2024年四川開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》課程參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年四川開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》課程參考試題庫（含答案）一、單選題1.談判人說話技巧的掌握主要表現(xiàn)在談判人講話的（）上。A、感情、表演、用語、清晰和喧雜B、距離、手勢、眼神、音調(diào)和用語C、距離、表演、用語、音調(diào)和快慢答案：B2.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中，通過評價(jià)信息，一般談判手會看到（）。A、問題和希望B、各種可能性和各種相應(yīng)困難C、兩個(gè)極端方案和若干可能的方案答案：C3.談判手的感情，總的講有兩個(gè)作用（）。A、表示自尊、嚇唬外人B、自我發(fā)泄、影響對手C、放松自己、吸引對手答案：B4.在戰(zhàn)略決策過程中，方案論證時(shí)，通常分為（）等步驟。A、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇答案：B5.合同條款組合的綱舉目張?jiān)瓌t反映了合同正文撰寫中的（）。A、主次的規(guī)則B、突出重點(diǎn)、帶動其他的規(guī)劃C、次序規(guī)則和主從規(guī)則答案：C6.談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類（）。A、面部表現(xiàn)、身體表達(dá)、言語表達(dá)B、面部肌肉、手勢、態(tài)度C、眼神、動作、腔調(diào)答案：A7.空城計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、時(shí)機(jī)，份量，對象B、背景，靈活，認(rèn)真C、道具，對象，靈活答案：B8.主座談判的特點(diǎn)不包括（）。A、說話氣足B、以禮壓客C、內(nèi)外結(jié)合D、語氣不足答案：D9.談判的背景不包括（）A、政治背景B、經(jīng)濟(jì)背景C、人際背景D、貨物背景答案：D10.磨時(shí)間在運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、態(tài)度溫和，講話幽默B、態(tài)度溫和，避免閑扯C、會找話茬，講話藝術(shù)答案：B11.逆向思維的表現(xiàn)形式主要有兩種（）。A、反問和反證B、換位思考和由壞到好C、假設(shè)和否定答案：A12.“言出有信”并不是要求談判手“有問必答”或“有問必全答”，而是追求（）。A、答得對方滿意，己方不吃虧B、能答則答，不能答則不答C、答得準(zhǔn)確、適時(shí)適度、出言不悔答案：C13.逐項(xiàng)、逐點(diǎn)予以批評、論述的方式進(jìn)行評論是（）。A、印象式評論B、梳篦式評論C、比較法D、分析法答案：B14.在追求隨談判階段變化的情況下，對談判對手的應(yīng)策有（）。A、予以不松、緊之有望B、適合對手、引導(dǎo)對手C、以小求大、扣緊條件答案：A15.不真實(shí)的談判信息不僅對談判無益，而且會造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（）。A、價(jià)值性B、客觀性C、可分享性答案：B16.構(gòu)成調(diào)價(jià)的元素有（）。A、物價(jià)、工資、通貨膨脹率、匯率和調(diào)價(jià)意愿B、原料價(jià)、人工、時(shí)間、環(huán)境和政府干預(yù)C、物價(jià)、工資、雙方談判地位、市場和匯率答案：A17.完成監(jiān)督的評價(jià)應(yīng)有三個(gè)環(huán)節(jié)，它們是（）。A、分析、討論、判斷B、對照、分析、判斷C、交流、分析、判斷答案：B18.下面不是還價(jià)起點(diǎn)的影響因素是（）。A、成交預(yù)算B、客觀成本C、還價(jià)次數(shù)D、定價(jià)答案：D19.討價(jià)的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為（）。A、決不留情、要求苛刻、次數(shù)多B、虛者以緊、蠻者以硬、善者以強(qiáng)C、狠擠油水、不怕對抗、力求多得答案：B20.戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以哪個(gè)單位為主（）？A、項(xiàng)目委托單位B、受托談判的單位C、項(xiàng)目單位的上級單位答案：B21.日本談判手普通信奉的談判哲理是（）。A、耐心說理，恭敬待人，唯上司是從，頑抗到底B、笑臉討價(jià)還價(jià)，吃小虧占大便宜，放長線釣大魚，抓關(guān)鍵人物C、頑強(qiáng)討價(jià)還價(jià)，吃苦耐勞，團(tuán)體作戰(zhàn)，關(guān)系是錢答案：B22.