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《MAI123營(yíng)銷能力評(píng)價(jià)與改善體系》工具3成熟度評(píng)價(jià)在線測(cè)評(píng)[復(fù)制]
7個(gè)維度,31個(gè)一級(jí)職能、123項(xiàng)評(píng)價(jià)要點(diǎn),全方位診斷營(yíng)銷管理體系成熟度。
測(cè)前提醒:所有測(cè)試中涉及到制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、分析報(bào)告等有或沒有的測(cè)試中,如選擇“有”,則后期需提供相應(yīng)的文檔,請(qǐng)據(jù)實(shí)填寫,保證結(jié)果的客觀性。一、品牌維度(I)長(zhǎng)期形象目標(biāo)1.在你的工作任務(wù)繁忙時(shí),卻有同事生病住院了,你會(huì)[單選題]*○A.有空就去探望,沒空就不去了○B(yǎng).只探望和你關(guān)系密切的同事○C.盡量擠出時(shí)間多次探望2.工作或生活中有人對(duì)你產(chǎn)生依賴,你的態(tài)度[單選題]*○A.避而遠(yuǎn)之,我不喜歡結(jié)交依賴性很強(qiáng)的朋友○B(yǎng).我喜歡別人依賴我的感覺○C.一般情況我并不介意,但我希望彼此之間有一定的獨(dú)立性3.當(dāng)你跟上司正在討論事情時(shí),上司的秘書進(jìn)來告訴你有電話,此時(shí)你會(huì)[單選題]*○A.接電話,該說多久就說多久○B(yǎng).請(qǐng)上司的秘書跟對(duì)方說“不在”○C.告訴對(duì)方,你現(xiàn)在開會(huì),待會(huì)再回電4.一位朋友邀請(qǐng)你參加生日聚會(huì),可是任何一位來賓你都不認(rèn)識(shí)[單選題]*○A.你借故拒絕,告訴他自己已經(jīng)有約了○B(yǎng).你會(huì)提早去幫忙籌備聚會(huì),然后離開○C.你非常樂意借此機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多的朋友5.有位員工連續(xù)四次在周末向你要求他想提前下班,此時(shí)你會(huì)說[單選題]*○A.我不能再容許你早退了,你要顧及他人的想法○B(yǎng).今天不行,下午四點(diǎn)我要開會(huì)-○C.你對(duì)我們相當(dāng)重要,我需要你的幫助,特別是在周末(2)品牌差異化管理1.我習(xí)慣記下閱讀中的不懂之處。[單選題]*○A.是○B(yǎng).不是○C.無法確定2.我注意歸納并寫出學(xué)習(xí)中的要點(diǎn)。[單選題]*○A.是○B(yǎng).不是○C.無法確定3.我經(jīng)常查閱字典、手冊(cè)等工具書。[單選題]*○A.是○B(yǎng).不是○C.無法確定4.認(rèn)為重要的內(nèi)容,我格外注意聽講和理解。[單選題]*○A.是○B(yǎng).不是○C.無法確定5.我善于吸取別人好的學(xué)習(xí)方法。[單選題]*○A.是○B(yǎng).不是○C.無法確定6.我喜歡觀察實(shí)物或參考有關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。[單選題]*○A.是○B(yǎng).不是○C.無法確定7.我能夠制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。[單選題]*○A.是○B(yǎng).不是○C.無法確定8.我喜歡了解自己不知道的東西。[單選題]*○A.是○B(yǎng).不是○C.無法確定9.遇到自己不知道的事情。我能夠主動(dòng)地請(qǐng)教他人。[單選題]*○A.是○B(yǎng).不是○C.無法確定10.我能夠較快地掌握新的工作方法。[單選題]*○A.是○B(yǎng).不是○C.無法確定三、親和力1.你擅長(zhǎng)說笑話、講趣事[單選題]*○A.是的○B(yǎng).不一定○C.不是的2.多數(shù)人認(rèn)為你是一個(gè)說話風(fēng)趣的人。[單選題]*○A.是的○B(yǎng).不一定○C.不是的3.喜歡看電影或參加其他娛樂活動(dòng)[單選題]*○A.是的○B(yǎng).不一定○C.不是的4.和一般人相比,你的朋友很多[單選題]*○A.是的○B(yǎng).不一定○C.不是的5.