現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法之問(wèn)卷資料收集_第1頁(yè)
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現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法之問(wèn)卷資料收集_第3頁(yè)
現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法之問(wèn)卷資料收集_第4頁(yè)
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第七章資料收集資料收集方法的類(lèi)型與特點(diǎn)自填問(wèn)卷法結(jié)構(gòu)訪(fǎng)問(wèn)法資料收集要點(diǎn)提示調(diào)查回收率調(diào)查員的挑選與培訓(xùn)調(diào)查過(guò)程的管理與質(zhì)量監(jiān)控一、資料收集方法的類(lèi)型與特點(diǎn)個(gè)別發(fā)送法集中填答法郵寄填答法當(dāng)面訪(fǎng)問(wèn)法電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)法自填問(wèn)卷法結(jié)構(gòu)訪(fǎng)問(wèn)法資料收集方法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法二、自填式問(wèn)卷法自填問(wèn)卷法指的是調(diào)查者將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)送給(或者郵寄給)被調(diào)查者,由被調(diào)查者自己閱讀和填答,然后再由調(diào)查者收回的方法。自填式問(wèn)卷法個(gè)別發(fā)送法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法郵寄填答法集中填答法(一)個(gè)別發(fā)送法(留置問(wèn)卷)個(gè)別發(fā)送法是指研究人員將印刷好的問(wèn)卷派調(diào)查員依據(jù)所抽取的樣本逐個(gè)發(fā)送到被調(diào)查者的手中,同時(shí)講明調(diào)查意義和要求,請(qǐng)他們合作填寫(xiě),并約定收取的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。約定的時(shí)間可以是當(dāng)場(chǎng)填答,當(dāng)場(chǎng)收回。例:“城市居民生活質(zhì)量調(diào)查”調(diào)查員根據(jù)抽取的樣本中被調(diào)查家庭的地址,逐一登門(mén)將文件發(fā)送到符合要求的家庭手中??梢哉?qǐng)被調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)填答,調(diào)查員當(dāng)場(chǎng)回收。也可以調(diào)查者將問(wèn)卷留下,約定時(shí)間(三天后)由調(diào)查登門(mén)回收。視頻1優(yōu)點(diǎn)比較節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力調(diào)查員可以向被調(diào)查者進(jìn)行解釋和說(shuō)明可以保證比較高的回收率調(diào)查具有一定的匿名性可以減少調(diào)查員所帶來(lái)的某些偏差被調(diào)查者有比較充分的時(shí)間對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行閱讀和思考缺點(diǎn)調(diào)查范圍受到一定的限制問(wèn)卷的填答質(zhì)量依然不能完全得到保證總的來(lái)說(shuō),個(gè)別發(fā)送法的優(yōu)點(diǎn)相對(duì)多一些,而缺點(diǎn)相對(duì)少一些。因此,可以認(rèn)為,個(gè)別發(fā)送法是一般的調(diào)查研究中最應(yīng)該選用和推廣的資料收集方法。(二)郵件填答法1.郵件填答法一般做法研究者將印制好的問(wèn)卷裝入信封,通過(guò)郵局寄給被調(diào)查者,待被調(diào)查者填答后再將問(wèn)卷寄回調(diào)查機(jī)構(gòu)或調(diào)查員。節(jié)約費(fèi)用;匿名性好;(尤其適于敏感問(wèn)題)不受時(shí)間和空間的限制。

郵件填答優(yōu)點(diǎn):缺點(diǎn)難以抽樣;調(diào)查對(duì)象的地址和姓名、郵箱地址;控制性差;回收率難以保證。郵件填答法注意要點(diǎn)調(diào)查主辦者的身份說(shuō)明要比較慎重考慮寄問(wèn)卷的封面信最好單獨(dú)打印,封面信的語(yǔ)氣要謙和禮貌寄問(wèn)卷的時(shí)間也應(yīng)該有所考慮,不要在節(jié)日等時(shí)段寄問(wèn)卷以用跟蹤信或提醒電話(huà)幫助提高回答率美國(guó)社會(huì)學(xué)家進(jìn)行的一項(xiàng)郵寄填答調(diào)查的回收情況批次占發(fā)出問(wèn)卷總數(shù)的百分比(%)發(fā)出問(wèn)卷后第一批寄回46.2發(fā)出第一封跟蹤信后寄回12.2發(fā)出第二封提醒信后寄回8.8電話(huà)通話(huà)提醒后寄回10.1總回答率77.3我們的社會(huì)學(xué)研究方法可以打幾分?