暫時(shí)中止談判的做法是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：D23.準(zhǔn)合同的談判的“準(zhǔn)”的意義是（）。A、談判準(zhǔn)確B、有先決條件C、準(zhǔn)備合同D、準(zhǔn)備協(xié)議答案：B24.（）是談判某方最有利的理想目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，可以最大化滿足自己的利益，也是對方所能忍受的最高程度。A、最高目標(biāo)B、最低目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、重復(fù)目標(biāo)答案：A25.合同附件處理內(nèi)容主要依據(jù)兩個(gè)原則是（）。A、緊跟正文和突出價(jià)格B、正文明義和突出個(gè)性C、補(bǔ)充正文和突出個(gè)性答案：B26.（）是一種在商務(wù)交易中談判地點(diǎn)互易的談判。談判可能開始在賣方，繼續(xù)談判在買方，結(jié)束在賣方也可能在買方。A、主場談判B、主客場輪流談判C、客場談判D、隨機(jī)談判答案：B27.客座談判的特征不包括（）。A、語言過關(guān)B、客主易位、坐“冷板凳”C、反應(yīng)靈活D、以禮壓客答案：D28.戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以誰為主（）？A、項(xiàng)目談判的負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談C、技術(shù)主談答案：A29.欲擒故縱的策略運(yùn)用時(shí)要注意（）。A、立點(diǎn)在擒，留有機(jī)會，談話分寸B、不怕縱，留有余地，態(tài)度自然C、立足擒，不怕縱，松緊適度答案：A30.技術(shù)主談人員具有權(quán)威性，在對事先訂好的技術(shù)目標(biāo)做明顯變更時(shí)，應(yīng)（），切實(shí)到“技術(shù)與價(jià)格”掛鉤。A、自行決定B、與商務(wù)主談商量C、不決定答案：B31.談判的時(shí)間對談判用語選擇有影響，談判的時(shí)間是指談判的不同階段，即（）。A、談判初期、中期和后期B、談判的準(zhǔn)備、初期、中期和后期C、談判準(zhǔn)備、上半段與下半段答案：B32.合同條文公正實(shí)用的原則表現(xiàn)為以下三點(diǎn)（）。A、合法性、平等性、實(shí)用性B、合法性、均衡性、現(xiàn)實(shí)性C、合理性、平等性、可操作性答案：B33.不論何種形式的談判，從整體看，其構(gòu)成不包括（）。A、談判當(dāng)事人B、談判標(biāo)的C、談判背景D、談判組長答案：D34.借惻隱在運(yùn)用時(shí)要注意（）。A、演得逼真，要有效果B、人格和對象C、切題和逼真答案：B35.以成交結(jié)束談判時(shí)，主持應(yīng)含三個(gè)內(nèi)容（）。A、握手、慶祝、簽約B、清理、部署、可能的保留C、握手、清理、簽約答案：B36.價(jià)格性質(zhì)主要指（）。A、交易價(jià)格便宜還是貴B、可接受還是不可成交價(jià)C、交易價(jià)格是固定價(jià)還是浮動價(jià)D、價(jià)值答案：C37.代理地位的談判特征不包括（）。A、姿態(tài)超脫B、態(tài)度積極C、注重權(quán)限D(zhuǎn)、對抗性小答案：D38.以各自堅(jiān)持的條件做整體的進(jìn)退交換以求達(dá)成協(xié)議的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：C39.協(xié)議書的談判特征不包括（）。A、預(yù)備性B、保留性C、計(jì)較性D、安全性答案：D40.快速思維應(yīng)遵循兩個(gè)原則（）。A、穩(wěn)而準(zhǔn)和快而有力的原則B、快速反擊和振奮斗志的原則C、反應(yīng)快和打擊準(zhǔn)確的原則答案：B41.半官半民談判的特點(diǎn)不包括（）。A、制約條件多B、回旋余地大C、表達(dá)方式難D、對抗性小答案：D42.推理的形式有（）。A、類比、歸納、演繹B、假設(shè)、判斷C、舉證、分析、判斷答案：A43.打虛頭策略運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、抓準(zhǔn)虛頭，打虛頭要堅(jiān)決B、堅(jiān)決而有成果C、準(zhǔn)而狠答案：A44.激將法使用應(yīng)注意（）。A、態(tài)度和話題B、話題和激語掌握分寸C、對象與時(shí)機(jī)答案：B45.