不到萬(wàn)不得已,你會(huì)避免參加應(yīng)酬性活動(dòng)[單選題]*○A.是的○B(yǎng).不一定○C.不是的6.單獨(dú)和異性談話時(shí),總顯得不太自然[單選題]*○A.是的○B(yǎng).不一定○C.不是的7.喜歡向朋友講述一些你個(gè)人有趣的經(jīng)歷[單選題]*○A.是的○B(yǎng).不一定○C.不是的8.你愛穿樸素的衣服,不欣賞華麗的服裝[單選題]*○A.是的○B(yǎng).不一定○C.不是的9.你認(rèn)為安靜的自?shī)首詷愤h(yuǎn)遠(yuǎn)勝過熱鬧的宴會(huì)[單選題]*○A.是的○B(yǎng).不一定○C.不是的10.通常人們認(rèn)為你是一個(gè)活躍熱情的人[單選題]*○A.是的○B(yǎng).不一定○C.不是的四、抗壓力1.因?yàn)榘l(fā)生了某些沒有預(yù)料的事,你感到心煩。[單選題]*○A.是○B(yǎng).否2.你感覺到你不能控制你生活中的重要事情。[單選題]*○A.是○B(yǎng).否3.你常常感到緊張和壓力。[單選題]*○A.是○B(yǎng).否4.你常常不能成功地應(yīng)付生活中有威脅性的爭(zhēng)吵。[單選題]*○A.是○B(yǎng).否5.你覺得不能成功地應(yīng)付生活中所發(fā)生的重要變化。[單選題]*○A.是○B(yǎng).否6.你發(fā)現(xiàn)你不能應(yīng)付你必須去做的所有事情。[單選題]*○A.是○B(yǎng).否7.因?yàn)槭虑槎际前l(fā)生在你能控制的范圍之外,你會(huì)因此而煩惱。[單選題]*○A.是○B(yǎng).否8.你發(fā)現(xiàn)你自己常在考慮自己必須完成的那些事情。[單選題]*○A.是○B(yǎng).否9.若你剛買了一天的鞋穿了一天就裂口了,你會(huì)氣憤、痛苦的抱怨。[單選題]*○A.是○B(yǎng).否10.當(dāng)父母因?yàn)閷W(xué)習(xí)責(zé)備你而使你感到壓力很大時(shí),你不會(huì)和他們爭(zhēng)吵,一個(gè)人壓抑情感。[單選題]*○A.是○B(yǎng).否五、責(zé)任心1.你覺得自己非常有良心嗎?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否2.你經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)赴約嗎?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否3.你是否認(rèn)為值得做的事就一定要做好?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否4.你是否總能收到別人的信賴?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否5.你是否從不食言,盡管諾言很難實(shí)現(xiàn)?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否6.你收到來信后,是否立刻回信?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否7.你能無愧地說你比大多數(shù)人守信用嗎?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否8.當(dāng)早上需要在某一鐘點(diǎn)起來時(shí),你上鬧鐘嗎?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否9.你是否認(rèn)為人應(yīng)該勞于先而后享樂?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否10.你是否寧愿尋找果皮箱,也不把廢物隨手扔在馬路上?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否六、公關(guān)能力1.在賓館里,顧客說:瞧,你把我的新衣服灑上了水,怎么辦!你作為服務(wù)員回答()[單選題]*○A.誰(shuí)叫你走路不長(zhǎng)眼睛。討厭!○B(yǎng).對(duì)不起:請(qǐng)用毛巾擦一下吧?!餋.真糟糕:怎么辦好呢?。。。。2.在飯店酒桌上,顧客:這杯子沒有洗干凈,下面還有手印呢!你作為服務(wù)員回答()[單選題]*○A.洗干凈了,用不著擔(dān)心?!養(yǎng).真抱歉○C.