(風(fēng)笑天,1999)⑤關(guān)于其他細(xì)節(jié)。郵寄問(wèn)卷法還有一些特別的細(xì)節(jié)需要注意,比如在郵寄問(wèn)卷時(shí),研究者應(yīng)將回郵的地址、信封郵票都寄給受訪(fǎng)者,否則被調(diào)查者如果沒(méi)有時(shí)間去買(mǎi)信封郵票,也會(huì)影響回卷。信封、郵票、地址都準(zhǔn)備好了,他可以隨時(shí)請(qǐng)郵遞員送去,盡量減少給被調(diào)查者帶來(lái)的各種麻煩。(三)集中填答法1.集中填答法方法——將被調(diào)查者集中起來(lái)統(tǒng)一作答?!韧ㄟ^(guò)某種形式將被調(diào)查者集中起來(lái),每人發(fā)一份問(wèn)卷;接著由研究者統(tǒng)一講解調(diào)查的主要目的、要求、問(wèn)卷的填答方法等事項(xiàng);然后請(qǐng)被調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)填答問(wèn)卷;填答完畢后再統(tǒng)一將問(wèn)卷收回2.優(yōu)點(diǎn)它比個(gè)別發(fā)送法更為節(jié)省調(diào)查時(shí)間、人力和費(fèi)用它比郵寄填答法更能保證問(wèn)卷填答的質(zhì)量和回收率3.局限許多調(diào)查研究的樣本根本不可能集中,而一旦集中,這種方法的優(yōu)點(diǎn)自然也就不復(fù)存在將眾多的被調(diào)查者集中在一起,有時(shí)會(huì)形成某種不利于個(gè)人表達(dá)特定看法的“團(tuán)體壓力”

研究者利用互聯(lián)網(wǎng)向特定對(duì)象發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷,同時(shí)也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將被調(diào)查者填答好的問(wèn)卷收回的調(diào)查方法。(四)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

(四)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

方式一:將調(diào)查問(wèn)卷直接鏈接在網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)上。

(四)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

方式一缺點(diǎn):是一種無(wú)特定調(diào)查樣本和對(duì)象的調(diào)查方式。調(diào)查的對(duì)象性質(zhì)、調(diào)查的回收率、質(zhì)量得不得保證。完全自愿的調(diào)查,調(diào)查者忽略問(wèn)卷的可能性大,會(huì)導(dǎo)致實(shí)際回收率非常低。因此這種方式較多的被非學(xué)術(shù)研究的大眾媒體所采用

(四)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

方式二:將問(wèn)卷鏈接放在特定的網(wǎng)頁(yè)上,針對(duì)研究者所選定的特定對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。確定調(diào)查總體抽取樣本收集樣本對(duì)象電子郵箱地址向調(diào)查對(duì)象發(fā)送電子郵件,說(shuō)明調(diào)查目的、要求、方法。附上調(diào)查問(wèn)卷所在的網(wǎng)頁(yè)鏈接地址被調(diào)查者點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)填答問(wèn)卷問(wèn)卷數(shù)據(jù)自動(dòng)存入數(shù)據(jù)問(wèn)卷,自動(dòng)生成調(diào)查的數(shù)據(jù)庫(kù)

(四)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

方式三:確定調(diào)查總體抽取樣本收集樣本對(duì)象電子郵箱地址將調(diào)查問(wèn)卷用電子郵件形式發(fā)送給被調(diào)查對(duì)象被調(diào)查者對(duì)電子問(wèn)卷進(jìn)行填答被調(diào)查者將問(wèn)卷通過(guò)電子郵件將問(wèn)卷發(fā)回給調(diào)查者使用電子郵件調(diào)查注意事項(xiàng)①要明確電子郵件調(diào)查的類(lèi)型。電子郵件調(diào)查法常見(jiàn)的有兩種類(lèi)型:一是通過(guò)電子郵件在網(wǎng)上訪(fǎng)談;二是通過(guò)電子郵件進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。②要制定適于電子郵件調(diào)查的調(diào)查策略。