（）是指磋商過程中絕不沾沾自喜于一事一時(shí)之得，而是在實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)后緊接著沖向另一高度的目標(biāo)的精神。A、沖勁足原則B、高目標(biāo)原則C、低目標(biāo)原則D、重復(fù)原則答案：A46.友好國家談判的形式不包括（）。A、同志式B、兄弟式C、朋友式D、親人式答案：D47.協(xié)議書的談判主要特點(diǎn)是（）。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計(jì)較性、保留性C、友好、試探、對抗小答案：B48.合同正文條款組合的量體裁衣原則包括兩層意義（）。A、結(jié)構(gòu)分量和用語分寸B、交易大小和復(fù)雜程度C、條款量和用語量答案：A49.利用談判對手心理主要從兩個(gè)角度而言，它們是（）。A、乘虛而入和借力而用B、針鋒相對和因勢利導(dǎo)C、正面利用和反而利用答案：A50.一個(gè)談判的勇者，智者，應(yīng)正視自己心理追求上的缺陷。實(shí)現(xiàn)談判心理缺陷修補(bǔ)需從兩方面入手（）。A、組織措施與自我改造B、自我檢查與環(huán)境監(jiān)督C、高薪養(yǎng)廉與嚴(yán)厲措施答案：A51.在負(fù)責(zé)人與主持人分享時(shí)，負(fù)責(zé)人的地位原則上宜“超脫”，以求最大地發(fā)揮主談人的作用。具體做法是，在禮賓場合可以（）出現(xiàn)，在談判場合可以（）身份出現(xiàn)，在洽談出現(xiàn)僵局時(shí)，可以（）。A、主要角色、旁聽、出面周旋B、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、干預(yù)C、主要角色、領(lǐng)導(dǎo)、回避答案：A52.討價(jià)的方式有籠統(tǒng)討價(jià)和具體討價(jià)。做好具體討價(jià)，首先要做到“具體問題具體分析”。分析方式有二：（）。A、分析對手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價(jià)格C、分類和分檔答案：C53.運(yùn)用步步為營策略時(shí)主要突出（）。A、頑強(qiáng)B、利益C、說理答案：C54.戰(zhàn)略決策過程中，進(jìn)行方案選取時(shí)，可以遵循的原則有三種（）。A、擇優(yōu)選取、從眾原則、從利原則B、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從多數(shù)、安全第一C、從眾原則、從利原則、平衡原則答案：C55.軍人的身份和所處的特殊環(huán)境鑄就了軍事用語（）的特征。A、威武、雄壯和堅(jiān)定B、干脆、堅(jiān)定與自信C、威嚴(yán)、不屈與進(jìn)取答案：B56.下面不是談判中禮貌準(zhǔn)則要求的是（）。A、沉毅律己B、尊重對方C、松緊自如D、目中無人答案：D57.討價(jià)還價(jià)之后，談判各方根據(jù)自己的目標(biāo)和力量，對解決雙方尚存的分歧所做的最后努力是（）。A、妥協(xié)B、還價(jià)C、討價(jià)D、定價(jià)答案：A58.在依談判目的選擇談判用語時(shí)，談判目的總的看可分為（）。A、為了成交、為了比價(jià)、為了送客B、為了壓價(jià)、為了比價(jià)、為了簽約C、為了送客、為了拖時(shí)、為了成交答案：A59.價(jià)格解釋是技術(shù)解釋的繼續(xù)，又是技術(shù)解釋的補(bǔ)充，該階段的重點(diǎn)是搞清（）。A、價(jià)格貴不貴B、價(jià)格構(gòu)成C、貨與價(jià)的關(guān)系D、產(chǎn)品構(gòu)成答案：C60.合同正文談判時(shí)，應(yīng)遵循語義一致原則，為了實(shí)現(xiàn)該原則，必須遵守以下幾點(diǎn)規(guī)則（）。A、共識規(guī)則、簡明規(guī)劃、譯法準(zhǔn)確規(guī)則B、共識規(guī)則、簡明規(guī)則、用詞一致規(guī)則C、理解一致規(guī)則、用詞一致規(guī)則答案：B61.報(bào)價(jià)解釋分為技術(shù)解釋和價(jià)格解釋兩大類，而技術(shù)解釋并非純交流階段，而是（）。A、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價(jià)格談判準(zhǔn)備階段C、不必太介意的階段D、不重要的階段答案：A62.后退中的靈活規(guī)則主要表現(xiàn)為（）。A、后退適時(shí)與后退適度B、退得對方高興與退得己方不吃虧C、退得主動與退得可進(jìn)答案：A63.商業(yè)法律用語的特征主要體現(xiàn)在其（）。A、嚴(yán)謹(jǐn)性、數(shù)量性與準(zhǔn)確性B、通用性、刻板性與嚴(yán)謹(jǐn)性C、法律性、商業(yè)性和通用性答案：B64.論證的原則有三個(gè)（）。