對(duì)不起,我來?yè)Q一個(gè)3.在公共汽車站牌前,因人多而沒有擠上去,你的朋友:等一會(huì)再上吧!你回答()[單選題]*○A.老是這樣子會(huì)一直乘不上車的○B(yǎng).是的,再等等下一班車吧○C.高峰期總是這樣,真討厭!4.在公共汽車上,由于人多相互擁擠,有人對(duì)你說:不要擠!對(duì)此,你作何反應(yīng)()[單選題]*○A.人多,沒辦法,請(qǐng)你向前靠些好了○B(yǎng).對(duì)不起○C.真是的,我也不想擠5.與戀人約會(huì)時(shí),他因來晚了對(duì)你說:呦,我來遲了。你作何回答()[單選題]*○A.真不禮貌,稀里糊涂的○B(yǎng).不必介意,不必介意!○C.你是我喜愛的人嘛七、心理承受能力1.你是否喜歡冒險(xiǎn)和刺激?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否2.你生活在使你感到快樂和溫暖的集體里嗎?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否3.你是否認(rèn)為家人需要你?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否4.你是否有一些無話不說的知心朋友?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否5.大部分時(shí)間你對(duì)未來充滿信心嗎?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否6.你是否每周至少進(jìn)行一次所喜歡的體育活動(dòng),如登山、打球等?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否7.你認(rèn)為上司(或老師)喜歡你嗎?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否8.你相信自己能戰(zhàn)勝任何挫折嗎?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否9.你是否常與同事交流看法?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否10.即使在困難時(shí),你還是相信困難終將過去嗎?[單選題]*○A.是○B(yǎng).否八、數(shù)學(xué)運(yùn)算能力1.783.5+52.96-35.18-15.5+58.35的值是[單選題]*○A.845.15○B(yǎng).846.24○C.844.13○D.845.662.一老人對(duì)一孩子說:“你父親的年齡是你的四倍,而我比你父親大50歲,年齡正是你上小學(xué)時(shí)的15倍,你上小學(xué)時(shí)是你2歲弟弟年齡的3倍。”這個(gè)孩子現(xiàn)在年齡是[單選題]*○A.8歲○B(yǎng).10歲○C.12歲○D.13歲3.某學(xué)生在一次考試中,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)三門學(xué)科的平均成績(jī)?yōu)?0分,物理、化學(xué)兩門學(xué)科的平均成績(jī)?yōu)?5分,則該生這五門學(xué)科的平均成績(jī)是[單選題]*○A.81○B(yǎng).82○C.82.5○D.834.甲用1000元人民幣購(gòu)買了一手股票,隨即他將這手股票轉(zhuǎn)賣給乙,獲利10%,乙而后又將這手股票返轉(zhuǎn)賣給甲,但乙損失了10%,最后甲按乙賣給自己的價(jià)格的九折將這手股票又賣給了乙,則在上述股票交易中[單選題]*○A.甲剛好盈虧平衡○B(yǎng).甲盈利1元○C.甲盈利9元○D.甲虧本1.1元5.有一個(gè)棱長(zhǎng)為4的正方體容器,倒?jié)M水后,再把容器中的水倒入一個(gè)長(zhǎng)為8,寬為2的長(zhǎng)方體容器中,剛好盛滿。請(qǐng)問這個(gè)長(zhǎng)方體容器的高是[單選題]*○A.2○B(yǎng).3○C.4○D.5測(cè)評(píng)人姓名[填空題]*_________________________________標(biāo)題[矩陣文本題][輸入0到100的數(shù)字]*外觀______________
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