例如:樣本的選擇策略、問(wèn)卷設(shè)計(jì)策略、提問(wèn)發(fā)送策略、信息接收策略、信息處理策略等,都應(yīng)作出與一般訪(fǎng)談?wù){(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查不同的考慮,以全面適應(yīng)電子郵件本身的特點(diǎn)。③要注意保存問(wèn)卷的備份文件。電子郵件有時(shí)并不十分安全,它也可能會(huì)出錯(cuò),因此,調(diào)查者在進(jìn)行電子郵件問(wèn)卷調(diào)查時(shí),要注意留好備份文件,以應(yīng)付電子郵件出錯(cuò)的情況。④要時(shí)常關(guān)注被退回的調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)郵件發(fā)出后,通常都能為被調(diào)查者接受。但是,有時(shí)也可能出現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷被退回的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致某一具體調(diào)查不能實(shí)施。⑤要重視電子郵件調(diào)查中的安全問(wèn)題。隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的增加,網(wǎng)絡(luò)的安全受到威脅,電子欺騙、黑客攻擊、傳輸垃圾信息等等,這些都對(duì)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)帶來(lái)危害,當(dāng)然也會(huì)給電子郵件調(diào)查帶來(lái)危害。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):方便快捷節(jié)省費(fèi)用減少了錄入誤差缺點(diǎn):調(diào)查對(duì)象的范圍有一定的局限性需要特定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持(四)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法(五)自填問(wèn)卷法的特點(diǎn)1.優(yōu)點(diǎn)節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力具有很好的匿名性可避免人為因素的影響可以避免發(fā)生訪(fǎng)問(wèn)員誤差適合處理敏感議題2.自填問(wèn)卷法缺點(diǎn)問(wèn)卷的回收率有時(shí)難以保證自填問(wèn)卷法對(duì)被調(diào)查者的文化水平有一定的要求調(diào)查資料的質(zhì)量常常得不到保證問(wèn)卷內(nèi)容和形式受到限制調(diào)查周期長(zhǎng)二、結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)問(wèn)法訪(fǎng)問(wèn)法當(dāng)面訪(fǎng)問(wèn)法電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)法(一)當(dāng)面訪(fǎng)問(wèn)法1.當(dāng)面訪(fǎng)問(wèn)法做法——研究者先選擇和培訓(xùn)一組訪(fǎng)問(wèn)員,由這組訪(fǎng)問(wèn)員攜帶調(diào)查問(wèn)卷分赴各個(gè)調(diào)查地點(diǎn),按照調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃的要求,與所選擇的被調(diào)查者進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和交談,并按照問(wèn)卷的格式和要求記錄被調(diào)查者的各種回答。視頻二——在訪(fǎng)問(wèn)中,調(diào)查員嚴(yán)格依據(jù)調(diào)查問(wèn)卷提出問(wèn)題,并嚴(yán)格按照問(wèn)卷中問(wèn)題的順序來(lái)提問(wèn),調(diào)查員不能隨意改變問(wèn)題的順序和提法,也不能隨意對(duì)問(wèn)題作出解釋。答案的記錄也完全按問(wèn)卷的要求和規(guī)定進(jìn)行。2.當(dāng)面訪(fǎng)問(wèn)的原則(1)完全按題目提問(wèn)(2)適當(dāng)?shù)淖穯?wèn)追問(wèn)與選項(xiàng)不符的回答追問(wèn)不精確的回答追問(wèn)不知道的回答追問(wèn)開(kāi)放題訪(fǎng)問(wèn)員:在最近一周內(nèi),有幾個(gè)晚上您是在家中用餐?“被訪(fǎng)者:我一般都在家中用餐訪(fǎng)問(wèn)員(引導(dǎo)式追問(wèn)):”您的意思是,在最近一周內(nèi),您一次都沒(méi)有在外面用餐?“訪(fǎng)問(wèn)員(引導(dǎo)式追問(wèn)2):“您的意思是,在最近一周內(nèi),您在家中用餐的次數(shù)是7或6”。訪(fǎng)問(wèn)員(非引導(dǎo)式追問(wèn)1):“在最近一周內(nèi),有幾個(gè)晚上您是在家中用餐?”訪(fǎng)問(wèn)員(非引導(dǎo)式追問(wèn)2):“您能告訴我,在最近一周內(nèi),您在家中用餐的次數(shù)是多余6,還是少于6”訪(fǎng)問(wèn)員:在您看來(lái),工作場(chǎng)所最好的事情是什么答案1:這里的人訪(fǎng)問(wèn)員追問(wèn)1:請(qǐng)您告訴我一些您所提及的人們答案2:這里的人都是些很好相處的同事您所謂好相處的同事指的是什么(3)完整記錄答案(4)保持立場(chǎng)中立立場(chǎng)中立注意問(wèn)題之一在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行時(shí),訪(fǎng)問(wèn)員一定不要向被訪(fǎng)者談?wù)撟约旱膫€(gè)人經(jīng)歷、自己對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的看法,更不要表達(dá)自己的價(jià)值判斷。立場(chǎng)中立注意問(wèn)題之二在訪(fǎng)問(wèn)的互動(dòng)中,訪(fǎng)問(wèn)員一定要處理好對(duì)被訪(fǎng)者回答的反饋。既不能完全漠視被訪(fǎng)者的回答,也不能在反饋中隱含對(duì)被訪(fǎng)者回答的評(píng)價(jià)或判斷。2.當(dāng)面訪(fǎng)問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)調(diào)查的回答率較高調(diào)查資料的質(zhì)量較好(可追問(wèn)提醒,指導(dǎo)作答)調(diào)查對(duì)象的適用范圍廣3.當(dāng)面訪(fǎng)問(wèn)法的缺點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)員與被訪(fǎng)者之間的互動(dòng)有時(shí)會(huì)影響調(diào)查的結(jié)果訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查的匿名性比較差訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查的費(fèi)用高,時(shí)間長(zhǎng),代價(jià)大訪(fǎng)問(wèn)法對(duì)調(diào)查員的要求更高(二)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)法電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)有普通電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)電腦輔助電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)(Computer-AssistedTelephoneInterviewing,簡(jiǎn)稱(chēng)CATI)1.CATI的功能CATI系統(tǒng)包括能夠完成以下功能的幾種軟件自動(dòng)隨機(jī)撥號(hào)問(wèn)卷設(shè)計(jì)訪(fǎng)問(wèn)管理自動(dòng)錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)分析2.CATI的工作原理