A、有理、有力、有節(jié)的原則B、清晰、服人、有利的原則C、全面性、本質(zhì)性、具體性的原則答案：C65.在談判中以破裂相威脅以達(dá)到施壓力于對方，迫使對方讓步的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：A66.針對談判目標(biāo)的不同，談判主持中可以利用的調(diào)節(jié)點(diǎn)主要有（）。A、投入的談判人員、時(shí)間、態(tài)度B、投入的談判人員、地點(diǎn)、態(tài)度與策略C、投入的談判人員、時(shí)間、地點(diǎn)、態(tài)度和策略答案：C67.論證一般由（）三個(gè)因素構(gòu)成。A、引子、理由、收尾B、論題、論據(jù)、認(rèn)證方式C、論題、論述、結(jié)論答案：B68.不同國家政府之間及各種經(jīng)濟(jì)組織之間所進(jìn)行的商務(wù)談判是（）。A、國家談判B、政府C、國際商務(wù)談判D、經(jīng)濟(jì)組織談判答案：C69.最后通牒使用時(shí)應(yīng)注意（）。A、通牒明確，不怕破裂B、令人可信，不可濫用C、及時(shí)通牒，說法平和答案：B70.職責(zé)要求談判主持人在談判中追求（）。A、有勝利感，更有利益B、最大利益，妥協(xié)的滿足C、妥協(xié)點(diǎn)，不失誤答案：B71.對于己方，追求心理的階段變化的應(yīng)策有（）。A、飽多不貪、饑而不急、荒而不慌B、隨階段變、乘勝追擊、不失時(shí)機(jī)C、隨階段變、不急不慌、乘勝追擊答案：A72.談判時(shí)相持中的靈活規(guī)則主要體現(xiàn)在對（）手段的運(yùn)用上。A、說理和沉默B、批判和推理C、沉默和重復(fù)答案：C73.在緊張狀態(tài)下續(xù)會時(shí)，主持人開場應(yīng)追求談話藝術(shù)與語氣，常見表達(dá)方式有（）。A、比擬方式，修飾方式B、設(shè)問調(diào)侃，列單調(diào)侃C、自我嘲笑，婉轉(zhuǎn)陳述答案：B74.談判的準(zhǔn)備工作要做到的不包括（）。A、知彼知己B、知頭知尾C、通過預(yù)審D、簽訂合同答案：D75.送客性的談判有時(shí)也稱之為“封門”，它的特征不包括（）A、委婉性B、空許諾C、卸責(zé)任D、熱情招待答案：D76.不屬于買方地位的談判特點(diǎn)是（）。A、情報(bào)性強(qiáng)B、掏錢不易C、度勢壓人D、虛實(shí)相映答案：D多選題1.進(jìn)取性的談判手法主要體現(xiàn)在（）。A、敢爭吵B、敢擠壓C、敢回?fù)鬌、敢說話答案：ABC2.戰(zhàn)術(shù)決策過程有的步驟有（）。A、采集信息B、評價(jià)信息C、選擇方案D、當(dāng)從決策答案：ABC3.與德國談判手談判，在談判思維應(yīng)對上要考慮（）。A、以嚴(yán)謹(jǐn)求效益B、以柔克剛C、以理克剛D、禮貌友好答案：ABCD4.決勝戰(zhàn)的具體策略有（）。A、抹潤滑油B、折衷調(diào)和C、好壞搭配D、放線釣魚E、談判升格答案：ABCDE5.談判的引導(dǎo)是主持業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，也是主持人工作的核心。主持人的引導(dǎo)體現(xiàn)在（）三個(gè)環(huán)節(jié)。A、對內(nèi)引導(dǎo)B、對外引導(dǎo)C、公正實(shí)用D、中間引導(dǎo)答案：ABC6.商務(wù)談判主持安排談判雙方人員入座的原則有三，它們是（）。A、次序原則B、距離原則C、面向原則D、中心原則答案：ABC7.運(yùn)用策略，首先應(yīng)掌握如何選擇策略。從談判對象角度，應(yīng)該考慮（）。A、地位B、經(jīng)驗(yàn)C、態(tài)度D、性格答案：ABCD8.按商務(wù)談判信息的獲得渠道不同劃分，可分為（）。A、直接信息B、間接信息C、中間信息答案：AB9.談判心理很重要的一個(gè)組成部分是談判手的感情及其變化，談判中的感情體現(xiàn)為（）。A、喜、怒B、憂、驚C、悲D、懼答案：ABCD10.反映談判手性格類型的握手類型有（）。A、拳擊型B、保守型C、懶洋洋型D、猶豫不決型E、草率型答案：ABCDE11.國際商務(wù)談判中，與日本談判手的對策有（）。A、激將讓利B、官高一級C、依陣進(jìn)退D、友誼有價(jià)答案：ABCD12.商務(wù)談判信息的特殊有（）。A、客觀性B、價(jià)值性C、可識別性D、可分享性E、可傳遞性答案：ABCDE13.戰(zhàn)略決策過程的步驟有（）。A、信息采集B、信息分析C、方案的假設(shè)D、方案的論證E、方案的選取答案：ABCDE14.鑒于談判的需要，為創(chuàng)造談判的某些效果，做戲的主題或宗旨是（）。A、誠懇的態(tài)度B、山窮水盡的條件C、時(shí)不我待的情勢答案：ABC15.重建談判具有代表性的原則有（）。