhì)與俄和影響。（）A、正確B、錯誤答案：A47.考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。（）A、正確B、錯誤答案：A48.根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）A、正確B、錯誤答案：B49.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（）A、正確B、錯誤答案：B50.現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）A、正確B、錯誤答案：A51.從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）A、正確B、錯誤答案：B52.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）A、正確B、錯誤答案：B53.管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。（）A、正確B、錯誤答案：B54.情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴重受阻。所以，當(dāng)管理者情緒波動比較大時，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。（）A、正確B、錯誤答案：B55.員工個人績效與組織資源條件、業(yè)務(wù)流程和管理體制等因素有重要關(guān)系。（）A、正確B、錯誤答案：B56.任何一個組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。（）A