CATI系統(tǒng)開(kāi)始工作時(shí),計(jì)算機(jī)首先會(huì)自動(dòng)撥號(hào)并保存撥號(hào)記錄。

如果撥號(hào)成功,終端屏幕會(huì)提示訪(fǎng)問(wèn)員篩選被訪(fǎng)者。對(duì)于被訪(fǎng)者不在家或當(dāng)時(shí)沒(méi)有空的情況,CATI系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)地儲(chǔ)存被訪(fǎng)者的電話(huà)號(hào)碼和下次訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間,屆時(shí)該號(hào)碼會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在撥號(hào)系統(tǒng)中。

訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)始時(shí),終端屏幕會(huì)顯示出問(wèn)題,屏幕上每次只出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)員將被訪(fǎng)者選擇的答案錄入計(jì)算機(jī)后,計(jì)算機(jī)會(huì)根據(jù)答案自動(dòng)地跳答到下一道相關(guān)的問(wèn)答題。

在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行時(shí),督導(dǎo)員可以通過(guò)監(jiān)視終端隨時(shí)了解訪(fǎng)問(wèn)的進(jìn)展情況,包括調(diào)查結(jié)果和每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員的工作情況,有針對(duì)性提出督導(dǎo)意見(jiàn)。3.電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)法優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):省、快、效率高4.電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)法缺點(diǎn)1.訪(fǎng)問(wèn)易中斷2.訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間和內(nèi)容受限制3.難以取得被調(diào)查者信任方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)自填問(wèn)卷法節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力有較好的匿名性(一般不要求署名)可以避免某些人為誤差問(wèn)卷回收率難以保證對(duì)被調(diào)查者的文化水平有一定的要求調(diào)查資料的質(zhì)量難以保證結(jié)構(gòu)訪(fǎng)問(wèn)法調(diào)查的回答率較高調(diào)查資料的質(zhì)量較好調(diào)查對(duì)象適用范圍廣

調(diào)查的客觀性難以保證匿名性較差費(fèi)用高、代價(jià)大對(duì)調(diào)查員的要求高自填問(wèn)卷法與結(jié)構(gòu)訪(fǎng)問(wèn)法的特點(diǎn)(掌握)四、資料收集要點(diǎn)提示理解被調(diào)查者的心理給被調(diào)查者的第一印象進(jìn)門(mén)和開(kāi)場(chǎng)白接觸被調(diào)查者之前的準(zhǔn)備提問(wèn)四、資料收集要點(diǎn)提示理解被調(diào)查者的心理研究者和調(diào)查者應(yīng)對(duì)被調(diào)查者的心理和想法有所認(rèn)識(shí)和理解代價(jià)(被調(diào)查者需要付出時(shí)間和精力)——報(bào)酬(調(diào)查者應(yīng)該給被調(diào)查者報(bào)酬或其他補(bǔ)償)——信任(告訴被調(diào)查者為什么會(huì)選擇他)四、資料收集要點(diǎn)提示給被調(diào)查者的第一印象:

正式、普通、友善和禮貌正式:調(diào)查員看起來(lái)具有某種合理的、合法的和正規(guī)的和角色,消除被調(diào)查者的猜疑。普通:調(diào)查員穿著打扮與平常人一樣,不讓被調(diào)查者有一種顧慮或距離感。友善和禮貌:友善和禮貌的調(diào)查員更容易被被調(diào)查者接受。四、資料收集要點(diǎn)提示進(jìn)門(mén)和開(kāi)場(chǎng)白

首先要向被調(diào)查者表示歉意,因?yàn)楸徽{(diào)查者是沒(méi)有義務(wù)接受你的調(diào)查的。說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白你是誰(shuí)()你想干什么為什么要進(jìn)行這次調(diào)查解釋怎樣抽選到該調(diào)查對(duì)象說(shuō)明大約占用的時(shí)間,可能給予的報(bào)酬表示希望得到對(duì)方的理解和支持四、資料收集要點(diǎn)提示接觸被調(diào)查者之前的準(zhǔn)備了解調(diào)查對(duì)象的選取方式對(duì)調(diào)查對(duì)象尤其是被調(diào)查總體的有關(guān)情況和特征(年齡、性別、職業(yè)、文化程度、家庭背景和興趣愛(ài)好等)有一些基本了解目的:拉近距離有助于溝通和理解四、資料收集要點(diǎn)提示提問(wèn)拉近與被調(diào)查者的距離后,再提問(wèn)注意控制訪(fǎng)問(wèn)的話(huà)題和進(jìn)程主動(dòng)地用口,恰當(dāng)?shù)赜醚?,?zhuān)心地用耳,熟練地用手五、調(diào)查的回收率(一)回收率的概念和計(jì)算方法回收率是指調(diào)查者實(shí)際調(diào)查的個(gè)案數(shù)與計(jì)劃調(diào)查的個(gè)案數(shù)之比。例:有效回收率:通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的審核,剔除那些填答不全或明顯亂填的廢卷后所剩下的問(wèn)卷數(shù)。例:(二)回收率的意義抽樣方式?jīng)Q定所抽取的樣本是否具有代表性;回收率是決定實(shí)際調(diào)查的樣本與所抽取樣本之間有沒(méi)有差異;例:1936美國(guó)《文學(xué)文摘》關(guān)于總統(tǒng)選舉的調(diào)查。抽取樣本1000個(gè),實(shí)際收回問(wèn)卷200萬(wàn)份。20%的回收率。導(dǎo)致結(jié)果預(yù)測(cè)失誤,使雜志徹底關(guān)門(mén)。(三)回收率的標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)調(diào)查中可接受的回收率是多少呢?美國(guó)社會(huì)學(xué)家巴比:“要進(jìn)行分析和報(bào)告撰寫(xiě),問(wèn)卷回收率至少要達(dá)到50%才足夠,要達(dá)到60%的回收率才算是好的,而達(dá)到70%則是非常好”。(三)回收率的標(biāo)準(zhǔn)理論上:回收率越高越好;實(shí)際操作:要在回收率與問(wèn)卷質(zhì)量之間尋求平衡;六、調(diào)查員的挑選與培訓(xùn)調(diào)查員的一般條件

誠(chéng)實(shí)與認(rèn)真興趣與能力勤奮負(fù)責(zé)謙虛耐心調(diào)查員的特殊條件

依據(jù)研究的主題、社區(qū)的性質(zhì)、被調(diào)查者的特點(diǎn)等所考慮的條件

培訓(xùn)調(diào)查員的方法

A.研究人員要向全體調(diào)查員介紹該項(xiàng)調(diào)查研究的計(jì)劃、內(nèi)容、目的、方法,及其與調(diào)查項(xiàng)目有關(guān)的其他情況,以便調(diào)查員對(duì)該項(xiàng)工作有一個(gè)整體性的了解。同時(shí),還要就調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)的步驟、要求、時(shí)間安排、工作量、報(bào)酬等具體問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明;B.介紹和傳授一些基本的和關(guān)鍵的調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)技術(shù);c.進(jìn)行模擬調(diào)查或訪(fǎng)問(wèn)實(shí)習(xí)。七、調(diào)查過(guò)程管理與質(zhì)量控制

合理組建調(diào)查隊(duì)伍建立相應(yīng)的調(diào)查小組,指定小組長(zhǎng),小組規(guī)模以4-6人為宜,注意男女比例搭配。調(diào)查任務(wù)的布

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