A、連貫原則B、簡捷原則C、中庸原則D、對口原則答案：ABCD16.企業(yè)實(shí)力是商務(wù)談判的重要籌碼，對企業(yè)情況的了解，可以從（）方面著手。A、企業(yè)的經(jīng)營狀況B、企業(yè)的市場占有率C、企業(yè)的商譽(yù)D、企業(yè)的合作意向答案：ABCD17.運(yùn)動戰(zhàn)的具體策略有（）。A、貨比三家B、預(yù)備隊(duì)C、紅白臉D、化整為零E、易地效應(yīng)答案：ABCDE18.外圍戰(zhàn)的具體策略有（）。A、打虛頭B、反間計(jì)C、中間人D、緩兵計(jì)E、過篩子答案：ABCDE19.做戲是談判技巧之一，有著嚴(yán)格的要求。正確的做戲準(zhǔn)則有（）。A、講力度B、講場合C、講背景D、講邏輯性答案：ABCD20.按照商務(wù)談判信息的載體不同劃分，可分為（）。A、文字信息B、電子信息C、語言信息D、形體信息答案：ABCD21.德國談判手有（）特點(diǎn)。A、性格倔犟B、靈活性差C、談判思維原則性強(qiáng)D、不易妥協(xié)答案：ABCD22.蠶食戰(zhàn)的具體策略有（）。A、擠牙膏B、連環(huán)馬C、減兵增灶D、小氣鬼E、步步為營答案：ABCDE23.攻心戰(zhàn)的具體計(jì)策有（）。A、滿意感B、頭碰頭C、“鴻門宴”D、借惻隱E、奉送選擇權(quán)答案：ABCDE24.法律對商業(yè)談判后果反映出的倫理問題做了不同的處理，其法律后果為（）。A、糾錯(cuò)B、無效C、起訴D、言和答案：ABCD25.談判策略應(yīng)為談判服務(wù)，有（）作用。A、起好錨B、穩(wěn)好舵C、撐好帆D、管好人E、靠好岸答案：ABCDE26.要突破僵局，從己方引導(dǎo)角度講，應(yīng)注意（）控制環(huán)節(jié)。A、辨清僵局性質(zhì)B、單方讓步C、雙方讓步D、中間斡旋E、轉(zhuǎn)移陣地答案：ABCDE27.組建談判班子時(shí)，必須遵循實(shí)力原則，實(shí)力體現(xiàn)在（）。A、業(yè)務(wù)實(shí)力B、社會地位C、工作效率D、產(chǎn)品答案：ABC28.僵局是國際商業(yè)談判中不可避免的，應(yīng)該（）處理。A、謹(jǐn)慎處理B、冷靜清醒的態(tài)度C、迅速反應(yīng)D、抓住分歧的本質(zhì)答案：ABCD29.影子戰(zhàn)常見的策略有（）。A、稻草人B、空城計(jì)C、欲擒故縱D、聲東擊西E、回馬槍答案：ABCDE判斷題1.在談判倫理的確立過程中，談判手會受到主動倫理標(biāo)準(zhǔn)和被動倫理標(biāo)準(zhǔn)的影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.還價(jià)是應(yīng)被討價(jià)人的要求，或針對對方返回的交易條件直接表明己方交易條件的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.以耐心、耐性和韌性拖垮對手的談判意志，從而達(dá)到己方預(yù)期談判目標(biāo)的方法稱為蘑菇戰(zhàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.談判組長為項(xiàng)目談判班子的負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.談判思維中的詭辯術(shù)是指在談判中為獲取單方面利益有意或無意巧妙地利用辯證邏輯與形式邏輯的思維差異。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.談判人的舉止是指其在談判過程中的立、坐、行和所持的態(tài)度，以及這些表現(xiàn)對談判產(chǎn)生的效果。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.談判中的目光一般要平靜、柔和，以顯示謙虛與期待，給對手一種寬松的心理感受為宜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.認(rèn)準(zhǔn)客觀地位，是指正確認(rèn)識再談判階段談判人員所處的地位，是處在攻擊對手要求對方出條件的地位，還是處在守勢即被對方要求給出新條件的地位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.直接索賠談判是指由第三者出面協(xié)助當(dāng)事各方解決因違約造成的損害賠償?shù)膯栴}。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.由于討價(jià)還價(jià)是談判雙方在短時(shí)間內(nèi)既為自己利益又為雙方所能接受的條件進(jìn)行的緊張磋商，故嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨槭潜鼐叩臈l件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.惻隱術(shù)是一種通過裝扮可憐相、為難狀，喚起對方同情心，從而達(dá)到阻止對方進(jìn)攻的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.客座談判時(shí)，時(shí)間安排要緊湊，必要時(shí)還應(yīng)設(shè)法動員對手予以配合。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.故意挑撥多個(gè)賣方或買方之間，賣方和買方的談判人與其上司、同事之間的矛盾，制造不和，從而創(chuàng)造機(jī)會實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的做法稱為反間計(jì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.還價(jià)，即向?qū)Ψ教岢龈纳苾r(jià)格的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.美國文化給談判帶來積極的一面，推進(jìn)談判力較強(qiáng)，也有難以對付的一面。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.正常情況下，對談判參與者應(yīng)無范可防，但由于社會復(fù)雜，人們經(jīng)歷復(fù)雜，加之交易對方有意無意的影響，常會出現(xiàn)一些不利因素，因此要注意預(yù)防措施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.人際交往，即人與人之間相互處理矛盾、建立良好關(guān)系的藝術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.商業(yè)談判中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不可死搬硬套，而應(yīng)悉心理解，融會貫通，靈活運(yùn)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.客觀規(guī)則是指磋商條件過程中說理與要求具有一定的實(shí)際性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.主持談判的另一依據(jù)是談判的對象。不同對象對主持規(guī)則會有不同的影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.對于無外交關(guān)系的談判，主持談判的地點(diǎn)，多以中間地為談判地點(diǎn)或?yàn)橹髯勁?。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.隨著世界貿(mào)易組織的談判進(jìn)展，將有越來越多的國家進(jìn)入世界貿(mào)易組織。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.成功的談判無不與正確的思維有關(guān)，機(jī)靈的談判手必然善于運(yùn)用科學(xué)的思維。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.握手的力度，對于老朋友，握手會力度大些；反之，則小。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.談判前的準(zhǔn)備是指探詢之后，即將與對手進(jìn)行磋商之前，負(fù)責(zé)參加該項(xiàng)談判任務(wù)的人員將已探詢到的資料進(jìn)行分析，并結(jié)合主客觀條件做出談判預(yù)案的全部工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.臺上的談判人即為參加談判一線的當(dāng)事人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.國內(nèi)商業(yè)活動涉及的商品不出國境。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.有約期中止談判是指在患上談判時(shí)雙方對恢復(fù)談判的時(shí)間無任何約定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.談判手的態(tài)度是行為規(guī)范的一部分，也是形體語言的一種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.談判中的相持是指雙方在某一問題、條件上、時(shí)刻上由于各自所持的觀點(diǎn)和立場的分歧、對立而造成的僵持不下的談判現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.知彼知己即應(yīng)了解雙方的真實(shí)情況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.只有在共同學(xué)習(xí)與研究中，涉足商海的不同國籍的談判手才可找到共同的語言并形成共同的規(guī)則，大大提高交談效率，降低談判成本。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.重建談判在國際商業(yè)談判中占有相當(dāng)?shù)姆萘?，涉及的法律與經(jīng)濟(jì)利益也極為明顯。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.中止談判是雙方因某種原因未能達(dá)成全部或部分成交協(xié)議而由雙方約定或單方要求暫時(shí)終結(jié)正在進(jìn)行的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.談判中并不需要主持人主持業(yè)務(wù)的總結(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.原則上講，標(biāo)的不可改變。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.對待作風(fēng)潑辣的談判對手，一般不必注重其外在表現(xiàn)，做到不懼不惱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.蠶食戰(zhàn)是一種以小積大，步步進(jìn)逼，逐漸達(dá)到預(yù)期談判效果的策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.討價(jià)還價(jià)是交易雙方完成討價(jià)和還價(jià)兩個(gè)階段的談判后，為最終解決尚存的差距而在單位時(shí)間內(nèi)同時(shí)進(jìn)行討價(jià)和還價(jià)的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.談判的服飾對談判手的情緒和談判氣氛會產(chǎn)生微妙影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.做戲是談判技巧之一，并沒有嚴(yán)格的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.追求最大利益是指尋找妥協(xié)點(diǎn)的基礎(chǔ)，要求主持人主觀上要有爭取最大利益的愿望和目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.國內(nèi)貿(mào)易只受本國法律的管轄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.商務(wù)談判的道德觀是調(diào)整從事商事活動的人們的相互關(guān)系的行為規(guī)范，為談判手的行為提供標(biāo)準(zhǔn)和方向。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.后退適度是指退讓的條件及話鋒深淺與當(dāng)時(shí)談判的情勢相符。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.官方談判是指交易利益歸政府，由政府組織由由政府管轄的企業(yè)出面組織、有政府派出的人員參加的談判，以及所有執(zhí)行政府間科技合作和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作項(xiàng)目的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.談判手的行為準(zhǔn)則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行為規(guī)范。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.民間談判是指私營企業(yè)為自己的經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.談判中的前進(jìn)的靈活原則主要是指談鋒的進(jìn)逼手法多變的原則，即說服對手接受自己的立場，逼近對手讓步時(shí)要有耐心和辦法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.討價(jià)還價(jià)的出手條件直接關(guān)系到成交結(jié)果，務(wù)必謹(jǐn)慎從事。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.談判中同時(shí)對談判